수집가가 다른 사람의 부채를 요구하는 경우 해야 할 일. 당신이 보증인이기 때문에 수집가가 걱정합니다

징수 대행사로부터의 전화 통화는 종종 불안과 공포를 유발합니다. 수집가가 다른 사람의 대출을 요구하는 경우 특히 흥미 롭습니다. 당신은 아무 관련이 없습니다 부채 의무. 그러한 상황에서 해야 할 일, 불평할 곳, 어떤 경우에 전화가 위반이 아닙니까? 알아 봅시다.

수집가가 다른 사람의 대출을 요청할 수 있는 이유는 무엇입니까?

동일한 추심기관에서 주기적으로 전화를 걸고, 원칙적으로, 다른 전문가. 문제는 매번 같은 이야기를 해야 하고, 본인은 관여하지 않는다고 설명해야 한다는 것 미결제 대출. 그러한 걱정의 규칙성은 자연스러운 짜증을 유발합니다.

그들이 누구인지 안다면 그들이 얼마나 방해가 될 수 있는지 이해할 것입니다. 다른 사람의 의무에 관해서는 다음과 같은 경우 기관에서 전화를 걸 수 있습니다.

귀하는 미지급 대출에 대한 보증인입니다.
당신은 주요 차용인의 친척, 이웃, 친구, 동료입니다.
귀하는 채무자 전화 번호의 새 소유자입니다(예: 채무자에게서 SIM 카드가 있는 전화를 구입했습니다).
차용인은 이전에 은행에서 대출을 신청할 때 (의도적으로 또는 무작위로) 귀하의 전화 번호를 표시했습니다.

각 사례는 개별적으로 고려되어야 합니다.그리고 종종 수집가는 다른 사람의 부채를 매우 합법적으로 요구합니다.

당신은 보증인입니다

보증에 동의함으로써 사람은 심각한 위험을 감수합니다. 차용인이 의무를 이행하지 않는 경우 은행은 보증인에게 대출에 대한 청구를 제시할 권리가 있습니다. 그러면 그는 대출금을 갚아야 할 것입니다. 그리고 부채가 수집가에게 팔리거나 넘겨지면 상황은 더욱 악화될 뿐입니다.

따라서 이전에 친구, 친척 또는 동료의 보증인이 되어 책임을 졌다면 다른 사람의 대출금을 반환하라는 정기적인 알림 전화에 놀라지 마십시오. 이에 대한 법적 근거는 Art입니다. 러시아 연방 민법 323. 문서에 따르면 대출 기관은 차용인이 장기간 지연된 경우 보증인에게 돈의 반환을 요구할 권리가 있습니다. 원칙적으로 동시에 두 사람에게 전화하십시오.

다른 사람의 빚을 자발적으로 갚음으로써 문제를 빨리 해결할 수 있지만 차용인에게 연락하여 대출금을 상환하도록 설득하는 것이 좋습니다. 부채가 아직 추심자에게 판매되지 않았지만 은행과 추심 기관간에 체결 된 대행사 계약에 따라 양도 된 경우 다음과 같은 방법으로 상황을 저장할 수 있습니다.

문제 해결 방법	특이점
부채 구조 조정	차용인이 대출금을 상환하기 어려운 경우 대출 기관은 대출 계약 조건을 수정할 수 있습니다. 이에 따라 후불, 이자 인하, 신용공휴일 등을 받을 수 있는 기회가 생깁니다.
대출 재융자	본인 또는 다른 은행에 연락하여 발급할 수 있습니다. 새로운 대출에 의해 특별 프로그램현재 빚을 갚기 위한 "리파이낸싱"
파산 절차	차용인이 청구서를 지불할 수 없고 부채 금액이 500,000 루블을 초과하고 지연 기간이 3개월 이상인 경우 시민은 법률 No. 127-FZ에 따라 파산 절차를 시작할 권리가 있습니다.

대출 기관에서 숨기는 것은 권장되지 않습니다. 차용인이 귀하를 무시하는 경우 타협점을 찾고 수집가와 작업을 시작해야 합니다. 예를 들어, 다른 사람의 대출금을 상환하면 주 차용인을 고소하고 강제로 돈을 반환할 권리가 있습니다.

지인이나 친척의 빚

다른 사람의 대출에 대한 수집가가 지속적으로 전화를 걸거나 차용인의 이름을 알고 있지만 개인적으로 부채와 관련이 없다면 그러한 우려는 불법입니다. 법률 No. 230-FZ는 수집가가 채무자에 대한 기밀 정보를 배포하는 것을 금지합니다. 예를 들어 차용인의 이웃이나 친구에게 전화를 거는 것은 심각한 위반입니다. 다음과 같은 몇 가지 예외가 있습니다.

당신은 친척의 보증인입니다.
귀하는 차용인의 배우자입니다. 환불 청구는 법원 명령에 의해서만 정당화됩니다.
귀하는 사망한 차용인으로부터 상속을 받았습니다. 여기에서 통화는 기한이 충족되는 한 합법적입니다. 사람이 이미 상속권을 취득한 경우. 그건 그렇고, 예술. 러시아 연방 민법 1158은 다른 사람을 위해 상속의 일부를 거부할 수 있도록 허용합니다.

위의 경우에 관여하지 않으면 미결제 대출에 대한 책임이 면제됩니다. 주간 또는 야간의 불안과 수집가의 심리적 압력은 NAPCA, Rospotrebnadzor, 경찰 등과 같은 관련 당국에 연락하는 이유가 될 것입니다.더 광범위한 사례 목록은 계속 논의될 것입니다.

전화는 오류입니다

종종 수집가는 실수로 시민들을 방해합니다. 예를 들어 집을 샀다면 가능합니다. 집 전화 새 아파트이전에 대출 계약에서 채무자가 표시했습니다. 예, 실제 차용인을 모른다고 매번 설명하고 전화 번호로 무엇을해야하는지 말할 수 있지만 전문가를 변경하면 변명을 무시합니다. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다.

전화를 바꾸십시오.
수집 기관의 번호를 블랙리스트에 추가하십시오. 그건 그렇고, 대행사 대표는 숨겨진 번호로 전화를 걸 권리가 없습니다.
수집기 방지 프로그램을 설치합니다.

그러나 문제가 있는 채무 추심 전문가는 귀하를 구할 수 있는 다른 방법을 찾을 것이며 이러한 각각의 조치는 일시적인 안도감을 가져다 줄 뿐입니다. 따라서 조금 일해야합니다. 강박적인 수집가를 확실히 제거하는 방법에 대한 대략적인 계획은 다음과 같습니다.

"피해자"의 단계별 조치	특이점
징수 기관 및 실제 채무자의 데이터 찾기	법률 No. 230-FZ에 따르면 콜링 컬렉터는 자신의 데이터(성명, 직책, 그가 대표하는 회사의 이름)를 자세히 표시하여 자신을 소개해야 합니다. 채무자의 전체 이름과 기관의 세부 정보를 요청하십시오. 요구하는 것을 두려워하지 말고 수집가에게 대화가 녹음되고 있음을 경고하십시오.
징수 대행사(은행)에 편지 쓰기	편지에서 실수로 전화를 걸었다고 표시하고 중지하도록 요청하십시오. 이 애플리케이션은 등록되어야 합니다. 신뢰성을 위해 은행에서 귀하의 이름에 부채가 없다는 증명서를 주문하십시오. 문서는 청구인에게 직접 제출하거나 우편으로 보낼 수 있습니다.
처음 두 항목이 원하는 결과를 가져오지 못한 경우 불만을 제기하십시오.	법률 No. 152-FZ에 따라 법 집행 기관에 연락하여 클레임을 제기할 수 있습니다. 배포에 관한 수집가의 위반입니다. 기밀 정보채무자에 대해. 아마도 회사는 진부한 오류에 대해 벌금을 지불해야 할 것입니다.

법률 수집가 작업

오늘날 수집가의 활동은 엄격하게 통제됩니다. 2017년부터 유효 새로운 법(No. 230-FZ), 이 "용감한 녀석들"에게는 많은 것들이 금지되어 있습니다. 물론 그들 중 일부는 러시아 시민의 재정적 문맹을 바라면서 계속해서 규칙을 어 기고 있습니다. 따라서 그러한 문제에 직면했을 때 질문에 대한 답을 찾으십시오. 법률 포털, 입법 문서에 직면하여 온라인 소스에서 도움을 구하십시오.

따라서 다음 요구 사항을 충족하는 회사는 문제 부채 수집에 참여할 권리가 있습니다.

등록의 존재 주 등록부 FSSP.
부채 징수는 조직의 주요 활동입니다.
자산 금액 - 천만 루블에서.
발행 된 보험 금액은 천만 루블입니다.
자신의 웹 사이트를 갖는 것.

회사에서 요구 사항 중 하나 이상을 위반하면 500,000 ~ 200 만 루블의 벌금이 부과됩니다. 복구와 관련된 내용 찾기 개인, 최대 500,000 루블의 벌금이 그의 이름으로 부과됩니다.

과거에 범죄 기록이 있는 사람을 추심 기관에 고용하는 것은 허용되지 않습니다. 경제 교육. 채무자와 작업할 때 전화 통화, 개인 회의, 음성 메시지, SMS 알림, 전보와 같은 상호 작용 수단을 사용할 수 있습니다. 미결제 대출과 관련이없는 사람 (이웃, 친척, 동료)에게 압력을 가하거나 위협하거나 오도하거나 방해하는 것은 금지되어 있습니다.

수집가와 협상하는 방법?

차용인과의 전화 통화 횟수도 제한됩니다. 수집가는 채무자 또는 채무와 관련된 사람에게 다음과 같이 연락할 수 있습니다.

하루에 - 1 번 이하.
일주일 - 2번 이하.
한 달에 - 8 번 이하.

협상을 시작하면 수집가는 즉시 자신을 소개해야 합니다. 요실금, 목소리의 어조를 높이는 것은 가혹한 사람에게는 용납되지 않습니다. 대화의 수집가는 대담 자에게 발생한 부채에 대해 침착하게 알리고 문제에 대한 가능한 해결책을 제공하고 결과에 대해 경고하지만 압력을 가하지 않고 부채 반환을 요구하지 않아야합니다. 위반 시 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

스마트한 문제 해결

아시다시피 절박한 상황은 발생하지 않습니다. 재치없는 수집가들에게 괴롭힘을 당한다면 참지 말고 모든 것이 곧 멈출 것이라고 기대하지 마십시오. 불만 사항을 작성하십시오. 처음에는 전화 전문가의 관리에 불만을 제기하고 "번호가 작동하지 않는 경우"다음 기관 중 하나에 문의하십시오.

나카.
Rospotrebnadzor. ()
경찰.
검찰청. ()

나열된 기관을 직접 방문할 필요는 없습니다. 기관의 공식 웹 사이트에서 신청할 수 있습니다. 특별 제출 양식이 있습니다. 온라인 요청. 불만 사항과 함께 우려되는 증거(전화 녹음, 야간 통화 추출 등)를 첨부하는 것이 허용됩니다. 전화, 협박 등으로 정말 위협한다면 즉시 경찰이나 검찰에 가십시오. 그러한 행동은 처벌받을 수 있습니다.

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이 경우 수집가가 전화를 걸 권리가 있습니까? 흔한 추심자가 다른 사람의 채무를 요구할 수 있는 세 가지 유형의 상황:

연체 여부와 상관없이 외상 매입 계정태도 여부에 관계없이 수집가가 그에게 "커밍아웃"하면 그는 두 가지 주요 영향:

심리적;
물리적.

위의 영향 유형 중 첫 번째는 수금 대행사에서 가장 많이 요구하는 것입니다. 사람은 전화와 SMS 메시지로 괴롭힘을 당하고 직장에서의 평판을 망치고 법정에 가서 채무자에게 교훈을 "주먹"으로 위협합니다.

그의 심리적 체력과 정통성에 따라 수집가의 요구 사항에 대한 수취인의 도덕적 고문 이 문제, 몇 달 또는 몇 년 동안 지속될 수 있으며 그 목표는 수집가가 더 이상 방해하지 않는 한 사람을 무엇이든 할 준비가 된 상태로 만드는 것입니다.

심리적 방법에는 채무자에게 영향을 미치는 다음과 같은 방법이 포함됩니다.

편지 우송.수금 대행사를 대신하는 편지는 은행이이 조직으로 부채를 이전하고 편지에 지정된 세부 정보를 사용하여 부채를 즉시 상환해야한다는 요구 사항을 알리는 우편함에 정기적으로 배치됩니다. 그러한 편지에는 공식적인 법적 효력이 없기 때문에 회신할 가치가 없습니다. 종종 그들은 프린터에 인쇄 된 사본 형태로 만들어지며 GOST 인감에 따라 부착되지 않으며 "채무 징수 책임자"의 자필 서명이 분명히 아닙니다.

