Qaysi sug'urta kompaniyasi litsenziyasini yo'qotdi? Qaysi sug'urta kompaniyasi litsenziyasidan mahrum bo'ldi Sug'urta kompaniyasiga yordam berish litsenziyasi to'xtatildi

226 ko'rish

Xavfsiz sug'urta: qaysi sug'urta kompaniyalari litsenziyalarini bekor qiladi?

Rossiya sug'urta bozori bir necha yillardan beri yuqori darajadagi qo'shilishlar, sotib olishlar, konsolidatsiyalar va litsenziyalarni bekor qilish bilan larzaga keldi. Jarayon tabiiydir. G'arbga nisbatan yosh, bizning sug'urta bozorimiz shakllanish va kamolot bosqichidan o'tmoqda. Sug'urta "sxemalari" o'tmishda qoldi, ular tobora ko'proq talab qilinadigan professional sug'urta bilan almashtirildi;

Sug'urta kompaniyasi murakkab moliyaviy mexanizmdir. Sug'urta sohasi sifatida Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki tomonidan tartibga solinadi va federal qonunlar va Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi bilan tartibga solinadi. Qonunlarni buzganlik yoki ular tomonidan belgilangan sug'urta kompaniyalariga qo'yiladigan talablarni bajarmaganlik uchun ularning litsenziyasi bekor qilinishi yoki to'xtatib turilishi mumkin.

Sug'urtalovchilarga qo'yiladigan talablar sug'urta hodisalari yuz berganda sug'urtalovchilar oldidagi majburiyatlarni bajarish zarurati bilan belgilanadi. Ular ustav kapitalining hajmi, kompaniyaning investitsiya siyosati va sug'urta zaxiralarini shakllantirish qoidalari bilan bog'liq. Bu qonuniy va tartibga soluvchi talablar.

Siz va men, oddiy sug'urtalovchilar-chi? Qaysi mezonlar bo'yicha baholashimiz kerak? Ha, xuddi shu sabablarga ko'ra. Ustav kapitalining hajmi va qayta sug'urtalash dasturi ularning eng jiddiyidir. Ishonchni qog'ozda emas, xohlaysizmi? Sharhlarni o'qing, do'stlar bilan suhbatlashing. Endi OSAGO tufayli barcha kompaniyalar bir qarashda.

Litsenziyani bekor qilishdan oldin uning amal qilishini cheklash va toʻxtatib turish amalga oshiriladi. Bunday sanktsiyalarning sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin:

  • polis egalarining ko'plab shikoyatlari y kompaniya o'z majburiyatlarini bajarmaganligi;
  • kompaniyaning sug'urta zaxiralarini shakllantirish talablarini buzish, bu mijozlarga to'lovlar uchun ishlatilishi kerak;
  • sug'urta qonunchiligini buzish;
  • sug'urta nazorati organining talablariga rioya qilmaslik.

Sug'urta kompaniyalarining litsenziyalari bekor qilingan va to'xtatilgan

Cheklov davrida sug'urta kompaniyasi yangi sug'urta shartnomalarini tuzishga va amaldagi polislarga o'zgartirishlar kiritishga, agar ular sug'urtalovchining majburiyatlari hajmini oshirsa, huquqqa ega emas. Bunday holda to'lovlar to'xtatilmaydi. Agar cheklash sabablari muvaffaqiyatli bartaraf etilsa, u olib tashlanadi. Aks holda, litsenziya to'xtatiladi.

Bu jiddiyroq chora. Ayni paytda kompaniya yangi sug'urta shartnomalarini tuzish huquqiga ega emas, lekin mavjud bo'lgan majburiyatlarni bajarishi shart. Litsenziyani bekor qilish oxirgi chora hisoblanadi va kompaniyaning bankrot deb e'lon qilinishiga olib keladi.

Rossiyadagi sug'urta kompaniyalari soni

Kompaniya tomonidan taqdim etiladigan barcha sug'urta turlari litsenziyalanishi kerak. Avtotransport vositalarining javobgarligini majburiy sug'urta qilish, ixtiyoriy tibbiy sug'urta, mulkni sug'urtalash, shu jumladan KASKO, quruqlik, havo va suv transporti, barcha turdagi javobgarlikni sug'urta qilish uchun litsenziyalar mavjud.

