Би Сбербанкны картын пин кодоо алдсан. ПИН кодоо мартсан уу? Заавар - банкны картын PIN кодыг хэрхэн өөрчлөх, сэргээх. Sberbank Online гар утасны програм дээр

Та картын хязгаарлагдмал функцийг ашиглах эсвэл хуванцарыг дахин гаргах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэглэгч терминалд нууц үг оруулахыг 3 удаа оролдсоны дараа картыг хааж, хурааж авдаг.

Хуванцарыг кодгүйгээр ашиглах

Хэрэв та нууц үгээ алдсан бол мөнгөө ашиглах хамгийн оновчтой сонголтыг хялбархан сонгож болно.

• Паспортоо ашиглан Сбербанкны кассаар мөнгө гарга.
• ПИН кодгүй бол онлайн зах зээл дээрх худалдан авалт, үйлчилгээний төлбөрийг хийдэг.

Та кодыг 3 удаа оруулах оролдлого хийхээс өмнө картыг олгох үед хүлээн авсан дугтуйнаас нууц үгээ олох боломжтой.

Банктай холбоо барих уу?

Хэрэв та залилан мэхэлсэн гэж сэжиглэж байгаа эсвэл таны ПИН код алдагдсан эсвэл мартагдсан бол банкны картСбербанк, үүнийг сэргээх эсвэл солих боломжгүй юм. Асуудлын зөв шийдэл бол хуванцарыг дахин гаргах өргөдөл гаргахын тулд банкны салбартай холбоо барих явдал юм.

Шинэ карт гаргах үед хуучин картын дансны үлдэгдэл автоматаар шинэ карт руу шилжинэ. Яаралтай тусламжийн картыг солиход хураамж авна. Хувийн картыг дахин гаргахад нэгээс гурван долоо хоног хүлээх шаардлагатай.

Зарим үйлчлүүлэгч нууц үгээ утсан дээрээ эсвэл тэмдэглэлийн дэвтэр дээрээ бичдэг. Хэрэв код алдагдсан эсвэл гуравдагч этгээдэд нэвтэрсэн бол та тэр даруй картыг блоклох ёстой. Хүмүүс дугаараа буруу дарааллаар оруулснаар банкны салбартай системтэй холбоо барьдаг бөгөөд энэ нь хуванцарыг хаахад хүргэдэг (хэрэв тэмдэгт оруулах 3 оролдлого амжилтгүй болбол).

Хэрэв хэрэглэгч Сбербанкны картын PIN кодыг мартсан бол банкны цагаар ажиллахгүй юу хийхээ терминал дээр заасан утасны дугаар руу залгаж мэдэж болно. Тодорхойлсон тохиолдлуудын аль нэгэнд нь холбоо барих төвтэй холбоо барьснаар үйлчлүүлэгч өндөр мэргэшсэн тусламж үзүүлж, мөнгөө алдахаас хамгаалдаг.

Яагаад миний ПИН кодыг сэргээх боломжгүй байна вэ?

Банкны картыг эзэмшигчид хаалттай дугтуйнд хийж, 4 тэмдэгтээс бүрдэх нууц үг хэлбэрээр өгөгдлийг тусгай давхаргад хадгалдаг. Хэрэв та гэрээг сайтар судалж үзвэл кодын мэдээллийн бүрэн нууцлалын талаарх мэдээллийг олж авах боломжтой. Үүнийг задруулахгүй байх хариуцлагыг хэрэглэгч өөрөө хүлээнэ. Нууц үг бүхий бүх дугтуйг автоматаар үүсгэнэ. Дугтуйг битүүмжилсний дараа робот санамсаргүй код оруулна.

Нууц үгээ алдсаны үр дагавар юу вэ?

Мэдээллийн сан болон хэлтсийн ажилтнууд нэвтрэх нууц үгийн талаарх мэдээллийг хадгалдаггүй. Хэрэв та Сбербанкны банкны картынхаа PIN кодыг мартсан бол яах вэ гэж асуухад хариулт нь тодорхой байна: хуванцар картыг хааж, дахин гаргах. Өөр данс руу мөнгө шилжүүлэхийн тулд та интернет банк ашиглах эсвэл кассчинтай холбоо барьж болно.

Нууц үгээ мартсан хуванцарыг хураах ажлыг дараахь байдлаар гүйцэтгэдэг.

