Internet-banking nimani anglatadi. Internet-banking nima. Moliyaviy institutlar va mijozlar uchun onlayn-bankingning afzalliklari

Har yili millionlar ishlab chiqariladi turli to'lovlar orasida yuridik shaxslar butun dunyo bo'ylab. Katta hajmdagi pul o'tkazmalari uchun bu maqsadlar uchun Internet-banking qo'llaniladi, uning yordamida siz to'g'ridan-to'g'ri uydan turib to'lovlarni amalga oshirishingiz mumkin. Bunday xizmatni taqdim etuvchi kompaniyalardan biri Belarusbank. Shuning uchun Belarusbank Internet-bankingni qanday ulash kerakligi masalasi juda dolzarb. Buning uchun sizga zamonaviy kompyuter va Internetga kirish kerak.

Roʻyxatdan oʻtish

Belarusbank Internet-bankingga ulanish oson. Birinchidan, siz aksiyaning asosiy saytida onlayn ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Umuman olganda, bu juda oddiy va faqat quyidagi olti bosqichdan iborat.

Birinchi qadam. Bu erda siz pasportingizga muvofiq barcha maydonlarni (to'liq ism, fuqarolik, tug'ilgan sana va h.k.) to'ldirishingiz kerak. Agar siz Belarus Respublikasining rezidenti bo'lmasangiz va pasportingizda identifikatsiya raqami bo'lmasa, maydonni tark eting " identifikatsiya raqami» bo'sh. Kerakli maydonlarni to'ldirganingizdan so'ng Davom etish tugmasini bosing.
Ikkinchi qadam. Ko'rsatilgan maydonlarga ma'lumotlarni kiriting. to'lov kartasi OAJ "Belarusbank", sizga berilgan. Agar siz ko'proq kartalarni kiritishingiz kerak bo'lsa, "minus" ni o'chirish uchun "ortiqcha" belgisini bosing. Barcha kartalarni qo'shganingizdan so'ng, Davom etish tugmasini bosing. Agar kartalardan biri yaroqsiz bo'lsa, tizim "Kiritilgan kartalarning ba'zilari yaroqsiz" degan yozuvni ko'rsatadi.
Uchinchi qadam. Bo'sh maydonlarga kerakli ma'lumotlarni (manzil) kiriting, shunda Belpochta xodimlari sizning hisobingizga kirish uchun kod kartasini etkazib berishi mumkin. Agar kiritilgan manzil Belarusiya hududida bo'lmasa, ariza avtomatik ravishda rad etiladi.
To'rtinchi qadam. Endi parol, login kiritish kerak bo'ladi, nazorat savoli va unga javob. "Kirish" maydoniga istalgan foydalanuvchi nomini kiriting va uning bepul yoki yo'qligini tekshiring. Bir oz yuqoriroq, mos ravishda "Bir xil loginga ega mijoz allaqachon mavjud" yoki "Ism bepul". Keyinchalik, lotin harflaridan iborat sakkizdan o'n ikki belgigacha bo'lgan kuchli parolni kiriting. Eslab qoling va hech kimga aytmang. Endi tegishli maydonga xavfsizlik savolini va unga javobni kiriting. Kelajakda siz tizimda qulfni ochishda operatorga ushbu ma'lumot haqida xabar berasiz. Agar siz barcha maydonlarni to'ldirsangiz, "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosing.
Beshinchi qadam. Belarusbank Internet-banking ulanishi to'langanligi sababli, ushbu bosqichda siz ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan bitta karta raqamini ko'rsatishingiz kerak, undan ma'lum miqdor olinadi (kompaniya veb-saytidagi tariflarga qarang).
Oltinchi qadam. Agar to'lov muvaffaqiyatli amalga oshirilgan bo'lsa, siz tegishli xabarni ko'rasiz.

Siz endi tizim foydalanuvchisisiz va quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin:

Balansni ko'rish Pul hisobiga.
Shuningdek, xizmatdan foydalanib, siz depozit hisobvaraqlarini ochishingiz va to‘lashingiz mumkin. "Kredit boshqaruvi".
To'lovlarni amalga oshirish, "bitta tugma bilan" pul o'tkazish, shuningdek, amalga oshirilgan harakatlar haqidagi ma'lumotlarni ko'rish imkoniyati mavjud.
Hisob ma'lumotlarini o'zgartirishingiz mumkin (parol, login, "bitta tugma va boshqa funktsiyalar" shablonlarini o'zgartirish).

"Belarusbank" OAJ yordamida siz quyidagi xizmatlarning tovarlari yoki xizmatlari uchun xavfsiz to'lovlarni amalga oshirishingiz mumkin (ushbu Internet-banking ular bilan shartnoma tuzgan):

Belarus temir yo'li (chiptalar).
Belarusbank tangalari.
Belarus Respublikasi Milliy kutubxonasi.
Markaziy ilmiy kutubxona Ya.Kolas nomidagi NAS RB.

Diqqat: har qanday operatsiyalarni amalga oshirayotganda (pul mablag'larini o'tkazish, to'lovlar va boshqalar) quyidagi harakatlarni bajarmang:

oldingi sahifaga qaytish,
boshqa oynani yopish yoki ochish,
sahifani yangilang.

Kirish

Tizimga kirishdan oldin, ushbu amalni bajarayotgan qurilmangizda yaxshi antivirus o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling. Shuningdek, saytning haqiqiyligiga ishonch hosil qiling. Ushbu sayt manzil satrida qulf belgisiga ega, uni ikki marta bosish raqamli haqiqiylik sertifikati haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan dialog oynasini ochishi kerak.

Agar shunday bo'lsa, siz quyidagilarni qilishingiz mumkin:

Brauzerning qidirish satriga "Belarusbank" so'zini yozib, "Internet-banking" havolasiga o'ting.
Keyin, maydonlarga foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting. Endi tizim tomonidan taklif qilingan kodlardan birini kiriting.

Internet-banking tizimiga kirishda quyidagi qoidalarga amal qiling:

Tizimga kirganingizdan so'ng parolingizni o'zgartiring.
Esda tutingki, agar siz ketma-ket uch marta ma'lumotlarni noto'g'ri kiritsangiz, hisobingiz bloklanadi.
Siz uni banklardan biriga ariza yozish yoki 147 yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilish orqali SMS orqali blokdan chiqarishingiz mumkin.

Turli vaziyatlar uchun ko'rsatmalar

Yo'qolgan kod kartasi. Agar siz seans kod kartangizni yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz va/yoki uni uchinchi shaxslar olgan bo'lsangiz, zudlik bilan 147 raqamiga qo'ng'iroq qilib bank bilan bog'laning. Hisobingizni bloklash uchun operatorga xabar berishingiz, so'ngra ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatgan xavfsizlik savoliga javob berishingiz kerak. . Hisobingizni keyinchalik blokdan chiqarish uchun siz shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatni ko'rsatgan holda bankka niyatingiz haqida yozma ravishda xabar berishingiz kerak.
SMS qulfini ochish. Agar sizning hisobingiz bloklangan bo'lsa (masalan, parolni uch marta noto'g'ri kiritganingiz uchun), siz "SMS orqali blokdan chiqarish" xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Agar siz xizmatni faollashtirsangiz, telefon raqamingizga kod yuboriladi, u login, parol va seans kod kartasidan raqam bilan birga kiritilishi kerak. Diqqat, agar siz kodni uch martadan ortiq so'ragan bo'lsangiz, kelajakda hisobingizni ochish uchun yozma ariza va shaxsiy guvohnomangiz bilan bankka borishingiz kerak bo'ladi.
Parolni unutdingizmi. Bunday holda, siz yangi parol yaratish uchun ariza yozish uchun shaxsiy guvohnomani taqdim etish orqali zarur bo'lgan bank muassasasiga borishingiz kerak bo'ladi.
Foydalanuvchi nomini unutdingiz. Agar siz login va/yoki uning reestrini eslay olmasangiz, bankning 147 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Pasport ma'lumotlarini taqdim etganingizdan va xavfsizlik savoliga javob berganingizdan so'ng, foydalanuvchi ismingiz sizga e'lon qilinadi.
Operatsiyani tasdiqlash. Agar sizda bunday muammo bo'lsa, hisob qaydnomasi yuritiladigan va ochilgan joyda (o'zingiz bilan shaxsiy guvohnomangiz bo'lgan) bankka murojaat qilishingiz kerak.
IF o'zgartirish. Ismingiz yoki familiyangizni o'zgartirgan bo'lsangiz, kartani qayta rasmiylashtirish uchun ariza bilan bankka murojaat qilishingiz kerak (pasportingiz yoningizda bo'lgan holda).

Diqqat: ism va familiyaning imlosini tekshiring, agar xato bo'lsa, kartani qayta rasmiylashtirishingiz kerak.

Internet-banking nima?

Internet-banking- "OAJ Belarusbank" OAJ (keyingi o'rinlarda bank deb yuritiladi) tomonidan taqdim etiladigan xizmat, hisob-kitoblarni nazorat qilish, boshqarish va amalga oshirish. bank operatsiyalari Internet orqali.

"AJSSB Belarusbank" OAJning "Internet-banking" tizimi (keyingi o'rinlarda "Internet-banking" tizimi yoki tizim deb yuritiladi) Internet-banking xizmatining ishlashi va ko'rsatilishini ta'minlaydigan dasturiy-apparat kompleksidir.

Tizim talablari

Internet-banking tizimida ishlash uchun sizga 256-bitli shifrlashni qo'llab-quvvatlaydigan zamonaviy veb-brauzerga ega kompyuter kerak bo'ladi (Internet Explorer 8.0 va undan yuqori, Firefox 22.0 va undan yuqori, Opera 11.0 va undan yuqori, Safari 5.0 va undan yuqori, Google Chrome 24.0 va). yuqorida) va Internetga kirish.

Internet-banking tizimiga kirishda qiyinchiliklarga duch kelsangiz, brauzeringizni eng so'nggi versiyasiga yangilashingizni tavsiya qilamiz.

"Internet-banking" tizimida ro'yxatdan o'tish

Internet-banking xizmatidan foydalanish uchun u ro'yxatdan o'tgan bo'lishi kerak. Siz to'g'ridan-to'g'ri bank bilan bog'lanishingiz yoki Internet Banking xizmatidan, MSI ro'yxatidan foydalanishingiz mumkin.

“Internet-banking” tizimi mijozi bank mijozi sifatida yagona hisoblanadi, ya’ni bankning bir mijozi “Internet-banking” tizimiga kirish uchun faqat bitta hisob raqamiga ega bo‘lishi mumkin.

Diqqat!

"JSSB Belarusbank" OAJning bitta mijozi "Internet-banking" tizimida faqat bitta hisob raqamiga ega bo'lishi mumkin.

Bank muassasasida ro'yxatdan o'tish

Agar bank muassasasida ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz, sizga quyidagilar kerak:

"ASB Belarusbank" OAJ (keyingi o'rinlarda bank muassasasi deb yuritiladi) bosh ofisi, mintaqaviy (Minsk) bo'limi, filiali, filiali yoki bank xizmatlari markazining OPERAga shaxsini tasdiqlovchi hujjat va bank tomonidan berilgan bank to'lov kartasi bilan murojaat qiling. (keyingi o'rinlarda karta deb yuritiladi);
Ariza shaklini imzolang bank xizmatlari Internet-banking tizimidan foydalanuvchi mijoz.
Foydalanuvchi nomi (login), parol (parol) oling;
Mobil telefon raqamiga kelgan SMS-kod haqida mas'ul ijrochiga xabar bering.

Onlayn ro'yxatdan o'tish

Bank veb-saytidagi onlayn ro'yxatdan o'tish xizmati orqali ariza shaklini to'ldirishda sizga quyidagilar kerak:

Diqqat!

OAJ "ASB Belarusbank" o'g'irlik uchun javobgar emas maxfiy ma'lumotlar, siz tomonidan oshkor qilish, shu jumladan siz Internet-banking tizimiga kiradigan shaxsiy kompyuterda ishlaydigan zararli dasturlardan (viruslar, josuslik dasturlari) foydalanish, shuningdek, ishonchli SSL sertifikatidan foydalanmasdan Internet Banking tizimi bilan ishlashda.