Litsenziyaning amal qilishini to'xtatib turish va bekor qilish sug'urtaning alohida turiga ham, kompaniyaning butun faoliyatiga ham tegishli bo'lishi mumkin.

Agar shunday vaziyatga tushib qolsangiz, barcha byurokratik tartib-qoidalarga rioya qilgan holda harakat qilishingiz kerak.

Litsenziyani bekor qilish yoki to'xtatib turish kompaniyaning yangi shartnomalar tuza olmasligini, lekin to'lovlarni amalga oshirishga majbur ekanligini anglatadi. Kompaniya oxirgi sug'urta to'lovi amalga oshirilgandan keyingina yopiladi, buning uchun bankrotlikdan keyin etarli pul qoladi.

Kompaniyalarning bozordan faol chiqib ketishini hisobga olgan holda, shartnoma tuzishdan oldin Sug'urtalovchida qandaydir qoidalar bor yoki yo'qligini va uning litsenziyasi sizni qiziqtirgan sug'urta turi bo'yicha amal qiladimi yoki yo'qligini bilib oling.

Kompensatsiya to'lovini olish tartibi

Siz yoki sizning mulkingiz (shu jumladan CASCO siyosati bo'yicha) ixtiyoriy ravishda sug'urtalangan. Shunchaki sug'urta shartnomasini bekor qilish.

Shartnoma bilan birga sizga beriladigan sug'urta qoidalarini e'tiborsiz qoldirmang!

Shartnomani muddatidan oldin bekor qilish bo'limi mavjud. Unda qayd etilishicha, sug‘urtalovchi tugatilgan taqdirda siz shartnomani bekor qilish va sug‘urta to‘lovining bir qismini uning muddati o‘tmagan muddatiga mutanosib ravishda qaytarib olish huquqiga egasiz. Agar siz shartnoma tuzganingizdan ko'p o'tmay, litsenziyani bekor qilish ko'rinishidagi muammo yuzaga kelgan bo'lsa, unda deyarli barcha pullarni qaytarish imkoniyati mavjud.

Agar sug'urta hodisasi ixtiyoriy turlar bo'yicha sodir bo'lsa

Vaziyat, kompaniya litsenziyasini yo'qotib, o'z mijozlarining ko'z o'ngidan jimgina g'oyib bo'lganda yoki ulardan arizalarni qabul qilishni to'xtatganda mumkin. Agar kompaniyaning ixtiyoriy sug'urta turiga litsenziyasi bekor qilingan yoki to'xtatilgan bo'lsa, davlat sizga yordam bera olmaydi, chunki u majburiy sug'urta turlaridan (OSAGO) farqli o'laroq, leveragega ega emas. Shuning uchun sug'urtalovchi bilan barcha nizolar sud orqali hal qilinishi kerak bo'ladi.. Yana sug'urta qoidalarini oching va sug'urta hodisasi yuz berganda tomonlarning majburiyatlari va tartibi to'g'risidagi bo'limni o'rganing.

Biz sug'urta hodisasi to'g'risida Sug'urtalovchini xabardor qilish muddatiga alohida e'tibor beramiz.

Sug'urta kompaniyasiga da'vo arizasi bilan qaysi sudga murojaat qilishim kerak?

Shunday qilib, sizning harakatlaringiz:

  • Sug'urta hodisasi yuz berganligi to'g'risida sug'urta kompaniyasini xabardor qiling. Agar kompaniya mavjud bo'lsa va sizning arizangiz qabul qilingan bo'lsa, unda tashvishlanish uchun hech qanday sabab yo'q. Agar uning ofis eshiklari yopiq bo'lsa, barcha holatlarni tavsiflovchi istalgan shaklda xabarnoma tuzing. Arizada pasport ma'lumotlari va siyosat raqami ko'rsatilishi kerak. Uning nusxasini oling va sug'urtalovchiga ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuboring. Sizda sud uchun nusxasi va sanasi ko'rsatilgan yuk kvitansiyasi bo'ladi. Hammasi, birinchi vazifa bajarildi, ularga o‘z vaqtida xabar berildi.
  • Agar kompaniya sizning xabaringizga hech qanday tarzda javob bermagan bo'lsa, ya'ni siz bilan bog'lanmasa, shikastlangan mulkni tekshirish yoki tekshirish sanasini belgilamasa, mustaqil baholovchi yoki ekspertni o'zingiz chaqiring.
  • Hisoblangan zarar miqdori ko'rsatilgan ekspert xulosasiga ega bo'lgan holda, sudga murojaat qiling.
  • Agar kompaniya litsenziyasini yo'qotgan bo'lsa va bankrotlik bosqichida bo'lsa, to'lovni olish kreditor sifatida protseduraga kirishi zarur. Aks holda, siz butunlay sug'urta tovonsiz qolishingiz mumkin.

