Sberbank 

Bank filialini rivojlantirish uchun biznes-reja. Bank tekshiruvi. Tegishli binolar va zarur jihozlar haqida

Bu maqola bosh bank va qo'shimcha idoralar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning turli jihatlariga bag'ishlangan. Unda qo'shimcha ofisning biznes-rejasi, cheklash, boshqaruv hisoboti va boshqalar masalalari ko'rib chiqiladi. Qo'shimcha ofislarning keng tarmog'iga ega bo'lgan bank uchun uni qurish juda muhimdir to'g'ri algoritm boshqaruv, sotish dinamikasini tahlil qilish bank mahsulotlari ularda.

Qo'shimcha ofis biznes rejasi

Qo'shimcha ofisning biznes-rejasi to'g'ridan-to'g'ri Rossiya Bankining me'yoriy hujjatlarida ko'zda tutilmagan, ammo u ko'pincha turli banklarda tuziladi. Hech bo'lmaganda hisobga olinadi byudjet xarajatlari qo'shimcha ofisni yaratish va ochish uchun bank, biznes-reja - bu xarajatlarning batafsilroq versiyasi.

Oddiy qo'shimcha ofis uchun kichik biznes rejasining odatiy matni:

“Qo‘shimcha ofis quyidagi manzilda ochiladi: ________________.

Qo'shimcha ofis quyidagi bank operatsiyalarini amalga oshiradi:

Jismoniy shaxslarga kredit berish va yuridik shaxslar;

Jismoniy va yuridik shaxslar uchun hisob-kitob va kassa xizmatlari;

Jismoniy va yuridik shaxslarning omonatlari bo'yicha operatsiyalar;

Valyuta ayirboshlash operatsiyalari;

To'lovlarni valyuta nazorati;

Qimmatli qog'ozlar bilan operatsiyalar.

Qo'shimcha idoraning shtat jadvali 20___ yil "____"da tasdiqlangan, xodimlar soni ____ kishi.

Qo'shimcha idoraning bo'limlari bo'yicha shtat tarkibi (1-jadvalga qarang).

1-jadval

Qo‘shimcha idora 1-ilovaga muvofiq bank boshqaruvi tomonidan belgilangan chegaralar doirasida bank operatsiyalarini amalga oshirishga haqli.

2-ilovaga muvofiq direktorlar kengashining qarori bilan qo'shimcha lavozim uchun quyidagi asosiy indikativ faoliyat ko'rsatkichlari belgilanadi.

Cheklov

Agar operatsiyaning xatarliligi va rentabelligi o'rtasida manfaatlar to'qnashuvi yuzaga kelsa, mablag'lar qiymatidan, operatsiyaning rentabelligi va dolzarbligidan qat'i nazar, mas'ul shaxslarning birgalikdagi harakatlari orqali erishiladigan operatsiya xavfini kamaytirish ustuvor vazifadir. ichki hujjatlar doirasida bank bo'linmalari.

Qo'shimcha ofisning asosiy operatsiyalarini chegara belgilamasdan amalga oshirishga yo'l qo'yilmaydi. Xavf chegaralari rublda o'rnatiladi va xorijiy valyutalar. Asosiy bank operatsiyalari bo'yicha cheklovlar chorak uchun belgilanadi. Limitlar istalgan vaqtda qayta ko'rib chiqilishi mumkin.

Sho‘ba korxonada limitlarni o‘zgartirish to‘g‘risida qaror qabul qiluvchi organ Aktivlar va passivlarni boshqarish qo‘mitasi yoki shunga o‘xshash organ hisoblanadi. Cheklovlar bekor qilinmaguncha amal qiladi.

Boshqaruv hisoboti

Qilish boshqaruv hisobi va boshqaruv hisobotini tayyorlash qo'shimcha idoraning tegishli tarkibiy bo'linmalari uchun majburiydir.

Boshqaruv hisobining maqsadi boshqaruv samaradorligini ta'minlashdan iborat. Boshqaruv hisobi bank boshqaruv organlari tomonidan bankda rejalashtirish va nazoratni ta’minlash vositasidir. Hisobot shakllari, muddatlari va boshqaruv hisobotini oluvchilar bo'yicha boshqaruv hisobi tizimiga o'zgartirishlar kiritilishi mumkin.

Amaldagi tushunchalar:

Boshqaruv hisobi- bank doirasida o'z boshqaruvini o'z faoliyatini rejalashtirish, boshqarish va nazorat qilish uchun foydalaniladigan ma'lumotlar bilan ta'minlaydigan mustaqil buxgalteriya tizimi;

axborot foydalanuvchilari– bank aksiyadorlarining umumiy yig’ilishi, bank direktorlar kengashi, bank boshqaruvi, bank boshqaruvi raisi;

boshqaruv hisobot shakllari- chiqish shakllari (elektron shaklda yoki qattiq Nusxa), axborot foydalanuvchilariga bank filialining moliyaviy-iqtisodiy holati va umuman bankning risklar darajasi toʻgʻrisida obʼyektiv maʼlumotlarni olish imkonini beradi.

Boshqaruv hisobining vazifalari:

O'tgan va kelajakdagi moliyaviy operatsiyalar ma'lumotlarini to'plash, qayta ishlash va tahlil qilish;

Belgilangan ko'rsatkichlarning bajarilishini nazorat qilish. Hisobot davri oxirida haqiqiy ko'rsatkichlarning belgilanganidan chetga chiqishlari aniqlanadi va ularning yuzaga kelish sabablari aniqlanadi;

Bank rahbariyatini faktik ma’lumotlar va tahliliy ma’lumotlar bilan muntazam ta’minlash uchun boshqaruv hisobotining zarur turlarini shakllantirish.

Boshqaruv hisoboti kunlik, haftalik, oylik, choraklik, yarim yillik va yillik bo'linadi (2-jadvalga qarang).

jadval 2

Boshqaruv hisoboti

Boshqaruv organi - axborotni oluvchi

Boshqaruv ma'lumotlarining nomi

Axborotni ishlab chiqish va uzatish uchun mas'ul bo'lim

Ma'lumotni taqdim etish chastotasi

Aksiyadorlarning umumiy yig'ilishi

Qo'shimcha ofis menejerining o'z faoliyati to'g'risidagi hisoboti

Qo'shimcha ofis menejeri

yillik

Bank auditorlik xulosasi umumiy yig'ilish aktsiyadorlar

bank auditori

yillik

Ichki nazorat xizmatining aksiyadorlar umumiy yig’ilishiga hisoboti

Ichki nazorat xizmati

yillik

Direktorlar kengashi

Bankning rivojlanish strategiyasini amalga oshirish bo'yicha rejalarning bajarilishi to'g'risidagi hisobot

Qo'shimcha ofis menejeri

Yiliga kamida bir marta

Qo'shimcha ofisning chorakdagi asosiy ko'rsatkichlari (ko'rsatkichlar dinamikasini tahlil qilish)

Qo'shimcha ofis risklarini baholash bo'limi

Har chorakda

Qo'shimcha ofis xavf hisobotlari

Qo'shimcha ofis risklarini baholash bo'limi

Har chorakda

Bank boshqaruvi raisi

Aktivlar va majburiyatlar (shu jumladan ORP)

TO kredit bo'limi

Kundalik

Majburiy iqtisodiy standartlar

Qo'shimcha idoraning bosh hisobchisi

Kundalik

Likvidlik yordami

Qo'shimcha ofisning kredit bo'limi

oylik

Qo'shimcha idoraning bosh hisobchisi

Har chorakda

FSFM dagi xabarlar sonining dinamikasi tomonidan majburiy nazorat va noodatiy operatsiyalar(shubhali operatsiyalar)

Jinoyatchilikdan olingan daromadlarni legallashtirishga qarshi kurashish boshqarmasi, Qo‘shimcha idora

Har chorakda

Xavf haqida hisobot

Qo'shimcha ofis risklarini baholash bo'limi

Oylik va choraklik

bank kengashi

Qo'shimcha ofis operatsiyalari hisoboti

Qo'shimcha idoraning bosh hisobchisi

haftalik

Kredit portfelining holati haqida ma'lumot

Qo'shimcha ofisning kredit bo'limi

oylik

Bo'limlarning bajarilgan ishlar bo'yicha hisobotlari (erkin shaklda)

Qo'shimcha idora bo'limlari boshliqlari

Yiliga kamida bir marta

Yangi mijozlarning ochiq hisobvaraqlari haqida hisobot

Qo'shimcha ofis mijozlarni jalb qilish bo'limi

Har chorakda

Tahlil moliyaviy faoliyat bank ("Moliyaviy holat ko'rsatkichlari tahlili" jadvali)

Qo'shimcha ofis risklarini baholash bo'limi

Har chorakda

Boshqaruv hisobi tizimidagi hujjat aylanishi vertikal xususiyatga ko'ra tashkil etiladi:

Mas'ul bo'limlar birlamchi ma'lumotlarni qayta ishlaydi;

Mas'ul bo'linmalar boshqaruv hisoboti va axborotining chiqish shakllarini tuzadi;

Boshqaruv hisoboti shakllari bank boshqaruv organlariga 3-ilovada belgilangan muddatlarda taqdim etiladi.

O'zaro ta'sir qilish tartibi

Kredit berishda

Qo'shimcha ofisning kredit bo'limi kredit berish uchun arizani olgandan so'ng, kredit berish imkoniyatini dastlabki baholaydi, yig'adi. Kerakli hujjatlar kredit ishi bo'yicha va qo'shimcha idoraning xavfsizlik bo'limining ijobiy xulosasi mavjud bo'lgan taqdirda kichik kredit qo'mitasining ko'rib chiqishi uchun kredit berish masalasini taqdim etadi.

