บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตหมายถึงอะไร บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตคืออะไร ประโยชน์ของการธนาคารออนไลน์สำหรับสถาบันการเงินและลูกค้า

ล้านถูกสร้างขึ้นทุกปี การชำระเงินต่างๆระหว่าง นิติบุคคลทั่วทุกมุมโลก. สำหรับการโอนเงินจำนวนมาก ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตใช้เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ซึ่งคุณสามารถชำระเงินได้โดยตรงจากที่บ้าน หนึ่งในบริษัทที่ให้บริการดังกล่าวคือ Belarusbank ดังนั้นคำถามเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Belarusbank นั้นค่อนข้างเกี่ยวข้อง ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมีพีซีและอินเทอร์เน็ตที่ทันสมัย

การลงทะเบียน

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต Belarusbank เชื่อมต่อได้ง่าย ขั้นแรก คุณต้องลงทะเบียนออนไลน์บนเว็บไซต์หลักของแคมเปญ โดยทั่วไป มันง่ายมากและประกอบด้วยหกขั้นตอนต่อไปนี้เท่านั้น

• ขั้นตอนแรก. ที่นี่คุณต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมด (ชื่อเต็ม สัญชาติ วันเดือนปีเกิด ฯลฯ) ตามหนังสือเดินทางของคุณ หากคุณไม่ใช่ผู้มีถิ่นที่อยู่ในสาธารณรัฐเบลารุส และไม่มีหมายเลขประจำตัวในหนังสือเดินทางของคุณ ให้ออกจากฟิลด์ " หมายเลขประจำตัว" ว่างเปล่า. เมื่อคุณกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นแล้ว ให้คลิก ดำเนินการต่อ
• ขั้นตอนที่สอง ป้อนข้อมูลในช่องที่ปรากฏ บัตรชำระเงิน OJSC "Belarusbank" ออกให้คุณ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องใส่การ์ดเพิ่มเติม ให้คลิกที่ไอคอน "บวก" เพื่อลบบน "ลบ" เมื่อคุณเพิ่มการ์ดทั้งหมดแล้ว ให้คลิก ดำเนินการต่อ หากบัตรใดไม่ถูกต้อง ระบบจะแสดงข้อความว่า "บัตรที่ป้อนบางส่วนไม่ถูกต้อง"
• ขั้นตอนที่สาม ป้อนข้อมูลที่จำเป็น (ที่อยู่) ลงในช่องว่างเพื่อให้พนักงานของ Belpochta สามารถจัดส่งบัตรรหัสเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ หากที่อยู่ที่ป้อนไม่ได้อยู่ในอาณาเขตของเบลารุส ใบสมัครจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
• ขั้นตอนที่สี่ ตอนนี้จะต้องป้อนรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ คำถามเพื่อความปลอดภัยและคำตอบของมัน ในช่อง "เข้าสู่ระบบ" ให้ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและตรวจสอบว่าว่างหรือไม่ สูงขึ้นเล็กน้อยตามลำดับ "มีลูกค้าที่ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกันอยู่แล้ว" หรือ "ไม่มีชื่อ" ถัดไป ป้อนรหัสผ่านที่รัดกุมตั้งแต่แปดถึงสิบสองอักขระ ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรละติน จำไว้อย่าบอกใครในฟิลด์ที่เหมาะสม ให้ป้อนคำถามเพื่อความปลอดภัยและคำตอบ ในอนาคตคุณจะแจ้งให้ผู้ดำเนินการทราบข้อมูลนี้เมื่อปลดล็อกในระบบ หากคุณกรอกข้อมูลครบทุกช่อง ให้คลิก "ลงทะเบียน"
• ขั้นตอนที่ห้า เนื่องจากการชำระเงินในการเชื่อมต่อของธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Belarusbank ในขั้นตอนนี้คุณต้องระบุหมายเลขของบัตรหนึ่งใบที่ระบุในระหว่างการลงทะเบียนซึ่งจะมีการถอนจำนวนหนึ่ง (ดูอัตราภาษีบนเว็บไซต์ของ บริษัท )
• ขั้นตอนที่หก หากชำระเงินสำเร็จ คุณจะเห็นข้อความที่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้คุณเป็นผู้ใช้ระบบและสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ดูยอดคงเหลือ เงินในบัญชี
• คุณยังสามารถเปิดและชำระคืนบัญชีเงินฝากโดยใช้บริการ "การจัดการสินเชื่อ".
• มีโอกาสที่จะชำระเงิน โอนเงิน "ด้วยปุ่มเดียว" ตลอดจนดูข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการที่ดำเนินการไปแล้ว
• คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลบัญชีได้ (เปลี่ยนรหัสผ่าน เข้าสู่ระบบ เทมเพลต "ปุ่มเดียวและฟังก์ชันอื่นๆ")

ด้วยความช่วยเหลือของ Belarusbank OJSC คุณสามารถชำระค่าสินค้าหรือบริการของบริการต่อไปนี้ได้อย่างปลอดภัย (บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตนี้ได้สรุปข้อตกลงกับพวกเขา):

• รถไฟเบลารุส (ตั๋ว)
• เหรียญของเบลารุสแบงก์
• หอสมุดแห่งชาติสาธารณรัฐเบลารุส
• ศูนย์กลาง ห้องสมุดวิทยาศาสตร์ตั้งชื่อตาม Ya. Kolas NAS RB

ข้อควรสนใจ: เมื่อดำเนินการใด ๆ (โอนเงิน ชำระเงิน ฯลฯ) อย่าดำเนินการดังต่อไปนี้:

• กลับไปหน้าที่แล้ว
• ปิดหรือเปิดหน้าต่างอื่น
• รีเฟรชหน้า

ทางเข้า

ก่อนเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณใช้ดำเนินการนี้มีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีติดตั้งอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไซต์นั้นเป็นของแท้ ไซต์นี้มีไอคอนแม่กุญแจอยู่ในแถบที่อยู่ การดับเบิลคลิกที่ไอคอนจะแสดงกล่องโต้ตอบที่มีข้อมูลเกี่ยวกับใบรับรองของแท้แบบดิจิทัล

หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

• โดยพิมพ์ "Belarusbank" ในแถบค้นหาของเบราว์เซอร์ ไปที่ลิงก์ "Internet Banking"
• ถัดไป ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในฟิลด์ ตอนนี้ป้อนหนึ่งในรหัสที่ระบบแนะนำ

เมื่อเข้าสู่ Internet Banking ให้ปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:

• หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
• โปรดจำไว้ว่า หากคุณป้อนข้อมูลไม่ถูกต้องสามครั้งติดต่อกัน บัญชีของคุณจะถูกบล็อก
• คุณสามารถปลดบล็อกโดยใช้ SMS โดยเขียนแอปพลิเคชันไปที่ธนาคารใดธนาคารหนึ่งหรือโทรไปที่แผนกช่วยเหลือ - 147

แนวทางปฏิบัติในสถานการณ์ต่างๆ

• บัตรรหัสหาย. หากคุณทำบัตรรหัสเซสชั่นของคุณหายและ/หรือได้รับจากบุคคลที่สาม โปรดติดต่อธนาคารทันทีโดยโทรไปที่ 147 หากต้องการบล็อกบัญชีของคุณ คุณจะต้องแจ้งผู้ประกอบการ จากนั้นตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่คุณระบุระหว่างการลงทะเบียน . ในการปลดบล็อกบัญชีของคุณในภายหลัง คุณต้องแจ้งให้ธนาคารทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยแสดงเอกสารระบุตัวตน
• ปลดล็อค SMS หากบัญชีของคุณถูกบล็อก (เช่น ป้อนรหัสผ่านผิดสามครั้ง) คุณสามารถใช้บริการ "เลิกบล็อกทาง SMS" ได้ หากคุณเปิดใช้งานบริการ รหัสจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งจะต้องป้อนพร้อมกับข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และหมายเลขจากการ์ดรหัสเซสชัน ข้อควรสนใจ หากคุณขอรหัสมากกว่าสามครั้ง ในอนาคตคุณจะต้องส่งใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรและบัตรประจำตัวไปที่ธนาคารเพื่อปลดล็อกบัญชีของคุณ
• ลืมรหัสผ่านหรือไม่. ในกรณีนี้ คุณจะต้องไปที่สถาบันธนาคารที่จำเป็นต้องแสดงบัตรประจำตัวเพื่อเขียนใบสมัครเพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่
• ลืมชื่อผู้ใช้. หากคุณจำข้อมูลเข้าสู่ระบบและ / หรือการลงทะเบียนไม่ได้ ให้โทรไปที่ศูนย์ข้อมูลของธนาคารที่หมายเลข 147 หลังจากให้ข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณและตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยแล้ว ชื่อผู้ใช้ของคุณจะถูกประกาศให้คุณทราบ
• การยืนยันการดำเนินงาน หากคุณมีปัญหานี้ คุณควรติดต่อธนาคาร ณ สถานที่ที่มีการรักษาและเปิดบัญชี (มีบัตรประจำตัวอยู่กับคุณ)
• ถ้าเปลี่ยน. ในกรณีที่คุณเปลี่ยนชื่อหรือนามสกุล คุณจะต้องสมัครกับธนาคารพร้อมใบสมัครเพื่อออกบัตรใหม่ (มีหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย)

ข้อควรสนใจ: ตรวจสอบการสะกดของชื่อและนามสกุล หากผิดพลาด คุณต้องออกบัตรใหม่

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตคืออะไร?

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต- บริการที่จัดทำโดย JSC "JSSB Belarusbank" (ต่อไปนี้จะเรียกว่าธนาคาร) สำหรับการตรวจสอบ การจัดการบัญชี และการดำเนินการ ธุรกรรมทางธนาคารผ่านทางอินเทอร์เน็ต

ระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" ของ JSC "JSSB Belarusbank" (ต่อไปนี้จะเรียกว่าระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" หรือระบบ) เป็นคอมเพล็กซ์ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่รับรองการทำงานและการจัดหาบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

ความต้องการของระบบ

ในการทำงานในระบบ Internet Banking คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์ที่มีเว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งรองรับการเข้ารหัส 256 บิต (Internet Explorer 8.0 ขึ้นไป, Firefox 22.0 ขึ้นไป, Opera 11.0 ขึ้นไป, Safari 5.0 ขึ้นไป, Google Chrome 24.0 และ ด้านบน) และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การลงทะเบียนในระบบ "อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง"

ในการใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจะต้องลงทะเบียน คุณสามารถติดต่อธนาคารโดยตรงหรือใช้บริการ Internet Banking, การลงทะเบียน MSI

ลูกค้าของระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" ในฐานะลูกค้าของธนาคาร มีลักษณะเฉพาะ กล่าวคือ ลูกค้าหนึ่งรายของธนาคารสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเพื่อเข้าถึงระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต"

ความสนใจ!

ลูกค้าหนึ่งรายของ JSC "JSSB Belarusbank" สามารถมีได้เพียงบัญชีเดียวในระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต"

การลงทะเบียนที่สถาบันธนาคาร

ในกรณีที่ลงทะเบียนกับสถาบันธนาคาร คุณต้อง:

1. สมัคร OPERA ของสำนักงานใหญ่ แผนกภูมิภาค (มินสค์) สาขา สาขา หรือศูนย์บริการธนาคารของ JSC "ASB Belarusbank" (ต่อไปนี้จะเรียกว่าสถาบันธนาคาร) พร้อมเอกสารแสดงตนและบัตรชำระเงินทางธนาคารที่ออกโดยธนาคาร (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่าบัตร)
2. ลงชื่อในใบสมัคร บริการธนาคารลูกค้าที่ใช้ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต
3. รับชื่อผู้ใช้ (เข้าสู่ระบบ) รหัสผ่าน (รหัสผ่าน);
4. แจ้งผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบรหัส SMS ที่ได้รับทางหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

การลงทะเบียนออนไลน์

เมื่อกรอกแบบฟอร์มใบสมัครผ่านบริการลงทะเบียนออนไลน์บนเว็บไซต์ของธนาคาร คุณต้อง:

ความสนใจ!

JSC "ASB Belarusbank" ไม่รับผิดชอบต่อการโจรกรรม ข้อมูลลับการเปิดเผยโดยคุณ รวมถึงการใช้โปรแกรมที่เป็นอันตราย (ไวรัส สปายแวร์) ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่คุณเข้าถึงระบบ Internet Banking ตลอดจนในกรณีที่ทำงานกับระบบ Internet Banking โดยไม่ใช้ใบรับรอง SSL ที่เชื่อถือได้

เข้าสู่ระบบ "อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง"

ในการเข้าสู่ระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" คุณต้อง:

1. ในแถบที่อยู่ของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ พิมพ์: หนึ่งในที่อยู่ของเว็บไซต์องค์กรของธนาคาร: http://www.asb.by/ และไปที่ลิงก์ "บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต";
2. ป้อนชื่อผู้ใช้ (เข้าสู่ระบบ) และรหัสผ่าน (รหัสผ่าน) ในช่องที่เหมาะสม คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

ความสนใจ!

เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านที่ออกระหว่างการลงทะเบียนที่ธนาคาร!!!

ความสนใจ!

ถ้าใส่รหัสผ่านผิด 3 ครั้ง ล็อกอินจะถูกบล็อค!!! หากไม่สามารถปลดล็อกบัญชีของคุณผ่าน SMS ได้ คุณสามารถใช้บริการ "ลืมรหัสผ่านหรือไม่" (เปลี่ยนรหัสผ่านด้วยการปลดล็อคอัตโนมัติ) หรือติดต่อผู้ให้บริการ Contact Center ทางโทรศัพท์ 147 , วันธรรมดา 08:30 - 20:00 น. วันหยุดสุดสัปดาห์ 09:00 - 16:00 น. (ยกเว้น วันหยุดนักขัตฤกษ์). คุณต้องแจ้งให้พนักงานธนาคารทราบชื่อผู้ใช้และรหัสที่คุณระบุระหว่างการลงทะเบียน

ความสนใจ!

เมื่อเข้าสู่ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต สถานการณ์อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องป้อนข้อมูลการอนุญาตอีกครั้ง แหล่งที่มาของสถานการณ์ดังกล่าวคือการยุติเซสชันในระบบโดยไคลเอ็นต์ไม่ถูกต้อง (การปิดเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องออกจากระบบ)
วิธีแก้ปัญหา เราแนะนำให้ล้างแคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์ แล้วรีเฟรชหน้าเบราว์เซอร์ คุณสามารถดูขั้นตอนสำหรับการดำเนินการนี้ในเครื่องมือค้นหาของ Google โดยพิมพ์ "ล้างแคชและคุกกี้"

การเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อรับรหัส SMS แบบใช้ครั้งเดียว (รหัสตรวจสอบสิทธิ์)

หากต้องการเปิดใช้งานความสามารถในการเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัส SMS แบบใช้ครั้งเดียว ให้เลือกรายการเมนู "โปรไฟล์ของฉัน" → "ข้อมูลส่วนบุคคล" → "เปลี่ยนข้อมูลติดต่อ" ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ต้องการเพื่อรับรหัส SMS ผู้ให้บริการโทรคมนาคม (MTS, Velcom, Life) และเลือกตัวเลือก "ใช้โทรศัพท์มือถือเมื่อเข้าสู่ระบบ" จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึก"

เข้าสู่ระบบด้วยรหัส SMS แบบใช้ครั้งเดียว (รหัสตรวจสอบสิทธิ์)

หากต้องการเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัส SMS แบบใช้ครั้งเดียว คุณต้องป้อนชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณในช่องที่เหมาะสม เลือกประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ "รหัส SMS แบบใช้ครั้งเดียว" ซึ่งอยู่ใต้แบบฟอร์มการป้อนข้อมูลการอนุญาต แล้วคลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" . ในขณะนี้ มีการตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือของลูกค้าได้รับการกำหนดค่าในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเพื่อรับรหัส SMS หรือไม่ หากไม่ได้กำหนดค่าไว้ จะมีข้อความปรากฏขึ้นขอให้คุณตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับรหัส หากการตรวจสอบสำเร็จ รหัสจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือซึ่งจะต้องป้อนในแบบฟอร์มป้อนรหัส SMS หากลูกค้าเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และรหัส SMS สำเร็จ ระบบจะเข้าสู่ระบบ

ความสนใจ!

รหัส SMS ประกอบด้วยตัวอักษรละติน (ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) และตัวเลข !!!

หากไม่ได้รับหรือสูญหายรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องคลิกปุ่ม "ยกเลิก" ในแบบฟอร์มป้อนรหัส SMS แล้วตรวจสอบสิทธิ์ซ้ำอีกครั้ง

หากคุณทำผิดพลาดสามครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หรือรหัส SMS แบบครั้งเดียว การเข้าถึงบริการจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ

ในกรณีของการบล็อกผู้ใช้ในระบบ 3 เท่า โดยไม่มีการเข้าสู่ระบบที่สำเร็จระหว่างการบล็อก คุณสามารถใช้บริการ "ลืมรหัสผ่านหรือไม่" (เปลี่ยนรหัสผ่านด้วยการปลดล็อคอัตโนมัติ) หรือมาที่สถาบันธนาคารใด ๆ แล้วกรอกใบสมัครเพื่อปลดล็อคลูกค้าในระบบ คุณต้องมีเอกสารแสดงตนกับคุณ

ธุรกรรมที่มีอยู่ในระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต"

ในระบบ Internet Banking คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ดูยอดเงินคงเหลือในบัญชี
2. เปิดเติมและ ชำระคืนก่อนกำหนดบัญชีเงินฝาก
3. การชำระคืนเงินกู้
4. การชำระเงินแก่ผู้ให้บริการ (สาธารณูปโภค การสื่อสาร ไฟฟ้า ฯลฯ):
4.1. การชำระเงินตามอำเภอใจ (การชำระเงินตามรายละเอียดที่ผู้ให้บริการให้ไว้)
4.2. การชำระเงินให้กับผู้ให้บริการภายใต้ข้อตกลงทางธนาคารโดยตรง
4.3. การชำระเงินแก่ผู้ให้บริการผ่านระบบ "การชำระบัญชี" (AIS ERIP)

ความสนใจ!

ระบบ "การคำนวณ" (AIS ERIP) - อัตโนมัติ ระบบข้อมูลนิคมเดี่ยวและพื้นที่ข้อมูลสร้างขึ้น ธนาคารแห่งชาติสาธารณรัฐเบลารุส ข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของบริการในโครงสร้างบริการและขั้นตอนการชำระค่าบริการสามารถชี้แจงได้โดยติดต่อศูนย์ติดต่อของระบบการชำระเงิน โทรศัพท์: 141 อีเมล: [ป้องกันอีเมล]

5. การชำระเงิน "ปุ่มเดียว"

• รายการเทมเพลต

6. การโอน WESTERN UNION
7. ประวัติการเติมเงินและการดูใบแจ้งยอดบัญชีเงินฝากที่เปิดอยู่ในระบบ
8. การโอนเงิน
9. การจัดการ บริการเสริมสำหรับบัตรที่ใช้
10. ดูประวัติการชำระเงินตามประเภทของบริการที่ดำเนินการในระบบ
11. ดูข้อมูลธุรกรรมเดบิตและเครดิตที่ทำโดยใช้รายละเอียดบัตร จำนวน 10 รายการ ใน 7 วัน
12. โปรไฟล์ของฉัน:

• ข้อมูลส่วนบุคคล (แก้ไขข้อมูลติดต่อ);
• การตั้งค่ารหัสผ่าน;
• สลิปเงินเดือน.

ความสนใจ!

รายการดำเนินการที่สามารถเปลี่ยนแปลงและเสริมได้!!!

ร้านค้าทางอินเทอร์เน็ตและบริการออนไลน์ที่รับชำระเงินผ่านระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ JSC "JSSB Belarusbank"

JSC "ASB Belarusbank" ให้โอกาสในการชำระเงินอย่างปลอดภัยสำหรับคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์และบริการออนไลน์ที่ได้ทำข้อตกลงในการยอมรับการชำระเงิน:

• การชำระค่าตั๋วเบลารุส รถไฟ(https://poezd.rw.by/);
• การซื้อเหรียญที่ขายโดย JSC "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by);
• การชำระค่าบริการของหอสมุดแห่งชาติแห่งสาธารณรัฐเบลารุส (http://nlb.by);
• การชำระค่าบริการหอสมุดกลางวิทยาศาสตร์ Ya. Kolas NAS ของเบลารุส (http://edd.bas-net.by)

การตั้งค่าบัตรเพื่อใช้เป็นค่าเริ่มต้นเมื่อชำระเงินในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

เพื่อเพิ่มความเร็วและทำให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้นโดยไม่ต้องร้องขอแหล่งเงินทุนอย่างต่อเนื่อง ระบบสามารถกำหนดบัตร "ค่าเริ่มต้น" ได้

หากต้องการใช้บัตร "ค่าเริ่มต้น" เมื่อชำระเงิน คุณต้อง หน้าแรกเลือกส่วน "บัญชีที่มีบัตร" หรือ "บัญชี" → "บัญชีที่มีบัตร" → "หมายเลขบัญชี ХХХХХХХХХХХ" → "บัตร" ที่คุณต้องการชำระเงิน ถัดไป ตรงข้ามหมายเลขบัตร เลือก "การดำเนินการ" และคลิกที่ปุ่ม "เลือกตามค่าเริ่มต้น"

เปลี่ยนชื่อบัญชีและบัตร

ในการเปลี่ยนชื่อบัญชี คุณต้องเลือกบัญชีที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อในรายการบัญชีของคุณ และคลิกที่ปุ่ม "เปลี่ยนชื่อบัญชี" ซึ่งอยู่ตรงข้ามกับหมายเลขบัญชี กรอกข้อมูลในช่อง "ชื่อบัญชี" แล้วคลิกปุ่ม "เปลี่ยนชื่อ"

ในการเปลี่ยนชื่อบัตร เลือก "หมายเลขบัญชี ХХХХХХХХХХХ" ในรายการบัญชีของคุณ → "บัตร" ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ เลือกบริการ "เปลี่ยนชื่อ" ในส่วน "การดำเนินการ" ตรงข้ามบัตร หมายเลข กรอกข้อมูลในคอลัมน์ "ชื่อบัตร" และคลิกปุ่ม "เปลี่ยนชื่อ"

การดูข้อมูลในบัญชีปัจจุบัน

ในการดูข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีปัจจุบัน ให้เลือกส่วน "บัญชีที่มีบัตร" หรือ "บัญชี" → "บัญชีที่มีบัตร" ในหน้าหลัก ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ข้อมูล (หมายเลขบัญชี ยอดเงินในบัญชี) ในบัญชีของลูกค้าจะปรากฏขึ้น

การสร้างรายงานการทำธุรกรรมบัญชีสำหรับรอบระยะเวลาการทำธุรกรรมโดยใช้บัตร

ในการรับรายงานเกี่ยวกับธุรกรรมบัญชี คุณต้องเลือกบัญชีที่คุณต้องการรับรายงานในรายการบัญชีของคุณ และคลิกที่ไอคอน "รับรายงานเกี่ยวกับธุรกรรมในบัญชี" ซึ่งอยู่ที่มุมบนขวาของ " ปุ่มหมายเลขบัญชี ХХХХХХХХХХХ” ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณต้องเลือกช่วงเวลา (ไม่เกิน 90 วันตามปฏิทิน) ที่คุณต้องการรับรายงาน แล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" นอกจากนี้ เมื่อคุณคลิกปุ่ม "เปิดใน PDF" เอกสารที่สร้างขึ้นจะเปิดขึ้นในรูปแบบ pdf และทำให้สามารถทำงานกับรายงานในรูปแบบที่ระบุได้ (บันทึก พิมพ์ ดู)

จุดเริ่มต้นของรอบระยะเวลารายงานต้องไม่เกิน 90 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ปัจจุบัน

รายการรายงานบัญชีที่ร้องขอก่อนหน้านี้จะแสดงบนหน้าพร้อมหมายเลขบัญชีและบัตร

การก่อตัวของคำสั่งย่อยบนบัตร

ในการรับใบแจ้งยอดขนาดเล็กบนการ์ด คุณต้องเลือก “หมายเลขบัญชี ХХХХХХХХХХХ” ในรายการบัญชีของคุณ → “บัตร” ที่คุณต้องการรับใบแจ้งยอดย่อย ในส่วน “การดำเนินการ” ตรงข้ามกับ หมายเลขบัตร เลือกบริการ “Mini-statement”

ใบแจ้งยอดขนาดเล็กบนบัตรแสดงข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมเดบิตและเครดิตที่ทำโดยใช้รายละเอียดบัตร จำนวน 10 รายการใน 7 วัน

ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธและรอดำเนินการในบัญชีที่มีบัตรหรือบัตรชำระเงินเพิ่มเติมในบัญชีของบุคคลอื่น

ในการรับรายงานธุรกรรมในบัญชีบัตรโดยคำนึงถึงธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธและรอดำเนินการ ให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการรับรายงานในรายการบัญชีและคลิกที่ไอคอน “รายงานธุรกรรมบัญชีโดยคำนึงถึง ธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธและรอดำเนินการ” ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของ "หมายเลขบัญชี XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX"

ในการรับรายงานการดำเนินการเกี่ยวกับบัตรชำระเงินเพิ่มเติมไปยังบัญชีของบุคคลอื่นโดยคำนึงถึงการดำเนินการที่ถูกปฏิเสธและรอดำเนินการ คุณต้องอยู่ในรายการของคุณ บัตรเสริมเลือกบัตรที่คุณต้องการรับรายงาน และเลือก "รายงานธุรกรรม" ในรายการธุรกรรม

ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการ รวมทั้งการดำเนินการที่ถูกปฏิเสธและรอดำเนินการ จะแสดงบนหน้าใหม่ เมื่อคุณคลิกปุ่ม "เปิดใน PDF" รายงานที่ได้รับจะเปิดขึ้นในรูปแบบ pdf ซึ่งจะทำให้สามารถทำงานกับรายงานในรูปแบบที่ระบุได้ (บันทึก พิมพ์ ดู)

รายงานนี้รวมถึงธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธ รอดำเนินการ และธุรกรรมที่ได้รับการยืนยันจากธนาคารเป็นระยะเวลาไม่เกิน 15 วันนับจากวันที่สร้างรายงาน

รายงานธุรกรรมทางบัญชีที่พิจารณาธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธและรอดำเนินการ มีขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและไม่ใช่เอกสาร

ความสนใจ!

ธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์จะแสดงในรายงานโดยประมาณภายใน 2 ชั่วโมง (ไม่เกิน 5 ชั่วโมง) หลังจากดำเนินการ ในช่วงระยะเวลาสั้นๆ ของการประมวลผลข้อมูล ระบบอาจไม่รายงานธุรกรรมที่รอดำเนินการ สำหรับธุรกรรมที่รอดำเนินการ ค่าคอมมิชชันสำหรับธุรกรรมจะไม่แสดงแยกต่างหาก แต่จะรวมอยู่ในจำนวนเงินในสกุลเงินของบัญชี

เข้าถึงการชำระเงินบ่อยได้อย่างรวดเร็ว

การเข้าถึงการชำระเงินอย่างรวดเร็วจะดำเนินการจากหน้าหลัก

คุณสามารถเพิ่มการชำระเงินที่บันทึกไว้ในโฮมเพจเพื่อให้เข้าถึงการชำระเงินที่จ่ายบ่อยได้อย่างรวดเร็ว หากต้องการเพิ่มการชำระเงิน ให้คลิกลิงก์ "เพิ่มการชำระเงินที่บันทึกไว้ในหน้า" ในหน้าที่เปิดขึ้น ให้เลือกผู้ให้บริการและผู้ให้บริการที่จำเป็น จากนั้นทำเครื่องหมายการชำระเงินที่บันทึกไว้อย่างน้อยหนึ่งรายการ คลิกปุ่ม "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" การชำระเงินที่คุณเลือกจะถูกโพสต์บนโฮมเพจ ในการชำระเงินที่คุณชื่นชอบ ให้คลิกที่ไอคอนของการชำระเงินที่ต้องการ

สำหรับการเข้าถึงการชำระเงินอย่างรวดเร็วในระบบ ERIP Settlement ให้ใช้ส่วน ERIP Personal Payments และเลือกหมายเลขผู้ชำระเงินจากรายการ เมนูแบบเลื่อนลงจะแสดงการชำระเงินทั้งหมดที่ทำผ่านระบบ "การชำระเงิน" ของ ERIP สำหรับหมายเลขผู้ชำระเงินที่เลือก หากต้องการชำระเงิน ให้คลิกที่ลิงก์ที่มีชื่อ

ผู้วางแผนการชำระเงิน

เครื่องมือจัดกำหนดการ - ความสามารถในการสร้างและรักษาปฏิทินการชำระเงินส่วนบุคคลด้วยฟังก์ชันตัวเตือน (การดูตัวเตือนเหตุการณ์ การสร้างตัวเตือนเหตุการณ์โดยอ้างอิงถึงการชำระเงิน การสร้างตัวเตือนกิจกรรมโดยไม่อ้างอิงถึงการชำระเงิน การแก้ไขกิจกรรมที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ การลบรายการก่อนหน้า สร้างกิจกรรม การตั้งค่าอีเมลแจ้งเตือนเหตุการณ์ในวันนั้น การสร้างตัวเตือนเหตุการณ์จากรายการการชำระเงินที่บันทึกไว้ การดูข้อมูลอ้างอิงในโมดูลของระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต)

หน้าหลักของระบบ Internet Banking จะแสดงแผงข้อมูลพร้อมจำนวนเหตุการณ์ตามกำหนดการสำหรับวันปัจจุบัน

คุณสามารถดูกิจกรรมตามกำหนดการได้โดยคลิกที่องค์ประกอบ "กิจกรรมสำหรับวันนี้"

ในการสร้างการแจ้งเตือนการชำระเงิน คุณต้องเลือกวันที่ต้องการในปฏิทิน คลิก "เพิ่มกิจกรรม" จากนั้นเลือกการชำระเงินจากแผนผังการชำระเงินที่บันทึกไว้ กรอกข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการเตือนความจำ หากต้องการสามารถส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล

สามารถสร้างการเตือนความจำได้โดยไม่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินใดๆ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้อง "เพิ่มกิจกรรม" → "เพิ่มกิจกรรมโดยไม่อ้างอิงถึงการชำระเงินที่บันทึกไว้"

หากต้องการแก้ไขกิจกรรมที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ คุณต้องเลือกวันที่ต้องการในปฏิทิน เลือกกิจกรรมในตารางกิจกรรม แล้วคลิกปุ่ม "แก้ไข"

หากต้องการลบกิจกรรมที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ ให้เลือกวันที่ต้องการในปฏิทิน เลือกกิจกรรมในตารางกิจกรรม แล้วคลิกปุ่ม "ลบ"

ชำระเงินตามรายละเอียด

ในการชำระเงินตามรายละเอียด คุณต้องเลือกรายการเมนู "การชำระเงินและการโอน" → "การชำระเงินตามรายละเอียด" → " การชำระเงินใหม่". จากนั้นอ่านข้อมูลอย่างละเอียดแล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้ป้อนรายละเอียดการชำระเงินแล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

ค่าตอบแทนสำหรับบริการนี้คิดเป็นจำนวนเงิน 0.75 เบล ถู. สำหรับการชำระเงินแต่ละครั้ง (ตั้งแต่ 08/01/2019; ข้อ 3.8.4 ของสมุดค่าตอบแทน). ชำระเงินตามงบประมาณโดยไม่ต้อง การเก็บค่าตอบแทน.

เปิดการฝากเงินในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

ในการเปิดเงินฝาก คุณต้องเลือกส่วน "บัญชีบัตร" หรือ "บัญชี" → "เงินฝาก" → "การเปิดเงินฝาก" ที่หน้าหลัก เลือกประเภทบัญชีเงินฝากจากรายการที่เสนอแล้วคลิก "เปิดเงินฝาก ” จากนั้นอ่านข้อเสนอสาธารณะในการสรุปข้อตกลงระยะเวลาคงที่ เงินฝากธนาคาร"เงินฝากทางอินเทอร์เน็ต" และคลิกปุ่ม "ฉันยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลง" เลือกบัตรที่จะหักเงินเพื่อเปิดการฝากเงินและคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้เลือกข้อมูลทั้งหมดแล้วคลิกปุ่ม "ฉันยืนยันการเปิดบัญชี"

การเปิดเงินกู้ในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

ในการเปิดเงินกู้ในระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" คุณต้องเลือกส่วน "บัญชี" → "สินเชื่ออินเทอร์เน็ต" → "การสมัครขอสินเชื่อ" ในหน้าหลัก เลือกประเภทสินเชื่อที่คุณสนใจจากรายการ ให้กรอกใบสมัครในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์แล้วอ่านสถานะการสมัครในวรรค "การเปิดเงินกู้" หลังจากการตัดสินใจในเชิงบวกเกี่ยวกับการสมัครของคุณ ให้ยืนยันข้อตกลงกับเงื่อนไขเงินกู้

ชำระเงินด้วยปุ่มเดียว

ในการใช้บริการชำระเงินด้วยปุ่มเดียว คุณต้อง:

• ไปที่ส่วน "การชำระเงินและการโอน" - "การชำระเงินด้วยปุ่มเดียว";
• เลือกจากระบบ Internet Banking ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ บริการที่เขาต้องการจ่าย
• คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ";
• กรอกข้อมูลในฟิลด์ "ข้อมูลการชำระเงิน" ทีละรายการ
• คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ";
• ในหน้าต่าง "ยืนยันข้อมูลการชำระเงิน" ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการชำระเงิน
• คลิก "ชำระเงิน"

ธุรกรรมการชำระเงินสำหรับบริการที่เลือกจะถูกประมวลผลโดยระบบทีละรายการตามลำดับที่แสดงให้ลูกค้าเห็นในแบบฟอร์มสุดท้าย

หลังจากชำระเงินแล้ว แบบฟอร์มจะแสดงผลลัพธ์และรายละเอียดของการชำระเงินทั้งหมด ถัดจากการชำระเงินที่สำเร็จแต่ละครั้งจะมีปุ่ม "พิมพ์" สำหรับพิมพ์ใบเสร็จ ในกรณีที่การชำระเงินทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ ข้อความทั่วไปหนึ่งข้อความ "การชำระเงินสำเร็จ" (สีเขียว) จะปรากฏขึ้น การชำระเงินระหว่างขั้นตอนการชำระเงินที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น จะถูกเน้นด้วยสีแดง และไม่มีปุ่ม "พิมพ์" สำหรับการชำระเงินที่ไม่สำเร็จ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (สีแดง) จะแสดงในรูปแบบ "ชื่อของการชำระเงินที่บันทึกไว้: ข้อความ"

ครั้งต่อไปที่คุณใช้บริการ "ชำระเงินด้วยปุ่มเดียว" การชำระเงินสำหรับการชำระเงินครั้งก่อนหน้าจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติในแบบฟอร์มสำหรับการเลือกการชำระเงินที่บันทึกไว้

หากต้องการแก้ไขรายการการชำระเงินในเทมเพลตการชำระเงินด้วยปุ่มเดียว คุณต้อง: ในหน้าหลัก เลือกส่วนเทมเพลตปุ่มเดียว ในรายการที่แสดงของเทมเพลตที่บันทึกไว้ ให้เลือกเทมเพลตที่คุณต้องการลบหรือเพิ่มการจ่ายดอกเบี้ย จากนั้นคลิกปุ่ม "แก้ไข" และเลือกการชำระเงินที่จำเป็นด้วยเครื่องหมายถูก เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม "บันทึก"

หากต้องการลบการชำระเงินที่บันทึกไว้ในระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" คุณต้องเลือกผู้ให้บริการในส่วน "การชำระเงินและการโอน" ในรายการการชำระเงินที่บันทึกไว้ของซัพพลายเออร์รายนี้ที่เสนอ ให้เลือกการชำระเงินที่คุณต้องการลบแล้วคลิกปุ่ม "ลบ" แล้ว การชำระเงินนี้จะถูกลบออกจากส่วน "การชำระเงินด้วยปุ่มเดียว"

ประกันภัยภาคสมัครใจจากอุบัติเหตุและเจ็บป่วยขณะเดินทางไปต่างประเทศ

ในการสรุปสัญญา "การประกันภัยโดยสมัครใจต่ออุบัติเหตุและเจ็บป่วยระหว่างเดินทางไปต่างประเทศ" คุณต้องเลือกส่วน "การชำระเงินและการโอน" ในหน้าหลัก → เมนู "ประกันภัย" → "การประกันโดยสมัครใจต่ออุบัติเหตุและการเจ็บป่วยระหว่าง เที่ยวต่างประเทศ".

