Sberbank는 일회용 비밀번호를 보내지 않습니다. Sberbank Online의 SMS 비밀번호가 내 전화로 오지 않는 이유는 무엇입니까? Sberbank Online에서 비밀번호가 필요한 이유
Sberbank는 고객에게 수금 및 상각을 제어하는 데 도움이 되는 엄청난 기회를 제공합니다. 돈계정 및 카드에서. 사무실을 방문하지 않고도 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 이를 위해서는 Sberbank Online 응용 프로그램이 설치되어 있고 인터넷에 연결된 컴퓨터나 전화가 필요합니다.
로그인 개인 영역컴퓨터에서 https://online.sberbank.ru 링크를 따르십시오. 페이지에서 ID와 비밀번호를 입력해야 하는 창이 나타납니다.
Sberbank Online 시스템에 로그인할 때 이중 인증 시스템을 사용하여 사기 거래를 방지합니다. 따라서 다음 단계에서는 특수 창에 다른 비밀번호를 입력해야 하는 페이지로 이동합니다. 로그인 시 모바일뱅크에 연동된 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
Sberbank Online의 비밀번호가 포함된 SMS가 도착하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
사용자 이름과 비밀번호를 알고 있더라도 시스템에서 고객의 개인 계정으로 로그인하도록 허용하지 않을 수 있습니다. Sberbank Online에 로그인할 때 가장 일반적인 문제 중 하나는 임시 비밀번호가 포함된 SMS가 전화로 도착하지 않는다는 것입니다.
이 경우 휴대폰에서 로그인할 수 있습니다. 모바일 애플리케이션을 통해 스마트폰에서 Sberbank Online에 로그인하면 자동으로 본인 확인이 이루어지며 입력 시 임시 비밀번호가 필요하지 않습니다.
설치 중에 생성한 영구 암호를 입력해야 하는 페이지가 표시됩니다. 모바일 애플리케이션. 일부 스마트폰에서는 지문만으로도 식별이 가능합니다. 로그인 페이지는 다음과 같습니다.
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스마트폰을 사용하여 로그인할 수 없고 비밀번호가 있는 SMS가 전화기에 도착하지 않더라도 당황하지 마십시오. 대부분의 경우 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 그러나 먼저 메시지 전송이 지연되는 이유를 알아야 합니다. 아래에서 가장 일반적인 원인과 해결 방법을 살펴보겠습니다.
모바일 뱅킹 서비스가 지급되지 않습니다.
Sberbank 카드를 받으면 고객은 번호를 표시해야 합니다. 휴대전화. 이 전화는 Sberbank Online에 들어가면 SMS 알림을 받게 됩니다. 그러나이 서비스는 유료이므로 매월 가입자의 카드 계정에서 30 ~ 60 루블의 일정 금액이 인출됩니다. 계좌에 돈이 없으면 모바일 뱅킹 서비스가 차단되고 메시지가 수신되지 않습니다.
무엇을 해야 합니까? 내 계정을 충전해야 합니다. 가입비계정에서 인출되며 SMS가 전화로 수신되기 시작합니다. 문제를 해결하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
모바일 뱅크다른 전화에 연결되었습니다.
모바일 은행이 하나의 전화 번호에 연결되어 있고 새 번호로 변경한 경우 비밀번호가 포함된 SMS가 이 번호로 즉시 도착하지 않을 수 있습니다.
무엇을 해야 합니까? Sberbank Online 시스템에 새 번호를 등록해야 합니다. 이것이 도움이되지 않으면 8-800-555-55-50으로 전화하여 Sberbank 교환원에게 도움을 요청하거나 직접 사무실로 오십시오. 문제를 해결하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
시스템의 기술적 문제.
Sberbank 시스템에서 잘 정립된 작업 메커니즘에도 불구하고 예방 유지 보수가 주기적으로 수행됩니다. 이와 관련하여 SMS 메시지가 지연될 수 있습니다.
무엇을 해야 합니까? 전화로 Sberbank 핫라인에 전화하거나 나중에 로그인하십시오.
이동통신사가 제대로 작동하지 않습니다.
간혹 통신사의 과실로 인해 시스템에 장애가 발생하는 경우가 있습니다. Sberbank Online 입력 기한이 이미 만료되면 비밀번호가있는 SMS가 전혀 도착하지 않거나 늦게 도착합니다.
무엇을 해야 합니까? SIM 카드를 제거하고 다른 휴대전화로 이동할 수 있습니다. 이것이 도움이 되지 않으면 교환원에게 전화하십시오 이동 통신문제 해결을 요청합니다. 최후의 수단으로 Mobile Bank를 다른 전화번호에 연결할 수 있습니다.
휴대전화의 메모리가 가득 찼습니다.
전화기와 SIM 카드의 메모리는 제한되어 있으며 사용자가 오래된 메시지를 삭제하지 않으면 소진됩니다.
무엇을 해야 합니까? 오래된 SMS를 삭제하고 전화를 다시 시작하십시오.
인터넷 또는 브라우저 오류.
때때로 인터넷 브라우저가 충돌하므로 Sberbank의 비밀번호가 포함된 SMS가 휴대전화로 오지 않을 수 있습니다.
무엇을 해야 합니까? 쿠키를 삭제하다.
SIM 카드 교체.
SIM 카드를 새 것으로 변경한 경우 하루 이내에 은행에서 보낸 SMS를 사용할 수 없습니다.
무엇을 해야 합니까? 24시간 후에 로그인하십시오.
임시 비밀번호 없이 Sberbank Online에 접속하는 방법
원인을 알 수 없다면 카드를 들고 가장 가까운 ATM까지 걸어가야 한다. 카드를 ATM에 삽입하고 메뉴에서 선택 >> 연결 모바일 뱅크>> 로그인 및 비밀번호 얻기 >> 일회용 비밀번호. ATM은 20개의 일회용 비밀번호가 있는 수표를 제공해야 합니다. SMS의 임시 비밀번호 대신 입력할 수 있습니다.
스베르뱅크는 고객님께서 문제없이 온라인뱅킹을 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 자금의 안전은 무엇보다 중요합니다. SMS가 휴대 전화에 도착하지 않았기 때문에 Sberbank Online에 즉시 들어갈 수 없는 경우 이해하십시오.
은행 카드를 사용한 사기 거래를 배제하기 위해 Sberbank는 SMS 번호 시스템을 도입하여 거래를 확인하는 관행을 도입했습니다. 터미널 및 온라인 뱅킹 시스템을 사용할 때 사용자는 서비스에 연결된 휴대 전화 번호로 해당 메시지를 보냅니다. 그러나 종종 사용자는 Sberbank Online에서 비밀번호가 포함된 SMS를 받지 못하는 현상에 직면합니다. 그 이유와 해결 방법을 알아보겠습니다.
Sberbank Online 비밀번호가 포함된 SMS가 도착하지 않는 이유는 무엇입니까?
Sberbank에서 SMS 수신을 중단하면 그 이유는 다음 중 하나일 수 있습니다.
- 시스템에 등록할 때 다른 휴대폰 번호를 사용했고 모든 데이터가 그 번호로 전송되었습니다.
- 메시지가 예상되는 모바일 장치가 비정상 상태입니다. 다른 휴대폰에 카드를 꽂았는지 확인할 수 있을 만큼 간단합니다.
- 통신 사업자의 시스템에 직접 오류가 발생했습니다. 그에게 연락해야 하고 메시지가 오지 않는 이유는 무엇입니까?
- Sberbank 리소스의 기술적 오작동과 셀프 서비스 옵션도 있을 수 있습니다.
- 마지막으로, 그 이유는 사용자가 지금 메시지를 받고 싶어하는 영역 분할에 있을 수 있습니다.
이러한 모든 상황에서 온라인에서 비밀번호가 포함된 SMS가 오지 않는 상황이 발생할 수 있습니다.
Sberbank의 SMS가 도착하지 않으면 어떻게해야합니까?
Sberbank Online의 SMS 비밀번호가 스스로 도착하지 않는 이유를 알 수없는 경우 번호로 문의해야합니다. 핫라인은행 자체.
- 휴대전화로 걸려오는 전화의 경우
- 러시아 내 모든 전화의 경우 8 800 555 55 50
- +7 495 500-55-50으로 전 세계 어디에서나 전화를 걸 수 있습니다.
실습에서 알 수 있듯이 이러한 오작동의 대부분은 네트워크 분석의 결과로 제거할 수 있는 특정 종류의 시스템 오류가 있는 것과 정확히 관련이 있습니다. 카드 연결에 문제가 있을 경우 휴대폰 900번으로 "HELP" 명령어를 보내야 합니다. 이에 따라 바로 연결된 모든 은행카드의 마지막 4자리 번호로 휴대폰 번호로 알림이 전송됩니다. 지정된 숫자핸드폰. 또 다른 경우에는 클라이언트에 대해 900으로 전화를 걸고 0을 눌러 교환원과의 대화를 주문할 가치가 있습니다.
