Сбербанк 

Зүүн банкны дуудлага хийх захиалга. Orient Express банкны шууд утас. Та оператороос юу асууж болох вэ

1991 онд байгуулагдсан Восточный банк (бүтэн нэр " Зүүн экспрессБанк" өнөөдөр хамгийн том хувийн банкуудын нэг юм санхүүгийн байгууллагуудОрос. Тус компани нь мөн оролцогч юм заавал даатгалАлс Дорнодын бүс нутгуудад зориулсан ордууд. Үйлчлүүлэгчиддээ үйлчлэхийн тулд банк нь өдөр бүр мэдээлэл, техникийн дэмжлэг үзүүлдэг тусгай холбоо барих төв ажиллуулдаг.

Восточный банкны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ хэрхэн тусалж чадах вэ

Банкны мэргэжилтнүүдтэй холбоо барина уу тохиромжтой байдлаар, Чи чадна:

  • Карт алдагдсан, хулгайд алдсан тохиолдолд идэвхжүүлэх, блоклох;
  • Авах дэлгэрэнгүй мэдээлэлбанкны бүх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хувьд;
  • Банкны нэмэлт үйлчилгээг холбох эсвэл идэвхгүй болгох;
  • Салбар, АТМ-ын ажиллах цаг, хаягийг олж мэдэх;
  • Зээлийн нөхцөл, ирүүлсэн өргөдлийн үр дүнг тодруулах;
  • Зээлийн хүүгийн талаарх мэдээлэл болон нийт дүнхувь нэмэр;
  • Картын үлдэгдэл болон түүн дээрх сүүлийн гүйлгээг шалгах;
  • Эргэн төлөлтийн сарын төлбөрийн огноо, хэмжээг олж мэдээрэй зээлийн өр;
  • дэлгэрэнгүй мэдээллийг авна уу эрт эргэн төлөлтзээл.

Восточный банкны тусламж үйлчилгээтэй холбогдох 7 арга

Банкны туслах ажилтантай холбогдох хэд хэдэн арга байдаг:

  1. Шууд утас руу залгах;
  2. Банкны вэбсайтаар дамжуулан зөвлөхтэй онлайн дуудлага хийх;
  3. Банкны вэбсайт дээрх онлайн чат;
  4. Нийгмийн сүлжээн дэх банкны албан ёсны нийгэмлэгт асуулт тавих;
  1. Маягтаар дамжуулан өргөдөл гаргах санал хүсэлт;
  2. Имэйл хаяг руу хүсэлт илгээх;
  3. Төв оффисын шуудангийн хаяг руу бичгээр өргөдөл илгээх;

Восточный банкны шуудангийн хаяг: ОХУ, 675000, Амур муж, Благовещенск, эгнээ. Гэгээн Иннокент, 1

Восточный банкны тусламжийн үйлчилгээг хэрхэн дуудах вэ

Ажилчдыг дуудах холбоо барих төвта үүнийг дараах аргаар хийж болно.

  1. By үнэгүй дугаар 8-800-100-71-00 утсаар гар утас болон суурин утаснаас болон гадаадаас дуудлага хийх боломжтой.
  2. Банкны вэбсайтаас онлайн дуудлагын сонголтыг сонгоод шаардлагатай чихэвчийг микрофонтой төхөөрөмждөө холбоно.

Холбоо барих төвийн үнэ төлбөргүй дугаар руу залгаснаар та автомат мэдээлэгчийн дуут цэсийг сонсох болно. Эдгээр цэс нь банкны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг агуулсан байхаас гадна хэрэглэгчдийн түгээмэл асуултуудын хариултыг олоход тусалдаг. Зөвлөхтэй холбогдохын тулд та тохирох товчийг дарж цэсийн зүйлийг сонгоод хэдэн минутын турш холболтыг хүлээх хэрэгтэй.

Восточный банкны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ: онлайнаар хэрхэн холбогдох вэ

Хэрэв та дээрх аргуудын аль нэгийг ашиглан дуудлага хийх боломжгүй бол банкны вэбсайт дээрх тохиромжтой санал хүсэлтийн маягтыг ашиглана уу.

  1. Orient Express банкны албан ёсны хуудас руу очно уу.
  2. Санал хүсэлтийн хэсгийг нээж, шинэ хүсэлт гаргах сонголтыг сонгоно уу (хуудасны хажуу талд байгаа дугтуйны дүрс дээр дарна уу).
  3. Хүсэлтийн шалтгаанаа зааж өгнө үү - үйл ажиллагааг цуцлах, бичиг баримт, гэрчилгээ хүсэх, үйлчлүүлэгчийн хувийн мэдээллийг өөрчлөх эсвэл бусад асуултууд (дээрх дэлгэцийн зургийг харна уу).
  4. Маягтыг найдвартай мэдээллээр бөглөнө үү - овог нэр, оршин суугаа хаяг, имэйлболон утасны дугаар.
  5. Хариултыг хүлээн авах тэргүүлэх аргыг шалгана уу - SMS эсвэл цахим шуудангаар.
  6. Текст оруулах талбарт асуудлаа аль болох нарийвчлан тайлбарлана уу.
  7. Зурган дээрх кодыг оруулаад өргөдлөө илгээнэ үү.

