Trust Bank închide birouri. Clarificări în ultimele știri despre modul în care a fost luată licența băncii fiduciare. Cum să nu plătești un împrumut către Trust Bank

Acum am un depozit deschis în Trust Bank (număr acord: 24/05-0813/15, data deschiderii: 26/06/2015, data încheierii: 21/01/2016). Am deschis un depozit la biroul băncii din Magnitogorsk. Anul trecut, un angajat al băncii m-a sunat și mi-a spus că această singură sucursală din orașul meu se închide în curând și, prin urmare, dacă aș aștepta până la finalizarea depozitului, atunci nu mi-aș putea primi depozitul la casieria băncii din orașul meu. , și ar trebui să merg la sucursalele băncilor din alte orașe. Pentru ca banii să-mi fie returnați în Magnitogorsk, trebuia să închid depozitul înainte de termen, sau angajatul mi-a oferit o altă variantă: să deschid serviciul Trust Online în banca lor, cu ajutorul căruia puteam apoi, după la sfârșitul depozitului, transferați banii mei prin internet în contul meu din orice altă bancă din Magnitogorsk, iar banca nu va percepe niciun comision pentru acest transfer, deoarece au conditii speciale pentru deponenții care au fost deserviți în închiderea sucursalelor, iar în aceste condiții îmi voi putea retrage depozitul gratuit în contul meu la orice bancă.

După apelul ei, am vizitat și singura noastră sucursală bancară din oraș - pe 16 octombrie 2015 - ca să mă hotărăsc cu siguranță acolo: să-mi retrag depozitul înainte de termen, sau să deschid serviciul Trust Online. La sucursală, angajatul mi-a mai confirmat că retragerea depozitului completat va fi fără comision pentru mine la efectuarea unui transfer extern online către orice bancă. Când i-am cerut să-mi arate vreun document care să confirme această condiție, ea a spus că nu există încă un astfel de document, dar banca îl va întocmi în curând și vor fi exact condițiile despre care mi-a spus ea și despre care mi-au spus. eu la telefon înainte de asta. Apoi în aceeași zi am deschis serviciul Trust Online și am decis să las depozitul până la sfârșitul termenului.

Depozitul meu se încheie într-o săptămână. Sucursala din orașul nostru este deja închisă. Ieri, m-am hotărât în prealabil să obțin informații despre posibilitatea unui transfer gratuit al depozitului meu și am contactat telefonic serviciul de asistență al băncii la 8-800-200-1144 și mi-am explicat întreaga situație, dar mi-au spus că va exista nici un transfer gratuit pentru mine, deoarece transferurile gratuite sunt posibile numai către Otkritie Bank (în special, doar către sucursalele acestei bănci listate pe pagina: www.trust.ru/bank/). Pentru a verifica aceste informații, ieri am pus și eu o întrebare similară prin intermediul formularului de contact „Online Consultant” de pe site-ul www.trust.ru, unde mi-au confirmat și că acum nu voi putea primi gratuit contribuția mea în oraș și nu pot face decât transferuri gratuite către sucursalele Otkritie Bank din alte orașe (pe pagina: www.trust.ru/bank/). Desigur, aceste sucursale nu sunt deloc potrivite pentru mine, pentru că toate sunt în alte orașe, așa că nu este clar de ce banca oferă această condiție deponenților ale căror sucursale s-au închis - până la urmă, sucursalele s-au închis în acele orașe în care există nu sunt nici sucursale ale Otkritie Bank.

Se pare că am fost înșelat de două ori de angajații Trust Bank (la telefon și la birou) când mi-au spus ce pot face traducere gratuită depunerea dvs. în contul dvs. din orice bancă. Deși la acel moment puteam încă să închid cu ușurință depozitul înainte de program și să-mi iau toți banii de la casa sucursalei. Însă angajații Trust Bank înșală deponenții pentru a nu returna bani oamenilor și, în același timp, câștigă și bani din comisioane, pe care le ascund în cuvinte. Și mi-au ascuns asta în timpul unei consultații orale și pentru că banca are limita zilnică pentru suma transferurilor externe, care este de multe ori mai mică decât suma depozitului meu, ceea ce înseamnă că pentru a primi acum depozitul meu complet în banca orașului meu, va trebui să fac multe transferuri timp de câteva zile și plătiți un comision pentru fiecare transfer de mai multe ori. Prin urmare, a fost benefic pentru ei să-mi ascundă toate aceste comisioane pe mine o cantitate mareși să nu-mi dea depozitul meu, din moment ce am spus că nu am ocazia să merg în alt oraș să primesc bani.

Dragi clienti!

În aprilie 2015, TRUST Bank (PJSC)¹ a devenit parte a Otkritie, cel mai mare grup financiar Rusia după mărimea activelor.

În cadrul integrării TRUST Bank (PJSC) în structura Otkritie, se iau măsuri de reorganizare a rețelei de birouri ale Băncii, în legătură cu care o serie de birouri operaționale încetează să efectueze tranzacții cu numerar și se mută pe teritoriul operațional. birourile partenerului nostru - Otkritie Bank²:

Din 14 martie 2017 birou operațional din Ukhta, situat la adresa: 169313, A. Zeryunova Ave., 6,

Din 15 martie 2017 birou operațional din Volgograd, situat la: 400087, st. Nevskaya, 13a,

Din 20 martie 2017 birou operațional din Volgograd, situat la adresa: 400026, Bulevardul numit după. Eroii din Stalingrad, 48 de ani,

Din 22 martie 2017 birou operațional în Astrakhan, situat la: 414000, districtul Kirovsky, st. Esplanadnaya, nr. 37a / st. Kommunisticheskaya, nr. 16a, litera A,

Din 23 martie 2017 birou operațional din Novosibirsk, situat la adresa: 630099, strada Kamenskaya, 32,

Din 27 martie 2017 birou operațional în Taganrog, situat la: 347900, st. Cehova, 118a,

Din 28 martie 2017 birou operațional din Irkutsk, situat la: 664025, blvd. Gagarina, 40 de ani,

Din 29 martie 2017 birou operațional în Penza, situat la: 440000, st. Kirova, 55A,

Din 31 martie 2017 birou operațional din Ulyanovsk, situat la adresa: 432072, Ulyanovsky Ave., 28, sediul nr. 43,44,45.

Adrese noi de servicii:

Pentru un birou în Ukhta (A. Zeryunova Ave., 6) - Sf. Oktyabrskaya, 14

Pentru un birou în Volgograd (Str. Nevskaya, 13a) - Sf. Krasnoznamenskaya, 18 ani

Pentru un birou în Volgograd (bulevardul Geroev Stalingrad, 48) - Bulevardul numit după Eroii din Stalingrad, 40 de ani

Pentru un birou în Astrakhan (districtul Kirovsky, Esplanadnaya St., nr. 37a / Kommunisticheskaya St., nr. 16a, litera A) - Sf. Savushkina, nr. 32b, litera G

Pentru un birou în Novosibirsk (strada Kamenskaya, clădirea 32) - Sf. Derzhavina, 14

Pentru un birou în Taganrog (Str. Chekhova, 118a) - Sf. Grecheskaya, 17/per. 1 iobag, nr

Pentru un birou în Irkutsk (Gagarina Blvd., 40) - Sf. Chkalova, 36 de ani

Pentru un birou în Penza (Str. Kirova, 55A) - districtul Leninsky, st. Moskovskaia, 3

Pentru un birou în Ulyanovsk (Av. Ulyanovsky, 28, sediul nr. 43,44,45) - Sf. Karl Liebknechta, 24/5A, clădirea 1

Tranzacții cu numerar pentru a retrage numerar, clienții - persoanele fizice vor putea prin casieriile birourilor operaționale ale Băncii Otkritie.

Vă rugăm să rețineți că tranzacțiile fără numerar pe conturile și depozitele clienților TRUST Bank (PJSC) vor fi efectuate la noi adrese de servicii într-un mod standard.

Poți obține consultare detaliată privind serviciile suplimentare și metodele de depunere a numerarului în conturile și depozitele Băncii „TRUST” (PJSC), în filiala angajaților Băncii „TRUST” (PJSC) sau apelând la numerele de telefon ale centrului de contact: 8 495 587 90 44 pentru Moscova și 8 800 200 11 44 pentru regiuni.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate și așteptăm cu nerăbdare cooperarea ulterioară.

¹Public societate pe actiuni Banca Nationala"ÎNCREDERE". Licenta generala Banca Rusiei nr. 3279 din 26 august 2015

²Societatea pe acțiuni Bank Financial Corporation Otkritie (OGRN 1027739019208, cod 30101810300000000985, BIC 044525985, Licența generală a Băncii Rusiei Nr. 2209 din 24 noiembrie 2014). Funcționează sub marca Otkritie Bank

Sute de oameni au venit la Trust Bank și nu l-au găsit acolo. A aflat ce se întâmplă

Trust Bank a reabilitat Otkritie Bank de mai bine de un an și se alătură treptat grupului financiar Otkritie. Și acest proces implică unele schimbări în activitatea Trust Bank, care nu le-au plăcut foarte mult clienților băncii. Imaginați-vă - veniți la o bancă numită „Trust” și în loc de semnul corespunzător vedeți numele „Otkritie Bank”?

„Mama a venit îngrijorată că Trustul își închidea biroul și avea un depozit acolo. Plânge că îl va pierde. Ce ar trebuii să fac? Ar trebui să o ia pe fugă, să se piardă dobânda, așa că măcar își va lua banii?”, „Clienții Trustului încep să intre în panică”.

Pe site-ul BANKIREVIEW.RU, pe 30 mai, au apărut o grămadă de comentarii de la utilizatori care erau în confuzie încercând să afle cum să trăiască mai departe. „Ce zici de bancă?” - aceasta a fost cea mai populară întrebare.

Am decis să aflăm direct de la sanatoriu - Otkritie Bank - ce se întâmplă și ce acțiuni ar trebui să întreprindă sau nu clienții.

Ce se întâmplă cu Trust Bank?

Mai întâi, să răspundem la cea mai presantă întrebare - ce se întâmplă?

„Ca parte a proceselor de integrare, o serie de birouri TRUST Bank sunt reutilizate treptat. Clienții vor putea continua serviciul la alte sucursale bancare sau prin sistemul „TRUST ONLINE”. În același timp, birourile partenerului nostru, Otkritie Bank, continuă să funcționeze în multe orașe, deservind private și persoane juridice. Puteți trece la service la aceste birouri”, a explicat serviciul de presă al Otkritie Bank.

Birourile bancare se inchid, ce sa fac?

„Tocmai am auzit că filiala Trust Bank nu mai lucrează în Anapa. În schimb, acum este un birou al Otkritie Bank. Ce ar trebui să fac acum cu banii mei? Unde ar trebui să caut un depozit?”, scrie Snezhana Arakova pe BANKIREVIEW.RU.

„Și acum Trust și Otkritie sunt aceeași bancă? În Saratov, biroul Trust este deschis doar până pe 19 iunie, apoi se oferă să meargă la Otkritie pentru service. Aceasta înseamnă că contribuția mea va fi transferată acolo? Sau ce?” îi face ecou Polina Zubrova.

Otkritie Bank ne-a explicat că, în ciuda reorganizării biroului băncii, toate obligațiile Trustului rămân în vigoare.

„În cazul în care casieria Trust Bank este închisă, tranzacțiile de debit (retrageri din conturi și depozite) vor fi efectuate prin casieria biroului Otkritie Bank”, a explicat serviciul de presă, adăugând că după reorganizarea biroului TRUST Bank. , serviciul poate continua la reprezentanța băncii situată pe teritoriul Băncii Otkritie.

Lor numerar poate fi obținută în mai multe moduri:

Prin casieria sucursalei Otkritie Bank;

Prin transferul în contul dvs. în banca terta parte prin sistemul „TRUST ONLINE” (banca a promis că nu va percepe comision pentru această operațiune);

Utilizarea unui card la bancomatele TRUST Bank sau Otkritie Bank;

Ce să faci cu depozitele?

„Am venit la biroul din Soci pe Gorki, 40. Și acum este Otkritie Bank acolo? Adevărat, oferă și sfaturi cu privire la depozitele TRUST. Dar coada a fost lungă, nu am așteptat și am întrebat totul... Au spus doar că se poate retrage depozitul și dobânda prin casieria Otkritie. Ce este în neregulă cu banca?”, scrie Olga Medyanik.

Serviciul de presă Otkritie ne-a spus că, dacă un client dorește să continue deservirea la Trust Bank, atunci poate continua să fie deservit în sistemul TRUST ONLINE pentru a efectua tranzacții pe conturi și depozite la un moment convenabil, inclusiv închiderea conturilor/depozitelor și transferul. de fonduri în cont propriu într-o bancă terță parte fără comision.

„Dacă nu intenționați să fiți deservit de bancă în viitor, vă recomandăm să retrageți fonduri și să închideți contul sau să transferați soldul de fonduri într-un cont dintr-o altă bancă (puteți transfera fonduri dintr-un cont/depozit fie la biroul bancar sau prin sistemul TRUST ONLINE „),” a spus serviciul de presă.

Dacă depozitul se încheie după închiderea biroului și nu intenționați să utilizați sistemul TRUST ONLINE, serviciul de presă vă recomandă să contactați biroul bancar înainte de a se închide și să completați o cerere de închidere a contului/depunere și transfer de fonduri la o dată viitoare. (dată amânată). Transferul de fonduri într-un cont într-o bancă terță, la cerere, se va face fără comision.

Ce se va întâmpla cu dobânda?

„Merită acum să faci contribuții la Trust? Și apoi văd informații pe internet că își închid sucursalele peste tot. Acest lucru este alarmant, dar ofertele lor de interes sunt foarte tentante”, se întreabă unul dintre utilizatori.

Un altul scrie că a deschis recent depozitul „Oamenii mei” în Trust și acum este îngrijorat de dobândă. Potrivit unui reprezentant al Otkritie Bank, dobânda va fi reținută și întreaga sumă a depozitului va fi creditată în contul specificat în contract.

În viitor, îți vei putea primi fondurile prin casieria biroului Otkritie Bank sau folosind un card la bancomatele TRUST sau Otkritie Banks.

„Dacă aveți sistemul TRUST ONLINE, puteți transfera fonduri din contul dumneavoastră/depozit într-un cont special de card și, ulterior, puteți retrage fonduri de pe card”, a explicat serviciul de presă.

Încă probleme

În ciuda faptului că, de fapt, nimic nu amenință fondurile clienților Trust Bank - aceștia rămân în cont - accesul la ei a devenit semnificativ mai complicat. În plus, unele sucursale ale băncilor nu sunt reînregistrate ca Otkritie, ci sunt închise cu totul.

Și în orașul și regiunea noastră, birourile Trust au fost închise, a trebuit să parcurgem 200 de kilometri. Cu ce este legat?

Mama a venit îngrijorată că Trustul își închidea biroul și avea un depozit acolo. Plânge că îl va pierde. Ce ar trebuii să fac? Ar trebui să o ia pe fugă, să lase dobânda să se piardă, așa că măcar își va lua banii?

Ce oraș? Nu l-am ridicat pe al meu, am scris o declarație la birou, au spus că după închiderea depozitului se va transfera la banca pe care am indicat-o în extras. Te sfătuiesc pe tine și pe mama ta să mergeți la secție, sau cel puțin linia fierbinte Sună pentru a afla totul înainte de a intra în panică. De asemenea, vă puteți conecta la Internet banking.

Mirniy, în multe zone Trustul și-a închis sucursalele. Acest lucru se datorează faptului că banca este în reorganizare și Otkritie a luat-o sub aripa sa. Acum, băncile par a fi unite și serviciul va fi prin casa de casă Otkritie Bank. O poți face și prin Trust Online, apropo, este foarte convenabil și rapid, trebuie doar să-l conectezi mai întâi la birou.

Yulianna, deci acum acesta este un borcan sau două diferite? Doar că nimic nu este clar și nimeni nu a explicat cu adevărat. Am vrut să merg la sucursală și să aflu toate detaliile, dar este deja închisă ((Și nici nu vreau să merg 200 de km la o altă sucursală și apoi ajung să nu primesc răspunsuri la întrebările mele.

Zadorozniy, sunt încă două deocamdată diferite bănci. Pur și simplu Otkritie este un sanatoriu bancar. Din 2015, Trust Bank face parte din grupul Otkritie Bank. Nu este singura astfel de bancă de acolo. La un moment dat, au selectat și alte bănci pentru ei înșiși.

Foștii clienți ai Trust Bank au aflat în mod neașteptat că au avut datorii pentru serviciile de informații SMS pe carduri care au fost închise cu câțiva ani în urmă. De-a lungul anilor, deținătorii de carduri inexistente au acumulat datorii substanțiale, însă, potrivit avocaților, va fi destul de ușor să le conteste în instanță, scrie Kommersant.

Trust a confirmat că a primit mai multe solicitări de la clienți care nu au fost de acord cu cererile de achitare a taxelor pentru utilizarea cardurilor bancare. În toate cazurile, utilizarea cardurilor din cauza expirării sau închiderii din partea clientului a fost oprită chiar înainte de a fi luată decizia de reorganizare a Trust Bank (FC Otkritie Bank a devenit sanatoriu la sfârșitul anului 2014). În același timp, unii clienți, pe baza reclamațiilor, și-au închis cardurile în urmă cu aproximativ opt ani. De-a lungul anilor, sumele, inclusiv amenzile pentru întârzierea plății, s-au acumulat destul de decent, pentru unii clienți până la 12 mii de ruble, iar acum banca încearcă să încaseze aceste datorii.

„Vorbim despre o bază de clienți care s-a format chiar înainte de începerea procesului de reabilitare financiară a Trustului să le expire cardurile, dar conturile nu au fost închise - banca nu are cereri de închidere”, a precizat banca. - Efectuăm o verificare amănunțită pentru a înțelege fiecare caz și a preveni încălcarea intereselor clienților. Dacă comisioanele au fost acordate din greșeală, acestea vor fi anulate.”

Carduri de debit cu gratuit serviciu anual Clienții de încredere l-au primit în principal ca produs însoțitor de un depozit sau un împrumut. După închiderea produselor principale, nu a mai fost nevoie de carduri, iar clienții pur și simplu nu le-au reemis sau le-au închis. Cu toate acestea produse de card au o caracteristică specială: un cont este legat de card, care rămâne deschis chiar și după ce cardul expiră sau este distrus fizic (dacă cardul este returnat la bancă, angajatul îl taie de obicei în prezența clientului). Pentru a inceta definitiv relatiile cu banca este necesara si redactarea unei cereri de inchidere a contului de card, ceea ce multi dintre clienti nu au facut. Peste orar servicii suplimentare conturile de card au devenit supuse plății și au dus la datorii.

Sanatorul Trust Bank este Otkritie Bank, dar din cauza modificărilor în componența angajaților Trust, banca nu a putut explica dacă clienții au fost înștiințați corespunzător cu privire la necesitatea închiderii conturilor de card.

Participanții la piață sunt de acord că Trust și sanatoriul său, Otkrytie, au fost neglijenți, permițând ca datorii să se acumuleze de-a lungul anilor. Avocații îi sfătuiesc pe cetățeni să-și apere interesele în instanță. „Trebuie să mergem în instanță și să forțăm banca să dovedească motivele pentru acumularea acestor sume”, spune Daniil Kirikov, managerul companiei de consultanță Kirikov Group. - Chiar dacă banca dovedește că cetățeanul a fost de acord serviciu cu plată, atunci în instanță se va putea în continuare să se reducă cel puțin valoarea datoriei, deoarece banca nu a informat clientul despre asta.”

Dragi clienti!

Vă rugăm să rețineți că în legătură cu reorganizarea rețelei de birouri a TRUST Bank (PJSC), din 30 noiembrie 2018. Sucursala Băncii „TRUST” (PJSC) din Sankt Petersburg, situată la adresa: 191023, St. Petersburg, Bankovsky Lane, 3, lit. B se închide.

Banca „TRUST” (PJSC)¹ este responsabilă pentru toate obligațiile față de clienții Sucursalei Băncii „TRUST” (PJSC) din Sankt Petersburg și reamintește că obligațiile clienților față de bancă sunt menținute.

Clienții Sucursalei TRUST Bank (PJSC) din Sankt Petersburg vor putea continua deservirea în Banca „TRUST” (PJSC), efectuând operațiunile obișnuite din 3 decembrie 2018, folosind servicii la distanță servicii bancare- Internet banking „TRUST Online” și mobile banking.

În plus, puteți utiliza anumite servicii ale TRUST Bank (PJSC) la birourile Otkritie Bank², situate la următoarele adrese:

192283, Sankt Petersburg, strada Malaya Balkanskaya, 26, lit. Ah, pom. 2H;
191023, Sankt Petersburg, strada Bankovsky, 3, lit. B.

Soldurile fondurilor din conturile clienților după închiderea Sucursalei TRUST Bank (PJSC) din Sankt Petersburg vor fi transferate la Sucursala TRUST Bank (PJSC) din Moscova. Vă rugăm să rețineți că, după trecerea la serviciul la Sucursala TRUST Bank (PJSC) din Moscova, detaliile conturilor dvs. vor fi modificate, cu excepția conturilor. carduri bancareși conturi pentru rambursarea împrumuturilor în cadrul programelor de creditare indivizii. Toate obligațiile băncii față de dumneavoastră rămân în vigoare.

Detalii despre sucursala Băncii „TRUST” (PJSC) din Moscova:
C/s 30101810145250000576 în Direcția Principală a Băncii Rusiei pentru Districtul Federal Central
BIC 044525576
INN 7831001567
Cutie de viteze 770143001

Detalii de plată ale TRUST Bank (PAO) în valută:
În dolari SUA (USD):
Cont de numerar Nr. 30109840900000985936 în PJSC Bank „FC Otkritie”, Moscova
SWIFT: JSNMRUMM

În euro (EUR):
Acc. Nr. 0103886388 la VTB Bank (Europe) SE, Frankfurt Am Main.
SWIFT: OWHBDEFF
Cont de numerar Nr. 30109978900000985934 în PJSC Bank „FC Otkritie”, Moscova
SWIFT: JSNMRUMM
Banca beneficiară / Banca destinatarului: National Bank TRUST
SWIFT: NBTRRUMM

Pentru Informații suplimentare Vă rugăm să ne contactați la telefon: 8 800 200 11 44.

Cu stimă,
Banca „TRUST” (PJSC)

_________________________

1 Societate publică pe acțiuni Banca Națională „TRUST”. Licența generală a Băncii Rusiei nr. 3279 din 26 august 2015.
2 Societate publică pe acțiuni Bank Financial Corporation Otkritie (OGRN 1027739019208, cod 30101810300000000985, BIC 044525985, Licența generală a Băncii Rusiei Nr. 2209 din 24 noiembrie 2014).

Ultimele comunicate de presă

Stimați clienți! În legătură cu reorganizarea rețelei de birouri a TRUST Bank (PJSC)¹, tranzacțiile cu numerar sunt oprite într-un număr de birouri: din 01 august 2018 în biroul operațional din Bryansk, situat la adresa: 241050, Bryansk, st.

03 iulie 2018

Și în orașul și regiunea noastră, birourile Trust au fost închise, a trebuit să parcurgem 200 de kilometri. Cu ce este legat?

Ce oraș? Nu l-am ridicat pe al meu, am scris o declarație la birou, au spus că după închiderea depozitului se va transfera la banca pe care am indicat-o în extras. Vă sfătuiesc pe dumneavoastră și pe mama dumneavoastră să mergeți la secție sau măcar să sunați la linia fierbinte pentru a afla totul înainte de a intra în panică. De asemenea, vă puteți conecta la Internet Banking.

Zadorozniy, acestea sunt încă două bănci diferite. Pur și simplu Otkritie este un sanatoriu bancar. Din 2015, Trust Bank face parte din grupul Otkritie Bank. Nu este singura astfel de bancă de acolo. La un moment dat, au selectat și alte bănci pentru ei înșiși.

Pe 30 august, o sucursală a TRUST Bank s-a închis în Vladimir, potrivit site-ului oficial organizare de credit. Acest lucru se datorează reorganizării rețelei de birouri bancare și fuziunii Otkritie Bank cu TRUST. De la sfârșitul lunii trecute, TRUST a încetat să mai efectueze tranzacții cu numerar: depunerea și retragerea de fonduri. După ce biroul a fost închis, banii din conturile clienților au mers la filiala din Moscova. În același timp, banca și-a păstrat toate obligațiile față de clienți.

Vă rugăm să rețineți că, după trecerea la serviciul la filiala TRUST Bank (PJSC) din Moscova, detaliile conturilor dumneavoastră vor fi modificate, cu excepția conturilor de card bancar și a conturilor pentru rambursarea împrumuturilor în cadrul programelor de creditare personale. Toate obligațiile băncii față de dumneavoastră rămân în vigoare”, transmite serviciul de presă al băncii.

Banca oferă locuitorilor din Vladimir să-și efectueze tranzacțiile obișnuite prin servicii bancare la distanță - Internet banking TRUST Online și banca mobila. Totodată, din 5 septembrie, pe locul fostului birou TRUST (Mira-34, Vladimir) și-a deschis porțile biroul PJSC Bank FC Otkritie. Clienții TRUST pot face tranzacții în numerar acolo.

La adresa de mai sus, se vor presta servicii clienților TRUST Bank (PJSC), în special tranzacții fără numerar pe conturi și depozite în modul standard, se spune pe site-ul băncii.

Sfaturi detaliate privind serviciile ulterioare pot fi obținute la sucursală de la angajații TRUST Bank sau sunând la numerele de telefon ale centrului de contact: 8-495-587-90-44 pentru Moscova și 8-800-200-11-44 pentru regiuni.

Știrile din mass-media că licența unei alte bănci a fost revocată au devenit regulate. Nu doar micile organizații financiare, ci și marile structuri bancare își pierd licențele.

Acest lucru a dus în cele din urmă la fuzionarea activelor Menatep St. Petersburg cu receptorii. Rezultatul fuziunii din 2005 a fost National Bank Trust. Problemele băncii au început în 2014. În decembrie, el a anunțat că sunt majorate ratele la toate depozitele. Nu mulți au considerat acest lucru ca pe un semnal al începutului dificultăților.

Dar pe 17 decembrie 2014 organizatie bancara a raportat că cei care doresc să retragă moneda trebuie să o comande în avans. Pe 22 decembrie apar știri că ratingul băncii a fost retrogradat din cauza capitalului insuficient. Astăzi, mulți cetățeni, în special deponenții Trust, sunt îngrijorați de situația cu banca.

Potrivit ultimelor știri, Trustul va începe să funcționeze ca fond de active non-core în 2018, în aprilie. Volumul acestor active nu a fost încă stabilit. Ceea ce se știe este că acestea vor fi formate pe bază sectorială. Fondul trebuie să funcționeze cu investiții directe cel puțin trei ani. Totodată, Banca Centrală va fi proprietara acesteia.

Acțiuni planificate

Banca Centrală a decis să facă din Trust un fond pentru fuzionarea datoriilor non-core, acesta va elimina activele problematice de la bănci, conform listei. De îndată ce o bancă este creată pe baza Trustului Băncii datorii neperformante, nu își va putea continua munca.

Instituția de credit va deveni un fond de capital privat. Va trebui să ia toate activele problematice de la un număr de bănci. În primul rând, va fi Promsvyazbank, apoi AvtoVAZbank și Rost Bank. Aceasta va include activele după fuziunea Otkritie și B&N Bank.

După procedura de transfer de active, organizația financiară va fi creditată de Banca Centrală. Apoi, conform planului, ar trebui să înceapă lucrările de colectare a datoriilor la scară largă. În total, Banca Centrală intenționează să obțină o rentabilitate de peste 60% din fondurile investite.

Deja în al doilea trimestru al anului 2018, banca este programată să înceapă să opereze cu datorii neperformante. Dar vicepreședintele Băncii Centrale nu a răspuns presei exact despre modul în care se plănuiește returnarea a 60% din fonduri.

Noi scheme și dificultăți

Planul de acțiune aprobat al Băncii Centrale în legătură cu Trust Bank are ca scop prevenirea falimentului unei organizații financiare. În același timp, se iau măsuri pentru îmbunătățirea stării de sănătate a Rost Bank SA. Noile scheme de reabilitare presupun participarea Băncii Centrale ca investitor.

Începând cu 1 iulie 2017, Trustul avea obligații în baza a două acorduri. Banii au fost asigurați de Agenția de Asigurare a Depozitelor. Un împrumut este de 28 de miliarde de ruble, al doilea este de 100 de miliarde. Toate fondurile au fost furnizate ca parte a reorganizării.

Implicarea Fondului de Consolidare a Sectorului Bancar pentru redresarea financiară a celor două bănci sus-menționate va accelera procesul de fuziune a B&N Bank și FC Otkritie, care a fost anunțat încă din februarie 2018. Acest proces de fuziune poate dura între nouă și douăsprezece luni. În același timp, Binbank își va pierde marca.

Trust Bank se va închide sau nu?

Deponenții sunt interesați în primul rând de cele mai recente știri, cum a fost luată licența Trust Bank. National Bank Trust a fost întotdeauna considerat un mare institutie financiara cu un număr mare de ramuri.

Din 2015, Trust și Otkritie au început să existe împreună. Trustul a reprezentat una dintre cele mai puternice instituții de credit din domeniul bancar. El se concentrează pe lucrul cu întreprinderi mici și mijlocii și clienți privați. În ceea ce privește volumul economiilor sale, ocupă locul 26 în rândul băncilor rusești.

Pe în acest moment Licența băncii nu a fost revocată; Dar există acuzații împotriva Trustului că se retrage în mod deliberat active monetare. Acest lucru se poate datora faptului că banca a investit în proiecte care de fapt nu aduceau niciun profit.

La ce ar trebui să se aștepte investitorii?

Criză sistemul bancarÎi lovește cel mai tare pe investitori. Banca Centrală îi asigură pe cetățenii care au deschis depozite în Trust Bank. El spune că reorganizarea unei instituții de credit nu înseamnă închiderea acesteia.

Dar nimeni nu neagă problemele băncii:

Analiștii și specialiștii Băncii Centrale spun că active financiare Trustul are cu 60 de miliarde mai puțin decât susține în rapoartele sale.
Banca a făcut un mare pariu pe împrumuturile de consum. Dar nu toate riscurile au fost calculate. În timpul criza economica Ratele de nerambursare din contractele de împrumut au crescut semnificativ.
Trustul avea o datorie mare în valută, care a creat noua problema cu o creştere bruscă a cursului de schimb.

Situația dificilă de la bancă a durat câțiva ani. Dar la început au putut să rămână pe linia de plutire datorită contribuțiilor din partea populației. Dar în ultimii ani, oamenii au devenit mai puțin probabil să lase bani în bănci. Și acest lucru se aplică nu numai Trustului, ci și tuturor organizațiilor de credit din Rusia.

Panica în rândul deponenților care încearcă să-și retragă depozitele înainte de termen agravează poziția băncii.

Clienții băncii ar trebui să rețină că toate depozitele de până la 700 de mii sunt asigurate. Aceasta înseamnă că, chiar dacă reorganizarea nu ajută, iar licența băncii este forțată să fie revocată, toate fondurile vor fi returnate deponenților.

Context și rezultate

Din 1995, Trust Bank, cu sprijinul Gazprom, a ocupat o pozitie de lider in afacerile bancare. Și-a mărit activ capitalul. Dar în 2010, Trustul a început să renunțe la active necorespunzătoare, a închis sucursale în regiuni și a redus personalul. Reputația organizației începe să scadă rapid, managerii de frunte pleacă la alte bănci.

Motivele problemelor sunt următoarele:

crește rata cheie Banca Centrală;
ieșirea activă a depozitelor populației;
relatări false despre starea financiara companiilor.

În 2014, Trustul a anunțat că crește dobânda la depozite. Era ofertă tentantă, deoarece băncile rareori întreprind astfel de acțiuni. Dar curând au apărut informații că banca nu a putut plăti bani deponenților.

Activitățile au dat rezultate încă din 2015. Capitalul negativ al companiei a scăzut cu 6 miliarde. Un nou aflux de clienți a apărut atât în rândul persoanelor fizice, cât și al persoanelor juridice.

Astfel, licența Trust Bank nu a fost luată, ci conform planurilor Băncii Centrale, așa cum structura creditului nu va mai exista.

Cum să nu plătești un împrumut către Trust Bank

Băncile se confruntă din ce în ce mai mult cu situații în care oamenii, dintr-un motiv sau altul, nu își pot rambursa creditele la timp. Și Trust Bank nu face excepție. În primul rând, să ne amintim ce carduri oferă banca:

Card de debit – un card pe care vă puteți stoca propriile economii. Cei care au un astfel de card plătesc lunar o anumită sumă pentru întreținerea cardului.
Pentru plăți (de obicei sociale sau pensii), au fost create aceleași funcții ca și pentru un card de debit, doar serviciul se bazează pe beneficii.
Un card de credit este un card care are o anumită limită de credit; acest împrumut este pe termen scurt. Dacă cardul conține fonduri personale, atunci nu se percepe dobândă pentru utilizarea lor.

Oricum, ce este un împrumut bancar?

Acesta este un acord între două părți - între client și bancă, care este susținut de relații juridice voluntare. La încheierea unui acord, ambele părți sunt obligate să respecte toate regulile și reglementările menționate în acesta. Regula de bază este că banca este de acord să acorde un împrumut clientului, iar acesta, la rândul său, se angajează să ramburseze banca la timp fonduri de credit cu plata dobânzii pentru utilizarea banilor băncii.

Ce se întâmplă după ce banca și clientul au încheiat acest acord?

Se pare că totul este clar și de înțeles, întrebări suplimentare nu apare. Dar viața este imprevizibilă. În cazul în care apare forța majoră și împrumutatul nu mai poate rambursa integral banii împrumutului, se pune întrebarea: cum să nu plătiți împrumutul către Trust Bank? Și dacă faci asta, atunci ce se va întâmpla? Este dificil să găsești un răspuns cert. Să ne dăm seama în ordine.

Care este situația la Trust Bank astăzi?

În momentul de față, banca oferă doar utilizare carduri de debit, iar în Ucraina – toate cele trei specii. Perioada de maturitate rata creditului variază de la 30 la 55 de zile - depinde de condițiile cardului pe care îl utilizați. Dacă nu ați avut timp să plătiți în această perioadă, atunci o rambursare bani de bancă apare parțial împreună cu interesul pentru utilizarea lor.

În același timp, toată lumea știe că în urmă cu patru ani au apărut probleme în Trust, din cauza cărora banca a redus numărul de produse bancare. Dar după ceva timp, situația de la bancă și-a revenit, iar clienții pot continua să-și ramburseze creditele. Dacă, după apeluri urgente de la operator, clientul nu returnează banii băncii, atunci Trustul apelează la colectori.

Colecționarii procedează după cum urmează: ei susțin că după „căderea” băncii v-au cumpărat datoria de la aceasta, așa că acum trebuie să le plătiți înapoi. Atenție, este ilegal! Clientul este obligat sa ramburseze datoria persoanei de la care a luat-o. Nu vă lăsați păcăliți de trucuri inteligente. În plus, nu ar strica să-ți avertizi rudele și pe cei dragi despre un comportament competent în astfel de situații.

Ce se întâmplă de fapt

Desigur, trebuie să plătiți împrumutul dacă aveți ocazia. Dar, în realitate, banca îl dă în judecată pe client pentru a-l obliga să plătească doar pentru un credit mare. Deoarece majoritatea creditelor sunt sume mici și mijlocii, de fapt astfel de situații sunt foarte rare.

Dacă returnarea banilor băncii nu ajunge dintr-un motiv oarecare, atunci pregătiți-vă pentru faptul că va exista o presiune psihologică puternică nu numai asupra dvs., ci și asupra rudelor dvs. Dacă dai ultimul ban pentru a plăti împrumutul și te aștepți la asta banca va merge spre, atunci nu este așa. Deși situația poate fi diferită. Ce vrei să spui?

Instanța nu este întotdeauna complet de partea băncii, așa că să ne uităm la cele mai frecvente cazuri despre cum se desfășoară cazurile în instanțe:

Un acord cu banca din cadrul tribunalului.
Ajutor de la un avocat.
Luptă independentă.

Cazul 1. Puteți ajunge la o înțelegere cu banca. Foarte des lucrurile se desfășoară așa.

Cazul 2. Căutați ajutor de la un avocat bun. Se întâmplă adesea ca banca să supraestimeze dobândă si percepe mult mai mult decat a fost specificat in contract, mai ales pt limite de credit. Puteți face apel în instanță dacă împrumutatul are părinți incapabili, copii minori sau persoane aflate sub tutelă.

În instanță, nimeni nu va recalcula sumele, așa că singura salvare pentru acumularea ilegală de amenzi este ca clientul să calculeze independent toate amenzile și dobânzile. De multe ori se dovedește că banca supraestimează suma. Cu toate acestea, clientul nu trebuie să uite că serviciile unui avocat în astfel de cazuri nu sunt ieftine, așa că are sens să-i contactezi doar dacă suma datoriei este mare.

Situația 3. Luptă pe cont propriu. Clientul poate solicita de la bancă extrasul de mișcare a contului. Iar dacă valoarea amenzilor este mai mare de jumătate din împrumut, atunci aceste acțiuni sunt ilegale. În plus, dacă banca cere mult mai mulți bani decât pierderile pe care le-a suportat din cauza rambursării premature a creditului, atunci aceste cifre pot fi contestate și reduse. Există cazuri în care instanța este gata să reducă suma datoriei la jumătate dacă venitul clientului este prea mic pentru a plăti întreaga sumă.

Astfel, dacă decideți să contactați banca pentru bani de credit, atunci fiți pregătiți pentru faptul că supraplata va fi considerabilă. Și dacă nu sunteți sigur de stabilitatea câștigurilor dvs., atunci este mai bine să nu contactați băncile. În orice caz, totul trebuie făcut conform legii.

ATENŢIE!
În portalul nostru există un gratuit sectiunea juridica, unde răspund experții noștri probleme actuale cititorii noștri. Tot ce trebuie să faceți este să puneți o întrebare în formularul de mai jos și să așteptați un răspuns din partea specialistului nostru în 5 minute. Pentru confortul dumneavoastră, consultațiile au loc la orice oră a zilei (24/7). Pune o întrebare:

Ce să faci dacă: Trust a închis sucursale în orașul tău

Sute de oameni au venit la Trust Bank și nu l-au găsit acolo. A aflat ce se întâmplă

Am decis să aflăm direct de la sanatoriu - Otkritie Bank - ce se întâmplă și ce acțiuni ar trebui să întreprindă sau nu clienții.

Ce se întâmplă cu Trust Bank?

Mai întâi, să răspundem la cea mai presantă întrebare - ce se întâmplă?

Birourile bancare se inchid, ce sa fac?

Otkritie Bank ne-a explicat că, în ciuda reorganizării biroului băncii, toate obligațiile Trustului rămân în vigoare.

Puteți primi fondurile dvs. în mai multe moduri:

Prin casieria sucursalei Otkritie Bank;

Prin transferul în contul dumneavoastră la o bancă terță prin sistemul „TRUST ONLINE” (banca a promis că nu va percepe comision pentru această operațiune);

Utilizarea unui card la bancomatele TRUST Bank sau Otkritie Bank;

Ce să faci cu depozitele?

Ce se va întâmpla cu dobânda?

În viitor, îți vei putea primi fondurile prin casieria biroului Otkritie Bank sau folosind un card la bancomatele TRUST sau Otkritie Banks.

Încă probleme

Situația cu Trust Bank

Nu dau vina pe nimeni, am luat-o, am fost de acord cu condițiile de aservire, dar totuși. titlu executoriu Aceștia au fost trimiși abia în martie 2017 executorilor judecătorești, iar în luna mai a aceluiași an a început să le rețină departamentul de contabilitate. Acum despre sistemul bancar. Nu este benefic pentru ei să plătești la timp, de fapt pentru toate băncile. Dar Trust Bank i-a întrecut pe toată lumea. Faptul că ramurile au fost închise și schimbate ici și colo este doar o zmeură.

Acum vine partea distractivă. Oamenii care nu sunt instruiți legal nu vor ști, dar acum știu totul. Când mergeți în instanță cu Trust, depuneți o cerere reconvențională pentru a rezilia contractul. Deoarece această bancă la depunerea unei cereri în instanță, recuperează o parte din suma acumulată și nu reziliază contractul, așa cum fac băncile mai serioase. Deci dobânda continuă să acumuleze. În continuare, plătesc prin executorii judecătorești, iar datoria crește foarte interesant. Adică vei plăti toată viața. Interesul va continua pentru totdeauna. Dar executorii judecătorești? Au primit un document, colectează, va veni altul, vor continua să colecteze. Aceasta este treaba. Însă când banca a început să susțină că din cauza dosarului de executare, banii nu se mai primiseră de un an și se acumulează dobânda, am rămas complet șocată.

Documentele sunt toate la îndemână, asigurarea dvs., la care am scris un refuz, iar acest document este încă acolo, deși ați luat bani de pe cardurile dvs. de credit + 990 de ruble din aceiași bani pentru menținerea unui presupus cont - ceea ce este ilegal. Sper că reprezentanții băncii dumneavoastră vor citi această scrisoare și chiar știu ce vor răspunde. Contactați biroul. Mai bine contactați conducerea dumneavoastră... Așa că vă mulțumesc pentru atenție.

Reabilitarea Trust Bank: la ce să se aștepte pentru deponenții băncii

Criza sistemului bancar, care este o consecință complet așteptată a crizei economice din Rusia, a venit mult mai devreme decât era prevăzut. analiștii financiari. Nu am putut face față celor introduse Banca Centrală măsuri anti-criză, cea de-a 27-a bancă ca mărime a țării în ceea ce privește activele este națională banca de investitii"Încredere". Ce se va întâmpla cu această organizație în viitor și la ce se pot aștepta investitorii ei? La întrebarea „Merită să iei bani de acolo imediat?” Este necesar să răspundem în prealabil, deoarece este puțin probabil ca chiar și un rezident obișnuit al țării noastre care a contactat o bancă atât de de încredere precum Trust să vrea să repete povestea cu Narodny Kredit Bank.