Suntem pe cale de înregistrare a contului personal Gazpromneft. Ce oferă harta benzinăriei Gazprom? În ce cazuri expiră bonusurile?

Având în vedere că prețurile pentru combustibil pentru mașini sunt foarte scumpe, atunci fiecare șofer încearcă în toate modurile posibile să economisească bani la benzinărie. O oportunitate reală obţine bonus frumos- urmează să participe la programul de bonus „On Our Way” din rețeaua de benzinării Gazprom Neft. În continuare, vom vorbi despre ce îi oferă proprietarului cardul de bonus al benzinăriei Gazprom și cum să-l obțină.

Program de loialitate „În drumul nostru”

Acest program pentru șoferi le permite să economisească la realimentarea mașinii. Dacă deveniți participant la acest program și alimentați la o benzinărie Gazprom Neft, pentru fiecare achiziție veți fi creditat pe cardul dvs. de bonus puncte bonus, iar ulterior pot fi schimbate cu combustibil sau alte achiziții de la o benzinărie.

Numărul de puncte bonus depinde de starea cardului, iar aceasta, la rândul său, depinde de cantitatea de cumpărături lunare. Se acordă bonusuri pentru orice achiziție online Benzinărie Gazprom petrol, cu excepția produselor din tutun. Apropo, nu se acordă bonusuri pentru combustibilul AI-80.

Cum să participi la program

Pentru a deveni un participant la program, este suficient să achiziționați un card Gazpromneft. Acest lucru se poate face la orice benzinărie Gazpromneft. Se plătește și costă 199 de ruble. Împreună cu cardul de plastic, trebuie să luați o chitanță de la casierie, pe care veți găsi un cod de activare și un număr de telefon la care trebuie să trimiteți un mesaj SMS cu codul. Ca răspuns, veți primi un mesaj de confirmare a activării și un link către site.

Dacă primiți un refuz de a activa, atunci ar trebui să sunați la serviciul de asistență, numărul 8800 700 5151.

Apoi ar trebui să vă înregistrați în contul personal pentru a urmări istoricul achizițiilor și pentru a câștiga bonusuri. Pentru a vă înregistra veți avea nevoie de un telefon mobil și de un card de bonus Gazprom, cont personal pentru un utilizator nou, acesta poate fi deschis doar folosind o parolă unică.
Deci, deschideți site-ul Gazpromneft, găsiți linkul contului personal și urmați-l. Apoi introduceți numărul dvs card bonus, introduceți codul din imagine și găsiți mai jos butonul „obțineți parola temporară”. Introduceți parola de la SMS în câmpul furnizat și conectați-vă la contul dvs.

Acumularea de bonusuri

Cardul de benzinărie Gazprom vă oferă posibilitatea de a primi un bonus la fiecare achiziție la o benzinărie. Un bonus este de 1 rublă, pot fi cheltuiți pentru realimentarea unei mașini sau alte achiziții, cu excepția produselor din tutun. Bonusurile sunt creditate în cont pentru fiecare 100 de ruble cheltuite, iar numărul de puncte depinde de statutul proprietarului său.

  • statut argint – 3 puncte;
  • statutul de aur – 4 puncte;
  • statutul de platină – 5 puncte.

Statutul argint este acordat unui client care, într-unul luna calendaristică cheltuiește până la 5.999 de ruble la benzinării, aur – de la 6 mii la 11.999 de ruble, platină – peste 12.000 de ruble.

Verifica sold bonus puteți accesa site-ul web în contul dvs. personal sau puteți vedea numărul lor pe chitanță. Puteți calcula câte bonusuri vi se acordă pentru o anumită sumă de achiziție folosind un calculator online.

Restricții

După cum am menționat mai devreme, nu se acordă puncte pentru benzină și produse din tutun AI-80, precum și pentru unele articole promoționale. Există, de asemenea, o listă de achiziții pentru care nu se acordă bonusuri:

  • pentru achiziții care nu includ produse petroliere pentru mai mult de 4 mii de ruble pe zi, 9 mii de ruble pe săptămână și 36 mii de ruble pe lună;
  • pentru realimentarea a peste 100 litri pe zi, 300 litri pe săptămână, 1200 litri pe lună, nu se aplică motorinei;
  • pentru motorină peste 500 litri pe zi, 1250 litri pe săptămână, 5000 litri pe lună;
    peste 3 achiziții de produse petroliere și alte bunuri.

Apropo, nu puteți stoca bonusuri care depășesc 60 de mii pe card. Dacă nu utilizați cardul mai mult de 3 ani, punctele bonus sunt anulate.

Cum să obțineți mai multe bonusuri

Dacă doriți să primiți mai multe bonusuri de la fiecare achiziție, atunci trebuie doar să deveniți client al Gazprombank și să primiți un card co-branded Gazprombank-Gazpromneft. Plastic card de plată poate fi ca debit, cu fonduri proprii pe cont si pe credit. Doar un avertisment, cardurile de credit sunt disponibile exclusiv pentru participanți proiect salarial

Gazprombank.

Cardul Gazprombank-Gazpromneft Deci, dacă solicitați un card Gazprombank-Gazpromneft și îl utilizați pentru a plăti bunuri și servicii, și nu numai la benzinării, atunci creditat în contul dvs bonus suplimentar pentru fiecare 100 de ruble

. De exemplu, dacă cheltuiți 20.000 de ruble pe cardul dvs. într-o lună, veți primi 200 de bonusuri din achiziții. Și acestea nu sunt toate beneficiile, vei primi și statutul de client aur.

Cât costă un card de fidelitate Gazpromneft? Din 2016, prețul este de doar 199 de ruble și poate fi achiziționat de la orice benzinărie a acestei rețele de benzinării. Pentru a activa cardul puteți merge în două moduri:

  • Solicitați operatorului să emită o chitanță specială.
  • Faceți o achiziție folosind cardul și luați o chitanță.

În orice caz, în partea de jos a chitanței va apărea un cod special de activare. Acesta trebuie trimis prin SMS la numărul +7 903 7 676 979. Ca răspuns, puteți primi 4 opțiuni de răspuns:

  • „Cardul de fidelitate Gazpromneft a fost activat.” Aceasta înseamnă că din acest moment utilizatorul devine participant la programul de reduceri de la Gazprom.
  • „Cod de activare nevalid”. Este necesar sa comparati codul imprimat pe chitanta cu cel trimis prin SMS. Sistemul ține cont de majuscule (limbă), precum și de litere mari și mici. Dacă codul este corect, dar înregistrarea eșuează în continuare, trebuie să sunați la serviciul de asistență la 8-800-700-51-51, apelul este gratuit.
  • „Activarea nu a reușit, un program de loialitate este deja conectat la telefon.” Un singur card poate fi legat la un număr de telefon. Dacă trebuie să faceți o înlocuire (în caz de pierdere sau defecțiune a cardului), trebuie să sunați la operatorul de asistență. Acest lucru se poate face sunând la 8-800-700-51-51. Clientul nu va fi doar conectat hartă nouă, dar va transfera și bonusurile acumulate de pe cel vechi în acesta.
  • „Activarea eșuată, cardul este blocat.” Motivul blocării poate fi clarificat folosind același număr gratuit servicii suport 8 800 700 51 51.

Clienții Gazprombank pot participa la programul de loialitate. Pentru a face acest lucru, trebuie să solicite un card Gazprombank-Gazpromneft.

Beneficiile programului de fidelitate „On Our Way”.

Beneficiile programului de la Gazpromneft includ:

  • Posibilitatea de a acumula bonusuri de până la 5% din cost total cumpărături.
  • Creditarea instantanee a punctelor.
  • Puteți cheltui bonusuri pe orice produs oferit în rețeaua de benzinării: combustibil, bunuri dintr-un magazin sau cafenea.
  • Dacă aveți un număr suficient de bonusuri, puteți face achiziții fără a utiliza fonduri suplimentare.

