ATM-urile băncilor și designul acestora. Cum sunt sparte bancomatele Sberbank și ale altor bănci. Și ce să faci dacă luminile se sting?

Poate că una dintre invențiile populare pe care le folosim în fiecare zi și le vedem pe stradă aproape peste tot este un bancomat.

ATM-ul a fost inventat în prima jumătate a secolului al XX-lea și a fost imediat adoptat de bănci.

Toți cei care au retras bani de la un bancomat și-au pus întrebarea: „Care este structura ATM-ului Ce este în mijlocul ATM-ului?” În acest articol vă vom scufunda în lumea unui bancomat și vă vom arăta cum funcționează un bancomat.

ATM- acesta este un mecanism complex care efectuează multe operații mecanice și de calcul în momentul emiterii banilor. ATM-ul este realizat din materiale durabile care îl protejează de hacking și alte influențe. ATM-ul este conectat la o rețea prin care informațiile despre tranzacțiile finalizate sunt transmise către centrul de procesare al băncii.

Dar care este structura unui bancomat?

ATM-ul este format din 3 părți:

Partea client a bancomatului

Partea de inginerie ATM

Parte client a ATM-ului

Partea client a ATM-ului este partea din față a ATM-ului, partea care este accesibilă și vizibilă pentru toată lumea din jur. Conține un ecran, tastatură, sloturi pentru recepție carduri bancare(Cititor de carduri), imprimantă, sloturi pentru emitere și primire numerar.

Tastatura ATM este formată dintr-o parte digitală pentru introducerea unui cod PIN și a sumei, precum și butoane operaționale cu ajutorul cărora poți confirma operația (ENTER), anula operația (CANCEL) și edita datele pe care le-ai introdus (AJUSTARE).

Ecranul ATM este necesar pentru a vă afișa acțiunile și alegerile. Pe ecran vi se oferă o selecție de operațiuni pe care le selectați făcând clic pe butoanele corespunzătoare care sunt situate în stânga și în dreapta ecranului. Există deja bancomate cu ecrane tactile în care operațiunile se efectuează prin apăsarea butonului corespunzător direct pe ecran.

Sloturi pentru acceptarea cardurilor bancare (CardReader)

Un cititor de carduri este un dispozitiv mecanic care acceptă și returnează un card la finalizare și, de asemenea, citește informații de pe un cip sau bandă magnetică.

Sloturi pentru emiterea și primirea numerarului

După finalizarea unei serii de tranzacții, ATM-ul distribuie fonduri printr-un slot de distribuire a numerarului, dar există și ATM-uri cu sloturi de distribuire și primire de numerar. ATM-urile cu funcție de acceptare a numerarului ajută banca să elibereze casele de marcat.

Imprimanta

La finalul tuturor operațiunilor, imprimanta ATM-ul vă va tipări rezultatul operațiunii dvs. și anume suma primită și soldul din cont după retragerea fondurilor.

Un seif pentru bancomat este partea inferioară blindată a unui bancomat care este protejată de un lacăt cu combinație. În mijlocul seifului sunt 5 casete de numerar. Patru casete sunt încărcate cu bani, iar fiecare casetă este încărcată cu bancnote de aceeași valoare. A cincea casetă, cea mai mică, este goală.

De ce ai nevoie de o casetă goală? O casetă goală servește drept stocare pentru facturile uitate și respinse. De exemplu, am observat un moment în care un bancomat a dat bani unei femei, dar ea nu i-a luat mult timp din slotul de distribuire a banilor, vorbind dulce la telefon, la rândul său, bancomatul a așteptat 15 secunde și a luat banii înapoi - aceasta este funcția de protecție a ATM-ului față de situațiile de bani uitați. Banii pe care i-a luat bancomatul au ajuns în această casetă goală.

Partea de inginerie ATM

Partea de inginerie a unui ATM este creierul ATM-ului. Aceasta este partea superioară - spate a ATM-ului în care se află computerul însuși, pe care este înregistrat un sistem de operare special. Prin departamentul de inginerie, angajații băncii efectuează operațiuni cu înființarea și gestionarea funcționării ATM-ului.

În încheierea acestui articol, vreau să spun că acum 99,9% din bancomate acceptă carduri Visași MasterCard și poate accepta, de asemenea carduri cu bandă magnetică și carduri inteligente cu cip.

