Investkapitalbank 개인 계정 로그인. Investkapitalbank 핫라인, 전화번호. 지점 네트워크에 대한 리뷰

이 은행은 기업 서비스를 목적으로 1993년 Ufa에서 "Ikmekbank"라는 이름으로 설립되었습니다. 농공단지. 1999년 위기 이후에도 그 자리를 유지하기 위해 신용 기관활동 범위를 확장해야 했고 개인 고객과 협력하기 시작했습니다. 동시에 Sotsinvest-Agro LLC로 이름이 변경되었습니다. 2002년부터 은행은 소매 사업을 적극적으로 발전시키기 시작했으며 2003년 5월에는 Investkapitalbank LLC로 알려졌습니다. 2007년 말부터 공개 합자회사로 운영되고 있습니다. 2004년 11월부터 예금보험제도에 참여하고 있습니다. 2008년에는 신용 기관의 주식 100%를 은행 소유주가 인수했습니다.

은행의 수혜자는 주식의 40%를 직접 관리하는 Arkady와 Boris Rotenberg이며, 또 다른 20%는 SMP Bank Dmitry Kalantyrsky의 전 회장이 소유하고 있습니다.

신용 기관의 본사는 Ufa에 위치하고 있으며 부서 네트워크는 32개 사무소와 2개 사무소로 구성되어 있습니다. 현금 데스크 운영밖의 금전 등록기, Bashkortostan, Tatarstan 및 Perm 지역과 Tyumen의 지점. 은행은 다양한 서비스를 제공받는 개인 및 기업 고객과 협력하는 데 중점을 두고 있습니다. 은행은 개인에게 대출(소비자 대출, 자동차 대출 및 모기지 대출), 카드(Visa 및 MasterCard), 예금, 송금, 신용장, 임대료 안전 금고기업고객은 결제서비스, 대출, 예금, 취득, 추심 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 은행 보증, 급여 프로젝트등 중 기업 고객 OJSC UMPO, OJSC Steklonit, State Television and Radio Broadcasting Company Bashkortostan, UralTechnoStroy Corporation, Ufanet Company, OJSC Sterlitamak Petrochemical Plant, OJSC Tuymazysteklo 등과 같은 기업이 포함됩니다.

전체적으로 신용 기관은 10,000개 이상의 기업 고객에게 서비스를 제공하고 있으며 발행된 플라스틱 카드가 141,000개 이상 유통되고 있습니다. 서비스를 위해 은행 카드 ATM 등은 SMP Bank의 처리센터를 이용합니다.

2015년 초부터 은행 자산은 10% 감소했으며 6월 초에는 f에 따른 자본 금액인 150억 루블에 달했습니다. 123은행은 공개하지 않습니다. 자산감소의 주된 원인은 기업고객의 자금감소와 은행간대출 유치규모가 감소한 반면, 개인예금은 소폭 증가한 것으로 나타났습니다. 자산 규모가 감소하고 있습니다. 대출 포트폴리오, 유동성이 높은 자산 및 유가증권 포트폴리오로 인해 은행 간 대출이 약간 증가했습니다.

가계자금은 은행 부채의 59%를 차지하며, 검토 기간 동안 그 규모는 5% 증가했다. 기업의 계좌잔고와 예금은 은행 부채의 16%(2015년 초부터 -27%)를 차지한다. 고객 계정의 매출액은 매월 120억~140억 루블에 이릅니다. 은행간 대출 유치 규모는 순부채 대비 5.4%(2015년 초 이후 -55%)를 차지한다. 자체 청구서 1.8%(2015년 초 이후 +6%)

현재 순자산의 73%가 포트폴리오에 있으며, 그 중 39%가 대출입니다. 법인. 동시에 검토 기간 동안 개인의 대출 포트폴리오는 9.5% 감소했으며(2015년 초 이후 -7억 1,600만 루블) 법인 포트폴리오는 7% 감소한 43억 루블을 기록했습니다. 은행 보고(RAS)에 따르면 연체 대출 수준은 12%로 2015년 1월 1일부터 9%까지 역동적으로 증가하고 있습니다. 발행된 대출에 대한 지급준비율은 역동적으로 증가하고 있으며 2015년 6월 1일 현재 13.7%에 달합니다. 대출은 보증 및 보증을 제외하고 76억 루블(대출 포트폴리오의 69%) 금액의 담보로 보장되는데 이는 낮은 수치입니다.

은행 자금(은행 간 대출 발행 포함)은 순자산의 1.2%를 차지하며 그 규모는 2015년 초 이후 5% 증가했으며, 국내 은행 간 대출 시장에서는 은행이 순 채권자입니다. 또한 순자산의 7%를 차지합니다. 현금현금 데스크와 중앙 은행의 특파원 계좌에서 이전에는 거래량이 9%였습니다.

은행은 순자산의 12%(2015년 초 이후 -550만 루블)로 상당히 큰 증권 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 그 중 대부분(68%)은 기업 발행인이 대표하며, 또 다른 21%는 연방 대출 채권입니다.

RAS 보고 데이터에 따르면 2014년 말에 은행은 7,200만 루블(2013년 말 - 2억 3,700만 루블)의 이익을 얻었습니다. 2015년 5개월 동안 은행은 9,900만 루블의 손실을 입었습니다.

이사회:아르카디 로텐베르크, 보리스 로텐베르크, 드미트리 칼란티르스키, 아르템 오볼렌스키, 세르게이 스미르노프.

통치체: Shamil Ibragimov (회장), Grigory Mikheev, Inera Bogdanovich, Airat Akhmetov, Raisa Valeeva, Albina Battalova.

InvestCapitalBank는 현대적입니다. 금융 기관, 1993년에 설립되었습니다. 이 신용 기관은 다음을 제공합니다. 전체 범위오늘날 개인 및 법인 모두를 위한 모든 종류의 은행 서비스. 은행의 본점은 우파에 있습니다. 수십 년 동안 은행은 공화당 은행 부문의 선두 자리를 유지해 왔으며 자산 측면에서 독립 바쉬르 은행 중 1위를 차지했습니다. 현재 은행은 은행협회의 회원이기도 합니다. 러시아 연방및 참가자 국가 시스템예금 보험. 상위 30개 소비자 은행과 상위 200개 러시아 은행에 포함되어 있습니다. 또한 이 은행은 가장 높은 신용등급을 보유하고 있어 가장 신뢰할 수 있는 모기지 제공업체로서의 위상을 확증해 줍니다. 오늘 은행에서는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 은행 서비스기업 고객과 개인 고객 모두. 은행의 안정적이고 성공적인 활동의 열쇠는 완벽한 평판, 은행 직원의 업무 전문성, 고객의 흔들리지 않는 신뢰입니다. 은행의 공식 리소스는 www.investcapitalbank.ru입니다. 핫라인 전화: 8 800 700-05-55

핫라인 번호에 대한 모든 정보는 오픈 소스에서 가져옵니다.
마지막 정보 업데이트 날짜: 2014년 6월 17일.

"InvestCapitalBank"는 지속적으로 발전하는 은행 네트워크로, 대규모 자원 잠재력과 개발된 서비스 범위를 갖추고 있습니다. 신용 기관큰 회사의 지점이다 주식회사" "는 국내 자본 측면에서 선도적인 위치를 차지하고 있습니다. 대부분의 지점은 Ufa, Sterlitamak, Belebey, Uchaly 등과 같은 도시인 Bashkortostan에 집중되어 있습니다. 또한 Kazan, Tyumen, Perm에 있는 은행 사무실을 방문할 수 있습니다.