Kichik kredit qo‘mitasi bank limiti doirasida qaror qabul qilish imkoniyatini hisobga olgan holda kredit berish yoki berishni rad etish to‘g‘risida qaror qabul qiladi. Agar bank limiti oshib ketgan bo'lsa, kichik kredit qo'mitasi kredit bo'yicha hujjatlarni keyinchalik tasdiqlash uchun kredit qo'mitasiga yuboradi. Bu holda kredit qo'mitasining roziligisiz kredit berishga yo'l qo'yilmaydi.

Bank kafolatlarini berishda

Qo'shimcha idoraning kredit bo'limi berish to'g'risidagi arizani olgandan keyin bank kafolati kafolat berish imkoniyatini dastlabki baholashni amalga oshiradi, dosyeni shakllantirish uchun zarur hujjatlarni to'playdi va qo'shimcha kafolat bo'limining xavfsizlik bo'limining ijobiy xulosasi bo'lsa, kichik kredit qo'mitasiga kafillik berish masalasini ko'rib chiqish uchun taqdim etadi. idora.

Kichik kredit qo‘mitasi bank limiti doirasida qaror qabul qilish imkoniyatini hisobga olgan holda kafillik berish yoki rad etish to‘g‘risida qaror qabul qiladi. Agar bank limiti oshib ketgan bo'lsa, kichik kredit qo'mitasi kafolat berish to'g'risidagi hujjatlarni keyinchalik tasdiqlash uchun kredit qo'mitasiga yuboradi. Bu holda kredit qo'mitasining roziligisiz kafolat berishga yo'l qo'yilmaydi.

Belgilangan tartibni buzish belgilari aniqlangan taqdirda qo‘riqlash bo‘limi bank boshqaruv organlari tomonidan keyingi ko‘rib chiqish va chora ko‘rish uchun darhol bosh bankning xavfsizlik xizmatiga xabar berishi shart. Shu’ba idorasining ichki nazorat bo‘limi belgilangan tartib buzilganligi to‘g‘risida bank boshqaruvi organlari tomonidan kelgusida ko‘rib chiqish va chora ko‘rish uchun darhol bosh bankning ichki nazorat xizmatiga xabar berishi shart.

Qo'shimcha idora bank boshqaruv organlarining birinchi so'roviga ko'ra barcha berilgan majburiyatlar to'g'risidagi ma'lumotlarni so'rovni asoslantirmasdan taqdim etishga majburdir.

Ichki nazorat

Qo‘shimcha idoraning ichki nazorat bo‘limi bosh bankning ichki nazorat xizmati tarkibiga kiradi va qo‘shimcha idora boshlig‘ining har qanday qaror va farmoyishlaridan butunlay mustaqil bo‘lgan holda, tarkibiy jihatdan faqat ichki nazorat xizmati rahbariga bo‘ysunadi.

Ichki nazorat bo‘limi har olti oyda bir marta ichki nazorat xizmatiga audit rejasining bajarilishi to‘g‘risidagi hisobot va o‘tkazilgan auditorlik tekshiruvlari to‘g‘risidagi hisobotni keyingi tasdiqlash uchun taqdim etadi (3, 4-ilovalarga qarang).

Faoliyatning belgilangan tartibi buzilganligi aniqlangan taqdirda, ichki nazorat xizmati ichki nazorat xizmati tomonidan qo‘shimcha idorani tekshirish rejasi to‘g‘risida ichki nazorat bo‘limiga xabar bermaydi.

Ichki nazorat xizmati bank boshqaruvi raisining ko‘rsatmasi asosida qo‘shimcha idorani tekshiradi.

Ichki nazorat bo'linmalari tomonidan qo'shimcha idorani tekshirish shakllari

Kassa apparatlari va qimmatbaho buyumlar omborlarini to'satdan tekshirishni o'tkazish

Filiallarning qimmatliklarini saqlash joylari (seyf xonasi) va operatsion kassalar auditi nazoratsiz amalga oshiriladi. oldindan ogohlantirish bo'lim xodimlari.

Tekshirishlar barcha qimmatliklarni tekshirish bilan bir sanada va shunday ketma-ketlikda amalga oshiriladi, bu o'g'irlik va naqd pul va qimmatbaho narsalarni yashirish ehtimolini istisno qiladi.

Filial filiallari faoliyatini taftish va tematik tekshirishlarni amalga oshirish

Audit xulosasi tuzilmaviy bo‘linmalarning rahbarlari bilan og‘zaki ravishda kelishiladi va bankning tekshirilayotgan bo‘linmasi rahbariga ko‘rib chiqish uchun taqdim etiladi.

Ko'rsatilgan rahbar ushbu ish kuni davomida u bilan tanishishi, kelishib olishi va "Men dalolatnoma bilan tanishman" belgisiga o'z imzosini qo'yishi shart.

1-ilova

Qo'shimcha ofis operatsiyalarini cheklash

Bitta qarz oluvchi - yuridik shaxs uchun kredit berish

Qarz oluvchilar - yuridik shaxslarning umumiy kredit portfeli

Insayder (jismoniy va yuridik shaxs) uchun emissiya

Insayderlarga jami kreditlar

Bitta tegishli shaxsga (jismoniy va yuridik shaxsga) emissiya

Aloqador shaxslar guruhiga to'g'ri keladigan jami kreditlar

Yuridik shaxslarning jami jalb qilingan depozitlari

OSMning bir emitentining aktsiyalarini sotib olish

Bir o'rinli qimmatli qog'ozlar bozori emas, balki yagona emitentning aktsiyalarini sotib olish

Jami kapital portfeli

Bitta emitentning veksellarini sotib olish

Veksellarning umumiy portfeli

Jami chiqarilgan g'azna veksellari

Bitta bankka banklararo kreditlar berish

Jami banklararo kreditlar

Bir qarz oluvchi - jismoniy shaxs uchun kredit berish

Jami kredit portfeli shaxslar

Ochiq valyuta pozitsiyasi

2-ilova

Qo'shimcha ofisning indikativ ko'rsatkichlari

Yuridik shaxslarga berilgan jami kreditlar hisobot sanasi(million rubl)

Hisobot sanasida jismoniy shaxslarga berilgan umumiy kreditlar (million rubl)

Hisobot sanasida chiqarilgan umumiy veksellar (million rubl)

Hisobot sanasida sotib olingan veksellarning umumiy portfeli (million rubl)

Hisobot sanasida sotib olingan aktsiyalarning umumiy portfeli (million rubl)

Hisobot sanasiga yuridik shaxslarning jami jalb qilingan depozitlari (million rubl)

Hisobot sanasiga jismoniy shaxslarning jami jalb qilingan depozitlari (million rubl)

Jami valyuta operatsiyalari (million rubl)

Hisobot sanasiga jismoniy shaxslarning hisobvaraqlari bo'yicha umumiy aylanmasi (million rubl)

Hisobot sanasiga yuridik shaxslarning hisobvaraqlari bo'yicha umumiy aylanmasi (million rubl)

3-ilova

Tasdiqlangan Kelishilgan

OAJ "Bank"

(daqiqalar "__" 20__ yil)

OAJ "Bank"

_________________/___________/

“Bank” OAT qo‘shimcha idorasi ichki nazorat bo‘limi tomonidan 20__yilda tekshirishlar o‘tkazish rejasining bajarilishi to‘g‘risidagi hisobot.

Tekshirish kerak bo'lgan operatsiyalar va operatsiyalarning nomi

Tekshirilgan davr

Tekshirish davri

Haqiqiy tekshirilgan (akt, sertifikat)

4-ilova

Tasdiqlangan Kelishilgan

“Bank” AK Direktorlar kengashining qarori bilan Boshqaruv raisi

OAJ "Bank"

Direktorlar kengashi raisi "____" ______________ 20___ yil

OAJ "Bank"

_________________/___________/

"____" ______________ 20___

OAT “Bank” qo‘shimcha idorasi ichki nazorat bo‘limi tomonidan 20__ yildagi tekshirishlar rejasi.

Saytda joylashtirilgan 17.08.2007

Maqola bankning chakana biznesini rivojlantirish muammolariga, chakana savdoni operativ boshqarish masalalariga, bank bosh ofisi va filiallarining o'zaro hamkorligiga bag'ishlangan. O'quvchilarning so'zsiz qiziqishi aniq sabablarga ko'ra yuzaga keladi ko'rsatmalar bank bosh ofisi oldidagi filiallar uchun hisobot tizimini shakllantirish, mahsulot va bank tarmog‘i ob’ektlarini sotish rejasini rejalashtirish va bajarilishini nazorat qilish tizimi haqida maqola muallifi.

Jismoniy shaxslarga berilgan kreditlarning o'sish sur'ati, Rossiya Bankining ma'lumotlariga ko'ra, hali ham yuqori dinamikani ko'rsatmoqda - 2007 yil apreldan iyungacha oylik o'sish korporativ kredit portfelining o'sish sur'atlaridan oshib, 4% dan ortiq. Umuman olganda, muddati o‘tgan qarzlarni hisobga olgan holda aholiga berilgan kreditlar hajmi jami kredit portfeli 22,5% ga yetdi va 2007 yil iyun oyi boshida 2434,3 mlrd.