    Bunday holda siz Rossiya Avto sug'urtalovchilar ittifoqiga (RUA) murojaat qilishingiz kerak., "Avtomobil mulkining javobgarligini majburiy sug'urta qilish to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq kompensatsiya to'lovlarini amalga oshirish majburiyati yuklangan. Uning rasmiy veb-saytida www.autoins.ru "Kompensatsiya to'lovlari" bo'limida siz ariza shaklini topishingiz mumkin. Siz uni to'ldirishingiz va unga hujjatlar to'plamini qo'shishingiz kerak. Ularning ro'yxatini saytning o'sha sahifasida topish mumkin.

    OSAGO bo'yicha kompensatsiya to'lovlarini amalga oshirish tartibi

    20 kun ichida RSA sizning arizangizni ko'rib chiqishi kerak. Qanday bo'lmasin, bu muammoli masala va avtomobil advokatining yordamiga murojaat qilish yaxshiroqdir. Sug'urta kompaniyasi bilan sud muhokamasida uning ishtiroki ortiqcha bo'lmaydi.

    Litsenziyalari cheklangan yoki to'xtatilgan kompaniyalar

    Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki ma'lumotlariga ko'ra, ko'plab sug'urta kompaniyalari - taxminan 25% - moliyaviy barqarorlik talablariga javob bermaydi. Bir necha yil avval boshlangan sug‘urta bozorini tozalash davom etmoqda. Bundan o'n yil oldin Rossiyada mingdan ortiq sug'urta tashkilotlari mavjud edi. Hozir 300 tasi qoldi.

    RSA bilan bog'lanish zarurati

    2015 yil Rossiyaning 70 ta sug'urta kompaniyalari faoliyatining so'nggi yili bo'ldi. 2016 yilning yarmidan kamroq vaqt ichida 31 ta kompaniya bozorni tark etgan va yana 15 tasi sug‘urtaning barcha turlari bo‘yicha litsenziyalari to‘xtatilgan. Uch kompaniyaga sug‘urtaning ayrim turlari, jumladan, avtotransport vositalarining javobgarligini majburiy sug‘urta qilish bo‘yicha shartnomalar tuzish taqiqlangan.

    MTPL sug'urtasi bo'yicha cheklovlar hozirda quyidagilarga qo'yilgan:

    Sug‘urtaning barcha turlari bo‘yicha litsenziyalar amal qilishi to‘xtatildi:

    • Mosoblgarant;
    • Univers-Garant;
    • Oq tosh;
    • Gefest;
    • Antal-Insurance;
    • BSK rezonansi;
    • "Borovitskoye" sug'urta kompaniyasi;
    • Gala;
    • Respublika sug'urta uyi;
    • Invest-rezerv;
    • Kasaba uyushmasi;
    • AKOMS;
    • olmos;
    • Sug'urta investitsiyalari;
    • Sog'lom oila Kafolatdir;
    • Iqtisodiyot sug'urtasi;
    • 21-asr sug'urta texnologiyalari;
    • Avangard politsiyasi;
    • Ko'p savdo.

    Markaziy bank birdaniga yettita sug‘urta kompaniyasining litsenziyasini bekor qildi

    Katta sug'urtalovchilarning xizmatlaridan foydalanish eng ishonchli hisoblanadi. MTPL siyosati ma'lum bir hududdagi barcha kompaniyalar uchun bir xil turadi. Shubhali obro'ga ega bo'lgan mintaqaviy kompaniyalar bilan bog'lanish orqali sug'urta himoyasini tejashning ma'nosi yo'q. Sug'urta kompaniyalarining to'xtash ro'yxati Sug'urta yangiliklari agentligi tomonidan e'lon qilinadi.