ขั้นตอนการทำสัญญาประกอบด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1.การเลือกอาณาเขตที่อยู่อาศัย

ตามค่าเริ่มต้น ในตาราง "อาณาเขตที่มีผลบังคับใช้ของสัญญา" ตัวเลือก "ประเทศในกลุ่มเชงเก้น" จะถูกเลือกพร้อมตัวเลือกสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ที่จะเลือกจากตัวเลือกที่มีให้

ขั้นตอนที่ 2การเลือกจากรายการบริการของออปชั่นประกันภัย

ขั้นตอนที่ 3ระบุระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ อายุ และจำนวนผู้เอาประกันภัย สกุลเงินของสัญญา การเลือกจำนวนเงินในสัญญา

* ช่องทำเครื่องหมาย "ออกเดินทางหลายครั้ง" กำหนดระยะเวลาของการเดินทาง (ระยะเวลาของสัญญา) เท่ากับปีปฏิทินและระยะเวลาของการเดินทางเท่ากับ 90 วัน

ช่องทำเครื่องหมาย "ประกันสำหรับวีซ่า" เพิ่ม 15 วันตามปฏิทินจนถึงวันที่สิ้นสุดของการเดินทางโดยไม่เปลี่ยนระยะเวลาของการเดินทาง สำหรับระยะเวลาการเดินทางที่เพิ่มขึ้นนี้ (ระยะเวลาของสัญญา) จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม

ขั้นตอนที่ 4การคำนวณเบื้องต้นของจำนวนเงิน

ขั้นตอนที่ 5การคำนวณเบื้องต้นของจำนวนเงิน

ขั้นตอนที่ 6การป้อนข้อมูลผู้เอาประกันภัย

* ช่องทำเครื่องหมาย "ตรงกับผู้ถือกรมธรรม์" จะช่วยให้คุณสามารถกรอกข้อมูลของผู้เอาประกันภัยด้วยข้อมูลของผู้ถือกรมธรรม์ที่ระบุไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลของผู้เอาประกันภัยจะไม่สามารถแก้ไขได้

ขั้นตอนที่ 7การเลือกแหล่งเงินทุนในการดำเนินงาน

ขั้นตอนที่ 8หน้าข้อเสนอ

ขั้นตอนที่ 9หน้าชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 10ผลการชำระเงิน

ในหน้านี้ คุณสามารถส่งสัญญาประกันที่สรุปผลได้ทางอีเมล ใบเสร็จรับเงินทางอีเมล ดูสัญญาประกันภัย และดูใบเสร็จรับเงิน

*คำถามที่มีป๊อปอัป

หากคุณไม่สามารถเปิดสัญญาประกันที่สรุปไว้ก่อนหน้านี้ได้ มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดจากการที่หน้าต่างป๊อปอัปถูกบล็อกในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ ตัวอย่างเช่น ในเบราว์เซอร์ Chrome หน้าต่างป๊อปอัปจะถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้น

คุณสามารถอนุญาตป๊อปอัปในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ในเบราว์เซอร์ Chrome สามารถทำได้ดังนี้:

• ที่มุมบนขวาของหน้าจอ คลิกที่ไอคอน "กำหนดค่าและควบคุม Google Chrome" การตั้งค่า.
• เลือกด้านล่าง เพิ่มเติม.
• ในส่วน "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" คลิก การตั้งค่าไซต์ (การตั้งค่าเนื้อหา).
• คลิก ป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทาง.
• คลิกป๊อปอัปและเปลี่ยนเส้นทาง
• ตั้งสวิตช์ที่ด้านบนของหน้าจอไปที่ อนุญาต.

คุณยังสามารถตั้งค่าการอนุญาตให้แสดงหน้าต่างป๊อปอัปสำหรับบางไซต์เท่านั้น ตัวอย่างเช่น ในเบราว์เซอร์ Chrome สามารถทำได้ดังนี้:

• เปิด Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เปิดไซต์ที่บล็อกป๊อปอัป
• ในแถบที่อยู่ ให้คลิกข้อมูลไซต์
• ในสาย "ป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทาง" เลือก "อนุญาต".
• โหลดหน้านี้ซ้ำเพื่อใช้การตั้งค่าใหม่

Western Union Translations

1. สำหรับการเดินทาง การโอนเงิน"Western Union" ในระบบ "Internet-Banking" ในหน้าหลัก เลือกส่วน "Payments and transfers" → เมนู "Western Union transfers" → ส่งการโอนเงิน อ่านข้อกำหนดของบริการโอนเงินของ Western Union ซึ่งแสดงการยินยอมในตอนท้าย (ติ๊ก) - ฉันได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดของบริการโอนเงินของ Western Union แล้ว → คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

ก่อนเริ่มการโอนเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกฟิลด์ "หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่ง" แล้ว ยืนยันความถูกต้องและความเกี่ยวข้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่ลงทะเบียนกับธนาคาร หากมีการเปลี่ยนแปลงหรือข้อผิดพลาดในข้อมูลส่วนบุคคล คุณต้องติดต่อสถาบันธนาคารที่มีการร่างข้อตกลงการดูแลบัญชีบัตรเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง หากข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง ให้ใส่คำยินยอมสองครั้ง "ฉันเห็นด้วยกับข้อมูลที่ให้" และ "ฉันยอมรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" → คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

หากส่งการโอนครั้งแรก คุณต้องเลือกผู้รับใหม่ คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" เมื่อส่งการโอนอีกครั้ง คุณต้องเลือกผู้รับจากรายการ คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" และป้อนข้อมูลต่อไปนี้ :

• โอนเงินส่งสกุลเงิน - ดอลลาร์สหรัฐสำหรับทุกประเทศและ รูเบิลรัสเซีย/USD สำหรับ สหพันธรัฐรัสเซีย. โปรดทราบว่าหากสกุลเงินที่โอนไม่ตรงกับสกุลเงินที่จ่าย Western Union จะกำหนดอัตราแลกเปลี่ยนของสกุลเงินที่ส่งเป็นสกุลเงินที่จ่ายโดยอิสระ
• รูปแบบของชื่อผู้รับคือรูปแบบมาตรฐานหรือภาษาสเปน (ใช้น้อยมากหากผู้รับมีชื่อภาษาสเปนที่ประกอบด้วยสามส่วน)
• เลือกประเทศปลายทางของการโอน สำหรับการโอนย้ายไปยังสหรัฐอเมริกา/เม็กซิโก คุณต้องระบุรัฐของประเทศปลายทางเพิ่มเติม
• เลือกวัตถุประสงค์ของการถ่ายโอนจากรายการดรอปดาวน์หรือเลือกอื่น ๆ และระบุตัวเลือกของคุณในฟิลด์ "วัตถุประสงค์อื่นของการโอน" คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
• ป้อนรหัสโปรโมชั่น หากมี;
• นามสกุลของผู้รับพิมพ์เป็นภาษาละตินตามเอกสารระบุตัวตนของผู้รับ
• ชื่อผู้รับพิมพ์เป็นภาษาละตินตามเอกสารระบุตัวตนของผู้รับ
• นามสกุลของผู้รับจะถูกกรอกหากเอกสารระบุตัวตนของผู้รับมีการแปลเป็นภาษาอังกฤษ
• เมื่อส่งการโอนไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย ขอแนะนำให้ระบุนามสกุลของผู้รับการโอนหากเป็นภาษารัสเซียในเอกสารระบุตัวตนของผู้รับ
• เลือกประเภทจำนวนเงิน - จำนวนเงินที่จะส่ง (จำนวนเงินที่คุณต้องการส่ง) หรือจำนวนเงินที่จะชำระ (จำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับ)
• ระบุจำนวนเงินโอน (จำนวนเงินที่จะส่ง/จำนวนเงินที่จะชำระ ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่เลือก)

บริการโอนเงิน:

คุณสามารถใช้บริการโอนเงินด่วน เงินที่จะสามารถชำระเงินได้ภายในไม่กี่นาทีหลังจากส่ง

หากคุณส่งดอลลาร์สหรัฐไปยังประเทศเพื่อนบ้าน (สหพันธรัฐรัสเซีย ยูเครน อาเซอร์ไบจาน จอร์เจีย คาซัคสถาน คีร์กีซสถาน มอลโดวา ทาจิกิสถาน อุซเบกิสถาน) หรือรูเบิลรัสเซียไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย คุณสามารถใช้บริการโอน 12 ชั่วโมงได้ ในกรณีนี้ การโอนจะสามารถใช้ได้สำหรับการชำระเงิน 12 ชั่วโมงหลังจากส่ง

จำนวนเงินโอนสูงสุดภายในอัตราค่าโอน 12 ชั่วโมงคือ:

• 100,000 รูเบิลรัสเซีย
• $3,000

กดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

เลือกแหล่งที่มาของเงินสำหรับการดำเนินการ (เลือกบัญชีบัตรที่จะหักจำนวนเงินโอน) → อ่านจำนวนค่าธรรมเนียมการโอนและจำนวนเงินทั้งหมดสำหรับการโอนเงิน คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" → อ่านข้อกำหนดของ การชำระเงินของการโอนในประเทศปลายทางของการโอน คลิกปุ่ม "ดำเนินการ"

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการโอนเงินที่ป้อนและตกลงว่า "ฉันได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดของบริการโอนเงิน Western Union และข้อมูลเฉพาะของการชำระเงินด้วยการโอนเงินในประเทศปลายทางแล้ว ข้าพเจ้าขอยืนยันว่าข้อมูลข้างต้นทั้งหมดถูกต้อง” → คลิกปุ่ม “ส่งการโอน” → คลิกปุ่ม “พิมพ์” → “เสร็จสิ้น”

โอนเรียบร้อยแล้วครับ. บรรทัดแรกมีหมายเลขควบคุมของการโอน ซึ่งต้องรายงานไปยังผู้รับ (นอกจากนี้ ผู้รับจะต้องแจ้งประเทศที่จัดส่ง ชื่อผู้ส่ง จำนวนและสกุลเงินที่โอน)

อัตราค่าบริการโอนเงินไปต่างประเทศโดยใช้ระบบ Western Union สามารถดูได้ที่ลิงค์

ความสนใจ!

เราดึงความสนใจของคุณไปที่ความปลอดภัย - เฉพาะผู้ส่งและผู้รับการโอนเท่านั้นที่ควรทราบเกี่ยวกับรายละเอียดของการโอน

2. หากต้องการชำระเงินด้วยการโอนเงิน Western Union ในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ให้เลือกส่วน "การชำระเงินและการโอนเงิน" → "การโอนเงินผ่าน Western Union" → การโอนเงินในหน้าหลัก อ่านข้อกำหนดของบริการโอนเงินของ Western Union ใส่ความยินยอม (ติ๊ก) - ฉันได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดของบริการโอนเงินของ Western Union แล้ว → คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

• หมายเลขควบคุมการโอน
• ประเทศต้นทางของการโอน;
• นามสกุลของผู้ส่งพิมพ์เป็นภาษารัสเซีย (สำหรับการโอนที่ส่งจากสหพันธรัฐรัสเซีย) หรือละตินตามเอกสารระบุตัวตนของผู้ส่ง
• ชื่อผู้ส่งพิมพ์เป็นภาษารัสเซีย (สำหรับการโอนที่ส่งจากสหพันธรัฐรัสเซีย) หรือเป็นภาษาละตินตามเอกสารระบุตัวตนของผู้ส่ง
• นามสกุลของผู้ส่ง (ฟิลด์เป็นทางเลือก; กรอกเป็นภาษารัสเซียหรือละตินตามเอกสารระบุตัวตนของผู้ส่งหากมีการระบุเมื่อส่งการโอน);
• สกุลเงินของการรับโอน (ดอลลาร์สหรัฐหรือรูเบิลรัสเซีย);
• จำนวนเงินที่คาดว่าจะได้รับ;
• เลือกวัตถุประสงค์ของการโอนจากรายการดรอปดาวน์ หรือเลือกอื่นๆ และระบุตัวเลือกของคุณในฟิลด์ "วัตถุประสงค์อื่นของการโอน"

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อนแล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" → เลือกบัญชีบัตรที่จะให้เครดิตจำนวนเงินโอน ใส่ความยินยอม "ฉันเห็นด้วยกับข้อมูลที่ให้มา" → คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อนและคลิกปุ่ม "โอนชำระ" → "พิมพ์" → "เสร็จสิ้น"

3. หากต้องการดูสถานะการโอนเงิน (ชำระแล้ว / ไม่ชำระเงิน) ผ่านระบบ Western Union ในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ให้เลือกส่วน "การชำระเงินและการโอนเงิน" → "การโอนเงินของ Western Union" → ดูสถานะการโอนเงิน → คลิกปุ่ม " ดำเนินการต่อ" ในหน้าหลัก » → กดหมายเลขควบคุมของการโอนและเลือกสกุลเงินสำหรับส่งการโอน → คลิกปุ่ม “ดำเนินการต่อ” → “พิมพ์” → “เสร็จสิ้น”

4. ในการคืนการโอนเงินผ่านระบบ Western Union ในระบบ Internet Banking ให้เลือกส่วน "การชำระเงินและการโอนเงิน" → "การโอนเงินของ Western Union" → การเพิกถอนการโอนเงิน → "ดำเนินการต่อ" ในหน้าหลัก ให้กดหมายเลขควบคุมของ การโอนและเลือกสกุลเงินของการโอน → "ดำเนินการต่อ" เลือกบัญชีบัตรที่จะคืนจำนวนเงินที่โอน

ตรวจสอบข้อมูลการโอนที่จะถูกส่งคืน ในช่องแสดงความคิดเห็น ระบุเหตุผลในการคืนสินค้า → คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" (ตรวจสอบข้อมูลการโอน ทำความคุ้นเคยกับอัตราการแปลงที่จะคำนวณใหม่ในกรณีที่ ความคลาดเคลื่อนระหว่างสกุลเงินของบัญชีบัตรและสกุลเงินของการโอน) → " ส่งคืนการแปล" → "พิมพ์" → "เสร็จสิ้น"

ความสนใจ!

หากต้องการส่งคืนการโอนที่ส่ง คุณสามารถใช้บริการเพิกถอนการโอนได้ โดยที่การโอนนั้นยังไม่ได้ชำระเงินในประเทศปลายทาง ในเมนูนี้ จะคืนเงินเฉพาะเงินต้นของการโอนเท่านั้น โดยไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียม (ค่าคอมมิชชัน) สำหรับการโอน

หากคุณขอคืนเงินค่าธรรมเนียม (ค่าคอมมิชชั่น) สำหรับการโอนด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณต้องสมัครพร้อมเอกสารระบุตัวตนที่จุดที่ใกล้ที่สุดของ Western Union JSC "ASB Belarusbank" ซึ่งคุณจะต้องเขียน แอปพลิเคชันไปยังศูนย์บริการลูกค้า บริษัท Western Union

5. หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลการโอนเงินของ Western Union ในระบบ Internet Banking ในหน้าหลัก ให้เลือกส่วน "การชำระเงินและการโอนเงิน" → "การโอน Western Union" → เปลี่ยนข้อมูลการโอน คลิก "ดำเนินการต่อ" → หมายเลขควบคุมการโอนและ เลือกสกุลเงินที่ส่งการโอนเงิน คลิก "ดำเนินการต่อ"

ตรวจสอบข้อมูลการแปลที่จะเปลี่ยนแปลง → คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

ป้อนข้อมูลผู้รับใหม่ (ถูกต้อง): นามสกุลของผู้รับใหม่และชื่อผู้รับใหม่ คลิก "ดำเนินการต่อ"

หากจำเป็นต้องเพิ่มชื่อกลางของผู้รับ ชื่อกลางของผู้รับจะระบุไว้ในช่อง "ชื่อผู้รับใหม่" หลังชื่อ โดยคั่นด้วยการเว้นวรรค

ตรวจสอบข้อมูลการโอน รวมทั้งนามสกุลของผู้รับและนามสกุลของผู้รับก่อนทำการเปลี่ยนแปลง เช่นเดียวกับนามสกุลของผู้รับใหม่และนามสกุลของผู้รับใหม่ → คลิกปุ่ม "เปลี่ยน" → คลิกปุ่ม "พิมพ์" → คลิกปุ่ม "เสร็จสิ้น" " ปุ่ม.

ความสนใจ!

บริการ "การเปลี่ยนแปลงข้อมูลการโอน" เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในชื่อเต็ม ผู้รับ ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงอื่นๆ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการโอน

ขั้นตอนการลงทะเบียนรหัสผ่าน 3-D Secure โดยใช้ระบบ Internet Banking

ในการลงทะเบียนรหัสผ่าน 3-D Secure คุณต้องเลือกในหน้าหลักในส่วน "บัญชีด้วยบัตร" หรือ "บัญชี" → "บัญชีที่มีบัตร" → "ใบสมัครออกบัตร / บริการเพิ่มเติม" → "3 -D รหัสผ่านที่ปลอดภัย” → “การลงทะเบียน " จากนั้นเลือกบัตรที่จะลงทะเบียนในระบบ 3-D Secure แล้วคลิก "ดำเนินการต่อ"

• ในช่อง "Password 3-D Secure" ให้คิดและป้อนรหัสผ่านด้วยตัวเอง (ตั้งแต่ 9 ถึง 15 ตัวอักษร)
• ในช่อง "ที่อยู่ส่วนบุคคล" ให้สร้างข้อความของคุณเองและป้อนคำอุทธรณ์ส่วนบุคคล (ตั้งแต่ 2 ถึง 20 ตัวอักษร) ตัวอย่างเช่น: "สวัสดีตอนบ่าย Elena";
• ในช่อง "คำตอบ" - คำตอบตามอำเภอใจ (ตั้งแต่ 9 ถึง 15 ตัวอักษร) สำหรับคำถามลับ (ในอนาคตคำตอบของคำถามลับจะถูกใช้เพื่อรับรหัสผ่าน 3-D Secure ใหม่ในกรณีที่คุณลืมและ/หรือต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน 3-D Secure ในขณะที่ยืนยันการดำเนินการชำระเงินด้วยหมายเลข 3 -D รหัสผ่านที่ปลอดภัย);

คลิก "ลงทะเบียน" รอการยืนยันความสำเร็จของการดำเนินการ หลังจากนั้นคุณสามารถใช้รหัสผ่าน 3-D Secure ที่คุณสร้างขึ้นเมื่อยืนยันการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ต
หากคุณลืมรหัสผ่าน 3-D Secure และ/หรือคำตอบของ "คำถามลับ" คุณต้องลงทะเบียนรหัสผ่าน 3-D Secure อีกครั้งในระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" ในส่วน "บัญชีด้วยบัตร" หรือ "บัญชี" → "บัญชีที่มีบัตร" → "ใบสมัครการออกบัตร/บริการเพิ่มเติม"
หากคุณไม่ต้องการใช้รหัสผ่าน 3-D Secure อีกต่อไป คุณต้องยกเลิกการลงทะเบียนรหัสผ่านในระบบ Internet Banking ในส่วน “บัญชีที่มีบัตร” หรือ “บัญชี” → “บัญชีที่มีบัตร” → “การสมัคร การออกบัตร / บริการเพิ่มเติม » → «3-D Secure Password» → «Unregistration».

การลงทะเบียน/ยกเลิกบริการ SMS-banking

ในการลงทะเบียนบริการ SMS-banking คุณต้องเลือกในส่วน "บัญชีที่มีบัตร" หรือ "บัญชี" → "บัญชีที่มีบัตร" → "ใบสมัครออกบัตร/บริการเพิ่มเติม" → "SMS-banking" → " การลงทะเบียน”. หากคุณยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลง คุณต้องยืนยันโดยคลิกปุ่ม "ตกลง" ถัดไป คุณควรเลือกบัตรที่ออกบริการ SMS-banking กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เหมาะสมแล้วคลิก "ดำเนินการต่อ" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อนและคลิก "ดำเนินการต่อ"

หากคุณไม่ต้องการใช้บริการ SMS-banking อีกต่อไป คุณต้องยกเลิกบริการในระบบ Internet Banking ในส่วน “บัญชีบัตร” หรือ “บัญชี” → “บัญชีบัตร” → “การสมัครบัตร/บริการเพิ่มเติม” → “SMS -ธนาคาร" → "ยกเลิกการลงทะเบียน"

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ / ปิดใช้งานบริการเพื่อรับใบแจ้งยอดบัญชีทางอีเมล (อีเมล)

การเปลี่ยนรหัสผ่านในระบบ Internet Banking

ในการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณต้องเลือกรายการเมนู "โปรไฟล์ของฉัน" → "เปลี่ยนรหัสผ่าน" ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เหมาะสมแล้วคลิกปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
ข้อกำหนดรหัสผ่าน:

• รหัสผ่านต้องมีเฉพาะตัวอักษรละติน (ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) และตัวเลขเท่านั้น
• รหัสผ่านต้องมีอย่างน้อย 8 และไม่เกิน 12 ตัวอักษร
• รหัสผ่านต้องมีตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กอย่างน้อยหนึ่งตัวและตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งตัว
• รหัสผ่านต้องไม่มีอักขระที่เหมือนกันสามตัวติดต่อกัน

ขั้นตอนการบล็อค/ปลดบล็อคบัตรผ่านระบบ Internet Banking

หากต้องการบล็อก/เลิกบล็อก คุณต้องเลือก "หมายเลขบัญชี ХХХХХХХХХХХ" ในรายการบัญชีของคุณ → "การ์ด" ที่คุณต้องการบล็อก / เลิกบล็อก ในส่วน "การดำเนินการ" ตรงข้ามหมายเลขบัตร เลือกบริการที่จำเป็น " บล็อก / เลิกบล็อก”

ขั้นตอนการปลดบล็อคใช้ไม่ได้กับบัตรที่ถูกบล็อคเนื่องจากการป้อนรหัส PIN ไม่ถูกต้องสามครั้งที่ตู้เอทีเอ็ม / ตู้ข้อมูล รวมทั้งหากบัตรถูกลูกค้าปิดกั้นโดยการโทรศัพท์ไปที่ศูนย์ประมวลผลการธนาคาร

กำลังแก้ไขรายละเอียดการติดต่อลูกค้า

ในการแก้ไขข้อมูลติดต่อ คุณต้องเลือกรายการเมนู "โปรไฟล์ของฉัน" → "ข้อมูลส่วนบุคคล" → "แก้ไขข้อมูลติดต่อ" ในหน้าหลัก ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดการติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล) จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึก"

การเปิดใช้งานบริการ "เลิกบล็อกทาง SMS"

หากต้องการเปิดใช้งานความสามารถในการปลดล็อกบัญชีผ่าน SMS ให้เลือกรายการเมนู "โปรไฟล์ของฉัน" → "ข้อมูลส่วนบุคคล" → "เปลี่ยนข้อมูลติดต่อ" ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ผู้ให้บริการ (MTS, Velcom, Life) ที่ต้องการ แล้วเลือกตัวเลือก "ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อปลดล็อก" จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึก"

ออกจากระบบ "อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง"

หากต้องการออกจากระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" เราขอแนะนำให้ใช้รายการเมนู "ออก" หากคุณไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 10 นาที (ไม่ทำงานในระบบ) ระบบจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ปัญหาและข้อสงสัยเมื่อทำงานในระบบ "อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง"

บัตรรหัสหาย

หากบัตรรหัสสูญหายหรือบุคคลอื่นได้รับข้อมูลเกี่ยวกับรหัส (ต่อไปนี้เรียกว่าสูญหาย) คุณต้องแจ้งให้ธนาคารทราบทางโทรศัพท์ทันที เพื่อบล็อกบัญชีของคุณทางโทรศัพท์ 147 (วันธรรมดา 8:30 - 20:00 น. วันหยุดสุดสัปดาห์ 09:00 - 16:00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) คุณต้องบอกรหัสรหัสที่คุณระบุระหว่างการลงทะเบียนกับพนักงานธนาคาร

รหัสผ่านผิดพลาด

หากคุณทำผิดพลาดสามครั้งเมื่อป้อนรหัสผ่านหรือคีย์เซสชัน การเข้าถึงบริการจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ

ความสนใจ!

หากการบล็อกเกิดขึ้นจากการป้อนข้อมูลการอนุญาตไม่ถูกต้องสามครั้งคุณสามารถใช้การปลดล็อคผ่าน SMS หรือสมัครเพื่อยกเลิกการบล็อกกับผู้ให้บริการ Contact Center ทางโทรศัพท์ 147 ในวันธรรมดา 8:30 - 20:00 น. วันหยุดสุดสัปดาห์ 09:00 - 16:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) คุณต้องแจ้งให้พนักงานธนาคารทราบนามสกุล ชื่อ นามสกุล ชื่อผู้ใช้ และรหัสคำที่คุณระบุระหว่างการลงทะเบียนในแบบฟอร์มการสมัคร

ปลดล็อคในระบบผ่าน SMS

เมื่อบัญชีถูกบล็อก รหัส (ประกอบด้วยตัวอักษรละติน (ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) และตัวเลข) จะถูกส่งไปยังที่ระบุ เมื่อเปิดใช้งานบริการ "เลิกบล็อกทาง SMS" รหัสจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือซึ่ง ต้องป้อนหลังจากป้อนข้อมูลการอนุญาตที่ถูกต้อง

หากต้องการปลดล็อกบัญชี ให้ไปที่ลิงก์ใต้แบบฟอร์มการป้อนข้อมูลการอนุญาตไปยังส่วน "ปลดล็อกทาง SMS" และกรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ("เข้าสู่ระบบ", "รหัสผ่าน", "รหัสจากบัตรรหัส" ”, “รหัสจาก SMS ที่ส่งไปยังโทรศัพท์”) และคลิกปุ่ม "เลิกบล็อกทาง SMS"

หากไม่ได้รับหรือสูญหายรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณคุณต้องไปที่ส่วน "ปลดล็อกทาง SMS" และกรอกข้อมูลในฟิลด์ "เข้าสู่ระบบ", "รหัสผ่าน", "รหัสจากบัตรรหัส" ในกล่องโต้ตอบ ที่เปิดขึ้นและคลิกปุ่ม "ทำซ้ำ" SMS" คุณจะได้รับรหัสอีกครั้งเพื่อปลดล็อกทาง SMS

คุณสามารถขอรหัสปลดล็อค SMS ได้ไม่เกิน 3 ครั้งติดต่อกัน

ในกรณีของการบล็อกผู้ใช้ 3 ครั้ง โดยไม่มีการเข้าสู่ระบบระหว่างบล็อกได้สำเร็จ จะไม่สามารถยกเลิกการบล็อกทาง SMS ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้บริการ "ลืมรหัสผ่าน?" (เปลี่ยนรหัสผ่านด้วยการปลดล็อคอัตโนมัติ) หรือมาที่สถาบันธนาคารใด ๆ แล้วกรอกใบสมัครเพื่อปลดล็อคลูกค้าในระบบ Internet Banking คุณต้องมีเอกสารแสดงตนกับคุณ

ปลดล็อคในระบบ

ในกรณีของการบล็อกผู้ใช้ในระบบ 3 เท่า โดยไม่มีการเข้าสู่ระบบที่สำเร็จระหว่างการบล็อก คุณสามารถใช้บริการ "ลืมรหัสผ่านหรือไม่" (เปลี่ยนรหัสผ่านด้วยการปลดล็อคอัตโนมัติ) หรือคุณต้องมาที่สถาบันธนาคารใด ๆ และกรอกใบสมัครเพื่อปลดล็อคลูกค้าในระบบ คุณต้องมีเอกสารแสดงตนกับคุณ

ลืมรหัสผ่าน (รหัสผ่าน)

หากคุณลืมรหัสผ่าน (รหัสผ่าน) คุณต้องใช้บริการ "ลืมรหัสผ่านหรือไม่" (เปลี่ยนรหัสผ่านด้วยการปลดล็อกอัตโนมัติ) หรือติดต่อสถาบันธนาคารใด ๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับระบบและเขียนแอปพลิเคชันเพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ คุณต้องมีเอกสารแสดงตนกับคุณ

บริการ "ลืมรหัสผ่าน?" (เปลี่ยนรหัสผ่านด้วยการปลดล็อคอัตโนมัติ)

ในการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณต้องเข้าสู่ระบบของคุณและไปตามลิงก์ที่อยู่ใต้แบบฟอร์มการป้อนข้อมูลการอนุญาตเพื่อไปยังส่วน "ลืมรหัสผ่านของคุณ?" ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้ป้อนรหัสจาก SMS ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด และเปลี่ยนรหัสผ่าน

สามารถใช้บริการนี้ได้ในกรณีที่มีการบล็อกผู้ใช้ในระบบ เมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน บัญชีของคุณจะถูกปลดล็อคโดยอัตโนมัติ

ลืมชื่อผู้ใช้ (เข้าสู่ระบบ)

หากคุณลืมชื่อผู้ใช้ (เข้าสู่ระบบ) รวมถึงกรณีของการแนะนำ (ตัวอักษรใหญ่/เล็ก) โทร 147 (วันธรรมดา 8:30-20:00 น. วันหยุดสุดสัปดาห์ 09:00 - 16:00 น. ยกเว้น วันหยุด ) และให้ข้อมูลประจำตัวของคุณ:

• ข้อมูลหนังสือเดินทาง (นามสกุล, ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขประจำตัว);
• รหัสคำ (ตอบคำถามลับ) ที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน

ความสนใจ!

ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตไม่ได้จัดเตรียมการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ (เข้าสู่ระบบ)

เปลี่ยนชื่อและนามสกุล

ในการเปลี่ยนชื่อเต็ม คุณต้องติดต่อสถาบันธนาคารเป็นการส่วนตัวและกรอกใบสมัครที่เหมาะสมพร้อมเอกสารแสดงตนและเอกสารยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายของการเปลี่ยนนามสกุลและ (หรือ) ชื่อจริง

เมื่อได้รับบัตรแล้วต้องตรวจตัวสะกด ชื่อและนามสกุลบนบัตร (ชื่อและนามสกุลบนบัตรต้องตรงกับชื่อและนามสกุลในเอกสารแสดงตน) ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด อาจมีการออกบัตรใหม่

ความสนใจ!

หากชื่อและนามสกุลบนบัตรที่มีชื่อและนามสกุลในเอกสารแสดงตนไม่ตรงกัน การ์ดใบนี้ไม่อยู่ภายใต้การเปิดใช้งานในระบบ "ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" และข้อความจะปรากฏขึ้น "รับรองความถูกต้องล้มเหลว"

การยืนยันการทำธุรกรรมในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

หากธนาคารจำเป็นต้องยืนยันธุรกรรมผ่านระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต คุณจำเป็นต้องติดต่อสถาบันธนาคาร ณ สถานที่ที่บัตรถูกเปิดและบัญชีได้รับการดูแล คุณต้องมีเอกสารแสดงตนกับคุณ

โปรดทราบว่า ชำระค่าบริการแล้ว ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการดำเนินการนี้กำหนดโดยการรวบรวมค่าตอบแทนสำหรับการดำเนินการอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดย JSC "JSSB Belarusbank" (ข้อ 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

ให้คำปรึกษา

ในการทำงานกับระบบ "อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง" และปัญหาการบล็อค/ปลดบล็อคในระบบ "อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง"

โดยโทรศัพท์ 147

วันธรรมดา 8.30 - 20.00 น.

วันหยุดสุดสัปดาห์ 09:00 - 16:00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

สำหรับการโทรจากนอกสาธารณรัฐเบลารุสทางโทรศัพท์ +375 17 218 84 31

บทความนี้จะใช้เวลาประมาณ 7 นาทีในการอ่าน

บทความกล่าวถึงทิศทางความนิยมในการพัฒนาระบบบริการลูกค้าของธนาคาร

สนุกกับการอ่าน!

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเป็นระบบธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ที่สมบูรณ์และเป็นสากลที่พัฒนาโดยสถาบันการเงินสำหรับลูกค้าองค์กรและลูกค้าเอกชน ความนิยมของการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ความพร้อมใช้งานของอินเทอร์เน็ต และการพัฒนาอย่างรวดเร็วของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ทำให้ธนาคารออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญของความทันสมัย ตลาดการเงิน. รูปแบบบริการเสมือนที่ซับซ้อนนี้ให้การเข้าถึงบัญชีที่เปิดอยู่โดยใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน) หลังจากนั้นลูกค้าของสถาบันการเงินสามารถดำเนินการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน จัดการบัญชีกระแสรายวัน และรวบรวมข้อมูลทางสถิติ

บริการลูกค้าในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

ธนาคารอิเล็กทรอนิกส์แบบคลาสสิก (E-banking) ถูกสร้างขึ้นเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างสถาบันการเงินและลูกค้าจำนวนมาก บริการธนาคารทางไกลคุณภาพสูงมีผลดีต่อความเร็วของธุรกรรมต่างๆ นอกจากนี้ ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับโอกาสในการสั่งซื้อรายงานและรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ความเคลื่อนไหวของตนเอง กระแสเงินสด.

บริการธนาคารออนไลน์ขั้นพื้นฐาน:

1. การให้ข้อมูลด้านต่างๆ ผลิตภัณฑ์ธนาคาร(เงินฝาก, สินเชื่อ, บัตรพลาสติก).
2. การโอนเงินภายในระหว่างบัญชีการชำระเงินของลูกค้าภายใน ธนาคารพาณิชย์ที่พวกเขาเปิดอยู่
3. ชำระค่าสินค้า บริการต่างๆ และ สาธารณูปโภครวมถึงการชำระเงินอัตโนมัติ
4. ธุรกรรมทางการเงินระหว่างธนาคาร - โอนเข้าและออกจากบัญชีที่เปิดกับธนาคารอื่น
5. การโอนภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการแปลงสกุลเงิน
6. การแปลงเงินโดยตรงในบัญชีธนาคารที่เปิดอยู่
7. การบล็อค การขอออกบัตรใหม่ และการปลดบล็อคการ์ด
8. การจำกัดวงเงินการใช้เงินที่เก็บไว้ในบัญชีปัจจุบันของลูกค้า
9. การตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์

ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์และโซลูชันทางเทคนิคที่ใช้ในขั้นตอนการพัฒนาแพลตฟอร์ม ธนาคารออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการแบบพาสซีฟ (ตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติบัญชี) และดำเนินการอยู่ (คำสั่งโอน เปิดเงินฝากประจำ) ดังนั้นธนาคารอิเล็กทรอนิกส์จึงเป็นองค์ประกอบสำคัญของการธนาคารสำหรับการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด รวมถึงในระดับสากล

ผู้ใช้บริการธนาคารออนไลน์สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับ:

1. การเปิด จัดการ และปิดบัญชีกระแสรายวัน บัตรหรือเครดิต
2. ปฏิบัติการ สัญญาเงินกู้และสถานะของตารางการชำระหนี้
3. เงินฝากและดอกเบี้ยค้างรับ
4. บริการใหม่และข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าประจำ

ผ่านระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ลูกค้าทุกคนสามารถสั่งซื้อบริการและเอกสารต่างๆ ในอัตราที่ดี รวมถึงใบแจ้งยอดทางอิเล็กทรอนิกส์ของบัญชีกระแสรายวัน การแจ้งเกิดขึ้นโดยตรงบนเว็บไซต์โดยการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปหรือทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าระบุ

ประโยชน์ของการธนาคารออนไลน์สำหรับสถาบันการเงินและลูกค้า

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทำให้คุณสามารถใช้บริการธนาคารออนไลน์ได้จากทุกมุมโลก ลูกค้าได้รับโอกาสพิเศษในการใช้บริการที่จำเป็นทั้งหมดของธนาคารในเวลาที่สะดวก ควรสังเกตว่าธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ยังให้โอกาสในการเปิดใช้งานบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตในส่วนบุคคลของคุณ โทรศัพท์มือถือ. ในการเข้าถึงระบบนี้ คุณเพียงแค่ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชั่นอย่างเป็นทางการบนสมาร์ทโฟนของคุณ

ข้อดีของธนาคารอิเล็กทรอนิกส์สำหรับลูกค้า:

• บริการธนาคาร 24/7
• ลดต้นทุนการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดต่างๆ
• ขจัดค่าบำรุงรักษาทางอ้อมและทางตรงที่ไม่ได้วางแผนไว้
• บริการที่น่าสนใจในแง่ของราคา
• ความสามารถในการชำระเงินอัตโนมัติต่างๆ ผ่านการใช้เทมเพลต
• เข้าถึงบริการได้จากทุกที่ในโลกโดยไม่ต้องมีสถานะทางกายภาพในธนาคาร
• การควบคุมบัญชีกระแสรายวัน รวมถึงการตรวจสอบกระแสเงินสด ยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ไม่ใช่เงินสด
• ไม่มีคิวและบริการธนาคารที่รวดเร็ว
• เข้าถึงข้อมูลสถิติได้ง่ายและรวดเร็ว
• คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าแบบเรียลไทม์

ในการเชื่อมต่อกับบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่เป็นที่นิยมในปัจจุบัน การติดต่อสาขาใด ๆ หรือลงทะเบียนบนเว็บไซต์ทางการของธนาคารก็เพียงพอแล้ว บัญชีจะถูกเปิดโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ถือบัตรธนาคาร แต่เพื่อที่จะใช้บัญชีส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง คุณจะต้องยืนยันการอนุมัติ

ประโยชน์สำหรับธนาคาร:

• การเพิ่มขึ้นของรายได้ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการลดลงใน ต้นทุนคงที่เพื่อจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงานที่ปรึกษา นักเศรษฐศาสตร์ แคชเชียร์ และผู้จัดการด้านการเงินจำนวนมาก
• การกระจายทรัพยากรอย่างรอบคอบเพื่อดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น
• การขยายขอบเขตบริการและผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
• เพิ่มระดับความเชื่อมั่นในสถาบันการเงินให้กับลูกค้า
• บริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยเร่งขั้นตอนการทำธุรกรรม
• เข้าถึงราคาถูกและ ทางสะดวกแจ้งลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับบริการใหม่ ค่าคอมมิชชั่นปัจจุบัน และ อัตราดอกเบี้ยหรือแคมเปญโฆษณาผ่านการใช้อีเมล SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช
• ความสามารถในการรวบรวมข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับลูกค้าและการดำเนินงานที่พวกเขาทำ
• ข้อเสนอส่วนบุคคลโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าสำหรับการให้บริการ
• การสร้าง แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อรับการชำระเงิน

ธุรกรรมที่ทำนั้นได้รับการวิเคราะห์อย่างรอบคอบโดยตัวแทนของธนาคารพาณิชย์เพื่อปรับบริการในอนาคตให้เข้ากับความต้องการของลูกค้า การวิเคราะห์แบบสอบถามที่ซับซ้อน กลุ่มเป้าหมายช่วยให้คุณสร้างและเตรียมข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความคาดหวังและความชอบส่วนบุคคลของลูกค้า ในทางกลับกัน ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับจัดการบัญชีธนาคารและผลิตภัณฑ์ถือเป็นช่องทางที่เหมาะสมที่สุดในการแจ้งลูกค้าเพื่อเพิ่มความสนใจในบริการของธนาคาร

การรักษาความปลอดภัยธนาคารออนไลน์

ข้อเสียเปรียบหลักของธนาคารออนไลน์ประการหนึ่งคือปัญหาในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในทุกที่ พร้อมกับการพัฒนาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ สถาบันการเงินก็มีส่วนร่วมในการสร้างและใช้งานระบบรักษาความปลอดภัยคุณภาพสูงที่ป้องกันการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ

หลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดผ่านระบบธนาคารออนไลน์:

1. การตรวจสอบสิทธิ์อย่างง่ายโดยใช้การเข้าสู่ระบบ (ID) รหัสผ่านและรหัส PIN
2. การรับรองความถูกต้องหลายระดับที่เกี่ยวข้องกับการใช้ใบรับรองผู้ใช้และรหัสผ่านชั่วคราว
3. การเข้ารหัสของกระบวนการถ่ายโอนข้อมูลดำเนินการด้วยใบรับรอง SSL
4. การใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ระบบธนาคารออนไลน์ใช้กลไกการตรวจสอบสิทธิ์หลายระดับของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้าง รหัสผ่านครั้งเดียว. หลังจากได้รับ SMS ลูกค้าต้องป้อนชุดตัวเลขทดสอบเพื่อดำเนินการตามแผน หลักการที่คล้ายกันของการสร้างรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวก็มีให้เช่นกันใน แอปพลิเคชั่นมือถือ. การใช้ระบบที่ซับซ้อนในการปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับทำให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยที่สมบูรณ์ในการใช้งาน .ทุกประเภท ธุรกรรมเงินสดทำให้ลูกค้าไม่ต้องพกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพิ่มเติม

เป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของปริมาณธุรกรรมที่ทำผ่านการใช้ธนาคารบนมือถือและอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง จำเป็นต้องมีการปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องและรอบคอบ การลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดจะเพิ่มระดับความเชื่อมั่นในธนาคารอย่างมีนัยสำคัญ การทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเร่งกระบวนการประมวลผลการชำระเงินและเพิ่มระดับความปลอดภัยของระบบรับเสมือนทำให้ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเป็นหนึ่งในทิศทางหลักสำหรับการพัฒนาภาคบริการธนาคารสมัยใหม่

Internet Banking เป็นระบบที่ให้คุณจัดการต่างๆ ได้ ธุรกรรมทางการเงินในทุกที่ที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ ในเวลาที่สะดวกและทุกเวลา เครื่องมือคอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

ปริทัศน์

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเป็นระบบที่ลูกค้าธนาคารต้องลงทะเบียนหลังจากนั้นสามารถโอนเงินจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งรวมทั้งชำระเงินสำหรับการซื้อและบริการที่เลือกไว้และดำเนินการอื่น ๆ การดำเนินงานของธนาคารขณะอยู่ที่บ้าน

เพื่อดำเนินการผ่านระบบภายใต้การศึกษา ก็เพียงพอแล้วที่จะมีคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือแล็ปท็อปที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเบราว์เซอร์ใดๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์

รายการบริการ

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเป็นระบบที่ทำให้สามารถดำเนินการได้ ประเภทต่อไปนี้บริการสำหรับลูกค้า:

• ใบแจ้งยอดบัญชี;
• การรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของธนาคาร
• การก่อตัวของแอปพลิเคชันสำหรับการเปิดบัญชีเงินฝาก;
• การโอนภายใน
• โอนไปยังธนาคารอื่น
• การชำระค่าบริการ
• การชำระคืนเงินกู้

ด้านบวกของระบบ

พิจารณาหลัก ด้านบวกในการใช้อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง:

• ลดความจำเป็นในการทำงานตลอด 24 ชั่วโมงของธนาคารเพื่อการบริการลูกค้า
• การลดงานธุรการ
• การเติบโตของจำนวนธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต
• ความสามารถในการเข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณเสมอ
• ขาดคิว;
• ประหยัดเงินและเวลาระหว่างทางไปธนาคาร
• ความปลอดภัย.

ข้อเสียของระบบ

ข้อเสียเปรียบหลักของบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตคือแนวโน้มเชิงลบที่เป็นอุปสรรคต่อการพัฒนา:

• ระดับการพัฒนาที่อ่อนแอของภาคการค้าปลีก
• ความยากลำบากในการทำนายระยะเวลาคืนทุน
• ขาดบุคลากรที่มีคุณภาพในการบำรุงรักษาการดำเนินงาน
• การรับรู้ของประชากรต่ำเกี่ยวกับบริการเหล่านี้
• ปัญหาทางจิต
• ขาดรายละเอียดเกี่ยวกับ EDS

ผู้ใช้ระบบมีโอกาสที่จะเห็นบัญชีของเขาในแบบพิเศษ สำนักงานส่วนบุคคลดูประวัติบัญชีของคุณ ชำระค่าสื่อสารเคลื่อนที่ ค่าสาธารณูปโภค ทีวี การซื้อออนไลน์ ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ

เทรนด์ในรัสเซีย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จำนวนการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ตในรัสเซียเพิ่มขึ้น การชำระเงินในบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเป็นธุรกรรมที่ดำเนินการภายในระบบในบัญชีของบุคคลโดยไม่ต้องไปที่สำนักงานธนาคาร ดังนั้นเมื่อต้นปีนี้อัตราการเจาะระบบในรัสเซียจึงถูกกำหนดไว้ที่ระดับ 16.7% อยู่ในระยะเริ่มต้น เช่น ในแคนาดา ตัวเลขนี้คือ 60%

การวิเคราะห์การใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตสำหรับบุคคลในประเทศของเรา ควรกล่าวว่าปริมาณการชำระเงินและธุรกรรมภายในระบบเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี ซึ่งบ่งบอกถึงข้อดีของมัน

ดังนั้นส่วนแบ่งการชำระเงินโดยบุคคลผ่านธนาคารในแง่ของจำนวนธุรกรรมเพิ่มขึ้น 18% ภายในปี 2560 และมีจำนวน 26% เทียบกับ 8% ในปี 2554

ในประเทศของเรา ในการใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตนั้น ส่วนแบ่งการชำระเงินจากผู้ให้บริการมือถือนั้นเป็นผู้นำและคิดเป็น 48% ตามมาด้วยการชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ตและค่าสาธารณูปโภค การชำระเงินสำหรับรายละเอียด การซื้อทางออนไลน์

ความเป็นไปได้ของระบบ JSC "ASB Belarusbank"

ลองพิจารณาความเป็นไปได้ของการใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Belarusbank

ระบบใน JSC "JSSB Belarusbank" เป็นศูนย์ข้อมูลที่พัฒนาขึ้นเฉพาะเพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานและความเป็นไปได้ในการให้บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตสำหรับลูกค้า

ให้สามารถใช้บริการธนาคารได้ ถึงบุคคลคุณต้องลงทะเบียนในสองวิธี: ผ่านบริการลงทะเบียนออนไลน์หรือที่สำนักงานของสถาบันการเงินนี้ ลูกค้าแต่ละรายสามารถมีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น

การเข้าสู่ระบบระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของธนาคารดำเนินการผ่านบัญชี (เข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน) ใน บัญชีส่วนตัว.

ขั้นตอนการลงทะเบียนลูกค้าในบัญชีบุคคลธรรมดาของระบบดำเนินการดังนี้:

1. เมื่อติดต่อสำนักงานธนาคาร:
   จำเป็นต้องส่งเอกสารแสดงตนและเอกสารที่มีอยู่ไปยังสำนักงานธนาคาร บัตรเครดิตธนาคาร; กรอกแบบฟอร์มใบสมัครพิเศษในรูปแบบของธนาคารที่มีความเป็นไปได้ในการให้บริการผ่านระบบนี้ ซื้อชื่อเฉพาะและรับรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบรวมถึงคีย์การ์ดเซสชันพิเศษ เปิดใช้งานคีย์การ์ด
2. เมื่อสมัครผ่านเว็บไซต์ของธนาคาร คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
   สมัครบนเว็บไซต์; ชำระค่าบริการ รอรับคีย์การ์ดเซสชั่นมาส่งถึงบ้าน

ในการเริ่มใช้งานระบบ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• คลิกที่ไอคอน "บัญชีส่วนตัว";
• ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณในฟิลด์ที่เหมาะสม
• ตั้งรหัสเซสชัน

ตัวเลือกธนาคารทางอินเทอร์เน็ตในบัญชีส่วนตัวของคุณ:

• ดูยอดเงินคงเหลือ;
• การดำเนินการฝากเงิน
• การดำเนินงานด้านสินเชื่อ
• การชำระเงินให้กับซัพพลายเออร์ บริการอินเทอร์เน็ต;
• โอนเงิน;
• ดูประวัติการชำระเงิน

อนาคตของบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

การพัฒนาบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตในอนาคตอันใกล้นี้เป็นไปได้ 2 แนวทาง:

• ปรับปรุงระบบเดิม เน้นดึงดูดลูกค้าใหม่
• มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ขั้นสูงและเป็นผลให้มีการปรับปรุงคุณภาพในการทำงานของธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเนื่องจากการพัฒนาและข้อกำหนดของบริการการเพิ่มบริการใหม่

บทสรุป

ที่ สภาพที่ทันสมัยไดนามิกของตลาดสูงและการแข่งขันสำหรับลูกค้าของพวกเขา ธนาคารกำลังพยายามหาวิธีใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อดึงดูดเพิ่มเติม กระแสการเงิน. ด้วยเหตุนี้จึงใช้วิธีต่างๆ ในการปรับปรุงการบริการลูกค้า หนึ่งในนั้นคือการแนะนำบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ประสบการณ์ ปีที่ผ่านมาสำหรับธนาคารหลายแห่งแสดงให้เห็นว่าการนำระบบนี้มาใช้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับลูกค้าธนาคารที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ด้วย ซึ่งจะทำให้การเติบโตของผลกำไรและผลกำไรของ ธนาคาร. ดังนั้นบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจึงเป็นบริการที่มีแนวโน้มการเติบโตในปีต่อ ๆ ไปนั้นสดใสและมีนัยสำคัญ

รัสเซียไม่เคยหยุดพัฒนา กลไกการทำงานของระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์คือ บัตรพลาสติกซึ่งรวมถึงธุรกรรมที่ดำเนินการโดยใช้ตู้เอทีเอ็ม ระบบอิเล็กทรอนิกส์การคำนวณประชากรใน องค์กรการค้า. แต่ส่วนใหญ่จะเป็นการใช้บริการผ่านอินเทอร์เน็ต

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต- คือการให้บริการธนาคารผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยสามารถเข้าใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในสัปดาห์จากทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต

การพัฒนาของบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตนั้นมีแนวโน้มที่ดีในขณะนี้ จำนวนที่เพิ่มขึ้นเริ่มใช้ระบบที่ช่วยให้พวกเขาสามารถโต้ตอบกับลูกค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต สิ่งหนึ่งที่มีแนวโน้มคือการจัดหากลไกให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้งของผู้รับและธนาคารที่เขาใช้บริการ

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตมีข้อดีที่สำคัญหลายประการ:

• ประหยัดเวลา;
• มีการตรวจสอบบัญชีตลอดเวลา
• การชำระเงินออนไลน์ใด ๆ ผ่านไปโดยไม่ชักช้าและไม่ต้องมีส่วนร่วมส่วนตัวของเจ้าของบัญชี

ลักษณะของธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

ลักษณะสำคัญของระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่จำเป็นสำหรับลูกค้ามีสามประการ:

• ฟังก์ชั่น (เข้าถึงได้สำหรับลูกค้าของการดำเนินการ);
• ความสะดวกในการใช้งานของระบบ (ส่วนต่อประสานผู้ใช้);
• รับรองความปลอดภัยของการจัดเก็บและการส่งข้อมูลทางการเงิน

กว้างขึ้น ฟังก์ชั่นระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต เช่น ยิ่งลูกค้าธนาคารผ่านอินเทอร์เน็ตได้บริการมากเท่าไร ระบบก็จะยิ่งสมบูรณ์และเป็นที่ต้องการมากขึ้นเท่านั้น

ความสะดวกของระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะ ตามกฎแล้ว จะแสดงดังต่อไปนี้:

• ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้มีความเป็นมิตรเพียงใดในส่วนของไคลเอนต์ของระบบ
• การติดตั้งและกำหนดค่าซอฟต์แวร์มีความชัดเจนและง่ายดายเพียงใด
• วิธีที่สะดวกและเรียบง่ายในการดำเนินการในระบบเพื่อรับบริการด้านการธนาคารต่างๆโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้มือใหม่

การปกป้องระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตควรจัดให้มี:

• การระบุที่ชัดเจนของวิชาที่มีปฏิสัมพันธ์ (ลูกค้าและธนาคาร);
• การเข้ารหัสข้อมูลทางการเงินที่ส่ง
• ความปลอดภัยของช่องทางการรับส่งข้อมูล
• การป้องกันสื่อ

ปัญหาธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

พิจารณาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต มีปัญหาดังกล่าวค่อนข้างน้อย บางส่วนเกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของธนาคาร ส่วนหนึ่งเกิดจากความไม่ชอบมาพากลของอินเทอร์เน็ต

ปัญหาหลักของบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตในรัสเซีย:

• การให้บริการไม่เพียงพอ
• การพัฒนาที่ไม่ดีของส่วนตลาดส่วนบุคคล
• ความปลอดภัย ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับลายเซ็นดิจิทัล

ลองพิจารณาแต่ละปัญหาของ Internet Banking แยกกัน

ไม่นานมานี้ ธนาคารต่างๆ ค่อนข้างจะเพิกเฉยต่อความต้องการที่ต่ำแต่ยังคงมีอยู่ของประชากรสำหรับ บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต. จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้ ก็ไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ตำแหน่งทางการตลาด. อย่างไรก็ตาม สถานการณ์กำลังเปลี่ยนแปลง: ในรัสเซียเขารู้สึกมั่นใจมากขึ้นเรื่อยๆ การบริโภคทั้งสินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าคงทนเพิ่มขึ้น ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับ บริการชำระเงิน. ทั้งหมดนี้ทำให้ผู้บริโภคหันไปใช้บริการของธนาคารและไม่เพียงบ่อยขึ้นเท่านั้น

ปัญหาร้ายแรงในการพัฒนาและดำเนินโครงการอินเทอร์เน็ตของธนาคารคือ ปัญหาบุคลากร. คุณภาพและประสิทธิภาพของการแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญที่ดำเนินการโดยตรง ทุกวันนี้ โปรแกรมเมอร์ ผู้ดูแลระบบ นักออกแบบเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร นักเศรษฐศาสตร์ นักการตลาด และนักกฎหมาย มีความจำเป็นในการพัฒนาและบำรุงรักษาระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต พวกเขาทั้งหมดควรมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับโลกของอินเทอร์เน็ตซึ่งยังห่างไกลจากที่สามารถทำได้ในตอนนี้

ทางอินเทอร์เน็ตแบงกิ้งก็มี ปัญหาทางจิตใจ . มีสองมุมมองที่รุนแรงในหมู่นายธนาคาร พวกที่ยึดถือตามแต่แรกนั้นเชื่อว่า อินเตอร์เน็ตมันอันตรายและเราไม่ต้องการมัน จุดยืนของฝ่ายหลังตรงกันข้าม: "อินเทอร์เน็ตมีแนวโน้มอย่างมาก และจำเป็นต้องพัฒนาธุรกิจอินเทอร์เน็ตไม่ว่าเราจะมีค่าใช้จ่ายอะไร" การตัดสินที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงทั้งสองสะท้อนให้เห็นถึงขั้นตอนต่างๆ ที่ผู้คนมักจะประสบเมื่อพวกเขาเริ่มทำความคุ้นเคยกับอินเทอร์เน็ต ดังนั้นการปฏิเสธความได้เปรียบในการใช้งานจึงเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับอินเทอร์เน็ตทั่วโลก ศรัทธาที่คลั่งไคล้เป็นลักษณะเฉพาะของผู้ที่เพิ่งเรียนรู้เกี่ยวกับขอบเขตอันไกลโพ้น ความเข้าใจผิดครั้งแรกนี้อาจส่งผลให้เกิดความล้าหลังทางเทคโนโลยีของธนาคาร และประการที่สองอาจส่งผลให้เกิดการใช้จ่ายเงินจำนวนมากโดยไม่มีผลตอบแทนเฉพาะ

วิธีเดียวที่แน่นอนในการพัฒนาทัศนคติแบบมืออาชีพต่ออินเทอร์เน็ตคือการเรียนรู้ต่อไป

มีความจริงจัง ปัญหาทางเทคนิคและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ (EDS)

มีปัญหาทางเทคนิคหลักหลายประการ:

1. ก่อนอื่นเลย, การนำไปใช้. นอกเหนือจากปัญหาทั่วไปแล้ว ยังมีการเพิ่มสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเลือกเครื่องมือและเทคโนโลยีซอฟต์แวร์อีกด้วย
2. ประการที่สอง การสร้างการกำหนดค่าที่ต้องการ. ปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์ระบบที่หลากหลายสำหรับคอมเพล็กซ์อินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงปัญหาการเลือกเว็บเซิร์ฟเวอร์ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ไฟร์วอลล์ เมลเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์ FTP เป็นต้น ด้วยเหตุนี้ บุคลากรและแนวทางทางการเงินจึงเริ่มครอบงำ - ให้ความสำคัญกับระบบที่คุ้นเคยกับพนักงานของระบบอัตโนมัติ แผนกหรือจะง่ายขึ้นในการพัฒนาหรือผู้เชี่ยวชาญในการบริการของพวกเขาจะถูกกว่าธนาคาร
3. ประการที่สาม การป้องกัน. ผู้เชี่ยวชาญปฏิเสธที่จะหารือในด้านเทคนิค

นอกเหนือจากปัญหาอื่น ๆ ของการขยายตัวของตลาดบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตแล้ว เหตุผลสองประการ - การจัดหาบริการไม่เพียงพอและปัญหาด้านความปลอดภัย - เป็นกุญแจสำคัญสู่ขั้นตอนปัจจุบันของการพัฒนาในรัสเซียอย่างแน่นอน ยังคงหวังว่าในที่สุดธนาคารในประเทศจะเข้าใจว่าโอกาสในการพัฒนาตลาดบริการออนไลน์อยู่ในมือของพวกเขาทั้งหมดและขึ้นอยู่กับความคิดริเริ่มของพวกเขา

แนวโน้มการพัฒนาธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

ต้องการทราบ แนวโน้มที่ทันสมัยการพัฒนาธนาคารทางอินเทอร์เน็ตในรัสเซีย

ก่อนอื่นเลยกิจกรรมเพิ่มขึ้นและบทบาทของนักพัฒนาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับความต้องการของธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น ทั้งบริษัทในประเทศที่เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติด้านการธนาคารและนักพัฒนาชาวตะวันตกที่เข้าสู่ตลาดของเรา ตัวอย่างเช่น, บริษัทรัสเซีย"BIFIT" ได้พัฒนาระบบ iBank ซึ่งปัจจุบันเปิดให้บริการแล้วใน 23 ธนาคารรัสเซีย. จำนวนผู้ใช้บริการใหม่ในแต่ละธนาคารเหล่านี้มีตั้งแต่ 30 ถึง 250 นิติบุคคล

ประการที่สองบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตกำลังพัฒนาอย่างซับซ้อนหรือควบคู่ไปกับการพัฒนาโดยธนาคารเดียวกันของวิธีการจัดระเบียบอีคอมเมิร์ซ - การชำระเงินและการค้าระบบอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างกิจกรรมดังกล่าว: โครงการร่วมระหว่าง Avtobank และบริษัทไอที, ระบบการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ตของ ElIT-Kart, ระบบการชำระเงินไซเบอร์แพลต ในเรื่องนี้ควรเสริมว่าควบคู่ไปกับบริการของ Internet Banking ในธนาคารและบริษัทใกล้เคียงซึ่งมักจะรวมอยู่ในบริการเดียว กลุ่มการเงินบริการอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ก็กำลังพัฒนาเช่นกัน: การซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตและการประกันภัยทางอินเทอร์เน็ต

ประการที่สามการแนะนำในธนาคารพร้อมกับบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตในด้านอื่น ๆ ของบริการธนาคารทางไกลกำลังขยายตัว: บริการธนาคารทางโทรศัพท์, ธนาคาร PC และความแปลกใหม่ในปีนี้ - ธนาคาร WAP (โครงการร่วมของ GUTA Bank และ MTS) ในเวลาเดียวกัน บริการระยะไกลรูปแบบต่างๆ ไม่ได้แข่งขันกันเอง แต่ในทางกลับกัน ส่วนใหญ่จะส่งเสริมซึ่งกันและกัน ทำให้ลูกค้ามีช่องทางในการเข้าถึงบัญชีธนาคารของตนเองให้เลือกมากมาย

วันนี้มีทุกเหตุผลที่เชื่อว่าในอนาคตอันใกล้ ตลาดรัสเซียบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตกำลังรอการเปลี่ยนแปลงที่ร้ายแรงทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

ในปีหน้า การพัฒนาตลาดธนาคารทางอินเทอร์เน็ตขององค์กรจะยังคงดำเนินต่อไป อย่างไรก็ตาม การพัฒนาเชิงรุกจะเป็นไปได้หากธนาคารเองเริ่มส่งเสริมบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้าของตนอย่างจริงจัง ปัญหาหลักของตลาดคือความตระหนักที่ไม่ดีของลูกค้าธนาคารเกี่ยวกับโอกาส บริการทางไกลผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

ควรจะเกิดขึ้นเร็ว ๆ นี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและในส่วนของบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตส่วนบุคคล แรงผลักดันอันทรงพลังในการพัฒนาตลาดควรเป็นการเปิดตัวโซลูชั่นโดยนักพัฒนาชั้นนำของระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่มุ่งเป้าไปที่บุคคลโดยเฉพาะ