• бүртгэл дээр;
• өөртөө үйлчлэх машинд;
• дэлгүүрүүдэд.

Хуванцарыг зөвшөөрөлгүй хэрэглэсний улмаас залилангийн эсрэг тэмцэх нэг арга бол картыг хураах явдал юм.

Карт блоклох

Хэрэв PIN кодыг гурван удаа дараалан буруу оруулсан бол хуванцарыг өөртөө үйлчлэх төхөөрөмж арилгаж, дараа нь гүйлгээг хаадаг. Асуудлыг шийдэхийн тулд та утсаар ярьж болно банкны салбар, карт эзэмшигчийг танихад ашигласан таних кодыг (нууц үг,0) нэрлэх. Хэрэв өгөгдлийг зөв оруулсан бол банк PIN код руу залгах оролдлогыг дахин тохируулна.

Хэрэв машин хуванцарыг буцааж өгсөн боловч банк дансыг хаасан бол та төлбөрийн төхөөрөмж дээр заасан утасны дугаарыг ашиглан нууц үгээ өгөх эсвэл аюулгүй байдлын асуултанд зөв хариулт өгөх хэрэгтэй. Нэмж дурдахад картын дугаар, паспортын мэдээлэл, таних нууц үгийг зааж өгсөн болно.

Нууцлалын код

Аюулгүй байдлын кодыг онлайнаар худалдан авалт хийхдээ ашигладаг. Өөр өөр төлбөрийн системийн картууд дээр үүнийг хуванцар дээр зааж өгсөн болно. Үүнийг баруун талд, гарын үсгийн хажуугийн ар талд хялбархан харж болно. Эдгээр дугаарыг хамгаалснаар та залилан мэхлэхээс зайлсхийх боломжтой. Алдагдсан тохиолдолд та картаа нэн даруй хаах ёстой, эс тэгвээс энэ нь онлайн зах зээл дээр худалдан авалт хийх төлбөрийн хэрэгсэл болно.

Картыг дахин гаргах

Шинэ карт авахын тулд та картыг эрт олгох өргөдөл бөглөх шаардлагатай. Аюулгүй байдлын үйлчилгээнд үйлчлүүлэгчийн буруугаас болж сонгодог зээлийн картыг ээлжит бусаар гаргах нь 150 рубль болно. Maestro эсвэл Visa Electron хуванцарыг эрт солиход комисс нь 60 рубль болно.

Өргөдлийг бөглөж, шимтгэл төлсний дараа хуванцарыг дахин гаргахад 7-21 хоног шаардагдана (хугацаа нь картын анхны дугаартай төстэй). Шуурхай картыг 15 минутын дотор гаргадаг. Шинэ хуванцар картанд хувийн нууц үг, дугаар өгөгдсөн боловч данс өөрчлөгдөөгүй.

Би нууц үгээ хэрхэн өөрчлөх вэ?

Санах ойдоо итгэлгүй байгаа үйлчлүүлэгчдийн хувьд банкууд өөрөө өөртөө үйлчлэх машин, Sberbank Online систем эсвэл холбоо барих төвөөр дамжуулан нэвтрэх нууц үгээ солихыг санал болгож байна. SB-д үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлдэг.

АТМ-ын нууц үгийг сольж байна

• төлбөрийн хэрэгслийг өөртөө үйлчлэх төхөөрөмжид оруулсан болно.
• Хуучин нууц үгээ оруулна уу.
• "ПИН кодыг өөрчлөх" товчийг дарна уу.
• Баталгаажуулалтын хамт шинэ нууц үг оруулна.

Шинэ нууц үг оруулах үед дэлгэцэн дээр үйл ажиллагаа амжилттай дууссан тухай мэдэгдэл гарч ирнэ. Баталгаажуулахын тулд та баримт хэвлэж болно. Шинэ нууц үгийг хаана ч заагаагүй байна.

Онлайн банкинд

1. Нээлттэй цэснээс "Картын менежмент" гэсэн хэсгийг сонгоно уу.
2. "Тохиргоо ба үйлчилгээ" товчийг дарна уу.
3. ПИН кодын товчлуур.
4. Шинэ нууц үгийг SMS-ээр илгээх болно.

Нууц үгээ хэрхэн санах вэ?

ПИН кодыг санаж, мартагдашгүй мөчүүдтэй харьцуулахыг зөвлөж байна. Бичлэг хийх нь гэмтээхгүй байх. Нууц үгээ картанд эсвэл хуванцарын хажууд байгаа түрийвчэнд бичих нь маш их эрсдэлтэй байдаг. Үүнийг цахим дэвтэр эсвэл компьютерт оруулах нь дээр.

Захиалагчийн утасны дэвтэрт бичиж болно. Жишээлбэл, Катя банкнаас ирсэн бөгөөд утасны дугаарын оронд нууц үгээ оруулна уу. Хэрэв хөдөлгөөнт төхөөрөмж алдагдсан бол хэрэглэгчийн харилцагчдыг судлах боломж бага байдаг. Хэрэв та дугтуйг гэртээ хадгалахаар шийдсэн бол харагдахуйц газар үлдээхийг зөвлөдөггүй.

Гадаадад байгаа асуудал

Өөр улсад ПИН кодоо алдсан тохиолдолд өөрөө өөртөө үйлчлэх машинтай банкны төв оффисыг хайж олох эсвэл холбоо барих төв рүү залгах шаардлагатай болно. Утасны дугаарыг төхөөрөмжид өөрөө зааж өгсөн болно. Банкинд өргөдлөө өгөхөд 3-5 хоногийн дараа гарна шинэ хуванцар.

Олон улсын төлбөрийн систем (Visa, MasterCard) -тай хийсэн гүйлгээ нь төлбөрийн хэрэгслээр хаагдсан картыг татан буулгах боломжийг олгодог. Картын түгжээг тайлахын тулд та Сбербанкны төв салбартай холбоо барьж, хэрэглэгчийн таних мэдээллийг өгөх хэрэгтэй.

Дээд зэрэглэлийн хуванцар эзэмшигчдэд мөнгө олгох, түр карт олгох ажлыг гүйцэтгэдэг. Нууц үг солих үед шинэ карт шаардлагатай. Зөвхөн нууц үг оруулах шаардлагагүй гүйлгээг гадаадад хийдэг (бараа, үйлчилгээний төлбөрийг төлөх үед).

Улсаас гарахаар төлөвлөж байгаа бол гуравдагч этгээдийн хэрэглэгчдэд нотариатаар баталгаажуулсан итгэмжлэл олгохыг зөвлөж байна. Картыг хаасан, үрэгдүүлсэн тохиолдолд итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч асуудлыг хамгийн ойрын хугацаанд шийдвэрлэх эрхтэй банкны салбар. Хамгийн сайн сонголтнэг дансанд хэд хэдэн хуванцар хуваарилах болно. Нэг карт алдагдсан тохиолдолд эзэмшигч нь нэмэлт хуванцар карт авах боломжтой болно.

Видео

* Анхаар! Мэдээллийн нийтлэл нь хуучирсан эсвэл бүрэн бус мэдээлэлтэй байж болно. Одоогийн мэдээллийг албан ёсны вэбсайт дээр байрлуулж болно PJSC Сбербанк sberbank.ru

Хүлээн авснаас хойш хуванцар картСбербанк нь үйлчлүүлэгчид нууц кодыг бие даан үүсгэх боломжийг олгодог. ПИН код алдагдсан тохиолдолд үйлчлүүлэгч үүнийг сэргээх шаардлагатай. Үүнийг хэрхэн хийх, ийм ажиллагаа явуулах боломжтой эсэхийг бид нарийвчлан авч үзэх болно.

Хэрэв та PIN кодоо мартсан бол яах вэ

Хуванцар банкны картанд зөвшөөрөлгүй хөндлөнгөөс оролцохоос хамгаалах гол хамгаалалт бол түүний ПИН код юм. Энэ нь дөрвөн оронтой тооноос бүрдэх бөгөөд төлбөр хийх, бэлэн мөнгө авахад шаардлагатай. Хэрэв хүн энэ кодын утгыг мартсан бол дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• Гурван буруу оролдлогын дараа санаанд оромгүй хослолыг бүү оруул төлбөрийн баримтСбербанк хаагдсан байна
• Энэ нууц кодыг олохыг хичээ
• Код байхгүй үед өөрийн санхүүгийн хөрөнгөө хамгаалахын тулд банкны салбартай холбоо барина уу; Та паспорттайгаа банк руу очих хэрэгтэй

Санамсаргүй байдлаар код сонгох гэж бүү оролдоорой. Хэрэв ийм нөхцөл байдал үүссэн бол та банктай холбоо барих хэрэгтэй бөгөөд тэд асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслах болно.