Orice astfel de dispozitiv este conectat la un centru de calcul (astfel de centre se numesc procesare), care asigură gestionarea întregii rețele de bancomate ale unei anumite bănci.

Care este structura bancomatelor și rețelelor bancare și cum se emit banii? În momentul în care ați introdus cardul în bancomat, ați introdus codul PIN și ați selectat operațiunea corespunzătoare pentru emiterea de fonduri, o solicitare este trimisă în procesare. Centrul de calcul îl redirecționează către banca care a emis cardul. Prelucrarea oferă transfer electronic suma comandată din contul dvs. în al dvs. Și numai după aceea se trimite o comandă de la centrul de calcul pentru a emite fonduri.

Acum să ne uităm la structura internă a ATM-urilor. Din punct de vedere structural, dispozitivul are două părți principale: utilizatorul (sus) și seiful (inferior). Din motive de securitate, bancomatele sunt proiectate astfel încât partea sigură să fie amplasată într-un loc greu accesibil intrușilor. În acest sens, au fost proiectate dispozitive în care seiful este amplasat separat de partea utilizatorului. Deci, panoul frontal al dispozitivului poate fi amplasat pe stradă sau în interiorul clădirii, iar seiful este întotdeauna în interior, în spatele peretelui. Aceste dispozitive sunt numite dispozitive inter-perete. Un astfel de dispozitiv ATM (fotografia de mai jos va ajuta cititorul să-și facă o idee despre astfel de modele) nu numai că a sporit securitatea, dar le face convenabile pentru colectare.

De asemenea, în partea de jos a dispozitivului se află un dozator - acesta este un dispozitiv conceput pentru a distribui bani. Trebuie să știți că ATM-urile au două dozatoare, al doilea se numește fereastra pentru distribuirea bancnotelor. Banii sunt încărcați în dispozitiv în casete speciale, al căror volum poate varia de la două la trei mii de bancnote. De obicei, casetele sunt umplute complet, astfel încât dispozitivul să nu fie întreținut frecvent. Dozatoarele sunt configurate pentru a reumple de la două până la cinci numere diferite de bancnote. Ele vă permit chiar să modificați dimensiunile celulelor (lățime și lungime). Când este emisă, factura de pe casetă cade într-un alimentator special, care este situat lângă fiecare celulă. După care trece printr-un dispozitiv special numit Double Detect. Este conceput pentru a verifica bancnota primită folosind senzori: dacă este de dimensiunea și grosimea potrivite, dacă există sau nu distorsiuni. Dacă totul este în regulă, atunci factura intră într-un dispozitiv de stocare numit stivuitor, iar dacă nu, este aruncată într-o casetă de deviere. Uzate, rupte, lipite împreună, cu marginile îndoite, banii sau bancnotele ajung de obicei acolo din cauza unui fel de eșec, de exemplu,

Când stivuitorul conține suma solicitată de client, aceasta este introdusă în distribuitorul de bani.

În vârful bancomatului se află toate umplutura electronică, de fapt, este una obișnuită pentru citit carduri de credit, revistă și imprimantă de chitanțe.

Dispozitivul nu diferă de dispozitivul unui dispozitiv standard, a cărui descriere este dată în articolul nostru.

Hoții unui bancomat cu numerar au tratat cu brutalitate un polițist pe șoseaua de centură a Moscovei. Drama crimei a început noaptea într-un birou cu autoservire deschis 24 de ore pe zi banca de capital. Doi intruși au venit acolo cu o valiză în mână. Unul dintre ei s-a apropiat de terminal, în loc de un card de plastic, a împins un tub lung în mașină care ducea la o butelie de gaz, iar partenerul său a deschis robinetul. Propanul a umplut distribuitorul de numerar în 30 de secunde. O scânteie este suficientă pentru detonare.

Unda de șoc a doborât ferestrele din birou, a lovit mobila și tencuiala a căzut de pe tavan. După aceasta, bandiții s-au repezit înăuntru pentru a lua bani de la bancomatul spart. Într-un sens literal, crima de mare profil din această săptămână nu a fost singura. Mai multe bănci și-au pierdut bancomatele. În unele locuri aparatele au fost și aruncate în aer, în altele au fost pur și simplu târâte. Oamenii legii admit că aceasta nu este o coincidență, este timpul să vorbim despre un nou tip de afaceri criminale.

