Страховка от невыезда страховые компании. Страховка от невыезда по турпутевке. Особенности полисов различных туроператоров

(архив) / Турция

Поездку надо отменять. Плакаю(((и от расстройства плохо соображаю...Оплачивала страховку от невыезда. Куда теперь обращаться-то: в турагентство, к туроператору или в страховую? На сайте страховой компании в перечне документов страховой полис, а мне его не давали, только в квитанции перечислено в числе прочих, что страховка от невылета 24$.

irina126 ... Цитата: Оплачивала страховку от невыезда. Цитата: На сайте страховой компании в перечне документов страховой полис, а мне... были выдать на руки, есть медицинский полис.В нем кроме графы - страховки по мед .помощи, есть графа- страховка от невыезда.Вот этот документ и есть основной, вместе с ДОГОВОРОМ и путевкой+кассовый чек.С документами в ваше ТА.Посмотрите также название страховой компании, от которой мед .страховка (от нее же и страховка ... до поездки потеря не больше 30 долларов. У Теза тоже без проблем аннуляция тура. У Анекса 100% штраф, при РБ.Но читайте договор.

По закону о «Об основах туристской деятельности в РФ» страхование является добровольным, но на практике туристические операторы в обязательном порядке страхуют своих туристов, выезжающих за границу РФ. В любой тур, купленный в Anex Tour Турагентство в Екатеринбурге обязательно будет включена медицинская страховка. Но мы можем предложить и другие дополнительные виды страхования:

Расширенная медицинская страховка:

Как правило это полис, включающий максимальный набор рисков, в том числе, обострение хронических заболеваний, риски, связанные с беременностью, с досрочным возвращением из страны поездки, страхованием багажа и юридической помощью, в зависимости от набора рисков будет стоить в среднем на 7-10% дороже стандартной страховки.
И формление расширенной страховки может быть интересно тем туристам, которые предполагают возникновение описанных выше случаев или едут для занятий активным спортом, например, катанием на лыжах.

Использование стандартых программ займет совсем немного времени на оформление:

Расширенная медицинская страховка с суммой покрытия до 100 тыс ЕВРО,
Страхование от получения травм (в том числе и связанных с занятием спортом),
Страхование от утраты багажа,
Страхование гражданской ответственности выручит, если вы случайно причинили какой-либо вред третьим лицам во время поездки.

Страховка от невыезда:

Наш более чем 10 летний опыт показывает, что мало купить тур. Жизнь полна неожиданностей и иногда они происходят в самое неподходящее для этого время.Травмы, не позволяющие Вам совершить путешествие, смерть близких, отказ в выдаче визы - вот не полный перечень причин, которые могут помешать Вам отправится к месту отдыха. А по условиям бронирования туров не всегда можно отказатся от тура без удержания фактических затрат со стороны оператора. Для уменьшения таких рисков наши менеджеры предложат Вам воспользоватся страховками от невыезда, которые и покрывают вышеперечисленные случаи.
Особенно это может быть интересно тем туристам, которые собираются путешествовать в визовые страны разнородным составом туристов (бабушки, дедушки, родители, дети и т.д.).

Предлагаем подборку лучших предложений на туры из Екатеринбурга:

Цены на все туры без наценок (прямые договора с ведущими туроператорами России),
включены туры по акции "раннее бронирование на 2017 год" и горячие туры:

Поиск туров от ведущих туроператоров России,
100% актуальность выгодных цен на путевки:

Сохраняйте ссылку на результаты поиска , делитесь ей с друзьями или откладывайте понравившиеся предложения в корзину .
Оформляйте заявку на тур - это не накладывает на Вас никаких обязательств, но позволит менеджеру быстрее понять то, что вы хотите.

Мы заботимся о Вас и предугадываем Ваши желания:

Для автомобилистов БЕСПЛАТНАЯ парковка (1 час),

При приобретении туристической путевки через туроператора «Анекс Тур», путешественник имеет право оформить или отказаться от оформления (по собственному желанию) различных страховых полисов. Помимо базовой медицинской страховки, также существует страховка от невыезда от Анекс Тур, после включения которой в стоимость путевки турист получит защиту своих имущественных интересов в том случае, если путешествие придется по тем или иным причинам отменить.

Страхование туристов в «Анекс»

У данного туроператора осуществляется страхование туристов по нескольким направлениям:

обязательная страховка – медицинская, которая автоматически добавляется к каждому заказанному туру после его бронирования;
дополнительные виды страхования – такие как «Полное покрытие +», «Визовый риск», «От невыезда» и др.

Услуги страхования у туроператора «Анекс Тур» осуществляет страховая компания:

и «Ингосстрах».