Ийм байдлаар бөглөсөн давж заалдах хүсэлтийг банкны туслах үйлчилгээний ажилтнууд нэн даруй хянана. Хэрэв таны асуудлыг авч үзэх шаардлагатай бол 24 цагийн дотор зөвлөх тантай холбогдож асуудлын дэлгэрэнгүйг тодруулах болно. Хэрэв та аль хэдийн өргөдөл гаргасан бөгөөд хянан шалгах хугацаа дууссан бөгөөд хариу ирүүлээгүй бол сайтаас хоёр дахь хүсэлтээ илгээснээр өргөдлийн боловсруулалтыг хурдасгах боломжтой.

PJSC CB "Восточный" нь 1991 онд Амур мужийн Благовещенск хотод байгуулагдсан бөгөөд өнөөдөр хамгийн том бүх нийтийн банкуудын нэг юм. холбооны ач холбогдолхамгийн өргөн хүрээний нэгтэй бүс нутгийн сүлжээнүүд. Восточный банк нь улс даяар 600 гаруй салбар нэгжээрээ хувь хүн, хуулийн этгээдэд үйлчилдэг. "Восточный" бол тэргүүлэгч банкуудын нэг юм Алс Дорнод: Алс Дорнодын гурав дахь гэр бүл бүр Восточный банкны үйлчлүүлэгчид байдаг.

Восточный банк бол Алс Дорнодын бүхэл бүтэн бүс нутгийг хөгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлдэг, оршин суугчдад нь боломжийн ипотекийн зээл олгодог, бизнес эрхлэгчдийг тохь тухтай, эрэлт хэрэгцээтэй дэмждэг банк юм. банкны бүтээгдэхүүн, түүнчлэн бүс нутгийн инновацийн бизнесийг дэмжих нийгмийн төслүүд. Банк болгонд байдаг нутаг дэвсгэр 10 мянга гаруй хүн амтай Алс Дорнодын Холбооны дүүрэг.

2018 оноос хойш "Восточный банк" нь жижиглэн худалдааны монолайнераас бүх нийтийн банк болон хувирч, иргэдэд болон иргэдэд банкны өргөн хүрээний үйлчилгээг үзүүлж байна. хуулийн этгээд. Банк үүнд оролцдог засгийн газрын хөтөлбөрүүд RF-ийн Худалдаа аж үйлдвэрийн танхим, ЖДҮ корпораци, ASI, Лидерүүдийн клубын дэмжлэгтэйгээр бизнесийг хөгжүүлэх; Еврейн автономит муж дахь бизнес инкубатор гэх мэт өөрийн бизнесийг хөгжүүлэх хөтөлбөрүүдийг боловсруулдаг. Восточный банк стратегийн түншАлс Дорнодын хэд хэдэн бүс нутаг, Оросын Европын хэсэг, банкны салбаруудаар дамжуулан иргэд, бизнес эрхлэгчид төрийн болон хотын захиргааны байгууллагаас үйлчилгээ авах боломжтой.

Восточный банк нь жижиг, дунд бизнесийг дэмжих зорилгоор Москвагийн засгийн газар, мөн DOM.RF (AHML) -тэй ипотекийн зээл олгох чиглэлээр хамтран ажилладаг.

Өнөөдөр "Восточный" бол ЖДҮ-ийн төрийн болон хотын захиалгын бүх хэрэгцээг хангах боломжтой цөөхөн хэдэн банкуудын нэг юм: дуудлага худалдаанд оролцох хүсэлтийг баталгаажуулах зээлээс авахуулаад авсан гэрээгээ биелүүлэхийн тулд зээл авах, банкны баталгаа. Үүний зэрэгцээ, Восточный банк нь 44-FZ-ийн хүрээнд гаргасан баталгааны хэмжээгээр банкуудын зэрэглэлд тэргүүлэгч байр сууриа хадгалж, үр дүнгийн дагуу Оросын бүх банкуудын дунд 4-р байр, хувийн банкуудын дунд 1-р байрыг эзэлж байна. 2018 оны 6 сарын. 2018 оны эхний хагаст Восточный банк гаргасан банкны баталгаазасгийн газрын худалдан авалтын чиглэлээр 30 тэрбум гаруй рубль. Өнөөдрийг хүртэл банкнаас гаргасан баталгааны хэмжээ хоёр жилийн хугацаанд 130 тэрбум рубль давсан тул "Восточный банк" жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдэд төрийн болон хотын захиргааны шаардлагад нийцүүлэн бараа, үйлчилгээ худалдан авах боломжийг олгож байна. ойролцоогоор 1 их наяд рубль шаардлагатай.

"Восточный" банк нь Хадгаламжийн даатгалын тогтолцоонд багтсан бөгөөд энэ нь мөн зээлийн байгууллага, банкаар хүлээн зөвшөөрсөнОрос улс төлбөрийн үйлчилгээний зах зээлд чухал байр суурь эзэлдэг.

Зүүн Экспресс банкны үнэ төлбөргүй шуудангийн утас нь санхүүгийн байгууллагын одоо байгаа болон боломжит үйлчлүүлэгчдэд бүх асуултдаа хариулт авах боломж юм. 24/7 тусламжийн утас руу залгаснаар та үйлчилгээ, урамшууллын талаар олж мэдээд шууд хаах боломжтой хуванцар карт, зээл хүсэх, албан ёсны вэбсайтад бүртгүүлэх гэх мэт. Зүүн Экспресс банкны шууд утасны дугаар, суурин болон гар утасны бүх төхөөрөмжид үнэ төлбөргүй: 8800-100-71-00.

Та юу олж мэдэх вэ?

Ориентал Экспресс банк нь манай улсын томоохон санхүүгийн байгууллагуудын 25-д жагсдаг. Зүүн Экспресс Банкны шууд утасны дугаарыг ашиглан та дараахь зүйлийг мэдэж болно.

Мөн АТМ болон банкны салбаруудын байршлыг олж мэдэх. Ориент Экспресс банкны дэмжлэг 24/7 байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Үүний ачаар та гадаадад, өөр цагийн бүсэд байхдаа ч шаардлагатай бүх мэдээллийг авах боломжтой.

Бага зэрэг түүх

Ориент Экспресс банк бол хамгийн хурдацтай хөгжиж буй банкуудын нэг юм. Сүлжээнд нь орон даяар 1200 гаруй салбар багтдаг бөгөөд та мэргэжлийн зөвлөгөө авч, санхүүгээ удирдах боломжтой. Зүүн Экспресс банкны шууд утсанд үнэ төлбөргүй хандсанаар тус байгууллага үйл ажиллагаандаа анхаарлаа хандуулж байгааг олж мэдэх боломжтой хэрэглээний зээлолж авахад маш хялбар бөгөөд өргөн тархсан салбартай. Өнөөдөр банкны харилцагчдын тоо 3 сая гаруй байна.

Ориент Экспресс банк нь Алс Дорнодод хөгжиж эхэлсэн тул ийм нэртэй болжээ. Өнгөрсөн жилОХУ-ын бусад бүс нутагт ч чухал байр суурийг эзэлж байна. Тус банк салбар нэгжийнхээ тоогоор улсад гуравдугаарт, иргэдэд зээл олгохдоо эхний аравт, хөрөнгийн хэмжээгээрээ эхний гучинд багтдаг. Санхүүгийн байгууллага нь үйлчлүүлэгчиддээ зөвхөн орчин үеийн үйлчилгээг санал болгохыг хичээдэг. 2012 онд Зүүн Экспресс банкны өдөр тутмын тусламжийг Орос улсад хамгийн шилдэг нь гэж нэрлэсэн нь гайхах зүйл биш юм.

Өнгөрсөн оны эхээр 2015 онд тусгай зөвшөөрлийг нь цуцалсан гэх мэдээлэл гарч байсан. Энэ үед банк санхүүгийн хүндрэлтэй байсан. ХАМТ хувьцаат компаниХэд хэдэн хувьцаа эзэмшигч үлдсэн боловч гол нь Баринг Восток сангийн эзэмшдэг хувьцааны паркет үлдсэн. Өнөөдөр хувьцаа эзэмшигчид гарахын тулд чадах бүхнээ хийж байна санхүүгийн байгууллагахөвөх. Үүний тулд хөгжлийн шинэ стратеги боловсруулсан бөгөөд үүний дагуу:

  • ажил нь зөвхөн хамт хийгддэггүй хувь хүмүүс, гэхдээ жижиг, дунд бизнес эрхлэгчидтэй;
  • үйл ажиллагааны үндсэн чиглэл болох зээлийг хурдан олгох - буурсан;
  • комиссын орлогын эзлэх хувь нэмэгддэг, жишээлбэл, алдартай хүмүүстэй хамтран ажиллах төлбөрийн систем UnionPay ба түүнийг дотоодын зах зээлд сурталчлах.

Яаж хэрэглэх вэ?

Зүүн экспресс банкны үнэгүй утас: 8800-100-71-00.

Шууд утасны дугаар руу залгаснаар та хэд хэдэн хэсгээс бүрдэх дуут цэс рүү орох болно. Хэсэг бүр тодорхой түлхүүртэй байдаг. Тэдгээрийг илүү нарийвчлан авч үзье:

Дуут цэсийн хэсгүүдийг давтахын тулд # товчийг дарна уу. Харамсалтай нь дуут цэсээр дамжуулан оператортой шууд холбогдох арга байхгүй. Зөвхөн асуудал гарсан тохиолдолд та шууд утасны мэргэжилтэнтэй үнэ төлбөргүй ярилцах боломжтой хуванцар картуудэсвэл зээл авах.

Зүүн банк бол хамгийн түгээмэл бөгөөд эрэлт хэрэгцээтэй газруудын нэг юм.

Мөн өгсөн дугаарыг ашиглан та зээл, тодорхой карт олгох, үйл ажиллагаа, хадгаламжийн талаарх мэдээллийг авах боломжтой. гадаад валютын гүйлгээ, түүнчлэн бэлэн мөнгө авах боломжтой хамгийн ойрын банк, АТМ-ыг хайж олох.

Туслах үйлчилгээ нь өдрийн цагаар ажилладаг тул мэргэжилтнүүд маш хурдан хариулт өгдөг бөгөөд хүлээх хугацаа 3-5 минут болдог.

Чухал! Хуулийн этгээдийн хувьд тусдаа мөр байдаг шууд утас, энэ нь хуулийн этгээдэд иргэдийн дараалалд утасны шугам хүлээхгүйгээр бүх дарааллын асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Харилцааны өөр төрлүүд


Үйлчлүүлэгчдийн банкны ажилтай холбоотой бүх асуултыг тодруулах боломжийг олгодог хэд хэдэн өөр холболтууд байдаг.

Дараах харилцааны аргуудыг жагсааж болно.

  • Онлайн банк. Руу явах Хувийн бүсболон туслах мэргэжилтнүүд рүү бичнэ үү. Тэд таны асуултанд цаг алдалгүй хариулж, бэрхшээл, бэрхшээлийг шийдвэрлэхэд тань туслах болно.
  • Гар утасны програм. Мобайл програм нь онлайн банкны функцийг давтдаг боловч нийтлэг системүүдийн аль нэгийг ажиллуулж буй дурын ухаалаг утас, таблетаас хүсэлт илгээх боломжийг олгодог.
  • Олон нийтийн сүлжээ. Та асуултаа банкны албан ёсны ВКонтакте хуудас эсвэл Одноклассники дээр туслах ажилтнуудын аль нэгэнд бичиж илгээж болно.

Дэмжлэгээр шийддэг асуудлууд

Ямар тохиолдолд та дэмжлэгтэй холбоо барьж болно:

  • хувьцаатай холбоотой асуудлаар;
  • саналтай холбоотой асуултын хувьд;
  • үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой асуудлаар;
  • банкны бүтээгдэхүүн худалдан авах, хангахтай холбоотой асуудлаар.

Мөн менежерүүд интернет банк, картын үйлчилгээтэй холбоотой асуултуудад хариулахдаа баяртай байна.

Шууд утас руу залгаснаар та картыг хааж, зээл олгох, түүнийг боловсруулахтай холбоотой бүх асуултыг асууж болно.

Хэзээ дэмжлэг туслалцаа үзүүлэх боломжгүй болох вэ?

Туслах үйлчилгээ нь зээлийн төлбөр болон бусад хадгаламжийн түүх, түүний дотор зээлийг батлахтай холбоотой асуултууд, түүнчлэн асуултуудад хариулт өгдөггүй. зээлийн түүх. Энэ тохиолдолд та банкны аль нэг оффис дээр бичиг баримтаа авчрах ёстой.

Тиймээс банкны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ нь өдөр бүр ажилладаг бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдэд мэдээллийг цаг тухайд нь авч, үзүүлж буй бүх үйлчилгээг идэвхтэй ашиглах боломжийг олгодог. банкны үйлчилгээ, үүнд мобайл банк.

Үйлчлүүлэгчид хүсэлтээ интернетээр, мөн биечлэн боловсруулах замаар, жишээлбэл, өгсөн дугаарын аль нэг рүү залгах замаар хүсэлт гаргаж болно.

Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч бүрэн хариулт авч, тавьсан асуултуудыг шийдвэрлэх боломжтой болно гэдэгт эргэлзэхгүй байна; банк үйлчилгээгээ сонгон идэвхтэй ашигладаг хүмүүсийн тав тухыг хангахын тулд бүх зүйлийг хийдэг.