Alexei Alyasev, director executiv Asociația producătorilor și furnizorilor de seifuri și alte sisteme de inginerie și securitate tehnică: „Aceasta nu este doar o afacere a huliganilor, ci a fost rezolvată sistematic. Oamenii fac asta în mod repetat. Seifurile ATM sunt dispozitive de înaltă tehnologie care sunt protejate. Un simplu huligan nici măcar nu știe că există încuietori speciale, sisteme de șuruburi și cum funcționează. De regulă, aceștia sunt oameni bine pregătiți care cunosc astfel de dispozitive, care bancomat conține care seif și cât timp va dura să-l demonteze sau să îl deschidă.”

Una dintre bănci, s-ar putea spune, a avut noroc. Infractorii nu au avut timp să scoată banii. Se pare că explozia a fost auzită de un echipaj de patrulare care trecea pe acolo. .

Rareori este posibil să prinzi rapid hoți de bancomate. Atacatorii acționează cu viteza fulgerului. În acest caz, totul împreună cu pregătirea a durat puțin mai mult de două minute. După standardele moderne, spun experții, acest lucru este prea lung, așa că se poate presupune că deținuții sunt începători. „Gărzile de insecte” cu experiență, de regulă, se culcă în 60 de secunde și, până sosește securitatea, au timp să dispară în întuneric. Planul „Interceptare” de obicei nu dă nimic, criminalii reușesc să schimbe mașina. Camerele CCTV sunt, de asemenea, de puțin folos, deoarece hoții își ascund aproape întotdeauna fețele sub măști.

Desigur, aproape nimeni nu va spune câți bani aproape că a pierdut banca. Este clar că infractorii nu au ales acest bancomat întâmplător: probabil că au urmărit și au știut când colectorii au umplut automatul cu numerar. Dacă seiful este umplut, după cum se spune, la capacitate maximă, atunci este de 20 de milioane. Cu toate acestea, astfel de sume sunt rareori depuse. În medie, un bancomat este plin cu o treime. Totul depinde de locul în care se află dispozitivul și de cât de des este utilizat.

Modelele de ATM-uri pot fi diferite, dar seifurile, unde se depozitează de fapt toți banii, spun experții, sunt la fel aproape peste tot și, din păcate, nu sunt cele mai de încredere. Potrivit experților, băncile pur și simplu economisesc pe protecție. Dintre cele 12 clase de rezistență la efracție, seifurile de numerar, de regulă, au cel mai simplu zero.

Alexei Alyasev: „Zero sau clasa întâi înseamnă de obicei o carcasă de oțel cu o grosime de aproximativ 10 milimetri. Seiful, care corespunde majorității bancomatelor utilizate în Rusia, are un sistem de bare transversale simplu și un corp destul de subțire. Folosind o rangă sau o râșniță, o poți deschide în doar câteva minute.”

Primele atacuri asupra bancomatelor în urmă cu câțiva ani au fost efectuate folosind un baros și un ferăstrău electric, dar rar se putea ajunge la bani înainte de sosirea echipei. Din câte se pare, atunci specialiștii din lumea criminală și-au dat seama că este mult mai sigur să fure întregul aparat, iar apoi să-l demonteze bucată cu bucată într-o atmosferă calmă și relaxată. Puteți arunca o frânghie peste bancomat, o puteți rupe din locul său și o puteți încărca în mașină într-un minut și jumătate.

Fără camion? Puteți scoate un bancomat pe un cărucior, așa cum s-a întâmplat în capitală centru comercial acum o saptamana. Înregistrările camerelor de supraveghere arată cum șapte complici în mănuși și măști, chiar în fața vizitatorilor, au încărcat dispozitivul în câteva secunde, care, după cum s-a dovedit mai târziu, conținea opt milioane de ruble și a dispărut. Gardienii, se pare, pur și simplu nu au îndrăznit să riposteze criminalii.

Mulți criminali sunt gata să ducă bani ușori, chiar și într-o carcasă de metal grele. Și asta în ciuda faptului că dispozitivele cântăresc 200-300 de kilograme.

Cel mai simplu mod de a face față terminalelor de plată. Sunt mult mai ușoare decât bancomatele, orice om le poate muta și, cel mai important, caseta cu bani se află în spatele unei uși metalice groase de milimetri. Nu există atât de mulți bani în interior ca într-un bancomat, dar totuși se adună milioane. Acest dispozitiv special a fost furat săptămâna trecută de la intrarea unei clădiri rezidențiale. Concierge a apăsat butonul de panică, dar până la sosirea oamenilor legii, Gazelle și suspecții dispăruseră. Un detaliu de securitate privată a descoperit mașina pe șoseaua de centură a Moscovei. În timpul arestării, infractorii au rezistat, unul dintre atacatori.

De obicei, criminalii încearcă să facă totul pentru a evita întâlnirea cu ofițerii de drept. Potrivit avocaților, logica infractorilor care preferă mai degrabă furtul decât tâlhăria împotriva colecționarilor este clară: pot obține cam aceeași sumă de bani, iar în caz de eșec vor trebui să petreacă mult mai puțin timp în închisoare.

Băncile încearcă să minimizeze pierderile. Sunt instalați senzori GPS care pot urmări locația unui bancomat furat. Dar criminalii cu experiență ascund de obicei dispozitivul furat în subsol sau garaj de fier, unde semnalul nu trece.

Suntem obișnuiți să folosim bancomate. Astăzi, în Rusia, un număr mare de cetățeni folosesc serviciile bancare și retrag numerar de la bancomate în fiecare zi. Nu este nimic mai ușor decât introducerea unui card în dispozitiv, introducerea codului PIN secret, obținerea accesului la conturile bancare și retragerea sumei necesare de numerar. În același timp, nu trebuie să te duci la casierie și să stai la coadă pentru a-ți obține banii.

Cu toate acestea, puțini oameni știu cum funcționează un bancomat. Dispozitivul este o cutie de dimensiuni medii, pe fața căreia se află un monitor de informații, un bloc cu butoane pentru controlul bancomatului, o deschidere pentru distribuirea fondurilor și un cititor de carduri.

Cum funcționează un bancomat din interior?

În multe bancomate moderne, slotul pentru card are o formă ușor curbată. Cardul nu alunecă ușor în gaură, ci mai degrabă este „tras înăuntru” de bancomat cu smucituri. Acest lucru este necesar pentru a împiedica fraudatorii să instaleze echipamente de scrimming în dispozitiv. Prin „citirea” benzii magnetice sau cipul din interiorul bancomatului, acesta este identificat. În interiorul bancomatului există un modul special de comunicare care citește comenzile clientului și comunică cu sistemul de procesare al băncii printr-un modem sau cablu.

Cum funcționează un seif ATM?

În partea de jos a bancomatului se află un seif, care conține mai multe casete de depozitare bancnote. În casete pot fi încărcate în același timp aproximativ 2-3 mii de bancnote de diferite valori. Fiecare casetă va conține bancnote de aceeași denumire. De regulă, bancomatul este încărcat cu facturi de 100, 500, 1000 și 5000 de ruble. Când un bancomat primește o solicitare de distribuire a numerarului, sistemul recalculează automat câte facturi și ce valori trebuie trimise în slotul de distribuire. Astăzi este foarte greu să găsești un bancomat care să poată încărca bancnote de 50 de ruble - se epuizează prea repede din casetă. În cazul în care casetele bancomatelor sunt epuizate inegal, ATM-ul oferă clientului informații că numerarul poate fi retras într-o sumă care este multiplu al unui anumit număr.

Sfaturi de la Sravni.ru: Este de remarcat faptul că absolut toate bancomatele au camere care se pornesc automat. Rezoluția camerei interne a ATM-ului este suficient de mare pentru a obține videoclipuri de înaltă calitate. ATM-urile filmează de obicei fața și partea superioară a trunchiului persoanei care se apropie de ele. Camerele nu pot fi îndreptate către tastatura dispozitivului.

Utilizarea pe scară largă a cardurilor de plată a dus la apariția și dezvoltarea rețelelor de dispozitive pentru deservirea acestora. Dispozitivul principal pentru deservirea cardurilor de plată este un bancomat. ATM-urile se găsesc acum aproape peste tot: pe stradă, în magazine, centre de divertisment.

ATM, sau ATM (Automatic Teller Machine) - un dispozitiv pentru distribuirea numerarului carduri de plasticși efectuarea unui număr de alte operații. Lucrul cu el este construit într-un mod de dialog: el pune întrebări, iar tu selectezi una dintre opțiunile propuse apăsând butoanele de opțiuni. Limba dialogului (meniul) este aleasă de client în mod independent. De obicei, meniul ATM este disponibil în limba țării în care se află ATM-ul plus 1-2 limbi internaționale, de obicei engleza.

ATM- este un dispozitiv electronic-mecanic destinat emiterii și primirii de fonduri, având o legătură constantă cu centrul de procesare al băncii și care efectuează toate tranzactii financiare cu contul de card al clientului online.

În funcție de timpul de acces la bancomat, acestea sunt de obicei împărțite în:

ATM-uri cu acces 24 de ore - de regulă, acestea sunt amplasate în mari centre publice, de afaceri, comerciale și de divertisment, noduri de transport (gări, aeroporturi etc.);

ATM-uri cu acces limitat - programul de acces la acestea este, de regulă, limitat de programul de funcționare al punctului în care se află acest bancomat, de exemplu, de programul de funcționare al unui centru de afaceri.

ATM-ul este format din două părți principale: partea superioară, utilizator și inferioară, sigură. În funcție de scopul lor, ATM-urile sunt împărțite în birou, strada și prin perete. ATM-urile de birou sunt instalate în interior, ATM-urile stradale sunt destinate utilizării pe stradă, iar ATM-urile prin perete pot fi instalate printr-un compartiment despărțitor atât în ​​interiorul, cât și în exteriorul clădirii. În cazul unui model prin perete, clientul vede fie întregul bancomat în fața lui, fie doar panoul frontal îi este disponibil. Această distincție a fost făcută din motive de securitate: dacă bancomatele ar fi amplasate în întregime pe stradă, ar fi mai ușor pentru un potențial atacator să obțină acces la seif. Mai mult, înlocuirea banilor ar implica un mare pericol.

În partea de jos a bancomatului se află un dozator - un dispozitiv pentru distribuirea banilor. (Rețineți că dozatorul este numit și fereastra de distribuire). Banii sunt încărcați în dozator într-o casetă specială. Capacitatea casetei variază de la două la trei mii de bancnote. De regulă, casetele sunt complet umplute cu monedă, astfel încât ATM-ul nu trebuie să fie întreținut prea des. Dozatoarele pot avea o configurație cu două, trei, patru și cinci casete. Exact cu ce fel de bani vor fi umplute casetele depinde de bancă, deoarece acestea pot fi configurate pentru orice tip de bancnotă prin setarea lungimii și lățimii bancnotei. Aș dori să subliniez că bancnotele de o singură valoare pot fi încărcate într-o singură casetă.

După ce banii sunt încărcați în casetă, se încuie cu o cheie specială, sigilată și dăruită colecționarilor, care merg la șantier, scot casetele vechi și introduc altele noi. De regulă, colectarea durează de la 15 minute până la o jumătate de oră: ATM-ul își testează toate dispozitivele, verifică dacă există bani în casete și dacă există o legătură cu procesarea. Abia după aceasta, pe ecran este afișat un mesaj de bun venit.

Odată introdusă caseta în dozator, aceasta este adusă în poziție de lucru: capacul este articulat, iar banii sunt apăsați de alimentator, un dispozitiv conceput pentru a „scoate” bancnotele. Fiecare casetă are propriul alimentator. Dacă bancnota provine din caseta cea mai de jos, aceasta trece prin toate alimentatoarele disponibile. În cazul în care o bancnotă este prinsă accidental de a doua, alimentatorul o întoarce la locul ei.

Bancnota trece apoi printr-un dispozitiv Double Detect conceput pentru a verifica bancnotele primite pentru a vedea dacă acestea au dimensiunea potrivită, grosimea corectă sau înclinate. Acest lucru se face folosind senzori speciali. După aceasta, bancnotele intră în deviator, care, dacă totul este în ordine, le trimite la un dispozitiv de stocare (stivuitor), iar dacă ceva nu este în regulă, le aruncă într-o casetă de respingere sau, cu alte cuvinte, într-o casetă de deviare.

Caseta proiectorului este special concepută pentru a arunca bani. Bancnotele primite acolo sunt respinse de distribuitor dintr-un motiv sau altul. Acestea sunt bancnote rupte, uzate, lipite împreună sau bancnote cu marginea ondulată. În timpul emiterii banilor, electricitatea se poate opri sau poate apărea un fel de defecțiune - în acest caz, suma de bani colectată este și ea aruncată în caseta de respingere. În cele din urmă, clientul poate pur și simplu să uite banii din fereastra de emitere sau să nu-i ia la timp - unele modele de bancomate preiau automat banii înapoi după o anumită perioadă de timp. În ATM-urile moderne, din motive de comoditate, caseta de respingere constă din două părți: banii „buni” sunt depuși într-una dintre ele, iar banii defecte în cealaltă. Dacă distribuitorul respinge prea multe facturi, există o problemă.

Când suma solicitată este colectată în stivuitor, aceasta merge la distribuitorul de bani propriu-zis.

Trebuie remarcat faptul că senzorii însoțesc bancnota pe tot parcursul ei, de la ieșirea din casetă până la ieșirea din dozator. Să presupunem că alimentatorul a detectat că bancnota a ieșit din casetă. Dacă nu lovește stivuitorul la timp, va fi înregistrată o eroare. Acest lucru vă asigură că este fundamental imposibil să vi se dea o sumă de bani greșită.

Acum să ne întoarcem la partea de sus a ATM-ului, unde se află umplerea sa electronică. Componenta principală aici este, desigur, computerul. Calculatoarele ATM moderne rulează cele mai recente sisteme de operare, cum ar fi Windows XP. Pe lângă computer, în partea superioară există un dispozitiv pentru acceptarea și citirea cardurilor de credit (cititor de carduri), imprimante de chitanțe și jurnal. Prima imprimantă este concepută pentru a vă elibera chitanțe, iar caseta celei de-a doua înregistrează tot ce se întâmplă cu ATM-ul.

Legendă: 1 - Card de plastic 2 - Taste pentru răspuns la întrebări 3 - Tastatură pentru introducerea codului PIN și a sumei 4 - Ecran ATM 5 - Retragere numerar 6 - Cec.

Proprietarul ATM-ului este obligat să păstreze aceste informații timp de doi ani. În cazul în care clientul are îndoieli cu privire la tranzacția efectuată, acesta poate oricând să solicite un jurnal pentru perioada necesară. Cele mai recente modele de bancomate sunt echipate cu imprimante grafice, dintre care unele vă permit chiar să imprimați informații pe hârtie A4 - acest lucru permite ca bancomatele să fie utilizate pe scară largă pentru campanii de marketing.

De asemenea, în partea superioară se află un modul de securitate, un dispozitiv care codifică informații, deoarece transferul codului PIN al cardului către centrul de procesare se realizează numai în formă codificată. În sfârșit, voi aminti și alte dispozitive care sunt deja vizibile direct utilizatorului: monitor, tastatură, difuzor și lumini indicatoare.

Când ATM-ul este inactiv, monitorul afișează de obicei reclame. ATM-urile moderne sunt echipate cu monitoare color plate cu acoperire anti-orbire, ceea ce nu numai că face ca lucrul cu ele să fie plăcut, dar mărește și eficacitatea reclamei afișate. Ecranul monitorului poate fi sensibil la atingere - în acest caz, la cererea clientului este instalată o tastatură funcțională.

Pe lângă bancomatele concepute doar pentru distribuirea numerarului, există și terminale bancare cu autoservire complet funcționale, care vă permit nu numai să retrageți bani din cont, ci și să îi depuneți, să efectuați transferuri dintr-un cont în cont și să efectuați alte operațiuni.

Fondurile sunt creditate folosind un modul special - deponent. Introduceți informațiile necesare, deponentul vă oferă un plic special în care puneți banii, apoi aruncați plicul în fereastra dispozitivului. Un număr dintre cele mai recente modele vă permit să acceptați bani fără un plic, verificând automat autenticitatea. În plus, deponenții pot procesa cecuri (deponenți inteligenți). Din păcate, astfel de terminale sunt încă rare în Rusia.