При этом условия страхования отличаются в зависимости от того, какой страховщик предоставляет услуги. Сам гражданин выбрать конкретную страховую компанию из этих двух не может, так как ERV и Ингосстрах «прикреплены» к определенным странам.

Страховка от невыезда

Вне зависимости от страховщика, от «Анекс Тур» не будет являться единой услугой. То есть, чтобы получить компенсацию, например, из-за невылета по причине задержки визы посольством или консульством, то нужно оформить страховку «Отказ в визе».

А если нужно, чтобы страховщик скомпенсировал расходы на тур именно по причине болезни застрахованного лица, то потребуется страховка «Отмена поездки по причине болезни».

Условия страхования различаются в зависимости:

от страховщика (ЕРВ или «Ингосстрах»);
от вида страхования от невыезда (задержка визы, болезнь и др.).

Однако основные условия примерно одинаковые:

при бронировании туров в определенные страны «Анекс Тур» автоматически добавляет страхование от невыезда определенного вида;
отказаться от данной страховки, если она была автоматически добавлена, можно – для этого не позднее 3 дней с момента подтверждения заявки туроператором нужно направить соответствующее заявление на электронную почту регионального или московского офиса;
то же самое правило действует и в отношении добавления услуги, если она не была автоматически добавлена «Анекс Туром» (то есть добавить можно не позднее 3 суток после подтверждения заявки);
если заявка уже была полностью или частично оплачена, добавить или удалить страхование от невыезда уже будет нельзя.

Цены зависят от:

страховщика;
страховой суммы;
программы.

Например, при турах в Китай (страховщик – «Ингосстрах») по программе «Отмена поездки по причине болезни» действуют следующие тарифы:

Важно! Полный прайс-лист может быть уточнен в любое время на официальном сайте «Анекс» (вкладка «Туристам», далее «Страхование», затем – выбор конкретной страны).

Медицинская страховка от «Анекс»

Медстраховка автоматически включается в любой тур и предусматривает выплату денежной компенсации застрахованному на сумму понесенных издержек, но не более 40 тыс. долларов, при возникновении следующих расходов:

оплата услуг больницам за рубежом в случае лечения острых или при обострении хронических заболеваний;
репатриация в случае смерти путешественника;
необходимость возвращения на родину несовершеннолетних детей застрахованного;
траты, связанные с задерживанием регулярного рейса;
расходы на лечение при аллергии и солнечных ожогах и др.

И в ЕРВ, и в «Ингосстрахе» действует безусловная франшиза в размере 30 долларов. То есть если расходы не превысят данной отметки, то турист несет их самостоятельно, а если превысят, тогда страховщик полностью скомпенсирует ущерб.

Если туристу мало стандартной медстраховки, он может воспользоваться медстраховкой с расширенным перечнем рисков и увеличенной страховой суммой. Продукт предоставляется ЕРВ и носит название «Полное покрытие Плюс». Цена оформления – 13 евро с человека.

Внимание! «Полное покрытие +» добавляется в автоматическом режиме при бронировании тура в некоторые страны. Отказаться от нее возможно также в течение 3 дней (если заявка не была оплачена полностью или частично).

Данная дополнительная медстраховка включает в себя расширенный перечень покрываемых рисков, в частности:

страхование от несчастного случая;
багажа;
гражданской ответственности.

Стоит ли оформлять страховку от невыезда

Да, оформлять туристическое страхование, защищающее от невыезда, стоит, если турист считает, что вероятность наступления страхового события в его конкретной ситуации явно высока.

Но и в иных случаях пренебрегать полисом данного рода не стоит, ведь его стоимость невысока (по сравнению с ценой самого тура), зато не придется нести убытки, если невыезд все-таки состоится. А сумма этих убытков может быть очень высока (50 – 200 тыс. рублей).

Как получить компенсацию в случае наступления страхового случая

Если туристу отказали в выдаче визы или невыезд случился в результате острого заболевания или травмы, нужно как можно скорее аннулировать тур.

Далее в течение срока, указанного в договоре сторон, нужно собрать и предоставить документы страховщику для урегулирования убытков (в «Ингосстрахе» данный срок составляет 7 календарных дней с момента возникновения страхового случая).

Список предоставляемых документов следующий:

оригинал страхового полиса (договора страхования);
от всех туристов, отказавшихся от тура, с подробным описанием произошедшего (по какой причине пришлось отменить поездку, при каких обстоятельствах и др.), с указанием банковских реквизитов для перечисления средств;
договор с туроператором на туристическое обслуживание;
чеки и квитанции, подтверждающие оплату тура;
калькуляция понесенных расходов (запросить нужно в «Анекс Тур»);
авиабилеты;
копии заграничного паспорта всех не отправившихся в путешествие лиц;
документация, подтверждающая наступление страхового случая (справка из больницы, подтверждение отказа в выдаче визы из посольства и др.);
иные документы, предоставляемые по требованию страховщика.

Файлы для загрузки

Последнее изменение: 10.04.2018

Внимание! С 28 декабря 2015 г. вступили в силу изменения в системе добровольного страхования имущественных интересов граждан Российской Федерации при выезде за рубеж, связанных с оплатой экстренной и неотложной медицинской помощи (утверждены Федеральным законом от 29.06.2015 г. № 155-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»). Обращаем Ваше внимание, что в стоимость полного пакета услуг страхование будет включено. Для отказа от страхования необходимо подписать Заявление об отказе от заключения договора добровольного страхования.

Страхование в ВСК

Последнее изменение: 11.09.2019

Страховая сумма на каждое застрахованное лицо - 35 000 EUR .

На горнолыжных курортах данного направления страховая программа включает риски по занятиям зимними видами спорта.

Какие услуги включает Ваш страховой полис

Полис BUSINESS-CLASS включает:

медицинские расходы;
расходы по медицинской транспортировке;
репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
необходимость получения медицинской информации;
расходы на экстренную стоматологическую помощь
расходы, понесенные в случае утраты багажа

Что делать, если в поездке вы заболели

Если во время поездки у вас возникла необходимость обратиться к врачу (т.е. наступил страховой случай)

I. Свяжитесь с сервисной компанией:

MedAssist International

Круглосуточный центр помощи (Москва) +7 495 956 0907 (стоимость звонков возмещается в соответствии с предоставленными счетами)
дополнительные контакты (ТОЛЬКО для пересылки документов):
эл. почта: [email protected] ; What’sApp/Viber: +7 916 760 0992

С 20 марта 2019 года включительно все страховые полисы ВСК выписываются с контактами сервисной компании MedAssist International вместо Odevick Services Ltd.
Odevick Services Ltd. продолжит функционировать в прежнем режиме. Все полисы с контактами Odevick Services Ltd. будут обслуживаться Odevick.

II. Сообщите следующую информацию:

Вашу фамилию, имя, номер полиса и срок действия полиса
Что Вы застрахованы в компании ВСК
Причину обращения за помощью
Ваше местонахождение (страна, город)
Код и номер телефона, по которому координаторы круглосуточного центра помощи могут с Вами связаться.

Если звонок платный, сохраните документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в круглосуточный центр помощи - по возвращении страховая компания оплатит его.

Если вы самостоятельно оплатили медицинские расходы, для их возмещения Вам необходимо по возвращении из поездки обратиться в один из филиалов ВСК, расположенный в городе Вашего проживания (адреса и телефоны филиалов компании можно узнать на сайте www.vsk.ru), и предоставить следующие документы:

Письменное заявление (в приложении), содержащее полную информацию о страховом случае.
Копия документа, удостоверяющего личность заявителя
Страховой полис
Медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документ с указанием ФИО пациента, даты и места обращения в лечебное учреждение, диагноз и перечнем оказанных услуг
Счета от врача и/или из лечебного учреждения, с подтверждение оплаты.
Счета и чеки из аптеки, рецепты, выписанные врачом на бланке врача или лечебного учреждения с подписью и печатью.

Важно! Страховые случаи, требующие амбулаторной помощи (разовые посещения врача) могут оплачиваться по требованию врача/клиники застрахованным лицом самостоятельно (они будут возмещены Вам по возвращении при предъявлении необходимых документов).

В случаях госпитализации НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ счета клиники самостоятельно без предварительного согласования с Сервисной компанией во избежание оказания и оплаты услуг, не входящих в покрытие и не подлежащих возмещению.

Страхование расходов в случае отмены поездки

Страхование от невыезда является СТРОГО обязательной услугой при бронировании туров по специальным ценовым предложениям, где данная услуга включается в состав турпродукта. Стоимость ее оплачивается дополнительно к стоимости пакетного тура.

Внимание! В случае расторжения договора страхования по инициативе страхователя уплаченная премия возврату не подлежит.

По настоящим Правилам Страховыми случаями по рискам «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным стоимости тура:

Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях:

острого заболевания Застрахованного или близкого родственника, требующего госпитализации или по мнению лечащего врача Застрахованного, препятствующего совершению заранее оплаченной поездки;
травмы, полученной Застрахованным в результате несчастного случая и по решению клинико-экспертной комиссии или по мнению лечащего врача Застрахованного, препятствующей совершению заранее оплаченной поездки;
смерти Застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного;
необходимости ухода за близким родственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги Застрахованного в связи с острым заболеванием или травмой, произошедшими в период страхования, подтвержденной листком нетрудоспособности или заключением лечащего врача;
назначенного после оплаты стоимости тура судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве истца, ответчика, 3-го лица;
возбужденного в отношении застрахованного после оплаты стоимости тура уголовного дела или дела об административном правонарушении;
повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию или гибель недвижимого имущества или автомобиля Застрахованного или супруга/супруги Застрахованного, вследствие:

причинения вреда третьими лицами,

при условии, что расследование и устранение последствий, производятся в период действия договора страхования;

призыва Застрахованного или супруга Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы;

отказа/задержки в выдаче въездной визы при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания;

невыезда супруга/супруги Застрахованного и/или их несовершеннолетних детей в запланированную совместную с Застрахованным поездку по причине получения Застрахованным отказа в выдаче/задержки въездной визы

событий, предусмотренных пунктами a), b), c), d), e), f), g), i), j) произошедших с одним или несколькими лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере вместе с Застрахованным.

Досрочное прерывание поездки в случаях:

эвакуации Застрахованного до окончания срока поездки, оговоренного договором на туристическое обслуживание, по медицинскому предписанию к месту постоянного проживания, организованной и/или согласованной Сервисной компанией или представителем Страховщика;
досрочного возвращения из поездки по причине смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственника супруга/супруги застрахованного;
повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию, или гибель недвижимого имущества или автомобиля, принадлежащих Застрахованному или супругу/супруге Застрахованного, вследствие:

пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
причинения вреда третьими лицами;

вызова Застрахованного в суд в качестве свидетеля или присяжного заседателя, официальное уведомление о котором поступило после начала поездки Застрахованного.

Что делать, если Вы не можете выехать в запланированную поездку

Если Вы не можете осуществить запланированную поездку по одной из вышеперечисленных причин, Вам необходимо в письменной форме заявить в ВСК о страховом случае.

ВСК возместит Вам фактически понесенные расходы на приобретенный тур в соответствии с договором на туристическое обслуживание за вычетом сумм, возвращенных турорганизацией.

Для выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить:

письменное заявление, содержащее полную информацию о Страховом случае;
оригинал Страхового полиса;
квитанцию к приходному ордеру об оплате услуг по договору на оказание туристских услуг или иной документ, подтверждающий полную оплату тура;
квитанцию об уплате консульского сбора в случае, если он не был включен в договор с туристической организацией;
договор на оказание туристских услуг;
письменное подтверждение от туристической организации размера удержанных в соответствии с договором штрафных санкций (запрашивается в турфирме);
а также
- при невозможности совершить поездку вследствие острого заболевания или травмы Застрахованного - выписка из истории болезни (в случае стационарного лечения), заключение клинико-экспертной комиссии о том, в течение какого периода планируемая поездка противопоказана Застрахованному с указанием сроков;
- при невозможности совершить поездку вследствие смерти Застрахованного или его/ее близкого родственника - нотариально заверенная копия свидетельства о смерти; документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
- при невозможности совершить поездку вследствие необходимости ухода за близкими родственниками Застрахованного - нотариально заверенная копия листка нетрудоспособности или заключение лечащего врача о том, на какой срок родственнику Застрахованного необходим неквалифицированный уход, а также документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с заболевшим;
- при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства или возбуждения уголовного дела или дала об административном правонарушении - заверенная судом копия судебной повестки или постановление о привлечении в качестве обвиняемого;
- при отказе в получении въездной визы - оригинал загранпаспорта; официальный отказ консульской службы посольства (если таковой выдавался) и/или иной официальный документ, подтверждающий получение отказа в выдаче визы;
- при задержке в получении въездной визы паспорт застрахованного, содержащий информацию о дате получения визы.
- в случае гибели или повреждения недвижимого имущества или автомобиля застрахованного: акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события и необходимость участия застрахованного в расследовании и устранении последствий;

При обращении за возмещением расходов, понесенных в связи с досрочным прерыванием поездки Застрахованный предоставляет:

письменное заявление, содержащее полную информацию о страховом случае;
оригинал Страхового полиса, документ, подтверждающий оплату страховой премии;
квитанцию к приходному ордеру об оплате услуг по договору на туристическое обслуживание или иной документ, подтверждающий оплату тура;
договор с туристической организацией, лист бронирования;
документы, подтверждающие наступление страхового случая:
- в случае медицинской эвакуации застрахованного: заключение врача о причинах и сроках эвакуации;
- в случае смерти близкого родственника: нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
- в случае гибели или повреждения недвижимого имущества или автомобиля застрахованного: акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события;
- в случае вызова в суд: заверенная судом копия судебной повестки;
иные документы по требованию Страховщика, позволяющие объективно установить факт наступления страхового случая и определить размер понесенных расходов;