Chakana biznesning rivojlanishi bilan bugungi kunda ko'plab banklar qurilish vazifasini bajaradi samarali tizim chakana mahsulotlarni reklama qilishni boshqarish. Ko'pincha banklar chakana mahsulotlarni sotish bo'yicha bankning bosh ofisi va filiallari o'rtasida o'zaro munosabatlar tizimi tuzilmagan, xodimlarning chakana savdoni rivojlantirish bo'yicha etarli tajribaga ega emasligi, filiallar rahbariyati o'z-o'zidan chakana savdoni rivojlantirish bo'yicha tajribaga ega bo'lmagan holatlarga duch keladi. chakana biznesni rivojlantirish bo'yicha passiv pozitsiya, filiallardagi chakana savdo bloklari xodimlarining funktsional imkoniyatlari ajratilmagan va buning natijasida chakana biznesda filiallar va qo'shimcha ofislarda xodimlardan foydalanish atigi 30-50% ni tashkil qiladi. .

Bosh ofisdan chakana savdoni operativ boshqarish tizimi, birinchi navbatda, tasdiqlangan hisobot tizimi va mahsulot va bank tarmog‘i ob’ektlarini sotish rejasining bajarilishini rejalashtirish va monitoring qilish tizimini o‘z ichiga oladi. Shuningdek, sohada bozorni kuzatib borish kerak. Markaziy apparat va bank filiallari o'rtasida samarali hamkorlikni yo'lga qo'yish bozor o'zgarishlariga va raqobatchilarning harakatlariga tezkor javob berish qobiliyatidan iborat raqobatdosh ustunlikka erishish imkonini beradi.

Bank uchun operativ boshqaruv tizimini yaratishdan ko‘zlangan maqsad, birinchi navbatda, asosiy yo‘nalishlar bo‘yicha savdo hajmini oshirishdan iborat chakana kreditlash- maqsadli bo'lmagan ehtiyojlar, avtokreditlar, kredit kartalari, maqsadli chakana kreditlash dasturlari. Chakana mahsulotlarni sotish uchun mas'ul bo'lgan xodimlarning sodiqligini oshirish, sinergiya effekti tufayli ularning sonini optimallashtirish, hamkorlar bilan ishlashda xarajatlarni kamaytirish va rentabellikni oshirish, o'zaro va hamkor savdolar orqali biznes hajmini oshirish ham bir xil darajada muhim vazifadir.

Yuqoridagi maqsadlarga erishish uchun zarur shart-sharoitlar chakana savdo va filialni boshqarish uchun muvozanatli tashkiliy tuzilma va xodimlar tushunishi uchun qulay (adolatli) mukofotlar va jazolar sxemasi hisoblanadi.

Ushbu maqsadlarga erishish uchun asosiy printsipi savdo kanallari kontekstida javobgarlik sohalarini taqsimlash bo'lgan tizimni qurish kerak: korporativ kanal (hamkor korxonalar, ish haqi oluvchilar, hamkorlar klubi) va ochiq bozor(to'g'ridan-to'g'ri savdo, masofaviy savdo nuqtalari va boshqalar)

Chakana savdoni rivojlantirish bo'yicha amaliy tadbirlar ro'yxati quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

1) bosh ofisdagi chakana savdo blokini optimallashtirish va bank filiallarida chakana savdo infratuzilmasini yaratish (shu jumladan xodimlarni me'yoriylashtirish);

2) sotish uchun mo'ljallangan lokomotivlarni aniqlash va ushbu mahsulotlarni to'g'ridan-to'g'ri sotish mahsulotlariga va sheriklar savdosi mahsulotlariga bo'lish;

3) chakana kreditlar bo'yicha qaror qabul qilish tartibini o'zgartirish;

4) filiallarda chakana kreditlar bo'yicha mustaqil kreditlash limitlarini belgilash tartibi;

5) chakana kreditlar bo'yicha muddati o'tgan va umidsiz qarzlar bilan samarali ishlash (sotishga ta'sir qiladi).

Bankning mahsulot taklifini shakllantirishda mahsulot qatorining tuzilishini aniqlash kerak. U maqsadli bo'lmagan ehtiyojlar uchun kreditlash, avtokreditlar, kredit kartalari, ipoteka kreditlari, maqsadli dasturlar kabi chakana kreditlash mahsulotlarini o'z ichiga olishi mumkin. iste'mol kreditlari(turizm, ta'lim, tibbiyot). Korporativ va korporativ+ kredit mahsulotlari kabi korporativ kanal orqali sotiladigan mahsulotlarni kiritish mumkin.

Mahsulot taklifi depozitlar va komissiya daromadlari mahsulotlarini o'z ichiga olishi mumkin: o'tkazmalar, ish haqi loyihalari, jismoniy shaxslardan yuridik shaxslarga to'lovlar.

Mahsulotning tabiati va o'ziga xos xususiyatlariga qarab, har bir bank tegishli tarqatish kanallarini mustaqil ravishda belgilaydi. Chakana mahsulotlar to'g'ridan-to'g'ri savdo kanallari orqali tarqatilganda, bank barcha filiallar bo'ylab xizmat ko'rsatish sifatiga e'tibor qaratishi kerak. To'g'ridan-to'g'ri sotish orqali depozitlar, maqsadli bo'lmagan ehtiyojlar uchun kreditlar, maxsus bank aksiyalari doirasida avtokreditlar, kredit kartalari, ipoteka kreditlari, jismoniy shaxslardan yuridik shaxslarga to'lovlar kabi chakana savdo mahsulotlarini ilgari surish mumkin.

Savdolar hamkor ofislar orqali yoki bank ofislarida sotuvdan oldingi dastur hamkori orqali amalga oshirilganda hamkor savdo mahsulotlariga quyidagi mahsulotlar kiradi: standart avtokreditlar (dastur hamkori avtosalonlari orqali sotish), dastur kreditlari korporativ mijozlar, maqsadli bo'lmagan ehtiyojlar uchun kreditlar (bank mijozlari bo'lmagan korporativ mijozlar orqali yoki hamkor klub orqali oldindan sotish), kredit limiti bo'lgan ekspress kartalar va kartalar, ish haqi loyihalari (korporativ kanal orqali oldindan sotish), maqsadli iste'mol krediti dasturlar (hamkorlar orqali oldindan sotish yoki dastur hamkorlarining ofislari orqali sotish: turizm, ta'lim, tibbiyot).

Chakana savdo mahsulotlarini samarali rag'batlantirish bankning bosh ofisida ham, uning filiallarida ham tegishli tashkiliy va boshqaruv tuzilmasi tomonidan qo'llab-quvvatlanishi kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, bank standart tuzilmadan har qanday og'ish inson omiliga emas, balki chakana biznesning muayyan ko'rsatkichlariga erishishga bog'liq bo'lgan mezonlarni mustaqil ravishda belgilashi kerak. va xodimlarni taqsimlash.

Filialning bo'linmalarini boshqarish va o'zaro ta'sir qilish sxemasi rasmda ko'rsatilgan. bitta.

Misol tariqasida filial tarkibidagi chakana savdo bo'linmasining tipik tuzilishini keltiramiz:

  • Chakana biznesni rivojlantirish bo'yicha menejer o'rinbosari, u quyidagilarga bo'ysunadi:

      Sotish bo'yicha menejer ish haqi loyihalari va kredit kartalari, bankomat tarmoqlari;

      Menejer-maslahatchi;

  • chakana savdo bo'limi boshlig'i.

Chakana savdo bo'limining tuzilishi bankning mahsulot taklifi va tarkibiga bog'liq umumiy holat avtokredit dasturlari bo'yicha menejer, maqsadli bo'lmagan kreditlar bo'yicha menejer va maqsadli dasturlarni ilgari surish bo'yicha menejerni o'z ichiga olgan uch kishidan iborat.

Chakana savdoni boshqarishning funksionalligi va vazifalari

Chakana savdo boshqaruvining asosiy vazifalari bankning hududiy filiallari va qo'shimcha bo'limlarida sotish, tarmoq ob'ektlari bo'yicha jamlangan biznes-rejani shakllantirishda ishtirok etish, chakana savdo nuqtai nazaridan biznes-rejalarning bajarilishini nazorat qilish, shakllantirish. tarmoq ob'ektlarini sotish rejalari, mahsulotlarni ishlab chiqish uchun biznes talablarini shakllantirish va tarmoq ob'ektlari tomonidan sotishni tashkil etish texnologiyalarini takomillashtirish, ishlash ko'rsatkichlarini monitoring qilish va yaxshilash bo'yicha bosh ofis (GO) bo'linmalari bilan o'zaro hamkorlik. Boshqaruv funktsiyalari hududiy filiallarda va qo'shimcha idoralarda, tashkilotlarda savdoni tashkil etishdan iborat fikr-mulohaza savdo nuqtalari bilan, chakana savdo kontekstida tarmoq ob'ektlari tomonidan biznes-reja va savdo rejasining bajarilishini nazorat qilish, bosh ofisning bo'linmalariga mahsulot qatorini ishlab chiqish bo'yicha topshiriqlarni berish va chakana savdo operatsiyalarini qayta ishlash tartiblarini avtomatlashtirish ( 1-jadval).

2 va 3-jadvallarda chakana mahsulotlarni sotish bo'yicha hisobot beruvchi filiallar uchun ko'rsatkichlarning indikativ ro'yxati keltirilgan.

