Trest filiallarini yopmoqda. Nima qilish kerak: "Ishonch" sizning shahringizda filiallarini yopgan bo'lsa. "Trast" banki uzoq vaqt davomida yopilgan kartalarga xizmat ko'rsatish uchun to'lovni talab qiladi. Haqiqatan ham nima bo'ladi

(44 reytinglar, o'rtacha: 3,80 5 dan)

Inqiroz bank tizimi, bu kutilgan natijadir iqtisodiy inqiroz Rossiyada kutilganidan ancha oldin keldi moliyaviy tahlilchilar. Kirishni yakunlab bo‘lmadi Markaziy bank inqirozga qarshi chora-tadbirlar aktivlari bo'yicha mamlakatning 27 yirik banki milliy hisoblanadi investitsiya banki"Ishonch". Kelajakda ushbu tashkilot bilan nima sodir bo'ladi va uning hissadorlari nimani kutishlari mumkin? "U erdan pulni darhol yechib olish arziydimi?" Degan savolga. siz oldindan javob berishingiz kerak, chunki Trust kabi ishonchli ko'rinadigan bank bilan bog'langan mamlakatimizning kamida bitta oddiy fuqarosi tarix takrorlanishini xohlamaydi.

Trast bankining muammolari va qarzlari

Avvalo, bankni qayta tashkil etish tartibi uni yopish jarayoni emasligini darhol ta'kidlab o'tish kerak. Milliy bank "Trast" regulyator tomonidan o'sish chiday olmadi asosiy stavka: mamlakat iqtisodiyotida sodir bo‘lgan so‘nggi voqealar natijasida Markaziy bank bu ko‘rsatkichni 6,5 foizga oshirdi, natijada 16 dekabrda bu ko‘rsatkich 17 foizga yetdi.

Biroq, bu holat ularning sababi emas, balki NB Trust allaqachon mavjud bo'lgan muammolarning natijasidir:

DIA ma'lumotlariga ko'ra, NB Trustning aktivlari haqiqatda e'lon qilinganidan 60 milliardga kam. moliyaviy hisobot tashkilotlar. Bu haqda RosBusinessConsulting tahlilchilari va mutaxassislari ma'lum qilishmoqda Markaziy bank;
olib ketdi iste'mol kreditlari, berilgan bank Iqtisodiy inqiroz davrida iste'molchilarga berilgan mablag'larning qaytarilmasligi xavfi keskin oshganini unutdim - bu konsentratsiyani keltirib chiqardi. kredit risklari va etishmasligi tenglik bankning o'zi pulni berishi kerak bo'lganda;
"Trast" NB katta qarzga ega edi xorijiy valyuta, bu dollarning o'sishi bilan bank tomonidan ilgari olingan kredit mablag'lari miqdorini oshirdi.

"Trast bank"da bir yildan ko'proq vaqt davomida vujudga kelgan mablag'lar taqchilligi bilan bog'liq vaziyat mavjud edi, biroq ilgari kredit tashkiloti bunga qodir edi, chunki uni aktsiyadorlar qo'llab-quvvatlagan. Biroq, so'nggi ikki oy ichida barcha Rossiya banklarida sodir bo'lgan aholi omonatlarining chiqib ketishi bu teshikni ochdi va bankning litsenziyasini bekor qilish yoki qayta tashkil etish tartibini amalga oshirish zarurligiga olib keldi.

"Trast" bankining sanitariyasi

22 dekabr kuni yuqoridagi muammolarni bartaraf etish maqsadida “Trast bank” 2014 yilda Omonatlarni sug‘urtalash agentligidan vaqtinchalik boshqaruvchilar qo‘liga o‘tkazildi. IIV bankni qayta tashkil etish, ya'ni uning moliyaviy holatini yaxshilash dasturini ishlab chiqishi kerak. Buning uchun Rossiyaning yirik banklari orasidan investor tanlab olinadi, u sanitariya tadbirlarini o'tkazish uchun mablag' beradi. Yoniq bu daqiqa Asosiy da'vogar "Otkritie Financial Corporation"dir. Undan tashqari, MDM-Bank, Promsvyazbank va Binbank bu masalaga qiziqish bildirishdi. Depozitlarni sug'urtalash agentligi vakili bo'lgan davlat, bayonotlarda ko'rsatilgan aktivlar soni bo'yicha Rossiyadagi eng yirik banklardan birini qayta tashkil etish uchun taxminan 30 milliard rubl sarflaydi.

Bankni qayta tashkil etish tartibi uning holatining bankrotlikdan oldingi ko'rsatkichi emas, aksincha, korxonani normal faoliyat ko'rsatishga qaytarishga urinish bo'lganligi sababli, "Trast" Milliy banki 2006 yil davomida standart rejimda ishlaydi. qayta tashkil etish chora-tadbirlari. Iste'molchilar tomonidan ilgari qo'yilgan barcha omonatlar o'z vaqtida va ular qo'yilgan stavka bo'yicha qaytariladi. Aytish joizki, banklardan ilgari litsenziyalar bekor qilinganligi, shuningdek, rahmatlar tufayli ko‘plab omonatchilar o‘z mablag‘larini olib qo‘yishga qaror qilishgan. Bunday xatti-harakatlar vahima qo'zg'atdi, buning natijasida bank va u bilan birga uning mijozlari pozitsiyasi sezilarli darajada yomonlashdi. Nafaqat omonatlarini olib qo‘yish, balki spekulyativ operatsiyalarni amalga oshirishga urinish, birinchi navbatda, bank iste’molchilarining o‘ziga zarba beradi. “Trast” bankida bugun pullarini olmoqchi bo‘lganlarning katta navbatlarini ko‘rish mumkin. Omonatchilar mehnat qilib ishlab topgan pullarini tezroq qaytarib olish imkoniyatiga ega bo‘lish maqsadida ertalab soat 6 dan boshlab navbatda turishdi.

Trast bankining Rossiya Markaziy bankining qayta tashkil etish to'g'risida qarori borligi va investorni aniqlash uchun tanlov o'tkazilayotganligi sababli, omonatchilar ushbu bankdagi mablag'lari uchun qo'rqmasliklari kerak. Agar bu mijozlar doiralarida vahima hukmronlik qilishda davom etsa kredit tashkiloti, keyin sanitarizatsiya choralari endi yordam bermaydi. Shuni esda tutish kerakki, boshqa banklar singari, Trust Bank depozitlari 700 ming rublgacha sug'urta qilinadi. Bu shuni anglatadiki, uning egasi, agar bo'lsa ham, albatta pul oladi Milliy bank"Trast" banki litsenziyasi bekor qilinadi.

Shunday qilib, agar siz NB Trust kompaniyasiga hissa qo'shsangiz, birinchi navbatda xotirjamlikni saqlash tavsiya etiladi. Agar bankka qo'yilgan omonat miqdori 700 000 rubldan ortiq bo'lsa, siz bank bilan munosabatlarni to'xtatib, omonatni sug'urtalangan omonatning "eshigi" ga qadar bir necha qismlarga bo'lishingiz mumkin, ammo hozirda bu tavsiya etilmaydi. vahima qo'ymaslik va o'z vaziyatingizni og'irlashtirmaslik uchun.

Bank ishonchi: So'ngi yangiliklar, video:

Reyting yo'q

Men 2014 yilda Rost Bankdan olgan kreditim 2018 yilda Trustga o'tdi

Boshidan boshlab, 19.03.2014 yil Rost Bankdan kredit oldim, keyin Rost Bank Bin Bank bilan birlashdi va Bin Bank filiali orqali to'lovlarni amalga oshirdim.

08.07.2017 yilda 1627 rubl miqdoridagi kredit uchun navbatdagi to'lov amalga oshirildi. Bir hafta o'tgach, "Bin Bank" xodimi menga qo'ng'iroq qiladi va mening kechikishim 1626,31 rubl ekanligini aytadi. Men to'lov 08.07.2017 da amalga oshirilgan deb javob berdim, unga kechikishingiz borligini aytishdi! Men Krasnodarda bo'lmaganim uchun telefon orqali savollarimga javob olmadim.! Krasnodarga kelganda, Bin Bank filialida 40 yillik g'alaba. U erda men kechikish nima ekanligini bilishga harakat qildim.! Hech kim menga aniq bir narsa aytmadi. Men uni oldim va 3000 rubl to'ladim.

2018 yil 21 fevralda men № 2341-PS / 2014-sonli kredit shartnomasi bo'yicha sertifikat olaman va ustunda - jarimalar / jarimalar miqdori 0,00 rublni tashkil etadi.Menga berilgan sertifikatni o'qib chiqib, men hamkasbimdan hamma narsa bor yoki yo'qligini so'radim. Men bilan qarzga yaxshi. Xodim menga shartnoma shartlarini buzganim uchun 32 995,35 rubl miqdorida jarima to'lashimni aytdi. Men ariza yozdim. Olingan javobda, Rost Bank shunday javob berdi: "Qarz oluvchi, bankning iltimosiga binoan, kechiktirilgan har bir kun uchun kuniga 150 rubl miqdorida jarima to'lashi shart.

03/07/2018 Kredit uchun 9000 to'lovni Bin Bank bo'limi orqali amalga oshiraman.Bir haftadan so'ng ular menga qo'ng'iroq qilishdi va kechikish borligini aytishdi.8846,98 pul hisob raqamiga tushmagan. Men bank filialiga qaytaman. Men yana bir bayonot yozyapman, unga javob olaman. o'rtacha Jarimani to'lash uchun 9000 pul hisobdan chiqarildi.

24.03.2018 yilda yana 9000 depozitga qo'yaman va kredit shartnomasi bo'yicha sertifikat olaman. Va ustunda - muddati o'tgan qarzlar uchun hisoblangan jarimalar / jarimalar miqdori 0,00! Agar 2017 yil avgust oyida muddati o'tgan qarzlar bo'yicha xodim 31 995,35 rubl miqdorida hisobot bermagan bo'lsa, mijoz kechiktirilganligi to'g'risida qanday ma'lumotga ega bo'lsa, penya / jarima ustunidagi kredit sertifikatida 0,00 (nol rubl)

Kredit shartnomasida, 5.1-bandda, kechiktirilgan har bir kun uchun 150 rubl miqdorida jarima solinadi. Ma’lum bo‘lishicha, men 7 oy davomida kreditni to‘lamaganman!To‘lov har oyda amalga oshirilgan bo‘lsa-da!Shuningdek, shartnomaning 3.5-bandida bank tomonidan hisobvaraqdan mablag‘lar quyidagi tartibda yechib olinadi:
1
2
3
4
5
6) JARIMONI (QALAM, PALYA) TO'LISH UCHUN!!!
Lekin negadir bank 07 avgust 2017 yil va 07 mart 2018 yil pul mablag'lari, qarzni to'lash uchun o'tkazganim jarima hisobiga olib qo'yildi!

2018 yil 05 oktyabrda kreditni to'lash uchun Bin Bank filiali orqali 9000 rubl miqdorida to'lov amalga oshirildi. Bir-ikki kundan keyin qo'ng'iroq qilaman, pul kelmagan, kechikish deyishadi! Avvaliga Bin Bankga yozdim, ular menga pul o'tkazganliklarini, qaytib kelishlari yo'qligini aytishdi. Pul ishonchli bankda, mening hisobimda bo'lishi kerak.

Pullar qayerga ketganini telefon orqali, “Trast” bank xodimidan bilishga harakat qildim. Ular menga murojaat qilishimni aytishdi! Men yozdim, Rossiya pochtasi orqali javob kutayotgandim!.. Bunga javoban Ishonch banki 10.05.2018 yilda hisob raqamiga 5 000 rubl tushganini va 2018 yilning iyul oyidan boshlab oylik to‘lovlar o‘z vaqtida amalga oshirilmayotganini, bu esa nosozliklarga sabab bo‘lganini aytdi. kechikish! 2018 yilda hamma narsa o'z vaqtida qilingan bo'lsa ham! Keyin, keyingi yozma arizamda, baribir, 10.05.2018 yilda 9000 to'langan! Jarima esa 31 309,13 bu summalar qayerdan keladi?