"Internet-banking" tizimiga kiring

"Internet-banking" tizimiga kirish uchun sizga kerak:

Internet-brauzerning manzil satriga quyidagilarni kiriting: yoki bankning korporativ veb-saytining manzillaridan birini: http://www.asb.by/ va "Internet-banking" havolasiga o'ting;
Tegishli maydonlarga foydalanuvchi nomi (login) va parolni (parol) kiriting, "Kirish" tugmasini bosing;

Diqqat!

Tizimga birinchi kirganingizda bankda ro'yxatdan o'tish paytida berilgan parolni o'zgartiring!!!

Diqqat!

Agar parolni uch marta noto'g'ri kiritsangiz login bloklanadi!!! Agar hisobingizni SMS orqali blokdan chiqarish imkoni bo'lmasa, siz "Parolni unutdingizmi?" xizmatidan foydalanishingiz mumkin. (avtomatik qulfni ochish bilan parolni o'zgartirish) yoki telefon orqali Aloqa markazi operatoriga murojaat qiling 147 , ish kunlari soat 08:30 dan 20:00 gacha, dam olish kunlari 09:00 dan 16:00 gacha (shundan tashqari) davlat bayramlari). Siz bank xodimiga ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatgan foydalanuvchi nomi va kod so'zini aytishingiz kerak.

Diqqat!

Internet-banking tizimiga kirganingizda, avtorizatsiya ma'lumotlarini qayta kiritishingiz kerak bo'lgan vaziyat yuzaga kelishi mumkin. Bunday vaziyatlarning manbai mijoz tomonidan tizimdagi seansning noto'g'ri tugatilishi (tizimdan chiqmasdan brauzerni yopish).
Yechim sifatida biz veb-brauzer keshini va cookie-fayllarni tozalashni, keyin esa brauzer sahifasini yangilashni taklif qilamiz. Ushbu operatsiyani bajarish tartibini Google qidiruv tizimida "kesh va cookie-fayllarni tozalash" deb yozish orqali ko'rishingiz mumkin.

Bir martalik SMS kodini olish uchun mobil telefon raqamini ulash (autentifikatsiya kodi)

Bir martalik SMS-kod yordamida tizimga kirish imkoniyatini faollashtirish uchun siz menyudan "Mening profilim" → "Shaxsiy ma'lumotlar" → "Kontakt ma'lumotlarini o'zgartirish" bandini tanlashingiz kerak. Ochilgan dialog oynasida SMS kodlarini olish uchun kerakli mobil telefon raqamini, aloqa operatorini (MTS, Velcom, Life) ko'rsating va "Tizimga kirishda mobil telefondan foydalanish" variantini tanlang. Keyin, "Saqlash" tugmasini bosing.

Bir martalik SMS kodi bilan tizimga kiring (autentifikatsiya kodi)

Bir martalik SMS kod yordamida tizimga kirish uchun tegishli maydonlarga login va parolingizni kiritishingiz, avtorizatsiya ma’lumotlarini kiritish formasi ostida joylashgan “Bir martalik SMS kod” autentifikatsiya turini tanlashingiz va “Kirish” tugmasini bosishingiz kerak. . Ayni paytda mijozning mobil telefoni Internet-banking tizimida SMS-kodlarni qabul qilish uchun sozlanganmi yoki yo‘qmi, tekshiriladi. Agar sozlanmagan bo'lsa, kodlarni qabul qilish uchun telefon raqamini sozlashingizni so'ragan xabar ko'rsatiladi. Agar tekshirish muvaffaqiyatli bo'lsa, mobil telefon raqamiga kod yuboriladi, u SMS-kodni kiritish shakliga kiritilishi kerak. Agar mijoz login, parol va SMS kodini muvaffaqiyatli kiritsa, tizim tizimga kiradi.

Diqqat!

SMS kodda lotin harflari (kichik va katta) va raqamlar mavjud!!!

Agar telefoningizga yuborilgan kod olinmagan yoki yo'qolgan bo'lsa, SMS kodni kiritish formasida "Bekor qilish" tugmasini bosishingiz va autentifikatsiyani yana takrorlashingiz kerak.

Login, parol yoki bir martalik SMS-kodni kiritishda UCH marta xatoga yo'l qo'ysangiz, xizmatga kirish avtomatik ravishda bloklanadi.

Agar foydalanuvchi tizimda 3 marta bloklangan bo'lsa, blokirovkalar o'rtasida muvaffaqiyatli login bo'lmasa, siz "Parolni unutdingizmi?" xizmatidan foydalanishingiz mumkin. (avtomatik qulfni ochish bilan parolni o'zgartirish) yoki istalgan bank muassasasiga kelib, tizimdagi mijozni blokdan chiqarish uchun arizani to'ldiring. O'zingiz bilan shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat bo'lishi kerak.

“Internet-banking” tizimida mavjud operatsiyalar

Internet-banking tizimida siz quyidagi operatsiyalarni amalga oshirishingiz mumkin:

1. Hisobvaraqlardagi mablag'lar qoldig'ini ko'rish.
2. Ochilish, to'ldirish va muddatidan oldin to'lash depozit hisobvaraqlari.
3. Kreditlarni qaytarish.
4. Xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar foydasiga to‘lovlar (kommunal xizmatlar, aloqa, elektr energiyasi va boshqalar):
4.1. O'zboshimchalik bilan to'lovlar (xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tomonidan taqdim etilgan tafsilotlarga muvofiq to'lovlar).
4.2. To'g'ridan-to'g'ri bank shartnomalari bo'yicha xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga to'lovlar.
4.3. "Hisob-kitob" tizimi (AIS ERIP) orqali xizmat ko'rsatuvchi provayderlar foydasiga to'lovlar.

Diqqat!

"Hisoblash" tizimi (AIS ERIP) - avtomatlashtirilgan Axborot tizimi yagona aholi punkti va axborot maydoni yaratildi Milliy bank Belarus Respublikasi. Xizmatlar daraxtida xizmatning joylashuvi va xizmat haqini to‘lash tartibi to‘g‘risidagi ma’lumotlarni Hisob-kitob tizimining Aloqa markaziga murojaat qilib aniqlashtirish mumkin. Telefon: 141, e-mail: [elektron pochta himoyalangan]

5. To'lov "bir tugma".

Shablonlar ro'yxati.

6. WESTERN UNION transferlari.
7. Tizimda ochilgan depozit hisobvaraqlari bo'yicha ko'chirmalarni to'ldirish va ko'rish tarixi.
8. Pul mablag'larini o'tkazish.
9. Menejment qo'shimcha xizmatlar ishlatilgan kartalar uchun.
10. Tizimda amalga oshirilayotgan xizmatlar turlari bo‘yicha to‘lovlar tarixini ko‘rish.
11. Karta rekvizitlari yordamida amalga oshirilgan debet va kredit operatsiyalari bo'yicha ma'lumotlarni ko'rish, 7 kun ichida 10 ta tranzaksiya miqdorida.
12. Mening profilim:

Shaxsiy ma'lumotlar (aloqa ma'lumotlarini tahrirlash);
Parol sozlamalari;
To'lov varaqlari.

Diqqat!

Mavjud operatsiyalar ro'yxatini o'zgartirish va to'ldirish mumkin!!!

OAJ "Belarusbank" Internet-banking tizimi orqali to'lovlarni qabul qiluvchi internet-do'konlar va onlayn xizmatlar

"ASB Belarusbank" OAJ to'lovlarni qabul qilish bo'yicha shartnoma tuzgan onlayn-do'konlar va onlayn xizmatlardan buyurtmalarni xavfsiz to'lash imkoniyatini beradi:

belarus chiptalari uchun to'lov temir yo'l(https://poezd.rw.by/);
"ASB Belarusbank" OAJ tomonidan sotilgan tangalarni sotib olish (http://shop.asb.by);
Belarus Respublikasi Milliy kutubxonasi xizmatlari uchun to'lov (http://nlb.by);
xizmatlar uchun to'lov Markaziy ilmiy kutubxona. Ya.Kolas Belarusiya NAS (http://edd.bas-net.by).

Internet-banking tizimida to'lovlarni amalga oshirishda uni sukut bo'yicha ishlatish uchun kartani sozlash

Pul mablag'lari manbaiga doimiy so'rovsiz to'lovlarni amalga oshirish tartibini tezlashtirish va soddalashtirish uchun tizim "Standart" kartani belgilashi mumkin.

To'lovlarni amalga oshirishda "Standart" kartadan foydalanish uchun sizga kerak bosh sahifa to‘lovlarni amalga oshirmoqchi bo‘lgan “Karta bilan hisobvaraqlar” yoki “Hisob qaydnomalari” → “Karta bilan hisobvaraqlar” → “Hisob raqami XXXXXXXXXXXX” → “Karta” bo‘limini tanlang. Keyin, karta raqamining qarshisida "Operatsiyalar" ni tanlang va "Sukut bo'yicha tanlash" tugmasini bosing.

Hisob va karta nomini o'zgartirish

Hisob qaydnomasi nomini o'zgartirish uchun siz hisob qaydnomalaringiz ro'yxatidan nomini o'zgartirmoqchi bo'lgan hisobni tanlashingiz kerak va hisob raqamining qarshisida joylashgan "Hisob nomini o'zgartirish" tugmasini bosing. "Hisob nomi" maydonini to'ldiring va "Ismni o'zgartirish" tugmasini bosing.

Karta nomini oʻzgartirish uchun oʻz hisoblaringiz roʻyxatidan “Hisob raqami XXXXXXXXXXXXXXX” → nomini oʻzgartirmoqchi boʻlgan “Karta” bandini tanlang, karta roʻparasidagi “Operatsiyalar” boʻlimida “Nomni oʻzgartirish” xizmatini tanlang. raqamni kiriting, "Karta nomi" ustunini to'ldiring va "Ismni o'zgartirish" tugmasini bosing.

Joriy hisoblar bo'yicha ma'lumotlarni ko'rish

Joriy hisoblar to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rish uchun asosiy sahifada "Karta bilan hisoblar" yoki "Hisoblar" → "Karta bilan hisoblar" bo'limini tanlang. Ochilgan oynada mijozning hisobvaraqlari bo'yicha ma'lumotlar (hisob raqami, hisob balansi) ko'rsatiladi.

Kartochkadan foydalangan holda amalga oshirilgan operatsiyalar bo'yicha davr uchun hisobvaraq operatsiyalari bo'yicha hisobotni shakllantirish

Hisobvaraq operatsiyalari bo'yicha hisobotni olish uchun siz o'z hisoblaringiz ro'yxatidan hisobot olishni istagan hisobni tanlashingiz va "Hisobvaraq operatsiyalari to'g'risida hisobot olish" belgisini yuqori o'ng burchagida joylashgan "Hisob qaydnomasi operatsiyalari bo'yicha hisobot olish" belgisini bosishingiz kerak. Hisob raqami XXXXXXXXXXXXXXX” tugmasi. Ochilgan oynada siz hisobot olishni istagan davrni (90 kalendar kundan ortiq bo'lmagan) tanlashingiz kerak va "Davom etish" tugmasini bosing. Bundan tashqari, "PDF formatida ochish" tugmasini bosganingizda, yaratilgan hujjat pdf formatida ochiladi va hisobot bilan belgilangan formatda ishlash imkonini beradi (saqlash, chop etish, ko'rish).

Hisobot davrining boshlanishi joriy kundan boshlab 90 kalendar kunidan oshmasligi kerak.

Oldindan so'ralgan hisob hisobotlari ro'yxati hisob va karta raqamlari bilan sahifada ko'rsatiladi.

Karta bo'yicha mini-hisobnomani shakllantirish

Karta bo'yicha mini-ko'chirmani olish uchun siz o'z hisoblaringiz ro'yxatida "Operatsiyalar" bo'limining qarshisidagi "Operatsiyalar" bo'limida "Hisob raqami XXXXXXXXXXXX" ni tanlashingiz kerak → "Karta" karta raqami, “Mini-hisobot” xizmatini tanlang.

Kartadagi mini-hisobot karta ma'lumotlari yordamida amalga oshirilgan debet va kredit operatsiyalari bo'yicha ma'lumotlarni ko'rsatadi, 7 kun ichida 10 ta tranzaksiya miqdori.

Karta yoki boshqa shaxsning hisob raqamiga qo'shimcha to'lov kartasi bo'yicha hisobvaraq bo'yicha rad etilgan va kutilayotgan operatsiyalar to'g'risidagi ma'lumotlar.

Rad etilgan va kutilayotgan operatsiyalarni hisobga olgan holda karta hisobvarag'i bo'yicha operatsiyalar to'g'risida hisobot olish uchun o'z hisoblaringiz ro'yxatidan hisobot olishni istagan hisobni tanlang va "Hisob operatsiyalari to'g'risida hisobot" belgisini bosing. hisobga rad etilgan va kutilayotgan tranzaksiyalarga", "Hisob raqami.

Rad etilgan va kutilayotgan operatsiyalarni hisobga olgan holda boshqa shaxsning hisob raqamiga qo'shimcha to'lov kartasi bo'yicha operatsiyalar to'g'risida hisobot olish uchun siz o'zingizning ro'yxatingizda qo'shimcha kartalar hisobotni olmoqchi bo'lgan kartani tanlang va tranzaktsiyalar ro'yxatida "Tranzaksiya hisoboti" ni tanlang.

Operatsiyalar, shu jumladan rad etilgan va kutilayotgan operatsiyalar haqidagi ma'lumotlar yangi sahifada ko'rsatiladi. “PDF formatida ochish” tugmasini bosganingizda qabul qilingan hisobot pdf formatida ochiladi, bu esa hisobot bilan belgilangan formatda ishlash (saqlash, chop etish, ko‘rish) imkonini beradi.

Hisobot hisobot tuzilgan kundan boshlab 15 kundan ortiq bo'lmagan muddatga rad etilgan, ko'rib chiqilayotgan va bank tomonidan tasdiqlangan operatsiyalarni o'z ichiga oladi.

Rad etilgan va kutilayotgan operatsiyalarni hisobga olgan holda hisobvaraq operatsiyalari to'g'risidagi hisobot ma'lumot uchun mo'ljallangan va hujjat emas.

Diqqat!

Tugallangan tranzaksiya amalga oshirilgandan keyin taxminan 2 soat ichida (5 soatdan kechiktirmay) hisobotda ko'rsatiladi. Ma'lumotlarni qayta ishlashning qisqa muddatlarida kutilayotgan tranzaktsiyalar haqida xabar berilmasligi mumkin. Kutilayotgan operatsiyalar uchun tranzaksiya uchun komissiya miqdori alohida ko'rsatilmaydi, lekin hisob valyutasidagi summaga kiritiladi.

Tez-tez amalga oshiriladigan to'lovlarga tezkor kirish

To'lovlarga tezkor kirish asosiy sahifadan amalga oshiriladi.

Tez-tez amalga oshiriladigan to'lovlarga tezkor kirish uchun asosiy sahifaga saqlangan to'lovlarni qo'shishingiz mumkin. Toʻlovni qoʻshish uchun “Saqlangan toʻlovlaringizni sahifaga qoʻshish” havolasini bosing. Ochilgan sahifada kerakli xizmat va xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlang, so'ngra bir yoki bir nechta saqlangan to'lovlarni belgilang, "O'zgarishlarni saqlash" tugmasini bosing. Siz tanlagan toʻlovlar Bosh sahifada eʼlon qilinadi. Sevimli to'lovni amalga oshirish uchun kerakli to'lov belgisini bosing.

ERIP hisob-kitob tizimida amalga oshirilgan to‘lovlarga tezkor kirish uchun ERIP Shaxsiy to‘lovlar bo‘limidan foydalaning va ro‘yxatdan to‘lovchi raqamini tanlang. Ochiladigan menyuda tanlangan to'lovchi raqami uchun ERIP "Hisob-kitob" tizimi orqali amalga oshirilgan barcha to'lovlar ko'rsatiladi. To'lovni amalga oshirish uchun uning nomi ko'rsatilgan havolani bosing.

To'lovni rejalashtiruvchi

Taqvimchi - eslatma funktsiyasi bilan shaxsiy to'lov taqvimini yaratish va unga xizmat ko'rsatish qobiliyati (hodisalar haqida eslatmalarni ko'rish; to'lovga murojaat qilgan holda voqea eslatmasini yaratish; to'lovga havola qilmasdan voqea eslatmasini yaratish; avval yaratilgan voqeani tahrirlash; ilgari yaratilgan voqeani o'chirish yaratilgan voqea; kun bo'yicha voqea haqida elektron pochta eslatmasini o'rnatish; saqlangan to'lovlar ro'yxatidan voqea eslatmasini yaratish; Internet-banking tizimining modullarida ma'lumotnoma ma'lumotlarini ko'rish.)

Internet-banking tizimining asosiy sahifasida joriy kun uchun rejalashtirilgan tadbirlar soni ko'rsatilgan ma'lumotlar paneli ko'rsatiladi.

"Bugungi voqealar" elementini bosish orqali rejalashtirilgan tadbirlarni ko'rishingiz mumkin.

To'lov eslatmasini yaratish uchun siz taqvimdagi kerakli kunni tanlashingiz, "Tadbir qo'shish" tugmasini bosishingiz, keyin saqlangan to'lovlar daraxtidan to'lovni tanlashingiz, eslatma haqida boshqa ma'lumotlarni to'ldirishingiz kerak. Agar xohlasangiz, eslatma elektron pochta orqali yuborilishi mumkin.

Eslatma hech qanday toʻlov bilan bogʻliq boʻlmagan holda yaratilishi mumkin, buning uchun siz “Hodisa qoʻshish” → “Saqlangan toʻlovga havolasiz hodisa qoʻshish” bandini tanlashingiz kerak.

Oldindan yaratilgan voqeani tahrir qilish uchun taqvimdagi kerakli kunni tanlashingiz, voqealar jadvalidagi voqeani tanlashingiz va "Tahrirlash" tugmasini bosishingiz kerak.

Oldindan yaratilgan voqeani o'chirish uchun taqvimdagi kerakli kunni tanlang, voqealar jadvalidagi voqeani tanlang va "O'chirish" tugmasini bosing.

Tafsilotlar bo'yicha to'lov

Tafsilotlar bo'yicha to'lovni amalga oshirish uchun menyudan "To'lovlar va o'tkazmalar" → "Tafsilotlar bo'yicha to'lovlar" → " Yangi to'lov". Keyin ma'lumotni diqqat bilan o'qing va "Davom etish" tugmasini bosing. Ochilgan dialog oynasida to'lov ma'lumotlarini kiriting va "Davom etish" tugmasini bosing.

Ushbu xizmat uchun to'lov 0,75 bel miqdorida olinadi. surtish. har bir to'lov uchun (08.01.2019 dan; Kompensatsiya kitobining 3.8.4-bandi). Byudjetga to'lovlarsiz amalga oshiriladi ish haqini yig'ish.

Internet-banking tizimida omonat ochish

Omonat ochish uchun asosiy sahifada “Karta hisobvaraqlari” yoki “Hisoblar” → “Depozitlar” → “Depozit ochish” bo‘limini tanlashingiz, taklif qilingan ro‘yxatdan depozit hisobvarag‘i turini tanlashingiz va “Omonatni ochish” tugmasini bosishingiz kerak. ” tugmasini bosing, so‘ngra muddatli shartnoma tuzish to‘g‘risidagi ommaviy oferta bilan tanishing bank depoziti“Internet depoziti” va “Men shartnoma shartlarini qabul qilaman” tugmasini bosing, omonat ochish uchun pul yechib olinadigan kartani tanlang va “Davom etish” tugmasini bosing. Ochilgan dialog oynasida barcha ma'lumotlarni tekshiring va "Men hisob ochilishini tasdiqlayman" tugmasini bosing.

Internet-banking tizimida kredit ochish

“Internet-banking” tizimida kredit ochish uchun asosiy sahifadagi “Hisob qaydnomalari” → “Internet-kreditlar” → “Kredit olish uchun ariza” bo‘limini tanlashingiz, ro‘yxatdan o‘zingizni qiziqtirgan kredit turini tanlashingiz kerak. taqdim etilgan bo'lsa, elektron shaklda ariza to'ldiring, so'ngra "Kredit ochish" bandidagi arizaning holati bilan o'qing. Arizangiz bo'yicha ijobiy qaror qabul qilingandan so'ng, kredit shartlari bilan kelishuvni tasdiqlang.

Bitta tugma to'lovi

Bitta tugma bilan toʻlov xizmatidan foydalanish uchun siz:

"To'lovlar va o'tkazmalar" bo'limiga o'ting - "Bir tugma bilan to'lov";
Internet-banking tizimida ilgari saqlangan xizmatlardan o'zi to'lamoqchi bo'lgan xizmatlarni tanlash;
"Davom etish" tugmasini bosing;
"To'lov ma'lumotlari" maydonlarini birma-bir to'ldiring;
"Davom etish" tugmasini bosing;
"To'lov ma'lumotlarini tasdiqlash" oynasida to'lov ma'lumotlarining to'g'riligini tekshiring;
"To'lash" tugmasini bosing.

Tanlangan xizmatlar uchun to‘lov operatsiyalari tizim tomonidan yakuniy shaklda mijozga ko‘rsatilgan tartibda birma-bir qayta ishlanadi.

To'lovlarni amalga oshirgandan so'ng, barcha to'lovlar natijalari va tafsilotlari bilan shakl ko'rsatiladi. Har bir muvaffaqiyatli to'lovning yonida chekni chop etish uchun "Chop etish" tugmasi mavjud. Barcha to'lovlar muvaffaqiyatli yakunlangan taqdirda, bitta umumiy xabar "To'lovlar muvaffaqiyatli bo'ldi" (yashil) ko'rsatiladi. To'lov jarayonida xatolik yuz bergan to'lovlar qizil rang bilan ta'kidlangan, "Chop etish" tugmasi mavjud emas. Muvaffaqiyatsiz to'lovlar uchun xato xabarlari (qizil) "Saqlangan to'lovning nomi: Xabar" formatida ko'rsatiladi.

Keyingi safar “Bir tugma bilan toʻlov” xizmatidan foydalanganingizda, avvalgi toʻlov amalga oshirilgan toʻlovlar saqlangan toʻlovlarni tanlash shaklida avtomatik ravishda tanlanadi.

Bitta tugmachali to‘lov shablonidagi to‘lovlar ro‘yxatini tahrirlash uchun quyidagilarni qilishingiz kerak: Asosiy sahifada “Bir tugma shablonlari” bo‘limini tanlang. Saqlangan shablonlarning ko'rsatilgan ro'yxatidan o'chirmoqchi bo'lgan shablonni tanlang yoki foizlar to'lovini qo'shing. Keyin, "Tahrirlash" tugmasini bosing va tasdiq belgisi bilan kerakli to'lovlarni tanlang. Tugatgandan so'ng, "Saqlash" tugmasini bosing.

"Internet-banking" tizimida saqlangan to'lovlarni o'chirish uchun "To'lovlar va o'tkazmalar" bo'limida xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlashingiz kerak. Ushbu etkazib beruvchining saqlangan to'lovlarining tavsiya etilgan ro'yxatida o'chirmoqchi bo'lgan to'lovni tanlang va "O'chirish" tugmasini bosing. Keyin bu to'lov"Bir tugma to'lovi" bo'limidan olib tashlanadi.

Ixtiyoriy sug'urta chet elga sayohat paytida baxtsiz hodisalar va kasalliklardan

“Chet elga sayohat paytida baxtsiz hodisalar va kasalliklardan ixtiyoriy sug'urta qilish” shartnomasini tuzish uchun siz asosiy sahifadagi “To'lovlar va pul o'tkazmalari” bo'limini → “Sug'urtalar” menyusi → “O'z vaqtida baxtsiz hodisalar va kasalliklardan ixtiyoriy sug'urta qilish” bo'limini tanlashingiz kerak. chet elga sayohat”.

Shartnoma tuzish tartibi quyidagi bosqichlardan iborat:

1-qadam. Yashash hududini tanlash

Odatiy bo'lib, "Shartnomaning amal qilish hududi" jadvalida "Shengen mamlakatlari" opsiyasi sug'urtalangan shaxs uchun taklif qilingan variantlardan tanlash imkoniyati bilan tanlanadi.

2-qadam Sug'urta opsiyasi xizmatlari ro'yxatidan tanlash

3-qadam Sug'urtalangan shaxslarning amal qilish muddati, yoshi va soni, shartnoma valyutasini ko'rsatish, shartnoma summasini tanlash

* "Bir nechta jo'nab ketish" katakchasi kalendar yiliga teng bo'lgan sayohat davomiyligini (shartnoma muddati) va 90 kunga teng bo'lgan sayohat davomiyligini o'rnatadi.

"Viza uchun sug'urta" katagiga sayohat muddatini o'zgartirmagan holda sayohatning tugash sanasiga 15 kalendar kuni qo'shiladi. Sayohat muddatini (shartnoma muddati) ko'paytirish uchun hech qanday to'lov olinmaydi.

4-qadam Miqdorni dastlabki hisoblash

5-qadam Miqdorni dastlabki hisoblash

6-qadam Sug'urtalangan shaxslarning ma'lumotlarini kiritish

* "Sug'urtalangan shaxsga to'g'ri keladi" katakchasi sug'urtalangan shaxs to'g'risidagi ma'lumotlarni oldingi bosqichda ko'rsatilgan polis egasining ma'lumotlari bilan to'ldirishga imkon beradi. Bunday holda, sug'urtalangan shaxsning ma'lumotlarini tahrirlash mumkin bo'lmaydi.

7-qadam Operatsiya uchun mablag'lar manbasini tanlash

8-qadam Taklif sahifasi

9-qadam To'lov sahifasi

10-qadam To'lov natijasi

Ushbu sahifada siz tuzilgan sug'urta shartnomasini elektron pochta orqali, chekni elektron pochta orqali yuborishingiz, sug'urta shartnomasini ko'rishingiz va to'lov kvitansiyasini ko'rishingiz mumkin.

*Qalqib chiquvchi oynali savollar

Agar siz ilgari tuzilgan sug'urta shartnomasini ocholmasangiz, muammo siz foydalanayotgan brauzer sozlamalarida qalqib chiquvchi oynalar bloklanganligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Masalan, Chrome brauzerida qalqib chiquvchi oynalar sukut bo'yicha bloklanadi.

Siz brauzer sozlamalarida qalqib chiquvchi oynalarga ruxsat berishingiz mumkin. Masalan, Chrome brauzerida buni quyidagicha amalga oshirish mumkin:

Ekranning yuqori o'ng burchagidagi "Google Chrome brauzerini sozlash va boshqarish" belgisini bosing Sozlamalar.
Quyida tanlang Qo'shimcha.
"Maxfiylik va xavfsizlik" bo'limida bosing Sayt sozlamalari (kontent sozlamalari).
bosing Qalqib chiquvchi oynalar va yo'naltirishlar.
Qalqib chiquvchi oynalar va yo'naltirishlarni bosing.
Ekranning yuqori qismidagi kalitni sozlang Ruxsat berilgan.

Bundan tashqari, faqat ma'lum saytlar uchun qalqib chiquvchi oynalarni ko'rsatish uchun ruxsatni o'rnatishingiz mumkin. Masalan, Chrome brauzerida buni quyidagicha amalga oshirish mumkin:

Kompyuteringizda Chrome-ni ishga tushiring.
Qalqib chiquvchi oynalar bloklangan saytni oching.
Manzil satrida Sayt haqida ma'lumotni bosing.
Mos ravishda "Qalqib chiquvchi oynalar va qayta yo'naltirishlar" "Ruxsat berish" ni tanlang..
Yangi sozlamalarni qo'llash uchun sahifani qayta yuklang.

Western Union tarjimalari

1. Ketish uchun pul o'tkazmasi"Internet-banking" tizimidagi "Western Union" asosiy sahifasida "To'lovlar va o'tkazmalar" bo'limini → "Western Union pul o'tkazmalari" menyusini → Pul o'tkazmasini yuborishni tanlang. Western Union pul o'tkazmalari xizmati shartlarini o'qing, uning oxirida rozilik (belgi) qo'ying - men Western Union pul o'tkazmalari xizmati shartlari bilan tanishdim va ularga rozilik bildiraman → "Davom etish" tugmasini bosing.

Pul o'tkazmasini boshlashdan oldin, "Jo'natuvchining telefon raqami" maydoni to'ldirilganligiga ishonch hosil qiling, Bankda ro'yxatdan o'tgan shaxsiy ma'lumotlarning to'g'riligi va dolzarbligini tasdiqlang. Shaxsiy ma'lumotlarda biron bir o'zgarish yoki xatolik mavjud bo'lsa, o'zgartirishlar kiritish uchun siz karta hisobvarag'ini saqlash shartnomasi tuzilgan bank muassasasiga murojaat qilishingiz kerak. Agar barcha ma'lumotlar to'g'ri bo'lsa, ikkita rozilik qo'ying "Men taqdim etilgan ma'lumotlarga roziman" va "Men shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziman" → "Davom etish" tugmasini bosing.

Agar o'tkazma birinchi marta yuborilgan bo'lsa, siz Yangi qabul qiluvchini tanlashingiz kerak, "Davom etish" tugmasini bosing, pul o'tkazmasini qayta yuborishda siz ro'yxatdan qabul qiluvchini tanlashingiz kerak, "Davom etish" tugmasini bosing va quyidagi ma'lumotlarni kiriting. :

transfer jo'natish valyuta - barcha mamlakatlar uchun AQSh dollari va rus rubli/USD uchun Rossiya Federatsiyasi. E'tibor bering, agar o'tkazma valyutasi to'lov valyutasiga mos kelmasa, Western Union jo'natuvchi valyutaning to'lov valyutasiga ayirboshlash kursini mustaqil ravishda belgilaydi;
Qabul qiluvchining ismining formati standart yoki ispan formatidir (agar Qabul qiluvchining uchta qismdan iborat ispan nomi bo'lsa, u juda kamdan-kam hollarda qo'llaniladi);
pul o'tkazmasining belgilangan mamlakatini tanlang. AQSh/Meksikaga pul o'tkazmalari uchun siz qo'shimcha ravishda boradigan davlatning davlatini ko'rsatishingiz kerak;
ochiladigan ro'yxatdan o'tkazish maqsadini tanlang yoki boshqasini tanlang va "O'tkazmaning boshqa maqsadi" maydonida o'z tanlovingizni belgilang, "Davom etish" tugmasini bosing;
agar mavjud bo'lsa, promo-kodni kiriting;
oluvchining familiyasi oluvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjatga muvofiq lotin yozuvida yoziladi;
oluvchining ismi-sharifi oluvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjatga muvofiq lotin yozuvida yoziladi;
oluvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjatda uning ingliz tiliga tarjimasi boʻlsa, oluvchining otasining ismi toʻldiriladi;
Rossiya Federatsiyasiga pul o'tkazmasini jo'natayotganda, pul o'tkazmasini oluvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjatda, agar u rus tilida bo'lsa, otasining ismini ko'rsatish tavsiya etiladi;
summa turini tanlang - jo'natiladigan miqdor (siz jo'natmoqchi bo'lgan miqdor) yoki to'lanadigan miqdor (qabul qiluvchi tomonidan olinadigan miqdor);
o'tkazma summasini belgilang (tanlangan variantga qarab jo'natiladigan summa/to'lanishi kerak bo'lgan miqdor).

Pul o'tkazmalari xizmati:

Siz Shoshilinch o'tkazma xizmatidan foydalanishingiz mumkin, uning mablag'lari yuborilgandan keyin bir necha daqiqada to'lash mumkin bo'ladi.

Agar siz qo‘shni davlatlarga (Rossiya Federatsiyasi, Ukraina, Ozarbayjon, Gruziya, Qozog‘iston, Qirg‘iziston, Moldova, Tojikiston, O‘zbekiston) AQSH dollarini yoki Rossiya Federatsiyasiga Rossiya rublini jo‘natsangiz, 12 soatlik transfer xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Bunday holda, pul o'tkazmasi yuborilganidan keyin 12 soatdan keyin to'lash mumkin bo'ladi.

12 soatlik oʻtkazma tarifida maksimal pul oʻtkazmasining miqdori:

100 000 rus rubli
3000 dollar

"Davom etish" tugmasini bosing.

Operatsiya uchun mablag‘ manbasini tanlang (o‘tkazma summasi yechib olinadigan karta hisobvarag‘ini tanlang) → o‘tkazma to‘lovi miqdori va pul o‘tkazmasini jo‘natish uchun umumiy summani o‘qing, “Davom etish” tugmasini bosing → Shartlarni o‘qing. pul o'tkazmasini belgilangan mamlakatda to'lash, "Davom etish" tugmasini bosing.

Ochilgan oynada siz kiritilgan oʻtkazma maʼlumotlarining toʻgʻriligini tekshirishingiz va “Men Western Union pul oʻtkazmalari xizmati shartlari va belgilangan mamlakatda pul oʻtkazmalarini toʻlashning oʻziga xos xususiyatlari bilan tanishdim va rozilik bildiraman. Shu bilan yuqoridagi barcha ma’lumotlar to‘g‘ri ekanligini tasdiqlayman” → “O‘tkazishni jo‘natish” tugmasini bosing → “Chop etish” → “Finish” tugmasini bosing.

O‘tkazish muvaffaqiyatli yuborildi. Birinchi qatorda qabul qiluvchiga xabar qilinishi kerak bo'lgan pul o'tkazmasining nazorat raqami mavjud. (Bundan tashqari, oluvchi jo'natilgan mamlakatni, jo'natuvchining nomini, pul o'tkazmasining miqdori va valyutasini ma'lum qilishi kerak).

Western Union tizimidan foydalangan holda xorijga pul o‘tkazmalarini jo‘natish tariflari bilan havolada tanishishingiz mumkin.

Diqqat!

Sizning e'tiboringizni xavfsizlikka qaratamiz - faqat o'tkazmani jo'natuvchi va oluvchi o'tkazma tafsilotlari haqida bilishi kerak.

2. Internet-banking tizimida Western Union pul oʻtkazmasini toʻlash uchun asosiy sahifadagi “Toʻlovlar va oʻtkazmalar” → “Western Union oʻtkazmalari” → Toʻlov oʻtkazmasi boʻlimini tanlang. Western Union pul o'tkazmalari xizmati shartlarini o'qing, rozilik (belgi) qo'ying - men Western Union pul o'tkazmalari xizmati shartlari bilan tanishdim va rozilik bildiraman → "Davom etish" tugmasini bosing.

uzatish nazorat raqami;
o'tkazma kelib chiqqan mamlakat;
jo'natuvchining familiyasi rus tilida (Rossiya Federatsiyasidan yuborilgan pul o'tkazmalari uchun) yoki jo'natuvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjatga muvofiq lotin tilida yoziladi;
jo'natuvchining nomi rus tilida (Rossiya Federatsiyasidan yuborilgan pul o'tkazmalari uchun) yoki jo'natuvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjatga muvofiq lotin tilida yoziladi;
jo'natuvchining otasining ismi (maydon ixtiyoriy; agar u pul o'tkazmasini jo'natishda ko'rsatilgan bo'lsa, jo'natuvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjatga muvofiq rus yoki lotin tillarida to'ldiriladi);
o'tkazmani qabul qilish valyutasi (AQSh dollari yoki Rossiya rubli);
olingan kutilayotgan miqdor;
ochiladigan ro'yxatdan o'tkazish maqsadini tanlang yoki boshqasini tanlang va "O'tkazmaning boshqa maqsadi" maydonida o'z tanlovingizni belgilang.

Ochilgan oynada siz kiritilgan ma'lumotlarning to'g'riligini tekshirishingiz va "Davom etish" tugmasini bosishingiz kerak → O'tkazma summasi o'tkaziladigan karta hisobini tanlang, "Men taqdim etilgan ma'lumotlarga roziman" roziligini qo'ying → "Davom etish" tugmasini bosing. Ochilgan oynada siz kiritilgan ma'lumotlarning to'g'riligini tekshirishingiz va "O'tkazmani to'lash" → "Chop etish" → "Tugatish" tugmasini bosishingiz kerak.

3. Internet-banking tizimida Western Union tizimi orqali pul oʻtkazmasining holatini (toʻlangan/toʻlanmagan) koʻrish uchun “Toʻlovlar va oʻtkazmalar” boʻlimini tanlang → “Western Union oʻtkazmasi” → Oʻtkazma holatini koʻrish → “tugmasini bosing”. Asosiy sahifada davom eting" » → o'tkazmaning nazorat raqamini tering va pul o'tkazmasini jo'natish uchun valyutani tanlang → "Davom etish" → "Chop etish" → "Tugatish" tugmasini bosing.

4. Internet-banking tizimida Western Union tizimi orqali pul o‘tkazmasini qaytarish uchun asosiy sahifadagi “To‘lovlar va o‘tkazmalar” → “Western Union o‘tkazmalari” → Pul o‘tkazmasini bekor qilish → “Davom etish” bo‘limini tanlang, Nazorat raqamini tering. pul o'tkazmasini amalga oshiring va pul o'tkazmasining valyutasini tanlang → "Davom etish", o'tkazma summasi qaytariladigan karta hisobini tanlang.

Qaytariladigan pul o'tkazmasi ma'lumotlarini tekshiring, Sharh maydonida qaytarish sababini ko'rsating → "Davom etish" tugmasini bosing (o'tkazma ma'lumotlarini tekshiring, agar shunday bo'lsa, summa qayta hisoblab chiqiladigan konvertatsiya tezligi bilan tanishing). karta hisobvarag'ining valyutasi va pul o'tkazmasining valyutasi o'rtasidagi nomuvofiqlik) → " Qaytish tarjimasi" → "Chop etish" → "Bajarildi".

Diqqat!

Yuborilgan pul o'tkazmasini qaytarish uchun, agar pul o'tkazmasi belgilangan mamlakatda hali to'lanmagan bo'lsa, o'tkazmani bekor qilish xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Ushbu menyuda pul o'tkazmasining faqat asosiy summasi pul o'tkazmasi uchun to'lov (komissiya) qaytarilmasdan qaytariladi.

Agar biron-bir sababga ko'ra siz pul o'tkazmasi uchun to'lov (komissiya) miqdorini qaytarishni talab qilsangiz, shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat bilan Western Union OAJ "ASB Belarusbank" ning eng yaqin punktiga murojaat qilishingiz kerak, unda siz yozishingiz kerak bo'ladi. Western Union kompaniyasining mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga ariza.

5. Internet Banking tizimida Western Union o‘tkazmasi ma’lumotlarini o‘zgartirish uchun asosiy sahifada “To‘lovlar va pul o‘tkazmalari” → “Western Union o‘tkazmalari” → O‘tkazma ma’lumotlarini o‘zgartirish bo‘limini tanlang, “Davom etish” → O‘tkazma nazorat raqamini bosing va pul o'tkazmasini yuboradigan valyutani tanlang, "Davom etish" tugmasini bosing.

O'zgartiriladigan tarjima ma'lumotlarini tasdiqlang → "Davom etish" tugmasini bosing.

Qabul qiluvchining yangi (to'g'ri) ma'lumotlarini kiriting: Yangi qabul qiluvchining familiyasi va yangi qabul qiluvchining ismi, "Davom etish" tugmasini bosing.

Qabul qiluvchining otasining ismini qo‘shish zarurati tug‘ilganda, qabul qiluvchining otasining ismi “Yangi qabul qiluvchining ismi” maydonida bo‘sh joy bilan ajratilgan ismdan keyin ko‘rsatiladi.

O'zgartirishlar kiritishdan oldin o'tkazish ma'lumotlarini, shu jumladan qabul qiluvchining familiyasi va ismini, shuningdek, yangi qabul qiluvchining familiyasi va yangi qabul qiluvchining ismini tekshiring → "Tahrirlash" tugmasini bosing → "Chop etish" tugmasini bosing → "Tugatish" tugmasini bosing. " tugmasi.

Diqqat!

"Ma'lumotlarni uzatishni o'zgartirish" xizmati to'liq ismni o'zgartirishni o'z ichiga oladi. oluvchi. Boshqa o'zgarishlarga ruxsat berilmaydi. Transfer tafsilotlariga o'zgartirish kiritish uchun qo'shimcha to'lov olinmaydi.

Internet Banking tizimidan foydalangan holda 3-D Secure parolini ro'yxatdan o'tkazish tartibi

3-D Secure parolini ro‘yxatdan o‘tkazish uchun “Karta bilan hisoblar” yoki “Hisob qaydnomalari” → “Karta bilan hisoblar” → “Kartalarni chiqarish uchun ariza / Qo‘shimcha xizmatlar” → “3-D Secure paroli” bo‘limini tanlashingiz kerak. ” → Asosiy sahifadagi “Ro‘yxatdan o‘tish”. Keyin, 3-D Secure tizimida ro'yxatdan o'tish uchun kartani tanlang va "Davom etish" tugmasini bosing.

"Password 3-D Secure" maydonida parolni o'ylab ko'ring va o'zingiz kiriting (9 dan 15 gacha har qanday belgilar);
"Shaxsiy manzil" maydonida o'zingiznikini o'ylab toping va shaxsiy murojaatingizni kiriting (har qanday belgilar 2 dan 20 gacha), masalan: "Xayrli kun, Elena";
"Javob" maydonida - maxfiy savolga o'zboshimchalik bilan javob (9 dan 15 gacha har qanday belgilar) (kelajakda, agar siz 3-D Secure parolini unutgan bo'lsangiz va/yoki o'zgartirmoqchi bo'lsangiz, maxfiy savolga javob yangi 3-D Secure parolini olish uchun ishlatiladi. -D xavfsiz parol);

"Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosing, operatsiyaning muvaffaqiyati tasdiqlanishini kuting, shundan so'ng siz Internet to'lovlarini tasdiqlashda yaratgan 3-D Secure parolidan foydalanishingiz mumkin.
Agar siz 3-D Secure parolini va/yoki “Maxfiy savol”ga javobni unutgan boʻlsangiz, “Internet-banking” tizimida “Karta bilan hisoblar” boʻlimida 3-D Secure parolini qayta roʻyxatdan oʻtkazishingiz kerak yoki "Hisoblar" → "Karta bilan hisoblar" → "Kartalarni chiqarish uchun ariza/Qo'shimcha xizmatlar".
Agar siz endi 3-D Secure parolidan foydalanishni istamasangiz, Internet-banking tizimida “Karta bilan hisobvaraqlar” yoki “Hisob qaydnomalari” → “Karta bilan hisobvaraqlar” → “Arizani olish uchun ariza” bo‘limida parolni ro‘yxatdan o‘tkazishni bekor qilishingiz kerak. kartalarni chiqarish / Qo'shimcha xizmatlar » → «3-D Secure Password» → «Ro'yxatdan o'tish».

SMS-banking xizmatini ro'yxatdan o'tkazish/bekor qilish

SMS-banking xizmatini ro‘yxatdan o‘tkazish uchun “Karta bilan hisobvaraqlar” yoki “Hisob qaydnomalari” bo‘limida “Karta bilan hisobvaraqlar” → “Kartalarni chiqarish uchun ariza/Qo‘shimcha xizmatlar” → “SMS-banking” → “ Ro'yxatdan o'tish". Agar siz shartnoma shartlariga rozi bo'lsangiz, "Roziman" tugmasini bosish orqali tasdiqlashingiz kerak. Keyinchalik, siz SMS-banking xizmati chiqarilgan kartani tanlashingiz kerak, tegishli maydonlarni to'ldiring va "Davom etish" tugmasini bosing. Ochilgan oynada siz kiritilgan ma'lumotlarning to'g'riligini tekshirishingiz va "Davom etish" tugmasini bosishingiz kerak.

Agar siz endi SMS-banking xizmatidan foydalanishni xohlamasangiz, Internet-banking tizimidagi “Karta hisoblari” yoki “Hisob qaydnomalari” → “Karta hisoblari” → “Karta ilovasi/Qo‘shimcha xizmatlar” → “SMS” bo‘limida xizmatni bekor qilishingiz kerak. -banking" → "Ro'yxatga olishni bekor qilish".

Elektron pochta (elektron pochta) orqali hisobdan ko'chirma olish xizmatini ulash / o'chirish tartibi

Internet-banking tizimida parolni o'zgartirish

Parolni o'zgartirish uchun menyuning "Mening profilim" → "Parolni o'zgartirish" bandini tanlashingiz kerak. Ochilgan dialog oynasida tegishli maydonlarni to'ldiring va "Parolni o'zgartirish" tugmasini bosing.
Parol talablari:

Parol faqat lotin harflaridan (kichik va katta) va raqamlardan iborat bo'lishi kerak.
Parol kamida 8 va 12 ta belgidan oshmasligi kerak.
Parolda kamida bitta katta va kamida bitta kichik harf va kamida bitta raqam bo'lishi kerak.
Parolda ketma-ket uchta bir xil belgilar bo'lishi mumkin emas.

Internet-banking tizimidan foydalangan holda kartalarni blokirovka qilish/blokdan chiqarish tartibi

Bloklash/blokdan chiqarish uchun siz o‘z hisoblaringiz ro‘yxatida “Hisob raqami XXXXXXXXXXXX” ni tanlashingiz kerak → Bloklash/blokdan chiqarish uchun “Karta” bo‘limida karta raqami qarshisidagi “Operatsiyalar” bo‘limida kerakli xizmatni tanlang “ Bloklash / Blokdan chiqarish”.

Blokdan chiqarish tartibi bankomatlar/infokiosklarda PIN-kod uch marta noto‘g‘ri kiritilganligi sababli bloklangan kartalarga, shuningdek, karta mijoz tomonidan bank protsessing markaziga telefon orqali qo‘ng‘iroq qilib bloklangan bo‘lsa, tatbiq etilmaydi.

Mijozlarning aloqa ma'lumotlarini tahrirlash

Kontakt ma'lumotlarini tahrirlash uchun asosiy sahifadagi "Mening profilim" → "Shaxsiy ma'lumotlar" → "Kontakt ma'lumotlarini tahrirlash" menyu bandini tanlashingiz kerak. Ochilgan muloqot oynasida siz aloqa ma'lumotlarini (telefon raqamlari, elektron pochta manzili) tahrirlashingiz mumkin. Keyin, "Saqlash" tugmasini bosing.

"SMS orqali blokdan chiqarish" xizmatini faollashtirish

SMS orqali hisobni blokdan chiqarish imkoniyatini faollashtirish uchun menyuning “Mening profilim” → “Shaxsiy ma’lumotlar” → “Kontakt ma’lumotlarini o‘zgartirish” bandini tanlang. Ochilgan dialog oynasida kerakli mobil telefon raqamini, tashuvchini (MTS, Velcom, Life) belgilang va "Qulfni ochish uchun mobil telefondan foydalanish" variantini tanlang. Keyin, "Saqlash" tugmasini bosing.

"Internet-banking" tizimidan chiqish

“Internet-banking” tizimidan chiqish uchun menyuning “Chiqish” bandidan foydalanishni tavsiya qilamiz. Agar siz 10 daqiqa davomida faol bo'lmasangiz (tizimda ishlamasangiz), tizim avtomatik ravishda tizimdan chiqadi.

“Internet-banking” tizimida ishlashdagi muammo va savollar

Yo'qolgan kod kartasi

Agar kod kartasi yo'qolsa yoki boshqa shaxslar kodlar haqida ma'lumot olishsa (bundan buyon matnda yo'qotish deb yuritiladi), siz darhol bankka telefon orqali xabar berishingiz kerak. Telefon orqali hisobingizni bloklash uchun 147 (ish kunlari 8:30 dan 20:00 gacha, dam olish kunlari 09:00 dan 16:00 gacha, bayramlardan tashqari) Siz bank xodimiga ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatgan kod so'zini aytishingiz kerak).

Parol xatosi

Agar siz parol yoki seans kalitini kiritishda UCH marta xatoga yo'l qo'ysangiz, xizmatga kirish avtomatik ravishda bloklanadi.

Diqqat!

Agar blokirovka avtorizatsiya ma'lumotlarini uch marta noto'g'ri kiritish natijasida sodir bo'lgan bo'lsa, siz blokdan chiqarishni SMS orqali ishlatishingiz yoki blokdan chiqarish uchun Kontakt markazi operatoriga telefon orqali murojaat qilishingiz mumkin. 147 , ish kunlari soat 8:30 dan 20:00 gacha, dam olish kunlari 09:00 dan 16:00 gacha (bayram kunlaridan tashqari). Anketada ro‘yxatdan o‘tish paytida ko‘rsatgan familiyasi, ismi, otasining ismi, foydalanuvchi nomi va kod so‘zini bank xodimiga ma’lum qilishingiz kerak.

SMS orqali tizimda qulfni oching

Hisob bloklanganda, ko'rsatilgan raqamga kod (lotin harflari (kichik va katta) va raqamlar) yuboriladi, "SMS orqali blokdan chiqarish" xizmati yoqilgandan so'ng, mobil telefon raqamiga kod yuboriladi. avtorizatsiya ma'lumotlari to'g'ri kiritilgandan keyin kiritilishi kerak.

Hisob qaydnomangizni blokdan chiqarish uchun siz avtorizatsiya ma'lumotlarini kiritish formasi ostida joylashgan "SMS orqali qulfdan chiqarish" bo'limiga havolaga o'tishingiz va ochilgan dialog oynasidagi barcha maydonlarni to'ldirishingiz kerak ("Login", "Parol", "Koddan olingan kod" kod kartasi”, “Telefonga yuborilgan SMS-dan kod”) va “SMS orqali blokdan chiqarish” tugmasini bosing.

Agar telefoningizga yuborilgan kod olinmagan yoki yo'qolgan bo'lsa, siz "SMS orqali qulfni ochish" bo'limiga o'tishingiz va dialog oynasidagi "Login", "Parol", "Kod kartasidan kod" maydonlarini to'ldirishingiz kerak. ochiladi va "SMSni takrorlash" tugmasini bosing". Sizga SMS orqali qulfni ochish uchun kod qayta yuboriladi.

Siz ketma-ket 3 martadan ko'p bo'lmagan SMS qulfini ochish uchun kod so'rashingiz mumkin.

Agar foydalanuvchi 3 marta bloklangan bo'lsa, bloklar o'rtasida muvaffaqiyatli kirish bo'lmasa, SMS orqali blokdan chiqarish mumkin emas. Bunday holda siz "Parolni unutdingizmi?" xizmatidan foydalanishingiz mumkin. (avtomatik ochish bilan parolni o'zgartirish) yoki istalgan bank muassasasiga kelib, Internet-banking tizimida mijozni blokdan chiqarish uchun arizani to'ldiring. O'zingiz bilan shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat bo'lishi kerak.

Tizimda qulfni oching

Agar foydalanuvchi tizimda 3 marta bloklangan bo'lsa, blokirovkalar o'rtasida muvaffaqiyatli login bo'lmasa, siz "Parolni unutdingizmi?" xizmatidan foydalanishingiz mumkin. (avtomatik qulfni ochish bilan parolni o'zgartirish) yoki siz istalgan bank muassasasiga kelib, tizimdagi mijozni blokdan chiqarish uchun ariza to'ldirishingiz kerak. O'zingiz bilan shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat bo'lishi kerak.

Parolni unutdingizmi (parol)

Agar siz parolingizni (parol) unutgan bo'lsangiz, unda siz "Parolni unutdingizmi?" xizmatidan foydalanishingiz kerak. (avtomatik ochish bilan parolni o'zgartirish) yoki tizimga ulangan istalgan bank muassasasiga murojaat qiling va yangi parol yaratish uchun ariza yozing. O'zingiz bilan shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat bo'lishi kerak.

Xizmat "Parolni unutdingizmi?" (avtomatik qulfni ochish bilan parolni o'zgartirish)

Parolni o'zgartirish uchun siz loginni kiritishingiz va avtorizatsiya ma'lumotlarini kiritish formasi ostidagi "Parolni unutdingizmi?" bo'limiga havolaga o'tishingiz kerak. Ochilgan muloqot oynasida telefoningizga yuborilgan SMS-dan kodni kiriting, barcha kerakli ma'lumotlarni to'ldiring va parolni o'zgartiring.

Ushbu xizmatdan foydalanuvchi tizimda bloklangan taqdirda foydalanish mumkin. Parolni o'zgartirganingizda, hisobingiz avtomatik ravishda qulfdan chiqariladi.

Foydalanuvchi nomini unutdingizmi (login)

Agar siz foydalanuvchi nomingizni (loginingizni) unutgan bo'lsangiz, shuningdek, uni kiritish holati (katta / kichik harflar) bo'lsa, 147 raqamiga qo'ng'iroq qiling (ish kunlari 8:30-20:00, dam olish kunlari soat 09:00 dan 16:00 gacha, bundan mustasno. bayramlar) va identifikatsiya ma'lumotlarini taqdim eting:

pasport ma'lumotlari (familiyasi, ismi, otasining ismi, identifikatsiya raqami);
ro'yxatga olish paytida ko'rsatilgan kod so'zi (maxfiy savolga javob).

Diqqat!

Internet-banking tizimi foydalanuvchi nomini (login) o'zgartirishni ta'minlamaydi.

Ism va familiyani o'zgartirish

To'liq ismingizni o'zgartirish uchun siz bank muassasasiga shaxsan murojaat qilishingiz va shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat va familiya va (yoki) ismni o'zgartirishning qonuniyligini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etgan holda tegishli arizani to'ldirishingiz kerak.

Kartani olganingizdan so'ng siz imloni tekshirishingiz kerak ismi va familiyasi kartada (kartadagi ism va familiya shaxsni tasdiqlovchi hujjatdagi ism va familiyaga mos kelishi kerak). Xato bo'lsa, karta qayta rasmiylashtiriladi.

Diqqat!

Agar shaxsni tasdiqlovchi hujjatdagi ism va familiya bilan kartadagi ism va familiya mos kelmasa, bu karta"Internet-banking" tizimida faollashtirilmaydi va xabar ko'rsatiladi "Autentifikatsiya amalga oshmadi"

Internet-banking tizimida amalga oshirilgan operatsiyalarni tasdiqlash

Agar bank Internet-banking tizimi orqali amalga oshirilgan operatsiyani tasdiqlashi kerak bo'lsa, siz karta ochilgan va hisob yuritilgan joydagi bank muassasasiga murojaat qilishingiz kerak. O'zingiz bilan shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat bo'lishi kerak.

Iltimos, xizmat pullik ekanligini unutmang. Ushbu operatsiya uchun komissiya to'lovi "OAJ Belarusbank" OAJ tomonidan amalga oshirilgan boshqa operatsiyalar uchun to'lovlarni yig'ish bilan belgilanadi (2.3.1.4-band, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Maslahatlashuvlar

“Internet-banking” tizimi bilan ishlash va “Internet-banking” tizimida bloklash/blokdan chiqarish masalalari to‘g‘risida

telefonda 147

ish kunlari 8:30 dan 20:00 gacha

dam olish kunlari soat 09:00 dan 16:00 gacha, dam olish kunlaridan tashqari

Belarus Respublikasi tashqarisidan qo'ng'iroqlar uchun+375 17 218 84 31 telefon orqali

Ushbu maqolani o'qish uchun sizga taxminan 7 daqiqa kerak bo'ladi.

Maqolada bank mijozlariga xizmat ko'rsatish tizimini rivojlantirishning mashhur yo'nalishi haqida ma'lumot berilgan.

O'qishdan zavqlaning!

Internet-banking - bu korporativ va xususiy mijozlar uchun moliya institutlari tomonidan ishlab chiqilgan to'liq va universal elektron bank tizimi. Naqd pulsiz hisob-kitoblarning ommalashishi, Internetning mavjudligi va elektron tijoratning jadal rivojlanishi onlayn-bankingni zamonaviy biznesning ajralmas qismiga aylantirdi. moliya bozori. Kompleks virtual xizmatlarning ushbu shakli elektron qurilma (kompyuter, planshet va smartfon) yordamida ochiq hisob qaydnomasiga kirishni ta'minlaydi, shundan so'ng moliya muassasasi mijozi to'lovlar, joriy hisoblarni boshqarish va statistik ma'lumotlarni yig'ish bilan bog'liq turli operatsiyalarni amalga oshirishi mumkin.

Internet-banking tizimlarida mijozlarga xizmat ko'rsatish

Klassik elektron banking (E-banking) moliya instituti va ko'plab mijozlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar jarayonini sezilarli darajada soddalashtirish uchun yaratilgan. Yuqori darajadagi masofaviy bank xizmatlari turli operatsiyalar tezligiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Bundan tashqari, har bir mijoz hisobotlarni buyurtma qilish va o'z harakati bo'yicha tahliliy ma'lumotlarni to'plash imkoniyatiga ega bo'ladi pul oqimlari.

Asosiy onlayn-banking xizmatlari:

Turli xil ma'lumotlar bilan ta'minlash bank mahsulotlari(depozitlar, kreditlar, plastik kartalar).
Mijozning hisob-kitob hisobvaraqlari o'rtasidagi ichki o'tkazmalar tijorat banki unda ular ochiq.
Xaridlar uchun to'lov, turli xizmatlar va kommunal xizmatlar, shu jumladan avtomatik to'lovlar.
Banklararo moliyaviy operatsiyalar - boshqa banklarda ochilgan hisobvaraqlarga va hisobvaraqlardan pul o'tkazmalari.
Valyuta konvertatsiyasini o'z ichiga olgan ichki va tashqi o'tkazmalar.
To'g'ridan-to'g'ri ochiq bank hisobvarag'idagi mablag'larni konvertatsiya qilish.
Bloklash, kartalarni qayta rasmiylashtirish va blokdan chiqarish uchun ariza berish.
Mijozning joriy hisobvarag'ida saqlanadigan mablag'lardan foydalanish chegarasini cheklash.
Balansni tekshirish va tugallangan to'lov operatsiyalari bo'yicha ma'lumotlarga kirish.

Platformani ishlab chiqish bosqichida qo'llaniladigan dasturiy ta'minot va texnik echimlarga qarab, onlayn-banking passiv (balans va hisoblar tarixini tekshirish) va faol (o'tkazma buyurtmasi, muddatli omonat ochish) operatsiyalarini amalga oshirish imkonini beradi. Shunday qilib, elektron banking naqd pulsiz hisob-kitoblar uchun, shu jumladan xalqaro miqyosda bank faoliyatining asosiy elementidir.

Internet-banking foydalanuvchisi quyidagi ma'lumotlarga ega bo'ladi:

Joriy, karta yoki kredit hisoblarini ochish, boshqarish va yopish.
Ishlayotgan kredit shartnomalari va qarzni to'lash jadvalining holati.
Depozitlar va foizlarni hisoblash.
Doimiy mijozlar uchun yangi xizmatlar va maxsus takliflar.

Internet-banking tizimi orqali istalgan mijoz qulay tariflarda turli xizmatlar va hujjatlarga, jumladan, joriy hisobvaraqlardan elektron ko‘chirmalarga buyurtma berishi mumkin. Xabar berish to'g'ridan-to'g'ri saytda qalqib chiquvchi bildirishnomalar yoki mijoz tomonidan ko'rsatilgan telefon raqamiga SMS orqali amalga oshiriladi.

Moliyaviy institutlar va mijozlar uchun onlayn-bankingning afzalliklari

Internetga kirish sizga sayyoramizning istalgan burchagida onlayn-bankingdan foydalanish imkonini beradi. Mijoz o'ziga qulay vaqtda bankning barcha zarur xizmatlaridan foydalanish uchun noyob imkoniyatga ega bo'ladi. Ta'kidlash joizki, yirik tijorat banklari ham Internet-banking xizmatini sizning shaxsiy shaxsiyingizda faollashtirish imkoniyatini taqdim etadi Uyali telefon. Ushbu tizimga kirish uchun siz shunchaki smartfoningizga rasmiy dasturni yuklab olishingiz va o'rnatishingiz kerak.

Mijoz uchun elektron banking afzalliklari:

Bank xizmati 24/7.
Turli xil naqd pulsiz to'lovlar bilan bog'liq operatsiyalarni bajarish xarajatlarini kamaytirish.
Bilvosita va to'g'ridan-to'g'ri rejalashtirilmagan texnik xizmat ko'rsatish xarajatlarini bartaraf etish.
Narxlar bo'yicha jozibador xizmatlar.
Shablonlardan foydalanish orqali turli to'lovlarni avtomatlashtirish imkoniyati.
Bankda jismoniy mavjud bo'lmasdan turib, dunyoning istalgan nuqtasidan xizmatlarga kirish.
Joriy hisobni nazorat qilish, shu jumladan naqd pul oqimi, balans va naqd pulsiz operatsiyalarni monitoring qilish.
Navbatlar yo'q va tezkor bank xizmati.
Statistik ma'lumotlarga tez va oson kirish.
Haqiqiy vaqtda mijozga maslahat va yordam.

Hozirda ommabop Internet-banking xizmatiga ulanish uchun istalgan filialga murojaat qilish yoki bankning rasmiy veb-saytida ro'yxatdan o'tish kifoya. Bank kartalari egalari uchun hisoblar avtomatik ravishda ochiladi, ammo shaxsiy hisobingizdan faol foydalanish uchun siz avtorizatsiyani tasdiqlashingiz kerak bo'ladi.

Bank uchun imtiyozlar:

Daromadning ko'payishi, bu asosan daromadning qisqarishi bilan bog'liq doimiy xarajatlar maslahatchilar, iqtisodchilar, kassirlar va moliyaviy menejerlarning keng tarkibiga ish haqi to'lash.
Ko'proq foydalanuvchilarni jalb qilish uchun resurslarni o'ylangan taqsimlash.
Xizmatlar va mahsulotlarning mavjud assortimentini kengaytirish.
Mijozlar orasida moliya institutiga ishonch darajasini oshirish.
Tranzaktsiyalarni amalga oshirish jarayonini tezlashtiradigan samarali elektron bank xizmati.
Kirish arzon va qulay usul muntazam ravishda mijozga yangi xizmatlar, joriy komissiyalar va foiz stavkalari yoki elektron pochta, SMS va push-bildirishnomalardan foydalanish orqali reklama kampaniyalari.
Mijozlar va ular bajaradigan operatsiyalar haqida qimmatli ma'lumotlarni to'plash qobiliyati.
Mijozlarning xizmatlar ko'rsatish talablarini inobatga olgan holda takliflarni individuallashtirish.
Yaratilish qo'shimcha manba to'lovlarni qabul qilish uchun.

Amalga oshirilgan operatsiyalar kelajakdagi xizmatlarni mijozlar ehtiyojlariga moslashtirish maqsadida tijorat banki vakillari tomonidan puxta tahlil qilinadi. Murakkab so'rovlarni tahlil qilish maqsadli auditoriya mijozlarning umidlari va individual xohishlariga mos keladigan maxsus takliflarni yaratish va tayyorlash imkonini beradi. O'z navbatida, bank hisoblari va mahsulotlarini boshqarish uchun elektron kirish kanallari mijozlarning bank xizmatlariga qiziqishini oshirish uchun xabardor qilishning ideal manbai sifatida qaraladi.

Onlayn bank xavfsizligi

Onlayn bankingning asosiy kamchiliklaridan biri hamma joyda maxfiy ma'lumotlarni himoya qilish muammosidir. Rasmiy veb-saytlarni rivojlantirish bilan bir vaqtda moliya institutlari ham maxfiy ma'lumotlarning oshkor etilishiga to'sqinlik qiluvchi yuqori sifatli xavfsizlik tizimlarini yaratish va joriy etish bilan shug'ullanadi.

Asosiy xavfsizlik amaliyotlari naqd pulsiz to'lovlar onlayn-banking tizimi orqali:

Login (ID), parol va PIN kod yordamida oddiy autentifikatsiya.
Foydalanuvchi sertifikati va vaqtinchalik paroldan foydalanishni o'z ichiga olgan ko'p darajali autentifikatsiya.
SSL sertifikati tufayli amalga oshirilgan ma'lumotlarni uzatish jarayonini shifrlash.
Elektron imzodan foydalanish.

To'liq xavfsizlikni ta'minlash uchun onlayn-banking tizimi ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchini yaratish uchun mo'ljallangan ko'p darajali autentifikatsiya mexanizmlaridan foydalanadi. bir martalik parol. SMS-xabarni olgandan so'ng, mijoz rejalashtirilgan operatsiyani bajarish uchun raqamlarning test to'plamini kiritishi kerak. Bir martalik parolni yaratishning shunga o'xshash printsipi ham mavjud mobil ilova. Maxfiy ma'lumotlarni himoya qilish uchun murakkab tizimlardan foydalanish barcha turdagi ishlarni amalga oshirishda to'liq xavfsizlikni ta'minlaydi naqd pul operatsiyalari, mijozni qo'shimcha elektron jihozlarni olib yurishdan ozod qilish.

Mobil va internet-bankingdan foydalanish orqali amalga oshirilayotgan tranzaktsiyalar hajmining tizimli ravishda oshib borishi natijasida xavfsizlik tizimini doimiy va chuqur o'ylab takomillashtirish talab etiladi. Naqd pulsiz hisob-kitoblar bilan bog'liq risklarni kamaytirish bankka bo'lgan ishonch darajasini sezilarli darajada oshiradi. To‘lovlarni qayta ishlash jarayonini tezlashtirish va virtual ekvayring tizimlarining xavfsizlik darajasini oshirish bo‘yicha olib borilayotgan uzluksiz ishlar internet-banking tizimini zamonaviy bank xizmatlari sohasini rivojlantirishning asosiy yo‘nalishlaridan biriga aylantirmoqda.

Internet-banking - bu turli xil narsalarni boshqarish imkonini beradigan tizim moliyaviy operatsiyalar mijoz uchun qulay bo'lgan istalgan joyda, istalgan qulay vaqtda va istalgan vaqtda kompyuter vositasi Internetga kirish imkoniyatiga ega.

Umumiy ko'rinish

Internet-banking - bu bank mijozi ro'yxatdan o'tishi kerak bo'lgan tizim bo'lib, undan so'ng u bir hisobdan boshqasiga pul o'tkazishi, shuningdek tanlangan xaridlar va ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lashi va boshqa operatsiyalarni amalga oshirishi mumkin. Bank operatsiyalari uyda bo'lganingizda.

O'rganilayotgan tizim orqali operatsiyalarni amalga oshirish uchun Internetga ulangan shaxsiy kompyuter yoki noutbuk va kompyuterda o'rnatilgan istalgan brauzer bo'lishi kifoya.

Xizmatlar ro'yxati

Internet-banking - bu amalga oshirishga imkon beradigan tizim quyidagi turlar mijoz uchun xizmatlar:

hisob qaydnomalari;
bank mahsulotlari haqida ma'lumot olish;
hisobvaraqlar, depozitlar ochish uchun arizalarni shakllantirish;
ichki transferlar;
boshqa banklarga pul o'tkazmalari;
xizmatlar uchun to'lov;
kreditlarni to'lash.

Tizimning ijobiy tomonlari

Asosiysini ko'rib chiqing ijobiy tomonlari Internet-bankingdan foydalanishda:

mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun bankning kechayu kunduz ishlashiga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish;
ma'muriy ishlarni qisqartirish;
Internet orqali amalga oshirilgan operatsiyalar sonining o'sishi;
har doim bank hisoblariga kirish imkoniyati;
navbatlarning yo'qligi;
bankka boradigan yo'lda pul va vaqtni tejash;
xavfsizlik.

Tizimning kamchiliklari

Internet-bankingning asosiy kamchiliklari uning rivojlanishiga to'sqinlik qiladigan salbiy tendentsiyalardir:

chakana sektor o'rtasida zaif rivojlanish darajasi;
to'lov muddatini bashorat qilish qiyinligi;
operatsiyani davom ettirish uchun malakali xodimlarning etishmasligi;
aholining ushbu xizmatlardan xabardorligi pastligi;
psixologik qiyinchiliklar;
ERI bilan bog'liq masalalarning ishlab chiqilmaganligi.

Tizim foydalanuvchisi o'z akkauntlarini maxsus ko'rinishda ko'rish imkoniyatiga ega individual ofis, hisob tarixini ko'ring, uyali aloqa, kommunal xizmatlar, televizor, onlayn xaridlar uchun to'lovni amalga oshiring, ba'zi avtomatik to'lovlarni o'rnating.

Rossiyadagi tendentsiyalar

So'nggi yillarda Rossiyada Internet-to'lovlar sonining ko'payishi kuzatildi. Internet-bankingda to'lovlar - bu tizim ichida jismoniy shaxsning hisobvaraqlari bo'yicha bank ofisiga bormasdan amalga oshiriladigan operatsiyalar. Shunday qilib, joriy yilning boshida Rossiyada tizimning kirib borish darajasi 16,7% darajasida aniqlandi. Bu dastlabki bosqichda, chunki, masalan, Kanadada bu ko'rsatkich 60% ni tashkil qiladi.

Mamlakatimizda jismoniy shaxslarning internet-banking xizmatidan foydalanishini tahlil qilar ekanmiz, shuni aytish kerakki, tizim doirasidagi to‘lovlar va tranzaksiyalar hajmi yil sayin ortib bormoqda, bu uning afzalliklaridan dalolat beradi.

Shunday qilib, jismoniy shaxslar tomonidan bank xizmatlari orqali amalga oshirilgan to‘lovlarning ulushi tranzaksiyalar soni bo‘yicha 2017 yilga kelib 18 foizga oshdi va 2011 yildagi 8 foizga nisbatan 26 foizni tashkil etdi.

Mamlakatimizda internet-banking xizmatlaridan foydalanishda uyali aloqa operatorlari tomonidan to‘lovlar ulushi yetakchilik qilmoqda va 48 foizni tashkil etadi. Buning ortidan Internet xizmatlari va uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lovlar, tafsilotlar uchun to'lovlar, onlayn xaridlarni amalga oshirish.

"ASB Belarusbank" OAJ tizimining imkoniyatlari

Keling, Belarusbankning Internet-bankingidan foydalanish imkoniyatlarini ko'rib chiqaylik.

"Belarusbank" OAJ tizimi - bu mijozlarga Internet orqali xizmatlar ko'rsatishning ishlashi va imkoniyatlarini ta'minlaydigan ixtisoslashtirilgan ishlab chiqilgan axborot majmuasi.

Bank xizmatlaridan foydalana olish shaxsga siz ikki yo'l bilan ro'yxatdan o'tishingiz kerak: onlayn ro'yxatdan o'tish xizmati orqali yoki ushbu moliya institutining ofisida. Har bir mijoz faqat bitta hisob qaydnomasiga ega bo'lishi mumkin.

Bankning Internet-banking tizimiga kirish hisob qaydnomasi (login va parol) orqali amalga oshiriladi shaxsiy hisob.

Tizimning shaxsiy hisobvarag'ida mijozni ro'yxatdan o'tkazish jarayoni quyidagicha amalga oshiriladi:

Bank ofisiga murojaat qilganda:
Bank veb-sayti orqali murojaat qilishda siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

Tizimdan foydalanishni boshlash uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

"Shaxsiy hisob" belgisini bosing;
tegishli maydonlarga login va parolingizni kiriting;
sessiya kodini o'rnating.

Shaxsiy hisobingizdagi Internet-banking imkoniyatlari:

mablag'lar qoldig'ini ko'rish;
depozit operatsiyalari;
kredit operatsiyalari;
etkazib beruvchilarga to'lovlar Internet xizmatlari;
pul o'tkazmalari;
to'lovlar tarixini ko'rish.

Internet-banking kelajagi

Yaqin kelajakda Internet-banking xizmatlarini rivojlantirishning ikkita mumkin bo'lgan yo'nalishi mavjud:

mavjud tizimlarni takomillashtirish, yangi mijozlarni jalb qilishga e'tibor berish;
ilg‘or foydalanuvchiga e’tibor qaratish va buning natijasida xizmatlarni ishlab chiqish va spetsifikatsiyalash, yangilarini qo‘shish hisobiga internet-banking ishini sifat jihatidan yaxshilash.

Xulosa

DA zamonaviy sharoitlar bozorning yuqori dinamikasi va mijozlari uchun raqobat tufayli banklar qo'shimcha jalb qilishning tobora ko'proq yangi usullarini o'ylab topishga harakat qilmoqdalar. moliyaviy oqimlar. Shu maqsadda mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilashning turli vositalari qo'llaniladi. Shulardan biri Internet-banking xizmatlarini joriy etishdir. Tajriba so'nggi yillar bir qator banklar uchun ushbu tizimning joriy etilishi nafaqat mavjud bank mijozlariga xizmat ko‘rsatish sifatini yaxshilash, balki yangi mijozlar sonini ko‘paytirish imkonini berishini ko‘rsatdi, bu esa, o‘z navbatida, mijozlarning daromadlari va rentabelligini oshirishni ta’minlaydi. bank. Shunday qilib, Internet-banking kelgusi yillarda o'sish istiqbollari juda yorqin va ahamiyatli bo'lgan xizmatdir.

Rossiya hech qachon rivojlanishdan to'xtamaydi. Elektron hisob-kitob tizimining ishlash mexanizmi plastik kartalar bankomatlar yordamida amalga oshirilgan operatsiyalarni o'z ichiga oladi, elektron tizim aholini hisoblash savdo tashkilotlari. Ammo eng keng tarqalgani Internet orqali xizmatlarni amalga oshirish bo'ladi.

Internet-banking- bu Internet tarmog'i mavjud bo'lgan har qanday joydan haftaning istalgan kunida tunu-kun foydalanish imkoniyati bilan Internet orqali bank xizmatlarini ko'rsatishdir.

Internet-bankingning rivojlanishi hozirda ancha istiqbolli. Mijozlar bilan Internet orqali muloqot qilish imkonini beruvchi tizimlarni joriy eta boshlaganlar soni ortib bormoqda. Istiqbolli yo‘nalishlardan biri – oluvchining joylashgan joyi va u qaysi bank xizmatlaridan foydalanishidan qat’i nazar, mijozlarga to‘lovlarni tezkorlik bilan amalga oshirish imkonini beruvchi mexanizmlar bilan ta’minlashdir.

Internet-banking bir qator muhim afzalliklarga ega:

vaqtni tejash;
hisoblar kun bo'yi nazorat qilinadi;
har qanday onlayn to'lovlar kechiktirmasdan va hisob egasining shaxsiy ishtirokisiz o'tadi.

Internet-bankingning xususiyatlari

Mijozlar uchun Internet-banking tizimlarining uchta muhim xususiyati talab qilinadi:

funksionallik (operatsiya mijozlari uchun mavjud);
tizimdan foydalanish qulayligi (foydalanuvchi interfeysi);
moliyaviy axborotni saqlash va uzatish xavfsizligini ta'minlash.

Qanchalik kengroq funksionallik Internet-banking tizimlari, ya'ni bank mijozlariga Internet orqali qancha xizmatlar ko'rsatilsa, bunday tizim shunchalik to'liq va talabga ega bo'ladi.

Qulaylik ma'lum bir Internet-banking tizimi, qoida tariqasida, quyidagicha ifodalanadi:

foydalanuvchi interfeysi tizimning mijoz qismiga qanchalik qulay;
dasturiy ta'minotni o'rnatish va sozlash qanchalik aniq va oson;
turli bank xizmatlarini olish tizimida operatsiyalarni amalga oshirishning odatiy usullari qanchalik qulay va sodda, ayniqsa yangi foydalanuvchilar uchun.

Internet-banking tizimlarini himoya qilish ta'minlashi kerak:

o'zaro ta'sir qiluvchi sub'ektlarni (mijoz va bank) aniq identifikatsiya qilish;
uzatiladigan moliyaviy ma'lumotlarni shifrlash;
axborot uzatish kanallarining xavfsizligi;
ommaviy axborot vositalarini himoya qilish.

Internet-banking muammolari

Internet-banking bilan bog'liq muammolarni ko'rib chiqing. Bunday muammolar juda ko'p. Ulardan ba'zilari bank faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq. Bir qismi Internetning o'ziga xosligi bilan bog'liq.

Rossiyada Internet-bankingning asosiy muammolari:

xizmatlarning etarli darajada ta'minlanmaganligi;
shaxsiy bozor segmentining yomon rivojlanishi;
xavfsizlik, raqamli imzo bilan bog'liq muammolar.

Keling, Internet-bankingning har bir muammosini alohida ko'rib chiqaylik.

Yaqinda banklar aholining past, ammo hali ham mavjud bo'lgan talabini nisbatan xotirjamlik bilan e'tiborsiz qoldirishlari mumkin edi. Internet-banking xizmatlari. Yaqin vaqtgacha bu ularga sezilarli ta'sir ko'rsata olmadi bozor pozitsiyasi. Biroq, vaziyat o'zgarmoqda: Rossiyada u o'zini tobora ko'proq ishonchli his qilmoqda; ham iste'mol tovarlari, ham uzoq muddat foydalaniladigan tovarlar iste'moli o'sib bormoqda; ga talab ortib bormoqda pullik xizmatlar. Bularning barchasi iste'molchilarni nafaqat tez-tez, balki bank xizmatlariga murojaat qilishga majbur qilmoqda.

Bankning Internet loyihasini ishlab chiqish va amalga oshirishdagi jiddiy muammo hisoblanadi kadrlar muammosi. Har qanday muammoni hal qilishning sifati va samaradorligi bevosita uni o'z zimmasiga olgan mutaxassislarning malakasiga bog'liq. Bugungi kunda Internet-banking tizimlarini ishlab chiqish va qo'llab-quvvatlash uchun dasturchilar, tizim ma'murlari, veb-dizaynerlar, kompyuter va aloqa xavfsizligi bo'yicha ekspertlar, iqtisodchilar, marketologlar va huquqshunoslar kerak. Ularning barchasi Internet olami haqida yaxshi tasavvurga ega bo'lishi kerak, bu hozir har doim ham erishib bo'lmaydi.

Internet-banking yo'lida ham bor edi psixologik muammolar . Bankirlar orasida ikkita ekstremal nuqtai nazar mavjud. Ulardan birinchisiga amal qilganlar bunga ishonishadi Internet xavfli va bizga kerak emas. Ikkinchisining pozitsiyasi esa qarama-qarshidir: "Internet juda istiqbolli va biz uchun qanchalik qimmat bo'lishidan qat'i nazar, Internet-biznesni rivojlantirish kerak". Ikkala radikal mulohazalar ham odamlar Internet bilan tanishishni boshlaganlarida odatda o'tadigan turli bosqichlarni aks ettiradi. Shunday qilib, undan foydalanishning maqsadga muvofiqligini mutlaqo rad etish global Internet bilan tanish bo'lmaganlar uchun xosdir. Fanatik e'tiqod ochilish ufqlari haqida endigina bilib olganlarga xosdir. Birinchisining natijasi bankning texnologik qoloqligi, ikkinchisining oqibati esa katta mablag'larning o'ziga xos daromadsiz sarflanishi bo'lishi mumkin.

Internetga nisbatan professional munosabatni rivojlantirishning yagona ishonchli yo'li - uni o'rganishda davom etishdir.

Jiddiylar ham bor texnik qiyinchiliklar va elektron raqamli imzo (ERI) bilan bog'liq muammolar.

Bir nechta asosiy texnik muammolar mavjud:

Birinchidan, amalga oshirish. Odatdagi qiyinchiliklarga qo'shimcha ravishda, asbob va dasturiy ta'minot texnologiyasini tanlash bilan bog'liq bo'lganlar qo'shiladi.
Ikkinchidan, kerakli konfiguratsiyani yaratish. Qiyinchilik Internet komplekslari uchun tizimli dasturiy ta'minotning juda ko'p xilma-xilligidadir. Bu shuningdek, veb-server, proksi-server, xavfsizlik devori, pochta serveri, FTP-server va boshqalarni tanlash muammosini o'z ichiga oladi. Natijada, odatda, xodimlar va moliyaviy yondashuvlar ustunlik qila boshlaydi - avtomatlashtirish xodimlariga tanish bo'lgan tizimlarga ustunlik beriladi. bo'limlari, yoki rivojlanishda osonroq bo'ladi, yoki ularning xizmatidagi mutaxassislar bankka arzonga tushadi.
Uchinchidan, himoya qilish. Mutaxassislar uni texnik jihatdan muhokama qilishdan bosh tortadilar.

Internet-banking bozorini kengaytirishning boshqa muammolari bilan bir qatorda, ikkita sabab - xizmatlarning etarli darajada ta'minlanmaganligi va xavfsizlik muammolari, shubhasiz, Rossiyada uning rivojlanishining hozirgi bosqichining kalitidir. Umid qilish kerakki, mahalliy banklar nihoyat onlayn xizmatlar bozorini rivojlantirish istiqbollari butunlay ularning qo'lida va ularning tashabbusiga bog'liqligini tushunishadi.

Internet-bankingning rivojlanish tendentsiyalari

Qayd qilmoqchiman zamonaviy tendentsiyalar Rossiyada Internet-bankingning rivojlanishi.

Birinchidan, faollik oshdi va Internet-banking ehtiyojlari uchun ixtisoslashtirilgan uskunalar va dasturiy ta'minotni ishlab chiquvchilarning roli oshdi, bank ishini avtomatlashtirishga ixtisoslashgan mahalliy kompaniyalar ham, bozorimizga G'arb dasturchilari ham kirib keldi. Misol uchun, Rossiya kompaniyasi"BIFIT" iBank tizimini ishlab chiqdi, u bugungi kunda 23-yilda ishlamoqda Rossiya banklari. Ushbu banklarning har birida yangi xizmatdan foydalanuvchilar soni 30 tadan 250 tagacha yuridik shaxsni tashkil etadi.

Ikkinchidan Internet-banking bir xil banklar tomonidan elektron tijoratni tashkil etish vositalari - to'lov va savdo Internet tizimlarini ishlab chiqish bilan kompleks yoki parallel ravishda rivojlanmoqda. Bunday faoliyatga misollar: Avtobank va IT-kompaniyasining qo'shma loyihasi, ElIT-Kart Internet-to'lov tizimi, to'lov tizimi CyberPlat. Bunga shuni qo'shimcha qilish kerakki, banklar va ularga yaqin bo'lgan kompaniyalarda Internet-banking xizmatlari bilan bir qatorda ko'pincha bitta tizimga kiritilgan. moliyaviy guruh, boshqa Internet xizmatlari ham faol rivojlanmoqda: Internet-savdo va Internet sug'urtasi.

Uchinchidan, banklarda Internet-banking bilan bir vaqtda masofaviy bank xizmatlarining boshqa yo'nalishlarini joriy etish kengaymoqda: telefon banking, PC banking va bu yilgi yangilik - WAP banking (GUTA Bank va MTSning qo'shma loyihasi). Shu bilan birga, masofaviy xizmat ko'rsatishning turli shakllari bir-biri bilan raqobatlashmaydi, aksincha, asosan bir-birini to'ldiradi va mijozlarga o'z bank hisoblariga kirish kanallarining keng tanlovini taqdim etadi.

Bugungi kunda yaqin kelajakda deb ishonish uchun barcha asoslar mavjud Rossiya bozori Internet-banking ham miqdoriy, ham sifat jihatidan jiddiy progressiv o'zgarishlarni kutmoqda.

Kelgusi yilda korporativ internet-banking bozorini keng qamrovli rivojlantirish davom etadi. Biroq, banklarning o'zlari o'z mijozlariga Internet-banking xizmatlarini faol ravishda targ'ib qila boshlasalar, faol rivojlanish mumkin bo'ladi. Bozorning asosiy muammosi - bu bank mijozlarining imkoniyatlar haqida yomon xabardorligi masofaviy xizmat internet-banking orqali.

Tez orada sodir bo'lishi kerak katta o'zgarishlar va shaxsiy Internet-banking segmentida. Internet-banking tizimlarining yetakchi ishlab chiquvchilari tomonidan faqat jismoniy shaxslarga moʻljallangan yechimlarni chiqarish bozor rivojlanishida kuchli turtki boʻlishi kerak.