Bankning chakana mahsulotlarini samarali sotish standartlashtirilgan yondashuvni talab qiladi. Bunda standartlashtirish obyektlari ham bank mahsulotlari, ham sotish texnologiyalari hisoblanadi. Mahsulotlarni sotishning yagona standartlari ichki va tashqi pasportlarni va barcha mahsulotlar uchun yagona savdo standartlarining elektron katalogini yaratishdan iborat. Savdoni standartlashtirish yaratishni o'z ichiga oladi yagona tuzilma butun tarmoq bo'ylab sotish (replikatsiya), shuningdek, har bir masofaviy savdo nuqtalari uchun yagona formatni belgilash va savdo xodimlari uchun aniq funksionallikni yaratish.

Standartlashtirilgan yondashuv savdo boshqaruviga ham taalluqlidir. Markazlashtirilgan savdo boshqaruvi yagona savdo strategiyasi va taktikasini ishlab chiqishni, standartni takrorlashni o'z ichiga olishi kerak tashkiliy tuzilma tarmoqda, rejalashtirish, hisobot berish, monitoring qilish.

Tayyorgarlik bosqichida mahsulotlarni standartlashtirish, sotish diagnostikasini o'tkazish va muammoli joylarni aniqlash kerak. Chakana mahsulotlarni sotish jarayonlarini mijozlar bilan o'zaro munosabatlar nuqtai nazaridan optimallashtirish va mahsulot pasporti va sotish stsenariysini o'z ichiga olgan tajriba standartini ishlab chiqish masalalariga jiddiy e'tibor qaratish lozim.

Standartlashtirishning navbatdagi ob'ekti savdo hisoblanadi. Ularni standartlashtirish savdo va mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlarini ishlab chiqish va joriy etishni o'z ichiga oladi. Bularga aloqa (mijozlarga xizmat ko'rsatish) standartlari, ish joyi standartlari, masofaviy savdo nuqtalari standartlari, xodimlarning tashqi ko'rinishi va xatti-harakatlari standartlari kiradi.

Chakana mahsulotlarni ilgari surish maqsadida bankning bosh ofisi va filiallari o‘rtasidagi o‘zaro hamkorlik

Bozor sharoitlarini hisobga olgan holda filiallarda yangi mahsulotlarni joriy etish imkoniyatlariga e'tibor qaratish lozim. Shu bilan birga, asosiy shart - kredit mahsulotining majburiy parametrlari ro'yxatini (stavkalar, muddatlar, komissiyalar, qarz oluvchilar va kafillarga qo'yiladigan talablar, minimal va maksimal miqdor dastur bo'yicha kredit, mahsulotning samarali rentabelligining minimal darajasi) mahsulot va sotish qo'mitasi tomonidan tasdiqlangan.

Amalga oshirish shartlari kredit mahsulotining individual o'zgaruvchan parametrlari ro'yxatini (stavka, komissiya) o'z ichiga oladi, ular chakana savdo bo'yicha boshqaruv raisining o'rinbosari tomonidan mahsulot bo'yicha tasdiqlangan samarali rentabellik doirasida o'zgartirilishi mumkin (filial rahbari tomonidan mustaqil ravishda yuqoriga ko'tarilishi mumkin). bosh ofisning chakana savdo bo'limining xabarnomasi.)

Bosh ofis va bank filiallari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning asosiy vositalaridan biri haqli ravishda o'z-o'zini kreditlash limiti (LSC) hisoblanadi. Har bir filialning har bir kredit mahsuloti bo'yicha o'zini-o'zi kreditlash limitlari miqdori tegishli filial tayinlangan o'zini-o'zi kreditlash guruhi darajasiga qarab quyidagi omillardan kelib chiqqan holda belgilanadi:

  • kredit portfelining hajmi, tuzilishi va sifati;
  • kredit portfeli bo'yicha muddati o'tgan qarzlarning o'sish darajasi;
  • filialning ish tajribasi va sifati;
  • tahlil kredit ishi masalani ko'rib chiqishdan oldingi uch oy davomida filiallar;
  • mijoz, kredit, garov bo‘linmalari, shuningdek, filialning risklarni boshqarish bo‘limi xodimlarining kasbiy tayyorgarlik darajasiga ishonch darajasi.

Filialga quyidagi hollarda jismoniy shaxslarni kreditlash bo‘yicha mustaqil qaror qabul qilish huquqi berilmaydi:

  • 60 kundan ortiq muddatga 1% dan ortiq kechikish;
  • filialning ishlash muddati uch oydan kam.

Barcha uchun kredit mahsulotlari Barcha filiallar reyting metodologiyasini qo'llash orqali to'rt guruhga bo'lingan. Ballar quyidagicha tayinlanadi:

  • ko'rib chiqilayotgan kredit mahsuloti turi bo'yicha rejaning bajarilishi 75 foizdan oshsa, filialga 1 ball beriladi;
  • jismoniy shaxslarning mablag‘larini jalb qilish rejasining bajarilishi 60 foizdan oshsa, u holda 1 ball beriladi;
  • agar chorakda filialda kechikishning o'sishi 10% dan ko'p bo'lmasa, u holda 1 ball beriladi.

Bank filiallari uchun LSKni tashkil etish va tarqatish tartibi quyidagicha.

Guruhlarga ball bo‘yicha bo‘linish:

    I guruh - kredit ish sifatining yuqori darajasi - 3 ball;

    II guruh - o'rtacha darajasi kredit ishining sifati - 2 ball;

    III guruh – kredit ishlari sifatining barqaror darajasi – 1 ball;

    IV guruh - kredit ishlari sifatining beqaror darajasi - 0 ball.

  • “Maqsadsiz chegara iste'mol kreditlari» - x ming rubl;
  • "Maqsadli iste'mol kreditlari bo'yicha limit" - 0,5x ming rubl;
  • "Avtomobil kreditlari bo'yicha cheklov" - 2x ming rubl;
  • "Overdraft limiti uchun bank kartalari» - 0,3x ming rubl;
  • "cheklash ipoteka krediti» - har bir filial uchun alohida belgilanadi.

Filialning kredit qo'mitasining maksimal LSC miqdori (maksimal foiz sifatida). kredit limiti I guruh bo'yicha filialning kredit qo'mitasi tomonidan qaror qabul qilish uchun):

  • 75% - II guruh uchun;
  • 50% - III guruh uchun;
  • 0% - IV guruh uchun.

Filial rahbari tomonidan qaror qabul qilish uchun maksimal kredit limiti (faqat I va II guruhlar uchun mavjud) filial kredit qo'mitasi uchun maksimal kredit limitining 60% ni tashkil qiladi.

Shunday qilib, samarali savdo tizimini qurish ommaviy iste'molchi bilan yuzma-yuz kelish va bank uchun emas, balki mijoz uchun qulay bo'lgan joyda savdo nuqtalarini tashkil qilish zaruratidan kelib chiqadi. Bank xodimlarini joylashtirish orqali kuchli raqobat muhitida mijoz uchun kurashish kerak ( kredit maslahatchilari) iste'molchi xarid qilish joylarida. Savdo nuqtalarining mavjudligi nafaqat mijozlarni jalb qilish va jismoniy shaxslarga xizmat ko'rsatishni, balki mijozlarning barcha moliyaviy ehtiyojlarini qondiradigan g'amxo'r maslahatchi sherik bo'lgan chakana bank imidjini yaratishni o'z ichiga olgan yuqori sifatli xizmat ko'rsatish bilan birlashtirilishi kerak. .

V.V. Kardashov
Rus-Bank, boshqaruv raisining o'rinbosari

MS Word Hajmi: 55 bet

Biznes rejasi

Biznes-reja yuklab olish

Sharhlar (6)

Biz bank uchun biznes-rejani, daromadli, yuqori daromadli korxonani taklif qilamiz. Agar siz moliyaviy sohada o'z biznesingizni ochmoqchi bo'lsangiz, bank ishi, keyin shuni tushunish kerakki, bu beg'ubor obro', etarlicha katta investitsiyalar va uchinchi tomon kapitalini jalb qilishni talab qiladi. Bank operatsiyalari bankirlarga mijozlar operatsiyalari bo'yicha o'z dividendlarini olish imkonini beradi, ammo buning uchun faqat o'z biznesini kengaytirish etarli emas, bank uchun mustahkam institut sifatida obro' qozonish muhimdir.

Taqdim etilgan misol sizga ushbu moliya institutini tashkil etish bilan bog'liq bo'lgan barcha risklarni baholashga imkon beradi. Bank o'z tuzilmasida murakkab ierarxiyaga ega, shuning uchun yuqori malakali kadrlarni jalb qilish masalasi katta ahamiyatga ega bo'ladi. Filialni rivojlantirish, shuningdek, qo'shimcha ofis tashkil etish uchun sezilarli xarajatlarni nazarda tutadi, ammo kelajakdagi muvaffaqiyat uchun bunday tashqi muhit zarur.

Tashkilot va ishlab chiqish uchun tayyor biznes-rejani o'rganib chiqdi tijorat banki, siz o'zingizning yo'nalishingizni aniqlashingiz mumkin Moliya instituti, hisob-kitob, kredit, chakana, banklararo tuzilmani tanlang. Umumjahon yo'nalishi ham istiqbolli bo'lib, bu har xil turdagi operatsiyalarni amalga oshirishga imkon beradi, siz bankni aholi orasida yanada taniqli qiladigan filial ochish orqali ham hayratda qolishingiz mumkin. To'g'ri tuzilgan hisob-kitoblar xato va xavf-xatarlardan qochishga yordam beradi, bundan tashqari siz foydalanishga tayyor ko'rsatmalar olasiz.

Rossiyada bank xizmatlari sektori barqaror rivojlanish bilan ajralib turadi va moliyaviy-kredit tashkilotlari xizmatlariga talab nuqtai nazaridan nisbatan qulay prognoz o'z pullarini yaratishga investitsiya qilishni rejalashtirgan ishbilarmonlarga imkon beradi. o'z banki. Ushbu sektorning davlat tomonidan tartibga solishga sezilarli bog'liqligi minuslar toifasiga bog'liq bo'lishi mumkin.

Ekspert tahlillariga ko'ra, Rossiyada bank ochishda siz e'tibor berishingiz mumkin bo'lgan 5 ta funktsional guruh mavjud: kredit, chakana, bozor, hisob-kitob banklari, shuningdek, maqsadi banklararo munosabatlar bo'lgan banklar. Ishbilarmonlik faolligi koeffitsienti, qoida tariqasida, ko'plab omillarga bog'liq va bu guruhlarning birortasiga mansublik asosiy ko'rsatkich emas.

Tajriba shuni ko'rsatadiki, o'z bankini ochishni rejalashtirayotgan tadbirkorlar uchun universal moliya institutini yaratish eng foydali hisoblanadi. Agar siz mijozlaringizga odatdagidek bank hisobini ochishdan tortib maksimal xizmatlarni taklif qila olsangiz ipoteka krediti juda qulay shartlarda, shu bilan muvaffaqiyatga erishish imkoniyatini oshiradi. Ammo buning uchun siz titanik kuch sarflashingiz va biznesni rivojlantirishga katta mablag' sarflashingiz kerak bo'ladi.

Boshqa odamlarning kapitaliga pul ishlash - agar siz ushbu sohada biznes ochish qanchalik qiyinligini bilmasangiz, bunday imkoniyat juda jozibali ko'rinishi mumkin. Va bozorning ushbu sektorida ajoyib daromadlar haqida gapirishning hojati yo'q. Aynan 90-yillarda banklarning rentabelligi aql bovar qilmaydigan darajada bo'lib, 200-300% barga yetdi. Bugungi kunga kelib, moliya-kredit tashkilotlarining rentabelligi o'rtacha 15-20% dan oshmaydi. Agar so'ralsa, bu ko'rsatkich, albatta, oshirilishi mumkin, ammo buning uchun malakali boshqaruvni tashkil etish, shuningdek, zamonaviy texnologiyalarni joriy etish imkonini beradigan bilim talab etiladi.

Bank qonunchiligiga ko'ra, bank tashkil etishga sarmoya kiritmoqchi bo'lgan tadbirkor bir nechta litsenziyalarni olishi kerak - uchun bank operatsiyalari, alohida - qimmatbaho metallar bilan operatsiyalar uchun, shuningdek Federal bozor komissiyasining depozitariy faoliyati uchun qimmatli qog'ozlar. Bundan tashqari, sizga ushbu faoliyat bilan shug'ullanish huquqini beradigan yana bir nechta muhim hujjatlar kerak bo'ladi. Faqat bu holatda, sizning mijozlaringiz huquqiy asoslar bank kartasini ochish uchun bankda omonat hisob raqamini, shu jumladan parol bilan bank hisob raqamlarini ochish imkoniyatiga ega bo'ladi.

Bankingizda ko'rsatiladigan xizmatlar ro'yxatini tuzishda Internet orqali jismoniy shaxslar uchun bank hisob raqamini ochish, shuningdek komissiyasiz bank hisob raqamini ochish - bu orqali siz yangi mijozlarni jalb qilishingiz mumkin. To'lov terminallari bilan ishlash uchun bank sxemalari yaqin vaqtlar muvaffaqiyatdan zavqlaning, bu ham e'tiborga olinishi kerak. Bunday muhim masalada tayyor hisob-kitoblar bilan bank ochish uchun biznes-rejaning malakali namunasiga yo'naltirilgan tajribali mutaxassislarning tavsiyalari mutlaqo foydali bo'ladi. Ulardan foydalaning va sizning biznesingiz barqaror rivojlanadi.


Oxirgi 15-20 yil bank tizimi Rossiya juda faol rivojlandi. Bugungi kunga kelib, ushbu bozor segmentida bepul joyni topish juda qiyin, chunki faoliyatning mumkin bo'lgan sohalari deyarli to'liq o'zlashtirilgan. Har qanday rezident mahalliylik pul qo'yish yoki kredit olish, shuningdek, moliya-kredit sektorining istalgan boshqa xizmatlaridan foydalanish mumkin bo'lgan bankni osongina topishingiz mumkin.

Shunga qaramay, har bir ishbilarmon o'z o'rnini egallash imkoniyatiga ega, agar u, albatta, bu masalani hal qilishga malakali yondashishga qodir bo'lsa. Ammo tayyorgarlik bosqichi uchun bu juda ko'p pul va ko'p vaqt talab qiladi. O'z bankingizga sarmoya kiritishga harakat qilishdan oldin, siz bankning raqobat muhitini juda chuqur tahlil qilishingiz kerak. Boshqa banklarning egalari tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlar turlari va sifatini o'rganish kerak, bu sizga potentsial mijozlarga yangi narsalarni taklif qila olasizmi yoki yo'qligini tushunishga imkon beradi.

Standart xizmatlar to'plamiga pul tikishga qaror qilib, siz raqobatchilardan ajralib turolmaysiz, shuning uchun siz boshqa variantni ko'rib chiqishingiz kerak. Kuchli raqobat sharoitida mijozni jalb qilish faqat juda mumkin qulay sharoitlar, yoki mintaqangizdagi boshqa banklarda mavjud bo'lmagan xizmatlar.

Bank tashkil etishga sarmoya kiritishga qaror qilgan tadbirkorga zarur hujjatlarni to‘ldirish, jumladan, litsenziya olish, shuningdek, tajribali xodimlarni izlash uchun kamida bir yil kerak bo‘ladi. Investitsiyalar hajmiga kelsak, agar sizning ixtiyoringizda kamida 200 million rubl bo'lmasa, bunday biznes bilan shug'ullanishning hojati yo'q. Aytaylik, siz ushbu muammolarning barchasidan muvaffaqiyatli o'tdingiz, keyin nima bo'ladi?

Va keyin odamlar o'zlarining mashaqqatli pullarini sizning bankingizga olib kelishni xohlashlari muhim va buning uchun ularga kuchli kafolatlar va shakldagi jozibador shartlar kerak. qiziqish ortdi depozitlar bo'yicha. Lekin hatto baland bank foizlari Agar siz bankingizni ishonchli va barqaror moliyaviy institut sifatida joylashtira olmasangiz, depozitlar mijozlarni jalb qilmasligi mumkin. Bundan tashqari, bank egasi uchun rivojlanish amalga oshiriladigan to'g'ri strategiyani tanlash muhimdir.

Bank xizmatlaridan foydalanishni xohlovchilarni nima qiziqtiradi? Bank hisobvarag'ini ochishingiz mumkin bo'lgan shartlar va ushbu xizmatlarning narxi, ipoteka kreditlash imkoniyatlari, shuningdek, xizmatlar bank kartalari va bank maslahati. Agar siz potentsial mijozlaringiz nimaga muhtojligini tushunib yetsangiz va ularga ushbu xizmatlarni birgalikda taklif qila olsangiz yuqori daraja xizmat, keyin muvaffaqiyatga erishishingiz mumkin.

Raqobatchilarga qarshi kurashda o'z imkoniyatingizni oshirish uchun siz tijorat bankini rivojlantirish bo'yicha vakolatli namunaviy biznes-rejadan foydalanishingiz mumkin, unda ushbu biznesning nozik tomonlari, jumladan, filiallar tarmog'ini ochish batafsil tavsiflanadi.

Ushbu bo'lim doirasida bank ofisini xususiy mijozlar uchun "ochiq" qilish usullari tavsiflanadi. Muammoni tizimli yoritish uchun biz uchta asosiy komponent shaklida xususiy mijozlar bozorida bank ofisini ilgari surish tartibini taqdim etamiz:

1) Ofisning vizual ko'rinishi;

2) bank ofisini rag'batlantirish;

3) mahsulot assortimentini ilgari surish;

Ofis vizualizatsiyasi

Bank ofisini vizualizatsiya qilishda, ya'ni uning bank ofislarining umumiy massasidan ajralib chiqishi, mijozlar uchun do'stona imidj yaratish, ofis korporativ mijozlarga xizmat ko'rsatishga qaratilgan paytda e'tiborga olinmagan har bir element muhim bo'lishi mumkin. . Misol uchun, ko'pincha bank ofislarida, ayniqsa XX asrning 90-yillarida ochilgan bo'lsa, kar zirhli eshik ishlatiladi, u faqat qo'ng'iroq tugmasini bosgandan so'ng ochiladi va mijoz xavfsizlik xizmati bilan muloqot qiladi. Bankning derazalari tashqi panjaralar bilan qoplangan va reklama vositalaridan faqat Bank nomi va ish vaqti yozilgan mustahkam, lekin kichik oltin plastinka mavjud. Bunday eshik darhol potentsial mijozni qo'rqitadi, u shunchaki uni bu eshik ortida kutib turishini bilmaydi va u qulflanganligi sababli, bank oddiy mijozlar bilan ishlamaydi degan fikrlarni keltirib chiqaradi.

Albatta, yangi chakana savdo ofislari eng ko'p tirband bo'lgan joylarda, ko'pincha uylarning birinchi qatorida, vitrinani ko'rish kerak bo'lgan binolarda ochiladi. Uydan ishga va ishdan uyga kunlik yo'lda qulay joylashuv potentsial mijozlarga qulay vaqtda bunday Bank ofisiga murojaat qilish imkonini beradi. Uylarning birinchi qatori Bank ko'rgazmasining eng yaxshi ko'rinishini va avtoulov egalarini mijozlarning yanada boy toifasi sifatida jalb qilish imkoniyatini beradi. Filial tarmog'ini rivojlantirish har kim ham qila olmaydigan katta kapital talab qiladigan loyihadir Rossiya banki, ayniqsa, etarlicha berilgan Uzoq muddat to'liq ishlaydigan chakana filialning to'lovi. Shu bilan birga, bank uchun inqirozli vaziyatda filiallarning keng tarmog'i "balast" rolini o'ynaydi, bu esa ularning faoliyatini qo'llab-quvvatlash uchun mablag 'sarflash zarurati tufayli uni pastga tushiradi, agar oqim bo'lmasa. Pul mijozlardan. Biroq, chakana savdo tarmog'i bo'lmasa, Bank uchun chakana biznesni rivojlantirish qiyin bo'ladi, garchi filiallarga ba'zi qo'shimchalar yaratish va keyinchalik saqlash nuqtai nazaridan ancha tejamkor bo'lishi mumkin. operatsion kassalar va operatsion va maslahat stollari savdo markazlari. Ayni paytda, ba'zi banklarning fikriga ko'ra, Moskvada ilgari tavsiflangan parametrlarga muvofiq va maqbul narxda joylashgan bank ofisiga mos keladigan binolarni topish juda qiyin. Narx omili bank ofisining tijorat korxonalariga nisbatan past rentabelligi tufayli muhim rol o'ynaydi, ular o'zlari qiziqqan binolar uchun yuqori ijara haqi to'lashlari mumkin. Bundan tashqari, kassa xonasini tashkil qilish xarajatlari, depozitariy va umumiy ta'mirlash Bank uchun binolar ko'pincha do'kon yoki salonga qaraganda kattaroqdir. Ushbu omillarga qaramasdan, Moskvadagi tijorat banklarining filiallari soni har yili ortib bormoqda.

Agar sizda Bankda eng yaxshi joylarda, hatto uylarning birinchi qatorida ham bo'lmagan, zirhli eshik bilan yopilgan, do'kon oynalari va katta belgilar bo'lmagan filiallari bo'lsa, nima qilish kerak? Ishga shoshilayotgan qo'shni uylar aholisi va o'tkinchilar yonlarida ularga maksimal darajada xizmatlar ko'rsatishga tayyor ajoyib bank borligini tasavvur ham qilishmaydi. Bu savolga faqat bitta javob bor. Keling, ofisni vizualizatsiya qilishni boshlaylik! Shu bilan birga, biz mahsulot qatorini va reklama strategiyasini ishlab chiqmoqdamiz, lekin birinchi navbatda vizualizatsiya tayyor bo'lishi kerak. Potentsial mijozlar bankni ko'rishlari kerak: "Mana biz siz uchun ochiqmiz!" Hatto bitta ofisni vizualizatsiya qilish loyihasi juda murakkab protsedura bo'lib, uni avtomatlashtirish maqsadga muvofiqdir. Loyiha faoliyatida tashkilotlar ko'pincha Microsoft Project mahsulotidan foydalanadilar, bu esa loyihaga texnik xizmat ko'rsatishni soddalashtirish imkonini beradi. Misol tariqasida, tasavvur qilaylik qisqa qoralama Bank ofislaridan birining ingl.

Vazifa nomi Davomiyligi Boshlash Oxiri

Bank ofisini tashkil etish

118 kun

01.12.06 juma

15.05.07 seshanba

Ofis vizualizatsiyasi

82 kun

01.12.06 juma

Dushanba 26.03.07

Ichki vizualizatsiya

82 kun

01.12.06 juma

Dushanba 26.03.07

Jismoniy mashqlar uchun operatsiya xonasini tashkil qilish. shaxslar

82 kun

01.12.06 juma

Dushanba 26.03.07

Opera, zal loyihasini yaratish

Loyihani tasdiqlash

Dizayn loyihasini yaratish

Dizayn loyihasini tasdiqlash

Hisob-kitobni yarating

Tasdiqlash taxmini

Qurilish ishlari

Ta'mirlash tugallandi

Vaqtinchalik ish o'rinlarini tashkil etish

Mebel dizaynini ishlab chiqish va smeta tuzish

Tasdiqlash taxmini

Mebel ishlab chiqarish

Mebel o'rnatilgan

Jismoniy shaxslar uchun operatsiya xonasini bezash

61 kun

12/15/06 juma

09.03.07 juma

POS mahsulotlarini ishlab chiqaruvchilarni qidiring

Logotip bilan tabel taxtasi tartibini ishlab chiqish

Tasdiqlash taxmini

Axborot stendining maketini ishlab chiqish

Tasdiqlash taxmini

Stendni ishlab chiqarish va o'rnatish

Buklet tartibini ishlab chiqish

Tasdiqlash taxmini

Hisobni to'lash

Kitob javonlarini ishlab chiqarish va o'rnatish

Tashqi vizualizatsiya

66 kun

06.12.06 chorshanba

07.03.07 chorshanba

Kirish guruhini ro'yxatdan o'tkazish

63 kun

06.12.06 chorshanba

Dushanba 05.03.07

Sxema va smetalarni ishlab chiqish

Tasdiqlash taxmini

Old eshikni almashtirish

Eshik o'rnatilgan

Sxema va smetalarni ishlab chiqish

Tasdiqlash taxmini

Rolikli panjurni o'rnatish

Rolikli panjurlar o'rnatilgan

Ta'mirlash tugallandi

kirish tepasida belgi qo'ying

59 kun

06.12.06 chorshanba

Dushanba 26.02.07

Layout yaratish

Tartibni tasdiqlash

Ro'yxatdan o'tish

Ishlab chiqarish

59 kun

12/15/06 juma

07.03.07 chorshanba

Layout yaratish

Tartibni tasdiqlash

Yetkazib beruvchi tomonidan sxemani ishlab chiqish (smeta)

Smeta va yakuniy sxemani tasdiqlash

Dizaynni ro'yxatdan o'tkazish

Ishlab chiqarish

Bank ofisini reklama qilish

Ofisni vizualizatsiya qilish tugagach, uni ilgari surish uchun loyihani tayyorlash tavsiya etiladi, chunki ofisga ega bo'lish haqiqati ma'lum miqdordagi mijozlarni jalb qilishi mumkin. Biroq, bu etarli emas, chunki asosan bank xizmatlari mijozlar bilan uzoq muddatli va "maxfiy" muloqotni o'z ichiga oladi. Shu sababli, mijozlar o'z atrofida qanday bank "vizuallashtirilgani" va u qanday xizmatlarni taklif qilayotgani, potentsial mijozlarga mos keladimi yoki yo'qligini bilishi kerak. Ushbu savollarga javoblar bank ofisining mahalliy bozorida bank ofisini ilgari surish loyihasini hal qilishga qaratilgan.

Vazifa nomi Davomiyligi Boshlash Oxiri

Marketing kommunikatsiyalari orqali ofisni ilgari surish

118 kun

01.12.06 juma

15.05.07 seshanba

Korporativ gazeta

49 kun

08.03.07, payshanba

15.05.07 seshanba

Yaratilish

35 kun

08.03.07, payshanba

25.04.07 chorshanba

Gazeta maqolalari, intervyular yozish

Materiallarni tahrirlash va tuzatish

Aylanmani yetkazib berish

Aylanma bankka yetkaziladi

Pochta qutilarida gazetalarni tarqatish

14 kun

26.04.07, payshanba

15.05.07 seshanba

Shartnoma tuzish

Hisobni to'lash

Yoyish

Gazeta tarqatildi

Bukletlar

91 kun

01.12.06 juma

06.04.07 juma

Ishlab chiqarish

19 kun

01.12.06 juma

27.12.06 chorshanba

Umumiy mazmundagi bukletlar ishlab chiqish

Umumiy mazmundagi bukletlarning tartibini tasdiqlash

Buklet buyurtmasi

Buklet chop etish

Aylanma tayyor

Pochta qutilarida bukletlarni tarqatish

72 kun

28.12.06, payshanba

06.04.07 juma

Shartnoma tuzish

Hisobni to'lash

Yoyish

Bukletlar tarqatildi

16 kun

01.12.06 juma

22.12.06 juma

Tarqatish joylarini aniqlash

Tarqatish uchun ijrochilarni tanlash

Yoyish

Bukletlar tarqatildi

Mahsulotni reklama qilish

44 kun

25.12.06 dushanba

22.02.07, payshanba

Flagship mahsulotlari

44 kun

25.12.06 dushanba

22.02.07, payshanba

13 kun

25.12.06 dushanba

10.01.07 chorshanba

Matn va modul formatini tayyorlash

Modul tartibini tasdiqlash

Shartnoma tuzish

Hisobni to'lash

Modul chiqishi

Yoyish ma'lumot xati qutilar bo'yicha

28 kun

11.01.07, payshanba

Dushanba 19.02.07

Xatlar va konvertlarga buyurtma berish

Xat chop etish

Tarqatish uchun kompaniyani tanlash

Shartnoma tuzish

Hisobni to'lash

Yoyish

Xat tarqatildi

Ko'chada bukletlarni tarqatish

3 kun

20.02.07 seshanba

22.02.07, payshanba

Yoyish

Bukletlar tarqatildi

Xususiy mijozlar tomonidan Bankni tanlash jarayonida, yuqorida aytib o'tilganidek, ofisning qulayligi muhim sababdir: yashash joyiga, ish joyiga, ishdan uyga qaytayotganda va hokazo. Mijozlarning boshqa motivlari: tariflar va stavkalar, xizmatlarning ishlab chiqarilishi, xizmatlar va mahsulotlarning katta savati va boshqalar. ikkinchi darajali, ayniqsa, bu parametrlar barcha banklar uchun juda o'xshashligini hisobga olsak. Shu munosabat bilan bankning har bir idorasi yaqinida joylashgan mahalliy bank xizmatlari bozori. Mahalliy bozor turli darajadagi tez-tez tashrif buyuradigan yoki bir vaqtning o'zida Bank ofisiga yaqin joyda bo'lgan shaxslar soni bilan tavsiflanadi. ostida ofis mahallasi Bank ofisiga piyoda masofada joylashgan hudud tushuniladi, har bir ofis uchun mahalla alohida belgilanadi. Ofisning mahallasi mahalliy bozorning aniq chegarasi emas, chunki bank xizmatlaridan belgilangan hududdan tashqarida joylashgan mijozlar ham foydalanishlari mumkin. Shu munosabat bilan, bank mahsulotlarini reklama qilish dasturini boshlashdan oldin, Bankni ofis yaqinida yashovchi yoki ishlaydigan odamlarga "tanishtirish" maqsadga muvofiqdir. Eng oson yo'li - Bank materiallarini pochta qutilariga jo'natish orqali ofis atrofidagi uylarning aholisiga bank haqida xabar berishdir. Biroq, siz shunchaki reklama bukletlarini tarqatmasligingiz kerak, chunki ular o'xshash materiallarning umumiy oqimida yo'qoladi. Boshqa reklama ma'lumotlarini oqimdan ajratish varianti reklama materiallarining o'ziga xosligi, buklet va boshqalar o'rtasidagi farq: g'ayrioddiy shakl, rang bo'lishi mumkin. Byudjetli, ammo unchalik samarali bo'lmagan harakat konvertdagi reklama bukletining oddiy qadoqlanishi bo'lishi mumkin. Potentsial mijozlar xatlarga ko'proq "hurmatli" bo'lishadi va tajriba bunday materiallarni kvartirada tez-tez ko'rsatdi. Buklet o'z ichiga olishi mumkin umumiy ma'lumot bank haqida, tashkil etilgan yili, asosiy xizmatlar ro'yxati va ularning xususiyatlari, ish vaqti. Ma'lumotni ijobiy ohangda taqdim etish muhimdir. Bukletlar dizaynida siz qat'iy va qat'iy, lekin ayni paytda ma'yus ranglardan foydalanmasligingiz kerak, ko'proq ijobiy va engil ranglarni taklif qilish yaxshiroqdir. Keksa avlod vakillariga qaratilgan yana bir samarali qadam bu bank tarixini g'alabalar va uzluksiz rivojlanishlar seriyasi sifatida tasvirlaydigan korporativ gazetaning chiqarilishidir. Bankning rahbarlari (egalari), ularning tarjimai holi va boshqalar haqida aytib berish kerak. Bankning omonatlarni sug'urtalash tizimidagi ishtirokiga alohida e'tibor qaratish, bunday ishtirok etish Bankning o'ziga xos sifat belgisi ekanligini tushuntirish kerak. Shuningdek, qonundan ko'chirmalarni keltirish kerak, bu esa potentsial investorni bunga olib keladi xususiy bank davlatdan kam ishonchli emas.

Hozirgi vaqtda omonatchi omonatning ishonchliligiga emas, balki uning shartlariga e'tibor qaratishi mumkin kredit tashkiloti. O'rtacha xususiy mijoz ko'pincha omonatlarni sug'urtalash tizimi, omonatlarni qoplash shartlari va sug'urtalangan omonatlar miqdori haqida yomon ma'lumotga ega. Ushbu gazetada Bank potentsial omonatchilar bilan tushuntirish ishlarini olib borish imkoniyatiga ega. Bundan tashqari, har bir tumanda mahalliy hokimiyat organlari bilan bog'langan bepul mintaqaviy gazetalar mavjud va mahalliy hokimiyat rahbarlari bilan suhbatlar yonida Bank haqida keng maqola mavjud bo'lib, o'quvchilar nazarida Bankni "o'z tumani" va (yoki) " davlat kafolatiga ega bo‘lgan bank”. Albatta, shuni ta'kidlash kerakki, bunday darajadagi gazetalarni asosan pensiya yoshidagi odamlar o'qiydilar, ammo hozirda turli avlod vakillari (ota-onalar va kattalar bolalari) ko'pincha bir xonadonda yashashlarini hisobga olsak, butun oila o'rganish ehtimoli bor. bank haqida ko'p marta ortadi. Xuddi shu jihatda siz mintaqaviy kabel televideniesidan foydalanishingiz mumkin, bunda reklama vaqti unchalik qimmat emas. Bank menejerlari hudud aholisining savollariga javob beradigan yoki bank ofisining hisoboti va xodimlar bilan suhbatlar o'tkazadigan qisqa ko'rsatuvlar seriyasini o'tkazish original yechim bo'ladi. Ushbu yondashuv yana Bankning tuman aholisi uchun ochiq va yaqin tuzilma sifatidagi qiyofasini shakllantiradi. O'zini bank ofisining interyerida topib, tomoshabin o'zini qulayroq his qiladi, chunki u allaqachon unga televizion rasmdan tanish. Bank ofisini bunday targ'ib qilishda yaxshi yordam mahalliy hukumatlar bilan aloqalar bo'lib, ularning rahbarlari odatda banklar bilan bog'lanishga tayyor.

Ofisga yaqin joyda ishlaydigan odamlarga Bank haqidagi ma'lumotlarni etkazish qiyinroq, chunki ular uydan ofisga va orqaga doimiy harakatda. Xizmatda ularni ish jarayoniga aralashmasdan xabardor qilish qiyinroq. Ammo variantlardan biri sifatida juda oddiy usulni taklif qilish mumkin: bukletlarni metro chiqishlari yaqinida, korxonalarning nazorat punktlarida, to'xtab turgan mashinalarning old oynalari ostida tarqatish. Albatta, bunday reklamaning daromadi nisbatan kichik, lekin uning xarajatlari ham kichikdir. Bu erda potentsial mijozning qiziqishi ham hisobga olinishi kerak, shuning uchun buklet g'ayrioddiy bo'lishi va har kuni metro o'tish joylarida tarqatiladigan varaqlarning umumiy massasidan ajralib turishi kerak. Shubhasiz, turli xil takliflarni tanlashning barcha boyligi bilan (va nafaqat bank xizmatlari), taklif dizaynining o'ziga xosligi va jozibadorligi mijoz tomonidan kredit tashkilotini tanlashning muhim sabablaridan biriga aylanadi.

Mahsulot liniyasini targ'ib qilish

Oldingi bo'limda tasvirlangan ofisning o'zini targ'ib qilish usullari mijozlarning fikr-mulohazalarini berishi mumkin, garchi ular bankni aholiga tanishtirishning ko'proq usullari bo'lsa-da. Mijozlarning asosiy oqimi muayyan mijozlar segmentlariga qaratilgan mahsulot takliflarini shakllantirishi kerak.

Mijoz taklifini shakllantirishning bir necha yo'li mavjud; nazariy jihatdan, u yoki bu bank yaqinida bo'lgan potentsial mijozlarni tahlil qilish va segmentlarga bo'lish to'g'riroq. Bank xizmatlarini ilgari surishning to'rtta variantini ko'rib chiqishni taklif qilamiz:

1) BTL texnologiyalaridan foydalangan holda Bank xizmatlarini ilgari surish. BTL-texnologiyalari ("chiziq ostida" - "chiziq ostida") iste'molchiga bilvosita yoki to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qilish uchun mo'ljallangan marketing kommunikatsiyalari turini anglatadi. Biror kishini "jonli misol" mahsulotni sotib olishga yoki ma'lum bir xizmatdan foydalanishga ko'ndiradi, shunda u mahsulot sifatiga shubhalanmaydi, ikkinchisiga sinab ko'rish, teginish va hatto sinab ko'rish beriladi.

  • Mumkin bo‘lgan chora-tadbirlar sifatida Bank ofislari yaqinida joylashgan savdo majmualari va do‘konlarida sotuvchi yordamchilaridan foydalanish, debet va kredit kartalarini joyida taklif qilish va sotish (hujjatlar yig‘ish) ko‘rib chiqiladi.
  • Atrofdagi ko'chalarda sotuvchi yordamchilardan foydalanish, bank ofisida telefon uchun to'lashni taklif qilish (o'tkazma qilish, valyuta almashtirish, depozit ochish) va buning uchun esdalik sovg'a yoki undan qimmatroq sovg'a olish.
  • Savdo bo'yicha maslahatchilar bank yaqinidagi ofislarga tashrif buyurishadi va o'z xodimlariga Bank xizmatlarini sinab ko'rishni va buning uchun sovg'a olishni taklif qilishadi. Shuningdek, potentsial mijozlarning ish joyida kartalar dizayni.

Shu bilan birga, BTL texnologiyalari ma'lum bir xizmatni sotishga imkon bermaydi, ular bank ofisini xizmatlar ko'rsatish joyi sifatida targ'ib qilishga qaratilgan. Buning sababi shundaki, aksiya davomida “tegish” va “sinab ko‘rish” mumkin bo‘lgan mahsulot ko‘rinishida bank xizmatlarini ko‘rsatish qiyin. Ehtimol, bank ofisini "sinab ko'rish" imkoniyati.