전화 통화.수집 영향의 가장 성가신 방법이며 물론 가장 인기있는 방법입니다. 모든 것을 이해하고 상황에 대해 당국에 즉시 알리는 예의 바른 교환 원을 만나더라도 그의 열 번째 전화에서 그는 더 이상 정중 한 당황을 일으키지 않고 명백한 거부를 유발합니다. 그러한 심리적 영향은 경찰의 도움이나 법원을 통해서만 또는 단순히 관할 당국에 연락하겠다고 위협함으로써만 싸울 수 있습니다.

종종 전화 통화에는 수금 대행사와의 대화뿐만 아니라 수금 요구 사항의 수취인과 그의 가족에 대한 위협까지 공개 대결이 수반됩니다. 따라서 수집가와 의사 소통 할 때 중요한 점은 필요한 경우 법 집행 기관에 제출할 수있는 전화 대화 녹음입니다.

추심업자의 모든 위협과 채무를 회수하려는 시도는 법률 위반이며 추심 기관은 119조 "살인 위협 또는 심각한 신체적 상해"에 따라 형사 책임을 질 수 있음을 기억해야 합니다. 163 조 "강탈".

수집가가 친척이나 직장에 전화하는 경우 심리적 공격의 또 다른 방법이 있습니다.마지막 경우는 가장 불쾌하지만 가장 드문 경우입니다. 이 경우 징수 대행사와 그 이전에 채권자 은행이 위반하기 때문입니다. 은행 비밀. 더 읽어보기,

수집가가 오면 어떻게해야합니까?채무자 또는 수집가가 그렇게 생각한 사람에게 영향을 미치는 가장 불쾌한 방법은 물리적 영향입니다. 따라서 수집가가 집에 온 경우:

어떤 경우에도 그들을 아파트에 들여보내지 마십시오.

증인 앞에서 대화를 진행합니다.

대화를 녹음하십시오.

팁: 수집가와 대화하고 문제를 해결하는 방법

여전히 운이 좋지 않고 수집가가 전화로 당신을 괴롭히기 시작했다면 그들과 의사 소통하기위한 올바른 계획을 스스로 그려야합니다. 조만간 통화가 중단되기를 바라는 것은 그만한 가치가 없습니다. 수금 대행사 담당자와 대화할 때 누구와 대화가 진행되고 있는지 명확하게 이해해야 합니다. 이렇게하려면 대화 녹음을 켠 후 대담자가 다음에 대해 질문해야합니다.

대담 자의 위치뿐만 아니라 성, 이름 및 후원;

기관의 실제 및 법적 주소와 연락처, 전체 이름,

추심업자가 징수한 채무가 형성된 은행의 이름

위의 대출 계약이 작성된 채무자의 성, 이름 및 후원자.

이 정보를 받은 후 수집가의 요구 사항을 숙지하고 나중에 다시 전화하도록 요청해야 합니다. 다음 단계는 상황에 따라 행동하는 것입니다.

그 사람이 단순히 말한 합의에 따라 수집가가 전화한 경우 담당자또는이 대출 계약과 전혀 관련이 없다면 첫 번째 대화에서 현재 상황을 설명하고 이러한 성격의 반복적 인 전화의 경우 이러한 전화의 수취인이 법 집행 기관에 연락 할 것이라고 알릴 가치가 있습니다.

대화가 끝나면 채권자 은행의 개인 데이터 저장 규칙 위반에 대한 진술로 경찰에 실제로 연락해야합니다. 이 경우 전화 수신자가 차용인의 연락 담당자 인 경우.

수집가가 완전히 익숙하지 않은 사람의 부채를 지속적으로 요청하는 경우 은행에서 부채가 없다는 확인을 받고 상황을 설명하는 은행 및 수집 기관에 진술서를 작성하고 은행. 상황이 재발하면 법원에 갈 수 있습니다.

결론적으로 수집가가 전화를 걸어 위협하면 다음과 같이 다시 한 번 주목할 가치가 있습니다.

- 타인의 부채에 대해서는 대출 신청시 보증이 있거나 부채가있는 상속을받는 경우에만 채무자가 될 수 있습니다.

수집가는 다른 사람의 부채뿐만 아니라 채무자로부터 직접 돈을 위협하거나 강탈할 자격이 없습니다.

발생한 모든 어려움은 신용 변호사와 논의하고 법원을 통해 해결해야 합니다.

수집가와 제대로 대화하는 방법, 비디오:

아마도 인생에서 적어도 한 번은 신용 시스템 서비스를 사용해야했습니다. 그러나 대출을 받은 모든 사람이 제때에 상환할 수 있었던 것은 아닙니다. 이 경우 특히 과실 지불 자로부터 부채를 받기 위해 수금 회사가 참여합니다. 이 신사들과의 의사 소통은 많은 불쾌한 시간을 제공합니다. 수집가가 다른 사람의 부채로 고발되는 경우 특히 실망합니다. 공평하게 말해서 이것은 자주 발생하지 않지만 의사 소통을 더 이상 바람직하게 만들지는 않습니다. 이런 일이 발생하는 이유와 해결 방법 - 아래에서 설명하겠습니다.

채권추심자는 누구이며 왜 전화를 합니까?

직접 번역에서 "수집가"라는 특이한 단어는 "수집가"를 의미하지만 그는 우표 나 나비 컬렉션을 수집해서는 안되며 부주의 한 지불 자로부터 돈을 수집해야합니다. 수집가는 개인일 수도 있고 전체 조직(수금 회사)일 수도 있습니다. 때때로 그러한 "수집가"도 직원입니다. 그들의 주된 임무는 채무자가 어떤 방법 으로든 (법적) 재정적 의무를 갚도록 강요하는 것입니다. 때때로 잘 확립된 계획에서 실패가 발생하여 불쾌한 결과를 초래할 수 있습니다.

수집가는 여러 가지 이유로 다른 사람의 부채를 요구하지만 대부분 실수로 발생하며 때로는 해결하기가 매우 어렵습니다. 수집가들은 오랫동안 작업에 익숙해졌습니다. 비표준 상황그리고 종종 그들은 당신의 설득과 설명에 단순히 응답하지 않습니다. 왜냐하면 대출금을 지불하고 싶지 않은 사람들도 대부분 대출과 관련이 없다고 말하기 때문입니다.

보증인으로 활동하셨습니까?

다른 사람의 부채에 대한 징수 원이 계속해서 전화를 걸면 친구, 친척 또는 동료의 대출 보증인인지 기억하십시오. 였다? 그런 다음 "수집가"의 전화가 많이 언급되었습니다. 아마도 대출을받은 사람은 견고한 부채가 있었고 은행은 보증인, 즉 귀하로부터 돈을 모으기로 결정했습니다.

가장 먼저 해야 할 일은 대출 기관에 연락하여 실제로 지불이 지연되고 있는지, 얼마나 빨리 상환할 것인지 알아보는 것입니다. 문제를 해결하는 방법을 함께 찾는 것이 좋습니다. 은행과 대출 재융자에 동의하거나 다른 조직에서 재융자를 시도하십시오 (물론이 경우 두 번째로 보증인 역할을해서는 안됩니다).

채무자가 실제로 채무를 갚을 능력이 없는 것으로 판명되면 채무는 실제로 귀하에게 넘어갑니다. 그리고 그것은 지불되어야 할 것입니다. 가장 좋은 방법은 은행에 연락하여 공동으로 문제에 대한 해결책을 찾는 것입니다. 귀하와 합의한 후 귀하는 귀하가 보증인이었던 친척 (지인)으로부터 법정 부채 전액을 회수 할 권리가 있습니다.

친척은 책임이 있습니다

친척 중 한 명이 대출을 받았는데 전혀 몰랐던 상황이 자주 있습니다. 법적 수단으로 차용자로부터 돈을받는 것은 수집가의 책임이기 때문에 지연이 발생하면 전화로 찾을 수있는 전화를 가진 모든 친척과 친구를 괴롭히기 시작합니다.
귀하는 대출 보증인이 아니므로 두 가지 경우에만 부채 상환과 관련될 수 있습니다.

차용인이 사망한 경우, 귀하가 대출을 받은 사람의 상속인이고 이미 상속을 수락한 경우
당신이 채무자의 아내(남편)인 경우, 그러나 이 경우 법원의 결정에 의해서만 부채를 갚도록 강요받을 수 있습니다.

따라서 수집가가 귀하의 형제/자매, 부모, 삼촌, 숙모 및 기타 친척이 형성한 다른 사람의 부채를 요구하는 경우 귀하는 부채와 관련이 없으며 지불할 의무가 없음을 자유롭게 선언하십시오.

이웃에 대한 책임

종종 원하는 결과를 얻으려는 수집가는 모든 방향으로 행동하기 시작합니다. 채무자 또는 그의 친척으로부터 직접 아무것도 얻지 못한 그들 중 많은 사람들은 그러한 "모든 전선에 대한 공격"이 초기 결과를 가져올 것이라는 사실에 의지하여 차용인의 모든 이웃, 동료 및 친구에게 전화를 걸기 시작합니다. 수집가가 귀하가 할 일이없는 다른 사람의 부채를 요구하는 경우 "수집가"자신이나 고객에게 전혀 빚진 것이 없다고 정중하고 단호하게 설명하십시오. 그리고 다시는 전화하지 마세요. 그래도 도움이 되지 않으면 연락해 주십시오.

나는 그를 몰라요

그러나 때때로 수집가가 당신이 모르는 사람의 다른 사람의 빚을 요구하는 경우가 있습니다. 이것은 여러 가지 이유로 발생합니다. 예를 들어 이전에 실제로 대출을 신청한 사람의 전화 번호이거나 이전 주소를 표시하면서 이전 소유자가 대출을 받은 아파트로 이사했습니다. 때로는 성, 전화 번호 및 기타 데이터에 진부한 오타가 있습니다.

불행히도이 경우 간단한 설명으로 수집기를 제거하는 것은 성공하지 못할 것입니다. 더 많은 노력을 기울여야합니다.

시작하려면 전화를 건 사람의 세부 정보를 찾은 다음 발신자가 대표하는 은행에 요청하십시오. 편지에서 귀하의 연락처 세부 정보가 귀하가 모르는 사람에게 잘못 등록되었음을 표시하고 데이터베이스 변경을 요청하십시오. 대답을 기다리십시오. 이 은행에서 목록에 없음을 나타내는 증명서를 추가로 가져가는 것이 가장 좋습니다.이 모든 문서를 복사하여 추심 회사에 보내십시오. 위의 모든 조작 후에도 박해가 멈추지 않으면 경찰에 편지를 보내십시오.

수집가가 친척에게 전화하는 경우

물론 다른 사람의 부채에 대한 수집가가 전화하는 상황에 빠지는 것은 매우 불쾌합니다. 특히 이러한 부채가 실제로 귀하의 것이고 전화를 건 사람이 예를 들어 연로 한 부모를 방해하는 경우.

우선 가까운 장래에 갚을 빚이 정말 있다는 것을 친척들에게 설명하고 긴장하지 말라고 부탁해야합니다. 다음으로, 사랑하는 사람들에게 수집가에게 말할 수 있는 것과 할 수 없는 것과 대화를 가장 잘 구축하는 방법을 기억하도록 요청해야 합니다. 추가 문제를 피하기 위해 어떤 경우에도 자신이나 채무자 친척에 대한 개인 데이터를 공개해서는 안 됩니다. 귀하의 친척은 수집가에게 어떤 정보도 제공할 필요가 전혀 없습니다. 새로운 이름, 주소, 전화 번호 및 기타 데이터는 귀하의 사업입니다. 그들이 당신과 직접적인 접촉이 없고, 전혀 의사소통하지 않으며, 당신이 어디에 있는지 전혀 모른다는 점을 참을성 있게 반복하는 것이 가장 좋습니다. 친척이 그러한 전술을 고수하기 시작하면 조만간 수집가가 뒤쳐질 것입니다.

"행복"의 편지

수집가가 다른 사람의 부채를 요구한다는 사실 외에도 때때로 그들은 "주소 전달"에도 관여합니다. 어느 날 아침 당신의 우편함에서 당신이 어느 은행에 얼마를 갚아야 하는지를 알려주는 편지와 그 빚이 추심 회사로 이체되었다는 메시지를 발견할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 문자가 더 자주 나타날 수 있으며 문자의 양이 지속적으로 증가할 수 있습니다. 이러한 유형의 추심 활동을 처리하는 것은 매우 간단합니다. 반응하지 마십시오. 대부분의 경우 이러한 "걸작"은 단순히 사무용 프린터에 인쇄되며 인감 및 서명을 의미하지 않으므로 법적 효력이없는 종이에 불과합니다.

전화가 왔어...

다른 사람의 부채에 대한 수집가의 전화 통화는 매일 그리고 하루 중 언제든지 반복되기 때문에 비교할 수 없을 정도로 더 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 콜센터 상담원이 유난히 공손해도 다섯 번째 전화는 이미 짜증나고 열다섯 번째 전화는 화를 낸다.

때때로 전화 대화는 은행 직원 (추심 회사)과의 의사 소통뿐만 아니라 채무자 자신과 그의 친척에 대한 음란 한 언어 사용과 위협으로 이어집니다. 기억하십시오: 그러한 행동은 불법이며 러시아 연방 형법 163조 및 119조에 따라 형사 책임을 수반합니다(각각 강탈 및 신체 상해 위협).

물리적 충격

덜 자주, 다른 사람의 부채에 대한 수집가의 위협은 신체적 접촉 단계로 이동합니다. 예를 들어 그들은 당신을 집이나 직장에 초대할 수 있습니다. 사무실이 여전히 공공 장소라면이 경우 당신을 위협 할 수있는 가장 큰 것은 역겨운 스캔들과 동료들의 곁눈질입니다. 그러나 집에서는 특히 조심해야 합니다.

어떤 경우에도 초대받지 않은 방문객을 아파트에 들여보내서는 안 됩니다.
전화나 음성 녹음기로 대화를 녹음해 보십시오.
이웃과 같은 증인이 있는 경우에만 모든 대화를 진행하십시오.

수집가는 다른 사람의 부채를 요구합니다-해야 할 일과 방법

여전히 운이 좋지 않고 끈질긴 은행이나 수금 대행사 직원과 마주하고 있다면 먼저 당황하지 마십시오. 불쾌한 의사 소통을 가능한 한 빨리 중단하려면 혼자 남겨지기를 바랄 수 없기 때문에 명확한 행동 라인을 개발해야합니다.

따라서 다른 사람의 부채를 위해 은행에서 전화를 걸면 어떻게 해야 합니까?

우선, 당신은 당신이 누구와 의사 소통하고 있는지 알아 내고 대담 자의 성, 이름 및 중간 이름과 그의 위치를 알아야합니다.
그런 다음 조직의 전체 이름, 실제 및 법적 주소, 연락 전화 번호를 찾으십시오.
수집가(은행 직원)가 찾고 있는 채무자의 개인 데이터를 기록합니다.
발신자의 요구 사항을 침착하게 듣고 나중에 연락하도록 요청하십시오.
발신자가 위의 데이터 제공을 거부하는 경우 법 집행 기관에 연락하겠다고 경고하면서 침착하게 대화를 종료하십시오.

소집 사유가 있는 경우(예: 친구의 대출 계약에 따라 보증인 역할을 한 경우) 대출 변호사의 지원을 받고 징수 대행사(은행) 직원에게 제안하는 것이 가장 합리적입니다. 법정에 가다;
계약 체결 시 연락 담당자 역할을 했을 뿐 아니라 차용인과 아무런 관련이 없는 경우에는 은행에 연락하여 상황을 명확히 하고 추심 담당자에게 다시 전화했을 때 취한 조치에 대해 알리고 더 이상 귀찮게 하지 말라고 요청하십시오.
통화가 계속되는 경우 음성 녹음기에 대화를 녹음하고 강탈에 대한 진술로 경찰에 연락하십시오.
이것이 결과를 가져 오지 않았다면-무 활동에 대한 불만과 함께 검사실에 진술서를 작성하십시오 법 집행.

아무것도 도움이 되지 않는다면

위의 모든 방법으로 원하는 결과를 얻지 못하고 수집가가 밤에 다른 사람의 빚을 위해 사람들을 괴롭히는 경우 유일한 올바른 결정은 법정에가는 것입니다. 자격을 갖춘 변호사의 지원을 통해 도덕적, 경우에 따라 신체적 피해에 대해 은행에 안전하게 보상을 요구할 수 있습니다. 예를 들어 수집가와 이야기 한 후 혈압이 급격히 상승하여 의사의 도움이 필요한 경우 은행은 치료 비용을 보상해야 할 의무가 있습니다. 따라서 채무 추심자와의 의사 소통이 당신을 "요점"으로 데려왔다면 클리닉의 모든 인증서를 보관하고 의약품을 확인하는 것을 잊지 마십시오.

거의 모든 친구나 친척이 대출을 받았을 때 수집가와의 불쾌한 의사 소통을 피하는 사람은 거의 없습니다. 남의 은행 대출에 대한 끊임없는 공허한 전화는 짜증이 날 뿐만 아니라 남의 대출에 대한 빚을 갚을 계획이 없다면 아무 소용이 없습니다.

때로는 전화 "테러리즘"이 실수로 발생합니다. 등록 중에 차용인이 잘못된 데이터를 표시했거나 관리자가 잘못된 연락처를 입력했습니다. 불안은 무기한 계속되어 무고한 사람을 지치게 할 수 있습니다. 부당하게 채권 추심업자의 피해를 입었다면 이제는 맞서 싸워야 할 때입니다.

채무자의 연락처에 대한 정보는 양도 계약에 따라 작업하기 위해 부채를 양도한 후 은행에서 수집가에게 전달됩니다. 서명 된 문서가 채무자에 대한 개인 데이터 은행이 제 3 자에게 이전하는 데 동의한다는 사실은 사실이 아닙니다. 투쟁의 전략을 결정하기 위해서는 그러한 상황이 발생한 이유를 이해하는 것이 필요합니다.

전화 이유 - 상황에 따라 행동합니다.

수집가가 연락하도록 유도한 내용에 따라 사용되는 작업과 방법이 달라집니다. 이해해야 할 가장 중요한 것은 수집가가 귀하 또는 귀하의 가까운 서클의 누군가가 은행에 연락하기 위해 남긴 전화를 사용했다는 것입니다.

전화 불안의 원인은 다음과 같습니다.

문제 대출에 대한 유효한 보증;
채무자 친척 또는 지인의 존재;
대출에 대한 다른 차용인의 연락처에 데이터를 입력할 때 오류가 발생했습니다.
은행에 빚을 갚지 않을 사람이 왜곡된 숫자를 의도적으로 표시하는 것;
소유자가 대출을 사용하고 제 시간에 반환하지 않은 손에서 전화를 구입합니다.

수금 서비스 담당자의 불공정하고 불법적인 행위에 맞서 싸우는 것은 가능하고 필요합니다. 아무도 당신 외에 당신을 보호하지 않습니다. 시민권그리고 평온. 법에 따라 가장 잘 행동하는 방법을 찾아 수집가의 "연결"을 찾아야 합니다.

가장 어려운 것은 사람이 보증인 역할을하고 할당 된 시간 내에 금액의 반환을 은행에 보장 한 적이 있다면 개인의 마음의 평화에 대한 공격으로부터 자신을 보호하는 것입니다. 보증 계약에 서명함으로써 시민은 대출금의 성공적인 상환을 통제할 의무를 받았습니다. 이것이 일어나지 않으면 Art에 따르면. 323 민법, 은행 또는 기타 재무 구조먼저 채무자, 공동 차용자, 그리고 보증인에게 벌금을 보낼 것입니다.

은행과 협상을 시작하기 전에 소멸 시효가 만료되었는지 확인해야 합니다.때때로 은행은 차용인으로부터 부채를 회수하는 데 실패하고 이후에만 장기간, 인내심을 다한 후 보증인에게 문의하십시오. 변경되지 않았으며 3년입니다.

은행에 환불하겠다는 약속을 한 후 끝까지 책임을 져야합니다. 개인 저축을 사용하여 상환 프로세스에 적극적으로 연결해야만 수집가의 전화를 제거하는 데 도움이 됩니다. 다음에는 은행에서 가장 가까운 사람이라도 보증하기 전에 천 번 생각하는 것이 좋습니다. 우정은 우정이고 돈은 따로 세는 것이 좋습니다.

금융 청구가 처리되는 동안 걱정하지 않는 근거는 기관과의 협력 거부 진술이지만 수집가는 다음 위반 중 하나를 수행해야 합니다.

특정 기간 동안 초과 통화 수;
수집가가 채무자와 의사 소통하는 것을 법으로 금지하는 시간 동안의 불안(예: 야간 통화)
신체적 폭력의 위협, 심리적 압력, 채무자와의 의사 소통 규범의 기타 초과 사용.

귀하가 채무자의 배우자이거나 평생 동안 대출금을 상환하지 않은 사람의 상속을 청구하는 경우 법률 No.

다른 경우에는 주장이 근거가 없고 불법입니다. 조카딸이나 이모, 대출을 받은 형제자매에게 영향력을 행사하라는 요청을 받았다면, 추출을 취하고 대화를 녹음하여 통화 사실을 기록해야 합니다. 이 자료는 불만을 제기하거나 수집가와의 협력 거부를 신청할 때 증거로 사용됩니다.

실수로 전화를 걸면 문제를 일으키는 사람에게 영향을 미치기 쉽습니다. 문제는 연락처가 다른 조직으로 잘못 전달될 수 있다는 것입니다. 각 조직은 귀하에게 연락하여 존재하지 않는 부채를 지불하도록 요청하는 것이 그들의 의무라고 생각합니다.

대출 기관, 수집가 또는 은행의 새로운 대표자가 나타날 때 가장 효율적으로 의사 소통할 수 있는 일반적인 행동 알고리즘을 스스로 결정하십시오.

전화를 무시하는 대신 음성 녹음기를 켜고 대화를 시작하십시오.
그 사람에게 자신을 소개하고 조직 이름을 지정하도록 요청하십시오. 기본적으로 상대방은 자신의 주도로 자신에 대한 정보를 제공해야 합니다.
추심 기관의 이름을 알아낸 후, 추심자와 연락할 수 있는 사무실의 연락처를 물어보십시오.
심리적 영향을 위해 전화를 건 사람은 종종 더 높은 억양으로 목소리를 요구합니다. 이것은 수집 방법 일 뿐이므로 두려워하지 말고 자신감을 잃지 마십시오.
대출 은행, 차용인, 부채 금액에 대한 정보를 기록하십시오.
그런 다음 상황에 따라 진행하십시오. 귀하의 보증으로 대출이 발행되는 경우 수집가 또는 은행의 청구를 제거하기 위해 어떤 조치를 취할 계획인지 설명해야 합니다. 외부인(배우자, 유언자 제외)이 대출한 경우에는 오류로 보고됩니다.
통화를 일시적으로 중지하려면 제안된 대출 종료 날짜를 보고하는 것이 좋습니다. 날짜 전에 수집가는 귀찮게하지 않을 것입니다.
문제의 원인을 최종적으로 제거하기 위해 수집가의 데이터베이스에서 번호를 제외하는 응용 프로그램을 작성합니다. 전화 통화 권한이 없다는 확인은 금융 청구가 없다는 은행의 증명서입니다.
필수 수령 확인과 함께 우편으로 수집가에게 항소를 보내는 것이 좋습니다.

신청을 심사한 후 개인정보보호법 제152호에 따라 소속사는 해당 번호를 삭제하고 타인의 채무청구를 중지할 의무가 있습니다. 그리고 은행은 동일한 데이터를 전송하는 새로운 수집가를 동시에 유치합니다. 재심해야 합니다.

수집가는 이성과 공감에 호소하여 무엇이든 설명할 수 있는 경우가 아닙니다. 요구 사항의 정당성을 확인할 법치주의를 언급하지 않고 혼자 남겨달라고 요구해서는 안됩니다.

기관 대표와의 절차에서 법률 및 권리에 대한 지식이 제시되어야 합니다.

시민이 심리적 압력을 받고 다른 사람의 부채를 지불하라는 압력을받는 경우 (보증 또는 대출 할당에 대한 계약이 체결되지 않은 경우) 법률 No. 353-FZ에 따라 조치는 추가 기소와 함께 위반으로 간주됩니다. 행정 위반법 (14.57 절)에 따라-최대 10,000 루블 (개인의 경우), 최대 100,000 루블의 벌금 (조직의 경우).
빈번한 전화로 사소한 훌리건주의로 인해 법 집행 기관에 신청서가 제출됩니다 (20.1 절).
모욕적 인 경우 신청시 5.61 항에 따라 행정적 책임을집니다.
불합리한 지불 요구는 종종 갈취로 간주되며 이는 이미 형사 책임예술에서. 163.

불법적 우려 사실을 확인한 사람은 진술에 따라 Art에 따라 행정적 책임을 져야 할 의무가있는 검사실에 보호를 요구할 권리가 있습니다. 13.11 개인 정보 보호를 준수하지 않는 경우.

다른 사람의 대출이라면 전화를 촉발시킨 세부 사항과 상황을 전화로 오랫동안 알아 내려고 노력하는 것은 의미가 없습니다. 말썽꾸러기를 깨는 방법에는 두 가지가 있습니다.

구조 자체에 불만을 제기합니다. 협력 거부 및 지원 자료가 포함 된 신청서가 사무실 위치에 제출됩니다. 항소 발표 후 한 달이 지나면 모든 불안이 끝납니다. 그렇지 않으면 더 강경한 대응이 나올 것입니다.
수집가가 포기하지 않고 계속해서 전화를 걸어 주장하면 검찰에 가서 위반자를 정의하는 성명서를 작성할 때입니다. 신청은 증거 기반이 없는 경우에도 고려되지만 증빙 자료가 준비되면 모든 전화 활동이 신속하게 중단될 가능성이 더 높습니다.

불필요하고 쓸모없는 전화가 쏟아져 나올 때 수집가를 두려워하지 마십시오. 아무 관련이 없는 사람도 가능합니다. 대출 계약서, 전화 위협은 실제 위험을 초래하지 않습니다. 상대에게 당신이 법을 알고 있고 그의 권한을 초과한 것에 대해 그가 책임을 지도록 하기 위해 취해야 할 조치를 알고 있음을 상대방에게 보여주십시오.

우선 이것은 개인이 아니라 회사의 대표자 또는 직원입니다. 수집 조직- 법의 서한에 따라 공식화된 조직입니다. 회사의 활동은 시민으로부터 부채를 징수하는 것을 목표로합니다. 그러한 조직의 고객은 은행, 은행 또는 상업 회사, 지휘 금전 거래시민들과 함께.

노인들이 이런 종류의 질문으로 법 집행 기관에 문의하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이것은 근본적으로 잘못된 접근 방식입니다. 아무것도 지불하지 않는 것은 수집가입니다! 특히 다른 사람의 대출. 경찰공무원은 먼저 진술을 받은 뒤 불법행위가 반복되지 않도록 조치를 취해야 한다.

다른 사람의 부채에 대한 수집가의 요청은 종종 수집 기관의 직원 자신이 주요 목표를 달성하는 수단 중 하나로 간주됩니다. 그리고 기록적인 시간 내에 고객에게 자금을 반환하거나 적어도 부채 금액을 줄이는 것은 간단합니다. 이를 위해 담당자는 거의 모든 작업을 수행할 준비가 되어 있습니다.

위협;
신체적 폭력;
재산 피해;
도덕적 압력.

위의 모든 방법은 불법이지만 지속적으로 실행됩니다. 따라서 수집가를 찾았을 때 무엇을 해야 하는지, 어디로 가야 하는지, 박해를 멈추는 방법을 아는 것은 단순히 필요합니다.

평화로운 정착 방식

수집가가 다른 사람의 부채를 요구할 때 먼저 채무자를 전혀 알고 있는지 확인해야 합니다. 이것이 친구, 친척, 이웃 또는 기타 유명한 사람이라면 반드시 그에게 연락해야합니다. 반면 징수관은 채무자를 찾기 위한 조치를 취할 것임을 정중하고 정확한 형태로 설명해야 할 것이다. 예의상 전화통화 내용이 녹음될 수 있습니다. 모욕에 대해 법률은 전화 번호 소유자를 잘 끌어들일 수있는 별도의 기사를 제공합니다.

다른 사람의 대출에 대한 수집가의 전화는 완전히 낯선 사람과 관련될 수 있습니다. 이 경우 채무자를 모른다는 점을 명확하게 설명할 필요가 있으므로 특정 번호에 대해 걱정할 필요는 없습니다. 드문 경우지만 이것이 처음은 아니지만 도움이 됩니다.

그러나 수집가가 지속적으로 다른 사람의 빚을 갚고 전화를 걸어 SMS 알림을 보내고 이메일받은 편지함을 편지로 폭격하는 경우 연락처 세부 정보를 변경해야합니다. 이메일수취인을 차단하여 그 사람의 메일을 즉시 스팸 폴더로 리디렉션할 수도 있습니다.

일부 현대 휴대폰가입자가 해당 번호에 도달할 수 없는 "블랙리스트" 옵션을 지원합니다. 유선 전화를 사용하면 더 어렵습니다. 서비스 제공 업체 (전화 회사)에 연락하고 특정 번호의 통화를 차단하는 응용 프로그램을 작성해야합니다. 이것은 채무자와 채무자가 실제로 "바운서"로 고통받는 사람과 아무런 관련이 없는 경우에 적용됩니다.

콜렉터와 통화하기

통화가 멈추지 않고 매번 다른 번호를 차단할 가능성이나 강도가 없으면 어떻게 해야 합니까? 대화 라인을 명확하게 구축하는 것이 필요합니다.

그가 직접 이름을 지정하지 않은 경우 대표자의 성, 이름 및 후원을 찾으십시오. 채권추심회사 직원이 먼저 자기소개를 하는 경우는 거의 없다. 실습에서 알 수 있듯이 대화는 높은 톤과 위협으로 즉시 시작됩니다.

회사 이름, 데이터(TIN, PSRN, 법적 및 실제 주소)를 찾으십시오.

가능하면 통화 중에 음성 녹음기 녹음을 활성화하십시오.

수집가가 일반적으로 부르는 기준이 무엇인지 확인하십시오.

통화에는 두 가지 이유가 있을 수 있습니다. 은행이 "채무 수집가"와 계약을 체결했거나 동일한 부채를 상환했습니다. 어쨌든 "바운서" 활동의 합법성을 확인하는 적절한 문서가 있어야 합니다.

전화가 끊이지 않으면 은행이나 경찰서에 민원을 제기하는 것이 타당하다. 적어도 검찰청에 가십시오. 대화 중에 확인 된 모든 데이터는 불만 사항에 표시되어야하며 딕 터폰 녹음은 발신자의 과도한 지속성을 확인하는 것 중 하나가됩니다.

친척에게 전화

이것은 채무자에 대한 심리적 영향과 도덕적 압력의 방법 중 하나입니다. 법적으로 이러한 조치는 다음과 같은 몇 가지 경우에만 정당화됩니다.

차용인이 사망하고 그의 상속인이 상속권을 얻었습니다.
미납자의 친척 - 배우자 또는 배우자;
가까운 사람이 보증인입니다.

수집가는 다른 경우에 채무자의 친척에게 전화할 권리가 있습니까? 아니요. "수집인"이 배우자에게 통지를 받으면 법원이 결정할 때만 그들의 행동이 합법적입니다. 까다로운 조직의 대표자는 유효한 법원 결정을 손에 쥐고 있어야 하며 다른 어떤 것도 가지고 있지 않아야 합니다. 그 외의 경우에는 위에서 설명한 행동 지침을 준수하십시오.

그러나 이것은 항상 도움이되는 것은 아니며 수집가는 다시 친척에게 전화를 겁니다. 이러한 경우 어떻게 해야 합니까? 강탈 및 괴롭힘에 대해 법 집행 기관에 불만을 제기하겠다고 경고하고 위협합니다. 당연히 빚을 지고 있는 친척이 될 사람을 찾아 그와 추리하는 것도 바람직합니다. 또는 그들이 은행에서 전화를 걸었기 때문에 재정적으로 도움이됩니다. 모두가 무엇을 해야할지 스스로 결정합니다.

친척의 대출로 은행에서 전화하는 경우에도 동일하게 적용됩니다. 직접 찾을 수 있습니다. 가능하지만 필수는 아닙니다! 동시에 차용인이나 보증인을 제외한 누구도 "수집인"이나 은행 자체에 지불할 의무가 없습니다. 박해가 멈추지 않으면 은행 조직에 대한 불만을 작성할 수 있습니다.

"수집가"의 방문

많은 사람들은 수집가가 다른 사람의 부채를 요구할 때 무엇을 해야할지 뿐만 아니라 집에서 바로 수집하기 위해 올 때 궁금해합니다. 두 가지 옵션만 있습니다.

구멍을 통해 요청된 모든 문서를 검토한 다음 채무자와 아무 관련이 없음을 정중하게 설명하십시오. 드물게 수집가가 떠나기에 충분합니다.

평화 협상 후에는 경찰에 전화하겠다고 위협하거나 실제로 법 집행관에게 전화하는 등 더 중요한 논쟁으로 넘어갈 수 있습니다. 징수 대행사의 많은 직원은 재산 피해를 포함하여 "채무자"에게 영향을 미치는 다양한 방법에 의지합니다.

최대 중요한 규칙, "수집가"를 방문하는 동안 기억해야 할 사항-문을 열 수 없습니다! 이것은 초대받지 않은 손님의 "직접 적대 행위"의 원인이 될 수 있습니다-폭행, 싸움, 심각한 부상과의 싸움.

채무 추심자가 우발 채무자에게 심각한 부상을 입힌 사례가 알려져 있습니다. 까다로운 조직의 직원은 실제로 대출을받은 사람 앞에 있는지 은행에서 대출을 받았는지 확실하지 않기 때문에 조건부입니다. 수집가가 방문과 전화로 고문을 당하면 법 집행 기관에 신청서를 제출해야 합니다.

어린이와 수집가

경우에 따라 "채집인"은 부모 또는 낯선 사람의 빚과 관련이없는 어린이에게 심리적 트라우마를 입혔습니다. 그러므로 아이에게 낯선 사람에게 문을 열어주는 것뿐만 아니라 비상시 도움을 요청하도록 가르치는 것이 중요합니다.

미성년자에 대한 불법 행위는 상당히 엄하게 처벌된다는 점에 유의해야 합니다. 인권 운동가들은 일반적으로 강제집행자에게 가능한 최대의 처벌을 요구합니다. 징수 대행사 직원의 행동은 아동 및 아동의 심리적 또는 신체적 건강에 영향을 줄 수 없습니다.

은행을 다루는 방법

많은 사람들이 스스로에게 이렇게 묻습니다. 발신자가 실제로 은행에서 근무하는 경우 이름과 직원 세부 정보를 찾아야 합니다. 그 후 사건의 모든 세부 사항을 나타내는 진술서를 법원에 신청할 수 있습니다. 즉:

실제 채무자가 귀하와 관련이 있습니까?
얼마나 자주 그리고 어떤 형태로 은행 직원이 부채 형성에서 무고한 사람에게로 향합니까?
그러한 은행 박해를 일으키는 불편 함은 무엇입니까?

또한 사용 가능한 모든 증거를 첨부할 수 있고 첨부해야 합니다. 예를 들어, 대화 녹음, 전화 또는 편지 인쇄물 사본, 비디오 녹음 등이 있습니다. 종종 인권 운동가는 사건의 모든 상황에 따라 한 번에 여러 기사로 지나치게 끈질긴 과세자를 비난합니다.

모욕, 명예와 존엄에 대한 굴욕;
개인 데이터의 보급;
추구;
생명과 건강에 대한 위협.

은행에 항의

그들이 다른 사람의 대출에 대해 은행에서 지속적으로 전화를 걸면 은행 자체에 불만을 작성하는 것이 유용할 것입니다. 머리의 손에 개인적으로 전달하는 것이 아니라 반송 영수증과 함께 육상 우편으로 보내야합니다. 앞으로 이것은 법정에서 유용 할 수 있습니다. 경영진은 통보를 받았지만 조치를 취하지 않았으며 은행에서 다른 사람의 대출로이 박해를 어떻게 처리할지 요청합니다.

불만은 특정 부서의 장 이름으로 작성됩니다. 은행 조직, 사본을 만드는 것이 더 나은 경우를 대비하여 실제 법적 주소로 전송됩니다. 성명서는 박해의 모든 상황을 표시해야합니다 : 언제, 얼마나, 몇 번, 정확히 누가, 어떤 번호에서 직원이 어떤 문제에 대해 전화했는지. 머리는 조치를 취할 의무가 있으며 그렇지 않으면 그의 무 활동은 과실로, 부하의 행동은 직권 남용으로 기소 될 수 있습니다. 그리고 이것은 적어도입니다.

수집가에 관한 법률 2016

때로는 은행의 내부 보안 서비스가 수집가 역할을 합니다. 따라서 직원은 자신의 조직을 대신하여 행동합니다. 다른 사람의 대출로 은행에서 계속 전화를 걸면 어떻게해야합니까? 채무자가 전화를 건 번호와 아무 관련이 없음을 확신시키십시오.

이 법안은 State Duma 의장인 Sergei Naryshkin이 제안한 법률 개정안을 채택함으로써 청구인의 권한과 기회를 상당히 제한했습니다.

이제 수집가를 포함한 채권자는 다음이 금지됩니다.

평일 오후 10시부터 오전 08시까지 전화;
주말 08:00 pm ~ 09:00 am;
생명, 건강 및 심리적 상태를 위협합니다.
채무자에 대한 물리적 힘을 사용;
기존 부채에 대한 데이터를 제3자에게 전송(미디어, 광고 게시 및 인터넷 포함).

은행에서 전화를 받았는데 다른 사람의 부채와 끈질긴 "수금자"를 어떻게 처리해야 할까요? 부채와 관련 없는 사람에게 정보를 제공하여 법을 어긴다고 위협합니다. 수집가의 불법 행위에 대한 처벌은 법인을 포함하여 500,000 루블에 달할 수 있습니다.