    2018-02-15

    "Pomoshch" sug'urta kompaniyasi" MChJ universal sug'urta kompaniyasi bo'lib, to'lovlar bo'yicha nisbatan kichikdir. 2017 yil oxirida u Rossiya sug'urtachilari orasida yig'ilgan mukofotlar bo'yicha 97-o'rinni, yuridik shaxslarning mulkini sug'urtalash bo'yicha 30-o'rinni (sug'urta portfelining 39,21%) va uchinchi shaxslarga zarar yetkazganlik uchun fuqarolik javobgarligini sug'urtalash bo'yicha 14-o'rinni (33,21%) egalladi. 95%). Kompaniyaning Moskva va Krasnodarda filiallari, shuningdek, Voronejda alohida bo'linmasi mavjud. Bosh ofisi Sankt-Peterburgda joylashgan. Kompaniya bir nechta rus tashkilotlari orqali Loktaevlar oilasi tomonidan nazorat qilinadi.

    SO "Yordam" 1995 yilda Sankt-Peterburgda tashkil etilgan. Bozorda kompaniyaning ta'sischilari va egalari Loktaevlar oilasining a'zolari hisoblanadilar (Dmitriy Loktaev, hozirda Sankt-Peterburg fondida kapital ta'mirlash bo'yicha mintaqaviy operator bosh direktori lavozimini egallab turibdi; Alla Loktaeva, SSSR sho''ba korxonasi prezidenti. sug'urtachi Jiva; Pomoshchining hozirgi bosh direktori Aleksandra Loktaev). Kompaniyaning asosiy faoliyati korporativ sug'urtaga aylandi, asosan qurilish-montaj tavakkalchiligi, shuningdek, mol-mulk va yuk (sug'urtaning ushbu turlari bugungi kungacha sug'urtalovchi uchun ustuvor bo'lib qolmoqda).

    2000-yillarning boshlarida kompaniya chakana savdo tarmog'ini - keng qamrovli sug'urta va sayohat sug'urtasini ishlab chiqa boshladi. 2009 yilda Pomoshch SO kichik Moskva kompaniyasi "Jiva" ni sotib oldi (2008 yilda u yig'ilgan mukofotlar bo'yicha bozorda 295-o'rinni egallagan, 122,8 million rublni tashkil etgan). Kelishuv tafsilotlari oshkor etilmagan. Avtotransport vositalarining fuqarolik javobgarligini majburiy sug‘urta qilish bo‘yicha litsenziyaga ega bo‘lgan ushbu kompaniya ko‘magida “Pomoshch” QK tegishli bozor segmentiga kirishga muvaffaq bo‘ldi. Biroq, kompaniyaning sug'urtaning xavfli turlariga e'tibor berishni istamasligini hisobga olsak, sug'urtalovchi uchun avtoulovlarni sug'urtalash (korpusni sug'urtalash va avtotransport vositalarining javobgarligini majburiy sug'urta qilish) keng tarqalmagan. SO "Pomoshch" kompaniyaning qurilish-montaj tavakkalchiliklarini sug'urtalashning ustuvor yo'nalishini rivojlantirishga ixtisoslashishni davom ettirdi va ushbu bozorda etakchilardan biri bo'ldi (2008 yil oxirida u segmentdagi eng yirik 3 ta o'yinchi qatoriga kirdi). 2013 yilda kompaniya ixtiyoriy tibbiy sug'urta (asosan korporativ mijozlar uchun) va qishloq xo'jaligi sug'urtasi bozorlariga chiqdi.

    2014 yilda Transport va ijtimoiy mulk vazirligi "Pomoshch" sug'urta kompaniyasi va Moskva viloyati yo'l markazi o'rtasida tuzilgan qurilish-montaj tavakkalchiliklari bo'yicha bir qator sug'urta shartnomalari bo'yicha sudga shikoyat qildi. Ish yuritishning sababi transport va mulk vazirligi tomonidan bitimlarning tasdiqlanmaganligidir. Sug'urtalovchi 300 million rubldan ortiq mukofotlarni qaytardi.

    2015 yil sentyabr oyida Rossiya Banki sug'urtalovchining buyurtmani belgilangan muddatda bajarmaganligi sababli "Pomoshch" sug'urta kompaniyasining sug'urta va qayta sug'urta qilish litsenziyalarini to'xtatib qo'ydi. 2015 yil 29 dekabrda litsenziyalar yangilandi.

    Hozirgi vaqtda "Pomoshch" sug'urta kompaniyasi yuridik shaxslarning mulkini sug'urtalash va uchinchi shaxslarga etkazilgan zarar uchun fuqarolik javobgarligini sug'urtalash bo'yicha xizmatlar ko'rsatishga ixtisoslashgan universal sug'urta kompaniyasi hisoblanadi. SO Pomoshch "Rossiya sug'urta kompaniyasi "Pomoshch" MChJning bosh kompaniyasidir (ustav kapitalining 100%), sug'urta litsenziyasi Federal moliya bozorlari xizmatining 2012 yil 11 maydagi 12-1207/pz-i buyrug'i bilan bekor qilingan. . Ilgari "Pomoshch" SO ning yana bir sho''ba korxonasi bo'lgan "Jiva" SO 2015 yil avgust oyida Pomosh sug'urta guruhini tark etdi. Bitim natijasida sug'urta tashkilotining nazorati va boshqaruvi to'liq Pomoshch kompaniyalar guruhiga kirmagan yangi mulkdorlarga o'tkazildi. Bitim 2015 yil iyul oyi oxirida yakunlandi. 2015 yil 1 dekabrda Rossiya Bankining buyrug'i bilan JI Jiva sug'urta va qayta sug'urtalash litsenziyalari bekor qilindi.

    2017 yil 1 iyunda Rossiya Banki OD-1474-son buyrug'i bilan sug'urta sub'ektining ixtiyoriy ravishda rad etishi sababli xavfli ishlab chiqarish ob'ektlari va OSGOPP egalarining fuqarolik javobgarligini majburiy sug'urta qilishni ta'minlash uchun kompaniya litsenziyalarini bekor qildi. litsenziyalarda nazarda tutilgan faoliyat turlari.

    Kompaniya Butunrossiya sug'urtachilar ittifoqi, Sankt-Peterburg va Shimoliy-G'arbiy sug'urtachilar ittifoqi a'zosi. 2016-yil 1-yanvarga qadar kompaniya Mas’uliyatni sug‘urtalovchilar milliy ittifoqi (NULI) a’zosi bo‘lgan, biroq hisobot sanasidan ixtiyoriy ravishda chiqib ketganligi sababli assotsiatsiya a’zoligini to‘xtatgan. Hozirgi vaqtda kompaniya yangi OOOPO shartnomalarini tuzmaydi, shuningdek, yo'lovchilar oldidagi tashuvchining javobgarligini majburiy sug'urta qilish bilan shug'ullanmaydi. 2018-yil 1-yanvardan kompaniya qishloq xo‘jaligi risklarini sug‘urtalash tizimidagi ishlarni to‘xtatib turish va Qishloq xo‘jaligi sug‘urtachilari milliy ittifoqi tarkibidan chiqishga qaror qildi.

    Guruhning 2018 yilga moʻljallangan rejalariga SRO aʼzolarining fuqarolik javobgarligini sugʻurtalash, sanktsiyalar biznesi sohasida qurilish-montaj ishlari sugʻurtasini rivojlantirish, yuridik shaxslarning mulkini sugʻurtalash va fuqarolik javobgarligini umumiy sugʻurtalash kabi sohalarni rivojlantirishni davom ettirish kiradi.

    Kompaniya ishtirokchilari: "Shimoliy-G'arbiy sanoat ittifoqi" MChJ (aktsiyalarning 51 foizi, kompaniya egasi - Alla Loktaeva), "Petrostroyinvest" MChJ (33 foiz, kompaniya egasi - Dmitriy Loktaev), "Yordam" Ijtimoiy tashabbuslar markazi MChJ " (16% , kompaniya egasi - Aleksandr Loktaev).

    2012 yilda kompaniya 2,01 milliard rubl sug'urta mukofotlarini yig'di, bu o'tgan hisobot yiliga nisbatan 26,34 foizga ko'pdir. 2013 yilda o'sish sur'ati 17,46% ni tashkil etdi, yig'imlar hajmi 2,36 milliard rublga etdi (reytingda 52-o'rin). Keyingi yillarda to'lovlar kamaytirildi. 2014-yilda daromadlar hajmi 9,48 foizga, 2015-2016-yillar yakunida esa mos ravishda 65,91 foizga va 6,09 foizga kamaydi. To'lovlarning bunday keskin pasayishi litsenziyalash sanktsiyalari bilan bog'liq. 2017 yilda sug'urtalovchi 858,92 million rubl mukofot to'pladi, bu o'tgan yilga nisbatan 25,61 foizga ko'p (2016 yilda - 683,79 million rubl). Yig'imlar tarkibida yuridik shaxslar bilan tuzilgan shartnomalar bo'yicha to'lovlar 54,35 foizni, jismoniy shaxslardan olinadigan badallar ulushi 45,65 foizni tashkil etadi. O'tgan yili sug'urta to'lovlari miqdori 198,84 million rublni tashkil etdi, to'lovlar darajasi 23,15% ni tashkil etdi. 2018 yilning birinchi yarmida sug'urtalovchi 430,1 million rubl mukofot oldi, bu o'tgan yilning shu davriga nisbatan 22,63 foizga ko'p (2017 yilda - 350,71 million rubl). Ushbu davr uchun to'lovlar miqdori 119,88 million rublni tashkil etdi, to'lovlar darajasi 27,87% ni tashkil etdi.

    2017 yil yakunlariga ko‘ra kompaniyaning sug‘urta portfelidagi eng muhim ulushlar: yuridik shaxslarning mol-mulkini sug‘urtalash (39,21%), uchinchi shaxslarga yetkazilgan zarar uchun fuqarolik javobgarligini sug‘urtalash (33,95%), ixtiyoriy tibbiy sug‘urta (9,84%), moliyaviy sug‘urta. risklar (6,0%), baxtsiz hodisalar va kasalliklar sug'urtasi (4,8%), yuklarni sug'urtalash (2,1%).

    Vositachilar yordamida 2017 yilda kompaniya 297,89 million rubl mukofot (34,68%) yig'di, o'rtacha agentlik to'lovi 27,72% ni tashkil etdi.

    Kompaniyaning qayta sug'urtalash bo'yicha hamkorlari Swiss Re, Hannover Re, Partner Re, RNPC kabi dunyoning yetakchi qayta sug'urtalovchilari hisoblanadi.

    2017 yil oxirida tashkilot RAS bo'yicha 396 ming rubl sof foyda va UFRS bo'yicha 1,7 million rubl umumiy daromadni ko'rsatdi. Kompaniya o'tgan yilni RAS bo'yicha 99,45 million rubl sof foyda va IFRS bo'yicha 101,4 million rubl umumiy zarar bilan yakunladi.

    Sug'urtalovchining 2017 yildagi shaxsiy hisobotiga ko'ra, xodimlar soni 162 kishini, sug'urta agentlari-yuridik shaxslar - 105 birlikni, sug'urta agentlari-jismoniy shaxslar - 68 kishini tashkil etdi. (Ulardan 21 nafari yakka tartibdagi tadbirkorlar).

    Standard & Poor's xalqaro shkala bo'yicha "B-", milliy shkala bo'yicha - "ruBBB" darajasida kredit reytingini tasdiqladi bekor qilinganda, reyting prognozi “barqaror” (yangilanish sanasi – 2015 yil 9 sentyabr).

    Boshqaruv: Aleksandr Loktaev (bosh direktor).

    Hamkorlar

    Banklar: Shimoliy-G'arbiy Bank OAJ "Rossiya Sberbank", "VTB Bank" OAJ, "Alfa-Bank" OAJ, "CB Kuban Credit" MChJ va boshqalar.

    Kompaniyaning mijozlari 5 mingdan ortiq korxonalar, jumladan GC MonArch, RZDstroy, PJSC Volgomost, Mosinzhproekt, Logiterra, GC ARKS, OAJ Krasnodarteploset, Sevastopol Avtodor davlat unitar korxonasi, Vodokanal Sankt-Peterburg davlat unitar korxonasi, FSSBe TUENSVnosty "energo Penza" MChJ, "Mosgortrans" davlat unitar korxonasi, "Gorelektroset" OAJ, "OKES" davlat unitar korxonasi, "Chiqindilarni boshqarish" OAJ va boshqalar.