2) Pul mablag'lari yordamida Bank xizmatlarini rag'batlantirish tashqi reklama ofis atrofida.

  • Bank ofislari yaqinida reklama konstruksiyalarini joylashtirish, taxminan avtomobil yo'llari, piyodalar yo'lida.
  • Reklama bannerlarini metroda - chiqish va eskalatorlarda joylashtirish.

3) potentsial mijozlarga maqsadli murojaat qilish orqali Bank xizmatlarini ilgari surish.

  • Bank xizmatlarini taklif qiluvchi bankning potentsial mijozlariga shaxsiylashtirilgan xatlarni yuborish. Bitta xatda bitta xizmat.
  • Nominal takliflarni pochta qutilariga yuborish (konvertda muhrlangan)
  • Viloyat gazetasida bank mahsulotlari reklamasini joylashtirish.
  • Kabel televideniesida bank mahsulotlari reklamasini joylashtirish.
  • Gazetalarda reklama bepul e'lonlar.
  • Reklama kartalarini metrodan chiqishda tarqatish.

Rag'batlantirishning ushbu usullari alohida va kombinatsiyalangan holda qo'llanilishi mumkin.

Ko'pincha banklar chakana mahsulotlarni sotish bo'yicha bankning bosh ofisi va filiallari o'rtasida o'zaro munosabatlar tizimi tuzilmagan, xodimlarning chakana savdoni rivojlantirish bo'yicha etarli tajribaga ega emasligi, filiallar rahbariyati o'z-o'zidan chakana savdoni rivojlantirish bo'yicha tajribaga ega bo'lmagan holatlarga duch keladi. chakana biznesni rivojlantirish bo'yicha passiv pozitsiya, filiallardagi chakana savdo bloklari xodimlarining funktsional imkoniyatlari ajratilmagan va buning natijasida chakana biznesda filiallar va qo'shimcha ofislarda xodimlardan foydalanish atigi 30-50% ni tashkil qiladi. . Bosh ofisdan chakana savdoni operativ boshqarish tizimi, birinchi navbatda, tasdiqlangan hisobot tizimi va mahsulot va bank tarmog‘i ob’ektlarini sotish rejasining bajarilishini rejalashtirish va monitoring qilish tizimini o‘z ichiga oladi. Shuningdek, sohada bozorni kuzatib borish kerak.

Bank biznes rejasi: hisob-kitoblar bilan ochilish va rivojlanish rejasi

Uning mas'uliyatiga quyidagilar kiradi:

  • xodimlarning ishini barcha zarur normalar va standartlarga muvofiqligini tekshirish;
  • hujjat talabi;
  • boshqa bo'limlardan xodimlarni yollash.

Bank biznes-rejasiga misol Har yili marketing bo'yicha mutaxassislar biznesning turli sohalarini o'rganadilar, foyda, xarajatlar va hokazolarni baholaydilar.


d.

Shunday qilib, kichik kredit tashkilotini ochish uchun kamida 100 million rubl miqdorida investitsiyalar talab qilinadi.

Diqqat

Maqolada bank uchun namunaviy biznes-rejani taqdim etish juda qiyin, chunki bu bir nechta hujjatlar to'plamidir.


Ammo asosiy xarajatlarni tavsiflash juda mumkin. Sarmoyaning katta qismi, albatta, ofisni ijaraga olish, ta'mirlash, xodimlarni yollash, kerakli hujjatlarni rasmiylashtirish va barcha litsenziyalar va ruxsatnomalarni olishga ketadi.

Tezis: bankni rivojlantirish biznes-rejasi. uni hisoblash metodologiyasi va metodikasi

Biznes-reja - bu quyidagi hujjatlar turi:

  • boshqaruv vositasi bo'lib, muayyan davr uchun joriy vazifalarni aniqlash imkonini beradi;
  • bank strategiyasi va harakatlar taktikasini shakllantiradi;
  • o'z-o'zini tashkil etish vositasi bo'lib xizmat qiladi;
  • hamkorlarni bankning real moliyaviy, tashkiliy va bozor holati bilan tanishtirishga xizmat qiladi;
  • bank salohiyatini aniqlash, aniqlash imkonini beradi zaif tomonlari rivojlantirish, vaziyatni yaxshilash bo'yicha chora-tadbirlarni rejalashtirish.

Tayyor Biznes rejasi bank rasmiy hujjat bo'lmasligi kerak, uning yaratilishi Rossiya va butun dunyo moliya bozorlarida raqobat kuchayganligi sababli davr talabidir.
Bankning biznes-rejasi odatdagi qoidalarga muvofiq ishlab chiqiladi, lekin u ham o'ziga xos xususiyatlarga ega.

Bank biznes rejasi

Mavjud amaliyot shuni ko'rsatadiki, yirik kredit tashkilotlari bir vaqtning o'zida bir nechta sohalarda shug'ullanadilar va ular buni juda yaxshi bajarmoqdalar.


d. Yangi kredit muassasasi bir narsaga ixtisoslashgan holda qolganlardan farq qilishi kerak.
Shunday qilib, kichik va o'rta banklar yo'nalishni tanlaydilar, masalan, kreditlar berish past foiz va ushbu taklifni bozorda targ'ib qiling. Siz korporativ mijozlarga, yuridik shaxslarga, kichik biznes va boshqalarga xizmat ko'rsatishga e'tibor qaratishingiz mumkin.
e) Asosiysi, ish sifati, chunki mijoz juda ko'p sonli turli tashkilotlardan birini tanlaydi va siz unga xizmat ko'rsatishingiz uchun siz eng yuqori darajada ishlashingiz kerak.
Bankning biznes-rejasi puxta o'ylangan bo'lishi va rivojlanish yo'nalishlarini ularning ustuvorligi tartibida o'z ichiga olishi kerak.
Bu keyingi faoliyatni sezilarli darajada osonlashtiradi.

Bankning chakana biznesini rivojlantirishning operatsion modeli

Axir, orqaga qarash qo'shimcha xarajatlarga olib keladi, to'lov muddatini oshiradi va hokazo.
e) Mahsulot va xizmatlar bozori - bu yangi boshlanuvchi tadbirkor o'ylashi kerak bo'lgan birinchi narsa. Axir, tashkilot kredit tashkilotining xizmatlaridan foydalanishi mumkin bo'lgan maqsadli mijozlarga ega bo'lishi kerak. Yuqorida aytilganlarning barchasini umumlashtirgan holda shuni ta'kidlash mumkinki, kredit tashkilotini ochish loyihasini amalga oshirish juda mashaqqatli va qiyin ish, ammo buni amalga oshirish mumkin.

Agar siz bankning biznes-rejasini tayyorlashga mas'uliyat bilan yondashsangiz, iloji boricha ko'proq xavf-xatarlarni hisoblab chiqsangiz, kerakli miqdordagi mablag'ni jalb qilsangiz, u holda siz o'z ishingizda sezilarli muvaffaqiyatlarga erishishingiz mumkin.

Bank rivojlantirish biznes-reja. uni hisoblash metodologiyasi va metodikasi

Bank filialining biznes-rejasida ko'rsatiladigan xizmatlar bo'yicha aniq belgilangan ko'rsatmalar bo'lishi kerak.

Moliyaviy yordamning eng mashhur va ustuvor turlarini ta'kidlash kerak:

  • valyuta va fond bozorlarida amalga oshiriladigan brokerlik operatsiyalari;
  • depozitlar, depozitlar bilan ishlash;
  • chiqarish va xizmat ko'rsatish plastik kartalar(qulay sharoitlarga qo'shimcha ravishda siz qiziqarli dizayn yaratish haqida o'ylashingiz kerak);
  • ssudalar va kreditlar berish;
  • bank hisobvaraqlarini ochish va yuritish;
  • kassa xizmatlarini amalga oshirish.

Hozir hamma onlayn xizmatga o'tayotganiga qaramay, bo'limda barcha muammolarni o'z ko'zlari bilan hal qilishni ma'qul ko'radiganlar ko'p.

Shuning uchun bank biznes-rejasini tuzishda bu faktni ham hisobga olish kerak.

Litsenziya olish O'z kredit muassasangizni ochish uchun siz tegishli ruxsat olishingiz va litsenziya berishingiz kerak.

Tijorat bankining tashkil etilishi. bank ochish uchun biznes-rejaga misollar

Boshqa banklarning egalari tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlar turlari va sifatini o'rganish kerak, bu sizga potentsial mijozlarga yangi narsalarni taklif qila olasizmi yoki yo'qligini tushunishga imkon beradi. Standart xizmatlar to'plamiga pul tikishga qaror qilib, siz raqobatchilardan ajralib turolmaysiz, shuning uchun siz boshqa variantni ko'rib chiqishingiz kerak. Siz shiddatli raqobat sharoitida mijozni faqat juda qulay shartlar bilan yoki mintaqangizdagi boshqa banklarda mavjud bo'lmagan xizmatlar bilan jalb qilishingiz mumkin. Bank sirlari Bank tashkil etishga sarmoya kiritishga qaror qilgan tadbirkorga zarur hujjatlarni to‘ldirish, jumladan, litsenziya olish, shuningdek, tajribali xodimlarni izlash uchun kamida bir yil kerak bo‘ladi. Investitsiyalar hajmiga kelsak, agar sizning ixtiyoringizda kamida 200 million rubl bo'lmasa, bunday biznes bilan shug'ullanishning hojati yo'q.