Va kredit shartnomasida eng qiziq narsa shundaki oxirgi to'lov 19.03.2019, lekin "Bin Bank" menga yozma javoblar bilan 03.11.2019 yilda bergan to'lov jadvalida! Shartnoma bir narsani aytadi, haqiqat esa boshqa!

Umid qilamanki, kimdir menga bu vaziyatni tushunishga yordam beradi, men bir yildan beri banklardan hech narsa ololmayapman, faqat javoblar!

Portal administratori 16.02.2019 14:10

Bankka yuborilgan barcha murojaatlar bo‘yicha batafsil javob berilganligi haqidagi bankning javobini inobatga olib, biz baholashni olib tashlaymiz.

Milliy bank “Trast” 15.02.2019 16:15

Hayrli kun!

"ROST BANK" OAJ va Mijoz o'rtasida kredit shartnomasi tuzildi, uni imzolash orqali Mijoz uning barcha qoidalarini tushunish va roziligini bildirdi.
2018 yil 02 iyulda ROST BANK AJ TRUST Bank (XAJ) (keyingi o'rinlarda Bank deb yuritiladi) bilan qo'shilish shaklida qayta tashkil etishni yakunladi. Barcha majburiyatlar va talablar shartnomalarda nazarda tutilgan, ROST BANK OAJ bilan tuzilgan, o'z kuchini saqlab qoladi, ya'ni. barcha shartnomalar to'liq kuchda bo'lib, ularda ko'rsatilgan shartlar asosida amal qiladi.
Bank qo'shilish sanasidan oldin Mijozning maslahatiga izoh bera olmaydi.
Mijozning Bankka yo‘llangan barcha murojaatlari bo‘yicha batafsil javob berildi.

Hurmat bilan,
Elena Stanetskaya -
Mijozlarning so'rovlari bilan ishlash direksiyasi direktori "TRUST" banki (XAJ)

Rossiyada xususiy bank tizimi iqtisodiyotning inflyatsiyasi bilan bog'liqlik tufayli chuqur tanazzulda davom etmoqda. Investitsiya qilish xavfining yana bir misoli zamonaviy banklar Rossiya Federatsiyasi "Trast" investitsiya bankiga aylandi. Ushbu kompaniya katta moliyaviy aylanmaga, ko'p yillik tajribaga va mijozlar ishonchiga, katta omonatchilar bazasiga va davlat tomonidan qo'llab-quvvatlanganiga qaramay, Trest ham qayta tashkil etish taqdiri va bankrotlik yo'lidan aziyat chekdi. Yaqinda Rossiya Markaziy banki Trust Bankni bank litsenziyasidan mahrum qilish to'g'risida qaror qabul qildi.

Trust atrofidagi bunday inqiroz munosabati bilan, uning ko'plab investorlari o'z aktivlari bilan qanday engish va nima qilish haqida o'ylashdi. keyingi harakatlar pul yo'qotmaslik uchun choralar ko'ring. 25 avgust kuni Markaziy bankdan “Trest” Muvaqqat boshqarmasi vakillari bu borada tushuntirishlar berib, barcha omonatchilarni bosqichma-bosqich boshqa moliya kompaniyasiga o‘tishga ishontirdi.

O'tgan yili ushbu bank bilan muammoli va hatto inqirozli vaziyat yuzaga keldi. 2017 yil o'rtalarida miqdori umumiy qarz“Trast” bankining investitsiya guruhi kompaniyaning aylanma va daromad imkoniyatlaridan oshib ketdi. Bu, aslida, bankning bankrot bo'lganini anglatardi, bu uning barcha omonatchilari uchun kutilmagan hodisa bo'lib, davlatni hayajonga soldi. Tartibsizlikning sababi bank juda katta bo'lib, Rossiyada umumiy reytingda 27 va ta'sir qiladi iqtisodiy tizim nafaqat shaharlar, balki butun mamlakat bo'ylab mintaqalar.

Shu munosabat bilan Markaziy bank hukumat qarori bilan “Trast” qarzlarini undirishga birinchi urindi. byudjet mablag'lari. Ular Markaziy bankda shunday qilishdi, chunki ular Trast banki muammolarining qisman sababini tushundilar. Bunga mahalliy aholining aks-sadolari sabab bo'ldi moliyaviy inqiroz Rossiyada 2014 yilda, "Trast Bank" da muammolar haqida ishoralar paydo bo'lganida. Oxirgi 4 yil ichida kompaniya tashqi qarzlar bilan bog‘liq vaziyatni yaxshilay olmadi va oddiy investorlarning uzoq muddatli investitsiya jamg‘armalari hisobiga ularni yig‘ib qoldi. Bu barcha omillar va moliyaviy IP "Trast" boshqarish to'liq qobiliyatsiz hisobga olgan holda, avgust 2018 yilda Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki ushbu kompaniya litsenziya bekor va o'z Muvaqqat ma'muriyati tayinlash qaror qildi.

Yuqorida tilga olingan Markaziy bankning “Trast bank” huzuridagi Muvaqqat boshqarmasi bosqichma-bosqich bankrot bo‘lgan tashkilotning barcha omonatchilaridan o‘z aktivlarini imkon qadar tezroq undan olib qo‘yishga chaqiradi. An'anaga ko'ra, bankrot bo'lgan kompaniyaning beqaror holatiga zarar etkazmasdan, muammosiz qaytarib olishni ta'minlash uchun bunday operatsiyalar qandaydir cheklovlarga duchor bo'ladi. Biroq, cheklovlar bo'lsa ham, odamlar ba'zan tuzatishga umid qilib, bunday bankda uzoqroq qolishadi. Aynan shunday umidlar Markaziy bank ishonchli omonatchilarni boqmaslikni so'ramoqda.

Gap shundaki, yaqinda litsenziya bekor qilinganidan keyin inqiroz banki ma'muriyati hech qanday munosabat bildirmadi va favqulodda vaziyatlarni qo'llamadi va zarur choralar. Misol tariqasida, Markaziy bank xodimlari “Bank Trust” aksiyadorlik jamiyati direktorlar kengashi tarkibidagi barcha aktsiyadorlarning shaxsiy hisob raqamlariga ega ekanligini taʼkidladilar. katta summalar Pul. Bunday vaziyatlarda moliyaviy inqiroz va inqirozning oldini olish uchun ular shaxsiy ofshor kompaniyalari bilan qarzning bir qismini to'lashlari shart edi. Biroq litsenziyani bekor qilish bo‘yicha hech qanday chora ko‘rilmagan. Markaziy bank uchun bu fakt ta'sischilarning o'zlari Trestni saqlab qolish niyatida emasligini anglatadi va shuning uchun investorlar maksimal darajada ehtiyot bo'lishlari va barcha aktivlarni oldindan tanlab, Trestdan imkon qadar tezroq olib qo'yishlari kerak. yangi bank depozitlar uchun.

Hayrli kun! Men umuman janjalli odam emasman. Lekin rostini aytsam, qaynab ketdi. 2012 yilda iste'mol krediti olindi va 3000 rublga overdraft bilan karta sotildi. Men halol, yomon to'ladim. Katta foiz pul kerak edi. Keyin sud sug'urtani 40 000 dan ushlab qoldi, hisobni yuritish uchun +990 komissiya (qo'lda barcha ko'chirmalar) 2012 yilda 36 800 olgan. 2014 yil sentyabr oyida talab bo'yicha sud. kredit. 106000 yig'ing. Go'zallik!)

Men hech kimni ayblamayman, qabul qildim, og'ir shartlarga rozi bo'ldim, lekin baribir. Ishlash ro'yxati faqat 2017 yil mart oyida sud ijrochilariga yuborilgan va o'sha yilning may oyidan boshlab buxgalteriya bo'limi ushlab qolishni boshladi. Endi bank tizimi haqida. O'z vaqtida to'lash ular uchun foydali emas, aslida barcha banklarga. Ammo Bank Trust hammadan ustun keldi. Filiallar yopilib, bu yerga o'tayotgani va bitta malina borligi ...

Endi eng qiziqarli. Huquqiy o'qitilmagan odamlar bilmaydi, lekin endi siz hamma narsani bilasiz. Ishonch bilan sudda - shartnomani bekor qilish to'g'risida qarshi da'vo arizasi. Chunki bu bank sudga da’vo qo‘zg‘atayotganda to‘plangan summaning bir qismini undirib oladi, jiddiyroq banklar kabi shartnomani bekor qilmaydi. Shu sababli, qiziqish pasayishda davom etmoqda. Keyinchalik, men sud ijrochilari orqali to'layman va qarz juda qiziq o'sib bormoqda. Ya'ni, siz butun umr to'laysiz. Qiziqish cheksizlikka boradi. Va sud ijrochilari haqida nima deyish mumkin? Hujjat oldilar, yig'ishadi, boshqasi keladi, yig'ishda davom etadi. Ish shunday. Ammo bank, go'yoki, ijro ishida bir yil davomida pul olinmagan va foizlar tushayotganini da'vo qila boshlaganida, men umuman hayratda qoldim.

Menimcha, sud ijrochilari 100% nimanidir qo'zg'atadilar. Bu bir yilda atigi 5500 ta o'tgan, lekin 35 000 o'tishi kerak edi. Go'zallik! Men bosh sud ijrochisiga doimiy yashash uchun ketyapman, allaqachon Trustning rasmiy javobi bilan (Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankiga shikoyat yozdim, 2017 yil apreldan 2018 yil aprelgacha atigi 5500 ta qabul qilingan deb javob berdim. ) Men bu holatlarning barchasini ko'rsataman va men Trustdagi hisobdan ko'chirma, ko'chirma buyurtma qildim. To'g'ri, pul tushmadi, kelgan narsa asosiy qarz emas, balki foiz o'chirildi. Umuman olganda, bu narsalar.

Men nima demoqchiman? Hurmatli Bank Trust vakillari! Mamlakatimiz fuqarolarini huquqiy savodxonlikka aylantirganingiz uchun tashakkur. Va men siz allaqachon ishtahangizni moderatsiya qilganingiz haqida ma'lumot berishga shoshilaman. Bugungi kunda, kredit masalalarida juda yaxshi bo'lgan advokat bilan maslahatlashgandan so'ng, bankning ushbu harakatlarini bir nechta moddalar bo'yicha kvalifikatsiya qilish - bu firibgarlik, iste'molchilar huquqlarini buzish, shuningdek, hisoblar va foizlar va hujjatlarning haqiqatiga to'liq mos kelmaslikdir. . Men chora so‘ramayman, shunchaki tushuntiraman. Agar siz haqiqatan ham ko'proq foizlarni yig'moqchi bo'lsangiz ham (va sud ijrochilari orqali 106 000 to'laganimni hisobga olsak, suddan keyin yana 100 000 rubl kelib tushdi), unda bu ishlamaydi yoki sizning hamkasblaringiz biznes aktiviga ega, chunki siz o'tkazishni xohlaysiz. qolgan foizlar sud tomonidan aniqlanishi kerak.

Barcha hujjatlar qo'lda, sizning sug'urtalaringiz, men rad javobini yozganman va bu hujjat hali ham mavjud, garchi siz go'yoki hisob yuritganingiz uchun kreditdan + 990r pul olgansiz - bu noqonuniy. Umid qilamanki, bankingiz vakillari bu xatni o‘qib chiqishadi va hatto ular nima deb javob berishlarini ham bilaman. Ofisga murojaat qiling. Rahbariyatingizga murojaat qilganingiz ma'qul... Shuning uchun e'tiboringiz uchun rahmat.

Yuzlab odamlar “Trast” bankiga kelib, uni joyida topa olmagan. Nima bo'layotganini bilib oldim

"Trast" banki bir yildan ortiq vaqtdan beri "Ochilish" bankini qayta tashkil etishda davom etmoqda va asta-sekin bankka birlashmoqda. moliyaviy guruh"Ochilish". Bu jarayon esa “Trast bank” ishida ayrim o‘zgarishlarni nazarda tutadi, bu esa bank mijozlariga unchalik yoqmagan. Tasavvur qiling-a, siz "Ishonch" deb nomlangan bankka kelasiz va tegishli belgi o'rniga "Bank" Ochilish "nomini ko'rasizmi?

“Ona Trest ofisini yopayotganidan xavotirlanib kirib keldi va u yerda omonati bor edi. Uni yo'qotaman deb yig'laydi. Nima qilsa bo'ladi? Yugurib keting, foiz yo‘qolsin, hech bo‘lmaganda pulingizni oling?”, - Trust mijozlari orasida vahima boshlanadi.

30-may kuni BANKIREVIEW.RU veb-saytida xavotirda qanday yashashni bilishga harakat qilgan foydalanuvchilar tomonidan ko'plab sharhlar paydo bo'ldi. — Bank-chi? - bu eng mashhur savol edi.

Biz to'g'ridan-to'g'ri sanatoriydan - Otkritie Bankdan - nima sodir bo'layotganini va mijozlar qanday harakatlar qilishlari yoki qilmasliklarini bilishga qaror qildik.

Trust Bank bilan nima bo'lyapti?

Birinchidan, eng dolzarb savolga javob beraylik - nima bo'lyapti?

“Integratsiya jarayonlari doirasida TRUST Bankning bir qator ofislari bosqichma-bosqich qayta profillashtirilmoqda. Mijozlar xizmat ko‘rsatishni bankning boshqa filiallarida yoki TRUST ONLINE tizimi orqali davom ettirishlari mumkin bo‘ladi. Shu bilan birga, sherik Otkritie Bankning ofislari ko'plab shaharlarda o'z faoliyatini davom ettirib, xususiy va yuridik shaxslar. Siz ushbu ofislarda xizmat ko'rsatishga o'tishingiz mumkin ", - deb tushuntirdi Otkritie Bank matbuot xizmati.

Bank ofislari yopiq, nima qilishim kerak?

“Hozirda Anapada “Trast bank” filiali ishlamayapti, deb eshitdim. Buning o'rniga, u endi Otkritie Bankning ofisidir. Endi pulimni nima qilishim kerak? Depozitni qayerdan qidirish kerak? ”, - deb yozadi Snejana Arakova BANKIREVIEW.RU saytida.

"Va endi Trust va Otkritie bir xil bankmi? Saratovda Trest ofisi faqat 19-iyungacha ochiq, keyin ular xizmat uchun Otkritiega borishni taklif qilishadi. Mening hissam u yerga o'tkaziladi. Yoki qanday qilib? ", - deydi Polina Zubrova.

"Otkritie" banki bizga bank ofisi qayta tashkil etilganiga qaramay, "Trast" ning barcha majburiyatlari o'z kuchini saqlab qolishini tushuntirdi.

“Agar “Trast bank” kassasi yopilgan bo‘lsa, debet operatsiyalari (hisobvaraqlar va depozitlardan mablag‘larni yechib olish) “Otkritie Bank” ofisining kassasi orqali amalga oshiriladi”, — deya tushuntirdi matbuot xizmati TRUST qayta tashkil etilgandan keyin. bank ofisi, xizmat Otkritie Bank hududida joylashgan bankning vakolatxonasida davom ettirilishi mumkin.

Siz pulingizni bir necha usulda olishingiz mumkin:

Otkritie Bank filialining kassasi orqali;

TRUST ONLINE tizimi orqali uchinchi tomon bankidagi hisobingizga o'tkazish orqali (bank ushbu operatsiya uchun komissiya undirmaslikka va'da bergan);

TRUST Bank yoki Otkritie Bank bankomatlarida kartadan foydalanish;

Depozitlar bilan nima qilish kerak?

“Men Sochidagi Gorkiydagi ofisga keldim, 40. Va hozir Otkritie banki bormi? To'g'ri, u erda ular TRUST depozitlari bo'yicha ham maslahat berishadi. Lekin navbat uzoq, men kutmadim va hammadan so'ramadim... Ular faqat Ochilish kassasi orqali omonat va foizlarni ham olish mumkinligini aytishdi. Bankda nima bo‘ldi?” deb yozadi Olga Medyanik.

Otkritie matbuot xizmati bizga, agar mijoz Trust Bankda xizmat ko'rsatishni davom ettirmoqchi bo'lsa, u holda unga TRUST ONLINE tizimida qulay vaqtda hisobvaraqlar va depozitlar bo'yicha operatsiyalarni amalga oshirish, shu jumladan hisobvaraqlar / depozitlarni yopish va o'tkazish uchun xizmat ko'rsatishni davom ettirishi mumkinligini aytdi. komissiyasiz uchinchi tomon bankidagi shaxsiy hisobingizga pul mablag'lari.

"Agar siz bankda xizmat ko'rsatishni davom ettirishni rejalashtirmasangiz, biz pul mablag'larini olib qo'yishni va hisobni yopishni yoki mablag' qoldig'ini boshqa bankdagi hisob raqamiga o'tkazishni tavsiya qilamiz (siz pul mablag'larini hisobvaraqdan o'tkazishingiz / bankdagi depozitga ham qo'yishingiz mumkin). ofis va “TRUST ONLINE” orqali”, - deyiladi matbuot xizmati xabarida.

Agar sizning omonatingiz ofis yopilgandan keyin tugasa va siz TRUST ONLINE tizimidan foydalanishni rejalashtirmasangiz, matbuot xizmati bank ofisiga u yopilgunga qadar murojaat qilishni va hisobni/depozitni yopish va pul mablag‘larini keyingi sanaga o‘tkazish uchun ariza berishni tavsiya qiladi ( kechiktirilgan sana). Ariza bo'yicha uchinchi tomon bankidagi hisob raqamiga pul o'tkazish komissiyasiz amalga oshiriladi.

Qiziqish nima bo'ladi?

“Testga hissa qo'shishga arziydimi? Va keyin men tarmoqda hamma joyda o'z filiallarini yopayotgani haqida ma'lumotni ko'raman. Bu xavotirli, lekin ularning qiziqish takliflari juda jozibali”, deb so‘raydi foydalanuvchilardan biri.

Boshqasi esa yaqinda Trestda “O‘z xalqi” omonatini ochganini, hozir esa foizlar haqida qayg‘urayotganini yozadi. Otkritie bank vakilining so'zlariga ko'ra, foizlar saqlanib qoladi va omonatning barcha summasi shartnomada ko'rsatilgan hisob raqamiga o'tkaziladi.

Kelajakda o'z mablag'laringizni Otkritie bank ofisining kassasi orqali yoki TRUST yoki Otkritie bank bankomatlarida karta yordamida olish mumkin bo'ladi.

“Agar sizda TRUST ONLINE tizimi mavjud boʻlsa, siz oʻz hisobingiz/depozitingizdan maxsus karta hisobvaragʻiga mablagʻ oʻtkazishingiz va keyinchalik kartadan pul mablagʻlarini yechib olishingiz mumkin”, — deb tushuntirdi matbuot xizmati.

Hali ham muammolar

Garchi, aslida, Trust Bank mijozlarining mablag'lariga hech narsa tahdid solmaydi - ular hisobda qoladilar - ularga kirish ancha murakkablashdi. Qolaversa, ayrim bank filiallari “Ochilish” sifatida qayta ro‘yxatdan o‘tkazilmagan, balki butunlay yopilgan.

Yuridik maslahat:

1. Agar filial bo'lmasa, Trust Bankda kredit kartani qanday aniqlash va yopish mumkin. Va siz yopilish sertifikatini olmaysiz.

1.1. Saytda variantlardan biri sifatida ishonch telefoni mavjud. Shuningdek, karta bilan birga kelgan shartnomangiz shartlariga ko'ra.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

1.2. Siz voris bankni izlashingiz kerak, shuning uchun siz Rossiya Sberbankining rasmiy veb-saytida ushbu masalani hal qilishingiz kerak, bu haqda barcha ma'lumotlar mavjud.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

2. Ishonch banki dollar bermaydi, filialga olib kelmaganliklarini tushuntirishadi.

2.1. Markaziy bankning hududiy boshqarmasiga shikoyat qilish

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

3. Ishonch bankiga qarz bor, bank Ugoriyani kollektorlarga sotgan, shaharda bank filiali yo'q (barchasi yopiq). Kollektorlar ikki baravar ko'p miqdorda xat yuboradilar. Bank mening qarzimni kollektorlarga sotishga haqlimi?

3.1. Ha, bank shartnoma bo'yicha qarzni talab qilish huquqini har kimga, shu jumladan kollektorlarga topshirishga haqli.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

3.2. Albatta bor. Va ular ikki barobar ko'p qo'yish haqiqat, keyin savollar bor. Sankt-Peterburgda Yugoriyaning vakolatxonasi bormi?

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

4. Menda “Trast” bankida kredit bor edi, ishsiz qolganim sababli kechikishlar bo‘ldi. Keyin shahrimizda bank filiali butunlay yopildi. Ular meni kollektor deb chaqirishdi, men ularga to'lanadigan hech narsa yo'qligini aytdim, keyin sud ijrochilari qarzni talab qilishdi, men ham uni to'lamadim, chunki hech narsa yo'q edi.
Oxirgi to'lovdan beri 4 yil o'tdi, bu vaqt davomida hech kim meni bezovta qilmadi.
Endi Inves Credit Finance meni bezovta qilmoqda, go'yo Trust mening qarzimni ularga sotgan. Bunday vaziyatda nima qilishim kerak?

4.1. Birinchidan, qarzni boshqa bankka sotishning qonuniyligini tekshiring. Keyin talablar bo'yicha da'vo muddatini aniqlang.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

4.2. Avvalgidek qiling. Qarzni to'lash uchun hali ham pul yo'q.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

4.3. Siz sud ijrochisiga murojaat qilishingiz, ijro protsesslari bilan tanishishingiz va barcha hujjatlarning nusxalarini olishingiz kerak. ijro protsesslari.
Ushbu hujjatlar bilan siz advokatga shaxsiy maslahat uchun murojaat qilishingiz yoki hujjatlarni elektron pochta orqali yuborishingiz mumkin.
Da'vo muddati haqidagi savolga javob berish uchun hujjatlar bilan tanishish kerak.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

5. Men Trast Bankdan kredit oldim, odatdagidek shu oyda ham hisobimga pul o‘tkazdim, mablag‘lar ishonchli hisob raqamimga tushgandan so‘ng, kreditim Otkritie Bankga qayta sotilganini bildim, menga xabarnoma kelmadi. bu. Shahrimizda "Trast" bankining filiali yopilgan va endi "Otkritie" bankiga pul o'tkazish uchun men notarius tomonidan tasdiqlangan buyurtma xatga 2000 pul sarflashim kerak. Men kreditor oldidagi majburiyatlarimni bajarganim uchun yangi kreditor borligini bilmaganim uchun pul sarflashim kerakmi?

5.1. Kashfiyot TRUSTning vorisi hisoblanadi, shuning uchun barcha majburiyatlar va huquqlar unga o'tgan. Shaharda Otkritie bankomatlari mavjudligini bilib oling, TRUST filiallari yopilgan ko'plab shaharlarda Otkritie bankomatlarni o'rnatgan. Shuningdek, to'lovni o'tkazish xarajatlarini kamaytirish uchun siz boshqa bankning hisobvarag'idan (yoki naqd pulda) Ochilishdagi hisob raqamiga pul o'tkazishingiz mumkin. Bunday xizmatning eng past narxini sizning shahringizda joylashgan banklarning veb-saytlarida topishingiz mumkin. Bundan tashqari, bank kartangizdan (agar sizda mavjud bo'lsa) kartani chiqargan bankning bankomati orqali Ochilish hisobvarag'iga o'tkazish arzonroq bo'ladi, bunday o'tkazma uchun tarifni bilib oling. Biroq, kreditni bunday qaytarish bilan, oldindan pul o'tkazish kerak, chunki. summa faqat kreditorning hisobvarag'iga pul tushgan sanada to'langan hisoblanadi. Afsuski, men ushbu qarzni to'lash bo'yicha boshqa hech narsa maslahat bera olmayman, qonunda bu avval sodir bo'lgan shaharda filial ochish majburiyati yo'q. Yana bir variant bor, ehtimol u sizga mos keladi: shaharda filiali bo'lgan boshqa bankda kredit qoldig'ini qayta tuzish (o'tkazish) ni tashkil qiling.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

6. Kredit kartamni deyarli bir yil oldin to'laganman (Trast banki), may oyida hisobni yopish uchun bank filialiga ariza yozdim, hozircha faqat va'da beradi, yozgan kundan boshlab ikki marta 45 kun o'tdi, ular maqsadli ravishda yopilishni xohlamayman va bu meni bezovta qilmoqda, chunki men boshqa qarz ololmayman. V kredit tarixi bu kredit karta yopiq emas ko'rinadi va qo'shimcha ravishda ular menga bir marta pochta orqali kartani yuborishdi, men uni ko'tarmagan va ko'rmaganman, darvoqe, u ham faol!

