ข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ ใครคือที่ปรึกษาสินเชื่อและเขาทำอะไร? เจ้าหน้าที่สินเชื่อของธนาคารควรรู้
ระบบธนาคารในประเทศของเรากำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและได้รับแรงผลักดัน ดังนั้นความเชี่ยวชาญพิเศษใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน สถาบันการเงินถือว่ามีเกียรติและเป็นที่ต้องการ ท้ายที่สุดแล้ว กำไรและระดับความเชื่อมั่นของลูกค้าขึ้นอยู่กับการประสานงานของพนักงานธนาคารทุกคน พนักงานที่สำคัญคนหนึ่งคือผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อหรือผู้เชี่ยวชาญซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบงานที่สำคัญที่สุด องค์กรธนาคาร- การออกสินเชื่อ อย่างไรก็ตาม เรามาดูสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อควรรู้กันดีกว่า คุณสมบัติที่เขาควรมีคุณสมบัติ ความรับผิดชอบในงานของเขา และอื่นๆ อีกมากมาย
ความรับผิดชอบหลักของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อคือการให้คำปรึกษาลูกค้าและเลือกตัวเลือกสินเชื่อที่ดีที่สุดสำหรับผู้กู้ยืม นั่นคือในความเป็นจริง เขาทำหน้าที่หลายอย่างพร้อมกัน: เขาจะต้องดึงดูดลูกค้า ให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการสินเชื่อที่มีให้กับธนาคาร และเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดที่จะสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด
หากลูกค้าสนใจบริการของธนาคาร พนักงานแผนกสินเชื่อจะต้องคำนวณให้เขา จำนวนเงินสูงสุดเงินกู้ขึ้นอยู่กับความสามารถทางการเงิน คำนวณระยะเวลาเงินกู้ จำนวนเงินที่ชำระรายเดือน และอัตราดอกเบี้ยรายปี
ถัดไป หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อคือการกรอกแบบฟอร์มใบสมัครและวิเคราะห์ข้อมูล ประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิตของผู้กู้ยืม และความเสี่ยงของธนาคารเมื่อร่วมมือกับเขา ใช่แล้ว จริงๆ แล้ว ทุกวันนี้ งานประเมินความสามารถในการละลายดำเนินการโดยระบบการให้คะแนน แต่หลายอย่างก็ขึ้นอยู่กับผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อด้วย เหนือสิ่งอื่นใด เขาจะต้องรวบรวมเอกสารของผู้ยืม ประเมินความถูกต้องด้วยสายตา จากนั้นโอนไปยังบริการรักษาความปลอดภัยของธนาคาร คณะกรรมการสินเชื่อ และแผนกสินเชื่ออื่น ๆ องค์กรทางการเงินซึ่งมีหน้าที่ออกเงินกู้ยืมในขณะที่เขาต้องใส่ใจกับตัวตนของลูกค้าแต่ละราย
การทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อกำหนดให้พนักงานต้องมีความรู้บางอย่างเพื่อที่จะปฏิบัติหน้าที่ต่อไปนี้:
- ทราบนโยบายและหลักการของธนาคารในการให้สินเชื่อเงินสดแก่ลูกค้าบุคคลและองค์กร
- มีความรู้ที่ดีเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้กู้ยืมของธนาคารเพื่อให้ข้อมูลจำนวนสูงสุดแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเลือกเงื่อนไขความร่วมมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขาแต่ละคน
- สามารถประเมินความถูกต้องของเอกสารและความน่าเชื่อถือของคู่สนทนาด้วยสายตาโดยเฉพาะสถานการณ์ทางการเงินของเขา
- วิธีการตัดสินใจอย่างถูกต้องและรับผิดชอบทางการเงิน
โปรดทราบว่างานสำคัญประการหนึ่งของพนักงานแผนกสินเชื่อคือความสามารถในการประเมินความสามารถในการละลายของลูกค้า ซึ่งก็คือ ด้วยคำพูดง่ายๆเขาจะต้องมีความรู้ในด้านจิตวิทยาบ้างเพื่อที่จะระบุความตั้งใจของผู้ยืมในการชำระคืนเงินทุนที่ยืมมาในระหว่างการสนทนา
คุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานธนาคาร
แม้ว่าธนาคารจะใช้แนวทางที่รับผิดชอบในการกู้ยืมและประเมินทักษะทางวิชาชีพของพนักงานเป็นหลัก แต่คุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานก็มีบทบาทสำคัญ สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ คุณสมบัติหลักและส่วนบุคคลคือทักษะในการสื่อสาร การต้านทานความเครียด ความรับผิดชอบ และความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพตามกฎระเบียบภายในของธนาคารอย่างเคร่งครัด
กล่าวง่ายๆ ก็คือ ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อจะต้องเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของสถาบันการเงินเป็นอันดับแรก และจะต้องปกป้องผลประโยชน์ของธนาคารในทุกสถานการณ์ นั่นคือเขาต้องไม่เพียงแต่นำลูกค้ามาและทำสัญญาเงินกู้กับเขาเท่านั้น แต่ในขณะเดียวกันก็ทำเช่นเดียวกันกับลูกค้าที่เชื่อถือได้ซึ่งจะนำผลกำไรมาสู่ธนาคารและชำระคืนเงินกู้ที่ออกให้ อย่างไรก็ตามเป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวว่าธนาคารหลายแห่งจ่ายเงินให้พนักงานสำหรับหลักสูตรพิเศษด้านจิตวิทยาซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นเป็นหลักเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญธนาคารสามารถรับรู้ในขั้นตอนของการสนทนากับลูกค้าว่าเขาจะปฏิบัติต่อสถานการณ์ด้วยความรับผิดชอบหรือไม่
ทักษะทางวิชาชีพของพนักงานธนาคาร
คุณไม่ควรคิดว่าเจ้าหน้าที่สินเชื่อควรมองหาลูกค้าและนำไปที่ธนาคาร ไม่ งานนี้ไม่ใช่ความรับผิดชอบของเขา แต่เขาจะต้องสามารถให้คำแนะนำลูกค้าได้อย่างเหมาะสม และสนใจบริการของธนาคารเพื่อที่จะสามารถออก สัญญาเงินกู้. ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อจะต้องมีความรู้ที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของธนาคาร เพื่อสิ่งนี้ แน่นอนว่าเขาต้องมีการศึกษาระดับสูงเป็นอย่างน้อย
นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อจะต้องสามารถทำงานกับเอกสารได้ เนื่องจากจะต้องแนะนำลูกค้าในการรวบรวมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการขอสินเชื่อ เขาจะต้องสามารถประเมินความถูกต้องด้วยสายตาและในอนาคตส่งเพื่อตรวจสอบไปยังบริการรักษาความปลอดภัยของธนาคาร โดยวิธีการยื่นคำขอออก กองทุนเครดิตกรอกโดยผู้เชี่ยวชาญด้านเครดิตด้วยดังนั้นเขาจึงต้องรู้คุณสมบัติทั้งหมดของการกรอกเอกสารเหล่านี้
ขั้นตอนสุดท้ายของการทำธุรกรรมคือการลงนามในสัญญาเงินกู้และการออกกองทุนที่ยืมมา อนึ่ง, เงินสดออกโดยแคชเชียร์โดยตรงและนี่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ แต่ถึงกระนั้นเขาก็ให้สัญญาเงินกู้เพื่อลงนามและหากจำเป็นจะต้องตอบคำถามของผู้ยืมทั้งหมดหากเขามีในขณะที่อ่านเอกสาร .
สำคัญ! ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อทั้งหมดของธนาคารได้รับการฝึกอบรมและการศึกษาเฉพาะทางเนื่องจากทำงานต่างกัน สถาบันการเงินมีความแตกต่างกันไปอย่างมาก ดังนั้นฝ่ายบริหารจึงต้องให้ข้อมูลโดยละเอียดและเชื่อถือได้เกี่ยวกับการทำงานกับเอกสารทางธนาคารแก่พนักงานใหม่
วิธีการรับงานเป็นเจ้าหน้าที่สินเชื่อ
ที่จริงแล้วการหางานเป็นเจ้าหน้าที่สินเชื่อเป็นไปได้และไม่ใช่เรื่องยากขนาดนั้น ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานธนาคารทุกคนมีโอกาสทางอาชีพที่ดีเยี่ยม ซึ่งหมายความว่าธนาคารจะรับสมัครพนักงานใหม่สำหรับตำแหน่งนี้เป็นระยะ ข้อกำหนดหลักสำหรับผู้สมัครคือเรซูเม่ หากไม่มีก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้งานในวันนี้ ซึ่งหมายความว่างานหลักของผู้หางานคือการเขียนเรซูเม่ให้นายจ้างอย่างถูกต้อง
ผู้สมัครที่มีศักยภาพทุกคนควรมีความรับผิดชอบอะไรบ้างในประวัติส่วนตัว? ก่อนอื่นผู้สมัครจะต้องรู้ลักษณะเฉพาะของงาน รู้ความรับผิดชอบของงาน นั่นคือ หน้าที่ทั้งหมดที่เขาจะต้องปฏิบัติ ณ สถานที่ทำงานแห่งใหม่ จำเป็นต้องเขียนในเรซูเม่ของคุณไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์ในตำแหน่งนี้หรือไม่ก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด หน้าที่ของผู้สมัครคือการพิสูจน์ให้นายจ้างเห็นว่ามีความคุ้นเคยกับลักษณะเฉพาะของงานและรู้หน้าที่รับผิดชอบของงานและรับมือกับงานเหล่านั้นตามนั้น
คุณจะต้องให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณเองในแบบฟอร์ม:
- นามสกุล, ชื่อจริง, นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, ที่พักอาศัย;
- การศึกษา: ชื่อสถาบันอุดมศึกษา คณะ สาขาวิชาพิเศษ
- ประสบการณ์การทำงาน: ที่นี่คุณจะต้องระบุสถานที่ทำงานก่อนหน้า ระยะเวลาการทำงาน และเหตุผลในการเลิกจ้าง
- อธิบายทักษะทางวิชาชีพที่คุณมี ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อนายจ้างในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ
- คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครที่จะเป็นประโยชน์โดยตรงต่อตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ
โปรดทราบว่าคุณสามารถดูและดาวน์โหลดตัวอย่างประวัติย่อของเจ้าหน้าที่สินเชื่อได้ทางออนไลน์ คุณสามารถดูตัวอย่างการกรอกแบบสอบถามได้ แต่ก็ควรพิจารณาด้วย ปัญหานี้คุณต้องเขียนเฉพาะข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับตัวคุณเองเนื่องจากธนาคารใช้แนวทางที่รับผิดชอบในการคัดเลือกพนักงาน
ดังนั้นความรับผิดชอบของที่ปรึกษาสินเชื่อจึงต้องเพิ่มผลกำไรของธนาคารและดึงดูดศักยภาพให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ลูกค้าสินเชื่อ. อาชีพนี้มีแนวโน้มที่ดีอย่างแท้จริง เนื่องจากพนักงานธนาคารมีโอกาสที่ดีเยี่ยมในการเติบโตทางอาชีพและ ระดับสูงค่าจ้าง และโดยวิธีการที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อไม่ได้ครอบครอง สถานที่สุดท้ายวี โครงสร้างธนาคาร. ดังนั้นในการคัดเลือกพนักงานจะต้องให้ความสนใจอย่างมากกับทักษะวิชาชีพและทักษะส่วนตัวของผู้สมัคร
ธนาคารมีไว้เพื่อสร้างรายได้โดยการให้สินเชื่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อคือผู้ที่เพิ่มรายได้ของธนาคารและในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนด้วย
ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อครอบครองส่วนแบ่งขนาดใหญ่ในหมู่พนักงานธนาคารทั้งหมด เราอาจพูดได้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อเป็น "วรรณะ" ที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาแผนกธนาคารทั้งหมด
ปัจจุบันผู้เชี่ยวชาญด้านเครดิตสามารถเรียกได้แตกต่างกัน: บางคนบอกว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเครดิต บางคนเรียกอาชีพนี้ว่าผู้ตรวจสอบเครดิต อย่างไรก็ตาม จริงๆ แล้ว เรากำลังพูดถึงผู้เชี่ยวชาญคนเดียวกัน
ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อจะต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับนโยบายการให้กู้ยืมของธนาคารและส่งเสริมนโยบายเหล่านี้ในตลาดอย่างเชี่ยวชาญ นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อจะต้องรู้จักธนาคารคู่แข่งหลักและโปรแกรมสินเชื่อของพวกเขา เพื่ออธิบายให้ผู้กู้ยืมที่มีศักยภาพทราบในสถานการณ์ต่างๆ ว่าเหตุใดจึงคุ้มค่าที่จะร่วมงานกับธนาคารของเขา ไม่ใช่อย่างอื่น
ความสามารถในการสำรวจผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็วทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อที่มีประสบการณ์และเป็นมืออาชีพแตกต่างจากผู้เริ่มต้นและมือสมัครเล่น ความรู้นี้ช่วยให้คุณเข้าใจและกำหนดความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้น และมอบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการจริงๆ ในท้ายที่สุด
นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อที่ดีจะต้องมีความคิดวิเคราะห์และสามารถคิดอย่างเป็นระบบได้ ความสามารถในการเข้าใจผู้คนและเป็น “นักจิตวิทยา” เป็นสิ่งที่มีคุณค่าอย่างมากในสภาพแวดล้อมของธนาคาร เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญที่ดีจะต้องพิจารณาความน่าเชื่อถือของผู้ที่มีศักยภาพในการกู้ยืมอย่างเชี่ยวชาญและรวดเร็ว
ความรับผิดชอบ ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ
ถ้าเราพูดถึงความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่สินเชื่อโดยทั่วไปเราสามารถเน้นประเด็นที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่สินเชื่อดังต่อไปนี้:
- ความสามารถในการคำนวณจำนวนเงินกู้ตามโปรแกรมธนาคารที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบและรับเอกสารที่เกี่ยวข้องจากผู้ยืม
- สามารถเลือกโปรแกรมสินเชื่อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าธนาคาร
- ประเมินความเสี่ยงของการไม่ชำระคืนเงินกู้ รวมถึงความสามารถในการกำหนดระดับเงื่อนไขหรือระดับความน่าเชื่อถือให้กับผู้กู้
- • เตรียมสัญญาสำหรับ ประเภทต่างๆสินเชื่อ;
- สามารถโน้มน้าวใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ร่วมงานกับธนาคารแห่งนี้ได้
- ลงนามข้อตกลงกับลูกค้าธนาคาร
คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ
เมื่อพูดถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ ก่อนอื่นฉันอยากจะทราบประเด็นที่สำคัญและมีอิทธิพลมากที่สุด เช่น:
- ความสามารถในการสื่อสาร;
- ดี รูปร่าง;
- ความเรียบร้อย;
- ชั้นเชิง;
- ความมั่นคงทางอารมณ์;
- มีความรับผิดชอบสูง
- ความสามัคคีกับนโยบายของธนาคาร
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องเข้าใจเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อคืองานของเขาไม่ใช่แค่การออกเงินกู้และรับเอกสารเท่านั้น แต่เพื่อให้สามารถระบุผู้กู้ยืมที่น่าเชื่อถือที่สุดที่ ส่วนแบ่งสูงอาจจะนำกำไรมาสู่ธนาคารและไม่สร้างปัญหาที่ไม่จำเป็น
โดยธรรมชาติแล้วอาชีพของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อไม่ได้หมายความถึงความรู้ที่มีอยู่ทั้งหมดอย่างถี่ถ้วนเลย โปรแกรมเครดิตในทุกด้านของการกู้ยืม ตามกฎแล้วผู้เชี่ยวชาญในสาขาสินเชื่อจะมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน:
- ผู้เชี่ยวชาญด้านบัตรเครดิต
- ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อที่อยู่อาศัย;
- ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อรถยนต์ ฯลฯ
ความสูง ตลาดการเงินและความนิยมของผลิตภัณฑ์สินเชื่อในหมู่ประชากรทำให้เกิดการร้องขอใหม่สำหรับผู้เชี่ยวชาญใน ภาคการธนาคาร. ความต้องการสูงสุดในสถาบันการธนาคารคือผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ บุคคล.
ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อถือเป็นอาชีพการธนาคารที่มีจำนวนมากที่สุด เนื่องจากพนักงานไม่เพียงทำงานในสาขาและสาขาของธนาคารเท่านั้น แต่ยังทำงานในร้านค้าปลีก ในสำนักงานขายปลีกของผลิตภัณฑ์ธนาคาร ในศูนย์สินเชื่อจำนองและศูนย์สินเชื่อเฉพาะทางด้วย ความสำเร็จของกิจกรรมของธนาคารและความสามารถในการทำกำไรของพอร์ตสินเชื่อขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและความสามารถของผู้เชี่ยวชาญ
แม้ว่างานจะมีความสำคัญก็ตาม แม้แต่นักศึกษาก็สามารถสมัครรับตำแหน่งที่ว่างได้ ความไม่เลือกปฏิบัติของธนาคารนี้เกี่ยวข้องกับการขาดแคลนบุคลากรและการขยายเครือข่ายจุดขายอย่างสม่ำเสมอ สำหรับพนักงานใหม่ ตำแหน่งนี้ถือเป็นการเริ่มต้นอาชีพในธนาคารที่ดีเยี่ยม
ลำดับความสำคัญของตำแหน่งงานว่างจะมอบให้กับผู้สมัครด้วย หลังจากอนุมัติใบสมัครแล้ว คุณจะต้องฝึกงานกับธนาคารเป็นเวลาสองสัปดาห์เพื่อศึกษางานเฉพาะของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ พนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่าจะแนะนำมือใหม่ให้รู้จัก โปรแกรมพิเศษ,ระบบการให้คะแนนจะสอนพื้นฐานการทำงานในสำนักงานและการรายงาน
ทักษะ ความรู้ คุณสมบัติส่วนบุคคล และความรับผิดชอบ
มีความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน ทักษะการใช้อินเทอร์เน็ต และความสามารถในการใช้งาน โดยอีเมลและวิธีการอื่นในการสื่อสารแบบทันที ในระหว่างการฝึกงาน คุณจะต้องศึกษาข้อเสนอปัจจุบันของธนาคารและอย่างรอบคอบ สินเชื่อผลิตภัณฑ์. ตามเงื่อนไขและลักษณะการทดสอบหรือการสอบจะจัดให้ผ่านช่วงทดลองงาน
มีรายการ ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคลลักษณะและลักษณะส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ ซึ่งรวมถึง:
- ความทรงจำที่ดี;
- ความสามารถในการแสดงความคิดอย่างเชี่ยวชาญ
- การคิดอย่างมีเหตุมีผลและมีเหตุผล
- มีสามัญสำนึก;
- และความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะ
ตำแหน่งต่ำสุดในแผนกสินเชื่อของธนาคารจะช่วยให้คุณได้รับทักษะในการทำงานกับผู้กู้ยืมที่มีศักยภาพและเข้าใจข้อมูลเฉพาะ นโยบายภายในประเทศธนาคาร มาตรฐานการปฏิบัติงาน และเทคโนโลยีการบริการลูกค้าที่ใช้
ความรับผิดชอบงานหลักของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อคือการประเมินความเสี่ยงที่เป็นไปได้และวิเคราะห์ลูกค้าที่มีศักยภาพ เจ้าหน้าที่สินเชื่อไม่ควรเพียงแต่ขายสินค้าเท่านั้น แต่ต้องนำเสนอด้วย ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า โดยพิจารณาจากความสามารถในการละลายและความปลอดภัยของเขา อาชีพนี้ต้องการความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว วิเคราะห์สถานการณ์ และคำนวณตัวเลือกสำหรับการพัฒนากิจกรรมเมื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
โอกาสในการทำงาน
คุณสามารถอยู่ในตำแหน่งนี้ได้หลายปี แต่พนักงานที่ประสบความสำเร็จจะก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งงานอย่างรวดเร็ว หลังจากหกเดือน ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอาจเปิดรับเป็นผู้จัดการหรือเจ้าหน้าที่สินเชื่ออาวุโส และเข้ารับช่วงต่อการจัดการของผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ฝึกงานทั่วไป ในการทำเช่นนี้คุณต้องมีใจชอบในงานบริหารและจะต้องศึกษาความแตกต่างของการให้กู้ยืมแก่บุคคลอย่างละเอียดสามารถจัดระเบียบงานของผู้ใต้บังคับบัญชาค้นหาภาษากลางกับลูกค้าและสมาชิกในทีมและแสดงความคิดริเริ่ม
ก้าวต่อไปของอาชีพพนักงานที่ชาญฉลาดใน สินเชื่อรายย่อยจะเป็นนัดหมายกับฝ่ายสินเชื่อนิติบุคคลและ ลูกค้าองค์กร. โอกาสในการทำงานของผู้เชี่ยวชาญในการทำงานกับบุคคลทั่วไปนั้นจำกัดอยู่เพียงความก้าวหน้าในแนวนอน เช่น จากทิศทางในภาคการจำนอง ในแผนกสินเชื่อองค์กร คุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในการประเมินและวิเคราะห์การจัดหาเงินทุนของโครงการธุรกิจได้
จุดสุดยอดของการเติบโตสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อคือตำแหน่งหัวหน้าแผนกสินเชื่อสำหรับลูกค้าบางประเภท หรือหัวหน้าภาคสินเชื่อในแผนกแยกต่างหากหรือสำนักงานตัวแทนระดับภูมิภาคของธนาคาร มีทางเลือกอื่นในการพัฒนา - ไปที่บริษัทที่ทำหน้าที่ดังกล่าว นายหน้าเครดิตหรือสร้างบริษัทของคุณเอง
หากเป้าหมายในตอนแรกคือการทำงานในด้านนายหน้าซื้อขายเครดิต จะดีกว่าถ้าเริ่มทำงานในธนาคารหลายแห่งก่อน หาคนรู้จักและความสัมพันธ์ในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพ เพื่อลดความซับซ้อนในการติดตามตลาดและสร้างข้อตกลงความร่วมมือ
ตามเนื้อผ้า พนักงานการเงินมีรายได้สูง จึงมีตำแหน่งงานว่างเข้ามา การธนาคารและอุตสาหกรรมสินเชื่อก็ดึงดูดผู้สมัครเพิ่มมากขึ้นทุกวัน คุณสามารถเริ่มต้นอาชีพในธนาคารได้แม้จะไม่มีการศึกษาพิเศษหรือทักษะพิเศษ หากคุณได้รับตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ รายการความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อในสถานที่ทำงานแต่ละแห่งนั้นแตกต่างกัน แต่ก็มีอยู่ ข้อกำหนดทั่วไปซึ่งผู้สมัครจะต้องปฏิบัติตาม
แล้วเพื่อตำแหน่งล่ะ? ให้เราพิจารณาเนื้อหาของกิจกรรมและเงื่อนไขโดยธรรมชาติ
ดำเนินการสินเชื่อสำหรับทั้งบุคคลและ นิติบุคคลเกิดขึ้นทุกวัน องค์กรต่างๆ ใช้เงินทุนที่ระดมทุนได้เพื่อซื้ออุปกรณ์ มีส่วนร่วมในการโฆษณา และนำเงินไปลงทุนในการพัฒนาธุรกิจ หรือชำระหนี้ บุคคลทั่วไปซื้ออสังหาริมทรัพย์หรือรถยนต์ เฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าโดยใช้เงินกู้ และหากคุณตัดสินใจที่จะกู้เงินก็ถึงเวลาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ ความรับผิดชอบของเขารวมถึงการให้คำปรึกษาเบื้องต้นกับลูกค้า การกรอกใบสมัครขอสินเชื่อ ติดตามกระบวนการขอสินเชื่อ ยืมเงินและลงนามในเอกสาร ผู้จัดการสินเชื่อจะต้องช่วยเหลือลูกค้าในการเลือกผลิตภัณฑ์ทางการเงิน คำนวณ อัตราการกู้ยืมและจัดทำข้อตกลงตามข้อตกลงปากเปล่า
สถานที่ทำงาน
สถานที่ทำงานของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวไม่เพียงแต่เป็นธนาคารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือเครื่องประดับขนาดใหญ่ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ หรือสำนักงานขายอพาร์ทเมนต์อีกด้วย
สำคัญ!การสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อเป็นก้าวแรกในการขอสินเชื่อ
จากมุมมองของการเติบโตทางอาชีพ วิธีที่ดีที่สุดคือเลือกธนาคารเป็นสถานที่ทำงานของคุณ ที่นี่ ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อไม่เพียงแต่สามารถให้บริการด้านการธนาคารแก่ลูกค้าจากหลากหลายที่มีอยู่ในคลังแสงของสถาบันการเงินเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสที่จะพัฒนาในสายอาชีพทุกวัน และได้รับประสบการณ์อันมีค่าอีกด้วย
ในร้านค้าและสำนักงานขาย งานของผู้จัดการสินเชื่อมักจะเป็นเพียงการให้คำแนะนำแก่ประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอนการขอสินเชื่อ เอกสารที่จำเป็น และอัตราดอกเบี้ย
คุณต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
หากไม่มีประสบการณ์และความรู้พิเศษ การเติบโตของอาชีพในภาคการธนาคารก็เป็นไปไม่ได้ ตามกฎแล้วหลังจากทำงานร่วมกับบุคคลแล้วผู้เชี่ยวชาญจะถูกโอนไปยังแผนกบริการลูกค้าองค์กรซึ่งปริมาณการให้กู้ยืมจะเพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นเดียวกับรายได้ของผู้จัดการสินเชื่อ
ภาคการเงินต้องการบุคลากรที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ดังนั้นพนักงานที่มีประสบการณ์ควรได้รับการเลื่อนตำแหน่งหากมีตำแหน่งว่างที่เหมาะสม
ความต้องการ
ตามหน่วยงานจัดหาพนักงานผู้สมัครตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง? พวกเขาอยู่ที่นี่:
- ความเปิดกว้างและการเข้าสังคม
- การรู้หนังสือและความเรียบร้อย
- ความสุภาพเรียบร้อยและความยับยั้งชั่งใจ
- มีความสามารถในการเรียนรู้ที่ดี มีความปรารถนาที่จะเติบโตทางวิชาชีพ
- ความสามารถในการสร้างบทสนทนา
- ความสามารถในการดูดซับข้อมูลจำนวนมาก
- ความปรารถนาที่จะเป็นส่วนหนึ่งของทีมและความสามารถในการ "เข้ากับ" กับทีม
- ทำความเข้าใจบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของวัฒนธรรมองค์กรและจริยธรรม
- ประสบการณ์เป็นที่พึงปรารถนา
แม้ว่าการศึกษาเศรษฐศาสตร์เฉพาะทางจะเป็นประโยชน์อย่างแน่นอน แต่ก็ไม่ใช่ปัจจัยกำหนดในการอนุมัติผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ ธนาคารจัดให้มีการฝึกอบรมภาคบังคับในระหว่างที่พนักงานจะได้รับความรู้ตามจำนวนที่จำเป็น
ลักษณะบุคลิกภาพ
เมื่อเลือกคุณลักษณะเมื่อเขียนเรซูเม่ ให้คำนึงถึงคุณสมบัติที่เหมาะสำหรับพนักงานธนาคาร:
- ความมีไหวพริบและความเป็นกันเองงานของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อเกี่ยวข้องกับการสื่อสารและการรายงานอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการกู้ยืมและดอกเบี้ยควรทำในลักษณะที่เข้าใจได้และสุภาพ ผู้จัดการจะต้องมีการโน้มน้าวใจเพียงพอและมีทักษะในการสื่อสารด้วยวาจาที่ดี บางครั้งคุณจะต้องคลี่คลายสถานการณ์ความขัดแย้งและแก้ไขทัศนคติเชิงลบของลูกค้าที่มีต่อธนาคารโดยทั่วไปและพนักงานของพวกเขาโดยเฉพาะ พนักงานทุกคน - นี่คือตัวแทนธนาคาร!
- ความมั่นคงทางอารมณ์ - จะเป็นประโยชน์ในการติดต่อสื่อสารเนื่องจากมีผู้คนหลากหลายกู้ยืมเงินจากธนาคาร พนักงานธนาคารมักจะต้องรับมือกับความหยาบคายและขาดการศึกษาจากลูกค้า สถานการณ์ดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษจากเจ้าหน้าที่สินเชื่อ เพราะเขาไม่สามารถตอบโต้อย่างหยาบคายได้ ความรับผิดชอบประการหนึ่งของผู้จัดการธนาคารคือการรักษามาตรฐานทางจริยธรรมไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร
- ใส่ใจในรายละเอียด.ความจริงก็คือการทำงานหลายอย่างพร้อมกันเป็นบรรทัดฐานในการทำงานของผู้จัดการสินเชื่อ บ่อยครั้งที่เขาตอบคำถามของลูกค้า ค้นหาข้อมูลที่จำเป็น และร่างสัญญาในเวลาเดียวกัน ยิ่งกว่านั้นเป็นไปไม่ได้ที่จะทำผิดพลาดเมื่อเขียนเอกสารดังนั้นความเอาใจใส่จึงถือเป็นหนึ่งในสถานที่สำคัญที่สุดในชุดคุณสมบัติส่วนบุคคลที่สำคัญสำหรับพนักงานธนาคาร
- ความรับผิดชอบ. เจ้าหน้าที่สินเชื่อเป็นตัวแทนของธนาคารแห่งหนึ่ง ดังนั้นจึงเป็นผู้รับผิดชอบต่อความประทับใจที่ลูกค้ามีเกี่ยวกับสถาบันการเงินแห่งนี้ คุณภาพของงานเป็นตัวกำหนดโอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาที่ธนาคารแห่งนี้
รายละเอียดงาน
รายละเอียดงาน - นี่เป็นเอกสารพื้นฐานที่กำหนดหน้าที่และสถานะของพนักงาน เขามี รายการทั้งหมดความรับผิดชอบและสิทธิ ความสามารถของพนักงาน และข้อกำหนดสำหรับเขา สำหรับแต่ละตำแหน่ง: ไม่ว่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ ที่ปรึกษาสินเชื่อ หรือผู้ช่วยผู้จัดการ
กฎทั่วไป
เอกสารระบุตำแหน่งของลูกจ้างใน โครงสร้างทั่วไปองค์กรซึ่งระบุถึงหัวหน้าและหัวหน้าหน่วยโดยรวม
มีการระบุไว้ชัดเจนว่าพนักงานต้องการอะไร ดังนั้น เพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่ว่างในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ คุณต้องมีการศึกษาระดับสูงในสาขาเศรษฐศาสตร์และการเงิน หรือมีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 3 ปี หากผู้สมัครสมัครตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการข้อกำหนดจะลดลง
ความรู้
เจ้าหน้าที่สินเชื่อควรรู้อะไรบ้าง?
พนักงานจะต้องมีความรู้อย่างลึกซึ้งเพียงพอเกี่ยวกับปรากฏการณ์ต่อไปนี้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง:
- พื้นฐานของกฎหมายแรงงานและการเงิน (ตั้งแต่รหัสธนาคารไปจนถึงกฎหมายว่าด้วยการจำนองและการให้กู้ยืม)
- ขั้นตอนและวิธีการประเมินความเสี่ยงในการขอสินเชื่อ
- ความสามารถในการละลายของบริษัทและบุคคลขึ้นอยู่กับอะไร และหมายความว่าอย่างไร?
- ข้อเสนอของธนาคารหลากหลายประเภทพร้อมคำอธิบายของแต่ละข้อ
- กฎระเบียบด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยของแรงงาน
- คุณสมบัติของการทำงานกับข้อมูลลับ (ข้อมูลที่ประกอบขึ้น ความลับทางการค้าหรือข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมือง)
- ซอฟต์แวร์ที่ใช้
ความรับผิดชอบ
ในระหว่างการทำงาน ผู้จัดการสินเชื่อจะต้องปฏิบัติตาม:
- กฎหมายรัสเซีย
- เอกสารธนาคาร (ตั้งแต่กฎบัตรขององค์กรไปจนถึงคำสั่งและคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร)
- มาตรฐานการสื่อสารองค์กรกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ:
- ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเกี่ยวกับข้อเสนอสินเชื่อปัจจุบัน
- แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ธนาคารกำหนดสำหรับผู้กู้ยืมที่มีศักยภาพ
- การรับคำขอและตรวจสอบเอกสารที่ให้ไว้ระหว่างขั้นตอนการขอสินเชื่อ
- ตรวจสอบความสามารถในการละลายของลูกค้า
- การจัดทำและการรักษาสัญญาเงินกู้
- การควบคุมการชำระหนี้
- การวิเคราะห์สินเชื่อ
- การสร้างรายงานตามผลการดำเนินงานของไตรมาส
- การมีส่วนร่วมในการสร้างและดำเนินการผลิตภัณฑ์ธนาคารใหม่
- เตือนบริการสินเชื่ออย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับการมีสินเชื่อที่ค้างชำระ
นี่เป็นเพียงรายการตัวอย่างที่แต่ละรายการ สาขาของธนาคารเติมเต็มในท้องถิ่น บางครั้งผู้จัดการสินเชื่อมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องใบสมัครที่ได้รับการยอมรับที่สำนักงานอนุมัติสินเชื่อ
สำคัญ!มันเกิดขึ้นที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อรักษาฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์และดำเนินการสนทนาเพื่ออธิบายกับผู้ผิดนัด บางครั้งต้องรวมตำแหน่งตัวแทนประกันภัย ผู้จัดการฝ่ายขาย และผู้ประเมินราคาเข้าด้วยกัน
นอกจากนี้ ความรับผิดชอบจำนวนหนึ่งยังบ่งบอกถึงรายการงานที่หลากหลาย
ตัวอย่างเช่น, การให้คำปรึกษาประกอบด้วย:
- การวิเคราะห์เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ทางการเงินหลายประเภท
- การคำนวณดอกเบี้ยเงินกู้
- จัดทำตารางการชำระหนี้ที่จะคำนึงถึงผลประโยชน์ของลูกค้า
- การคำนวณต้นทุนสุดท้ายของเงินกู้ทั้งหมด (ลูกค้าจะต้องจ่ายเงินจำนวนนี้ให้กับธนาคาร)
- ให้ข้อมูลการลดดอกเบี้ยหรือเพิ่มวงเงินกู้ (ค้ำประกัน, ประกันภัย)
ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญและสิทธิของเขา
ตาม รายละเอียดงานผู้จัดการสินเชื่อมีสิทธิที่จะ:
- การได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้องกับเขา
- การฝึกอบรม;
- พัฒนาข้อเสนอเพื่อปรับปรุงกิจกรรมของตนเองตลอดจนทำความคุ้นเคยกับการจัดการกับการพัฒนาเหล่านี้
- เรียกร้องข้อมูลจากเพื่อนร่วมงานที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ
ผู้เชี่ยวชาญมีความรับผิดชอบทางศีลธรรมและทางวัตถุสำหรับการปฏิบัติหน้าที่โดยตรงที่ไม่ดี ความผิดที่กระทำโดยเขา หรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดขึ้นกับธนาคาร ตามกฎหมายปัจจุบัน
ค่าจ้าง
จำนวนรายได้ของผู้จัดการสินเชื่อได้รับอิทธิพลจากประสิทธิภาพงานของเขา โดยปกติแล้วรายได้จะประกอบด้วยเงินเดือนบวก อัตราคงที่และเบี้ยประกันภัยซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนสัญญาที่ลงนาม ข้อร้องเรียนจากลูกค้า (ถ้ามี) การชำระล่าช้า และปัจจัยอื่นๆ จะถูกนำมาพิจารณาด้วย
โดยเฉลี่ยแล้วเงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่ออยู่ในช่วง 50 ถึง 80,000 รูเบิลซึ่งเป็นส่วนแบ่งของเงินเดือนในนั้น - 20 - 25,000 รูเบิล
ข้อดีและข้อเสียของตำแหน่ง
ในบรรดาข้อดีของอาชีพที่ฉันอยากจะเน้น:
- ทักษะขั้นต่ำในการเริ่มทำงานในภาคการธนาคาร
- สูง ค่าจ้างมีประสิทธิภาพสูง
- โอกาสในการเติบโตทางอาชีพและการศึกษาต่อ
- ทำงานขนาดใหญ่ โครงสร้างทางการเงินด้วยระบบโบนัสองค์กรที่พัฒนาแล้ว
ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อเหมาะสำหรับผู้ที่มีแรงจูงใจในตนเองและกระตือรือร้นซึ่งพร้อมที่จะพัฒนาและสามารถสื่อสารกับผู้คนได้หลากหลาย และหากพนักงานแสดงด้านที่ดีที่สุดออกมาได้ภายใน 2 - 3ปีน่าจะเพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ยังมีข้อเสียสำหรับตำแหน่งที่ว่างนี้ ตัวอย่างเช่น คนที่มีปัญหาในการเผชิญกับสถานการณ์ตึงเครียดและไม่รู้วิธีจัดการกับความเครียดจะต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากที่นี่
เป้าหมายหลักของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อคือการออกเงินกู้ให้กับลูกค้าที่เชื่อถือได้ซึ่งจะไม่มีปัญหาในการชำระคืนเงินกู้ในอนาคต มีความจำเป็นต้องรับรู้ถึงผู้ที่อาจผิดนัดผ่านการสื่อสารส่วนตัวและหากไม่ได้ผลพนักงานก็จะไร้ประสิทธิภาพและจะไม่นำผลกำไรมาสู่ธนาคาร
บทสรุป
ด้วยการถือกำเนิดของธนาคารแห่งแรกในศตวรรษที่ 18 ความเข้าใจสมัยใหม่เกี่ยวกับตำแหน่งเจ้าหน้าที่สินเชื่อก็ก่อตัวขึ้น
หากเราพิจารณาตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายสินเชื่อแล้ว ระยะยาวแล้วอนาคตของมันก็คลุมเครือ หัวหน้า Sberbank แห่งรัสเซียเตือนถึงการลดบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการขอสินเชื่อจนถึงปี 2568 แทนที่จะเป็นคน งานนี้จะดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ
ติดต่อกับ
ปริมาณตำแหน่งของแต่ละตำแหน่ง สถาบันการธนาคารเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ไม่น่าแปลกใจที่การเพิ่มจำนวนโปรแกรมการให้กู้ยืมทำให้เกิดการเกิดขึ้นของงานใหม่ในภาคการธนาคาร เหล่านี้คือนายหน้า ผู้จัดการ ที่ปรึกษา
แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อมีคุณค่าเป็นพิเศษ กิจกรรมของพนักงานในพื้นที่นี้จะเป็นตัวกำหนดระดับความไว้วางใจในธนาคารเป็นส่วนใหญ่ ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการสินเชื่อและลดเปอร์เซ็นต์ของหนี้ที่ค้างชำระลง
ความเกี่ยวข้องและโอกาสในการพัฒนาตำแหน่ง
ธนาคารใดก็ตามที่เป็นสถาบันการเงินและสินเชื่อ และบริการสินเชื่อก็เป็นหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
ทำให้สามารถซื้ออะไรก็ได้ สินทรัพย์ที่เป็นวัสดุแม้ว่าจะไม่มีจำนวนเงินที่ต้องการก็ตาม แน่นอนว่าประชากรต้องการเงินกู้ สำหรับธนาคาร การดำเนินการบริการดังกล่าวให้โอกาสในการเพิ่มทุน ลดระดับหนี้ที่ค้างชำระ และกิจกรรมที่เหมาะสมที่สุดโดยทั่วไปในภายหลัง
ตอนนี้ ความต้องการเจ้าหน้าที่สินเชื่อค่อนข้างสูง. ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้สินเชื่อดำเนินกิจกรรมของพวกเขาไม่เพียง แต่ในอาณาเขตของธนาคารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจุดขายและศูนย์จำนองด้วย นั่นคือเหตุผลว่าทำไมตำแหน่งนี้จึงค่อนข้างเกี่ยวข้อง ธนาคารเองก็สนใจคนงานในพื้นที่นี้ อนาคตที่สดใสของสถาบันการธนาคารส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับระดับความเป็นมืออาชีพและประสิทธิภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ
ในอนาคต การเติบโตของอาชีพผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อที่เริ่มทำงานนอกธนาคารอาจเริ่มต้นด้วยการโอนไปยังสำนักงานใหญ่โดยเฉพาะแผนกสินเชื่อ โดยที่งานหลักคือการระบุความสามารถในการละลายของผู้สมัคร ทำงานกับเอกสาร ยอดคงค้าง ตัดดอกเบี้ยจากบัญชีของพลเมือง และการดำเนินการอื่น ๆ ด้วยการทำงานหนัก จึงเป็นไปได้ที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นผู้เชี่ยวชาญอาวุโสของแผนก รองหัวหน้าแผนก จากนั้นเป็นหัวหน้าแผนก และผู้อำนวยการสาขาของสถาบันการธนาคาร
ข้อกำหนดส่วนบุคคลสำหรับผู้สมัคร
ข้อกำหนดพื้นฐานต่อไปนี้ถือเป็นคุณสมบัติส่วนบุคคลสำหรับตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ: 
- จิตใจวิเคราะห์
- ความซื่อสัตย์;
- ชั้นเชิง;
- ความเป็นกันเอง ความเป็นมิตร การเปิดกว้างในการสื่อสารกับผู้คน
- ความรับผิดชอบ;
- ความเพียร;
- การต้านทานต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียด ความใจเย็น
- ความรวดเร็วในการตัดสินใจ
- ความปรารถนาที่จะทำงานและเรียน
งานบทบาทของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อไม่เพียงแต่ในด้านเอกสารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการค้นหาวิธีการเฉพาะบุคคลสำหรับพลเมืองทุกประเภท นอกจากนี้ ความรับผิดชอบในการเลือกลูกค้าที่เชื่อถือได้และการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นยังตกเป็นภาระของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่ออีกด้วย นั่นคือเหตุผลที่เมื่อเลือกพนักงานสำหรับตำแหน่งที่กำหนดจะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคุณสมบัติส่วนบุคคลของเขา
นอกจากลักษณะเฉพาะของมนุษย์แล้วยังจำเป็นต้องมีฉากด้วย ทักษะวิชาชีพและความรู้เฉพาะด้าน. ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ความพร้อมของฐานความรู้เกี่ยวกับการส่งเสริมการบริการของธนาคารในด้านการให้กู้ยืม
- การรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่มีอยู่ทั้งหมด
- ความสามารถในการประเมินความน่าเชื่อถือและความสามารถในการละลายของผู้สมัครได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ
- ความปรารถนาที่จะส่งเสริมวัฒนธรรมของสถาบันการธนาคาร
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อจะต้องมีความสามารถในทุกเรื่องของการกู้ยืม
หากคุณยังไม่ได้จดทะเบียนองค์กรแล้ว วิธีที่ง่ายที่สุดทำสิ่งนี้โดยใช้ บริการออนไลน์ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดได้ฟรี: หากคุณมีองค์กรอยู่แล้ว และกำลังคิดหาวิธีทำให้การบัญชีและการรายงานง่ายขึ้นและทำให้เป็นอัตโนมัติ บริการออนไลน์ต่อไปนี้จะมาช่วยเหลือซึ่งจะเข้ามาแทนที่ นักบัญชีในบริษัทของคุณและประหยัดเงินและเวลาได้มาก การรายงานทั้งหมดถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์ และส่งทางออนไลน์โดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับผู้ประกอบการรายบุคคลหรือ LLC ในระบบภาษีแบบง่าย UTII, PSN, TS, OSNO
ทุกอย่างเกิดขึ้นในไม่กี่คลิก โดยไม่ต้องรอคิวและเครียด ลองแล้วคุณจะประหลาดใจมันง่ายแค่ไหน!
ความรับผิดชอบต่อหน้าที่
ตามคำแนะนำด้านแรงงานของธนาคารส่วนใหญ่ ไปที่รายการ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อประกอบด้วยฟังก์ชันต่อไปนี้:
- ทำความคุ้นเคยกับผู้สมัครด้วยความแตกต่างของการให้บริการซึ่งมีเรื่องราวโดยละเอียดเกี่ยวกับ โปรแกรมต่างๆการได้รับเงินกู้และเลือกสินเชื่อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้า
- การคำนวณจำนวนเงินกู้ที่ให้และจำนวนเงินที่ชำระรายเดือน
- การรับใบสมัครจากลูกค้าเพื่อขอสินเชื่อและการวิเคราะห์เพิ่มเติม
- การประเมินความเสี่ยงของการไม่ชำระหนี้โดยลูกค้าพร้อมการกำหนดอันดับเครดิตที่เหมาะสมเพิ่มเติม
- การยืนยันความถูกต้องและการมีอยู่ เอกสารที่จำเป็นพร้อมโอนไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
- การโอนเอกสารไปยังบริการทางเศรษฐกิจ
- ส่งใบสมัครไปที่คณะกรรมการสินเชื่อ
- การเตรียมบรรจุภัณฑ์กระดาษที่เหมาะสม
- การสรุปและการลงนามข้อตกลงกับลูกค้า
- คลอ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการควบคุมการผ่อนชำระสินเชื่อให้ตรงเวลา
- จัดทำรายงาน
ควรสังเกตว่าเจ้าหน้าที่สินเชื่อไม่ได้ค้นหาผู้สมัครโดยตรง พนักงานดำเนินกิจกรรมกับลูกค้าปัจจุบัน
สิทธิและความรับผิดชอบ
เพิ่มลงในรายการ สิทธิที่ให้แก่เจ้าหน้าที่สินเชื่อ ได้แก่
- การให้หลักประกันทางสังคมตามที่กฎหมายกำหนด
- ความคุ้นเคยกับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ
- ความเป็นไปได้ในการขอความช่วยเหลือที่เป็นไปได้ทั้งหมดจากฝ่ายบริหารในการบรรลุความรับผิดชอบในทันที
- แจ้งผู้จัดการเกี่ยวกับโครงการเกี่ยวกับการปรับปรุงวิธีการทำงานของพนักงาน
- ความเป็นไปได้ของการเรียกร้องสภาพการทำงานที่ดีขึ้น
- การพัฒนาทักษะและคุณสมบัติทางวิชาชีพ
ความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ รวมถึงประเด็นต่อไปนี้:
- สำหรับการละเลยหรือปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมซึ่งกำหนดโดย;
- เพื่อก่อให้เกิดอันตรายแก่นายจ้างอย่างเป็นรูปธรรม
- สำหรับการละเมิด ;
- สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นในระหว่างชีวิตของลูกจ้าง
สิ่งที่ควรทราบในเรซูเม่สำหรับผู้สมัครตำแหน่งนี้
ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ ช่วงเวลานี้มีความเกี่ยวข้องและเป็นที่ต้องการในตลาดแรงงาน
หากต้องการรับคำเชิญ คุณต้องส่งใบสมัครเบื้องต้น
เพื่อให้นายจ้างสนใจคุณควรระบุประเด็นต่อไปนี้:
บ่อยครั้งเมื่อเลือกพนักงานในอนาคตของแผนกสินเชื่อผู้จัดการจะให้ความสำคัญกับความพร้อม การศึกษาเศรษฐศาสตร์ความมั่นใจในการพูดรวมถึงรูปลักษณ์ที่น่าพึงพอใจ แน่นอนว่าผู้สมัครที่มีประสบการณ์ในการทำงานด้วยจะต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ผลิตภัณฑ์ธนาคารแต่คนหนุ่มสาวที่กระตือรือร้นและไม่มีประสบการณ์มักจะได้รับโอกาสลองตัวเองในด้านสินเชื่อด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อค่อนข้างสูง
คุณสมบัติของตำแหน่งในด้านต่างๆ
ลักษณะเฉพาะของงานของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อเป็นเช่นนั้น ที่ทำงานอาจไม่ได้อยู่ในสำนักงานของสถาบันการธนาคารเอง อาจเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ห้างสรรพสินค้า,สำนักงานสินเชื่อจำนอง.
คุณสมบัติโดยรวม ทิศทางของแต่ละบุคคลการให้ยืมประกอบด้วยความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการขอสินเชื่อเท่านั้น ตัวอย่างเช่น พนักงานในแผนกสินเชื่อรถยนต์มีส่วนร่วมในการประมวลผลธุรกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ยานยนต์
ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อซึ่งมีที่ทำงานอยู่ในร้านสื่อสารหรือศูนย์ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ จะสรุปสินเชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ระบุเท่านั้น
เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญ การให้กู้ยืมจำนอง. จุดขายผลิตภัณฑ์ของธนาคารให้บริการการขายและให้คำปรึกษาโดยตรงเกี่ยวกับการออกบัตรเครดิต
ความรับผิดชอบในงานเหมือนกัน ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือผลิตภัณฑ์ที่จะออกเงินกู้
ไม่ว่าในกรณีใด พนักงานที่มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลสินเชื่อจะต้องรู้โปรแกรมการให้กู้ยืมที่มีอยู่ทั้งหมดและสามารถขายที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อเสนอที่ทำกำไรได้, แจ้งโปรโมชั่น. นอกจากนี้ คุณควรสำรวจความแตกต่างทั้งหมดและสามารถค้นหาคำตอบอย่างมืออาชีพสำหรับคำถามใด ๆ ที่ลูกค้ามี
ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อค่อนข้างมีความเกี่ยวข้องในขณะนี้ ผู้จัดการตระหนักดีว่าพนักงานในพื้นที่นี้เป็นเหมือนสถาบันการธนาคาร จึงเรียกร้องผู้สมัครค่อนข้างจริงจัง ไม่น่าแปลกใจเลยที่การทำงานอย่างมีประสิทธิผลของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อนำผลกำไรมาสู่ธนาคารและเพิ่มความมั่นใจให้กับประชาชนเท่านั้น
กฎการขาย บริการธนาคารกล่าวถึงในการฝึกอบรมวิดีโอต่อไปนี้: