OTB 은행이 공식적입니다. OTP 은행 개인 계좌. 모바일 애플리케이션 OTP 은행
전화하면 핫라인 OTP은행에서는 제보자의 음성메뉴를 듣게 됩니다. 5개 섹션으로 구성되어 있습니다. 각 섹션은 전화기 레이아웃의 특정 키에 해당합니다.
- 제보자의 전체 메시지를 기다리지 않고 신속하게 교환원과 연결하려면 다음을 클릭해야 합니다. 수치.
- 뒤에 숫자은행 카드에 대한 정보가 수정되었습니다. 이 섹션에서 고객은 직불 및 결제에 대한 포괄적인 정보를 얻을 수 있습니다. 신용 카드, 출고 요청 남기기, 제작일자 알아보기, 리뷰 진행상황 확인하기, 다음 신용카드 결제일이나 최소 결제일자 알아보기 등 메인 메뉴에서 숫자를 누르면 클라이언트는 "범주"의 하위 섹션 메뉴로 들어갑니다. 은행 카드" 여기에서 번호를 눌러 플라스틱 카드를 빠르게 차단하고, 번호를 눌러 새 카드를 활성화하고, PIN 코드(3번)를 받고, 정보(4번)를 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 카드를 활성화하려면 핫라인에 전화해야 합니다. OTP라인 1 - 2의 숫자를 순서대로 누르세요.
- 아래에 숫자기본 메뉴에는 대출 정보가 포함된 섹션이 있습니다. 또한 여러 하위 섹션으로 구성됩니다. 이 섹션의 숫자를 클릭하면 고객은 제휴 매장에서 상품 및 서비스 구매를 위해 제공되는 은행의 POS 대출에 대한 정보를 받을 수 있습니다.
이 번호는 고객을 소비자 현금 대출 및 비대상 대출에 대한 포괄적인 정보를 제공하는 운영자와 연결해 줍니다. 번호를 클릭하면 고객은 OTP 은행의 대출 승인 및 서비스 조건에 대한 정보를 받게 됩니다. - OTP Bank 고객센터 메인 음성 메뉴의 '예금' 섹션은 해당 번호 아래에 있습니다. 이 번호를 클릭하면 고객이 즉시 교환원에게 연결됩니다. 여기에는 하위 섹션이 없습니다.
- OTP은행 콜센터 메인음성메뉴의 마지막 카테고리는 '기타상품 및 서비스' 입니다. 숫자. 여기에는 하위 섹션이 없으므로 컨택센터 직원과 직접 연결됩니다.
운영자가 응답할 때까지 기다리는 데 얼마나 걸리나요?
OTP 은행 콜센터는 직원이 응답할 때까지 20~30분을 기다릴 정도로 과부하가 걸리지 않습니다. 일반적인 응답 시간은 1~1.5분을 초과하는 경우가 거의 없습니다. 경우에 따라 3~10분 정도 지연될 수 있습니다. 이는 출퇴근 시간에 가장 자주 발생합니다. 이 기간은 매일 16:00부터 20:00까지 지속됩니다. 이런 일은 금요일 저녁 늦게까지 자주 발생합니다.
OTP컨택센터의 단점
OTP 은행 핫라인에 전화한 후 교환원과 연결될 때 시스템은 고객에게 대략적인 대기 시간을 알려주지 않고 첫 번째로 가능한 교환원이 전화에 응답할 것이라고만 알려줍니다. 대부분의 다른 은행에서는 직원의 응답을 기다리는 대략적인 시간을 고객에게 알려주므로 이것이 훨씬 더 편리합니다.
OTP 은행 핫라인의 가장 큰 단점은 고객이 어떤 키(다른 은행에서는 # 또는 *)를 눌러도 이전 메뉴로 돌아갈 수 없다는 것입니다. 이는 OTP Bank 음성 메뉴에서는 제공되지 않습니다.
클라이언트가 실수하여 잘못된 버튼을 선택한 경우 두 번째 전화를 걸거나 교환원과의 자동 연결을 기다려야 하며, 이는 카테고리를 2회 연속 선택하지 않으면 발생합니다.
OTP Bank는 러시아 최대 50대 은행 중 하나이며 다양한 분야에서 시장 선두주자로서 다양한 서비스와 서비스를 제공하고 있습니다. 신용상품. 따라서 OTP 은행은 소매점에서 특정 유형의 상품에 대해 발행된 소비자 대출 금액 측면에서 상위 3개 은행 중 하나입니다. OTP 은행은 4,000개에 존재합니다. 정착지우리나라에서는 이미 400만 명의 우리 국민이 고객이 되었습니다.
인터넷 은행 "OTPDirect"에 로그인하세요.
로그인하기 개인 영역“OTP Bank” 브라우저에 웹사이트 주소 https://direkt.otpbank.ru/를 입력하고 계약 시 발급받은 로그인 정보와 SMS 메시지를 통해 전화번호로 받은 비밀번호를 입력하세요. 다음으로 해야 할 일은 “로그인” 버튼을 클릭하는 것 뿐입니다. 개인 계정에서 최초 인증 시 임시 비밀번호를 영구 비밀번호로 변경해야 합니다.
참고: 로그인 비밀번호를 누구에게도 알려주거나 공유하지 마십시오! OTP Bank 직원은 절대로 고객에게 이 사실을 말해달라고 요청하지 않습니다. 잊지 못할 라틴 문자와 숫자의 약어를 사용하세요. OTPDirect 서비스에 로그인할 때 잘못 입력된 로그인 및/또는 비밀번호가 보고되는 경우 키보드에서 선택된 언어 모드와 "Caps lock" 버튼을 확인하십시오.
"를 다운로드하여 설치할 수도 있습니다. 모바일 뱅킹" 인증 데이터는 동일합니다. 이제 OTP Bank의 모든 기능을 하루 24시간 언제든지 이용할 수 있습니다. 쉽게 송금, 결제, 계좌 충전 또는 입금 등을 할 수 있습니다. 또한, 대출, 신용카드(사용 가능한 한도 또는 잔액, 내역, 최근 거래 내역), 예금, 계좌(내역, 거래 내역), 송금완료한 작업은 스마트폰에 설치된 Telergam 봇을 사용하여 한 번의 클릭으로 수행할 수도 있습니다. 또한 OTP Bank의 환율 및 진행 중인 프로모션에 대한 최신 정보가 제공됩니다.
등록 방법
개인 계정에 액세스하려면 다음 단계를 완료해야 합니다. 먼저, 서비스/상품을 받으려면 은행과 계약을 체결해야 합니다(예: 개인 계좌 또는 예금 서비스 및 유지 관리). 대출이나 신용카드를 신청하시면 자동으로 접속이 가능합니다. 그런데 OTP Bank 작업의 모든 단계에서 언제든지 액세스를 비활성화할 수 있습니다. 서비스는 무료로 제공됩니다. 구독료서비스 요금은 없습니다.
개인 계정에 대한 액세스를 복원하는 방법
비밀번호를 3회 잘못 입력하시면 인터넷뱅킹 이용이 차단됩니다. 다음 세 가지 방법으로 OTP 은행 개인 계좌에 대한 액세스를 복원할 수 있습니다.
- "OTPDirect"에 로그인하기 위한 공식 웹사이트 페이지에서,
- 연락 센터 핫라인에 전화하여
- OTP은행 사무실에서
러시아 중앙은행 허가증: No. 2766
OTP은행 소개
은행 OTP 은행은 널리 발전된 지역 지점 네트워크를 갖춘 보편적인 신용 기관입니다. 1994년 3월 28일부터 러시아 은행으로부터 거래 수행 허가를 받았습니다. 현금으로루블의 시민과 기업 외화 보유; 시스템 참여 은행 등록부에 등록됨 의무보험예금은 시장의 전문 플레이어입니다. 귀중한 서류. 금융시장에서 제공되는 모든 유형의 은행 서비스를 제공합니다.