6.1. San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 859-moddasiga binoan, bank hisobvarag'i shartnomasi mijozning iltimosiga binoan istalgan vaqtda bekor qilinadi. Agar bank hisobvarag'ini yopish majburiyatini bajarmasa, shikoyatlar quyidagi organlarga berilishi mumkin:
Rossiya banklari assotsiatsiyasi va moliyaviy ombudsman. Uyushma veb-saytining maxsus sahifasida siz bank ustidan har qanday shikoyat qilishingiz mumkin. Ammo shuni esda tutish kerakki, bu holda shikoyatni oluvchi nafaqat moliyaviy ombudsman (kelishtiruvchi), balki bankning o'zi ham bo'ladi.

Rospotrebnadzor. Bu bo‘lim birdaniga do‘stona munosabatda bo‘lib qolgan mamlakatlardan mahsulotlarni olib kirishni taqiqlabgina qolmay, balki iste’molchilar huquqlarini ham himoya qiladi. Banklar boshqa har qanday mijozlarga xizmat ko'rsatish biznesidir, shuning uchun ular ham iste'molchilar huquqlarini buzmasligi kerak. Murojaat hokimiyatning veb-sayti orqali yozilishi mumkin, ammo bu erda siz juda qisqacha yozishingiz kerak: murojaatlar 2000 belgidan oshmasligi kerak.
Rossiya Banki ham shikoyatlarni qabul qiladi, ular rasmiy veb-saytda topshirilishi mumkin.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

7. Ishonch banki 2016 yil 1 iyuldan boshlab Kostromadagi filialni yopadi, foizsiz pul olish yoki boshqa shaharda foizlar bilan depozit olishni taklif qiladi. Omonat 2016 yil 14 iyulda tugaydi. Qanday qilib o'z shahringizda foizlar bilan omonatni yo'qotmasdan olish mumkin?

7.1. sharoitlar bank depoziti bank sizga taklif qilgan shartlar mavjudligini tekshiring. yo'q, biz yozma da'vo yozamiz va keyin sudga boramiz.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

8. Sug'urtani qaytarish mumkinmi? kredit kartasi bank ishonch? Ha bo'lsa. keyin buni qanday qilish kerak? Shahrimizda bank bo‘limi yo‘q.

8.1. siz kredit shartnomasini ko'rishingiz kerak, siz yashash joyingizdagi sudga murojaat qilishingiz mumkin

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

9. Kasalligim sababli trast bankda kechikdim, bank butun summani foiz bilan hisoblab chiqdi, pulni topdim, hammasini tiyingacha to‘ladim (bank bo‘limida kassa orqali to‘ladim), 1,5 yil o'tdi, endi ular trast bankining inkasso xizmatidan qo'ng'iroq qilib qarzni to'lashni talab qilmoqdalar, hujjatlardan faqat to'lov kvitansiyasi bormi? Bunday vaziyatda qanday harakat qilish kerak?

9.1. Agar ular sizga qo'ng'iroq qilsalar yoki yozsalar, tovlamachilik haqida politsiyaga ariza yozing. Kollektorlar hech qanday huquqqa ega emas, ular sizni qo'rqitadi. Aks holda ular qo'ng'iroq qilishadi. Yoki e'tibor bermang, raqamlarni o'zgartiring. Agar ular o'zlarini qarzdor deb bilsalar, sudga murojaat qilishlari kerak.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

9.2. 1. Sertifikat uchun bank bilan bog'laning to'liq to'lash qarz.
2. Javobga rozi bo'lmasangiz (yoki javob bermasangiz), sudga murojaat qiling.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

10. Trust Bank kredit kartasi mavjud, hisobni yopish uchun bank filialiga ariza yozish kerak. Men shimoliy mintaqadagi Trans-Baykal o'lkasida yashayman, menga eng yaqin bo'lim Krasnoyarskda, Krasnoyarskga boradigan do'stimga hisobimni yopish uchun notarial tasdiqlangan ishonchnoma tuzsam bo'ladimi?

10.1. Ha sen qila olasan. Proksi orqali do'st hisobni yopadi.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

11. Men hozir ATO zonasidaman. TRUST Bank kreditni to'lashni talab qilmoqda, lekin hozirda terminallar va bank filiali ishlamayotganligi sababli to'lay olmayman, chunki men hozir ishlamayman. Men bankka oyiga 3000 to'layman, 2400 nafaqa olaman.Bankdan pul yechib olish uchun kredit to'lanishini va pensiya kartam raqamini talab qiladi. Ayting-chi, men bu holatda qanday bo'lishim mumkin?

11.1. Kredit ta'tillarini berish to'g'risida bosh ofisga varaq yozing.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

12. Menda savol bor. TRUST bankidan xat keldi, 2011 yildan beri mening 180 000 tr qarzim bor, menda hatto pasport ma'lumotlarim va imzom bor va men bank filialiga hech qachon tashrif buyurmagan bo'lsam ham, birinchi 3 oy uchun to'lov borligini da'vo qilaman. Nima qilay?

12.1. Tushuntirish uchun bankingizga murojaat qiling.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

13.Trast bankdan 50 ming rublga kredit karta oldim bor yo'g'i 50 ming ishlatdim.pulni o'z vaqtida qaytardim. Bank yana 50 ming qo'shdi, lekin men ko'proq olmadim. Ko'p o'tmay u og'ir kasal bo'lib qoldi va 2 oy turolmadi. to'lovlarni to'lash. Bankdan qo‘ng‘iroq qilib, 200 ming rubl qarzim borligini aytishdi. Men bitta bo'limda ko'chirma so'radim, 100 ming bor deyishadi, yordam maqsadida esa 200 ming nima qilish kerak, deyishadi.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

Savolingiz bo'yicha maslahat

statsionar va mobil telefonlardan qo'ng'iroq qilish butun Rossiya bo'ylab bepul

14. 2013-yil dekabr oyida “Trast bank” filialida 1 yil muddatga “Trast-Leader 2013” omonatini ochdim. 18.12.2014 depozitni saqlash muddati tugadi. Hisoblangan foizlar bilan birga summani olish uchun bankka murojaat qildim, lekin ular naqd valyuta (evro) yo‘qligiga ishora qilib, rad etishdi. pul bo'lishiga kafolat bermasdan, 1 hafta ichida bankka kelishni taklif qildi.

14.1. U erga borishdan foyda yo'q. Nizongizni sudda hal qiling (da'vo Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 131, 132-moddalari qoidalariga muvofiq sudga beriladi). Yozma da'vo bilan boshlang.
Markaziy bankka shikoyat yozing

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

14.2. Ishonch hozir muammoga duch kelmoqda, ammo bu haqda tashvishlanishingiz shart emas. Bankga g'azablangan shikoyat yozing. Ammo pulni boshqa bank hisobiga o'tkazish yaxshidir

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

15. Bugun men Trust Bank bilan 60 000 rubl miqdorida kosmetika sotib olish bo'yicha shartnoma imzoladim. Uyga kelganimda erim yig'ib oldi to'liq ma'lumot bu kosmetika va uni menga sotgan kompaniyaga ko'ra - to'liq firibgarlik! Nima qilish kerak? Ehtimol, birinchi navbatda, bank bilan shartnomani bekor qilish - kun ertaga mahalliy vaqt bilan soat 12.00 da tugaydi? Muammo mening Kemerovo shahrida ushbu bankning filiali yo'qligi bilan murakkablashdi. Rahmat.

15.1. Kredit shartnomangizni diqqat bilan o'qing (bo'lim SHARTNONI TO'XTIRISH deb nomlanishi kerak, uni Bo'limlarga bo'lmasdan matnda oddiygina yozish mumkin). Qoida tariqasida, banklar shartnomaning o'zida kredit shartnomasini qanday asoslarda va qanday shartlarda bekor qilish mumkinligini yozadilar. Kosmetika sizga yoqmaganligi bankka taalluqli emas, Bank sotuvchiga pul o'tkazish majburiyatini bajargan.
Katta ehtimol bilan siz ertaga Shartnomani bekor qilishingiz mumkin (bekor qilish uchun ariza yozish orqali). kredit shartnomasi va uni Bankning yuridik manziliga yuborish 105066, Rossiya Federatsiyasi, Moskva, st. Spartakovskaya, 5-uy, 1-bino ) Siz nafaqat kredit summasini qaytarishingiz, balki kreditdan haqiqiy foydalanganlik uchun foizlarni ham to'lashingiz kerak bo'ladi (1 kun). Sotuvchi bilan sud orqali shug‘ullangan ma’qul (Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish tartibida).Ammo boshlovchilar uchun kreditni yopish (foiz qolmasligi uchun) va yo‘lda Sotuvchi bilan shug‘ullanish yaxshidir. Agar sizga ko'proq kerak bo'lsa batafsil maslahatlashuv shaxsiy yozing
Omad sizga!

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

16. Menda “Trast” bankida kredit bor... Oxirgi 2 ta to‘lovni to‘lamayapman – HECH NARSA, qo‘ng‘iroq qilishdi, bugun ham bank bo‘limiga men bilan muomala qilish uchun taklif qilishdi)) va nega javob yo‘q kreditni qayta tuzish haqidagi so'rovlarimga. U erda o'zini qanday tutish kerak? Nimadan qo'rqish kerak?

16.1. hech narsadan qo'rqmang. Ular politsiyaga tovlamachilik haqida bayonot berish bilan tahdid qilishadi. Bank faqat sizdan qarzni undirish talabi bilan sudga murojaat qilishi mumkin. U boshqa hech narsa qila olmaydi.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

17. Kredit olgani aytilayotgani haqida trast bankdan SMS kelgan, ular kredit olmagan va shaxsiy ma’lumotlarini o‘tkazmagan bo‘lsa-da, foizlarni to‘lashni talab qilishmoqda, umuman olganda, shaharimizda ishonchli bank filiali yo‘q.

17.1. E'tibor bermang, bu qarz yig'uvchilarga kreditlar bo'yicha ta'sir qilishning noqonuniy usullari.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

17.2. E'tibor bermang, ular firibgarlar.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

18. Trast bank filialida kartada kredit bor edi, keyin men qayta moliyalashtirdim va boshqa bank qarzimni to'ladi, keyin ma'lum bo'ldi, men hali ham 2000 rubl to'lashim kerak edi, men 3 kundan keyin qo'shimcha to'ladim, ular boshqasini to'lash kerakligini aytishdi. 318 rubl, men qo'shimcha pul to'ladim va karta darhol oldimda kesildi, u deyarli bir oyga ko'tarildi va ular menga inkasso xizmatidan qo'ng'iroq qilib, yana 2500 rubl to'lashni talab qila boshladilar, qanday qilib qarz bo'lishi mumkin? Agar menda bu karta bo'lmasa, uni tartibga soling.

18.2. Uni tartibga solish uchun bankdagi kredit hisobi tafsilotlarini oling.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

18.3. Ko'pincha banklar asossiz jarimalar, jarimalar va boshqalarni talab qiladilar, ular to'lanmasligi mumkin, ammo asosiy qarzni to'lash kerak bo'ladi. To'lovlarni minimallashtirish bo'yicha aniq tavsiyalar berish uchun siz bularning barchasi bilan shug'ullanishingiz kerak.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

19. Bank ishonchi. Pochta bo'limi orqali olingan kredit karta. Hech qanday shartnoma, imzo yo'q. Oradan ma’lum vaqt o‘tgach, chetdagi tashkilotdan bildimki, kartaga overdraft ulangan va qarz bor, kartaga hujjatlar ilova qilinmagan. Bu qonuniymi?

