Banklar 

Ishonch banki ishonch telefoni. Milliy bank "Trast. "Trast bank"ni qo'llab-quvvatlash xizmatining funksionalligi

Bank 1995 yilda Sankt-Peterburgda "Menatep Sankt-Peterburg" nomi ostida Moskva banki "Menatep" filiallaridan biri sifatida tashkil etilgan. Dastlab, Menatep SPb Shimoliy-G'arbiy mintaqada faoliyat yurituvchi mono-ofis bank sifatida yaratilgan. Biroq, 1998 yil avgust inqirozi natijasida, Menatep o'z faoliyatini to'xtatgandan so'ng, uning biznesining asosiy qismi Menatep SPb va Trust va Investitsion bank(DIB). Aktivlarni taqsimlash paytida Menatep SPb oldi filial tarmog'i va bankning karta biznesi va DIB ko'p qismini oldi moliyaviy oqimlar YuKOS. Shu bilan birga, Menatep SPb Bank Gazprom rahbariyatidan yordam olishga muvaffaq bo'ldi, bu bank egalari tarkibida sezilarli o'zgarishlarga olib keldi va biznesning yangi yo'nalishini rivojlantirishga turtki bo'ldi.

2000 yilda YoAJ shaklida faoliyat yurituvchi bank OAJga aylantirildi; 2015 yil avgust oyida yuridik shakli PJSCga o'zgartirildi.

2004 yilning yozida ikkala bankning direktorlar kengashlari raisi Ilya Yurov boshchiligidagi IB Trust (sobiq DIB) rahbariyati Trust va Menatep SPb ning nazorat paketlariga nisbatan egalik huquqini sotib olish bo'yicha kelishuvni yakunladi. oldingi egalarining banklari. Natijada “Menatep SPb” aksiyalarining 99,3 foiziga egalik huquqi “Menatep” MFOdan “Trast” investitsiya banki boshqaruviga o‘tkazildi. 2005 yil mart oyida bank ochiq deb o'zgartirildi AKSIADORLIK jamiyati«Milliy bank «Trast» (NB «Trust»), 2006 yil noyabr oyida Sankt-Peterburgdan Moskvaga «ko'chib o'tdi» va ikki yil o'tgach, IB «Trast» ga qo'shilish bo'yicha uzoq e'lon qilingan bitimni yakunladi.

2014 yil dekabr oyining oxirigacha kredit tashkilotining asosiy aktsiyadori YoAJ edi Boshqaruv kompaniyasi"Trast" (aktsiyalarning 93,77%), uning yakuniy egalari, murakkab mulkchilik sxemasiga ko'ra, bank direktorlar kengashi a'zolari Ilya Yurov, Sergey Belyaev va Nikolay Fetisov edi. To'g'ridan-to'g'ri Ilya Yurov NB Trust aktsiyalarining deyarli 4,5% ulushiga ega edi. Shuni ta'kidlash kerakki, bank rahbariyati uchinchi tomon investorini jalb qilishdan manfaatdor edi, xususan, Rosneft Oil Company zikr qilingan.

2013 yil dekabr oyida kredit tashkilotining direktorlar kengashi ko'paytirishga qaror qildi ustav kapitali bankning qo‘shimcha oddiy nomli hujjatsiz aksiyalarini chiqarish va joylashtirish yo‘li bilan. Qo'shimcha emissiya to'liq joylashtirilgan taqdirda, kredit tashkilotining ustav kapitali 25% ga oshishi kerak edi.

2014 yil 22 dekabrda Rossiya Banki o'sha paytda sof aktivlari bo'yicha 28-o'rinni egallagan NB Trustni qayta tashkil etishga qaror qildi. Otkritie moliyaviy korporatsiyasi banki sanatoriy sifatida tayinlandi. Markaziy bank Omonatlarni sug‘urtalash agentligining 67,8 mlrd. Butun sanatsiya jarayoni 127 milliard rublga baholandi, shundan 99 milliardi regulyator tomonidan IIVdan kredit shaklida taqdim etilgan. moliyaviy yordam“Ishonch” va sanatoriy-kurort banki tomonidan qo‘shimcha 28 mlrd. so‘m kredit olindi. adolatli qiymat bankning aktivlari va passivlari. 2015 yil dekabr oyida "Kommersant" Otkritie xoldingining IIVga murojaati haqida yozgan. qo'shimcha moliyalashtirish"Ishonch" ni qayta tiklash bo'yicha, chunki reabilitatsiya jarayonida ilgari aytilgan "teshik" hajmi oshdi. Matbuot xabarlariga ko'ra, xoldingga ilgari olingan 127 milliardga qo'shimcha ravishda yana 47 milliard rubl kerak bo'lgan.Moliyaviy sog'lomlashtirish rejasiga ko'ra, FK Otkritie Trustga qo'shilishni 2020 yil oxirigacha yakunlashi kerak edi. Biroq, 2017 yil 29 avgustda Rossiya Banki oshirishga qaratilgan chora-tadbirlarni amalga oshirishga qaror qildi moliyaviy barqarorlik FC Otkritie Bank va o'sha yilning dekabr oyida rasman kredit tashkilotining 99,9% dan ortiq aktsiyalarining egasi bo'ldi.

2018-yilning 15-martida “Trast bank”da olti oylik muddatga FKBS boshqaruv kompaniyasi timsolida vaqtinchalik boshqaruv joriy etilgan edi. 2018-yil 20-mart kuni Markaziy bank Trustning ustav kapitalini bir rublgacha kamaytirishga qaror qildi. Shu bilan birga, ilgari bir necha bor Trust negizida umidsiz qarzlar bankini yaratish kerakligi, unga Binbank, Otkritie, Growth Bank, AVB Bank va Promsvyazbankning asosiy bo'lmagan aktivlari yo'naltirilishi haqida bir necha bor xabar berilgan edi. Markaziy bank raisi oʻrinbosari Vasiliy Pozdishev jurnalistlar bilan boʻlib oʻtgan uchrashuvda “Yomon” qarzdorlik banki Trest litsenziyasi asosida tashkil etilishi haqidagi maʼlumotni tasdiqladi va keyinchalik bankning bankka topshirilishi mumkinligini aniq aytdi. bank litsenziyasi va xususiy kapital fondi maqomida yangi funksiyalarni bajaradi.

2018 yil may oyida Markaziy bank "Rost Bank" OAJni NB Trust bilan birlashtirish tartibi boshlanganligini e'lon qildi, bu o'sha yilning 2 iyulida yakunlandi.

2018 yil iyul oyida "NB Trust" aksiyadorlarining navbatdan tashqari yig'ilishida "Otkritie" FKning muammoli aktivlarini begonalashtirish va ularni asosiy bo'lmagan aktivlar bankiga o'tkazish uchun tashkil etilgan "Otkritie Special Bank" OAJ bilan qo'shilish to'g'risidagi bitim tasdiqlandi. ishonch asosi.

2018 yil 15 noyabrda Rossiya Banki "Bank Otkritie" Maxsus OAJni ro'yxatdan o'tkazdi, unga "Otkritie" FKning muammoli va asosiy bo'lmagan aktivlari 438 milliard rubl miqdorida o'tkazildi. Aktivlar orasida Otkritie Holding, Aleksandr Mamut kompaniyalar guruhi, Utair va Transaero aviakompaniyalari va SU-155 ishlab chiqaruvchisi kabi 200 ga yaqin mijozlarga da'volar bor.

Xuddi shu kuni, 2018 yil 15 noyabrda bank NB Trust bilan rasman birlashtirildi, uning balansiga Otkritie FKning Markaziy bankning depozitlari bo'yicha 107 milliard rubl miqdoridagi qarzlari qoldig'i ham o'tkazildi.

2019 yil 7 martda avval Promsvyazbank guruhi tarkibiga kirgan Togliatti AvtoVAZbank NB Trustiga qo'shilish tartibi yakunlandi. AvtoVAZbank bilan birgalikda balans qiymati 340 milliard rubl bo'lgan muammoli aktivlar Trustga o'tkazildi.

AvtoVAZbankning qo'shilishi bilan NB Trust Bank negizida asosiy bo'lmagan aktivlarni shakllantirish tugallandi. Bu rejalashtirilgan kredit tashkiloti besh yil davomida faoliyatini davom ettiradi: bu davrda barcha aktivlar bozor narxlarida sotilishi kerak.

Filial tarmog'i:
bosh ofis (Moskva);
2 ta filial (Moskva; Limassol, Kipr).

Egalari:
Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki - 98,04%;
"Bank" FK Otkritie "XAJ - 1,31%;
minoritar aktsiyadorlar - 0,65%.

Kuzatuv kengashi: Kseniya Yudaeva (rais), Mixail Zadornov, Ilya Baxturin, Aleksey Moiseev, Mixail Irjevskiy, Aleksey Simanovskiy, Elena Titova.

Boshqaruv organi: Aleksandr Sokolov (rais), Mixail Xabarov, Artem Kirillov, Sergey Suchkov, Filipp Lerman.

"Trast" bankida ishonch telefoni mavjud - bir nechta ko'p kanalli telefonlar. Maxsus kanallar jismoniy va uchun alohida ajratilgan yuridik shaxslar. Statsionar va mobil telefonlardan bepul qo'ng'iroqlarni qabul qiladigan telefonlar mavjud.

Ishonch telefoniga murojaat qilganingizda, mijozni identifikatsiya qilish jarayoniga tayyor bo'ling. Operator pasport ma'lumotlarini, raqamlarni so'rash huquqiga ega bank kartalari yoki shartnomalar.

Ishonch telefon raqamlari

Siz Trust Bank ishonch telefoniga telefon orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin - 8 800 775 75 75 . Bu jismoniy shaxslar uchun telefon bo'lib, unga qo'ng'iroq qilish Rossiya Federatsiyasining istalgan mintaqasidan mobil va shahar telefonlaridan mutlaqo bepul.

Yuridik shaxslar bepul telefon orqali maslahat olishlari mumkin 8 800 200 11 99 , raqam +7 495 969-26-16 Moskvada yoki mintaqalarda +7 800 775-75-75.

8 495 587-90-44 - uchun ko'p kanalli raqam shaxslar Moskvada yoki chet elda joylashgan. Ulanish tegishli aloqa operatori bilan tuzilgan shartnoma shartlariga muvofiq to'lanadi.

8 800 200-11-44 - Rossiya shaharlaridan qo'ng'iroq qiluvchi fuqarolarning murojaatlari uchun liniya. Ushbu xizmatdan foydalanganda siz salomlashish xabarini tinglashingiz va telefonni ohangli terish rejimiga qo'yishingiz kerak. Keyin klaviaturadagi tegishli raqamni bosib kerakli menyuni tanlashingiz mumkin.

8 800 200-11-99 - yuridik shaxslar uchun mo'ljallangan shunga o'xshash xizmat.

Abonent mamlakat ichida bo'lganida, 8 800 ... dan boshlanadigan raqamlarga qo'ng'iroq qilish haqida gap ketganda, bank mobil va statsionar telefonlardan bepul qo'ng'iroq qilinadi. Quyidagi operatorlar bunday qo'ng'iroqlar uchun haq olmaydilar:

  • Beeline;
  • megafon;
  • Tele 2;
  • Rostelekom va bir qator mintaqaviy aloqa operatorlari.

TRAST ONLINE xizmati uchun Trust bankining ishonch telefoni:

  • 8 495 745-36-26 - Moskvadan qo'ng'iroqlar uchun bepul telefon;
  • 8 800 200-22-05 - Rossiyaning boshqa shaharlaridan qo'ng'iroqlar uchun.

Mijozlar uchun boshqa muhim telefon raqamlari

Ba'zan mijozlar ishonchli idoralardan biriga bevosita murojaat qilishlari kerak. Bunday holda, tashkilotning veb-saytida siz kerakli bo'limni va uning aloqa ma'lumotlarini topishingiz mumkin.

Internet-banking ishi bo'yicha savollari bo'lgan shaxslar qo'ng'iroq qilishlari kerak:

  • 8 800 200-22-05 - Rossiya ichidagi so'rovlar uchun;
  • +7 495 745-36-26 - Moskvada;
  • +7 495 647-98-77 - poytaxtda va chet eldan.

7 495 647-90-21 - Moskva, st. Spartakovskaya, 5, 1-bino.

7 495 647-90-21 - tashkilot matbuot xizmati bilan bog'lanish uchun telefon raqami.

Ishonchli bankni qo'llab-quvvatlash xizmati

Telefonlar ko‘p kanalli bo‘lib, favqulodda vaziyatlarda operatorning javobini kutish shart emas va boshqa banklarda bo‘lgani kabi menyu bandlarini tanlash ham shart emas. Mutaxassis bilan tezkor aloqa mavjud.

Bepul telefon raqami ishonch telefoni Agar siz ushbu bank kartasidan foydalansangiz, Bank Trust har doim yoningizda bo'lishi kerak. 8800 raqamini yozing Uyali telefon Agar sizda quyidagi turdagi savollar bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin:

  • Ishonchli bank kartasi yo'qolgan taqdirda uni shoshilinch blokirovka qilish;
  • Karta, kredit, depozit bo'yicha so'nggi operatsiyalar haqida ma'lumot olish;
  • Bank mahsulotlari va joriy takliflari bo'yicha maslahat berish;
  • Internet-banking ulanishi, SMS ogohlantirishlar va boshqalar.

Yuqoridagi va bank mahsulotlari bilan ishlashda yuzaga keladigan boshqa savollar bo‘yicha Ishonch banki ishonch telefoniga qo‘ng‘iroq qilishingiz mumkin. Qo'llab-quvvatlash xizmati sizga doimo malakali yordam beradi.

1995 yilda tashkil etilgan TRUST Milliy banki bugungi kunda Rossiyadagi eng yirik chakana moliya va kredit tashkilotlaridan biri hisoblanadi. Bank mahsulot va xizmatlari barcha zamonaviy xalqaro standartlarga mos keladi. moliya bozori. O'z mijozlariga to'liq xizmat ko'rsatish uchun siz har doim olishingiz mumkin bo'lgan kechayu kunduz qo'llab-quvvatlash bo'yicha maxsus axborot-texnik bo'lim yaratilgan. yordam kerak edi va maslahat.

TRUST Bankni qo'llab-quvvatlash xizmatining funksionalligi

Kontakt markaziga murojaat qilib, siz:

  • Bankning barcha mahsulot va xizmatlari haqida kerakli ma’lumotlarni olish;
  • Karta yoki hisobdagi joriy qoldiqni bilib oling;
  • Kredit berish yoki depozit qo'yish shartlarini belgilang;
  • Qo'shimcha bank xizmatlarini yoqish yoki o'chirish;
  • Mijozning shaxsiy ma'lumotlaridagi o'zgarishlar haqida xabar berish;
  • Karta yo'qolgan yoki o'g'irlangan taqdirda uni blokirovka qilish;
  • Internet-bankingda o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish masalalari bo'yicha maslahat olish;
  • Hisoblaringiz yoki kartalaringizdagi mablag'larning harakati to'g'risidagi ma'lumotlarni aniqlang;
  • Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati bilan bog'liq muammolar bo'yicha shikoyat qilish yoki shikoyat qilish;
  • Filiallar, bankomatlar va terminallarning ish tartibi va manzillarini bilib oling.

TRUST Bankning qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish mumkin

Kontakt markazida ma'lumot olishning bir necha yo'li mavjud:

  • Ishonch telefonining istalgan raqamlariga qo'ng'iroq qiling;
  • Bank rahbariyatining elektron pochta manziliga murojaat yuborish;
  • Yozma ariza yozish va uni bosh ofisning pochta manziliga yuborish;

TRUST Bankning joylashgan joyi va pochta manzili: 105066, Rossiya Federatsiyasi, Moskva, st. Spartakovskaya, 5-uy, 1-bino.

Siz bank xodimlariga quyidagi raqamlar orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:

  1. Jismoniy shaxslar uchun TRUST Bank uchun 24 soatlik bepul yordam telefon raqami 8-800-200-11-44
  2. Yuridik shaxslarni kechayu kunduz qo'llab-quvvatlash uchun bepul ishonch telefoni raqami mobil va shahar telefonlaridan qo'ng'iroqlar uchun 8-800-200-11-99.
  3. Chet eldan yoki shahar telefonlaridan qo'ng'iroqlar uchun +7-495-587-90-44 xalqaro format raqami.

Bepul ishonch telefoni raqamiga qo'ng'iroq qilganingizda, sizga ovozli xabarlarning avtomatik menyusi taqdim etiladi. Mobil qurilmangiz klaviaturasidan foydalanib, kerakli ma'lumotlarni o'zingiz topishingiz mumkin. Shuningdek, ushbu menyuda mijozlarning mashhur savollariga javoblar mavjud va agar javob topilmasa, operator bilan ulanishni bir necha daqiqa kuting.

TRUST Bank qo'llab-quvvatlash xizmatiga onlayn tarzda qanday murojaat qilish mumkin

Yuqoridagi raqamlarga chiquvchi qo'ng'iroqni amalga oshirish imkoni bo'lmasa, har doim bank veb-saytidagi qulay shakl orqali qo'llab-quvvatlash xodimlariga murojaat qilishingiz mumkin:

  1. ga boring bosh sahifa TRUST bankining rasmiy resursi va "Kontaktlar" bo'limini oching.
  2. Sahifada paydo bo'lgan shaklda fikr-mulohaza barcha kerakli maydonlarni tegishli ma'lumotlar bilan to'ldiring.
  3. To'liq ismingizni, elektron pochta manzilingizni va aloqa telefon raqamingizni kiritganingizga ishonch hosil qiling.
  4. Ochiladigan ro'yxatdan xabaringiz uchun eng mos mavzuni tanlang.
  5. Matn oynasida muammoingizni iloji boricha batafsil tasvirlab bering.
  6. Rasmdagi rasmdan noyob kodni belgilang va ilovani yuboring.

Shu tarzda yuborilgan barcha arizalar bankning yordamchi xodimlari tomonidan darhol ko‘rib chiqiladi. So'rovingizga javob olish uchun ariza matnida ustuvor aloqa usulini ko'rsatishni unutmang. Ko'pincha, kun davomida aloqa markazining mutaxassislari barcha murojaat qilganlarga kerakli ma'lumotlarni taqdim etadilar yoki yuzaga kelgan muammoning tafsilotlarini aniqlashtirish uchun mijozlarga murojaat qilishadi.

Shuningdek, ijtimoiy tarmoqlarda qo'llab-quvvatlash xodimlari bilan onlayn suhbatlashishingiz mumkin.

1995 yilda tashkil etilgan "Trast Bank" qisqa vaqt ichida aktivlari bo'yicha Rossiyadagi etakchi chakana banklardan biriga aylandi. Va, masalan, 2015 yilda uning aktivlari qiymati 253,821 milliard rublga baholandi va foyda 4,5 milliard rublni tashkil etdi. Xuddi shu 2015 yilda, qayta tashkil etish tartibidan so'ng, bank taniqli Otkritie xususiy xoldingiga kirdi. Bugungi kunda Otkritie TOP-35da eng yirik kompaniyalar Rossiya Federatsiyasi va moliya sanoatining etakchi beshligiga kiradi. Otkritie - bu sohadagi eng yirik xususiy o'yinchi.

Bank ishonch telefoni

"Trast bank" ning kontaktlari ochiqdir, mijozlar istalgan vaqtda unga murojaat qilishlari mumkin Moliya instituti. Ko'pgina hollarda, bank ofisiga shaxsan borish shart emas - shunchaki qo'ng'iroq qiling. Maxsus ishonch telefonlari mavjud:

  • yuridik shaxslar uchun - 8 800 200 11 99;
  • jismoniy shaxslar uchun - 8 800 200 11 44.

Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu raqamlarga Rossiyaning istalgan joyidan qo'ng'iroq qilinadi ozod. “Trast Bank”ning aloqa markazi, albatta, malakali yordam beradi – ular sizning savolingizga javob beradilar yoki yuzaga kelgan muammoni hal qilishadi. Xususan, qo'ng'iroq qilish orqali bepul telefon"Ishonch banki" ishonch telefoni, mijoz:

  • karta yo'qolgan taqdirda uni darhol blokirovka qilish;
  • depozit, hisobvaraq, kredit bo'yicha so'nggi operatsiyalar to'g'risida ma'lumot olish;
  • Internet-banking, SMS-xabarnoma va boshqalarni ulash.

Ishonch telefoni ko'p kanalli, shuning uchun operatorlar bilan aloqa imkon qadar tezroq amalga oshiriladi. Har qanday mijoz har doim yonida bo'lishi uchun mobil aloqa ro'yxatiga Ishonch bankining telefon raqamini yozishi kerak.

Boshqa aloqa va qayta aloqa usullari

"Trust" bank filiallari Rossiya Federatsiyasining ko'plab shaharlarida hali ham mavjud. Va har bir filialning o'ziga xos telefon raqami mavjud. Masalan, poytaxt aholisi 8 495 587 90 44 raqamiga bepul qo'ng'iroq qilishlari va Moskva, Spartakovskaya ko'chasi, 5-uy, 1-bino manzilida joylashgan bosh ofisga bevosita murojaat qilishlari mumkin.

Trust Bankning Vladivostokdagi filialiga etib borish uchun 8 423 249 18 65, Samara shahrida - 8 846 273 90 20 va hokazo raqamlarni terish kerak. Telefonlar va manzillar bo'yicha ma'lumotlarni aniqlang. hududiy idoralar, saytda mumkin