모스크바 본사는 주소: 125171, Moscow, Leningradskoye sh., 16a, Building 1에 있습니다. 모스크바에는 총 14개의 지점이 있습니다. 연락처:
모스크바에는 플라스틱 카드 소지자를 위한 ATM이 18개 있습니다.
은행 OTP 은행은 고객에게 광범위한 목록을 제공합니다. 금융 서비스. 예금 제안을 포함하여 개인을 위한 다양한 제품 라인이 개발되었습니다. 플라스틱 카드, 소비자, 모기지 및 자동차 대출 프로그램, 외환 및 기타 거래.
정기예금은 극도로 예치되어 있습니다. 유리한 조건. 고객은 최대 9.00%의 이율로 13개 프로그램 중 하나를 선택할 수 있습니다. 투자자들 사이에서 가장 인기 있는 것은 다음 유형예금: 누적, 보호, 수익성 플러스(특수 조건).
OTP Bank는 모스크바에서 직불 카드를 제공합니다. 총 수 8개에 도달한 프로그램 최대 베팅잔액은 4.00%였습니다. 제일 수익성 있는 프로그램: 예금+카드, 즉시카드, 선택(적금옵션).
8개 프로그램 소비자 대출은행에서 제공하는 가정 이자율 6.00%부터. 가장 인기 있는 제품: 매장 내 소비자 신용, 프리미엄 c16.5(0-0-24), 0-0-36 l(0-0-36) + Euroset.
은행은 최소 24.90%의 이율로 4가지 프로그램에 따라 신용카드를 발급합니다. 유예 기간. 해당 라인에서 가장 인기 있는 제안: Clear 신용 카드, Dobro, Big 캐쉬백.
여기에서 지표를 찾을 수 있습니다. 현재 환율 OTP 은행에서 통화 판매/구매. 현재 유로 판매/구매 비율은 66.00/62.00입니다. 달러 판매/구매율은 59.50/55.50입니다.
자산, 예금, 대출 등급에서는 각각 38선, 44선, 24선을 차지한다. 총 주요 지표(자산/예금/대출) - 180,190백만 루블, 44,121백만 루블. 그리고 74,003백만 루블. 각기.
OTP은행~을 참고하여 금융그룹 OTP 그룹은 러시아 50대 은행 중 하나입니다. 150만 명 이상의 고객을 보유하고 있습니다.
이번 주요 활동은 금융 기관- 대출 및 기타 은행 서비스개인용.
OTP Bank는 POS 대출 시장 2위(FrankResearch Group, 2018년 4월 1일 기준), 7위를 기록하고 있습니다. 신용 카드(Frank Research Group, 2018년 4월 1일 기준). OTP 은행은 의무 예금 보험 시스템에 참여하고 있습니다.
OTP 그룹의 일부는 국제 프로젝트입니다. 터치뱅크- 금융 상품 및 서비스를 제공하는 소매 디지털 은행 개인 온라인 계정그리고 모바일 애플리케이션.
OTP-Bank는 Financial Olympus 및 Financial Literacy 대회의 다양한 부문에서 반복적으로 최고가 되었습니다.
또한 은행은 유럽 기업 협회, 러시아 은행 회원이며 예금 보험 시스템의 회원입니다. 주식 시장및 기타 비영리 단체.
OTP은행은 만족한 300만 고객과 파트너십을 맺고 장기적으로 상호 이익이 되는 파트너십을 구축할 계획이다. 또한, 은행의 주요 목표 중 하나는 해당 은행을 국내에서 가장 높은 등급의 은행 상위 20위에 포함시키는 것입니다.
은행은 역동적으로 발전해 왔습니다. 다른 곳에서 발생국가 , 우크라이나를 포함하여.
2020년 1월 현재 모스크바에는 OTP 은행의 지점 18개와 ATM 17개가 있습니다.
"OTP 은행" - 범용 신용 은행, 비즈니스 및 개인 고객에게 서비스를 제공합니다. 은행은 고객과 신뢰하는 장기적인 관계를 구축하고 이를 유통하는 것을 사명으로 보고 있습니다. 금융 교육. 제공되는 서비스 개선의 일환으로 회사는 현재 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 형태로 운영되고 있는 OTP 다이렉트 계좌를 이용한 원격거래 시스템을 개발하고 있습니다.
사적인 OTP 사무실은행은 고객이 은행 거래를 수행하는 데 걸리는 시간을 줄일 수 있도록 설계되었습니다.
개인 계정 기능
온라인 서비스에 프로필을 등록하면 다음과 같은 기회가 제공됩니다.
- 루블 계좌 및 예금 개설.
- 당좌 계좌, 카드 및 예금을 통한 통신 서비스, 주택 및 공동 서비스 비용 지불.
- 번역:
- 전자 지갑 보충.
- 템플릿을 생성 및 저장하고 온라인 결제를 예약하세요.
- 수수료 없이 TouchBank 카드로 이체됩니다.
- OTP Direct에서 마감 입금이 개설되었습니다.
- 무료 SMS 은행을 연결합니다.
- 지불 한도 설정.
OTP 은행의 개인 계좌를 통해 결제 및 이체를 하기 위해 고객은 비활성화할 수 없는 SMS 확인 서비스를 사용합니다.
개인 계정 등록 및 로그인
OTP Direct 개인 계정의 인증은 1단계로 이루어지며 세션 키를 입력할 필요 없이 로그인과 비밀번호만 입력하면 됩니다. 10자리 휴대폰 번호나 소셜 네트워크 프로필 이름과 같은 대체 로그인으로 설정에서 기억에 남는 닉네임을 지정하면 로그인이 단순화될 수 있습니다. 동시에 은행에서 발급한 로그인 정보는 여전히 승인에 유효합니다.
모바일 앱 OTP Direct는 iOS 6 이상, Android 2.2 이상을 탑재한 스마트폰에서 작동합니다. 안에 모바일 뱅크 OTP은행 공식 홈페이지를 통해 안내된 로그인/별칭 및 비밀번호를 이용하여 로그인하시거나, 간단한 비밀번호(PIN코드 4자리)를 설정하여 간편하게 로그인하실 수 있습니다.
모든 은행 고객에게는 시스템에 무료 등록이 제공됩니다.
- 신용 고객 및 카드 소지자의 경우 고객이 포기 각서를 작성하지 않은 경우 계약서 서명 후 서비스가 자동으로 활성화됩니다. 핫라인에 전화하시면 OTP 다이렉트 연결 여부를 확인하실 수 있습니다. 서비스가 활성화되면 운영자는 로그인 정보를 제공하고 임시 비밀번호를 보냅니다. 고객을 식별하기 위해 교환원은 고객에게 여권 정보와 암호를 물어볼 것입니다.
- 고객이 서비스에 가입하지 않은 경우 원격 유지 관리, 교환원에게 여권을 제시하고 해당 신청서를 작성하면 은행 지점에서 연결할 수 있습니다. 비밀번호는 다음으로 전송됩니다. 모바일 클라이언트, 로그인은 귀하에게 발행된 서비스 계약에 표시됩니다.
웹사이트에서 직접 코드 단어와 전체 카드 번호를 사용하여 비밀번호를 복구할 수 있으며, 고객이 카드 소지자가 아닌 경우 여권 번호를 포함한 기본 고객 데이터를 사용하여 비밀번호를 복구할 수 있습니다. 클라이언트는 시스템에 등록된 전화로 SMS를 통해 새 비밀번호를 받게 됩니다. OTP Direct 개인 계정에 대한 액세스를 독립적으로 복원하는 데 어려움이 있는 경우 핫라인 교환원에게 문의해야 합니다.