Cum să acumulezi puncte

Cardul programului de fidelitate „În drum” de la Gazpromneft poate avea 3 stări:

  • Argint.
  • Aur.
  • Platină.

În primul caz, sistemul percepe 3% din costul fiecărei achiziții. Statutul „Gold” garantează acumularea de 4 la sută, iar cardul „Platinum” este creditat cu 5%. Acumulări apar pentru toate tipurile de achiziții din rețeaua de benzinării Gazprom Neft: benzinărie, mărfuri dintr-un magazin sau cafenea. Singura excepție sunt țigările.

La înregistrarea inițială, utilizatorului i se atribuie statutul „Silver”. În ultima zi a fiecărei luni se calculează valoare totală achizițiile efectuate folosind programul de fidelitate și pe baza rezultatelor acestuia, se atribuie un statut pentru luna următoare. Când o persoană face achiziții în valoare de până la 6.000 de ruble, el rămâne același statut - „Argint” cu o sumă totală de 6.000 până la 12.000 de ruble, va putea primi statutul „Aur”; este mai mare de 12.000 de ruble, i se atribuie statutul „Platină”.

Exemplu de punctare

Când faceți o achiziție în valoare de 1000 de ruble, următoarele vor fi creditate:

  • utilizator cu statut „Silver” – 30 puncte bonus;
  • utilizator cu statut „Gold” – 40 de puncte bonus;
  • utilizator cu statut Platină – 50 de puncte bonus.

În acest caz, 1 punct bonus este egal cu o rublă.

Sistemul calculează întreaga sumă, fără rotunjire în sus sau în jos. Deci, atunci când faceți o achiziție pentru 1.010 ruble, următoarele vor fi creditate:

  • utilizator cu statut „Silver” – 3 puncte bonus;
  • utilizator cu statut „Gold” – 4 puncte bonus;
  • utilizator cu statut Platinum – 50,5 puncte bonus.

Cum se vede soldul de pe card

Există mai multe moduri de a vă afla echilibrul:

  • Prin contul personal de pe site-ul https://www.gpnbonus.ru/. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați linkul, faceți clic pe fila „Conectați-vă la contul personal” din colțul din dreapta sus și completați toate câmpurile necesare: „Număr card” și „Parolă”. Dacă vă conectați la contul personal pentru prima dată și nu aveți încă o parolă, este necesară înregistrarea. Pentru a face acest lucru, pe aceeași pagină trebuie să introduceți numărul cardului și să faceți clic pe „Solicitați parola temporară”. Această parolă poate fi folosită o singură dată și fie trebuie să o modificați în setările contului personal, fie să solicitați una nouă de fiecare dată.
  • Printr-o aplicație mobilă de la Gazpromneft. Disponibil pe platformele iOS și Android. Instrucțiunile sunt aceleași cu cele descrise mai sus.
  • Cu ajutorul unui specialist de asistență apelând la numărul gratuit 8 800 700 51 51.
  • Puteți verifica câte puncte bonus au rămas făcând o achiziție la o rețea de benzinării. Operatorul va emite un cec, în care, pe lângă Informații generale va fi indicat:
  • starea curentă de utilizator;
  • numărul de bonusuri pentru o achiziție finalizată;
  • soldul curent al bonusurilor, ținând cont de cele acumulate.

Cum să obțineți mai multe puncte pe cardul dvs

Utilizatorii cardurilor Gazprombank-Gazpromneft au un statut „Gold” ignifug, pe care îl pot face upgrade la platină. În plus, pot câștiga mai multe puncte dacă fac achiziții sau plătesc servicii în afara benzinăriei (magazine alimentare, magazine de hardware etc.). Din costul fiecărei achiziții, aceștia sunt creditați cu un procent suplimentar pentru programul de fidelitate „On Our Way”.

Unde să cheltuiți punctele acumulate

Membrii programului de loialitate pot cheltui puncte pentru:

  • cumpărați bunuri oferite la oricare dintre stațiile rețelei de benzinării Gazpromneft;
  • participa la promoțiile care sunt organizate periodic de gigantul petrolier.

Comparația cardului de reducere Gazpromneft cu concurenții

Programe similare de loialitate există și la benzinăriile Lukoil și Rosneft. Să explicăm diferența dintre ele:

  • Puteți obține un card Lukoil gratuit. Valoarea bonusurilor acordate este întotdeauna aceeași - 2% din prețul total de achiziție. Puteți cheltui doar bonusurile acumulate pentru achiziționarea de combustibil.
  • Rosneft emite 3 deodată carduri gratuite cu un singur cont bonus. Poți să păstrezi unul pentru tine, iar pe celelalte două le poți oferi rudelor sau prietenilor. Bonusurile se acordă la următoarea rată: 1 punct pentru 2 litri de combustibil sau 5 puncte la 100 de ruble la plata altor bunuri. Puteți cheltui bonusuri pentru toate produsele vândute la benzinăriile Rosneft.

Programe bonus în în ultima vreme devine din ce în ce mai mare. Fiecare încearcă să-și atragă clienții și se specializează pe anumite grupuri de oameni. În acest articol ne vom uita la programul de bonusuri de la Gazpromneft. Card de bonus Gazpromneft – verificați bonusurile online sau în alte moduri.

Verificați bonusurile cardului Gazpromneft

Esența programului de la Gazpromneft

Program de fidelitate bonus „În drum!” de la Gazpromneft este produsă de ceva timp. Esența programului este că clientul achiziționează benzină sau alte produse de la toate benzinăriile Gazprom Neft și primește un anumit număr de bonusuri. Aceste bonusuri pot fi cheltuite pe același combustibil în viitor.

Numărul de bonusuri care sunt acordate depinde de statutul sau clasa cardului în sine. Dacă aveți un card de argint, atunci pentru fiecare 100 de ruble veți primi 3 bonusuri, dacă aveți un card de aur, apoi 4 bonusuri și un card de platină, apoi 5 bonusuri. Cu cât statutul cardului tău este mai mare, cu atât bonusurile se acumulează mai repede. Dar cum să verifici sau să afli punctele bonus de pe card?

Poți cumpăra combustibil cu toate punctele tale, în totalitate pe cheltuiala Gazpromneft!

Cum să verific câte bonusuri sunt pe card?

Dacă ați achiziționat deja un card, mai întâi trebuie să îl înregistrați. Când ați emis un card, operatorul benzinăriei ar fi trebuit să vă dea o chitanță care să conțină informații cu un cod și un număr de telefon. După ce trimiteți acest cod la acest număr de telefon, cardul va fi activ.

După care trebuie să faceți orice achiziție la benzinăria Gazprom Neft. Aflați numărul și cantitatea de bonusuri care v-au fost acordate uitându-vă pur și simplu la chitanță. De obicei, suma bonusurilor este scrisă direct pe cec, dar se întâmplă ca unii să uite de cec sau să-l piardă, apoi cum să afle bonusuri de combustibil pe soldul cardului?

Programul de combustibil bonus oferă, de asemenea, control deplin asupra bonusurilor prin contul personal de pe site - https://www.gpnbonus.ru/. Verificarea soldului are loc atunci când înregistrați un card și vă conectați la contul personal.

Pentru a merge acolo, trebuie să introduceți inițial numărul cardului dvs. în câmp, după care o parolă temporară va fi trimisă la numărul dvs. de telefon pe care l-ați specificat în timpul înregistrării, care va trebui schimbată cu alta în viitor. Apoi vă puteți conecta oricând la contul personal și vă puteți uita la punctele dvs.

Trebuie să rețineți că punctele pot dura până la 5 zile lucrătoare pentru a fi creditate, așa că nu vă faceți griji dacă vă autentificați și punctele dvs. nu au fost încă creditate, doar că uneori sistemul funcționează puțin mai lent din cauza volumului de muncă.

De asemenea, puteți instala aplicația pentru acest program pe telefon, tabletă sau smartphone. Această aplicație poate fi instalată atât pe IOS, cât și pe Android. Pentru a face acest lucru trebuie să mergeți la Google Play fie in App Storeși introduceți în motorul de căutare - rețeaua de benzinării Gazpromneft. Apoi descărcați și instalați aplicația. În continuare, trebuie să urmați toate instrucțiunile. În mod similar, soldul cardului Gazpromneft poate fi verificat prin numărul - 8 800 700 51 51.

Concluzie

Acest program de combustibil iar cardurile în sine au fost dezvoltate de compania Gazpromneft pentru cei care au nevoie cu adevărat de combustibil. Pe în acest moment această hartă este unul dintre cele mai populare din Federația Rusă.

Fiecare companie de renume, încercând să țină pasul cu vremurile și să ofere clienților săi tot ce au nevoie, este obligată să-și creeze propriul serviciu virtual care să le permită utilizatorilor să afle despre toate promoțiile în timp util și să se bucure de toate privilegiile și avantajele alesei. companie. Un exemplu excelent al unui astfel de serviciu este contul personal Gazpromneft.

Persoanele înscrise pe site-ul oficial al companiei de combustibil au posibilitatea de a monitoriza toate cheltuielile efectuate la benzinărie, de a acumula puncte bonus în cadrul programului de fidelitate „On Our Way” și de a primi asistență completă de la specialiști. Este important de reținut că un cont personal este oferit atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice. Dar aici va fi luată în considerare doar prima opțiune, de la service clienti corporativi este un subiect special care merită o descriere separată.

Pentru a vă bucura de toate beneficiile contului personal al Gazpromneft și ale cardurilor de combustibil ale companiei, trebuie să înțelegeți funcționalitatea în avans. serviciu virtual. La urma urmei, doar descoperind toate funcțiile posibile și acțiunile acceptabile, persoanele înregistrate vor putea folosi întregul potențial al serviciului online.

Având în vedere cele mai importante caracteristici funcționarea sistemului, trebuie remarcat faptul că utilizatorii au posibilitatea de a:

  • verificați numărul de puncte bonus acumulate;
  • verificați nivelul cardului de combustibil pe baza rezultatelor fiecărei luni;
  • răsfoiește lista completa cheltuieli și o listă de achiziții efectuate la benzinăriile rețelei Gazprom Neft;
  • participa la promotii speciale si oferte avantajoase;
  • să primească informații despre noi servicii și oportunități;
  • transfera punctele acumulate anterior pe un card nou;
  • blocați și deblocați un cont.

Pe scurt, clienții au dreptul de a-și controla pe deplin soldul curentși bucurați-vă de toate beneficiile service-ului la compania de combustibil.

Card bonus Gazpromneft

Pentru a începe să acumulați bonusuri și să vă bucurați de privilegii, trebuie să obțineți un card bonus.

Există 2 tipuri de carduri, fiecare dintre ele vă permite să plătiți cu succes cumpărături și să primiți puncte și reduceri:

  1. card emis în cadrul programului de fidelitate „În drumul nostru”;
  2. bancar card de plastic proiect salarial

Primul trebuie achiziționat de la o benzinărie, iar al doilea poate fi comandat prin portalul oficial program bonusși obținut la cea mai apropiată sucursală a băncii.

Înainte de a crea un cont personal, cardurile necesită activare obligatorie. Pentru a face acest lucru, este suficient să faceți orice achiziție sau tranzacție folosindu-le.

Este de remarcat faptul că cardul de plastic emis în cadrul programului de fidelitate poate fi activat și prin intermediul unui mesaj SMS. Instrucțiuni detaliate aceasta metoda va fi indicata pe chitanta pe care cumparatorul o va primi dupa achizitionarea cardului.

Înregistrare în contul personal

După ce ați primit și activat cardul, puteți începe să creați un cont personal pe site-ul www.gpnbonus.ru. Pentru a face acest lucru, va trebui să efectuați câțiva pași simpli care sunt pe înțelesul tuturor utilizatorilor.

Pentru a vă înregistra propriul cont, va trebui să:

  • accesați portalul oficial al companiei și treceți la pagina de autorizare din contul personal;
  • faceți clic pe inscripția care vă solicită să primiți o parolă temporară;
  • introduceți numărul cardului în câmpurile care apar și telefon mobil, unde va fi trimisă combinația de autentificare;
  • utilizați o parolă temporară pentru a vă conecta.

Când vă conectați pentru prima dată, ar trebui să vă creați propria parolă unică, care va fi folosită pentru autorizarea viitoare. Ar trebui să fie suficient de fiabil încât să nu poată fi exploatat de atacatori, dar să rămână convenabil pentru a putea fi reținut și utilizat cu ușurință.

Conectați-vă la contul dvs. personal Gazpromneft

  1. vizitați portalul oficial al companiei de combustibil www.gpnbonus.ru;
  2. treceți la pagina de conectare a contului personal făcând clic pe inscripția corespunzătoare;
  3. introduceți numărul cardului și parola selectată anterior;
  4. scrieți personajele din imagine într-un câmp special;
  5. Faceți clic pe semnul „login”.

De menționat că dezvoltatorii programului de loialitate s-au gândit și la cei care, din diverse motive, nu își pot aminti parola actuală. Pentru a restabili accesul, ar trebui să utilizați un formular special de recuperare, care coincide complet cu obținerea unei combinații temporare pentru înregistrarea unui cont descris mai sus. Principalul lucru este să cunoașteți detaliile exacte ale „plasticului” și să nu faceți greșeli la introducerea acestor date.

Suport tehnic

Dacă utilizatorii întâmpină dificultăți neprevăzute care nu le permit să profite de toate beneficiile unui cont personal Gazpromneft (benzinărie) pe site-ul oficial, ar trebui să folosească un formular special pentru a contacta specialiștii de asistență.

Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic pe butonul „lasați o solicitare” (în panoul de sus al paginii de pornire) și să așteptați ca noua filă să se încarce. Aici, vizitatorilor portalului li se va cere să completeze un scurt formular și să noteze întrebarea pe care o au. În acest caz, trebuie să indicați:

  • tipul de recurs;
  • subiectul întrebării adresate;
  • nume de utilizator;
  • numărul cardului bonus;
  • adresa de e-mail pentru trimiterea unui răspuns;
  • numărul de telefon mobil;
  • regiunea țării la care se referă contestația;
  • textul întrebării în sine descriere detaliată dificultăți întâmpinate;
  • numărul aplicației (dacă acesta nu este primul mesaj);
  • codul din imagine.

În plus, există posibilitatea de a trimite anonim o întrebare, dar astfel de solicitări pot rămâne fără răspuns, deoarece uneori operatorii pur și simplu nu au suficiente informații pentru a rezolva problema.

În plus, uneori puteți rezolva dificultățile fără a trimite un mesaj. Pentru a face acest lucru, ar trebui să vizitați secțiunea cu răspunsuri la cele mai frecvente întrebări și să încercați să găsiți singur o soluție.

Linia fierbinte Gazpromneft

Pe lângă forma specificată de comunicare cu specialiștii benzinăriei Gazprom pe site-ul oficial, clienții sunt încurajați să folosească alte opțiuni pentru a primi asistență. Și cel mai simplu dintre ele este să suni centru de contact. Pentru a contacta consultanții, va trebui să formați 88007005151 și să așteptați un răspuns de la un lucrător de asistență.

În plus, utilizatorii pot obține informațiile de care au nevoie folosind o specială aplicație mobilă, care poate fi descărcat prin portalul oficial Gazpromneft. Link-urile pentru descărcarea programului sunt chiar în partea de jos a paginii de pornire.

În aplicație, puteți nu numai să utilizați toate funcțiile care sunt furnizate pentru versiunea obișnuită a contului dvs. personal, ci și să specificați locația celor mai apropiate benzinării, precum și să lăsați recenzii și să marcați punctele de service preferate.

Pe lângă modalitățile deja enumerate de a obține ajutor, clienții companiei de combustibil pot scrie personalului de asistență de pe Viber. Toate informațiile despre contactele pentru comunicare sunt disponibile pe site, astfel încât cei care doresc să contacteze consultanții în acest fel cu siguranță nu vor întâmpina dificultăți și vor primi cu siguranță răspunsuri la toate întrebările lor.

  • Site-ul oficial: gpnbonus.ru
  • Cont personal: gpnbonus.ru/login
  • Telefon linia fierbinte: 8-800-700-5151

Peste 7 milioane de oameni participă la programul de loialitate Gazprom Neft. Aceasta este cea mai mare companie pentru clienți obișnuiți pe piata ruseasca. Ce beneficii primește titularul? card de economii„Suntem pe drum”, de unde să-l cumpărați și cum să îl folosiți în beneficiul dumneavoastră? Să aflăm toate detaliile.

Cum să devii membru al programului de loialitate

Orice persoană cu vârsta peste 18 ani și cu statut de persoană fizică poate achiziționa un card Gazpromneft de la benzinăria organizatorului programului de fidelitate. Trebuie doar să contactați angajatul benzinăriei. Pentru persoanele juridice există separate oferte corporative, condiții pentru care se calculează individual.

După plată, clientul primește o broșură de informații cu algoritmul de activare. Un cont bonus este înregistrat în program după achiziționarea unui produs și trimiterea unui SMS cu codul indicat pe chitanță. Numărul de telefon pentru trimitere este indicat în carnet și pe cecul propriu-zis. De asemenea, puteți cumpăra un card de reducere de la o sucursală a unei bănci partenere.

Reguli pentru acumularea și utilizarea bonusurilor

Punctele sunt trimise în cont după ce casierul de la benzinărie trece prin terminal cardul de fidelitate Gazprom Neft în timpul procesului de service clienți. Dacă cumpărați combustibil de la o stație de alimentare automată, nu se acordă bonusuri. Există restricții privind numărul de tranzacții și suma pe zi, săptămână, lună.

Ce produse sunt considerate bonus: combustibil și produse conexe. Ultima definiție ascunde toate produsele companiei: G-Drive, Drive-Cafe, OPTI. Clientul nu beneficiaza de reducere pentru produse din tutun si alcool, AI-80, CNG.

Mărimea bonusurilor este afectată de starea cardului și de tipul de combustibil. Statutul inițial „Silver” este atribuit imediat după prima achiziție. Se câștigă 1 sau 2 puncte pentru fiecare litru de benzină umplut.

Bonusurile sunt acordate pentru produsele conexe indiferent de starea cardului. 1 punct recompensă este trimis în contul dvs. pentru fiecare 50 de ruble cheltuite.

Dacă cumpărați până la 150 de litri de benzină pe lună, starea cardului nu se schimbă. La umplerea a 150-300 de litri devine aur, iar după 300 de litri se transformă în platină. La începutul lunii se recalculează automat reducerea de la Gazpromneft, după care se menține sau se modifică statutul.

Data de expirare a bonusurilor este de 36 de luni. Dacă nu se fac tranzacții pe card în această perioadă, economiile se pierd. De la 1 iulie 2018, această perioadă a fost redusă la 1 an. Pe card pot fi stocate maxim 60 de mii de bonusuri. Puteți utiliza punctele de ruble acumulate imediat după ce sunt creditate. Acest lucru se întâmplă instantaneu atunci când faceți o achiziție la o benzinărie.

Înregistrează-te în contul tău personal, vezi soldul tău

Conectarea la contul personal Gazpromneft este disponibilă după efectuarea a cel puțin o tranzacție pe card și finalizarea activării prin SMS. În continuare, trebuie să vă înregistrați pe site: completați un formular simplu cu numărul cardului, parola și captcha. Este recomandat să vă conectați pentru prima dată prin solicitarea și introducerea unei parole temporare. Apoi puteți intra și schimba parola cu una mai confortabilă și mai memorabilă.

Vă rugăm să rețineți: datele sunt primite în sistem în termen de 5 zile lucrătoare. Pentru unele regiuni această perioadă a fost prelungită. Dacă v-ați înregistrat recent, este posibil ca informațiile să nu fi ajuns încă pe serverele companiei. Puteți accelera procesul apelând serviciul de asistență și completând un formular special de pe site pentru feedback.

Puteți verifica câte bonusuri s-au acumulat în soldul dvs. prin:

  • cont personal pe site-ul Gazpromneft, aplicație (ios, Android), Viber, Telegram;
  • centru de asistență gratuit - operatorul va oferi informații despre numărul de reducere și numărul de telefon al proprietarului;
  • casa de marcat benzinarie - puteti solicita operatorului sa elibereze o chitanta cu soldul.

Dar cea mai de încredere sursă despre reducerea acumulată la cardul de bonus Gazpromneft este contul tău personal. Este actualizat constant aici. Uneori, un client poate observa o creștere neașteptată a punctelor din soldul său. Acest lucru se întâmplă atunci când o companie realizează promoții interne și distribuie bonusuri cadou unor participanți în acest fel.

În contul dvs. personal, puteți nu numai să verificați soldul cardului bonus Gazprom Neft, ci și să vizualizați istoricul achizițiilor, să vă editați datele personale, să configurați parametrii de corespondență de la companie și să activați un cod promoțional. Site-ul în sine postează adesea știri și videoclipuri de la evenimente semnificative din lumea auto, sport și petrol.

Ce trebuie să faceți dacă cardul este pierdut sau deteriorat

Prima acțiune după pierderea sau deteriorarea fizică a cardului de combustibil este să sunați la asistența pentru clienți. Este indicat ca operatorul să anunțe numărul cardului de bonus Gazpromneft. Dacă acest lucru nu este posibil, trebuie doar să dictați numărul de telefon mobil la care este legată reducerea și să răspundeți la întrebările de securitate.

Pentru ca bonusurile acumulate să harta veche nu sunt arse, pot fi transferate:

  • cumpărați un card nou de la o rețea de benzinării de marcă sau de la o bancă parteneră;
  • efectuați o tranzacție cu acesta;
  • activarea reducerii prin SMS;
  • aplicați la punctele de transfer: acest lucru se poate face prin Viber, Telegram, cont personal, e-mail.

De asemenea, puteți parcurge procedura de transfer a bonusurilor la o benzinărie dacă scrieți o cerere pe loc în care indică numerele ambelor carduri, numerele de telefon de contact și legate. Când aveți ambele carduri, este posibil să transferați contul prin terminal. Această procedură este efectuată de operator.

Echilibru card de reducere Gazpromneft este restabilit în 7 zile. Perioada de garanție a cardului este de 14 zile. Dacă clientul constată un defect în această perioadă, restaurarea se efectuează gratuit.

Participarea la promoții

Informațiile despre promoțiile curente sunt postate pe site, în contul personal și sunt trimise participanților și sub formă de corespondență, mesaje SMS și prin mesagerie instant. De obicei, astfel de oferte au loc concomitent cu evenimente semnificative din lumea auto sau sport.