서비스를 자주 이용하는 Sberbank 고객 원격 서비스, 오지 않는 상황은 익숙하다 일회성 암호. 이 시스템 오류는 금융 거래에 이 비밀번호가 필요할 때 특히 짜증납니다. 이 기사에서는 이 문제의 주요 원인과 해결 방법을 설명합니다.
코드가 포함된 SMS 배달 실패의 가능한 원인
일회용 비밀번호는 시스템을 통해 계정을 관리하려는 고객을 위해 Sberbank가 제공하는 보안 조치입니다. 예를 들어 사기꾼은 카드 소지자의 전화로 전송된 비밀번호가 없으면 은행 카드를 해킹할 수 없습니다. 계정 거래에 대한 의도를 확인하기 위해 일련의 숫자가 포함된 메시지가 전송됩니다. 이 시스템의 유일한 단점은 실제 Sberbank 카드 소지자가 수행하는 경우 금융 거래, 전화, 설정 및 기타 서비스에 대한 지불을 포함하여 SMS 알림 없이 작업을 완료할 수 없습니다.Sberbank의 SMS 비밀번호가 없는 이유:
- 등록하는 동안 다른 연락처 전화번호를 잘못 지정했습니다. 은행 카드.
- 전화에 문제가 있습니다.
- 이동통신사 문제.
- 사이트 또는 터미널의 기술적인 문제.
- Sberbank의 다른 부서 사이트가 사용됩니다.
- 블랙리스트에 있습니다.
휴대전화에 문제가 없으면 900번으로 전화를 걸어 교환원에게 0번(명령어 사용)을 눌러 연락해야 합니다. 은행 직원과의 대화에서 문제를 설명하고 선택한 서비스 유형의 이름을 지정해야 합니다. 장애를 수정하는 데 시간이 걸릴 경우 운영자가 신청서를 수락하고 대략적인 대기 시간을 알려줍니다.
Sberbank 사용자에 따르면, 피드백항상 작동하지 않습니다. 이 경우 잠시 후 다시 은행 직원에게 연락하여 요청 상태를 확인해야 합니다.
일회용 비밀번호로 SMS 전송을 복원하는 방법은 무엇입니까?
Sberbank의 결제용 일회용 비밀번호가 오지 않는다는 사실 외에도 때로는 시스템에서 승인에 사용되는 비밀 코드가 포함된 메시지가 없습니다. 은행 직원에 따르면 이 문제는 다음 시스템 업데이트와 관련이 있다. 여기에는 UDBO 계약()의 모든 데이터가 포함되어 있으므로 다음 사용자는 메시지를 받지 않습니다.- UDBO가 없는 고객은 의무 사항은 아닙니다.
- 현재 사용하지 않는 전화번호를 입력한 사용자
- 전화번호를 전혀 제공하지 않은 사용자;
- 잘못된 형식으로 휴대폰 번호를 등록한 고객
휴대 전화를 Sberbank 은행 카드에 연결하는 방법에 대한 정보는 해당 번호로 SMS를 보낼 수 있습니다. 900 단어로 "참조".
메시지 부족에 대한 비슷한 이유가 Sberbank Business Online 서비스에 나와 있습니다.
문제를 해결하려면 여권을 가지고 은행 지점에 연락하는 것으로 충분합니다. 은행 직원이 현재 전화번호를 표시해야 하는 신청서 작성을 제안할 것입니다. UDBO 계약이 없을 경우 Sberbank의 모든 지점에서 작성할 수 있습니다.
여기에서 계약 템플릿을 다운로드할 수 있습니다.
이 계약은 사용 가능성을 확장합니다. 모든 사용자 계정을 결합합니다. 계약을 체결하기 위해 필요한 서류는 없습니다. 유일한 조건은 임의의 존재입니다. 계정을 개설하면 몇 분 안에 얻을 수 있습니다. 일부를 수행하는 것을 가능하게 합니다. 은행 업무, 그러나 온라인 사용이 제한됩니다.
온라인 거래 시 카드로 수행된 작업은 휴대전화로 확인해야 합니다. SMS가 오랫동안 해당 번호로 도착하지 않아 작업을 확인할 수 없습니다.
Sberbank에서 SMS가 오지 않는 이유는 무엇입니까?
에 이 순간 SMS 문제는 과거의 일입니다. 이전에는 연결 유형을 로우(GSM)로 변경해야 했습니다. 상황은 새로운 4g 네트워크의 도입 및 Sberbank의 지원 부족과 관련이 있습니다. 이제 모든 것이 해결되었습니다. . SMS 확인이 되지 않는 이유는 아래에서 설명합니다.
상품 및 서비스 비용을 지불할 때 Sberbank에서 SMS가 수신되지 않는 이유는 무엇입니까?
Sberbank 고객은 종종 은행 카드를 사용하여 인터넷에서 구매 비용을 지불합니다. 에서 판매 중 SMS 요청이 수신됩니다. 거래 층, 서버는 단순히 데이터 스트림을 처리할 시간이 없으며 SMS가 도착하지 않을 수 있습니다. 팁: 구매를 1-2시간 연기한 다음 돌아와서 다시 시도하세요. 다음은 SMS가 수신되지 않을 수 있는 문제 목록입니다.
Sberbank Online에 등록할 때 Sberbank에서 SMS가 수신되지 않는 이유는 무엇입니까?
Sberbank Online 개인 계정을 입력하려면 모바일 뱅크 서비스를 활성화해야 합니다. 이 서비스를 연결하면 개인 계정 입력을 위한 로그인과 비밀번호가 수표에 표시됩니다. LAN에 들어갈 때 입력한 로그인의 정확성을 확인하고 전화번호가 로그인에 연결되어 있습니다. 잘못 입력하면 확인 코드가 포함된 SMS를 받지 못합니다(다른 사람이 받을 수도 있음). 몇 가지 가능한 문제가 아래에 설명되어 있지만 Sberbank는 은행 측에서 등록할 때 항상 SMS를 보내며 LAN에 진입한 후 15-30초 후에 도착합니다. 휴대전화의 기능을 확인하세요.
문제를 해결하는 방법:
- 통신 유형을 GSM으로 변경합니다. Sberbank는 오랫동안 새로운 유형의 연결을 지원했기 때문에 일반적으로 문제가 해결되지 않습니다.
- 장치를 재부팅하십시오. 과부하된 RAM, 스마트폰의 프로세서 부하로 인해 알림이 작동하지 않을 수 있습니다. 다시 시작하면 불필요한 프로세스를 비활성화하는 데 도움이 되며 지난 2일 동안 발생한 중요한 경고가 표시됩니다.
Sberbank에서 SMS가 부족한 이유를 설정하는 방법은 무엇입니까?
위의 이유는 일반화되어 있습니다. 통신사에 연락하여 SIM 카드 성능 테스트 요청을 남겨두고 이 테스트 후 제공된 테스트 문을 기반으로 테스트 문을 분석합니다. 은행에서 응답을 받을 수 있으며 기기와 셀룰러 연결을 다시 확인하라는 메시지가 표시될 가능성이 큽니다.
온라인 거래를 등록하거나 수행할 때 요청되는 확인 코드가 포함된 SMS가 수신되지 않는 경우가 종종 있습니다. 일반적으로 그 후에 코드를 다시 요청할 수 있습니다. 사실, 여러 요청 후에도 코드가 오지 않는 경우도 있습니다. 코드가 없으면 추가 등록이나 다른 작업을 사용할 수 없기 때문에 이러한 상황에서 수행할 작업을 알아야 합니다.
SMS를 통한 확인 코드는 여러 가지 이유로 오지 않습니다.
확인 코드를 받지 못한 이유는 무엇입니까?
먼저 이 문제를 해결하는 방법을 이해하려면 왜 이런 일이 발생하는지 알아내야 합니다. 확인 코드가 포함된 SMS가 휴대전화로 도착하지 않는 경우 다음과 같은 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.
- 비행기 모드가 켜져 있습니다.매우 흔한 실수이지만 많은 사람들이 휴대전화에서 이 모드가 활성화되어 있다는 사실을 인지하지 못합니다. SMS의 가능성을 차단할 수 있습니다.
- SMS는 스팸으로 간주됩니다.. 스팸처럼 보이는 SMS를 차단하는 전화용 프로그램이 있습니다. 이러한 프로그램이 설치된 경우 비활성화하고 코드를 다시 요청해야 합니다.
- 사이트 문제.의심할 여지 없이 기술적인 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우에 쓸 가치가 있습니다. 사이트 지원 및 도움 요청
- 잘못된 전화번호.실수가 표시되거나 실수가 발생했는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 경우 SMS는 다른 번호로 전송됩니다.
- 전화 오류.다른 번호를 통해 귀하의 번호로 SMS를 보내보십시오. 메시지가 오지 않으면 장치에 문제가 있는 것입니다.
- 사이트는 이 기능을 지원하지 않습니다.물론 등록의 경우에는 해당되지 않습니다.
일부 사기 사이트는 비밀번호 복구 코드를 보내지 않습니다. 이것은 일반적으로 돈을 벌 수 있는 사이트에서 발생합니다.
사람이 벌고 프로필을 종료하고 암호를 입력하면 계정에 로그인할 수 없다는 메시지가 표시되고 SMS를 통해 암호를 복구해야 하지만 메시지가 전송되지 않습니다. 따라서 사람은 자신의 계정에 액세스할 수 없으며 자금은 단순히 사기꾼에게 남습니다. 드물게 발생하지만 여전히 작은 기회가 있습니다.
이메일로 코드가 오지 않는 이유
확인 코드가 전화로 오지 않는 이유를 알아 냈지만 전화가 아닌 이메일로 전송되는 경우가 있습니다. 때때로 그러한 메시지가 전달되지 않습니다. 원인:
- 코드가 포함된 이메일은 스팸 폴더로 이동합니다. 다시 한번 평범한 실수지만 스팸 폴더를 확인하는 것은 가치가 있습니다. 종종 이러한 메시지는 이 폴더로 전송됩니다.
- 사이트에 문제가 있을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 활성화 코드를 다시 요청하십시오.
- 이메일을 자동으로 삭제하는 필터가 설치되어 있을 수 있습니다. 만일을 대비하여 받은 편지함 설정을 확인하는 것이 좋습니다.
- 일부 사서함 제공 한정 수량문자의 경우 평균 2000MB입니다. 한도에 도달하면 새 문자가 오지 않습니다.
- 이메일이 올바른지 확인하십시오.
- 임시 이메일을 사용하는 경우 이것이 문제일 수 있습니다. 많은 프로젝트에서 이러한 이메일로 편지를 보내지 않으므로 Yandex 또는 Mail과 같은 신뢰할 수 있는 서비스만 등록에 사용해야 합니다.
확인 코드가 포함된 SMS를 받지 못한 경우 원인을 찾아 문제를 해결해야 합니다.
코드가 포함된 SMS가 도착하지 않는 경우 수행할 작업
이유는 모두 분명합니다. SMS 확인이나 이메일을 받지 못한 경우 어떻게 해야 하는지 알아낼 때입니다.
- 메시지 기록을 지워야 합니다. 이것은 이메일과 SMS 모두에 적용됩니다. 몇 개의 게시물을 삭제하고 코드를 요청하기만 하면 됩니다. 여백이 부족한 것이 문제라면 여러 글자를 지운 후 바로 메시지가 옵니다.
- 며칠 기다렸다가 코드를 다시 요청해 보세요. 문제가 사이트에 있었고 해결되면 SMS가 올 것입니다.
- 그들에게 연락하십시오. 사이트 지원 및 등록에 대한 도움을 요청하십시오. 아마도 일부 지역 제한. 없는 경우 지원에서 등록 문제를 확실히 해결할 것입니다.
- 온라인에서 리뷰를 읽으십시오. 이것이 사기 사이트라면 분명히 부정적인 리뷰가 있을 것입니다. 코드를 받지 못하는 유일한 사람은 아닐 수 있습니다.
- 스팸 폴더를 확인하고 코드가 포함된 이메일을 받은 편지함으로 이동하여 향후 이러한 이메일이 스팸으로 분류되지 않도록 하십시오.
- 문자 메시지를 차단할 수 있는 비행기 모드 및 기타 기능을 끕니다.
- 이러한 메시지를 삭제할 수 있는 스팸 방지 프로그램을 제거하십시오.
- 수신 메시지 필터를 확인하고 스팸 자동 삭제 상자의 선택을 취소합니다. 결국 그 편지는 스팸메일함에 들어갈 확률이 높으며, 스팸메일 자동삭제 체크박스에 체크를 하면 되돌릴 가능성도 없이 삭제된다.
- 사이트가 사기이고 지원이 도움이 되지 않는다고 확신하는 경우 계정을 잊어버리십시오. 더 이상 복원할 수 없습니다.
이 문제를 제거하는 것은 쉽고 시간이 오래 걸리지 않으므로 당황하지 말고 위의 팁을 따르십시오.