19.1. Sizda qo'shilish shartnomasi bo'lishi kerak, kartadan foydalandingizmi? U qanday faollashtirildi? Shartlarni qabul qilish va majburiyatlarni bajarish yoki kartani yopish choralarini ko'rish haqida zudlik bilan qaror qabul qilish kerak.
Siz taqdim etgan ma'lumotlar batafsil maslahat uchun etarli emas.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

19.2. Savolga javob berish uchun - qonuniy yoki yo'q, ichki maslahat kerak bo'ladi. Unda biz tuzamiz Kerakli hujjatlar bankka, keyin voqealar rivoji bilan biz harakat qilishda davom etamiz.

Qanchalik tez murojaat qilinsa, vaziyat shunchalik tez hal bo'ladi.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

20. TRUST bank kredit kartasi bo'yicha to'lov sanasini o'zgartirish mumkinmi? Tugatish muddati har oyning to'rtinchisi va ish haqi Menda har oyning 7-si bor, foizlar to'kilmoqda... Men qo'ng'iroq qildim ishonch telefoni, u erda xodim bankning eng yaqin filialiga murojaat qilish mumkin va zarurligini aytadi, u murojaat qildi, ular banklarida bunday xizmat yo'qligini aytishadi ... BUNDAY HOLATLARDA QANDAY BO'LISH MUMKIN? Iltimos yordam bering.

20.1. sanani o'zgartirish sababini ko'rsatgan holda kreditni qayta tuzish uchun ariza bering, ish joyi to'g'risidagi guvohnomani (COPY) ilova qilish yaxshiroqdir, 2 ekv. va kredit bo'limi. Bank sizning arizangizni 30 kun ichida ko'rib chiqishi va qaror qabul qilishi kerak. Menimcha, ular rad qilish uchun hech qanday sabab bo'lmasligi kerak.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

21. Mendan Bank Trust komissiyalarni qaytarish uchun sud qaroridan keyin tuzilgan komissiyani talab qiladi. Qarz hech qayerda ko'rsatilmaydi, bo'limda esa bu dastur xatosi deyishadi va buni qarz deb oqlashadi va doimiy ravishda 25 000 rubl to'lashni talab qilishadi, bu qonuniymi? Cherepovets.

21.1. yo'q, bu qonuniy emas, sudga borishlariga ruxsat bering va siz komissiyani kamaytirish uchun ariza yozasiz

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

21.2. Qanday qaror kimning foydasiga va nima haqida bo'lganligi savoldan aniq emas. Bank sizdan aynan sud qarorida ko'rsatilgan miqdorni talab qilishi mumkin. Sud qaroridan keyin har qanday summani faqat sud ijrochisiga va sud qarori asosida to'lashingiz kerak. Agar unda biror narsa ko'rsatilmagan bo'lsa, o'zingiz bankka hech narsa to'lamang. Umuman olganda, hujjatlarni o'rganish bilan siz qancha miqdorni aniqlashingiz kerak.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

22. Men Trust bankda kartani faollashtirdim. To‘lov jadvali aniq yozilgan stol berish uchun bank bo‘limiga murojaat qildim, kartani bermayapmiz, deyishdi. Agar har oyda ular har xil miqdorda qo'ng'iroq qilsalar, qanday to'lash kerak?

22.1. Sudga murojaat qiling.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

23. “Trast” bankiga omonat qo‘yildi, ular menga omonat bo‘yicha foizlarni hisoblash uchun ro‘yxatdan o‘tmagan kartani berishdi. Naqd depozit Men yopdim va kelajakda hamkorlik qilish uchun kartani yopdim (u holda yillik xizmat) chap. Shu vaqt ichida ular shaxsiylashtirilgan kartani chiqarishdi, uni bank filialida olish zarurligi haqida SMS yuborishdi. Lekin bu karta menga umuman kerak emas va men uni hech qachon bankdan olmaganman. Bugun menga SMS-xabar keldi, men ushbu kartaga yillik texnik xizmat ko'rsatish uchun mablag' to'lashim kerak, lekin men olmaganman. Bu qonuniymi va men olmagan va omonat qo'yish paytida olgan kartani yopish uchun bankka qanday ariza berishim mumkin?

23.1. noqonuniy

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

24. Erim 2014 yilda Trestdan kredit oldi. Kech chiqdi. Keyin biz Trust advokati bilan hamma narsani to'lashga kelishib oldik. Shu kuni eri bankka bordi, filialda aytilgan summani aniq kiritdi va u hamma narsani to'ladi deb o'yladi. Oradan bir yil o‘tib yana qo‘ng‘iroq qilib, meni qo‘rqitib qo‘yishdi. Bo‘lim rahbariyati bilan sud muhokamasidan so‘ng, ma’lum bo‘lishicha, eriga noto‘g‘ri summa haqida ma’lum qilingan va kredit to‘liq qaytarilmagan, balki yil davomida oddiygina o‘chirib qo‘yilgan. Endi bank uni muddatidan oldin to'lash uchun ariza yozmaganligini da'vo qilmoqda. Ayni paytda 100 ming qarz bor. Qanday qilib sudda ariza yozilganligini va bankni xabardor qilishni isbotlash mumkin noto'g'ri miqdor to'lov vaqtida to'lov?

24.1. Agar to'lov vaqtida siz bank xodimidan qarzni muddatidan oldin to'lash va hisobni yopish uchun ariza nusxasini so'ramagan bo'lsangiz, buni isbotlay olmaysiz.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

25. Vaziyat quyidagicha:

2013-yil 20-martda men va “Trast” Milliy banki AJ o‘rtasida 55 000,00 rubl miqdorida yillik 62,9% foiz stavkasi bilan 24 oy muddatga shoshilinch ehtiyojlarni ta’minlash uchun kredit shartnomasi tuzildi. Kreditning to'liq qiymati Shartnomada yillik 89,07% miqdorida belgilanadi, to'lanishi kerak bo'lgan umumiy summa 99 253,04 rublni tashkil etadi, shu jumladan 55 000,00 rubl miqdoridagi asosiy qarzni to'lash va 43 153,04 rubl miqdoridagi kredit bo'yicha foizlar. Majburiy shartlar Shartnoma bo'yicha kredit berish uchun 1100,00 rubl miqdorida hisobvarag'iga kredit mablag'larini kiritish uchun komissiyani bir martalik qabul qilmaslik, shuningdek, "hayot va sog'liq uchun ixtiyoriy jamoaviy sug'urta dasturida" ishtirok etish. shuningdek, ishni yo'qotishga qarshi" 5280,00 rubl miqdorida sug'urta dasturiga ulanish uchun to'lovni hisobdan chiqarish va 3300,00 rubl miqdoridagi sug'urta to'lovini hisobdan chiqarish bilan.

2014 yil 21 fevral Men muddatidan oldin to'lov qildim kredit majburiyatlari"NB TRUST" OAJga ("Otradnoye" filiali, Moskva). Shartnoma shartlariga ko'ra, ushbu operatsiya mijoz tomonidan etarli miqdorda tushuntirishni nazarda tutadi muddatidan oldin to'lash bankning “Mijozlarga xizmat ko‘rsatish markazi” xodimidan telefon orqali summalar. Mijoz hisobini yopish va shartnomani bekor qilish uchun har qanday arizalarni topshirish Shartnoma shartlarida ko'zda tutilmagan. Kerakli to'lov summasi yuqorida ko'rsatilgan tartibda men tomonidan aniqlandi, yaxlitlashtirildi, shu bilan 75 000 rublni tashkil etdi, shundan so'ng u NB Trust Otradnoye filialining kassasiga kiritildi. Shuningdek, mening nomimga ochilgan barcha hisoblarni yopish, Shartnomani bekor qilish va NB Trustdan moliyaviy yoki boshqa daʼvolar yoʻqligi toʻgʻrisida maʼlumotnoma taqdim etish talabi bilan ariza topshirildi. “Mijozlarga xizmat ko‘rsatish markazi”ga qo‘ng‘iroq qilish va ariza yozish xolis ishtirokida amalga oshirilgan.

2014-yil 22-noyabr kuni “Trast bank”ning Qarzlarni boshqarish xizmatidan menga qo‘ng‘iroqlar kela boshladi. 2014-yil 06-dekabr kuni ushbu holatni bartaraf etish maqsadida kreditni to‘lagan “Trast bank” Otradnoye filialiga tashrif buyurdim. Bank xodimining so‘zlariga ko‘ra, men qo‘ygan mablag‘lar kreditni to‘lash uchun hisobdan chiqarilmagan va barcha summa majburiy tartibda hisobdan chiqarilgan. minimal to'lovlar bir necha oy davomida to'liq tugamaguncha. Shuningdek, 2014-yil 06-dekabr kuni “Trast bank” Otradnoye filialiga arizada ko‘rsatilgan vajlar asosida audit o‘tkazishni so‘rab ariza bilan murojaat qildim.

2015-yil 13-yanvar kuni mening manzilimga Mijozlarning murojaatlari bilan ishlash departamenti Mijozlar bilan munosabatlarni tartibga solish bo‘limi boshlig‘i Evlanova K.V. tomonidan imzolangan arizamga javob yuborildi, ya’ni bank xodimi tomonidan summani taqdim etish. menga 75 000,00 rubl miqdorida muddatidan oldin to'lash tasdiqlanmadi.

2016 yil yanvar oyida men Trust bank foydasiga 26 766,86 rubl miqdoridagi qarz miqdorini undirish to'g'risida sirtdan sud qarori mavjudligidan xabardor bo'ldim. Federal xizmat sud ijrochilari. Oilam bilan zudlik bilan chet elga safarga jo‘nab ketish zarurligi va qo‘shimcha xarajatlar va xorijga chiqish bilan bog‘liq muammolarning oldini olish maqsadida 2016-yil 03-fevral kuni men tomonidan talab qilingan mablag‘ to‘liq hajmda ko‘rsatilgan miqdorda o‘tkazib berildi. hukm tafsilotlar. 2016-yil 30-mart kuni menga nisbatan qarz summasini undirish bo‘yicha ijro ishini tugatish to‘g‘risida qaror qabul qilindi.

Biroq, 2016 yil 04 aprelda Moskva shahridagi "Preobrazhenskoye" bank filialiga murojaat qilganimda, 6272,62 rubl miqdorida qarzim borligi ma'lum bo'ldi. 2016 yil 13 iyulda men Shartnoma bo'yicha qarzni to'langan deb hisoblash taklifi bilan ariza yozdim, buning uchun 2016 yil 21 iyulda rad javobini oldim.

2016 yil 19 avgustda Moskva viloyati, Korolev shahridagi "Trast" NB filialida men filial xodimi Natalya Kolosovadan to'liq muddatidan oldin to'lash uchun to'lov miqdori ko'rsatilgan 3579586-16-sonli yana bir guvohnoma oldim. (sertifikatning 2.4-bandi) 2078,71 rubl miqdorida. Ushbu miqdor, kredit shartnomasi shartlariga ko'ra, mijozlarga xizmat ko'rsatish markazining 1247-sonli Tatyana xodimi tomonidan tasdiqlangan. Bundan tashqari, yuqorida ko'rsatilgan summa bank filialining kassasiga to'langan, buning mavjudligi tasdiqlanadi naqd pul olish buyrug'i 2016 yil 19 avgustdagi 19972-son. Menga filial xodimlari tomonidan hisobvaraqning yopilganligi, shartnomaning bekor qilinganligi va “Trast bank”dan da’vo arizasi yo‘qligi to‘g‘risida darhol ma’lumotnoma berishni rad etishdi. to'lov faqat 2016 yil 22 avgustda va menga kerak bo'lgan sertifikatni 2016 yil 24 avgustda olish mumkin.

2016-yil 22-avgust kuni o‘zim tomonidan kiritilgan pul mablag‘larining yechib olinishini nazorat qilish va hisobimni yopish maqsadida “Trast” NB mijozlarga xizmat ko‘rsatish markaziga qo‘ng‘iroq qildim. 3010-sonli operator Elena mablag'lar hali ham hisobda ekanligini va 2016 yil 24 avgustda Mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga qo'ng'iroq qilib ko'rish kerakligini aytdi.

Shundan so'ng, men Moskvadagi NB "Trast" markaziy ofisiga murojaat qilishga qaror qildim, men buni 2016 yil 24 avgustda qildim. U erda men boshqa qarz sertifikatini oldim. 2016 yil 21-sonli (sertifikatning 2.2-bandi) "asosiy qarzning muddati o'tgan qismi bo'yicha hisoblangan foizlar summasi" shaklida. Erta to'lash uchun to'lov miqdori (sertifikatning 2.4-bandi) 0,00 rubl sifatida belgilangan.

Oxirgi ikkala sertifikatda ko‘rsatilgan summani to‘lash to‘g‘risidagi kvitansiya va kassa topshirig‘ini hamda shu sanadagi ofis ma’lumotlar bazasidagi ma’lumotlarga mos kelishini ko‘rsatganim uchun ushbu filial xodimi Albina Lepshokova arizamni qabul qildi: kredit shartnomasini bekor qilish va joriy hisobni yopish. Shuningdek, “Trast” NBning Korolev shahridagi filialiga oxirgi marta tashrif buyurganimdek, mendan 2016 yil 30 avgustdan keyin hisobvaraqning yopilishi va shartnomani bekor qilish to‘g‘risida ma’lumotnoma olish uchun bankning istalgan filialiga murojaat qilishimni so‘rashdi.

2016-yil 30-avgust kuni “Trast” banki bilan munosabatlarimizni tugatuvchi guvohnoma olish uchun “Trast” NBning Korolev shahridagi filialiga murojaat qildim. Sertifikat o'rniga bankdan mening arizam bo'yicha pozitsiya o'zgarishsiz qolganligi haqida yozma javob berildi va hisob raqamiga 2078,71 rubl miqdorida mablag' o'tkazilganligi sababli, shartnoma bo'yicha qarzning umumiy miqdori 4597,37 rublni tashkil etadi. Shuningdek, men 3586976-16-sonli yana bir sertifikat oldim, unda 4955,39 rubl miqdorida "asosiy qarzning muddati o'tgan qismi bo'yicha foizlar miqdori" (sertifikatning 2.2-bandi) ko'rinishidagi qarz miqdori ko'rsatilgan. xatda ko'rsatilgan miqdordan farq qiladi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish markazining operatori 3346-son Tatyana 4955,39 rubl miqdorida shartnoma bo'yicha qarz miqdori mavjudligini tasdiqladi, ammo o'zgaruvchan miqdorlar bilan vaziyatni aniqlashtirish va bu o'zgarishlarni asoslash yoki ko'proq vakolatli xodimni taqdim etish. vaziyatni oydinlashtirish va hal qilish uchun, mijozlarga xizmat ko'rsatish markazi operatori 3346 Tatyana men NB "Trast" ofisiga murojaat qilish kerak taklif, rad.

2016 yil 31 avgustda men Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 406-moddasi asosida bank tomonidan haqiqatda amalga oshirilgan xarajatlarning aniq va oqilona miqdorini, to'lash shartlari va tartibini ko'rsatishni so'rab ariza topshirdim. . Biroq, bankning 2016 yil 06 sentyabrdagi javobida hech qanday hisob-kitoblar keltirilmagan.

Bizga ekspert maslahati va sudda vakillik kerak. Shartnomani bekor qilish bo'yicha bu erda nima qilish mumkin va bankdan biron bir narsani qaytarib olish mumkinmi (komissiya, sug'urta, boshqa shaxslarning mablag'laridan noqonuniy foydalanish, 75 000 to'lovni muddatidan oldin to'lash uchun etarlilik, olishning qonuniyligi FSSP orqali miqdor va boshqalar.

Hurmat bilan!

Chernov V.S.

26.1. Qanday bo'lmasin, e'tibor bermang cheklash muddati bank tomonidan o'tkazib yuborilgan, agar ular sudga murojaat qilsalar, bu muddatni sudda o'tkazib yuborilgan deb e'lon qilish uchun etarli bo'ladi

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

26.2. avval bu holat qanday paydo bo'lganini aniqlab olishingiz kerak: 1) Qarz sizning kreditingiz bo'yicha foizlardan shakllangan 2) Qarz firibgarlarning harakatlari natijasida shakllangan.
Bunday vaziyatda qilish kerak bo'lgan birinchi narsa bank bilan bog'lanish va qarzning qanday shakllanganligini aniq bilishdir.
agar 1) variant, agar kerak bo'lsa, oylar, kunlar, soatlar va daqiqalar bo'yicha to'liq ma'lumotlarni talab qiling, ammo natijada siz qarzning dastlabki miqdoriga qo'shilgan har bir tiyin haqida bilib olishingiz kerak. Buning natijasida siz quyidagilarni bilib olishingiz kerak:
Siz birinchi navbatda qancha to'lamadingiz?
O'tgan vaqt davomida dastlabki summaga qanday foizlar va penyalar qo'shilgan.Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bunday holatlar ko'pincha mijoz qarzning butun miqdorini jarimalar, foizlar va penyalar bilan to'lashi kerakligi bilan yakunlanadi.
Agar 2-variant bo'lsa), unda bunday vaziyatda qilishingiz kerak bo'lgan yagona narsa murojaat qilishdir huquq-tartibot idoralari tegishli bayonot bilan

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

27. 2015 yil iyun oyida men “Trast” bankiga murojaat qildim iste'mol krediti, bir bank xodimi bankda yaxshi obro'ga ega bo'lish uchun siz bo'lishingiz kerakligini aytdi bepul xarita bank, u erga 1000 rubl qo'ying va ertasi kuni siz ularni qaytarib olishingiz mumkin. Aytishlaricha, bank tez-tez ma'qullaydi. Menga go'yoki bepul kartani berishdi, lekin menga qarz berishdan bosh tortishdi va men kartani butunlay unutib qo'ydim. 2016 yil dekabr oyida menga ushbu bankdan qarz borligi haqida SMS keladi. Yillik texnik xizmat ko'rsatish uchun 600 rubl chiqadi. Ma’lum bo‘lishicha, bank xodimlari xizmat ko‘rsatish shartlarini kelishib olmasdan, meni oldindan aldashgan ekan? 1,5 yil davomida karta bilan muomala qilinmadi, buning uchun bank pul talab qiladi, qanday xizmat uchun? Men bank filialiga murojaat qildim va yillik texnik xizmat ko'rsatish va jarimalar hisoblanishiga rozi emasligim haqida ariza yozdim. Nega bank yarim yildan keyin qarz haqida SMS yubordi? Bank yillik texnik xizmat ko'rsatish uchun to'lash kerakligi haqidagi bayonotga javob berdi, muddat. Men ularga yana yozaman. Qonunning qaysi moddalariga murojaat qilishim kerak? Iltimos yordam bering. Men ishsizman, hozir lavozimdaman, ertalab soat 7 dan kechgacha 100 marta qo'ng'iroq qilishadi.

27.1. Kartani chiqarishda siz shartnomani imzoladingiz, unda yillik texnik xizmat ko'rsatish narxi, to'lov shartlari va shunga mos ravishda jarimalar ko'rsatilgan. Men roziman, ehtimol bu karta sizga yuklangan, lekin kartani chiqarish uchun ariza va shartnoma imzolash orqali siz bank shartlarini qabul qildingiz. Va bu holatda qo'llash faktini isbotlab bo'lmaydi. Shuning uchun men qarzni to'lashni va keyingi jarimalardan qochish uchun kartani yopishni tavsiya qilaman.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

30 avgust kuni TRUST bankining Vladimirda filiali yopildi, deb xabar beradi kredit tashkilotining rasmiy saytida. Bu bank ofislari tarmog'ining qayta tashkil etilishi, "TRUST" banki "Otkritie" ga qo'shilishi bilan bog'liq. O'tgan oy oxiridan boshlab TRUST jismoniy mashqlar qilishni to'xtatdi naqd pul operatsiyalari: omonat va yechib olish. Mijozlarning hisob raqamlaridagi pullar ofis yopilgandan keyin Moskva filialiga o'tdi. Shu bilan birga, bank mijozlar oldidagi barcha majburiyatlarini saqlab qoldi.

Shuni esda tutingki, TRUST Bank (PJSC) Moskvadagi filialiga o'tganingizdan so'ng, hisoblaringizdan tashqari hisoblaringiz ma'lumotlari o'zgartiriladi. bank kartalari va kreditlash dasturlari bo'yicha kreditlarni qaytarish hisoblari shaxslar. Bankning siz oldidagi barcha majburiyatlari o‘z kuchini saqlab qoladi, — deb xabar beradi bank matbuot xizmati.

Bank Vladimir aholisiga masofaviy bank xizmatlari orqali odatdagi operatsiyalarini amalga oshirishni taklif qiladi. bank xizmati- TRUST Online Internet-banki va mobil bank. Shu bilan birga, 5-sentabrdan boshlab TRUSTning sobiq idorasi (Mira-34, Vladimir) o'rnida "Otkritie" Bank FK XAJ ofisi ishlamoqda. U yerda “TRUST” mijozlari naqd pul operatsiyalarini amalga oshirishlari mumkin.

Yuqoridagi manzilda TRUST Bank (XAJ) mijozlarga xizmat ko‘rsatish, xususan, hisobvaraqlar va depozitlar bo‘yicha naqd pulsiz operatsiyalar standart rejimda amalga oshiriladi, deyiladi bank saytida.

Keyingi xizmat ko'rsatish masalalari bo'yicha batafsil maslahatni filialda TRUST Bank xodimlaridan yoki aloqa markazining telefon raqamlariga qo'ng'iroq qilib olishingiz mumkin: Moskva uchun 8-495-587-90-44 va mintaqalar uchun 8-800-200-11-44.

Hurmatli mijozlar!

Eslatib o‘tamiz, TRUST Bank (XAJ) ofislari tarmog‘i qayta tashkil etilishi munosabati bilan 2018-yil 30-noyabrdan. TRUST bankining (PJSC) Sankt-Peterburgdagi filiali, 191023, Sankt-Peterburg, Bankovskiy pereulok, 3, lit. B yopiq.

Bank "TRUST" (PJSC)¹ Sankt-Peterburg shahridagi "TRUST" Bank filiali (PJSC) mijozlari oldidagi barcha majburiyatlari uchun javobgardir va mijozlarning bank oldidagi majburiyatlarini saqlab qolishni eslatadi.

2018-yil 03-dekabrdan boshlab TRUST Bank (PJSC)ning Sankt-Peterburg shahridagi filiali mijozlari TRUST Bankda (PJSC) 03.12.2018 yildan boshlab masofaviy bank xizmatlaridan foydalangan holda (Internet-banking) odatdagi operatsiyalarini amalga oshirishda xizmat ko‘rsatishni davom ettirishlari mumkin. TRUST Onlayn va mobil banking.

Bundan tashqari, siz quyidagi manzillarda joylashgan Otkritie Bank² ofislarida TRUST Bankning (XJSC) ayrim xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin:

192283, Sankt-Peterburg, Malaya Balkanskaya ko'chasi, 26, lit. Oh, pom. 2H;
191023, Sankt-Peterburg, Bankovskiy ko'chasi, 3, yonib. B.

"TRUST" bankining (PJSC) Sankt-Peterburgdagi filiali yopilgandan so'ng mijozlar hisobvaraqlaridagi mablag'lar qoldiqlari "TRUST" bankining (PJSC) Moskvadagi filialiga o'tkaziladi. E'tibor bering, TRUST Bank (PJSC) ning Moskvadagi filialiga o'tganingizdan so'ng, sizning hisoblaringiz ma'lumotlari o'zgartiriladi, bank kartalari hisoblari va individual kreditlash dasturlari bo'yicha kreditlarni to'lash uchun hisoblar bundan mustasno. Bankning siz oldidagi barcha majburiyatlari o'z kuchida qoladi.

"TRUST" bankining (PJSC) Moskvadagi filiali tafsilotlari:
Rossiya Bankining Markaziy Federal okrugida K / s 30101810145250000576
BIC 044525576
TIN 7831001567
KPP 770143001

TRUST Bank (PJSC)ning xorijiy valyutadagi to‘lov rekvizitlari:
AQSh dollarida (AQSh dollari):
K / sch. No 30109840900000985936 "Bank FC Otkritie", Moskva
SWIFT: JSNMRUMM

Evroda (EUR):
acc. VTB Bank (Europe) SE bilan 0103886388 raqami, Frankfurt Am Main.
SWIFT: OWHBDEFF
K / sch. No 30109978900000985934 "Bank FC Otkritie", Moskva
SWIFT: JSNMRUMM
Benefisiar bank / Benefisiar bank: Milliy bank TRUST
SWIFT: NBTRRUMM

Orqada Qo'shimcha ma'lumot Iltimos, biz bilan telefon orqali bog'laning: 8 800 200 11 44.

Hurmat bilan,
"TRUST" banki (XAJ)

_________________________

1 Ommaviy AKSIADORLIK jamiyati"Trast" milliy banki. Umumiy litsenziya Rossiya Banki 2015 yil 26 avgustdagi 3279-son
2 "Otkritie Financial Corporation Bank" OAJ (Birlamchi davlat ro'yxatidan o'tkazish raqami 1027739019208, c/o 30101810300000000985, BIK 044525985, Rossiya Bankining Bosh litsenziyasi 2204-noyabr, 2204-son).

Eng so'nggi press-relizlar

Hurmatli mijozlar! TRUST Bank (PJSC)¹ ofislari tarmogʻi qayta tashkil etilishi munosabati bilan bir qator ofislarda kassa operatsiyalari toʻxtatildi: 2018-yil 01-avgustdan boshlab Bryansk shahrida joylashgan: 241050, Bryansk sh. , st.

2018 yil 03 iyul

OAVda yana bir bankning litsenziyasi bekor qilingani haqidagi xabarlar muntazam tarqaldi. Litsenziyalarni nafaqat kichik moliyaviy tashkilotlar, balki yirik bank tuzilmalari ham yo'qotish.

Natijada, bu Menatep Sankt-Peterburg aktivlari qabul qiluvchilar bilan birlashtirilganiga olib keldi. 2005 yilda qo'shilish natijasi Milliy bank Trust edi. Bank bilan muammolar 2014 yilda boshlangan. Dekabr oyida u barcha depozitlar bo'yicha stavkalar ko'tarilayotganini e'lon qildi. Ko'pchilik buni qiyinchiliklar boshlanishining belgisi sifatida qabul qilmadi.

Ammo 2014 yil 17 dekabr bank tashkiloti valyutani yechib olmoqchi bo'lganlar oldindan buyurtma berishlari kerakligini xabar qildi. 22-dekabr kuni bankning reytingi asosiy kapitali yo‘qligi sababli pasaytirilgani haqidagi xabar paydo bo‘ldi. Bugungi kunda ko‘plab fuqarolar, ayniqsa, ishonchli omonatchilar bank bilan bog‘liq vaziyatdan xavotirda.

So'nggi yangiliklarga ko'ra, Trest 2018 yilda, aprel oyidan boshlab asosiy bo'lmagan aktivlar fondi sifatida ishlay boshlaydi. Ushbu aktivlarning hajmi hali aniqlanmagan. Ma'lumki, ular filial tamoyiliga ko'ra shakllantiriladi. Jamg'arma kamida uch yil davomida to'g'ridan-to'g'ri investitsiyalar bilan ishlashi kerak. Bunday holda, Markaziy bank uning egasi bo'ladi.

Rejalashtirilgan harakatlar

Markaziy bank Trestni asosiy bo'lmagan qarzlarni to'lash uchun jamg'armaga aylantirishga qaror qildi, u ro'yxatga muvofiq banklardan muammoli aktivlarni oladi. “Trast bank” negizida umidsiz qarzlar banki tashkil etilishi bilanoq u o‘z faoliyatini davom ettira olmaydi.

Kredit muassasasi to'g'ridan-to'g'ri investitsiya fondiga aylanadi. U bir qator banklardan barcha muammoli aktivlarni olishga majbur bo'ladi. Avvalo, bu Promsvyazbank, keyin Avtovazbank va Rost Bank bo'ladi. Bunga Otkritie va Binbank birlashganidan keyin aktivlar kiradi.

Aktivlarni o'tkazish tartibidan so'ng moliya instituti Markaziy bank tomonidan kreditlanadi. Keyin rejaga ko'ra, qarzlarni qaytarish bo'yicha keng ko'lamli ishlar boshlanishi kerak. Umuman olganda, Markaziy bank investitsiya qilingan mablag‘larning 60 foizdan ortig‘ini qaytarishni rejalashtirmoqda.

2018 yilning ikkinchi choragida bank ishini boshlash rejalashtirilgan. yomon qarzlar. Ammo Markaziy bank raisi o‘rinbosari OAVga mablag‘larning 60 foizini qanday qaytarish rejalashtirilgani haqida aniq javob bermadi.

Yangi sxemalar va qiyinchiliklar

Markaziy bankning “Trast bank”ga nisbatan tasdiqlangan chora-tadbirlar rejasi moliya tashkilotining bankrotlik tartibini oldini olishga qaratilgan. Shu bilan birga, "Rost Bank" OAJni takomillashtirish choralari ko'rilmoqda. Yangi sanatsiya sxemalari Markaziy bankning investor sifatida ishtirok etishini nazarda tutadi.

2017-yil 1-iyul holatiga ko‘ra, Trest ikkita shartnoma bo‘yicha majburiyatlarga ega edi. Pul omonatlarni sug‘urtalash agentligi tomonidan taqdim etilgan. Bitta kredit 28 milliard rubl, ikkinchisi - 100 milliard rubl. Barcha mablag'lar reabilitatsiya doirasida taqdim etildi.

Yuqorida qayd etilgan ikkita bankni moliyaviy sog'lomlashtirish uchun Bank sektorini konsolidatsiya qilish jamg'armasining jalb qilinishi 2018 yil fevral oyida e'lon qilingan Binbank va FC Otkritieni birlashtirish jarayonini tezlashtiradi. Ushbu birlashish jarayoni to'qqiz oydan o'n ikki oygacha davom etishi mumkin. Shu bilan birga, Binbank o'z brendini yo'qotadi.

Bank Trust yopiladi yoki yo'q

Investorlarni birinchi navbatda so‘nggi yangiliklar, “Trast bank”dan litsenziya qanday olib qo‘yilgani qiziqtiradi. Milliy bank trasti har doim yirik hisoblangan Moliya instituti ko'p filiallari bilan.

2015 yildan beri Trust va Otkrytie birgalikda mavjud bo'lishni boshladilar. Trest bank biznesidagi eng kuchli kredit tashkilotlaridan biri edi. U asosiy e'tiborni kichik va o'rta biznes, xususiy mijozlar bilan ishlashga qaratadi. O'zining jamg'armalari bo'yicha u Rossiya banklari orasida 26-o'rinni egallaydi.

Hozirda bank litsenziyasi bekor qilinmagan, u avvalgidek ishlamoqda. Ammo Trestga qarshi pul aktivlarini ataylab olib qo'yganlikda ayblovlar bor. Buning sababi bankning aslida hech qanday foyda keltirmagan loyihalarga sarmoya kiritganligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

Investorlar nimani kutishlari kerak

Bank tizimining inqirozi eng ko'p omonatchilarga ta'sir qiladi. Markaziy bank “Trast bank”da omonat ochgan fuqarolarni ishontirmoqda. Uning aytishicha, kredit tashkilotining qayta tashkil etilishi uning yopilishini anglatmaydi.

Ammo hech kim bank muammolarini inkor etmaydi:

Bu haqda Markaziy bank tahlilchilari va mutaxassislari ma’lum qilmoqda moliyaviy aktivlar Ishonch o'z hisobotlarida da'vo qilganidan 60 milliardga kam.
Bank iste'mol kreditlari bo'yicha katta pul tikdi. Ammo shu bilan birga, barcha xavflar hisoblanmagan. Iqtisodiy inqiroz davrida kredit shartnomalari bo'yicha qaytarilmaslik foizi sezilarli darajada oshdi.
Ishonch hosil qilgan xorijiy valyutada katta miqdorda qarzdor edi yangi muammo valyuta kursining keskin oshishi bilan.

Bankdagi og'ir vaziyat bir necha yil davom etdi. Lekin dastlab ular aholining badallari hisobiga o'z hayotlarini saqlab qolishlari mumkin edi. Ammo so'nggi bir necha yil ichida odamlar banklarda pul qoldirish ehtimoli kamroq bo'ldi. Va bu nafaqat Trestga, balki Rossiyaning barcha kredit tashkilotlariga ham tegishli.

Omonatlarini muddatidan oldin olib qo‘ymoqchi bo‘lgan omonatchilarning vahima, bank ahvolini yanada og‘irlashtirmoqda.

Bank mijozlari 700 minggacha bo'lgan barcha omonatlar sug'urtalanganligini yodda tutishlari kerak. Bu shuni anglatadiki, agar qayta tashkil etish yordam bermasa va bank litsenziyasini qaytarib olishga majbur bo'lsa ham, barcha mablag'lar omonatchilarga qaytariladi.

Ma'lumot va natijalar

1995 yildan beri Trust Bank Gazprom ko'magida bank biznesida etakchi hisoblanadi. U o'z kapitalini faol ravishda oshirdi. Ammo 2010 yilda Trest asosiy bo'lmagan aktivlarni tashlab keta boshladi, hududlardagi filiallar yopildi va xodimlar qisqaradi. Tashkilotning obro'si tezda pasayishni boshlaydi, etakchi menejerlar boshqa banklarga borishadi.

Muammolarning sabablari quyidagilardan iborat:

Markaziy bankning asosiy stavkasini oshirish;
aholi depozitlarining faol chiqib ketishi;
haqida yolg'on xabarlar moliyaviy holat kompaniyalar.

2014 yilda Trest omonatlarga foizlarni oshirayotganini e'lon qildi. Bo'lgandi jozibali taklif, chunki banklar kamdan-kam hollarda bunday harakatlarni amalga oshiradilar. Ammo tez orada bank omonatchilarga pul to'lay olmagani haqida ma'lumot paydo bo'ldi.

Tadbirlar 2015-yilda o‘z samarasini berdi. Kompaniyaning minus kapitali 6 mlrd.ga kamaydi. Jismoniy va yuridik shaxslar orasida mijozlarning yangi oqimi paydo bo'ldi.

Shunday qilib, “Trast bank”dan litsenziya olib qo‘yilgani yo‘q, biroq Markaziy bankning rejalariga ko‘ra, u endi kredit tuzilmasi sifatida mavjud bo‘lmaydi.

Qanday qilib Trust Bankga kredit to'lamaslik kerak

Banklar odamlar u yoki bu sabablarga ko'ra kreditni o'z vaqtida to'lay olmaydigan holatlarga tobora ko'proq duch kelishmoqda. Trust bank ham bundan mustasno emas. Birinchidan, bank qanday kartalarni taqdim etishini eslaylik:

Debet - o'z jamg'armalaringizni saqlashingiz mumkin bo'lgan karta. Bunday kartaga ega bo'lganlar har oy kartaga xizmat ko'rsatish uchun ma'lum miqdorni to'laydilar.
To'lovlar uchun (ko'pincha ijtimoiy yoki pensiya), debet karta bilan bir xil funktsiyalar yaratilgan, faqat xizmat imtiyozlarga asoslangan.
Kredit karta - ma'lum bir kredit limitiga ega bo'lgan karta, bu kredit qisqa muddatli. Agar kartada bo'lsa shaxsiy mablag'lar, keyin ulardan foydalanish uchun foiz olinmaydi.

Qanday bo'lmasin, bank krediti nima?

Bu ikki tomon - mijoz va bank o'rtasidagi ixtiyoriy huquqiy munosabatlar bilan ta'minlangan shartnomadir. Shartnoma tuzilganda, har ikki tomon ham unda ko'rsatilgan barcha qoidalar va qoidalarga rioya qilishlari shart. Asosiy qoida shundaki, bank mijozga kredit berishga rozi bo'ladi va u o'z navbatida o'z vaqtida bankka qaytish majburiyatini oladi. kredit mablag'lari bank pullaridan foydalanganlik uchun foizlarni to'lash bilan.

Bank va mijoz xuddi shu shartnomani tuzgandan keyin nima bo'ladi

Hamma narsa aniq va tushunarli ko'rinadi, qo'shimcha savollar tug'ilmaydi. Ammo hayotni oldindan aytib bo'lmaydi. Agar fors-major holatlari yuzaga kelgan bo'lsa va qarz oluvchi kredit pulini to'liq qaytarib bera olmasa, savol tug'iladi: qanday qilib siz "Trast bank"ga kredit to'lamaysiz? Va agar shunday bo'lsa, u nima bo'ladi? Aniq javob topish qiyin. Keling, buni tartibda aniqlaylik.

Bugungi kunda “Trast bank”dagi ahvol qanday?

Ayni paytda bank faqat foydalanishni ta'minlaydi debet kartalari, va Ukrainada - barcha uch tur. Yetuklik kredit stavkasi 30 dan 55 kungacha o'zgaradi - siz foydalanadigan karta shartlariga bog'liq. Agar ushbu davrda to'lashga vaqtingiz bo'lmasa, pulni qaytarib oling bank puli ulardan foydalanish uchun foiz bilan birga qisman sodir bo'ladi.

Shu bilan birga, barchaga ma'lumki, bundan to'rt yil oldin Trestda muammolar bo'lgan, shu sababli bank kreditlar miqdorini qisqartirgan. bank mahsulotlari. Ammo oradan ma’lum vaqt o‘tgach, bankdagi vaziyat o‘nglandi va mijozlar kreditlarini to‘lashda davom etishlari mumkin. Agar kassirning shoshilinch qo'ng'iroqlaridan so'ng mijoz bank pulini qaytarmasa, ishonch inkassatorlarga murojaat qiladi.

Kollektorlar quyidagicha harakat qilishadi: ular bankning "qulashi" dan keyin sizning qarzingizni undan sotib olganliklarini e'lon qilishadi, shuning uchun ular endi uni qaytarishlari kerak. Ehtiyot bo'ling, bu noqonuniy! Mijoz qarzni kimdan olgan bo'lsa, unga qaytarishi shart. Aqlli nayranglarga berilmang. Bundan tashqari, qarindoshlaringiz va yaqinlaringizni bunday vaziyatlarda malakali xatti-harakatlar haqida ogohlantirishingiz zarar qilmaydi.

Haqiqatan ham nima bo'ladi

Kredit, albatta, siz to'lashingiz kerak, agar imkoningiz bo'lsa. Ammo, aslida, bank mijozni faqat katta miqdordagi kredit uchun to'lash majburiyatini olish uchun sudga beradi. Ko'pgina kreditlar kichik va o'rta miqdorda bo'lgani uchun, aslida bunday holatlar juda kam uchraydi.

Agar biron sababga ko'ra bank pulining qaytarilishi olinmasa, nafaqat sizga, balki yaqinlaringizga ham kuchli psixologik bosim bo'lishiga tayyor bo'ling. Agar qarzni to'lash uchun siz oxirgi tiyinni bersangiz va buni kutsangiz bank ketadi tomon, unday emas. Garchi vaziyat boshqacha bo'lishi mumkin. Nima nazarda tutilgan?

Sud har doim ham bank tarafida emas, shuning uchun keling, sudlarda ishlarning eng keng tarqalgan holatlarini ko'rib chiqaylik:

Sud devorlari ichida bank bilan kelishuv.
Advokat yordami.
O'z-o'zini kurash.

Holat 1. Bank bilan muzokaralar olib borish mumkin. Ko'pincha voqealar shu tarzda rivojlanadi.

2-holat: Yaxshi advokatdan yordam so'rang. Ko'pincha bank haddan tashqari oshirib yuboradi stavka foizi va shartnomada ko'rsatilganidan ancha ko'proq haq oladi, ayniqsa kredit limitlari. Qarz oluvchining layoqatsiz ota-onasi, voyaga etmagan bolalari, qaramog'idagi shaxslar borligi bilan sudga shikoyat qilishingiz mumkin.

Sudda summalarni qayta hisoblashda hech kim ishtirok etmaydi, shuning uchun jarimalarni noqonuniy hisoblash uchun yagona najot mijoz tomonidan barcha jarimalar va foizlarni mustaqil ravishda hisoblashdir. Ko'pincha va zich ma'lum bo'ladiki, bank summani oshirib yuboradi. Biroq, mijoz bunday hollarda advokatning xizmatlari arzon emasligini unutmasligi kerak, shuning uchun qarz miqdori katta bo'lsa, ular bilan bog'lanish mantiqan to'g'ri keladi.

Vaziyat 3. O'zingiz bilan jang qiling. Mijoz bankdan hisobvaraq bo'yicha ko'chirma so'rashi mumkin. Va agar jarima miqdori kreditning yarmidan yuqori bo'lsa, unda bu harakatlar noqonuniy hisoblanadi. Bundan tashqari, agar bank kreditni o'z vaqtida to'lamaganligi sababli ko'rgan yo'qotishlardan ko'ra ko'proq pul talab qilsa, bu ko'rsatkichlar shikoyat qilinishi va kamaytirilishi mumkin. Mijozning daromadi to'liq to'lash uchun juda kam bo'lsa, sud qarz miqdorini ikki baravar kamaytirishga tayyor bo'lgan holatlar mavjud.

Shunday qilib, agar siz allaqachon kredit pulini olish uchun bankka murojaat qilishga qaror qilsangiz, unda ortiqcha to'lov juda katta bo'lishiga tayyor bo'ling. Va agar siz daromadning barqarorligiga ishonchingiz komil bo'lmasa, unda banklar bilan aralashmaslik yaxshiroqdir. Qanday bo'lmasin, hamma narsa qonunga muvofiq amalga oshirilishi kerak.

DIQQAT!
Bizning portalimizda bepul huquqiy bo'lim bu erda bizning mutaxassislarimiz javob beradi dolzarb masalalar bizning o'quvchilarimiz. Buning uchun quyidagi shaklda savol berish va 5 daqiqa ichida mutaxassisimiz javobini kutish kifoya. Sizga qulay bo'lishi uchun maslahatlar kunning istalgan vaqtida (kunduzi) o'tkaziladi. Savol bering:

Nima qilish kerak: "Ishonch" sizning shahringizdagi filiallarni yopdi

Yuzlab odamlar “Trast” bankiga kelib, uni joyida topa olmagan. Nima bo'layotganini bilib oldim

"Trast" banki bir yildan ortiq vaqt davomida "Otkritie" bankini qayta tashkil etishda davom etmoqda va u asta-sekin "Otkritie" moliyaviy guruhiga birlashmoqda. Bu jarayon esa “Trast bank” ishida ayrim o‘zgarishlarni nazarda tutadi, bu esa bank mijozlariga unchalik yoqmagan. Tasavvur qiling-a, siz "Ishonch" deb nomlangan bankka kelasiz va tegishli belgi o'rniga "Bank" Ochilish "nomini ko'rasizmi?

30-may kuni BANKIREVIEW.RU veb-saytida xavotirda qanday yashashni bilishga harakat qilgan foydalanuvchilar tomonidan ko'plab sharhlar paydo bo'ldi. — Bank-chi? - bu eng mashhur savol edi.

Biz to'g'ridan-to'g'ri sanatoriydan - Otkritie Bankdan - nima sodir bo'layotganini va mijozlar qanday harakatlar qilishlari yoki qilmasliklarini bilishga qaror qildik.

Trust Bank bilan nima bo'lyapti?

Birinchidan, eng dolzarb savolga javob beraylik - nima bo'lyapti?

Bank ofislari yopiq, nima qilishim kerak?

"Otkritie" banki bizga bank ofisi qayta tashkil etilganiga qaramay, "Trast" ning barcha majburiyatlari o'z kuchini saqlab qolishini tushuntirdi.

Siz pulingizni bir necha usulda olishingiz mumkin:

Otkritie Bank filialining kassasi orqali;

TRUST ONLINE tizimi orqali uchinchi tomon bankidagi hisobingizga o'tkazish orqali (bank ushbu operatsiya uchun komissiya undirmaslikka va'da bergan);

TRUST Bank yoki Otkritie Bank bankomatlarida kartadan foydalanish;

Depozitlar bilan nima qilish kerak?

Qiziqish nima bo'ladi?

Kelajakda o'z mablag'laringizni Otkritie bank ofisining kassasi orqali yoki TRUST yoki Otkritie bank bankomatlarida karta yordamida olish mumkin bo'ladi.

Hali ham muammolar

Bank ishonchi bilan bog'liq vaziyat

Men hech kimni ayblamayman, qabul qildim, og'ir shartlarga rozi bo'ldim, lekin baribir. Ijro varaqasi faqat 2017 yil mart oyida sud ijrochilariga yuborilgan va o'sha yilning may oyidan boshlab buxgalteriya bo'limi ushlab qola boshlagan. Endi bank tizimi haqida. O'z vaqtida to'lash ular uchun foydali emas, aslida barcha banklarga. Ammo Bank Trust hammadan ustun keldi. Filiallar yopilgan va oldinga va orqaga o'tayotgani - bitta malina.

Endi eng qiziqarli. Huquqiy o'qitilmagan odamlar bilmaydi, lekin endi siz hamma narsani bilasiz. Sud Ishonch bilan bo'lganida, shartnomani bekor qilish uchun qarshi da'vo bilan murojaat qiling. Chunki bu bank sudga da’vo qo‘zg‘atayotganda to‘plangan summaning bir qismini undirib oladi, jiddiyroq banklar kabi shartnomani bekor qilmaydi. Shu sababli, qiziqish pasayishda davom etmoqda. Keyinchalik, men sud ijrochilari orqali to'layman va qarz juda qiziq o'sib bormoqda. Ya'ni, siz butun umr to'laysiz. Qiziqish cheksizlikka boradi. Va sud ijrochilari haqida nima deyish mumkin? Hujjat oldilar, yig'ishadi, boshqasi keladi, yig'ishda davom etadi. Ish shunday. Ammo bank, go'yoki, ijro ishida bir yil davomida pul olinmagan va foizlar tushayotganini da'vo qila boshlaganida, men umuman hayratda qoldim.

Barcha hujjatlar qo'lda, sizning sug'urtangiz, men rad javobini yozganman va bu hujjat hali ham mavjud, garchi siz go'yoki hisob yuritganingiz uchun o'sha puldan kredit + 990r pul olgansiz - bu noqonuniy. Umid qilamanki, bankingiz vakillari bu xatni o‘qib chiqishadi va hatto ular nima deb javob berishlarini ham bilaman. Ofisga murojaat qiling. Rahbariyatingizga murojaat qilganingiz ma'qul... Shuning uchun e'tiboringiz uchun rahmat.

Trast bankining sanitariyasi: bank omonatchilari uchun nimani kutish kerak

Rossiyadagi iqtisodiy inqirozning kutilgan natijasi bo'lgan bank tizimining inqirozi moliyaviy tahlilchilar tomonidan bashorat qilinganidan ancha oldin sodir bo'ldi. Mamlakatning 27-yirik banki – “Trast” milliy investitsiya banki Markaziy bank tomonidan joriy etilgan inqirozga qarshi choralarni ko‘ra olmadi. Kelajakda ushbu tashkilot bilan nima sodir bo'ladi va uning hissadorlari nimani kutishlari mumkin? "U erdan pulni darhol yechib olish arziydimi?" Degan savolga. oldindan javob berishingiz kerak, chunki “Trast”dek ishonchli ko‘ringan bank bilan bog‘langan yurtimizning bitta oddiy fuqarosi ham “Xalq krediti” bankidagi voqeani takrorlashni xohlamasa kerak.