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키릴 포포프. 금주의 주제: "금융 전문가" - Kirill Popov 인사 적응: 신규 이민자가 두려워하는 것

인사적응이 무엇인지 알아보세요. 적응 유형에 대해 자세히 알려 드리겠습니다. ~에 구체적인 예적응 시스템을 올바르게 구축하는 방법을 보여 드리겠습니다. 보너스: 6가지 일반적인 적응 실수.

이 기사에서 배울 내용은 다음과 같습니다.

인사 적응 : 신입생이 두려워하는 것

HR 담당자는 모든 신입 직원이 스트레스를 경험한다는 것을 알고 있습니다. 그는 작업을 올바르게 완료하지 못하거나, 동료와 공통 언어를 찾지 못하거나, 기록되지 않은 규칙을 어기고 웃음이나 비판을 일으키는 것을 두려워합니다.

신입사원 공포증 등급

  1. 나는 내 책임을 감당할 수 없고 마감일을 지키지 못할 것입니다.
  2. 동료들과 공통 언어를 찾을 수 없습니다.
  3. 그들은 나에게 직업적 결점이 있거나 지식의 격차가 있다는 것을 알게 될 것입니다.
  4. 나는 매니저와 어울리지 않을 것이다.
  5. 나는 이곳을 잃고 있어요.

그러나 많은 경우 초기 스트레스가 빠르게 사라지고 효과적으로 작동하기 시작합니다. 하지만 결정을 내리는 데 오랜 시간이 걸리는 직원이 있습니다.

그러한 직원의 적응 과정을 가속화하기 위해 우리는 개발 중입니다. 특별 프로그램, 도구 및 방법.

적응의 예는 다음과 같습니다. "쓰리 터치" 프로그램. 이 프로그램의 목표는 신규 이민자를 업무에 신속하게 참여시키는 것입니다. 근무 두 번째 달이 끝날 무렵 신입 사원은 우수한 결과를 보여주고 경력 사다리를 오르기 시작합니다.

HiConversion의 HR 비즈니스 파트너인 Ksenia Levykina는 HR Director 매거진 페이지에서 더 자세히 설명했습니다.

전통적으로 구별되는 직원 적응의 2가지 유형- 생산 및 비생산.

생산 적응전문적, 정신생리학적, 조직적, 위생적 적응을 포함합니다.

이렇게 길고 서투른 말 뒤에는 모든 회사에 표준으로 적용되는 절차가 있습니다.

  • 직원에게 업무 규칙이 소개됩니다.
  • 참조 조건을 결정합니다.
  • 직장을 보여주세요;
  • 동료들에게 선물합니다.

또한 HR의 역량에서 직원은 노동 안전 검사관의 역량에 속합니다. 당신은 그것을 알고 있습니까? 이미 선택 단계에서 직원을 적응시킬 수 있습니다. ? HR 시스템 전문가가 이를 수행하는 방법을 알려드립니다.

비프로덕션 적응- 동료들과 비공식적인 관계를 구축하는 것입니다. 휴일 기업 파티, 스포츠 대회, 소풍 등 한마디로 직원들에게 직원과 기능 수행자뿐만 아니라 서로를 볼 수 있는 기회를 제공하는 모든 것입니다. 보통 사람들친구가 될 수 있는 사람.

유형별 적응 분류에는 직접적인 실제 목적이 없습니다. 직원에게 다음과 같이 말할 수 없습니다: " 월요일에는 사회적 적응, 화요일에는 산업적 적응, 수요일에는 정신생리학적 적응, 목요일에는 조직적 적응, 금요일에는 경제적 적응과 연회가 있습니다.”. 직원은 월요일과 화요일, 그리고 그에게 매우 어려운 몇 주 동안 모든 유형의 적응을 동시에 겪게 됩니다.

★중요한 사실. 채용 후 첫 6개월 이내에 회사를 떠난 직원의 80%는 새로운 직장에서 근무한 첫 2주 이내에 이러한 결정을 내렸습니다. 이는 해당 직원이 적응기간 중에 퇴직을 결정했다는 뜻이다.

HR은 일반 직원의 적응을 담당하지만 HR의 적응은 누가 담당합니까? 이것은 웨비나에서 논의되었습니다.

복잡한 적응의 예

직원이 직장에서 모든 유형의 적응을 성공적으로 수행하려면 포괄적인 시스템이 필요합니다. 적응 시스템에는 다양한 활동을 수행하고 해당 활동을 담당할 사람을 지정하는 작업이 포함됩니다. 활동 및 담당자에 대한 데이터를 표 형태로 제시하는 것이 가장 편리합니다.

테이블. 회사 근무 첫날 신입 사원의 적응

언제 수행해야 하는가

표적

무엇을 정리할 것인가

책임이 있는

조직을 소개하고 구조에 대한 아이디어를 제공하십시오.

직원이 HR 부서에 등록되어 있습니다. 초보자에게 제공 일반 정보업무 규율 및 보수에 관해

HR 검사관, HR 관리자

회사의 구조, 사명과 가치, 회사의 행동 규칙에 대한 기본 정보가 대화형 형식으로 제공되는 환영 교육이 실시됩니다.

HR 관리자(통제 - HR 이사)
표 전체 다운로드

6가지 일반적인 온보딩 실수

오류 1. 초보자는 구조화되지 않은 정보로 가득 차 있습니다.

오류 2. 직원은 인터뷰 중에 논의되지 않은 업무를 수행해야 합니다.

오류 3. 적응기간이 너무 짧네요.

오류 4. HR은 신입사원의 첫 출근날 현장에 없습니다.

오류 5. 신입 사원자신의 장치에 맡겼습니다.

오류 6. 초보자는 어떤 이유로든 즉시 작업을 시작할 수 없습니다.

타리코 루스탐 바실리예비치

이사회 의장

Rustam Tariko는 Russian Standard Bank를 설립하여 최고를 만들겠다는 목표를 세웠습니다. 은행 상품그리고 서비스. 그는 10년도 채 되지 않아 미국에서 가장 크고 가장 수익성이 높은 회사를 건설했습니다. 개인 은행을 위한 개인선구자로 널리 알려지게 된 사람 소비자 대출러시아에서. 17세에 경력을 시작한 Rustam Tariko는 러시아에서 가장 성공적인 기업가 중 한 명이 되었습니다. 몇 가지 놀라운 사업 프로젝트를 수행한 후 1999년에 그는 Russian Standard Bank를 설립했습니다.

Samokhvalov 알렉산더 블라디미로비치

은행 이사회 의장

알렉산더 사모크발로프(Alexander Samokhvalov)는 1979년 모스크바에서 태어났습니다. 2001년에 그는 러시아 연방 정부 산하 금융 아카데미를 졸업하고 회계, 분석 및 감사".
2005년에는 CJSC CB Citibank에서 내부 통제 및 감사 업무에 참여했습니다.
2006년부터 2011년까지 그는 러시아 및 국제 대기업, 특히 IKANO Finance(IKEA 그룹 소속)와 CJSC 충성도 프로그램 센터(Sberbank의 감사 프로그램)에서 재무 부서를 이끌었습니다.
2012년 6월 선임 금융 감독 OJSC 레토 은행에서. 2013년 10월 그는 Leto Bank의 이사회에 합류했습니다.
2014년 – 2016년 PJSC Post Bank 이사회 의장 겸 부회장을 역임했습니다.
2016년 10월부터 이사회 제1부회장을 역임했으며, 현재 러시아 스탠다드 은행 이사회 의장을 맡고 있습니다.

라핀 예브게니 세르게예비치

이사회 제1부회장

예브게니 라핀은 1980년 모스크바에서 태어났습니다. 모스크바 졸업 주립대학교경제, 통계, 컴퓨터 과학. Evgeny Lapin은 Russian Standard Bank에서 경력을 시작하여 소매 사업 개발에 참여했습니다. 2013년부터 2016년까지 매니저로 일했다. 국제 비즈니스 Sberbank는 Promsvyazbank에서 제품 라인 개발을 담당했으며 Renaissance Credit Bank에서 제품 및 마케팅 담당 수석 부사장을 역임했습니다. Evgeny Lapin은 2016년 4월 러시아 스탠다드 은행 이사회 제1부회장직을 맡았습니다.

젤레노프 알렉산더

Russian Standard Bank 이사회의 사외이사

Mr. Zelenov, 부서장 금융 기관 GC "개발 은행 및 대외 경제 활동(Vnesheconombank)”는 2010년 3월부터 은행 이사회의 독립 회원이었습니다. Alexander Zelenov는 다음에서 근무합니다. 은행 시스템 1977년부터 미국에 설립되었으며 가장 경험이 풍부한 금융 전문가 중 한 명입니다. 그는 London Institute of Directors에서 공인 이사 전문 학위를 취득했습니다. Zelenov 씨는 국제 비영리 협회의 활동에 적극적으로 참여하고 있습니다. 은행 수수료국제상공회의소 러시아 국가위원회. JSC GLOBEXBANK 및 PJSC Svyaz-Bank의 이사회 의장이며 PJSC Bank FC Otkritie의 감독 이사회 회원입니다.

구바노프 데니스 아나톨리에비치

최고 위험 책임자 - 수석 부사장

2002년 7월부터 그는 부서장 겸 수석 부사장(2008년부터 신용 부서 전무이사)으로 은행 신용 부서를 이끌고 있습니다. 2002년 6월부터 그는 은행 경영위원회 위원으로 활동하고 있습니다. LLC 이사회 구성원 신용평가기관러시아 표준". 모스크바 주립 공과대학교를 졸업했습니다. Bauman은 무선 전자 시스템과 이동체 제어 수단의 복합체를 전문으로 합니다. 학위 보유: 기술 과학 후보자.

부슈에바 아나스타샤 발레리예브나

수석 회계사

카말 부시

임페리아 이사회 전무이사 프라이빗 뱅킹및 선불사업

티모셴코 막심 아나톨리예비치, CFA

운영부 이사 금융 시장- 부통령

발리울린 아델 다미로비치

개인뱅킹부장

포포프 키릴 아나톨리에비치

인사부 이사

카르다쇼프 안드레이 이오시포비치

보안부 이사

포포프 바실리 유리예비치

법무팀 이사

피로고프 알렉세이 안드레비치

IT 이사

마레바 알라 빅토로브나

부국장 - 카드상품영업부장

Kirill Popov, 주택 신용 및 금융 은행 LLC 인사부 부국장

"BankNN": 귀하의 관점에서 볼 때 젊은 전문가의 필요성 문제는 얼마나 심각한가요? 금융 부문 니즈니노브고로드 지역? 기업/은행은 어제 대학 졸업생을 고용할 준비가 되어 있습니까?

그러한 전문가에 대한 수요는 매우 높습니다. Home Credit Bank는 시작 직위에 대한 초기 교육을 제공하는 잘 발달된 경력 성장 시스템을 갖추고 있습니다. 이 시스템을 통해 우리는 어제의 학생들을 현장에서 고용하고 교육할 수 있습니다. 동시에 새로 임명된 은행 ​​직원은 입사 후 6개월 이내에 경력 발전을 위한 첫 번째 기회를 얻을 수 있다는 것을 확실히 알고 있습니다. 물론 그가 자신을 잘 입증했다면.

"BankNN": 어떤 대학의 졸업생이 가장 바람직합니까?

대부분 금융학부 및 금융대학 졸업자입니다. 하지만 그 뿐만이 아닙니다. 미래의 직원을 선택할 때 우리가 결정하는 요소는 발전에 대한 열망이기 때문에 우리는 열린 직책에 대해 전문 분야가 있는 후보자를 고려할 준비가 되어 있습니다.

"BankNN": 젊은 지원자가 구축하기 위해 갖춰야 할 개인적 자질은 무엇입니까? 신용 기관괜찮은 경력?

저는 성공적인 회사의 모든 직원이 가져야 할 모든 자질과 기술, 즉 주도성, 학습 및 개발 의지, 결과 지향적이라고 생각합니다.

"BankNN": 시스템이 얼마나 개발되었나요? 교육 실습? 그 후에 얼마나 많은 사람들이 당신을 위해 일자리를 얻나요?

안에 이 순간은행은 학생들이 일년 내내 인턴십을 할 수 있도록 초대하는 프레임워크 내에서 "골든 키" 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램은 미래의 전문가들에게 은행 주방 내부를 알 수 있는 기회를 제공합니다. 우선, 우리 지점에서 인턴십을 제공하지만, 은행 본점에서도 인턴십이 가능합니다.

"BankNN": 어떤 위치와 무엇을 위해 임금귀하의 조직은 처음에 대학 졸업생을 믿을 수 있습니까?

신병은 기본 직위에서 직접 시도해 볼 것을 권장합니다 - 운영 책임자 은행 지점또는 신용 전문가. 이 직위의 예상 소득 수준은 평균이며 한 달에 약 15-20,000 루블입니다.

"BankNN": 귀하의 조직에서는 인사 선발이 어떻게 이루어지나요? 대행사를 통한 직원 검색을 환영합니까? 광고를 통해 독립적으로 근로자를 찾고 인터뷰를 실시합니다. 당신은 최고의 것을 선택하고 그들을 당신의 장소로 초대하는 프로모션과 대회를 조직합니까?

우리는 인력 검색 및 선택에 두 가지 채널을 모두 사용하는 것을 선호합니다. 광고와 인터뷰를 통해 자체 자원을 활용한 채용을 선호합니다. 미래 직원을 평가하기 위한 추가 기준에 대해서는 소위 "평가 센터"를 사용합니다. 대회의 일환으로 지원자에게는 다양한 롤플레잉 게임이 제공되며, 이 과정에서 은행에서 일하는 데 필요한 기술과 역량이 확인됩니다.

"BankNN": 미래의 졸업생들에게 바라는 바입니다.

첫 직장을 선택하는 것은 매우 중요합니다. 중요한 점이는 개인의 삶에서 미래의 진로에 있어 결정적이고 기본이 되기 때문입니다. 미래의 비즈니스 상어들이 실수하지 않고 마음으로 선택하기를 바랍니다.

러시아에서는 인구의 8%만이 정기적으로 자선 단체에 기부합니다. 그러나 Konstantin Khabensky 자선 재단의 기금 모금 이사인 Kirill Popov는 자선 단체 영역이 이제 활발하게 성장하고 있다고 믿습니다. DailyMoneyExpert와의 인터뷰에서 그는 은행에서의 경험이 자선 부문에서 성공을 거두는 데 어떻게 도움이 되는지, 그리고 우리나라 사람들이 소득에 관계없이 항상 도울 준비가 되어 있는 이유에 대해 이야기했습니다.

Kirill, 당신은 순수 상업 산업인 은행업에서 자선 분야에 왔습니다. 귀하의 경험이 다음 사항에 도움이 됩니까? 은행 부문자선 재단을 개발 하시겠습니까?

네, 도움이 됩니다. 우선, 고객 업무 측면에서. 우리는 상업 조직과 협력하고 있으며 은행 업계에서의 경험을 통해 파트너와 동일한 언어로 대화하고 효과적으로 상호 작용하며 자선 활동을 포함하는 고품질의 흥미로운 금융 상품을 출시할 수 있었습니다.

또한, 규제 및 외부 및 특수 상황으로 인해 은행 업무에 종사합니다. 내부통제자기 훈련을 구축합니다. 또 다른 장점은 잘 계산하고 돈을 다음과 같이 취급하는 능력입니다. 금융상품: 우리에게 필요한 자금의 양과 목적에 대해 명확하게 이해합니다. 이러한 접근 방식은 성공적인 투자 유치의 기초입니다.

상업 조직은 활동을 홍보하기 위해 공격적인 형태를 선택할 수 있는 반면 NPO는 주로 개인의 의식적인 선택에 의존합니다.

은행 업무는 경제의 모든 부문과 상호 작용할 때 유용한 보편적인 경험입니다. 이는 일정한 자유와 발전을 위한 충분한 기회를 제공합니다.

상업단체와 비영리단체의 활동에서 어떤 유사점을 발견했나요?

유사점은 분명합니다. 사람들은 어디에서나 일하므로 비즈니스 구축, 업무 및 인간 관계 구축과 관련된 모든 것이 여기에서 확실히 유사합니다. 비슷한 조직 관리: 비영리 조직에서는 상업 조직과 마찬가지로 회계가 필요하며, 법적 지원, 감사. 제 생각에는 핵심 운영 기능 측면에서 상업 및 비영리 단체도 비슷해야 합니다. 유일한 질문은 시장에서 조직의 행동입니다. 차이점이 있습니다. 상업 조직은 우선 개인의 의식적인 선택에 의존하면서 활동을 홍보하는 공격적인 형태를 선택할 수 있습니다.

어떻게 자선단체에 입문하게 되었나요? 일반적으로 은행에서 일하는 사람들은 그곳에서 돌아오지 않으며 종종 은행가는 더 이상 직업이 아니라 삶의 방식입니다.

안에 지난 몇 년은행 부문은 심각한 침체 과정을 겪고 있습니다. 이 기간 동안 나는 개발이 필요하고 급속한 성장을 경험하고 있는 분야, 즉 자선 분야에 내 지식과 기술을 적용할 기회를 가졌습니다. 평생 한 지역에 머무르는 것은 그 자체로 끝이 아닙니다. 이런 의미에서 저에게는 우선 전문적인 자기 실현이 중요합니다. 당신이 좋은 관리자라면 경제의 다양한 부문에서 자신을 시험해 볼 수 있습니다. 전문가가 개인의 좁은 프로필 내에서 발전을 보지 못하는 경우 재무 방향은행 부문에서 성공하면 다른 분야에서 잠재력을 실현할 수 있습니다.

반복합니다. 러시아의 자선 활동은 급속한 성장과 발전 단계에 있습니다. 이는 제도적 특성 때문입니다. 러시아 연방 자선 부문의 잠재력은 1조 5천억 루블로 추산됩니다. 다양한 추정에 따르면 오늘날 이 시장의 실제 규모는 500~700억 루블에 불과합니다. 이 델타를 바탕으로 성장 전망이 중요하다는 것이 분명해졌습니다. 여러 가지 부정적인 외부 경제 요인에도 불구하고 이 부문은 심각한 성장을 경험하고 있습니다.

러시아 연방의 자선 부문의 잠재력은 1조 5천억 루블로 추산됩니다.

새로운 도구가 빠르게 도입되고 있으며 그 중 하나는 우리 재단에서 도입한 것입니다. 이것은 일상적인 자선을 위한 도구입니다. 우리는 상업 조직이 자금을 할당하지 말 것을 제안했습니다. 자신의 예산또는 이익을 추구하는 것이 아니라 자선 활동을 제품과 서비스에 통합하여 사회와 자선 재단 사이의 "다리"가 되는 것입니다. 온라인 기술과 모금 솔루션 모두에서 그러한 예가 많이 있습니다. 그러므로 저는 자선 부문이 엄청난 전망을 가지고 있다고 믿습니다. 가장 큰 과제는 성장하는 시장에 맞춰 변화할 수 있는 충분한 유연성을 확보하는 것입니다.

저는 자선 재단 활동에 광범위한 인구가 참여하는 것에서 자선의 미래를 봅니다. 현재 인구의 8%만이 정기적으로 기부를 하고 있습니다. 앞으로 더 성장할 수 있는 잠재력은 크지만, 자선 재단 활동의 투명성을 높이고 이들이 다루는 문제의 범위를 확대하려면 체계적인 작업이 필요합니다. 기금의 목표와 목적은 사람들에게 명확해야 하며, 그들은 자신의 업무 효과를 독립적으로 평가할 수 있어야 합니다.

오늘날 사람들은 자선 활동에 대해 어떻게 생각합니까? 그들은 도움 요청에 적극적으로 응답합니까?

우리 직원들은 항상 자선 활동에 매우 개방적입니다. 그들은 위치, 소득 수준 등에 관계없이 응답하고 도움을 줄 준비가 되어 있습니다. 이는 역사적으로 확립된 국가적 특성이다. 확실히 확인되는 것은 2015년에는 매우 어려웠던 한 해였다는 사실입니다. 경제적 포인트우리 재단이 유치한 기부금 증가율은 70%에 달했다고 생각합니다. 올해 1분기 실적도 낙관론을 불러일으켰다.

키릴 포포프- Konstantin Khabensky 자선 재단의 기금 모금 이사. 2000년부터 소매금융 홈크레딧, SKB은행. 직위: 마케팅, 영업, HR. 2014년 VISA에 따르면 그는 최고의 자선단체 부문 1위를 차지했습니다. 카드상품. Kirill은 "은행을 위한 일상 자선" 프로그램을 개발했습니다. 2015년부터 발전을 거듭해 제휴 프로그램 Konstantin Khabensky 자선 재단의 은행과 협력합니다. 2015년 말, 재단의 자선 프로그램을 위한 기금 모금이 70% 증가했습니다.

콘스탄틴 하벤스키 자선 재단암 및 기타 심각한 뇌 질환을 앓고 있는 어린이를 위한 지원을 조직합니다. 재단 업무의 주요 영역: 아동 검사 및 치료 조직 지원, 의약품 구매, 재활 프로그램 조직, 러시아 전문 부서 지원 의료기관, 의사의 고급 교육 및 정보작업심각한 뇌 질환의 조기 진단을 향상시키는 것을 목표로 부모와 함께.