Kredit xodimlariga qo'yiladigan talablar. Kredit mutaxassisi kim va u nima qiladi? Bankdagi kredit mutaxassisi bilishi kerak

Bank tizimi mamlakatimizda tez o'sib bormoqda va jadal rivojlanmoqda, shuning uchun ishlash bilan bog'liq har qanday mutaxassislik Moliya instituti nufuzli va talabga ega deb hisoblanadi. Zero, aynan barcha bank xodimlarining yaxshi muvofiqlashtirilgan ishi uning foydasi va mijozlarning ishonch darajasini belgilaydi. Muhim xodimlardan biri eng muhim vazifa ishonib topshirilgan kredit mutaxassislari yoki ekspertlardir bank tashkiloti kreditlar berish hisoblanadi. Biroq, keling, kreditlash bo'yicha mutaxassis nimani bilishi kerak, u qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak, uning ish vazifalari va boshqa ko'p narsalarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Kredit mutaxassisining asosiy vazifalari mijozlarga maslahat berish va qarz oluvchi uchun eng yaxshi kredit variantlarini tanlashdir. Ya'ni, aslida u bir vaqtning o'zida bir nechta funktsiyalarni bajaradi: u mijozni jalb qilishi, unga bankda mavjud bo'lgan kreditlash xizmatlari bo'yicha maslahat berishi, mijozning ehtiyojlarini eng yaxshi qondiradigan eng mos variantni tanlashi kerak.

Agar mijoz bank xizmatlaridan manfaatdor bo'lsa, u holda kredit bo'limi xodimi u uchun hisob-kitob qilishi kerak maksimal miqdor kredit, uning moliyaviy imkoniyatlariga qarab, kredit muddatini, oylik to'lov miqdorini va yillik foiz stavkasini hisoblab chiqing.

Bundan tashqari, kredit mutaxassisining vazifasi ariza shaklini to'ldirish va ma'lumotlarni tahlil qilish, u bilan hamkorlikda qarz oluvchining kredit qobiliyatini va bankning risklarini baholashdir. Ha, haqiqatan ham, bugungi kunda to'lov qobiliyatini baholash vazifasi skoring tizimi tomonidan amalga oshiriladi, lekin ko'p narsa kredit mutaxassisiga ham bog'liq. Axir, boshqa narsalar qatorida, u qarz oluvchining hujjatlarini to'plashi, ularning haqiqiyligini vizual baholashi, keyin ularni bankning xavfsizlik xizmati, kredit qo'mitasi va boshqa kredit bo'limlariga o'tkazishi kerak. moliyaviy tashkilot kreditlar berish uchun mas'ul bo'lganlar, shu bilan birga u har bir mijozning shaxsiyatiga e'tibor berishlari kerak.

Kredit mutaxassisi sifatida ishlash xodimdan quyidagi funktsiyalarni bajarish uchun ma'lum bilimlarga ega bo'lishni talab qiladi:

bank siyosatini va xususiy va korporativ mijozlarga pul kreditlarini berish tamoyillarini bilish;
potentsial mijozlarga maksimal darajada ma'lumot berish uchun bankda kredit berish shartlarini yaxshi bilish va ularning har biri uchun hamkorlik qilish uchun maqbul shartlarni tanlash;
hujjatlarning haqiqiyligini va suhbatdoshning ishonchliligini, xususan, uning moliyaviy ahvolini vizual baholay olish;
qanday qaror qabul qilish va buning uchun moliyaviy javobgarlikni o'z zimmasiga olish.

E'tibor bering, kredit bo'limi xodimining asosiy vazifalaridan biri bu mijozning to'lov qobiliyatini baholash qobiliyatidir, ya'ni oddiy so'zlar bilan aytganda, suhbat davomida qarz oluvchining qarz mablag'larini to'lash niyatlarini ochib berish uchun u psixologiya sohasida ma'lum bilimlarga ega bo'lishi kerak.

Bank xodimining shaxsiy fazilatlari

Bank kreditlash masalasiga mas’uliyat bilan yondashayotganiga va birinchi navbatda o‘z xodimlarining kasbiy mahoratini baholashiga qaramay, xodimlarning shaxsiy fazilatlari muhim o‘rin tutadi. Kredit mutaxassisi uchun asosiy va shaxsiy fazilatlar muloqot qobiliyati, stressga chidamlilik, mas'uliyat va bankning ichki qoidalariga qat'iy rioya qilgan holda kasbiy vazifalarni bajarish qobiliyatidir.

Oddiy so‘z bilan aytganda, kredit mutaxassisi, eng avvalo, moliya institutining ishonchli hamkori bo‘lishi, har qanday vaziyatda ham bank manfaatlarini himoya qilishi kerak. Ya'ni, u nafaqat mijozni olib kelishi va u bilan kredit shartnomasini tuzishi, balki ayni paytda bankka foyda keltiradigan va berilgan kreditni to'laydigan ishonchli mijozlar bilan ham shunday qilishi kerak. Aytgancha, shuni aytish kerakki, ko'plab banklar o'z xodimlariga psixologiya bo'yicha maxsus kurslar to'laydilar, bu birinchi navbatda bank mutaxassisi mijoz bilan suhbat bosqichida vaziyat uchun javobgar bo'ladimi yoki yo'qligini tushunishi uchun kerak.

Bank xodimining kasbiy mahorati

Kredit mutaxassisi mijozlarni izlashi va ularni bankka olib kelishi kerak deb o'ylamang. Yo'q, bu vazifa uning vazifalariga kirmaydi, lekin u mijozga to'g'ri maslahat bera olishi va uni bank xizmatlariga qiziqtirishi kerak kredit shartnomasi. Shunga ko‘ra, kredit mutaxassisi buning uchun bankning barcha mahsulot va xizmatlarini yaxshi bilishi, albatta, kamida oliy ma’lumotga ega bo‘lishi kerak.

Shuningdek, kredit mutaxassisi hujjatlar bilan ishlay olishi kerak, chunki u o'z mijozlariga kreditni rasmiylashtirish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni yig'ish bo'yicha maslahat berishi kerak. U ularning haqiqiyligini vizual baholay olishi va kelajakda ularni bank xavfsizlik xizmatiga ko'rib chiqish uchun taqdim etishi kerak. Aytgancha, ekstraditsiya qilish uchun ariza kredit mablag'lari shuningdek, kredit mutaxassisi tomonidan to'ldiriladi, shuning uchun u ushbu hujjatlarni to'ldirishning barcha xususiyatlarini bilishi kerak.

Va nihoyat, bitimning yakuniy bosqichi kredit shartnomasini imzolash va qarz mablag'larini chiqarishdir. Aytmoqchi, pul mablag'lari to'g'ridan-to'g'ri kassir tomonidan beriladi va bu kredit xodimining javobgarligi emas, lekin shunga qaramay, u kredit shartnomasini imzolash uchun beradi va agar kerak bo'lsa, hujjatlarni o'qish paytida yuzaga keladigan bo'lsa, qarz oluvchining barcha savollariga javob berishi kerak. .

Muhim! Banklarning barcha kredit xodimlari ixtisoslashtirilgan ta'lim va ta'limdan o'tadilar, chunki turli moliya institutlarida ish juda katta farq qiladi, shuning uchun rahbariyat o'zining yangi xodimlariga bank hujjatlari bilan ishlash bo'yicha to'liq batafsil va ishonchli ma'lumotlarni taqdim etishi kerak.

Qanday qilib kredit mutaxassisi sifatida ishga kirish mumkin

Aslida, kredit mutaxassisi sifatida ish topish mumkin va buni qilish unchalik qiyin bo'lmaydi. Axir, barcha bank xodimlari mukammal martaba istiqboliga ega, ya'ni bank vaqti-vaqti bilan ushbu lavozimga yangi xodimlarni jalb qiladi. Ariza beruvchiga qo'yiladigan asosiy talab - bu rezyume, asosan, usiz bugungi kunda ishga joylashish deyarli mumkin emas. Va shuning uchun ariza beruvchilarning asosiy vazifasi ish beruvchi uchun rezyumeni to'g'ri tuzishdir.

Har bir potentsial arizachining rezyume uchun kredit mutaxassisi qanday mas'uliyatga ega. Ariza beruvchi birinchi navbatda ishning o'ziga xos xususiyatlarini bilishi, mehnat majburiyatlarini, ya'ni yangi ish joyida bajarishi kerak bo'lgan barcha funktsiyalarni bilishi kerak. Rezyumega ushbu lavozimda tajribangiz bormi yoki yo'qligini yozishni unutmang. Qanday bo'lmasin, ariza beruvchining vazifasi ish beruvchiga ishning o'ziga xos xususiyatlari bilan tanishligini va ish majburiyatlarini bilishini va shunga mos ravishda ularni engishini isbotlashdir.

Shuningdek, ariza shaklida o'zingiz haqingizda ba'zi ma'lumotlarni ko'rsatishingiz kerak:

familiyasi, ismi, otasining ismi, tug'ilgan sanasi, yashash joyining manzili;
ta'lim: oliy ta'lim muassasasi nomi, fakultet, mutaxassislik;
ish tajribasi: bu erda oldingi ish joylarini, ish muddatini va ishdan bo'shatish sababini ko'rsatish kerak;
siz qanday kasbiy ko'nikmalarga ega ekanligingizni, aniqrog'i, kredit mutaxassisi lavozimida ish beruvchiga foydali bo'lgan narsalarni tasvirlab bering;
arizachining shaxsiy fazilatlari, bu to'g'ridan-to'g'ri kredit mutaxassisi lavozimi uchun foydali bo'ladi.

E'tibor bering, kredit mutaxassisi rezyume shablonini onlayn tarzda topish va yuklab olish mumkin. Siz anketani to'ldirish namunasini ham ko'rishingiz mumkin, ammo shuni yodda tutish kerakki, unda bu masala o'zingiz haqingizda faqat ishonchli ma'lumotlarni yozishingiz kerak, chunki bank xodimlarni saylash uchun javobgardir.

Shunday qilib, kredit maslahatchisining vazifasi bank foydasini oshirish va iloji boricha ko'proq potentsial mijozlarni jalb qilishdir. kredit mijozlari. Kasb haqiqatan ham istiqbolli, chunki bank sektori xodimlari mukammal martaba istiqboliga ega va yuqori daraja ish haqi. Aytgancha, kredit xodimlari ishlamaydi oxirgi joy ichida bank tuzilmasi. Shu sababli, xodimlarni tanlashda ariza beruvchining kasbiy va shaxsiy mahoratiga katta e'tibor beriladi.

Banklar kredit berishdan pul ishlash uchun mavjud. Kredit xodimlari banklarning daromadlarini oshiradigan va shu bilan birga ularning xarajatlarini kamaytiradigan odamlardir.

Kredit ekspertlari barcha bank xodimlari orasida katta ulushni egallaydi, ehtimol kredit ekspertlari bankning barcha bo'limlari orasida eng katta "kasta" deb aytish mumkin.

Bugungi kunda kredit mutaxassisini boshqacha deyish mumkin: kimdir kredit mutaxassisi desa, kimdir bu kasbni kredit mutaxassisi deb ataydi. Biroq, aslida, biz bir xil mutaxassis haqida gapiramiz.

Kredit mutaxassisi o'z bankining kredit siyosatini yaxshi bilishi, shuningdek, uni mohirona bozorga chiqarishi kerak. Shuningdek, kredit mutaxassisi har qanday vaziyatda potentsial qarz oluvchiga nima uchun boshqa bank bilan emas, balki uning banki bilan ishlashga arziydiganligini tushuntirish uchun asosiy raqobatdosh banklar va ularning kredit dasturlarini bilishi shart.

Turli xil kredit mahsulotlari orasida tezda harakat qilish qobiliyati tajribali va professional kredit mutaxassislarini yangi boshlanuvchilar va havaskorlardan ajratib turadi. Ushbu bilim potentsial mijozlarning ehtiyojlarini yaxshiroq tushunish va aniqlash va ularga haqiqatan ham kerak bo'lgan mahsulotni taqdim etish imkonini beradi.

Bundan tashqari, yaxshi kredit mutaxassisi analitik fikrlash qobiliyatiga ega bo'lishi va tizimli fikr yurita olishi kerak. Odamlarni tushunish va "psixolog" bo'lish qobiliyati bank muhitida juda qadrlanadi, chunki yaxshi mutaxassis potentsial qarz oluvchining ishonchliligini mohirlik bilan va tezda aniqlashi kerak.

Mas'uliyat kredit mutaxassisi

Agar biz umuman kredit mutaxassislarining vazifalari haqida gapiradigan bo'lsak, kredit mutaxassisining ishi va vazifalari bilan bevosita bog'liq bo'lgan quyidagi fikrlarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

Tegishli bank dasturlari bo'yicha kredit miqdorini hisoblash imkoniyati;
Qarz oluvchidan tegishli hujjatlarni tekshirish va qabul qilish;
Bank mijozlari uchun maqbul kreditlash dasturlarini tanlay olish;
Kreditni to'lamaslik xavfini, shuningdek, qarz oluvchiga ma'lum shartli sinf yoki ishonchlilik reytingini belgilash imkoniyatini baholash;
vĐ Shartnomalarni tayyorlang har xil turlari kreditlar;
Potentsial mijozlarni ushbu bank bilan ishlashga ishontira olish;
Bank mijozlari bilan shartnomalar tuzing.

Kredit bo'yicha mutaxassisning shaxsiy fazilatlari

Kredit mutaxassisining shaxsiy fazilatlari haqida gapirganda, men birinchi navbatda eng muhim va nufuzli tomonlarni ta'kidlamoqchiman, masalan:

xushmuomalalik;
Yoqimli ko'rinish;
ozodalik;
xushmuomalalik;
hissiy barqarorlik;
Yuqori mas'uliyat hissi;
Bank siyosati bilan birdamlik.

Kredit mutaxassisi haqida tushunish kerak bo'lgan eng muhim narsa shundaki, uning vazifasi shunchaki kredit berish va hujjatlarni qabul qilish emas, balki eng ishonchli qarz oluvchini aniqlay olishdir. yuqori nisbat ehtimollik bankka foyda keltiradi va keraksiz muammolarni keltirib chiqarmaydi.

Tabiiyki, kredit mutaxassisi kasbi umuman kreditlashning barcha yo'nalishlari bo'yicha barcha mavjud kredit dasturlarini to'liq bilishni anglatmaydi. Qoidaga ko'ra, kreditlar sohasidagi mutaxassislar bir-biridan aniq farqlanadi:

Kredit kartalari bo'yicha mutaxassislar;
ipoteka bo'yicha mutaxassislar;
Avtokredit bo'yicha mutaxassislar va boshqalar.

O'sish moliya bozori Kredit mahsulotlarining aholi o'rtasida ommalashishi esa mutaxassislarga yangi talablarni keltirib chiqarmoqda bank ishi. Kredit mutaxassislari yoki kredit mutaxassislari uchun bank muassasalarida eng katta talab shaxslar.

Kredit mutaxassisi lavozimi bank kasblarining eng ko'p qismidir, chunki xodimlar nafaqat bank filiallari va filiallarida, balki chakana savdo nuqtalarida, bank mahsulotlarining chakana savdo ofislarida, ipoteka va ixtisoslashtirilgan kredit markazlarida ishlaydi. Bankning muvaffaqiyati va kredit portfelining rentabelligi mutaxassislarning malakasi va malakasiga bog'liq.

Ishning muhimligiga qaramay, hatto talabalar ham bo'sh ish o'rinlari uchun ariza topshirishlari mumkin. Banklarning bunday nopokligi kadrlar etishmasligi va savdo nuqtalari tarmog'ining muntazam kengayishi bilan bog'liq. Ajam xodimlar uchun bu lavozim bankdagi martaba uchun ajoyib boshlanishdir.

Vakansiyaga ega bo'lgan nomzodlarga ustunlik beriladi. Ariza tasdiqlangandan so'ng, kredit mutaxassisi ishining o'ziga xos xususiyatlarini o'rganish uchun bankda ikki haftalik amaliyot o'tashingiz kerak bo'ladi. Ko'proq tajribali xodim yangi kelganni tanishtiradi maxsus dasturlar, ballarni baholash tizimlari, ish yuritish va hisobot berish asoslarini o'rgatish.

Ko'nikmalar, bilimlar, shaxsiy fazilatlar va mas'uliyat

Kompyuterning asosiy ofis dasturlari, Internet ko'nikmalari, elektron pochta va boshqa tezkor aloqa vositalari bilan ishlash qobiliyati haqida foydali bilim. Amaliyot davomida siz bankning joriy takliflarini diqqat bilan o'rganishingiz kerak va kredit mahsulotlari. Ularning shartlari va xususiyatlariga ko'ra, sinov muddatidan o'tish uchun test yoki imtihon tashkil etiladi.

Ro'yxat bor individual xususiyatlar kredit mutaxassisining samarali va muvaffaqiyatli ishlashi uchun zarur bo'lgan xarakter va shaxsiy xususiyatlar. Bularga quyidagilar kiradi:

Yaxshi xotira;
Fikrlarni to'g'ri ifoda etish qobiliyati;
Fikrlashning mantiqiyligi va ratsionalligi;
Sog'lom fikrning mavjudligi;
va fikr-mulohazalarni saqlab qolish qobiliyati;

Bankning kredit bo'limidagi eng past lavozim sizga potentsial qarz oluvchilar bilan ishlash ko'nikmalarini egallashga, bankning ichki siyosatining o'ziga xos xususiyatlarini, ish standartlarini va mijozlarga xizmat ko'rsatish texnologiyalarini tushunishga yordam beradi.

Kredit mutaxassisining asosiy vazifalari mumkin bo'lgan xavflarni baholash va potentsial mijozlarni tahlil qilishdir. Kredit mutaxassisi nafaqat mahsulot sotishi, balki taklif qilishi kerak eng yaxshi variant mijoz uchun uning to'lov qobiliyati va xavfsizligi asosida. Kasb mijozlar bilan uzoq muddatli munosabatlarni o'rnatishda tezkor qarorlar qabul qilish, vaziyatni tahlil qilish va voqealarni rivojlantirish variantlarini hisoblash qobiliyatini talab qiladi.

Karyera imkoniyatlari

Siz bu lavozimda bir necha yil qolishingiz mumkin, ammo muvaffaqiyatli xodimlar tezda martaba zinapoyasiga ko'tarilishadi. Olti oy o'tgach, menejer yoki katta kredit mutaxassisi bo'lish va oddiy mutaxassislar yoki stajyorlar rahbarligini olish imkoniyati paydo bo'lishi mumkin. Buning uchun sizga boshqaruv ishiga moyillik kerak va siz jismoniy shaxslarga kredit berishning nuanslarini mukammal o'rganishingiz, bo'ysunuvchilarning ishini tashkil eta olishingiz, mijozlar va jamoa a'zolari bilan umumiy til topishingiz va tashabbuskor bo'lishingiz kerak.

Aqlli xodim uchun keyingi martaba qadami chakana kreditlash korporativ kreditlash bo'limiga tayinlanadi va korporativ mijozlar. Xususiy sektor mutaxassisi uchun martaba imkoniyatlari gorizontal ko'tarilish bilan cheklangan, masalan, ipoteka sektori yo'nalishidan. Korporativ kreditlash bo'limida siz biznes loyihalarini moliyalashtirishni baholash va tahlil qilish bo'yicha mutaxassis bo'lishingiz mumkin.

Kredit mutaxassisi uchun o'sish cho'qqisi mijozlarning ayrim toifalari uchun kreditlash bo'limi boshlig'i yoki bankning alohida bo'linmasi yoki hududiy vakolatxonasidagi kreditlash sektori rahbari lavozimidir. Rivojlanishning yana bir varianti bor - funktsiyalarni bajaradigan kompaniyaga ketish kredit brokeri yoki o'z kompaniyangizni yarating.

Agar maqsad dastlab kredit brokerligi sohasida ishlash bo'lsa, bozor monitoringini soddalashtirish va hamkorlik shartnomalarini tuzish uchun avvalo bir nechta banklarda ishlash, professional muhitda tanishlar va aloqalarni o'rnatish yaxshiroqdir.

An'anaga ko'ra, moliyaviy xodimlar yuqori daromadga ega, shuning uchun bo'sh ish o'rinlari mavjud bank ishi va kreditlash sektori har kuni ko'proq talabnoma beruvchilarni jalb qiladi. Agar siz kredit mutaxassisi lavozimiga ega bo'lsangiz, maxsus ma'lumotsiz yoki maxsus ko'nikmalarsiz ham bankda ish boshlashingiz mumkin. Har bir aniq ish joyida kredit bo'yicha mutaxassisning vazifalari ro'yxati boshqacha, ammo mavjud Umumiy talablar talabnoma beruvchi uchrashishi kerak bo'lgan.

Xo'sh, ish uchunmi? Faoliyatning mazmuni va uning o'ziga xos shartlarini ko'rib chiqing.

Jismoniy shaxslar uchun kreditlar va yuridik shaxslar har kuni sodir bo'ladi. Tashkilotlar qarz mablag'lari bilan uskunalar sotib oladi, reklama bilan shug'ullanadi va biznesni rivojlantirishga yoki qarzni to'lashga sarmoya kiritadi. Jismoniy shaxslar kredit evaziga ko'chmas mulk yoki avtomobil, mebel yoki maishiy texnika sotib oladi. Va agar siz kredit olishga qaror qilsangiz, kredit bo'yicha mutaxassis bilan bog'lanish vaqti keldi. Uning vazifalariga mijozlar bilan dastlabki maslahatlashuv, kredit olish uchun ariza to'ldirish, kredit olish jarayonini kuzatish kiradi. qarzga olingan pul va hujjatlarni imzolash. Kredit menejeri mijozga moliyaviy mahsulotni tanlashda, hisoblashda yordam berishi kerak kredit stavkalari va og'zaki kelishuvlar natijalari bo'yicha shartnoma tuzadi.

Ish joyi

Bunday mutaxassisning ish joyi nafaqat bank, balki yirik elektronika yoki zargarlik do'koni, avtosalon yoki kvartiralarni sotish bo'limi bo'lishi mumkin.

Muhim! Bu kredit mutaxassisi bilan muloqot kredit olish yo'lidagi birinchi qadam bo'ladi.

Karyera o'sishi nuqtai nazaridan, ish joyingiz sifatida bankni tanlash yaxshidir. Bu yerda kredit mutaxassisi nafaqat mijozga mavjud bo‘lgan keng ko‘lamli moliya institutlaridan istalgan bank xizmatlarini taqdim eta oladi, balki qimmatli tajribaga ega bo‘lgan holda har kuni o‘z kasbini rivojlantirish imkoniyatiga ham ega bo‘ladi.

Do'konlar va savdo ofislarida kredit menejerining ishi ko'pincha fuqarolarga kredit olish tartibi, kerakli hujjatlar va foiz stavkalari bo'yicha maslahat berishdan iborat.

Qanday fazilatlarga ega bo'lishingiz kerak?

Tajribasiz va maxsus bilimsiz bank sohasida martaba o'sishi mumkin emas. Qoidaga ko'ra, jismoniy shaxslar bilan ishlagandan so'ng, mutaxassis korporativ mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga o'tkaziladi, bu erda kreditlash hajmi sezilarli darajada oshadi, kredit menejerining daromadi ham oshadi.

Moliya sektori tasdiqlangan xodimlarni afzal ko'radi, shuning uchun tajribali xodim tegishli bo'sh ish o'rni mavjud bo'lsa, lavozimga ko'tarilish uchun harakat qilishi kerak.

Talablar

Ishga qabul qilish agentliklari xodimlarining fikriga ko'ra, kredit mutaxassisi lavozimiga da'vogar qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak? Mana ular:

ochiqlik va ochiqlik;
savodxonlik va ozodalik;
kamtarlik va vazminlik;
yaxshi o'rganish qobiliyati, kasbiy o'sish istagi;
suhbat qurish qobiliyati;
katta miqdordagi ma'lumotlarni o'zlashtirish qobiliyati;
jamoaning bir qismi bo'lish istagi va jamoaga "moslashish" qobiliyati;
korporativ madaniyat va axloq normalari va qoidalarini tushunish;
tajribaga ega bo'lish maqsadga muvofiqdir.

Garchi ixtisoslashgan iqtisodiy ta'lim shubhasiz ortiqcha bo'lsa-da, bu kredit mutaxassisi nomzodini tasdiqlashda hal qiluvchi omil emas. Bank majburiy o'qitishni ta'minlaydi, uning davomida xodimlar kerakli bilimlarni oladilar.

shaxsiy xususiyatlar

Rezyumeni yozish jarayonida xususiyatlarni tanlashda bank xodimlari uchun afzal bo'lgan fazilatlarga e'tibor bering:

Xushmuomalalik va xushmuomalalik. Kredit bo'yicha mutaxassisning ishi doimiy aloqa va hisobot bilan bog'liq muhim ma'lumotlar kreditlar va foizlar haqida tushunarli va muloyim bo'lishi kerak. Menejer etarli darajada ishontirish qobiliyatiga va og'zaki nutqni yaxshi bilishi kerak. Ba'zan siz ziddiyatli vaziyatlarni yumshatib, mijozlarning umuman banklarga, xususan, ularning xodimlariga nisbatan salbiy munosabatini to'g'rilashingiz kerak. Har bir xodim - Bu bank vakili.
Hissiy barqarorlik - aloqa jarayonida foydalidir, chunki turli odamlar bankdan qarz olishadi. Bank xodimlari ko'pincha mijozlar tomonidan qo'pollik va ma'lumot etishmasligi bilan shug'ullanishlari kerak. Bunday holatlar kredit mutaxassisidan alohida e'tibor talab qiladi, chunki u javoban qo'pollik qila olmaydi. Bank menejerlarining vazifalaridan biri vaziyatdan qat'i nazar, axloqiy me'yorlarni saqlashdir.
Tafsilotlarga e'tibor. Gap shundaki, ko'p vazifani bajarish kredit menejeri ishida norma hisoblanadi. Ko'pincha u mijozning savollariga javob beradi, kerakli ma'lumotlarni qidiradi va bir vaqtning o'zida shartnoma tuzadi. Bundan tashqari, hujjatlarni tuzishda xato qilish mumkin emas, shuning uchun ehtiyotkorlik bank xodimlari uchun muhim bo'lgan shaxsiy fazilatlar to'plamida eng muhim o'rinlardan birini egallaydi.
Mas'uliyat. Kredit mutaxassisi ma'lum bir bankni ifodalaydi, shuning uchun u mijozlarning ushbu moliya instituti haqidagi taassurotlari uchun javobgardir. Uning ishining sifati mijozlarning ushbu bankka qayta-qayta murojaat qilish ehtimoliga bog'liq.

Ishning tavsifi

Ishning tavsifi - Bu xodimning vazifalari va maqomini tartibga soluvchi asosiy hujjatdir. U o'z ichiga oladi to'liq ro'yxat xodimning majburiyatlari va huquqlari, imkoniyatlari va unga qo'yiladigan talablar. Har bir aniq lavozim uchun: kredit mutaxassisi, kredit maslahatchisi yoki menejer yordamchisi bo'lsin.

Umumiy qoidalar

Hujjatda xodimning ish joyi ko'rsatilgan umumiy tuzilma tashkilot, uning boshlig'ini va umuman bo'linma boshlig'ini ko'rsatgan holda.

Xodimdan nima talab qilinishi aniq ko'rsatilgan. Shunday qilib, kredit mutaxassisi bo'sh o'rnini to'ldirish uchun iqtisod va moliya sohasida oliy ma'lumot yoki kamida 3 yillik ish tajribasi kerak. Agar ariza beruvchi menejer yordamchisi lavozimiga ariza topshirsa, unda talablar kamayadi.

Bilim

Kredit bo'yicha mutaxassis nimani bilishi kerak?

Xodim u yoki bu tarzda quyidagi hodisalar haqida etarlicha chuqur bilimga ega bo'lishi kerak:

mehnat va moliya qonunchiligi asoslari (bank kodeksidan ipoteka va kredit to'g'risidagi qonunlargacha);
kredit olish uchun ariza berishda risklarni baholash tartibi va usullari;
bu nimani anglatadi va kompaniyalar va jismoniy shaxslarning to'lov qobiliyati nimaga bog'liq;
har birining tavsifi bilan bank takliflari assortimenti;
xavfsizlik va mehnatni muhofaza qilish qoidalari;
Maxfiy ma'lumotlar bilan ishlash xususiyatlari (ma'lumotlar tijorat siri yoki fuqarolarning shaxsiy ma'lumotlari);
ishlatiladigan dasturiy ta'minot.

Mas'uliyat

Kredit menejeri o'z faoliyati davomida quyidagilarni ta'minlashi kerak:

Rossiya qonunchiligi;
bank xujjatlari (korxona Ustavidan tortib hokimiyatning buyruq va ko'rsatmalarigacha);
hamkasblar va mijozlar bilan korporativ muloqot standartlari.

Asosiy funktsional majburiyatlar

Kredit bo'yicha mutaxassisning vazifalari:

mijozlarga joriy kredit takliflari bo'yicha maslahat berish;
bankning potentsial qarz oluvchilarga qo'yadigan talablari to'g'risida mijozlarni xabardor qilish;
arizalarni qabul qilish va kredit olish jarayonida taqdim etilgan hujjatlarni ko'rib chiqish;
mijozning to'lov qobiliyatini tekshirish;
kredit shartnomalarini shakllantirish va yuritish;
qarzni to'lashni nazorat qilish;
kredit tahlili;
har choraklik hisobotlarni shakllantirish;
yangi bank mahsulotlarini yaratish va joriy etishda ishtirok etish;
muddati o'tgan kreditlar mavjudligi to'g'risida kredit xizmatini o'z vaqtida xabardor qilish.

Bu har bir bank filiali mahalliy darajada to'ldiradigan taxminiy ro'yxat. Ba'zan kredit mutaxassislari kredit berishni tasdiqlovchi filialda qabul qilingan arizalarni himoya qilish uchun javobgardir.

Muhim! Kredit bo'yicha mutaxassislar kompyuter ma'lumotlar bazasini yuritadi, shuningdek qarzdorlar bilan tushuntirish suhbatlari o'tkazadi. Ba'zan ular sug'urta agentlari, savdo menejerlari va baholovchilar lavozimlarini birlashtirishlari kerak.

Bundan tashqari, bir qator vazifalar vazifalarning keng ro'yxatini nazarda tutadi.

Masalan, maslahat berish kiradi:

bir nechta moliyaviy mahsulotlarning qiyosiy tahlili;
kredit bo'yicha foizlarni hisoblash;
mijozning manfaatlarini hisobga oladigan to'lovlar jadvalini shakllantirish;
kreditning umumiy yakuniy qiymatini hisoblash (mijoz bu miqdorni bankka to'lashi kerak);
foizlarni kamaytirish yoki kredit miqdorini oshirish (kafolat, sug'urta) masalalari bo'yicha hisobot ma'lumotlari.

Mutaxassisning javobgarligi va uning huquqlari

Ga ko'ra ishning tavsifi, kredit menejeri quyidagi huquqlarga ega:

hokimiyat organlarining o'ziga tegishli qarorlari to'g'risida ma'lumot olish;
malaka oshirish;
o'z faoliyatini takomillashtirish bo'yicha takliflar ishlab chiqish, shuningdek, hokimiyat organlarini ushbu ishlanmalar bilan tanishtirish;
hamkasblardan rasmiy muammolarni hal qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni talab qilish.

Mutaxassis o‘zining bevosita xizmat vazifalarini sifatsiz bajarganligi, u tomonidan sodir etilgan huquqbuzarliklar yoki bankka yetkazilgan moliyaviy zarar uchun amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq ma’naviy va moddiy javobgar bo‘ladi.

Ish haqi

Kredit menejerining daromadlari miqdori uning ishining samaradorligiga ta'sir qiladi. Odatda daromad belgilangan stavkali ish haqi va imzolangan shartnomalar soniga bog'liq bo'lgan bonusdan iborat. Mijozlarning shikoyatlari (agar mavjud bo'lsa), to'lovlarni kechiktirish va boshqa omillar ham hisobga olinadi.

O'rtacha kredit bo'yicha mutaxassisning ish haqi 50 dan 80 ming rublgacha, undagi ish haqining ulushi - 20 - 25 ming rubl

Lavozimning afzalliklari va kamchiliklari

Kasbning afzalliklari orasida men alohida ta'kidlamoqchiman:

bank sohasida ishlashni boshlash uchun minimal ko'nikmalar;
yuqori ish haqi yuqori samaradorlik bilan;
Karyera o'sishi va keyingi ta'lim imkoniyatlari;
katta hajmda ishlash moliya institutlari rivojlangan korporativ bonuslar tizimi bilan.

Kredit mutaxassisi lavozimi rivojlanishga tayyor va turli xil odamlar bilan muloqot qila oladigan maqsadli va faol odamlarga mos keladi. Va agar xodim o'zini eng yaxshi tomondan ko'rsatishga muvaffaq bo'lsa, u holda 2 ichida - 3 yil, ehtimol, uning o'sishi.

Kamchiliklari ham bor bu vakansiya uchun. Misol uchun, stressli vaziyatlarni boshdan kechirish qiyin bo'lgan va stress bilan qanday kurashishni bilmagan odamlar bu erda juda qiyin bo'ladi.

Kredit bo'yicha mutaxassisning asosiy maqsadi kelajakda kreditni to'lashda muammolarga duch kelmaydigan ishonchli mijozga kredit berishdir. Shaxsiy muloqot jarayonida potentsial defoltni tan olish kerak va agar bu ishlamasa, u holda xodim samarasiz bo'lib qoladi va bankka foyda keltirmaydi.

Xulosa

18-asrda birinchi banklarning paydo bo'lishi bilan kredit xodimi lavozimi haqida zamonaviy tushuncha shakllandi.

Kredit menejeri lavozimini hisobga olgan holda Uzoq muddat, keyin uning kelajagi noaniq. Rossiya jamg'arma banki rahbari 2025 yilgacha kredit arizalarini ko'rib chiqish bilan shug'ullanadigan xodimlarni qisqartirish haqida ogohlantirdi. Odamlar o'rniga bu ishni avtomatlashtirilgan tizimlar bajaradi.

Bilan aloqada

Har birining xabarlari hajmi bank muassasasi doimiy ravishda o'sib bormoqda.

Kreditlash dasturlari sonining ko'payishi bank sohasida yangi ish yo'nalishlarining paydo bo'lishiga olib kelishi ajablanarli emas. Bu brokerlar, menejerlar, maslahatchilar.

Ammo kredit xodimlari alohida ahamiyatga ega. Aynan shu soha xodimlarining bankka bo‘lgan ishonch darajasi, kreditlash xizmatlari sifatining yaxshilanishi va muddati o‘tgan qarzlar foizining ozroq darajada o‘zgarishi ko‘p jihatdan bog‘liq.

Lavozimni rivojlantirishning dolzarbligi va istiqbollari

Har qanday bank moliya-kredit muassasasi bo'lib, kreditlash xizmati eng mashhurlaridan biridir.

Bu har qanday narsani sotib olishga imkon beradi moddiy boyliklar kerakli miqdor bo'lmagan taqdirda ham. Albatta, aholi kreditlarga muhtoj. Banklar uchun, o'z navbatida, bunday xizmatni amalga oshirish kapitalni ko'paytirish, muddati o'tgan qarzlar darajasini va umuman, keyingi optimal faoliyatni kamaytirish imkonini beradi.

Hozirda kredit mutaxassislariga talab etarlicha yuqori. Kredit bo'yicha ekspertlar o'z faoliyatini nafaqat bank hududida, balki savdo nuqtalarida, ipoteka markazlarida ham amalga oshiradilar. Shuning uchun pozitsiya etarli darajada dolzarbdir. Banklarning o'zlari bu sohadagi ishchilarga qiziqish bildirmoqda. Bank muassasasining keyingi yorqin kelajagi ko'p jihatdan kredit mutaxassisi ishining professionalligi va unumdorligi darajasiga bog'liq.

Kelajakda o'z faoliyatini bankdan tashqarida boshlagan kredit mutaxassisining martaba o'sishi bosh ofisga, xususan, kredit bo'limiga o'tish bilan boshlanishi mumkin. Nomzodlarning to'lov qobiliyatini aniqlash, hujjatlar bilan ishlash, hisob-kitoblarni hisoblash, fuqarolarning hisobvaraqlaridan foizlarni hisobdan chiqarish va boshqa operatsiyalar asosiy vazifalari hisoblanadi. Qattiq mehnat bilan bo‘limning bosh mutaxassisi, bo‘lim boshlig‘i o‘rinbosari, keyin bo‘lim boshlig‘i va bank muassasasi filiali direktori lavozimlariga ko‘tarilish mumkin.

Nomzod uchun shaxsiy talablar

Asosiy talablar Quyidagilar kredit mutaxassisi lavozimiga shaxsiy xususiyatlar sifatida qaraladi:

analitik aql;
halollik;
xushmuomalalik;
xushmuomalalik, xushmuomalalik, odamlar bilan muomala qilishda ochiqlik;
mas'uliyat;
qat'iyatlilik;
stressli vaziyatlarga qarshilik, xotirjamlik;
qaror qabul qilish tezligi;
ishlash va o'rganish istagi.

vazifa kredit mutaxassisi nafaqat qog'ozbozlik, balki har qanday toifadagi fuqaroga individual yondashuvni topish qobiliyatidir. Bundan tashqari, ishonchli mijozni tanlash va bitimni yakunlash mas'uliyati ham kredit mutaxassisi zimmasiga tushadi. Shuning uchun ham ushbu lavozimga xodim tanlashda uning shaxsiy fazilatlariga alohida e'tibor qaratiladi.

O'ziga xos insoniy xususiyatlarga qo'shimcha ravishda, to'plamga ega bo'lish kerak kasbiy ko'nikmalar va ma'lum bilimlar. Bunga quyidagi talablar kiradi:

kreditlash yo'nalishida bank xizmatlarini ilgari surish bo'yicha bilimlar bazasi mavjudligi;
barcha mavjud kredit mahsulotlaridan xabardorlik;
nomzodning ishonchliligi va to'lov qobiliyatini malakali va to'g'ri baholash qobiliyati;
bank muassasasi madaniyatini yuksaltirishga intilish.

Boshqacha qilib aytganda, kredit mutaxassisi barcha kreditlash masalalarida malakali bo'lishi kerak.

Agar siz hali tashkilotni ro'yxatdan o'tkazmagan bo'lsangiz, unda eng oson bilan qiling onlayn xizmatlar, bu sizga barcha kerakli hujjatlarni bepul yaratishga yordam beradi: Agar sizda allaqachon tashkilot bo'lsa va siz buxgalteriya hisobi va hisobotini qanday osonlashtirish va avtomatlashtirish haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, buxgalterni to'liq almashtiradigan quyidagi onlayn xizmatlar yordamga keladi. korxonangizda va ko'p pul va vaqtni tejang. Barcha hisobotlar avtomatik tarzda tuziladi, elektron imzo bilan imzolanadi va avtomatik ravishda onlayn tarzda yuboriladi. Bu soddalashtirilgan soliq tizimi, UTII, PSN, TS, OSNO bo'yicha yakka tartibdagi tadbirkor yoki MChJ uchun ideal.
Hamma narsa bir necha marta bosish bilan, navbat va stresssiz sodir bo'ladi. Buni sinab ko'ring va siz hayron qolasiz qanchalik oson bo'ldi!

Ish majburiyatlari

Aksariyat banklarning mehnat qoidalariga muvofiq ro'yxatga rasmiy vazifalar Kredit bo'yicha mutaxassis quyidagi funktsiyalarni o'z ichiga oladi:

nomzodni xizmatlar ko'rsatishning nuanslari bilan tanishtirish, haqida batafsil hikoya turli dasturlar kredit olish va mijoz uchun eng mosini tanlash;
kredit summasini va u bo'yicha oylik to'lov miqdorini hisoblash;
mijozlardan kredit olish uchun arizalarni qabul qilish va ularni keyingi tahlil qilish;
mijoz tomonidan qarzni to'lamaslik xavfini keyinchalik unga tegishli kredit reytingini berish bilan baholash;
shaxsni va mavjudligini tasdiqlash zarur hujjatlar keyingi xavfsizlik tekshiruvlari uchun tegishli bo'limga o'tkazish bilan;
hujjatlarni xo‘jalik xizmatiga o‘tkazish;
kredit komissiyasiga ariza yuborish;
tegishli hujjatlar to'plamini tayyorlash;
mijoz bilan shartnoma tuzish va imzolash;
hamrohlik. Boshqacha aytganda, kredit to‘lovlarining o‘z vaqtida to‘lanishi ustidan nazorat;
hisobotlarni tuzish.

Shuni ta'kidlash kerakki, kredit mutaxassisi nomzodni bevosita qidirmaydi. Xodim mavjud mijoz bilan ishlaydi.

Huquqlar va majburiyatlar

Roʻyxatga qoʻshish to'g'ri Kredit bo'yicha mutaxassisga quyidagilar kiradi:

qonun hujjatlarida nazarda tutilgan ijtimoiy kafolatlarni ta'minlash;
kredit mutaxassisi faoliyatiga oid tashkilot rahbarlarining qarorlari bilan tanishish;
bevosita vazifalarini bajarishda rahbariyatdan har qanday yordamni talab qilish imkoniyati;
menejerni xodim tomonidan bajariladigan ish usullarini takomillashtirish bo'yicha loyihalar to'g'risida xabardor qilish;
yaxshi mehnat sharoitlarini talab qilish imkoniyati;
kasbiy mahorat va malakani oshirish.

Mas'uliyat kredit bo'yicha mutaxassisga tayinlangan quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi:

belgilangan majburiyatlarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun;
ish beruvchiga moddiy zarar etkazganlik uchun;
buzilganligi uchun;
xodimning mehnat faoliyati davrida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun.

Ushbu lavozimga da'vogarning rezyumeida nimani e'tiborga olish kerak

Kredit bo'yicha mutaxassis lavozimi bu daqiqa mehnat bozorida juda dolzarb va talabga ega.

Ishtirok etish taklifini olish uchun avval ariza topshirishingiz kerak.

Ish beruvchini qiziqtirish uchun quyidagi fikrlarni ko'rsatish kerak:

Ko'pincha, kredit bo'limining kelajakdagi xodimlarini tanlashda menejerlar mavjudligiga e'tibor berishadi iqtisodiy ta'lim, gaplashayotganda ishonch, shuningdek, yoqimli ko'rinish. Ustuvorlik, albatta, u bilan ishlash tajribasiga ega bo'lgan abituriyentlar uchun bank mahsulotlari, lekin tajribasiz baquvvat yoshlar ham ko'pincha kredit berishda o'zlarini sinab ko'rish imkoniyatiga ega bo'lishadi. Ayniqsa, kredit mutaxassislariga talab ancha yuqori ekanligini hisobga olsak.

Turli sohalardagi pozitsiyaning xususiyatlari

Kredit bo'yicha mutaxassis ishining o'ziga xos xususiyati shundan iboratki ish joyi balki bank muassasasining ofisida emas. Bu avtosalon bo'lishi mumkin savdo markazi, ipoteka kreditlash idorasi.

Umumiy xususiyatlar individual yo'nalishlar kreditlash faqat mijoz kredit olmoqchi bo'lgan mahsulot haqida ma'lumotga ega. Masalan, avtokreditlash yo'nalishining xodimi avtomobil mahsulotlari bilan bog'liq operatsiyalarni qayta ishlash bilan shug'ullanadi.

Ish joyi aloqa do'konlarida yoki elektronika savdo markazlarida joylashgan kredit mutaxassisi faqat ko'rsatilgan mahsulot uchun kredit tuzadi.

Xuddi shu narsa mutaxassislarga ham tegishli ipoteka krediti. Bank mahsulotlarini sotish nuqtalari to'g'ridan-to'g'ri kredit kartalarini chiqarish bo'yicha maslahatlar beradi.

Shu bilan birga, ish majburiyatlari bir xil, farq faqat kredit berilgan mahsulotda.

Qanday bo'lmasin, faoliyati kredit olish bilan bog'liq bo'lgan xodimlar barcha mavjud kreditlash dasturlarini bilishlari va tegishli xizmatlarni malakali sotishlari kerak. foydali taklif, aksiyalar haqida xabar bering. Bundan tashqari, siz barcha nuanslarda rahbarlik qilishingiz va mijozning har qanday savoliga professional javob topa olishingiz kerak.

Hozirgi vaqtda kredit mutaxassisi lavozimi juda dolzarb. Bu sohadagi xodimlar amalda bank muassasasining qiyofasi ekanligini anglagan rahbarlar nomzodlarga ancha jiddiy talablar qo‘yadilar. Kredit mutaxassislarining samarali mehnati bankka foyda keltirishi va fuqarolarning ishonchini oshirishi ajablanarli emas.

Sotish qoidalari bank xizmatlari quyidagi video darsda yoritilgan: