ธนาคารเอกชน. ธนาคารเอกชนสำหรับลูกค้าวีไอพีคืออะไร? ประโยชน์ของบริการวีไอพีมีอะไรบ้าง?

ธนาคารบางแห่งภายใต้ชื่อ Private Banking ให้บริการขั้นสูงและช่วยเหลือลูกค้าในการลงทุนเงิน ธนาคารอื่นไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น พวกเขาไปไกลกว่านั้นในแง่ของการบริการ พวกเขาช่วยส่งลูกหลานไปเรียนในวิทยาลัยหัวกะทิ ช่วยในการซื้อไวน์คอลเลกชัน

นั่นคือ ธนาคารเอกชน– เป็นแพ็คเกจบริการตามมาตรฐาน “อัลตร้าออลอินคลูซีฟ” อยู่แล้ว

1. ธนาคารแห่งมอสโก ภายใต้กรอบของธนาคารเอกชน ให้เงื่อนไขที่ดีเยี่ยมสำหรับการฝากและสินเชื่อ ที่ธนาคารแห่งมอสโก ความนิยมของกลยุทธ์พันธบัตรแบบอนุรักษ์นิยม รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกันการคืนทุนกำลังเพิ่มขึ้น ข้อดีของ Bank of Moscow คือความน่าเชื่อถือของธนาคารของรัฐ โอกาสในการลงทุนของ VTB Capital Management Company และผลิตภัณฑ์และบริการนอกอาณาเขตของ RKB Cyprus ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ VTB Bank MTS Bank มอบเงื่อนไขพิเศษสำหรับเงินฝาก โปรแกรมการให้กู้ยืมรายบุคคล และโปรแกรมประกันภัยแก่ลูกค้าวีไอพี
2. ที่ MTS Bank ผู้จัดการส่วนตัวให้บริการลูกค้า VIP และแก้ไขปัญหาทั้งหมดของเขาตลอด 24 ชั่วโมง Rosbank ยังให้บริการให้คำปรึกษาด้านภาษีและการวางแผนทางการเงินอีกด้วย
3. และ Rosbank เพียงช่วยเหลือลูกค้าพิเศษ: ในการขอรับบริการด้านกฎหมายและการประกันภัยส่วนบุคคล การซื้องานศิลปะ ไวน์สะสม เรือยอชท์ รถยนต์โบราณ และอื่นๆ
4. ธนาคารเอกชน M2M Private Bank มีบริการครบวงจรสำหรับวีไอพีผู้มั่งคั่ง เป็นทั้งผู้จัดการส่วนตัวและที่ปรึกษาการลงทุน และยังมีการจัดการวิถีชีวิตนั่นคือการจัดกระบวนการชีวิตใด ๆ และยังมีบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก การให้คำปรึกษาด้านภาษี และคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดโครงสร้างการเป็นเจ้าของสินทรัพย์ นั่นคือ Private Banking เป็นบริการสำหรับลูกค้า VIP อยู่แล้ว ซึ่งไปไกลกว่าบริการธนาคารทั่วไป
5. Uralsib/Bank 121 มีโปรแกรมไลฟ์สไตล์ โปรแกรมนี้ประกอบด้วยบริการในด้านอสังหาริมทรัพย์ การศึกษา การท่องเที่ยว การจัดการกิจกรรม ศิลปะ การประกันภัย และโปรแกรมการลงทุนทางเลือก นั่นคือธนาคารล้อมรอบลูกค้าที่รักด้วยเครือข่ายบริการทั้งหมด
6. Unicredit Bank จะช่วยลูกค้าวีไอพีเช่าเรือยอทช์ สะสมผลงานศิลปะ สร้างห้องเก็บไวน์ หรือแก้ไขปัญหาการรับบุตรหลานและหลานไปศึกษาต่อต่างประเทศ นั่นคือธนาคารสามารถมอบโซลูชันที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของเขาในทุกด้านของชีวิตให้กับลูกค้าวีไอพี

เศรษฐี - ยินดีต้อนรับ

ธนาคารเอกชนนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละธนาคารในแง่ของเงื่อนไขการเข้าสำหรับลูกค้า

MTS Bank มีข้อกำหนดขั้นต่ำที่สุด ที่นั่นบุคคลสามารถเป็นลูกค้าวีไอพีได้หากเขาเปิดเงินฝากอย่างน้อย 100,000 ดอลลาร์ ที่ธนาคารแห่งมอสโก ระดับนี้คือ 9 ล้านรูเบิล ซึ่งก็คือประมาณ 250,000 ดอลลาร์ หากต้องการเป็นลูกค้าวีไอพีของ Unicredit Bank คุณต้องหารือเกี่ยวกับเงื่อนไขกับนายธนาคารเป็นรายบุคคล ธนาคารนี้ให้ความสำคัญกับโอกาสของความสัมพันธ์ของลูกค้ากับธนาคารเป็นหลัก มีทัศนคติต่อความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้าและครอบครัวของเขา แต่โดยทั่วไปแล้ว ระดับลูกค้าวีไอพีที่ Unicredit Bank เริ่มต้นที่ 500,000 ยูโร ธนาคารเอกชนของ Nomos Bank เริ่มทำงานด้วยเงินฝากประมาณ 1 ล้านดอลลาร์ แต่ยังคงมีการหารือเกี่ยวกับเกณฑ์การเข้าร่วมกับลูกค้าแต่ละรายโดยคำนึงถึงศักยภาพของเขา Uralsib/Bank 121 ทำงานร่วมกับผู้มั่งคั่งที่มีเงินมากกว่าหนึ่งล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อฝากในธนาคาร ตามการจัดประเภทของ Western Private Banking ลูกค้าดังกล่าวจัดอยู่ในประเภทบุคคลที่มีมูลค่าสุทธิสูง ในศัพท์แสง ลูกค้าเหล่านี้เรียกว่า "highnets" ระดับลูกค้าวีไอพีที่ M2M Private Bank ก็อยู่ที่ 1 ล้านดอลลาร์เช่นกัน คุณสามารถเป็นลูกค้าของ Rosbank Private Banking ได้โดยวางเงินจำนวน 30 ล้านรูเบิลขึ้นไป มีวิธีอื่น - เพื่อรับเงินกู้อย่างน้อย 15 ล้านรูเบิล

ลูกค้าวีไอพีเพิ่มมากขึ้น

แต่ไม่ว่าเกณฑ์สำหรับลูกค้า VIP จะเป็นอย่างไร จำนวนของพวกเขาก็มีเพิ่มขึ้นตลอดเวลา M2M Bank ให้บริการประมาณ 400 ครอบครัว แต่ธนาคารแห่งนี้คาดหวังการเติบโตของวีไอพีต่อไป

UniCredit Bank มีลูกค้ามากกว่า 1,000 รายแล้ว และจำนวนลูกค้าก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน จำนวนลูกค้าวีไอพีของ MTS Bank และ Bank of Moscow คือ 1.5 พันคนต่อคน Rosbank มีลูกค้ามูลค่ามากกว่า 1.8 พันราย การเติบโตของจำนวนลูกค้าวีไอพีในธนาคารรัสเซียเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ ท้ายที่สุดแล้ว จำนวนคนรวยในรัสเซียก็เพิ่มมากขึ้น จากข้อมูลของ Credit Suisse ภายในปี 2559 จำนวนเศรษฐีเงินดอลลาร์ในรัสเซียจะเพิ่มขึ้นจาก 95,000 เป็น 171,000 แต่สิ่งที่ไม่ดีสำหรับธนาคารรัสเซียก็คือเศรษฐีชาวรัสเซียเก็บเงินไว้ในบัญชีธนาคารตะวันตก และส่วนใหญ่อยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ ส่วนแบ่งของสินทรัพย์ตะวันตกดังกล่าวในหมู่เศรษฐีชาวรัสเซียอยู่ที่ประมาณ 90% เป็นไปได้ว่าเนื่องจากเหตุการณ์ล่าสุดในยูเครนและการคว่ำบาตรรัสเซีย เงินหลายล้านดอลลาร์เหล่านี้จะไหลเข้าสู่ธนาคารของรัสเซีย ในกรณีนี้ จำนวนลูกค้า VIP ชาวรัสเซียจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