"InvestCapitalBank"는 자체 고객 기반을 유치하고 확장하기 위해 적극적으로 노력하고 있으므로 대량의 고도로 타겟화된 프로그램이 지속적으로 개발되고 있습니다. 지점의 고객은 바쉬코르토스탄의 대규모 조직, 중소기업 대표 및 개인입니다.

금융 기관의 주요 방향:

• 특별 인상된 이율로 기업과 대중으로부터 예금을 유치합니다.
• 다음을 포함한 대출 서비스 모기지 프로그램, 자동차 대출, 빠른 대출;
• 현금 결제 및 환전 업무;
• 카드 프로젝트;
• 작업 증권등.

InvestCapitalBank 지점 사무실에서는 높은 전문 수준에서 업무를 수행하고 고객에게 서비스를 제공하는 자격을 갖춘 전문가를 고용합니다.

지점 네트워크에 대한 리뷰

19.11.2017 08:32 니카 →

매우 부적합한 은행이었고 수년간의 경험이 있었으며 좋은 예금자였습니다. VIP 고객임에도 불구하고 직원들에게는 늘 불쾌한 상황이 발생했습니다. 관리자들은 극도로 무능하며, 계산기로 수학을 할 수 없는 학생 인턴들이 끊임없이 이직합니다. 내 상황 : - 계정 상태를 확인하러 왔고 VIP 고객과 일하는 소녀를 10 분 동안 기다렸지 만 아무도 나타나지 않았습니다. 사무실에서 열정적으로 이야기하는 여성 그룹이 보였습니다. 다이어트.(!!!) 그리고 한때 그들이 지금 당장 나를 처리하겠다고 말했던 것처럼. 그리고 말하자면 회의에서 나온 소녀가 사무실에 들어와 자신을 Yulia 직원이라고 소개했을 때 제가 얼마나 놀랐는지 상상해보십시오. 나는 참을성 있는 사람이고 침묵을 지켰습니다. 그런 다음 더 흥미로 웠습니다. Yulia는 계정 잔액이 5 배 적다고 말했습니다. 놀랍게도 그녀는 다시 컴퓨터를보고 다른 금액을 언급했는데 훨씬 적기 때문에 내 것이 될 수 없습니다. .. 그리고 내 충격을 상상해보십시오. 선배가 전화를 받고 직원의 행동을 설명한 후 그는 내가 짐작할 수 있듯이 그의 중위를 변호하기 시작했습니다. 즉, 그들의 개인적인 관계는 나와의 작업에 영향을 미칩니다... 여기서 전문성은 어디에 있습니까? 카드에서 모든 것을 인출하도록 요청했을 때 그들은 내 계정을 폐쇄하고 돈을 남겨 두었습니다. 잔액을 인출하기 위해 그들은 나를 다른 은행으로 보냈습니다. 계산원 소녀는 정확히 일주일 전에 주었던 1 달러 지폐를 신중하게 넘겼고 자신이 주었기 때문에 그것을 수락할지 말지 변덕스럽게 토론하고있었습니다. 찢어졌거나 구겨졌습니다(내 개인적인 의견으로는 모든 것이 정상이었고 청구서는 완전히 새 것이었습니다). 그 후 그녀는 다른 직원에게 전화를 걸었고 두 사람은 이 종이를 보았습니다. - 송금하러 왔을 때 정말 지옥이었어요. 그들은 내 금액을 변환했고 그 소녀는 그것을 발표했습니다. 그녀는 보드에 표시된 비율이 아니라 자신이 가진 비율로 변경한 것으로 나타났습니다 (비율은 변경되지 않았습니다). 즉, 저는 급여 중 엄청난 금액을 잃었습니다. 나는 그런 수술을 거부했습니다. 그녀는 내가 서명하지도 않은 문서를 인쇄했다고 나에게 주장하기 시작했습니다. (상상할 수 있니?). 감독님한테 전화했더니... 말도 안되는 소리가 시작됐어요. 그녀는 내가 그런 돈을 잃었다고 웃으며 부적절한 행동을 하기 시작했고 그녀의 사무실로 달려갔다. 그리고 투자자인 저를 겁주면서 경찰에 들이댔는데...

평가 없음

저는 2008년부터 InvestCapitalBank OJSC의 고객이었습니다. 플래티넘 카드 MasterCard 결제 시스템은 신용 한도가 20만 루블입니다. 2013년 4월 1일에 내 카드에서 2013년 3월 26일부터 3월 31일까지 53건의 거래가 신용한도에서 승인되지 않은 것으로 확인되었습니다. 총액 104,143.63(십사천백사십삼) 루블. 63 코펙. 여기서:

999 루블의 금액이 17 번 (!) 상각되었습니다.
. 2698 루블의 금액이 10 번 (!) 상각되었습니다.
. 2898 루블의 금액이 12 번 (!) 등으로 상각되었습니다.

같은 날 11시에 은행으로 가서 카드를 차단하고 동의하지 않은 거래에 대한 명세서를 작성해 달라고 요청했습니다. 함께 일할 부서의 직원 VIP 고객가까운 시일 내에 작성하여 나에게 보내 주기로 약속했습니다. 이메일. 그 결과, 프로세스 속도를 높이라는 요청과 함께 은행에 7 (!) 통화 후 17:50에 신청서가 준비되었습니다. 이 기간 동안 신청서 작성뿐만 아니라 대부분의 결제가 처리되는 Robokassa.ru 결제 시스템에 연락하는 것도 가능했습니다. 나는 이 시스템의 사무실에 독립적으로 연락하여 일부 지불이 중단될 수 있다는 말을 들었지만 이를 위해서는 은행의 공식 서신이 필요했습니다. 2013년 2월 4일 아침부터 저는 은행 VIP 부서에 반복적으로 전화하여 이 공식 서신을 작성하여 보내달라고 요청했으며 연락해야 할 사람의 좌표도 알려 주었습니다. 그러나 카드가 차단되면서 2013년 4월 2일 금액 중 하나인 2898이 X의 계좌에서 인출되었습니다.

나는 또한 한 가지 점에 여러분의 관심을 끌고 싶었습니다. 3월 20일, '개인뱅커' 시스템에 로그인할 수 없는 것을 발견했습니다. VIP 부문에서는 시스템에 결함이 있어서 로그인이 변경되었다고 말했습니다(?!). 같은 날 SMS를 통해 새로운 로그인에 대한 알림을 받았습니다. 이 경우 메시지는 다음과 같이 전송되었습니다. 휴대폰 번호+79177735111. 이 번호의 소유자가 누구인지, 메일 발송이 어떻게 이루어졌는지, 전송된 데이터의 기밀이 보장되었는지 모르겠습니다. 나는 내 액세스 로그인을 변경하기 위해 은행에 신청서를 제출하지 않았습니다.

13.26.03부터 13.31.03까지 카드가 나와 있었는데 당시 나는 해외에있었습니다. 나는 카드를 다른 사람에게 양도한 적도 없고, 의심스러운 인터넷 리소스를 통해 온라인 결제를 한 적도 없습니다. 발생한 상황과 관련하여 InvestCapitalBank OJSC에 연락하여 국립은행다음 문제에 대한 설명을 포함하여 RB:

1. SMP-Bank 처리센터가 인증을 받았습니까? 결제 시스템 PCI DSS(지불 카드 산업 데이터 보안 표준)를 준수합니까?
2. 처리 센터에서는 왜 인터넷 거래 승인 시 MasterCard SecureCode 기술을 사용하지 않습니까? 대부분의 분쟁 거래가 통과된 Robokassa.ru 시스템은 이 기술을 지원합니다.
3. 처리가 실시간 위험 및 사기 통제를 제공하지 않는 이유는 무엇입니까? (4~6분 간격으로 같은 금액에 대한 반복 거래)
4. 사용된 처리 센터에서 위의 모든 절차가 구현되지 않은 경우 은행은 왜 지불 및 상각을 모니터링하지 않고 53(!) 무단 거래를 허용합니까? 카드 계좌의 금액이 보호되지 않은 이유는 무엇입니까?
5. 은행이 승인을 취소할 기회가 있었음에도 아무런 조치를 취하지 않았는데, 승인에 대한 불일치에 대해 은행에 진술한 후 승인 금액이 삭감된 이유는 무엇입니까?
6. VIP 부문 직원이 신청서를 작성하는 데 6시간 이상 걸릴 정도로 응답 시스템이 느린 이유는 무엇입니까?
7. '퍼스널뱅커' 로그인 로그인 방식이 변경된 이유는 무엇인가요?

2013년 4월 1일에 카드가 은행에 의해 차단되었고 저는 이 사실에 대해 경찰에 진술서를 썼습니다. 현재까지 은행은 승인되었지만 신청 당시 인출되지 않은 금액을 내 계좌로 반환했습니다. RUB 80,138.00 금액의 기타 거래의 경우. 은행은 소유자가 책임이 있다는 계약서 조항을 인용하면서 책임을 나에게 전가했습니다. 금융 운영카드를 사용하여 이루어진 거래. 나는 법원에서 그들의 결정과 계약 조건의 적법성에 대해 이의를 제기할 예정이었고, 은행의 우편 응답을 기다렸습니다.

2013년 6월 4일에 전자로만 답변을 받았는데 그 당시에는 카드가 차단된 상태였습니다. 2013년 6월 10일에 차단된(!) 카드에서 2013년 6월 7일부터 13년 6월 9일까지 총 20건의 사기 거래가 짧은 기간 동안 반복적으로 이루어진 것을 발견했습니다. 금액 73,691.00 루블:
- 7,794.00 금액이 8(!)번 상각되었습니다.
- 9,093.00 금액이 두 번 상각되었습니다.

그리고 다시 은행은 어떠한 조치도 취하지 않습니다. 2013년 6월 10일 아침에 사기 사실을 발견하고 은행에 여러 번 연락했지만 승인된 금액은 모두 2013년 6월 11일에 취소되었습니다. 보존된 명세서에 따르면 사기가 다시 발생하기 전에 카드 상태가 "차단"되었으며 2013년 6월 10일 아침에 카드 상태가 이미 "활성" 상태인 것을 발견했습니다.

이전 불법 상각 사실을 조사하는 과정에서 본인의 요청 없이 카드가 은행에 의해 차단 해제(활성)된 것으로 밝혀진 것은 어떻게 된 일입니까? 은행에서는 왜 진행 중인 거래(단기간 내에 반복 상각 금액)를 분석하지 않습니까? 위의 사실을 토대로 은행에는 결제에 대한 위험 분석과 사기 거래 모니터링이 부족하다는 결론을 내렸습니다! '네 가족 은행'에서 그런 고객 서비스로 어려움을 겪은 사람은 나뿐만이 아닐 것이라고 확신합니다.

2013년 3월 상각과 관련하여 은행으로부터 받은 답변에 대하여. 애플리케이션에는 결제가 이루어진 IP 주소와 거래 중에 작성된 카드 사용자 이름("KOSIKDU SMDNAOS")이 표시됩니다. 저것들. 그들은 이것이 카드 소지자의 이름이 아니라는 것을 확인하고 동시에 지불합니다.

그리고 오늘 제 청구를 담당했던 직원과의 대화에서 이러한 작업을 제가 직접 수행할 수 있다는 말을 듣고 이제 책임을 은행에 전가하려고 합니다. 내 질문인 이탈리아와 러시아 IP 주소에서 어떻게 동시에 거래를 수행할 수 있는지에 대해서만 그녀는 대답하기가 어렵다는 것을 알았습니다.

우파, 멘델레예바 52/2 남극. 은행을 방문할 때마다 호기심이 가득합니다! 카드에서 돈을 인출하고 닫아달라고 요청했는데 수수료로 돈이 인출되고 카드가 닫혔고 몇 시간 후 계정에 아직 금액이 남아 있다는 SMS를 받고 기부를 요청했습니다. 그것을 돌려 받았고 그들은 나에게 그것을 보냈습니다. 어디로 철회해야할지 명확하지 않으며 그들은 그것과 아무 관련이 없다고 말합니다. 소녀들이 돈을 세지 못하고 수수료를 빼는 것이 매우 슬프고 나는 멍청해서 그 후에 세지 않았습니다. 그리고 그 전에는 농담으로 VIP 고객을 위해 사무실에 왔는데 서빙하는 여자가 동료들과 다이어트에 대해 이야기를 나누고 칼로리에 대해 논의해야 하기 때문에 우리에게 관심을 기울이지 않았습니다! 5분 후에 그녀가 왔습니다! , 그녀는 내내 우리를보고 불만스러운 표정을 지으며 은행 계좌에 완전히 잘못된 금액을 말하기 시작했지만 그 이후에는 물론 우리는 참을 수 없었습니다! 세 번째 경우는 일반적으로 나에게 나쁜 꿈과 같습니다. 그 소녀는 비현실적으로 불리한 비율로 프로그램 요율로 루블을 달러로 옮겼지만 디스플레이에는 내가 필요한 것이 표시되었고 순식간에 월급을 잃었습니다. 메인이 호출되자 그녀는 아무것도 할 수 없다고 웃으며 말하기 시작했습니다 !!! 충격을 받았습니다... 그리고 문서에 서명이 안 된 것이 밝혀지자 그녀는 저를 집으로 보내며 전화를 기다리라고 했습니다. 제가 받는 스트레스는 상상도 못하실 겁니다. 아무것도 할 수 없다고 10분간 설명해주셔서!!! 그리고 감독님은 저를 이렇게 대하십니다. 실수를 하고, 인정하지도 않고, 고치고 싶지도 않고, 은행에 불만 사항을 쓰라고 말하는 것은 얼마나 대담한 일입니까? 나만 불행한 걸까?!?! 곧 계좌를 닫을 예정인데, 이번에는 직원들이 어떻게 놀라게 할지 기대됩니다)

발레리아 2015/02/28 02:19

저는 개인 기업가로서 Ufa에 있는 Investkapitalbank의 고객입니다. 개인지금으로부터 약 5년 동안. 그동안 오해나 불쾌한 순간은 없었습니다. 반대로 우리는 우수한 서비스, 낮은 수수료 및 계정 유지 비용에 만족합니다. 직원들은 신속하고 전문적으로 일하며 대기열이 길지 않습니다. 그들은 항상 모든 것을 매우 명확하게 설명하고 필요할 때 중간에 만납니다. 또한 회사 인터넷 뱅킹의 거래 처리 속도가 빠르다는 점에 주목하고 싶습니다. 크로스 플랫폼 iBank2와 브라우저 기반 인터넷 뱅킹을 선택할 수 있다는 점도 추가적인 장점입니다.

조지아 뱌체슬라보비치 티코노프 27.10.2014 18:38

몇 년 동안 나는 신용을 사용해 왔습니다 플라스틱 카드인베스트캐피털뱅크. 유효기간이 만료된 후 은행 직원이 나에게 소위 '국민카드'를 신청하라고 제안했는데, 이자율연간 22%에 불과했습니다. 유예 기간, 이자가 발생하지 않는 기간은 60일입니다. 카드는 단 하루만에 발급됐고, 신용 한도나는 원래 받았던 것보다 훨씬 더 많은 것을 받았습니다. 내가 이제 된 이후로 개인 기업가, 저는 이 은행에 당좌 계좌를 개설하기로 결정했는데 후회하지 않습니다. 정산 및 현금 서비스모든 칭찬을 초월합니다.