Хэрэв та PIN кодоо алдсан бол яах вэ

Статистикийн мэдээгээр, Сбербанкны үйлчлүүлэгчдийн 5-10% нь хүлээн авсны дараа шууд зээлийн картПИН кодоо мартсан байна. Хэрэв зээлийн картын нууц код алдагдсан бол хүн үүнийг сэргээх боломжгүй, учир нь тэр ч байтугай цахим системБанк тодорхойгүй дижитал утга. Хэрэв хүн ийм байдалд орвол дараахь зүйлийг хийх ёстой.

1. банкны салбартай холбоо барина уу
2. ПИН кодоо алдсан тухай мэдэгдэл бичнэ үү
3. шинэ хуванцар карт захиалах

Зээлийн картын нууц нууц үгийг зөвхөн эзэмшигчид нь ашиглах боломжтой тул өөр алгоритм өгөөгүй.

Нууц үгээ сэргээх арга байхгүй, гэхдээ банкнаас шинэ кредит карт захиалах нь зүйтэй боловч та үүнийг хоёр долоо хоног хүлээх хэрэгтэй болно. Энэ процедураас зайлсхийхийн тулд та банкны баримт бичигт болгоомжтой хандах хэрэгтэй.

Нууц үгээ сэргээх эсвэл картаа солих

Хэрэв хүн Сбербанкны картын нууц үгээ мартсан бол түүнийг сэргээх боломжгүй юм. Энэ тохиолдолд та дараахь алгоритмын дагуу шинэ банкны төлбөрийн баримт бичгийг бэлтгэх шаардлагатай болно.

1. иргэний үнэмлэхтэйгээ банкинд ирнэ
2. ПИН кодоо алдсан тухай мэдэгдэл бичнэ үү
3. шинэ зээлийн карт авах өргөдөл бичих ()
4. хуванцар банкны картын төлбөрийг төлөх - стандарт хэмжээтөлбөр байна 150 рубль
5. 14 хоног хүлээгээд банкны салбараас шинэ кредит карт аваарай

Кодыг бусад баримт бичгийн хамт бичиж, хадгалах ёстой.

Зүүгүй карт ашиглах

Чухал зүйлийг хэрэгжүүлэх санхүүгийн шилжүүлэг, бэлэн мөнгө хүлээн авах, Интернет дээр худалдан авалт хийх, хүн хуванцар банкны карт хэрэгтэй. Энэ кодгүйгээр Сбербанкны үйлчлүүлэгч олж мэдэх цорын ганц зүйл бол статус юм өөрийн баланс. Хүсэлтийг утсаар өгөх боломжтой.

Хэрэв код алдагдсан эсвэл мартагдсан бол үүнийг хийх нь зүйтэй шинэ газрын зураг, мөн хуучин мөнгө дээр үлдсэн мөнгийг хэрэв та өөрийн паспорттой бол банкны кассаас авах боломжтой. Бэлэн мөнгө хүлээн авсны дараа алдагдсан нууц код бүхий кредит карт хаагдах бөгөөд хоёр долоо хоногийн дараа үйлчлүүлэгчид шинээр карт хийх болно.

ПИН кодыг сэргээх хуванцар картСбербанк боломжгүй юм. Энэ байдлаас гарах цорын ганц арга зам бол төлбөрийн шинэ баримт бичиг гаргах явдал юм.

Сбербанкны картыг ашиглахдаа та PIN кодыг байнга оруулах ёстой, гэхдээ энэ эсвэл бусад мэдээллийг мартах нь хүний ​​мөн чанар бөгөөд энэ нь ихэвчлэн хуванцар картын PIN кодтой холбоотой байдаг. Гэхдээ бүү сандар. Ийм тохиолдолд Сбербанк нь асуудлыг шийдэх хэд хэдэн аргыг боловсруулсан бөгөөд тус бүр нь дансанд байгаа мөнгөний аюулгүй байдлыг баталгаажуулдаг. Хэрэв та Сбербанкны картын PIN кодыг мартсан бол яах вэ, үүнийг сэргээхэд ямар алхам хийх ёстой вэ.

Сэргээх журам

Ихэвчлэн хүн АТМ-ээр дамжуулан төлбөр хийх эсвэл бусад гүйлгээ хийхдээ ПИН кодоо мартсан гэдгээ олж мэдсэн. Хамгийн гол нь тайван байх хэрэгтэй, учир нь та нууц үгээ гурван удаа буруу оруулсан тохиолдолд карт 24 цагийн турш хаагдах болно.

Хэрэв хэрэглэгч Сбербанкны картаас PIN кодыг мартсан бол түүнийг хүлээн авах үед картанд хавсаргасан дугтуйны ачаар санаж болно - олон хэрэглэгчид үүнийг чухал гэж хадгалдаг. банкны баримт бичиг. Зарим иргэд нууц үгийн зааварчилгаагаар өөрсөддөө тэмдэглэл хийдэг. Тэгээд дотор зарим тохиолдолдхуруугаараа хүссэн тоонуудын хослолыг автоматаар залгахад механик санах ойг ашиглан үүнийг сэргээх боломжтой.

Анхаар!

Хэрэв эзэмшигч бол Сбербанкны PIN кодыг буруу оруулсангурван удаа төлбөрийн картыг зөвхөн үйлчилгээний төхөөрөмжтэй холбоотой түдгэлзүүлнэ. Sberbank Online руу нэвтрэх ба Мобайл банкнээлттэй хэвээр байх болно. Та санхүүгийн байгууллагын аль ч салбарын кассаар мөнгө авах боломжтой.

Хэрэв та Сбербанкны картынхаа PIN кодыг мартсан бол яах вэ, гэхдээ үүнийг санах ямар ч арга байхгүй.

Код үг ашиглан ПИН кодыг сэргээж байна

Энэ тохиолдолд, хэрэв гэрээнд заасан бол карт олгох гэрээ байгуулахдаа хэрэглэгчийн зохион бүтээсэн нууц үг хэрэгтэй болно. Сбербанкны PIN кодыг сэргээхийн өмнө та картыг хүлээн авсан салбартайгаа биечлэн холбоо барих хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та паспорт, картаа өөрөө танилцуулж, гэрээнд заасан кодыг хэлэх хэрэгтэй.

Өмнөх нууц үгийг компьютер санамсаргүй байдлаар үүсгэсэн бөгөөд зөвхөн карт эзэмшигчид мэддэг байсан тул сэргээх боломжгүй болно. Та үүнд тохирох өргөдөл бичиж Сбербанкны ПИН кодыг өөрчлөх шаардлагатай болно. Өөрчлөлт хийх журам нь их цаг хугацаа шаардахгүй, гэхдээ өргөдөл гаргагчийн дэргэд байх шаардлагатай.

Картаа дахин олгохын тулд салбартай холбогдоно уу

Хэрэв та нууц үгээ санахгүй эсвэл сэргээж чадахгүй бол Сбербанкны ПИН кодыг мартсан хүмүүст картыг дахин олгох онцгой арга хэмжээ байна. Энэ тохиолдолд та бүтээгдэхүүнийг дахин гаргах өргөдөл бөглөж, солихыг 2-3 долоо хоног хүлээх хэрэгтэй болно.

Карт нь ижил ангилал, загвартай байх бөгөөд зөвхөн дугаар, PIN код нь өөрчлөгдөнө. Карттай холбогдсон данс хэвээр үлдэж, түүн дээрх мөнгө хадгалагдах болно. Сбербанкны дахин гаргасан картын ПИН кодыг хэрхэн олох вэ? Түүнд хавсаргасан дугтуйг хар. Хэрэв нууц үгээ санах тийм ч их найдвар байхгүй бол энэ дугтуйг нүднээс хол байлгах нь дээр.

Гадаадад асуудал үүсэх

Хэрэв та Sberbank PIN кодоо мартсан бол яах вэгадаадад байх хугацаандаа? Хэрэв ийм нөхцөл байдал үүсвэл та картын ард заасан дугаарын утсаар дуудлагын төв рүү залгаж асуудлаа мэдэгдээрэй. Оператор картыг алсаас хааж, дахин гаргах өргөдөл гаргах боловч шинэ картыг зөвхөн Орос улсад гаргах боломжтой.

Гэхдээ Visa Electron, Maestro биш бол хаагдсан картыг ашиглан гадаадад бэлэн мөнгө авах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та орон нутгийн Сбербанкны салбартай холбоо барьж, мэргэжилтэн бэлэн мөнгө гаргах үйл ажиллагааг явуулах шаардлагатай болно. Гадаадад картыг дахин гаргах боломжгүй байх магадлалтай.

Нөхцөл байдлаас гарах арга зам нь нэг дансанд хэд хэдэн карт гаргах явдал юм. Дараа нь, хэрэв нэг бүтээгдэхүүн хаагдсан бол данс руу нэвтрэх эрх нь нөгөөгөөр дамжин үлдэх болно.

ПИН кодыг өөрчлөх боломжтой юу?

Хэрэв ийм чухал мэдээлэл байнга мартагддаг бол нууц үгээ илүү мартагдашгүй болгож өөрчлөх нь зүйтэй юм. Сбербанкны ПИН кодыг өөрөө хэрхэн өөрчлөх вэ? Үүнийг АТМ эсвэл терминалаар дамжуулан хийх боломжтой боловч картын гүйлгээнд хандахын тулд та хуучин кодыг оруулах шаардлагатай болно. Дараа нь та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.

• үндсэн цэснээс "Мэдээлэл ба үйлчилгээ" -ийг сонгоно уу;
• дараа нь "ПИН кодыг өөрчлөх" дээр дарна уу;
• шинэ нууц үг оруулаад баталгаажуулах;
• чек хэвлэх.

Мунхаг хүмүүсийн хувьд энэ кодыг Сбербанкаар дамжуулан өөрчлөхийг зөвлөж байна. Зөвлөхүүд танд терминалын интерфэйсийг чиглүүлж, үйл ажиллагаа зөв хийгдсэн эсэхийг шалгахад тусална.

Хэдэн жилийн өмнө Сбербанкны картын PIN кодыг өөрчлөх боломжтой байсан онлайн үйлчилгээ. Үйлчлүүлэгчдийн дийлэнх нь дансны удирдлагыг идэвхтэй ашигладаг тул энэ нь сайн тус болсон. Гэвч харамсалтай нь өнөөдөр аюулгүй байдлын үүднээс банк үйлчлүүлэгчдэдээ ийм боломжийг хязгаарласан тул Сбербанк Онлайнаар дамжуулан ПИН кодыг өөрчлөх боломжгүй болсон.

Аюулгүй байдлын төлөө нууц мэдээлэлБанк үүнийг маш нухацтай авч үздэг. Хадгалах бэлэн мөнгөДансны хувьд үйлчлүүлэгч үе үе зарим нэг таагүй байдлыг даван туулах шаардлагатай болдог. Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд та картынхаа нууц үгийг үргэлж санаж байх ёстой бөгөөд ямар ч тохиолдолд үүнийг бичиж болохгүй.

Мөн мэдээллийг уншина уу.

Банкны карт нь төлбөрөө түргэн шуурхай хийх, худалдан авалт хийх боломжийг олгодог бүх нийтийн төлбөрийн хэрэгсэл юм. Энэ нь бэлэн мөнгөтэй холбоотой асуудлыг арилгадаг: мөнгө солилцох, бараагаа төлсний дараа өөрчлөлтийг хүлээх. Карт эзэмшигчийн хийх ёстой зүйл бол тооцоо хийхдээ PIN дугаараа оруулах явдал юм. Гэхдээ зөв цагт Сбербанкны картын нууц үгийг санах боломжгүй байдаг. Эдгээр тохиолдолд юу хийх вэ?

Та PIN кодоо мартвал юу болох вэ?

Хүн амьдралын галзуу хэмнэлээр амьдардаг бөгөөд өдөр бүр түүнийг яаралтай асуудал, үүрэг хариуцлага хүлээж байдаг. Хэзээ нэгэн цагт таны толгойноос зарим мэдээлэл унадаг нь гайхмаар зүйл биш юм.

Жишээлбэл, касс дээр худалдан авалт хийхдээ та Сбербанкны картын нууц үгээ бүрэн мартсан байж магадгүй юм. Ийм байдалд орохоос айдаг олон хүмүүс нууц дугаараа хурдан олох боломжийг олгодог арга хэмжээ авдаг.

Хэн нэгэн тэмдэглэлийн дэвтэрт нууц үг бичдэг, хэн нэгэн үүнийг харуулна арын талкартууд. Үүнийг хориглосон учраас банкны картуудолон нийтийн газар алдах эсвэл мартах нь амархан. Энэ тохиолдолд картыг олсон хүн түүгээр төлбөрөө хийх эсвэл түүнээс бэлэн мөнгө авах боломжтой.

Банкны картын PIN кодтой холбоотой мэдээллийг санах нь зүйтэй. Хэрэв та мартсан бол Сбербанкны үйлчилгээг ашиглан сэргээх боломжтой.

Хэн ч нууц кодыг мартаж болох тул Сбербанкны карт эзэмшигчид үүнийг зөв оруулах 3 боломжийг олгоно. Хэрэв та нууц үгээ санахгүй байвал дараагийн буруу оруулсны дараа карт автоматаар хаагдах болно.

Хэрэв та мартсан бол Сбербанкны картын нууц үгийг хэрхэн олж мэдэх талаар ярилцъя.

Нууц үгээ олох арга замууд

Сбербанкны нууц үгийг сэргээх нь автоматжуулсан процесс юм. Та мартагдсан дугаараа өөрөө эсвэл банкны байгууллагын үйлчилгээг ашиглан олж мэдэх боломжтой.

Алдагдсан ПИН кодыг сэргээх арга замуудын жагсаалтыг харцгаая.

1. Нууц үгийн талаарх мэдээллийг карт олгох гэрээ, түүнийг эзэмшигчид олгосон дугтуйнаас авах боломжтой. Гэхдээ эдгээр бичиг баримтууд алдагдаж магадгүй тул нууц кодыг сэргээх өөр хувилбаруудыг боловсруулжээ.
2. Та банкны тусгай утас руу залгаж нууц үгээ сэргээх боломжтой. Та операторт асуудлынхаа талаар хэлэх хэрэгтэй (алдагдсан код), паспортын мэдээллээ бичиж, нууц үг эсвэл шифрлэгдсэн хэллэгийг нэрлэх хэрэгтэй. Цаашдын арга хэмжээоператор зохицуулна.
3. Та нууц үгээ Сбербанкны салбарт ажилтанаас тусламж хүсэх замаар олж мэдэх боломжтой.

Сбербанкны картнаас нууц үгээ хэрхэн сэргээх өөр сонголт бий. Энэ нь дахин гаргахыг хамарна төлбөрийн карт(кредит эсвэл дебит). Энэ үйлдлийг хийснээр данс эзэмшигчид шинэ дэлгэрэнгүй мэдээлэл, нууц үг бүхий шинэ төлбөрийн хэрэгсэл олгоно.

Банкны салбар дээр нууц үгээ сэргээж байна

Банкны хэлтсээр дамжуулан нууц кодыг сэргээх нь нарийн төвөгтэй бөгөөд цаг хугацаа шаардсан арга юм. Энэ нь тодорхой үйлдлүүдийг хийх шаардлагатай:

1. Иргэний үнэмлэхээ авч Сбербанкны салбар дээр өөрийн биеэр ирээрэй.
2. Ажилтны дэргэд кодыг сэргээх өргөдөл бөглөнө үү. Үүнийг эмхэтгэхдээ картанд шинэ нууц үг хэрэгтэй болсон шалтгааныг нарийвчлан тайлбарлах шаардлагатай болно.
3. Өргөдлийг ажлын хэд хоногийн дотор хянана. Дараа нь систем нь PIN кодын дугаарыг автоматаар өөрчлөх бөгөөд Оросын шуудангийн үйлчилгээнээс мэдэгдэл илгээнэ.

Кодоо ингэж солиход 1 сар орчим хугацаа шаардагдана. Энэ нь маш урт бөгөөд цаг хугацаа шаардсан боловч програмыг авч үзэхэд систем шинэ PIN код авахаас татгалзаж чадахгүй.

Миний хувийн дансанд нууц кодыг сэргээх боломжтой юу?

ПИН кодыг сэргээхийн тулд банкны салбарт биечлэн очих шаардлагатай юу, эсвэл процедурыг алсаас интернетээр хийх боломжтой юу? Харамсалтай нь хуудсан дээрх шинэ PIN код авах журам хувийн дансэсвэл гар утасны програмаар дамжуулан өгөхгүй. Ийм байдлаар Сбербанкны удирдлага үйлчлүүлэгчдийг хамгаалах, тэдний хувийн мэдээллийг хамгаалахыг хичээж байна.

Хэрэв ПИН кодыг интернетээр өөрчилсөн бол үйлдлийн нэмэлт баталгаажуулалт шаардлагатай бөгөөд үүний тулд систем SMS-ийг дахин тохируулах шаардлагатай болно. нэг удаагийн нууц үгкартанд өгөгдсөн утасны дугаар руу. Луйварчид үйлчилгээг эвдэж, нууц мэдээллийг булаан авч, эзэмшигчид нь мэдэгдэлгүйгээр өөр ПИН код хавсаргаж болзошгүй тул энэ нь аюултай.

Нууц ПИН кодыг төлбөрийн карт олгох үед зөвхөн нэг удаа өгдөг. Үүнийг битүүмжилсэн цаасан дугтуйнд хийж эзэмшигчид олгоно. Үүний утга нь эзэнээс өөр хэн ч үүнийг мэдэх ёсгүй.

Хэрэв та PIN код болон шифрлэгдсэн тест үгээ хоёуланг нь мартвал картаа ашиглах боломжгүй болно. Та дахин гаргах захиалга өгөх хэрэгтэй. Дараа нь шинэ карт авах үед шинэ PIN код гарч ирнэ.

Картыг дахин гаргах

Та төлбөрийн картынхаа нууц үгийг дахин гаргах захиалга өгснөөр сэргээх боломжтой. Та үүнийг хоёр аргаар хийж болно:

• Банкны салбар дээр зохих өргөдлийг биечлэн бөглөж.
• Сбербанк-Онлайн интернет үйлчилгээнд алсаас өргөдөл гаргах замаар.

Картыг дахин гаргах - стандарт банкны үйлчилгээүл хамаарах бүх үйлчлүүлэгчдэд олгодог. Энэ нь 2 долоо хоногоос илүүгүй хугацаа шаардагдах бөгөөд үүний дараа хүн шинэ дэлгэрэнгүй мэдээлэл, нууц нууц үг бүхий шинэ хуванцарыг хүлээн авдаг.

Картыг дахин гаргахаас зайлсхийх боломжгүй тохиолдлуудын жагсаалтыг доор харуулав.

1. Үйлчилгээний хугацаа дуусах дөхөж байна;
2. Карт алдагдсан;
3. Гуравдагч этгээдүүд ПИН кодын талаарх мэдээллийг авсан.

ПИН код гуравдагч этгээдэд мэдэгдэх болсон тохиолдолд жишээлбэл, шууд утас руу залгах замаар үүнийг өөрчлөх нь хангалтгүй юм. Төлбөрийн картТа үүнийг блоклож, дараа нь шинээр авах хүсэлт гаргах ёстой. Үгүй бол та санхүүгийн луйврын хохирогч болж магадгүй юм.

ПИН кодыг тухайн хүнд карт авах үед олгодог ч өөрчлөх боломжтой гэдгийг мэддэг хүн цөөхөн. Системээс санамсаргүй байдлаар сонгосон тоонуудын оронд та ямар нэгэн зүйлтэй холбож болох дөрвөн оронтой тооны хослолыг тохируулж болно. Жишээлбэл, амьдралын чухал үйл явдлын огноотой. Энэ нь таныг ПИН кодоо мартахыг зогсооход тусална.

Нууц кодыг хэрхэн өөрчлөх талаар алхам алхмаар зааварчилгаа:

• Хуванцарыг өөртөө үйлчлэх терминалын хүлээн авагч руу оруулах;
• Өөрчлөхийг хүссэн кодоо оруулна уу (энэ нь шаардлагатай гэдгийг мэдэж байгаа!);
• Гарч ирэх цэснээс "Pin Change" товчийг олоод, дарна уу;
• Хуучин кодыг оруулаад шинэ кодыг оруулах шаардлагатай цонх нээгдэнэ.

Эдгээр энгийн алхмуудыг хийснээр нууц код, нууц үгээ санахтай холбоотой асуудлыг бүрмөсөн шийдэж чадна. Тоонуудыг өөрөө сонгохдоо тэдгээрийн дараалал нь санах ойд илүү сайн хадгалагддаг бөгөөд энэ нь PIN кодыг сэргээх процедурыг ашиглахаас зайлсхийх боломжийг олгодог. Мөн та зөвлөхөөс тусламж хүсэх эрхтэй банкны хэлтэст үүнийг өөрчилж болно.