30/04/2013 ในการค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุดในกลุ่มการธนาคารเอกชน เราได้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในภาคการธนาคารของ Nizhny Novgorod วัตถุประสงค์ของการวิจัยของเราคือโปรแกรมในการให้บริการลูกค้าที่มีฐานะร่ำรวยของ Alfa Bank, VTB-24, Raiffeisenbank, Promsvyazbank, Citibank, Uralsib Bank, Eastern Express Bank และ Loko Bank แล้ว Private Banking คืออะไร? Private Banking คือระบบบริการระดับพรีเมียมสำหรับลูกค้าที่มีฐานะร่ำรวย ซึ่งขึ้นอยู่กับการพัฒนาองค์ประกอบ 3 ประการ: 1) บริการธนาคารส่วนบุคคล: บริการปฏิบัติการพิเศษ
อัตราที่ลดลงและวงเงินสินเชื่อที่ขยายออกไป
ฟรีของแถมรวมอยู่ในแพ็คเกจ
อัตราดอกเบี้ยเงินฝากที่เพิ่มขึ้น
อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงิน อัตราการซื้อและการขายโลหะมีค่าที่ดีขึ้น
เงื่อนไขพิเศษสำหรับ
อื่นๆ2) โซลูชั่นการลงทุน: เครื่องมือการลงทุนแบบคลาสสิก (กองทุนรวม, OFBU, การจัดการกองทรัสต์, การประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์, ผลิตภัณฑ์ที่มีโครงสร้าง, ธุรกรรมที่ได้รับมอบหมาย ฯลฯ, การลงกองทุนในต่างประเทศ)
การลงทุนทางเลือก (เครื่องประดับ ศิลปะ ของเก่า คอลเลกชั่นไวน์ ฯลฯ)3) บริการให้คำปรึกษาในด้านกฎหมาย ภาษี อสังหาริมทรัพย์ ฯลฯ การธนาคารเอกชนคือการเดิมพันในบริการที่ไร้ที่ติ: ลูกค้าจะได้รับผู้จัดการส่วนตัว พื้นที่บริการ VIP พิเศษได้ถูกสร้างขึ้นภายในสาขา และในกรณีที่ไม่มีอยู่ จะมีปฏิสัมพันธ์เกิดขึ้นในสำนักงานของผู้จัดการหรือผู้อำนวยการ สาขาธนาคารเอกชนเฉพาะทางจะเปิดในเมืองเศรษฐี และมีสายโทรศัพท์เฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับ VIP ลูกค้า ธนาคารพัฒนาความร่วมมือกับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ บริษัทกฎหมายและประกันภัย และที่ปรึกษาด้านภาษี ซึ่งต่อมาจะให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าของธนาคาร บริการคอนเซียร์จ (การช่วยชีวิต) กำลังพัฒนาอย่างแข็งขัน ซึ่งรวมถึงการวางแผนและการให้ความช่วยเหลือในการจัดการการเดินทาง การพักผ่อน การช่วยเหลือริมถนน ฯลฯ ในส่วนของบริการธนาคารเอกชน มีสองส่วนพิเศษที่โดดเด่น: 1) สำนักงานครอบครัว (สำนักงานครอบครัว) - รูปแบบการจัดการ ความอยู่ดีมีสุขของครอบครัว ได้แก่ การควบคุมธุรกรรมทางการเงินในปัจจุบัน การลงทุนในทุนครอบครัว การวางแผนภาษี ธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์ การจัดกระบวนการศึกษาของสมาชิกในครอบครัว ปัญหาเกี่ยวกับมรดก เป็นต้น 2) รูปแบบการใช้ชีวิต ลูกค้าจะได้รับบริการพิเศษ (การเป็นสมาชิกในคลับปิด การซื้องานศิลปะที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ฯลฯ) ธนาคารเอกชนเป็นธุรกิจธนาคารที่แยกจากธนาคารเพื่อรายย่อย บริการและสิทธิพิเศษไม่ได้มอบให้กับทุกคน แต่เฉพาะบางคนเท่านั้น - ดีที่สุด ประสบความสำเร็จมากที่สุด ผู้ที่ให้ความสำคัญกับเวลาและความมั่งคั่ง คุณสามารถรับสถานะลูกค้า VIP และเปลี่ยนมาใช้บริการธนาคารระดับพรีเมียมได้ โดยการวางบัญชีเงินฝาก กระแสรายวัน หรือออมทรัพย์ไว้ในกองทรัสต์เป็นจำนวนเงินจำนวนหนึ่ง ขึ้นอยู่กับระดับความมั่งคั่งของลูกค้าและเขาพร้อมที่จะโต้ตอบกับธนาคารอย่างใกล้ชิดเพียงใด เขาจะได้รับรูปแบบความร่วมมือที่เหมาะสม (การธนาคารแบบพรีเมียมหรือแบบส่วนตัว) การธนาคารแบบพรีเมียมสามารถเรียกแบบมีเงื่อนไขว่า Private Banking รุ่นน้ำหนักเบาได้ เข้าถึงลูกค้าประเภทนี้ได้ง่ายกว่า (เกณฑ์การเข้าร่วมต่ำกว่า) แต่ช่วงของบริการที่มีให้ก็ค่อนข้างแคบเช่นกัน ไม่ว่าในกรณีใด ลูกค้าจะสามารถวางใจในแนวทางการแก้ปัญหาทางการเงินของตนเองได้ (ธุรกรรมการชำระเงิน) แต่โอกาสในการลงทุนของเขาจะถูกจำกัดด้วยจำนวนเงินทุน จากธนาคารแปดแห่งที่เราไปเยือน มีเพียงสองแห่ง (VTB-24 และ Promsvyazbank) ในระดับภูมิภาคที่เน้นทิศทางของธนาคารเอกชน ส่วนที่เหลือมุ่งเน้นไปที่ระดับกลางมากกว่า - ส่วน "พรีเมียม" แม้ว่าแน่นอนว่าด้วยปริมาณเงินทุนฟรีที่ลูกค้าพร้อมที่จะมอบให้กับธนาคารเพื่อการจัดการที่เพิ่มขึ้น พวกเขาก็ขยายขอบเขตของบริการและ ข้อเสนอที่มีให้กับเขา

ธนาคาร. โปรแกรม.เกณฑ์ขาเข้า (ยอดรวมในบัญชีปัจจุบัน เงินฝาก ฯลฯ.) ค่าบำรุงรักษาวีทีบี 24 ธนาคารเอกชน. 15 ล้านรูเบิล 75,000 ถู ในปีพรอมสเวียซแบงก์. โปรแกรม "วินเทจ", "วินเทจ+", "วินเทจอิมพีเรียล" 10 ล้านรูเบิล หากมียอดคงเหลือในบัญชีตั้งแต่ 10 ถึง 70 ล้านรูเบิล ค่าคอมมิชชันอยู่ระหว่าง 35,000 ถึง 60,000 รูเบิลต่อปี ขึ้นอยู่กับโปรแกรมอัลฟ่า แบงค์. แพ็คเกจบริการ "สูงสุด" จาก 1.5 ล้านรูเบิล ฟรี (3,000 rub./เดือน*)ไรฟไฟเซนแบงก์. ธนาคารระดับพรีเมียม 1 ล้านรูเบิล + จำนวนธุรกรรมฟรี (3,000 RUR/เดือน*)ซิตี้แบงก์. แพ็คเกจบริการ "Citigold" 2.5 ล้านรูเบิล ฟรี (2,800 RUR/เดือน*)Uralsib 3 ล้านรูเบิล ฟรีธนาคาร Oriental Express 1 ล้านรูเบิล ฟรีLoko-ธนาคาร แพ็คเกจบริการ "LOKO-prestige" 1 ล้านรูเบิล ฟรี*หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับยอดคงเหลือในบัญชี เรามาลองประเมินโปรแกรมบริการลูกค้า VIP ในแง่ของระดับการให้บริการกันดีกว่า ธนาคารส่วนตัวผู้จัดการสายโทรศัพท์เฉพาะผู้เชี่ยวชาญ. สำนักงานบริการใน N. Novgorodบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกส่วนลดและสิทธิพิเศษจากพันธมิตรVTB-24 3 + ผู้อำนวยการสำนักงาน VIP ใช่ ใช่ สำนักงาน VIP "Stroganovsky", Rozhdestvenskaya, 36 ใช่ ใช่Promsvyazbank 3 + ผู้จัดการสำนักงาน VIP ใช่ ใช่ บริษัทย่อย "Gubernsky", Nesterova, 31 ใช่ ใช่Alfa Bank 6 ใช่ ไม่ใช่ แต่ 6 สาขามีบริการพิเศษ พื้นที่ให้บริการ ใช่ ใช่Raiffeisenbank 2 ใช่ ไม่ใช่ แต่ 2 สาขามีบริการพิเศษ พื้นที่ให้บริการ ใช่ ใช่ซิตี้แบงก์ 5 ใช่ ไม่ใช่ แต่ภายในสาขามีพื้นที่ให้บริการซิตี้โกลด์เฉพาะ ใช่ ใช่Oriental Express Bank 2 + ผู้จัดการธุรกิจพร้อมลูกค้า VIP ใช่ ใช่ B. Pokrovskaya อายุ 15 ปี ใช่ ใช่Uralsib 1 ไม่ ไม่ แต่ภายในสำนักงานกลางมีรายการพิเศษอยู่ พื้นที่ให้บริการ ใช่ ใช่โลโกแบงค์ 3 ไม่ ไม่ ไม่ ไม่ตลาด Private Banking ถือเป็นตลาดที่มีการปิดข้อมูลมากที่สุดแห่งหนึ่ง เครื่องมือทางการเงินที่หลากหลายที่เสนอให้กับลูกค้าที่ร่ำรวยโดยทั่วไปจะเหมือนกันในตลาด แต่ธนาคารแต่ละแห่งก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์และมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าของตน ต่อไป เราขอเชิญคุณเข้าร่วมทัวร์เสมือนจริงของเครื่องมือทางการเงินบางส่วน ของธนาคารที่เข้าร่วมการศึกษาเพื่อทำความรู้จักกับส่วนนี้ให้ดียิ่งขึ้น ธนาคารพรีเมี่ยมของ Paiffeisenbank เส้นบางๆ ระหว่างความดีและความยอดเยี่ยมเมื่อทำงานกับเงินทุนเอกชนในระดับภูมิภาค เน้นไปที่การพัฒนาทิศทาง Premium Banking ซึ่งเราได้บอกรายละเอียดเพิ่มเติมว่า “หนึ่งในบริการพิเศษที่เราพัฒนาขึ้นสำหรับลูกค้าในกลุ่มนี้โดยเฉพาะคือ Premium Banking , บริการธนาคารส่วนบุคคล บริการ Premium Banking เหมาะสำหรับลูกค้าที่มีลำดับความสำคัญคือการกระจายความเสี่ยงและการจัดการกองทุนอย่างมีประสิทธิภาพในจำนวน 1 ล้านรูเบิล เมื่อวางเงินลงทุนในธนาคารตั้งแต่ 500,000 รูเบิล คุณสามารถให้บริการโดยใช้บริการใหม่ของเรา บริการระยะไกลภายใต้โปรแกรม Premium Direct โปรแกรมนี้ออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่ร่ำรวยด้วยสินทรัพย์ตั้งแต่ 1 ล้านรูเบิล - จากจำนวนนี้ก็สามารถให้บริการฟรีได้ และค่าคอมมิชชั่นรายเดือนคือ 3,000 รูเบิล” Svetlana Pomelova กล่าว Raiffeisenbank กำลังพัฒนาความร่วมมือ กับบริษัท Nizhny Novgorod ชั้นนำ โดยนำเสนอให้กับลูกค้าเป็นเวลา 6 เดือนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นในการใช้บริการธนาคารระดับพรีเมียม สิทธิประโยชน์ทั้งหมดของบริการธนาคารส่วนบุคคลตลอดจนสิทธิพิเศษการธนาคารระดับพรีเมียมมีให้เป็นส่วนหนึ่งของ Premium แพ็คเกจบริการ เจ้าของผลิตภัณฑ์นี้สามารถประหยัดต้นทุนของบริการธนาคารมาตรฐานได้อย่างมากและในขณะเดียวกันก็สามารถเข้าถึงบริการระดับพรีเมียมที่รวมอยู่ในแพ็คเกจ: ผู้จัดการส่วนตัว, บัตรธนาคารระดับพรีเมียม, บัญชีกระแสรายวันพร้อมดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้นจากยอดคงเหลือ, รูเบิลฟรี ฟรีประกันภัยสำหรับทั้งครอบครัวเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ บัตร Priority Pass ฟรี: สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองทางธุรกิจมากกว่า 600 แห่งในสนามบินทั่วโลก การแจ้งเตือนทาง SMS ฟรี บริการ Premium Line ตลอด 24 ชั่วโมง และบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก นอกจากนี้ แพ็คเกจยังรวมถึงโปรแกรมพันธมิตรซึ่งคุณจะได้รับส่วนลดจำนวนมากในร้านค้า ร้านอาหาร และเมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน (“ส่วนลดสำหรับคุณ” “ส่วนลดสำหรับคุณพรีเมียม” รายการโปรดของมาสเตอร์การ์ด โปรแกรมสิทธิพิเศษของวีซ่า) เช่น บัตรพิเศษสำหรับนักเดินทาง (พันธมิตร 380 สายการบิน และ 100,000 โรงแรม) มีโปรแกรมพิเศษสำหรับรุ่นหรูหรา เป็นต้น “ลูกค้า Premium Banking ชอบโซลูชั่นการลงทุน พวกเขาลงทุนในกองทุนรวม ใช้โปรแกรมออมทรัพย์ และบริการการจัดการความน่าเชื่อถือได้รับความนิยมเป็นพิเศษ เรามีข้อเสนอที่ครอบคลุมมากมายพร้อมอัตราดอกเบี้ยเงินฝากที่เพิ่มขึ้น (+ แพ็คเกจบริการ “พรีเมียม”, เงินฝาก + “ Premium Direct”, เงินฝาก + ลงทุนในกองทุนรวมของบริษัทจัดการ "Raiffeisen Capital" ฯลฯ) ปัจจุบัน กลุ่ม Premium เป็นหนึ่งในกลุ่มที่มีการพัฒนาแบบไดนามิกมากที่สุด ระดับรายได้ของลูกค้าของเรากำลังเพิ่มขึ้น ความต้องการของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน และเรากำลังพยายามสร้างความพึงพอใจให้พวกเขาโดยใช้ความเป็นมืออาชีพและประสบการณ์หลายปีของ Raiffeisenbank ในยุโรปในการแก้ไขปัญหาทางการเงิน” Yulia Chuplygina กล่าว Raiffeisenbank จัดกิจกรรมที่น่าสนใจมากมายสำหรับลูกค้าระดับพรีเมียม (สัมมนาการลงทุน กิจกรรมจากพันธมิตรของธนาคาร) ตัวอย่างเช่นเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ Khabarskoye Sports Complex มีงาน "AGAT Family Autoweekend" ซึ่งแขกของงานได้ทดลองขับรถยนต์ Ford, Mitsubishi, Infiniti และ Lexus บนเส้นทางสามประเภท: ออฟโรด, ออฟโรดเบาและ เส้นทางในเมือง ขี่สโนว์โมบิล และรถเอทีวี และเข้าร่วมการแข่งขันวิ่งผลัดเพื่อให้บริการลูกค้าระดับพรีเมี่ยม มีห้องแยกต่างหากสำหรับการประชุมกับผู้จัดการส่วนตัว มี 2 ​​สาขาที่มีโซน Premium Banking ใน Nizhny Novgorod: st. Gorky หมายเลข 117 และถนน Belinsky หมายเลข 61

การธนาคารระดับพรีเมียมของ Raiffeisenbank - สำหรับผู้ที่มุ่งเน้นความสะดวกสบาย ความน่าเชื่อถือ ความสะดวกสบาย และความปลอดภัย

ธนาคารโอเรียนท์เอ็กซ์เพรส “ธนาคารเหนือถ้วยกาแฟ”

Orient Express คือธนาคารเอกชนชั้นนำสำหรับรายย่อยใน ลักษณะเด่นของธนาคารคือการเน้นที่ธุรกิจค้าปลีก (สินเชื่อด่วน ณ จุดขายและ) รวมถึงการปรากฏตัวอย่างกว้างขวางในภูมิภาค ในอดีตธนาคารมีสถานะที่แข็งแกร่งในตะวันออกไกลและไซบีเรียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาธนาคารยังได้รับตำแหน่งผู้นำในตลาดธนาคารเพื่อรายย่อยแห่งใหม่ของรัสเซียตอนกลางและตะวันตก ณ วันที่ 01/01/2556 Orient Express Bank อยู่ในอันดับที่สองในกลุ่มรัสเซีย ธนาคารในแง่ของขนาดเครือข่ายสาขาใน TOP-10 สำหรับเงินฝากส่วนบุคคลและสินเชื่อผู้บริโภคอยู่ในอันดับที่ 27 ในการจัดอันดับโดยรวมของธนาคารรัสเซียในแง่ของสินทรัพย์สุทธิ การทำงานกับลูกค้า VIP เป็นธุรกิจที่แยกจากกัน ใน Nizhny Novgorod มีสำนักงานบริการเฉพาะสำหรับลูกค้า VIP ซึ่งตั้งอยู่ตามที่อยู่: st. B. Pokrovskaya อายุ 15 ปี มีเครื่องมืออะไรบ้างในการจัดการทุนเอกชนใน Vostochny Bank, Yulia Vladimirovna Biyato ผู้จัดการธุรกิจที่มีลูกค้าวีไอพีของ Vostochny Express Bank OJSC บอกเรา สถานะลูกค้าวีไอพีถูกกำหนดให้กับใครก็ตามที่ทำเงินได้อย่างน้อย 1 ล้าน รูเบิลเป็นเงินฝาก ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก กลุ่มเงินฝาก VIP และสินเชื่อพรีเมียมได้รับการพัฒนาสำหรับลูกค้า VIP บัตรธนาคารที่ได้รับสิทธิพิเศษจะออกให้ฟรีโดยมีเงื่อนไขว่าจำนวนเงินฝากในบัญชีธนาคารเกิน 650,000 รูเบิล - สำหรับบัตร Visa Gold 3,000,000 รูเบิล สำหรับบัตร Visa Platinum 10,000,000 รูเบิล – สำหรับบัตร Visa Infinite บริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขก และโปรแกรมพันธมิตรภายในระบบ VISA"จุดเน้นหลักคือการลงทุน เราพร้อมที่จะนำเสนอโซลูชั่นทางการเงินต่างๆ ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินทุนและเป้าหมายการลงทุน: เราสามารถเปิดบัญชีได้ ทุกที่ทั่วโลก เราร่วมมืออย่างแข็งขันกับสวิตเซอร์แลนด์ (รับประกันความลับของธนาคาร) เราสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีโครงสร้างหรืออนุพันธ์ กองทุนรวม หลักทรัพย์ ฯลฯ ตัวอย่างเช่น ในปี 2012 ธนาคารประสบความสำเร็จในการวางพันธบัตรด้อยสิทธิมูลค่า 3 พันล้านรูเบิล อัตราผลตอบแทนจาก ซึ่งก็คือ 13% ต่อปี” Julia Biyato บอกเรา บริการนี้ยังอยู่ในระดับสูงสุดอีกด้วย สโลแกน “ธนาคารที่มีกาแฟหนึ่งแก้ว” อธิบายลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างธนาคารกับลูกค้าได้เป็นอย่างดี กาแฟอร่อย ดนตรีคลาสสิก และบรรยากาศสบาย ๆ สร้างบรรยากาศสบาย ๆ ในการค้นหาโซลูชั่นทางการเงินที่ดีที่สุด และการไม่ต้องต่อคิวและความเอาใจใส่ส่วนบุคคลจะเน้นย้ำถึงสถานะของลูกค้าที่ได้รับสิทธิพิเศษ

ธนาคารเอกชนจาก VTB24

ระบบธนาคารบาโรกรัสเซีย ไข่มุกที่อยู่ในกรอบราคาแพงของความเอาใจใส่ การดูแล การรักษาความลับ และเทคโนโลยีที่ดีที่สุดของตลาดการเงินรัสเซีย ตัวอย่างคุณภาพและผู้รับประกันความปลอดภัยที่ไม่มีใครเทียบได้ ความมหัศจรรย์ของการเติมเต็มความปรารถนา สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับชนชั้นสูง เมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2555 มีการเปิดสำนักงาน Stroganovsky VTB24 Private Banking ที่ Nizhny Novgorod สำนักงานตั้งอยู่ในส่วนประวัติศาสตร์ของเมืองบนถนน โรซเดสเตเวนสกายา เบื้องหลังป้ายที่สุขุมรอบคอบนั้นแฝงไปด้วยความซับซ้อนอันสูงส่งอย่างแท้จริง การตกแต่งภายในเปรียบเสมือนคอร์ดอันชุ่มฉ่ำของยุคแห่งพลังและความยิ่งใหญ่อันงดงามตระการตา ในบริบทของบรรยากาศโบราณอันอุดมสมบูรณ์ แง่มุมของพื้นที่อื่นเปิดกว้าง - เทคโนโลยีขั้นสูงและสะดวกสบายอย่างยิ่ง: ลูกค้ามีห้องประชุม 2 ห้องที่ติดตั้งเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด: ที่นี่คุณสามารถจัดการประชุมแบบปิดหรือการเจรจาที่สำคัญได้

ภาพวาดโดยปรมาจารย์กราฟิก Guram Dolendzhashvili จากซีรีส์ "Woman in Space" ทำให้ความเป็นจริงหลุดลอยไป การรับรู้ถึงชีวิตของผู้เขียนอย่างลึกซึ้ง ความรู้สึกที่สวยงามอันน่าทึ่ง และเทคนิคอันยอดเยี่ยมทำให้แก้มต้องตกตะลึง และแน่นอนว่ามีหิมะด้วย หิมะอุ่นขึ้นอย่างแปลกประหลาด เกิดจากปากกาของศิลปินแห่งความเงียบและแสงจันทร์

คอลเลกชันกำลังได้รับการอัปเดตอีกครั้ง: คราวนี้มี 3 ผลงานของ Nikas Safronov ผู้เชี่ยวชาญสามารถซื้อได้เสมอ

Katsuro Zhanna Anatolyevna ผู้อำนวยการสำนักงาน VIP Stroganovsky ของ VTB24 Private Banking (CJSC) ชั้น 6318 บอกเราเกี่ยวกับคุณลักษณะขององค์กร VTB24 Private Banking: “บริการระดับพรีเมียมที่ VTB24 หมายถึงการรักษาความลับของข้อมูลสูงสุด ผู้จัดการส่วนตัว (ผู้อำนวยการ) ได้รับมอบหมายให้ดูแลลูกค้า ) ซึ่งจะคอยแนะนำเขาตลอดระยะเวลาของความร่วมมือ ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่ดำเนินการจะมีให้เฉพาะพนักงานของสำนักงานธนาคารเอกชน VTB24 ที่ลูกค้าให้บริการเท่านั้น"

ลูกค้า Private Banking สามารถเข้าถึงบริการธนาคารแบบคลาสสิกทุกประเภท (ตามเงื่อนไขส่วนบุคคล ด้วยอัตราที่เพิ่มขึ้น บัตรพรีเมียม) โซลูชั่นการลงทุนต่างๆ (การจัดการความน่าเชื่อถือ กลยุทธ์การปกป้องเงินทุน บริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์) บริการที่ปรึกษาส่วนตัว (เป็นตัวแทนผลประโยชน์ในธนาคาร หรือในธุรกรรมภายนอกขององค์กร องค์กรของการจัดการกองทุนที่วางไว้ ฯลฯ ) การช่วยชีวิต (บริการอำนวยความสะดวก)

บริการพิเศษเฉพาะคนพิเศษ

ลูกค้า VTB24 Private Banking เป็นเจ้าของหรือผู้จัดการของบริษัทที่ให้ความสำคัญกับแนวทางที่ยอดเยี่ยมในทุกสิ่ง เป็นไปได้ที่จะเป็นลูกค้าโดยการฝากเงินจาก 15 ล้านรูเบิล ค่าบริการคือ 75,000 รูเบิล ในปี

โดยสรุป ฉันอยากจะทราบว่า VTB24 สองครั้ง (ในปี 2010 และ 2011) กลายเป็นผู้ชนะในประเภท "ธนาคารรัสเซียที่ดีที่สุดที่ให้บริการด้านการธนาคารเอกชนและการบริหารความมั่งคั่ง" ตามข้อมูลของ SPEAR`S Russia นี่เป็นรางวัลแรกในรัสเซียสำหรับตัวแทนที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมการธนาคารเอกชน การบริหารความมั่งคั่ง และอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง

ซิตี้โกลด์จากซิตี้แบงก์

ปัจจุบัน ซิตี้แบงก์เป็นหนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของซิตี้ คอร์ปอเรชั่น ซึ่งให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินระดับโลกที่หลากหลายแก่บุคคลและหน่วยงานภาครัฐ ตลอดจนการเข้าถึงโซลูชั่นเทคโนโลยีการธนาคารที่เป็นนวัตกรรมใหม่

หลักการสำคัญของ Citibank ในการทำงานร่วมกับลูกค้าที่มีฐานะร่ำรวยคือการนำเสนอโซลูชั่นที่ครอบคลุมสำหรับปัญหาที่ลูกค้าของเราเผชิญอยู่ มากกว่าที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ ข้อเสนอของซิตี้แบงก์มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอยู่ที่ความสามารถในการจัดหาเงินทุนของลูกค้าด้วยการเข้าถึงตลาดโลกได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และมอบความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพระดับโลกเป็นเวลาหลายปี

สำหรับลูกค้าที่ร่ำรวย Citibank ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว นั่นคือ Citigold ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายในการรักษาและเพิ่มการเงินส่วนบุคคลของพวกเขา Alexander Zvonov ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายทำงานร่วมกับลูกค้าวีไอพีของ CJSC CB Citibank สาขา Privolzhsky บอกเราว่าผลิตภัณฑ์นี้คืออะไรและข้อดีของการใช้งาน

“ลูกค้าของซิตี้โกลด์แต่ละรายได้รับการดูแลโดยผู้จัดการส่วนตัวซึ่งช่วยให้เขาตัดสินใจทางการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารและช่วยจัดทำแผนการลงทุนได้

Citi แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการออมและลงทุนเงินอย่างเหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งศูนย์ข้อมูลได้ถูกสร้างขึ้นบนเว็บไซต์ ความสามารถในการมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับโลกแห่งการเงินเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จและมีประสิทธิภาพ ธนาคารจัดสัมมนาพิเศษสำหรับลูกค้า Citigold และผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดจากบริการสนับสนุนด้านการวิเคราะห์จะคอยตรวจสอบทางการเงินเป็นประจำทุกเดือน ข้อมูล Navigator และระบบการวิเคราะห์ ซึ่งอิงตามการวิเคราะห์เป้าหมายการลงทุน ความเสี่ยงที่ลูกค้ายอมรับได้ ตลอดจนโอกาสในการลงทุนในปัจจุบันในตลาดรัสเซียและต่างประเทศ ช่วยให้คุณสร้างพอร์ตการลงทุนที่เหมาะสมที่สุด ลูกค้าซิตี้โกลด์สามารถเข้าถึงตลาดโลกได้อย่างง่ายดาย สามารถวางเงินทุนในสินทรัพย์ใดๆ ตั้งแต่บราซิลไปจนถึงญี่ปุ่น จากเดนมาร์กไปจนถึงแอฟริกาใต้ Citibank นำเสนอโซลูชั่นการลงทุนที่หลากหลาย: กองทุนรวมของบริษัทจัดการในรัสเซีย ผลิตภัณฑ์ที่มีโครงสร้าง การลงทุนในตลาดต่างประเทศ พันธบัตร โครงการออมทรัพย์ ผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน และอื่นๆ อีกมากมาย” อเล็กซานเดอร์บอกกับเรา

นอกจากนี้ โปรแกรม Citigold ยังรวมถึงสิทธิพิเศษที่ไม่ใช่ธนาคารอีกมากมาย:

1) สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองธุรกิจที่สนามบินนานาชาติที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย
2) กรมธรรม์ประกันภัยสำหรับระยะเวลาการเดินทางต่างประเทศสูงถึง 75,000 USD จากบริษัทพันธมิตร AIG CJSC (โดยยังคงรักษายอดคงเหลือ 2,500,000 ล้านรูเบิล)
3) ลูกค้า Citigold 2 ครั้งต่อปีสามารถใช้ประโยชน์จากบริการรับส่งฟรีไปยังสนามบินของมอสโก, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, เยคาเตรินเบิร์ก, รอสตอฟ-ออน-ดอน, ซามารา, อูฟา และนิจนีนอฟโกรอด (ในขณะที่รักษายอดคงเหลือ 2,500,000 ล้านรูเบิล)
4) ระหว่างเดินทางไปต่างประเทศ ลูกค้าซิตี้โกลด์สามารถถอนเงินสดได้ฟรีจากธนาคารใดก็ได้ในโลก ใช้ห้องประชุม โทรศัพท์ แฟกซ์ คอมพิวเตอร์ เข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่สาขาของธนาคารซิตี้แบงก์ทั่วโลก รักษาการสื่อสารทางโทรศัพท์กับธนาคารได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ราคา ( ในขณะที่รักษาสมดุล 2,500,000 ล้านรูเบิล).
5) บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก (ขึ้นอยู่กับการรักษายอดเงินรายเดือนเฉลี่ยมากกว่า 6,500,000 รูเบิล)
6) ส่วนลดและสิทธิพิเศษจากบริษัทพันธมิตรทั้งเครือข่ายร้านค้า ร้านอาหาร ตัวแทนการท่องเที่ยว ฯลฯ

ในสาขา Nizhny Novgorod ของ Citibank มีการจัดสรรพื้นที่ให้บริการสำหรับลูกค้า Citigold แต่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาบ่อยครั้ง เนื่องจากเขาสามารถรับบริการคุณภาพเดียวกันในสาขาของธนาคารในรัสเซียและในโลก . ในขณะเดียวกันลูกค้าไม่จำเป็นต้องมาที่สำนักงานด้วยตนเอง แต่แก้ไขปัญหาทั้งหมดผ่านช่องทางการเข้าถึงระยะไกล ในการเป็นลูกค้า Citigold คุณต้องรักษายอดเงินรายเดือนโดยเฉลี่ยในบัญชีปัจจุบัน นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ และ DEPO อย่างน้อย 2.5 ล้านรูเบิล

ซิตี้โกลด์ หมายถึง มาตรฐานการธนาคารระหว่างประเทศ ความเป็นมืออาชีพ นวัตกรรม และเทคโนโลยี

เจ้าหน้าที่พอร์ทัลจัดเตรียมวัสดุนี้ เมื่อใช้ข้อมูลจำเป็นต้องมีลิงก์

Private Banking คือสายธุรกิจหรือแผนกหนึ่งของธนาคารที่ให้บริการด้านการธนาคารและบริการที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้าที่มีฐานะร่ำรวย PB อาจรวมถึงบริการการจัดการเงินทุนที่เชื่อถือได้ ผู้ที่ใช้บริการธนาคารเอกชนมักจะถูกจัดว่าเป็น “ลูกค้าวีไอพี” และพวกเขาสามารถเข้าถึงสิทธิพิเศษที่ลูกค้าธนาคารทั่วไปไม่มี บางครั้งมีการใช้ชื่ออื่นสำหรับพื้นที่ธนาคารนี้: การจัดการความมั่งคั่ง (การจัดการสำหรับลูกค้าที่ร่ำรวย)

เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสและสถานะของ Private Banking ลูกค้าจะต้องลงทุนในข้อเสนอของธนาคารหรือมีเงินจำนวนมากในบัญชีของเขา สำหรับสถาบันสินเชื่อที่แตกต่างกัน จำนวนเงินเหล่านี้อาจแตกต่างกันอย่างมาก เช่นเดียวกับชุดของโอกาสทางการเงินและโอกาสอื่น ๆ ที่ธนาคารต่าง ๆ มอบให้กับลูกค้าวีไอพีแตกต่างกัน

ภายในขอบเขตการธนาคารนี้ อาจแยกส่วนต่างๆ ออกไปได้ เช่น บริการสำหรับลูกค้าที่มีฐานะร่ำรวยเป็นพิเศษ

ในหลายกรณี บริการ Private Banking จะให้บริการแบบรายบุคคลและแบบรายบุคคลมากกว่าในภาคการค้าปลีกของตลาดธนาคารมวลชน ตามกฎแล้ว ผ่านผู้จัดการ-ที่ปรึกษาที่ได้รับมอบหมายให้กับลูกค้า แต่ไม่เสมอไปและไม่ใช่สำหรับบริการทั้งหมด อัตราภาษีสำหรับบริการธนาคารและรายการโอกาสที่นำเสนอสามารถกำหนดสำหรับลูกค้าเป็นรายบุคคลได้ ขึ้นอยู่กับปริมาณการลงทุน โดยทั่วไปแล้ว ยิ่งสถานะของลูกค้าสูง (บัญชีของเขาก็จะยิ่งใหญ่ขึ้น) ขอบเขตของบริการพิเศษก็จะยิ่งกว้างขึ้นเท่านั้น

สิ่งที่เสนอให้กับลูกค้าที่ร่ำรวย

คำว่า Private Banking มักใช้ในความหมายทั่วไป นอกเหนือจาก PB เอง ซึ่งรวมถึงกลุ่มบริการต่างๆ เช่น การบริหารความมั่งคั่ง (WM) วาณิชธนกิจ (IB) สำนักงานครอบครัว (FO)

ในความหมายกว้างๆ นี้ บริการ PB ยังแบ่งออกเป็นบริการแบบคลาสสิกและบริการระหว่างประเทศอีกด้วย

ในบรรดาบริการต่างๆ ที่เราสามารถตั้งชื่อได้ (ไม่ใช่รายการที่สมบูรณ์):

ให้คำปรึกษาด้านการลงทุน
- การจัดการความน่าเชื่อถือ
- บริการนายหน้า
- บริการธนาคาร (สินเชื่อ เงินฝาก ตู้เซฟ..)
- คำแนะนำทางกฎหมาย
- การคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย
- รองรับการทำธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์
- บริการรับฝาก...
- การคัดเลือกสถาบันการแพทย์

การคัดเลือกสถาบันการศึกษา
- องค์กรนันทนาการ
- การสั่งซื้อและซื้อตั๋วขนส่ง...

ธนาคารศิลปะ
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการดำเนินคดีหย่าร้าง
- จัดทำปฏิทินแสดงความยินดีและจัดซื้อของขวัญ
- ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือเรื่องใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่ในประเทศอื่นๆ...

ดีที่สุดในรัสเซีย

เช่นเดียวกับที่ลูกค้าวีไอพีของธนาคารมีความพิเศษและต้องใช้แนวทางเฉพาะบุคคล สำหรับนักลงทุน ธนาคารก็เป็นองค์ประกอบสำคัญของความเป็นอยู่ทางการเงิน และทางเลือกก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป รายการบริการที่มีให้และพื้นที่สามารถมีได้กว้างมากและภาษีและอัตราก็ไม่เหมือนกันรวมถึงคุณภาพของบริการด้วย ในบางครั้ง เอเจนซี่และบริษัทที่มีชื่อเสียงจะรวบรวมการจัดอันดับ "ดีที่สุด" แต่ก็ยังควรเข้าใจว่า "PB ที่ดีที่สุด" เป็นแนวคิดที่สัมพันธ์กัน แต่ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตัวเองได้

ธนาคารเอกชนที่ดีที่สุด

• 1. การธนาคารเอกชนของ Sberbankเกณฑ์รายการ: 100 ล้านรูเบิล
• 2. การธนาคารเอกชนของ Gazprombankเกณฑ์รายการ: 15 ล้านรูเบิล
• 3. ธนาคารเอกชน VTB ธนาคารแห่งมอสโกเกณฑ์รายการ: 30 ล้านรูเบิล
• 4. A-Club ธนาคารเอกชน(แผนก Alfa Bank) เกณฑ์การเข้าร่วม: 500,000 ดอลลาร์
• 5. ฟรีดริช วิลเฮล์ม ไรฟไฟเซน(แผนก Raiffeisenbank) เกณฑ์การรับสมัคร: 500,000 ดอลลาร์
• 6. ลูกค้าส่วนตัวของซิตี้โกลด์(แผนกซิตี้แบงก์) เกณฑ์การเข้าร่วม: 1,000,000 ดอลลาร์
• 7. UniCredit ธนาคารเอกชนรัสเซีย เกณฑ์เข้า: 20 ล้านรูเบิล
• 8. การเปิดธนาคารเอกชนเกณฑ์รายการ: 30 ล้านรูเบิล (มอสโก, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) และ 15 ล้านรูเบิล (ในภูมิภาคอื่นๆ)
• 9. VTB24 ธนาคารเอกชนเกณฑ์รายการ: 50 ล้านรูเบิล
• 10. Promsvyazbank ธนาคารเอกชนเกณฑ์รายการ: 20 ล้านรูเบิล

ลูกค้าวีไอพีของสถาบันสินเชื่อส่วนใหญ่อาจเป็นบริษัททางการเงินขนาดใหญ่ ลูกค้าองค์กร ผู้ประกอบการรายบุคคลที่มีการหมุนเวียนเงินสดจำนวนมาก นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ บุคคลที่มีชื่อเสียง นักการเมือง รวมถึงพลเมืองคนอื่นๆ ที่ดำรงตำแหน่งสูงในกิจกรรมของมนุษย์ในด้านต่างๆ และมีรายได้สูง

ธนาคารเอกชน

ผู้มีสิทธิพิเศษเหล่านี้เป็นลูกค้าที่สำคัญมากสำหรับธนาคาร เพราะพวกเขาฝากเงินจำนวนมหาศาลเข้าบัญชี ซึ่งลูกค้าทั่วไปไม่สามารถทำได้ นั่นคือเหตุผลที่ตัวแทนของชนชั้นสูงชาวรัสเซียเหล่านี้ได้รับบริการภายใต้เงื่อนไขสิทธิพิเศษและแม้กระทั่งในเงื่อนไขที่แยกจากกันโดยมีคำจารึกว่า "VIP" อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ ควรทำความเข้าใจว่าในการได้รับสถานะ VIP ลูกค้าจะต้องเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ของธนาคารก่อน ในการทำเช่นนี้เขาจะต้องเปิดบัญชี ฝากเงิน หรือกู้ยืมเงิน เขาจำเป็นต้องยืนยันความสามารถทางการเงินของเขาอย่างที่พวกเขาพูดว่า "ไม่ใช่ด้วยคำพูด แต่ด้วยการกระทำ"

ในเวลาเดียวกัน มีลูกค้าวีไอพีหลายประเภท ซึ่งแตกต่างกันเพียงระดับการหมุนเวียนทางการเงินเท่านั้น ตัวอย่างเช่น มีลูกค้าที่สามารถสร้างรายได้ตั้งแต่ 300,000 ถึง 500,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือลูกค้าที่มีรายได้ตั้งแต่ 500,000 ถึง 5,000,000 เหรียญสหรัฐ และลูกค้าประเภทที่สามคือบุคคลหรือนิติบุคคลที่มีรายได้ตั้งแต่ 5,000,000 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไป

อย่างไรก็ตาม ธนาคารบางแห่ง เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่ร่ำรวย ได้กำหนดขีดจำกัดล่างสำหรับการเข้าร่วมอันดับ "รายการโปรด" ของพวกเขา ตามกฎแล้ว เริ่มต้นที่ 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ในบางกรณีที่พบไม่บ่อยคือตั้งแต่ 90,000 และต่ำกว่า) ดังนั้น ขึ้นอยู่กับขนาดของมูลค่าการซื้อขายรายเดือน องค์กรสินเชื่อหลายแห่งจึงแบ่งลูกค้าของตนไม่เพียงแต่เป็นประเภท VIP เท่านั้น แต่ยังแบ่งออกเป็นประเภท super-VIP ด้วย ในเวลาเดียวกัน บุคคลวีไอพีกลุ่มแรกจะรวมถึงพลเมืองที่ทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ต่อเดือน ซึ่งมีมูลค่าตั้งแต่ 10,000 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไป และประเภทที่สองรวมถึงลูกค้าชั้นยอดที่ทำธุรกรรมต่างๆ ซึ่งมีมูลค่ามากกว่า 1,000,000 ดอลลาร์สหรัฐ

ประโยชน์ของการรักษาแบบ VIP คืออะไร?

ในทางกลับกัน สถานะวีไอพีมอบข้อได้เปรียบหลายประการแก่ผู้อยู่อาศัยในสถาบันสินเชื่อและแม้แต่สมาชิกในครอบครัวของเขา ตัวอย่างเช่น ลูกค้าวีไอพีทุกคนมีสิทธิ์ใช้บริการธนาคารส่วนบุคคลและการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญส่วนบุคคลจากสถาบันการเงินที่ลูกค้าเปิดบัญชี

ลูกค้าวีไอพีส่วนใหญ่สามารถใช้บริการพิเศษของผู้จัดการส่วนตัวได้ พนักงานธนาคารเหล่านี้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองซึ่งได้รับมอบหมายเป็นการส่วนตัวให้กับลูกค้าเฉพาะราย พวกเขาให้บริการที่หลากหลายเพื่อวางแผน บำรุงรักษา และติดตามบัญชี VIP ในกรณีนี้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลยในทางปฏิบัติ และบ่อยครั้งคุณไม่จำเป็นต้องไปที่ธนาคารเพื่อดำเนินการบางอย่างด้วยซ้ำ การดำเนินการทั้งหมดด้วยความรู้ของลูกค้านั้นดำเนินการโดยผู้จัดการส่วนตัวซึ่งช่วยประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่ระดับสูงและนักธุรกิจอื่น ๆ ที่เป็นสิทธิพิเศษได้อย่างมาก

นอกจากนี้ ลูกค้าธนาคารสามารถวางเงินในเงื่อนไขที่ดีที่สุด เช่น ในอัตราดอกเบี้ยที่สูงกว่าประชาชนทั่วไปภายใต้เงื่อนไขมาตรฐานของธนาคาร และลูกค้าธนาคารดังกล่าวยังสามารถใช้ตู้เซฟได้ฟรีเพื่อเก็บของมีค่า เอกสารสำคัญ และสิ่งของอื่น ๆ มีโอกาสใช้บริการธนาคารเอกชนและเปิดใช้งานบริการประเภทอื่น ๆ

บางครั้งลูกค้าที่ใช้ประโยชน์จากสถานะวีไอพีของเขา หันไปหาตัวแทนของสถาบันสินเชื่อเพื่อแก้ไขปัญหาขององค์กรที่ไม่เกี่ยวข้องกับภาคการธนาคาร บริการดังกล่าวเรียกว่าบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจขอความช่วยเหลือในการจองตั๋วสายการบิน จองร้านอาหาร จองโรงแรม โทรเรียกแท็กซี่ รับรายงานสภาพอากาศ เป็นต้น

บ่อยครั้งที่บริการวีไอพีเกี่ยวข้องกับการให้บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการลงทุนที่ให้ผลกำไร ธนาคารบางแห่งที่ร่วมมือกับบริษัทนายหน้า กองทุนรวม และองค์กรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับตลาดการเงินระหว่างประเทศ ให้บริการเพื่อการวางแผนการลงทุนที่มีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม ความสามารถของแต่ละธนาคารนั้นเป็นของเฉพาะบุคคลเท่านั้น ตัวอย่างเช่น การให้บริการลูกค้าวีไอพีที่ Alfa-Bank ดำเนินการผ่านธนาคารเอกชนที่เรียกว่า "A-Club" สถาบันการเงินแห่งนี้นำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและครอบคลุมแก่ลูกค้าที่เรียกว่า "สูงสุด"

แพ็คเกจบริการนี้จัดให้มีบริการระดับพรีเมียม (รวมถึงบริการส่วนบุคคล หมายเลขสายด่วนส่วนตัวสำหรับติดต่อกับธนาคาร ความสามารถในการใช้ช่องทางการเข้าถึงบัญชีของคุณจากระยะไกล) การให้บริการทางการเงินและการให้คำปรึกษา (รวมถึงการให้บริการบัตรเครดิตพรีเมียม การวางแผนทางการเงินส่วนบุคคล การให้คำปรึกษา และเครื่องมือทางการเงินที่มีให้เลือกมากมาย) รวมถึงบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

ค่าบริการรายเดือนภายใต้แพ็คเกจ "สูงสุด" เกี่ยวข้องกับการชำระ 3,000 รูเบิล (หากยอดเงินขั้นต่ำในบัญชีปัจจุบันของลูกค้าอยู่ระหว่าง 50,000 ถึง 1,500,000 ดอลลาร์สหรัฐ) ในทางกลับกัน ลูกค้าที่มีเงินในบัญชีระหว่าง 50,000 ถึง 1,500,000 ดอลลาร์สหรัฐ ไม่ต้องชำระค่าบริการประเภทนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้พักอาศัยในสถาบันการเงินที่ซื้อแพ็คเกจบริการนี้ สามารถเปิดบัตรเครดิตได้ในวงเงินสูงสุด 1,000,000 รูเบิล รวมถึงระยะเวลาผ่อนผัน 100 วัน

Sberbank ธนาคารเอกชน "Sberbank"นำเสนอบริการส่วนบุคคลแก่ลูกค้า (ซึ่งรวมถึงบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก การสนับสนุนการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับภาษีและด้านกฎหมายอื่น ๆ โปรแกรมความภักดี และเงื่อนไขส่วนบุคคลสำหรับผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคาร) ลูกค้าวีไอพีของสถาบันสินเชื่อนี้สามารถสมัครเงินฝากพรีเมียม สินเชื่อพรีเมียม และบัตรธนาคารพรีเมียม รวมถึงแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศอย่างรวดเร็วและเก็บของมีค่าในตู้นิรภัยของธนาคารแต่ละแห่ง

ธนาคารเอกชน "VTB24"เสนอบริการให้คำปรึกษาแก่ผู้อยู่อาศัยเกี่ยวกับปัญหาทางการเงินและการลงทุน การสนับสนุนการทำธุรกรรมและการให้ความช่วยเหลือด้านการรับรองเอกสารในการดำเนินการ บริการที่ปรึกษาส่วนตัว (ช่วยให้ทันเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับสถานะของตลาดหลักทรัพย์และตลาดการเงินอื่น ๆ) โปรแกรมการประกันภัยส่วนบุคคล , VTB Global Private services Banking (ให้บริการลูกค้านอกประเทศโดยสถาบันสินเชื่อที่รวมอยู่ในกลุ่ม VTB), บริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขก ฯลฯ

Private Banking ของ Promsvyazbank เสนออัตราดอกเบี้ยเงินฝากที่น่าพอใจแก่ลูกค้า ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถเปิดเงินฝากที่สามารถเติมเงินได้ในสกุลเงินในประเทศ “ดอกเบี้ยพรีเมียม” ที่ 10.06% ต่อปี หรือเงินฝาก “วินเทจ” ที่ 8.76% ต่อปี โดยมีความเป็นไปได้ในการทำธุรกรรมเดบิตและดำเนินการแปลงสกุลเงินหลายสกุลเงินที่ อัตราพิเศษ

นอกจากนี้ ลูกค้าของธนาคารนี้สามารถออกบัตรพรีเมียม VISA INFINITE (ด้วยวงเงินเครดิตสูงสุดถึง 5,000,000 รูเบิล), VISA INFINITE "PROMSVYAZBANK - TRANSAERO" (ด้วยวงเงินสูงถึง 5,000,000 รูเบิล และวงเงินเครดิต 15% ต่อปี) ), บัตร VISA Platinum ที่มีวงเงินเครดิตสูงถึง 3,000,000 รูเบิล และอื่น ๆ และยังออกผลิตภัณฑ์สินเชื่อตามเงื่อนไขพิเศษ ทำธุรกรรมเงินตราต่างประเทศ รับบริการข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการลงทุน (ให้คำปรึกษาและวางแผนการลงทุน) และบริการประเภทอื่น ๆ

ที่น่าสนใจคือธนาคารส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของตนและพยายามดึงดูดลูกค้าที่ร่ำรวยด้วยการจัดโปรโมชั่นต่างๆ เสนอเงื่อนไขการให้สินเชื่อพิเศษ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ธนาคารคู่แข่งไม่มี ตัวอย่างเช่น Delta-Bank มอบความมั่งคั่งทางการเงินให้กับทุกคนในการสมัครใช้บริการธนาคารเอกชนผ่านทางอินเทอร์เน็ต

ในการดำเนินการนี้ ลูกค้าของสถาบันสินเชื่อนี้เพียงแค่ต้องไปที่เว็บไซต์ของธนาคารและส่งใบสมัครเพื่อรับบริการพิเศษทางอิเล็กทรอนิกส์ ในทางกลับกันสถาบันสินเชื่ออื่น "โนมอส-แบงก์"ให้ความช่วยเหลือในระหว่างธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการซื้อหรือการขายโลหะมีค่า และ Swedbank อนุญาตให้ลูกค้าเปิดบัญชีสกุลเงินต่างประเทศจากระยะไกลในธนาคารในสวีเดนและลักเซมเบิร์ก

โดยสรุป เราทราบว่าบริการวีไอพีเป็นบริการธนาคารส่วนบุคคลสำหรับคนกลุ่มแคบที่มีรายได้ระดับหนึ่ง ลูกค้าที่มีสถานะ ViP ต่างจากพลเมืองทั่วไปสามารถรับเงินกู้ในอัตราดอกเบี้ยต่ำ และในทางกลับกัน เงินฝากที่เปิดอยู่ในอัตราที่สูงกว่า รวมถึงรับคำปรึกษาและบริการประเภทอื่น ๆ เป็นประจำ

หลายๆ คนเคยได้ยินมาว่าธนาคารแบ่งกลุ่มลูกค้าของตน โดยแบ่งตามความสามารถในการทำกำไรและสถานะทางสังคม ลูกค้าที่ได้รับสิทธิพิเศษสูงสุดจะได้รับการเข้าถึงบริการที่ดีที่สุดและบริการด้านการธนาคารที่เหมาะสม รวมถึง Private Banking ธนาคารเอกชนคืออะไร? VTB24 Private Banking เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้อะไรบ้าง? Sergei Zhukov ผู้อำนวยการสำนักงาน VTB24 Private Banking ในเยคาเตรินเบิร์ก พูดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการสนทนาส่วนตัวกับนักข่าวจากสำนักข่าว BankInformService

หลายๆ คนเคยได้ยินมาว่าธนาคารแบ่งกลุ่มลูกค้าของตน โดยแบ่งตามความสามารถในการทำกำไรและสถานะทางสังคม ลูกค้าที่ได้รับสิทธิพิเศษสูงสุดจะได้รับการเข้าถึงบริการที่ดีที่สุดและบริการด้านการธนาคารที่เหมาะสม รวมถึง Private Banking ธนาคารเอกชนคืออะไร? VTB24 Private Banking เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้อะไรบ้าง? Sergei Zhukov ผู้อำนวยการสำนักงาน VTB24 Private Banking ในเยคาเตรินเบิร์ก พูดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการสนทนาส่วนตัวกับนักข่าวจากสำนักข่าว BankInformService

- การธนาคารเอกชนคืออะไร?

สำหรับรัสเซีย Private Banking ถือเป็นทิศทางใหม่ของธุรกิจธนาคาร เมื่อเทียบกับธนาคารตะวันตก บริการ บริการ และเครื่องมือต่างๆ ส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยความสามารถของธนาคารและความเข้าใจใน Private Banking

Private Banking เป็นธุรกิจประเภทหนึ่งที่มาจากต่างประเทศซึ่งถูกสร้างขึ้นในตะวันตกมานานหลายศตวรรษ นอกจากนี้ แต่ละประเทศยังแนะนำคุณลักษณะเฉพาะของตนเองอีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากเราใช้ Private Banking ของธนาคารสวิส เราจะเห็นว่าเป็นไปตามการรักษาความลับ ลักษณะเฉพาะของ English Private Banking ถูกกำหนดโดยกรอบกฎหมายของประเทศนี้เกี่ยวกับการสืบทอดทุน เช่น นายธนาคารชาวอังกฤษที่ทำงานในสาขา Private Banking มีความเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือลูกค้าผ่านขั้นตอนการโอนมรดกไปยังผู้สืบทอดโดยมีความสูญเสียน้อยที่สุด หากไม่มีความช่วยเหลือที่เหมาะสม บุคคลที่ก่อตั้งทุนในประเทศนี้อาจสูญเสียความมั่งคั่งส่วนสำคัญของตนเมื่อโอนให้ทายาท American Private Banking โดดเด่นด้วยความจริงที่ว่านายธนาคารในส่วนนี้มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับภาษี ฯลฯ Private Banking ที่ VTB24 มีมาเป็นเวลา 5 ปีแล้ว เราได้รวมคุณสมบัติคลาสสิกทั้งหมดของ Private Banking ในประเทศตะวันตกไว้แล้ว

- บริการใดบ้างที่รวมอยู่ใน Private Banking?

Private Banking มีทั้งผลิตภัณฑ์และบริการด้านการธนาคารแบบคลาสสิกที่ไม่เคยมีมาก่อนในภาคการธนาคาร หมวดหมู่แรกประกอบด้วยสายผลิตภัณฑ์พิเศษบวกกับผลิตภัณฑ์ธุรกิจค้าปลีกทั้งหมด บล็อกการลงทุน และไซต์ต่างประเทศสำหรับสินทรัพย์ในการดำเนินงาน ที่ไม่ได้มาตรฐานรวมถึงบริการที่ไม่ใช่ธนาคารทั้งหมด ตัวอย่างเช่น บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับกฎหมายภาษีและสกุลเงิน การสนับสนุนทางกฎหมาย ความช่วยเหลือในการจัดการการศึกษาของเด็กในต่างประเทศ การลงทุนในภาพวาด ไวน์ ฯลฯ

- Private Banking VTB24 คืออะไร มีบริการอะไรบ้าง?

VTB24 Private Banking เป็นธุรกิจประเภทใหม่ที่มีแนวคิดพร้อมชุดบริการระดับพรีเมียมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ออกแบบมาเพื่อการจัดการเงินทุนส่วนตัวขนาดใหญ่

เราได้นำหลักการของ “หมอประจำครอบครัว” มาใช้ เช่น มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้านการธนาคารทั้งหมดที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบัน ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า เราสามารถแยกแยะสินทรัพย์ของเขาได้: ซื้อโลหะมีค่า ลงทุนในหลักทรัพย์ กระจายเงินทุนระหว่างสมาชิกในครอบครัวของเขา ฯลฯ

VTB24 Private Banking มีข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมลูกค้าจึงมักเลือกบริการของเรา

ประการแรก การรักษาความลับในระดับสูง การเข้าถึงข้อมูลนั้นจำกัดเฉพาะกลุ่มบุคคลที่ทำงานโดยตรงกับลูกค้าเท่านั้น

ประการที่สอง นี่คือกลุ่มผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก อัตราและเงื่อนไขของเราแตกต่างจากข้อเสนอบล็อกการขายปลีก ใน Private Banking VTB24 คุณสามารถฝากเงินในอัตราสูงสุดในธนาคาร

ประการที่สาม คุณสามารถแปลงสกุลเงินในอัตราพิเศษได้ ตัวอย่างเช่น ในช่วงปลายเดือนเมษายน - พฤษภาคมของปีนี้ ในช่วงที่ตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไม่มั่นคง เราได้รับรายได้จำนวนมากให้กับลูกค้าบางราย นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถใช้ประโยชน์จากการฝากเงินหลายสกุลเงินได้ ประกอบด้วยห้าสกุลเงิน: รูเบิล ดอลลาร์สหรัฐ ยูโร ฟรังก์สวิส และปอนด์อังกฤษ ลักษณะเฉพาะของการฝากคือในระหว่างที่มันมีผล คุณสามารถโอนเงินจากสกุลเงินหนึ่งไปยังอีกสกุลเงินหนึ่งได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการ ในกรณีนี้ดอกเบี้ยจะยังคงอยู่

ประการที่สี่ นี่คือการสนับสนุนด้านการวิเคราะห์และการให้คำปรึกษา แต่ละคนมีความคิดของตัวเองเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจในคราวเดียวหรืออย่างอื่น และจะดีมากเมื่อได้รับการยืนยันจากสถิติ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเพิ่มความคิดเห็นของคุณหรือเข้าใจว่าคุณต้องทำอะไรบางอย่างที่แตกต่างออกไป การวิเคราะห์ของเรานำเสนอได้ดี และลูกค้าจำนวนมากรู้สึกขอบคุณสำหรับโอกาสที่จะใช้มัน เรามีบริการที่รวบรวมบทวิจารณ์และสถิติรายวันเกี่ยวกับพฤติกรรมของสกุลเงินและตลาดหลักทรัพย์ สิ่งที่เกิดขึ้นในต่างประเทศและในรัสเซีย สิ่งที่เกิดขึ้นในระดับของธนาคารกลาง ลูกค้าหลายรายต้องการให้เราอัปเดตข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ

- นอกจากบล็อกทางการเงินแล้ว คุณยังให้บริการที่ไม่ใช่ทางการเงินอีกด้วย คุณจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าเหล่านี้ได้อย่างไร?

หากลูกค้าต้องการบางสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในสายผลิตภัณฑ์ของเรา เราจะร่วมมือกับองค์กรพันธมิตรบุคคลที่สามที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่ล่าช้า เราทำงานเฉพาะกับพันธมิตรที่พิสูจน์ตัวเองได้ดีในตลาดเท่านั้น

พันธมิตรของเราประกอบด้วยหลายองค์กร ลูกค้าของเราเป็นคนบางประเภท ซึ่งบ่อยครั้งที่พวกเขาชอบไม่สำคัญและมีราคาแพง เช่น สะสมซิการ์ เฟอร์นิเจอร์โบราณ คริสตัล ภาพวาด ฯลฯ ดังนั้น รายชื่อพันธมิตรของเราไม่เพียงแต่รวมถึงทนายความ ทนายความ หรือบริษัทที่ปรึกษาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทที่มีส่วนร่วมในการทัวร์รอบโลก การเลือกและการซื้ออสังหาริมทรัพย์ ของสะสมและของหายาก ฯลฯ บล็อกทั้งหมดนี้เรียกได้ว่าเป็นแนวคิดที่กว้างขวางมากของการจัดการไลฟ์สไตล์*

- มีอะไรที่คุณและคู่ของคุณไม่สามารถทำให้ลูกค้าพอใจได้หรือไม่? VTB24 Private Banking มีโปรแกรมและบริการพันธมิตรกี่โปรแกรม?

เลขที่ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น แก่นแท้ของ Private Banking ซึ่งก็คือเอกลักษณ์ของมันก็จะสูญหายไป หากลูกค้ามีความต้องการใดๆ เราก็พยายามช่วยเหลือหรือเสนอแนะแนวทางแก้ไขในทุกกรณี ตามที่ผู้จัดการของฉันกล่าวไว้ ข้อเสนอจะมีคุณค่าเมื่อมีความครอบคลุม

หากเราพูดถึงจำนวนบริการธนาคารในแพ็คเกจบริการหรือเกี่ยวกับโปรแกรมสิทธิพิเศษ VTB24 Private Banking ก็มีจำนวนค่อนข้างมาก จำนวนโปรแกรมมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง รวมถึงบริการต่างๆ ด้วย เป็นที่น่าสังเกตว่านอกเหนือจากเราและบริการอันหลากหลายของเราแล้ว VISA ในฐานะระบบการชำระเงินยังเสนอโปรแกรมส่วนลดและสิทธิพิเศษมากมายสำหรับลูกค้าที่มีระดับสิทธิพิเศษที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ลูกค้ารายหนึ่งของเราตัดสินใจเช่ารถคลาส B ในต่างประเทศ นั่นคือ Volkswagen หลังจากที่เขาหยิบบัตร VTB24 VISA-INFINITE ของเราออกมา พวกเขาก็ส่งล่ามให้เขาทันทีและมอบ Jaguar ให้เขาด้วยเงินจำนวนเท่ากัน นี่คือวิธีการทำงาน

- ใครสามารถเป็นลูกค้าของ VTB24 Private Banking ได้บ้าง

หากต้องการเป็นลูกค้าของเรา คุณต้องวางเงินฝากเป็นจำนวน 500,000 ดอลลาร์หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่นก่อน ประการที่สอง จ่ายค่าคอมมิชชันรายปี - Prime Package ซึ่งมีราคา 75,000 รูเบิลต่อปี ลูกค้าของเราจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงสำนักงาน Private Banking, ได้รับบัตรสถานะส่วนใหญ่ - VISA INFINITE, เข้าถึงชุดบริการ VTB24 Private Banking ที่เป็นเอกลักษณ์ และผู้จัดการส่วนตัวอีกสองคนที่ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

- ผู้จัดการคนใดที่จัดการลูกค้า Private Banking ทำไมผู้จัดการสองคนถึงมากับลูกค้าคนเดียว?

บันทึกและเพิ่ม - นี่คือภารกิจหลักของผู้จัดการส่วนตัว ผู้จัดการการเงินส่วนบุคคลมืออาชีพถือเป็น “สินค้าชิ้นหนึ่ง” ที่มีคุณค่ามาก ผู้จัดการของเราหลายคนในอดีตเป็นหัวหน้าแผนกที่ VTB24 และผู้อำนวยการสำนักงาน เรามีคนที่มาจากร้านค้าปลีกเช่นคุณอย่างแท้จริง ก่อนหน้านั้นฉันเป็นหัวหน้าสำนักงานค้าปลีกมาเป็นเวลาสี่ปี มีผู้เชี่ยวชาญที่มาจากภายนอกเพราะเราต้องการแนวคิดใหม่และรูปลักษณ์ที่สดใหม่

เหตุใดผู้จัดการสองคนจึงจัดการลูกค้ารายเดียว? เราให้ความเข้าใจที่ชัดเจนแก่ลูกค้าที่มาหาเราว่าเขาถูกนำโดยผู้จัดการส่วนตัวที่เขาสื่อสารด้วยโดยตรง ผู้จัดการส่วนตัวมีผู้ช่วย นี่คือ "ตุลาการ" เรียกเขาแบบนั้นกันดีกว่า ใครทำทุกอย่างเพื่องานที่สะดวกสบายของเพื่อนร่วมงาน เขาสามารถเปลี่ยนผู้จัดการหลักได้ตามความจำเป็น

ผู้จัดการส่วนตัวที่อายุน้อยที่สุดคือ 27 ปี ส่วนคนอื่นๆ มีอายุมากกว่า ล้วนมีการศึกษาทางการเงิน สิ่งสำคัญที่สุดคือเรามีความรู้อย่างละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินและประเด็นที่เกี่ยวข้องที่สำคัญต่อลูกค้าของเรา นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการตัดสินใจได้ทันท่วงทีและถูกต้อง

- ปรากฎว่าการเติบโตของอาชีพมักจะเปลี่ยนจากผู้อำนวยการสำนักงานไปจนถึงผู้จัดการส่วนตัว? แรงจูงใจของผู้จัดการคืออะไร?

Private Banking เป็นธุรกิจที่พิเศษอย่างยิ่ง และนี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงน่าสนใจมาก เราสามารถดึงดูดบุคลากรที่มีคุณสมบัติสูงเข้ามาได้ มีความจำเป็นต้องคำนึงถึงทั้งงานเฉพาะที่ได้รับมอบหมายให้กับผู้จัดการและลักษณะของลูกค้าที่ทำหน้าที่เหล่านี้

ลูกค้าหลายรายที่มาหาเราบางครั้งก็รู้จักผู้จัดการส่วนตัวมากพอๆ กัน พวกเขามีทัศนคติที่กว้างมาก เนื่องจากพวกเขาเดินทางบ่อยครั้งและสัมผัสกับชีวิตและธุรกิจในด้านต่างๆ งานที่พวกเขาตั้งไว้สำหรับเราต้องการโซลูชันที่ไม่ได้มาตรฐาน และน่าสนใจที่จะนำไปปฏิบัติ ความเฉพาะเจาะจงนี้ช่วยให้ผู้จัดการของเราเติบโตและพัฒนาทักษะและความสามารถอย่างต่อเนื่อง

สำหรับแรงจูงใจด้านวัตถุ ฉันสอนให้พนักงานคิดในแง่ของรายได้ ไม่ใช่ค่าจ้าง หากพนักงานมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าเขาได้รับเงินเดือนเท่าใดและมีรายได้เท่าใด เขาก็จะสร้างงานของเขาตามนี้

- ผู้จัดการหนึ่งคู่ให้บริการลูกค้ากี่ราย?

ลูกค้ามีความแตกต่าง - บางคนใช้บริการของเราอย่างแข็งขันมากขึ้น บางคนก็ใช้บริการน้อยลง เฉลี่ยคู่ละ 50-60 คน ตัวฉันเองเป็นผู้จัดการและ "จัดการ" ลูกค้าบางราย

- Private Banking มีผลกำไรเป็นธุรกิจหรือไม่?

ส่วนแบ่งของ Private Banking ในพอร์ตเงินฝากของบุคคล VTB24 อยู่ที่ประมาณ 30% และไม่เพียงแต่ที่นี่ในเยคาเตรินเบิร์กเท่านั้น แต่ยังรวมถึงธนาคารโดยรวมด้วย และส่วนแบ่งนี้ก็เพิ่มขึ้น ใช่ มันเยอะมาก และนั่นก็ดี

- คุณมีคู่แข่งในตลาด Private Banking ในรัสเซียหรือไม่?

ฉันขอย้ำอีกครั้งว่า Private Banking เป็นธุรกิจน้องใหม่ในประเทศของเรา ธนาคารบางแห่งมีความก้าวหน้ามากกว่าในธุรกิจนี้และบางแห่งก็น้อยกว่า ฉันรู้ว่าธนาคารบางแห่งแบ่งกลุ่มลูกค้ามาเป็นเวลานาน และบางแห่งก็เริ่มทำงานในทิศทางนี้ นอกจากนี้ แต่ละธนาคารยังใช้โมเดล Private Banking ของตนเอง - บางแห่งที่เราทับซ้อนกัน บางแห่งที่เราไม่ทำ ตัวอย่างเช่น เรามีโอกาสที่จะวางเงินในเว็บไซต์ต่างประเทศ

เรายึดถือ Private Banking ของประเทศตะวันตกเป็นพื้นฐานและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีมากในการทำงานกับกลุ่มลูกค้าที่สูงที่สุด แต่เราไม่ได้ยืนนิ่ง มันก็เหมือนกับกีฬา แชมป์อย่างเดียวไม่พอ คุณต้องป้องกันมันอยู่เสมอ เป็นไปไม่ได้ที่จะทำสิ่งนี้เป็นอย่างอื่น นอกจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ การบริการ และการมุ่งเน้นลูกค้าอย่างไร้ที่ติ

สำหรับการอ้างอิง:

*การจัดการไลฟ์สไตล์ - การจัดการไลฟ์สไตล์ ในทางปฏิบัติ วลีที่ทันสมัยและฟังดูไพเราะนี้หมายถึงการจัดหาไลฟ์สไตล์ที่สะดวกสบายโดยบริษัทพิเศษที่ให้การจัดการไลฟ์สไตล์หรือบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก