Сбербанк 

otp банкны тухай. OTP банкны шууд утас - утасны дугаарууд☎️. OTP Bank гар утасны програм

Хэрэв та OTP банкны шууд утас руу залгавал үйлчлүүлэгч мэдээлэгчийн дуут цэсийг сонсох болно. Энэ нь 5 хэсгээс бүрдэнэ. Хэсэг бүр нь утасны байршлын тодорхой товчлууртай тохирч байна.

  • Хэрэв та оператортой хурдан холбогдож, мэдээлэгчийн бүрэн мессежийг хүлээхгүй байхыг хүсч байвал дарах хэрэгтэй зураг.
  • Ард нь тообанкны картын тухай мэдээлэл тогтмол байна. Энэ хэсэгт үйлчлүүлэгч дебит болон зээлийн картын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах, гаргах хүсэлтээ үлдээх, үйлдвэрлэлийн цагийг олж мэдэх, хяналтын статусыг шалгах, дараагийн зээлийн картын төлбөрийн огноог мэдэх боломжтой болно. хамгийн бага төлбөр гэх мэт. Үйлчлүүлэгч үндсэн цэсэн дэх дугаарыг дарснаар "Банкны карт" ангиллын дэд цэс рүү орно. Энд та дугаарыг дарж хуванцар картыг хурдан хаах, дугаарыг дарж шинэ картыг идэвхжүүлэх, ПИН код (тоо 3) авах, ямар ч мэдээлэл авах (тоо 4) боломжтой. Жишээлбэл, хэрэв та картаа идэвхжүүлэхийг хүсвэл OTP утсан руу залгаж, 1 - 2 дугаарын дарааллыг дарах хэрэгтэй.
  • Доод тооҮндсэн цэс нь зээлийн талаархи мэдээллийг агуулсан хэсгийг агуулдаг. Энэ нь мөн хэд хэдэн дэд хэсгээс бүрдэнэ. Үйлчлүүлэгч энэ хэсгийн дугаар дээр дарснаар түнш дэлгүүрт бараа, үйлчилгээ худалдан авахад зориулж олгодог банкны ПОС зээлийн талаарх мэдээллийг авах боломжтой.
    Уг дугаар нь хэрэглэгчийн бэлэн мөнгөний зээл болон зорилтот бус зээлийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх оператортой харилцагчийг холбох юм. Уг дугаар дээр дарснаар үйлчлүүлэгч OTP банкинд зээл олгох, үйлчилгээ үзүүлэх нөхцлийн талаарх мэдээллийг авах болно.
  • OTP банкны холбоо барих төвийн үндсэн дуут цэсний "Хадгаламж" хэсэг нь дугаарын доор байрладаг. Энэ дугаар дээр дарахад үйлчлүүлэгч шууд оператор руу шилждэг. Энд ямар ч дэд хэсэг байхгүй.
  • OTP банкны дуудлагын төвийн үндсэн дуут цэсийн сүүлийн ангилал бол "Бусад бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ" гэсэн хэсэг юм тоо. Энд ямар ч дэд хэсэг байхгүй тул холбоо барих төвийн ажилтантай шууд холбогддог.

Операторууд хариу өгөх хүртэл хэр удаан хүлээх вэ?

OTP банкны дуудлагын төв нь тийм ч ачаалалтай биш тул хэрэглэгчид 20-30 минут оператор хариу өгөхийг хүлээдэг. Ердийн хариу өгөх хугацаа 1-1.5 минутаас хэтрэхгүй. Зарим тохиолдолд 3-10 минут саатах боломжтой. Энэ нь хамгийн их ачаалалтай үед тохиолддог. Энэ хугацаа өдөр бүр 16:00-20:00 цаг хүртэл үргэлжилнэ. Энэ нь ихэвчлэн баасан гаригт орой болтол тохиолддог.

OTP холбоо барих төвийн сул талууд

OTP банкны шууд утас руу залгаж, дараа нь оператортой холбогдох үед систем нь үйлчлүүлэгчид хүлээгдэж буй цаг хугацааны талаар мэдээлдэггүй бөгөөд зөвхөн эхний боломжтой оператор утасны дуудлагад хариулах болно гэж мэдэгддэг. Бусад ихэнх банкуудад үйлчлүүлэгчид дор хаяж ажилтны хариу хүлээх хугацааг мэддэг бөгөөд энэ нь илүү тохиромжтой байдаг.

OTP банкны шууд утасны хамгийн том дутагдалтай тал нь үйлчлүүлэгч ямар ч товчлуур (бусад банкинд # эсвэл *) дарснаар өмнөх цэс рүү буцах боломжгүй юм. Үүнийг OTP банкны дуут цэсэнд тусгаагүй болно.
Хэрэв үйлчлүүлэгч алдаа гаргаж, буруу товчлуурыг сонговол хоёр дахь дуудлага хийх эсвэл оператортой автомат холболтыг хүлээх шаардлагатай бөгөөд энэ нь тухайн ангиллын аль нэгийг 2 удаа дараалан сонгоогүй тохиолдолд тохиолдох болно.

2019 оны 1-р сарын 24-нд ОТП банкнаас өөрт хэрэгтэй бүтээгдэхүүнээ зээлээр авсан. Бүтээгдэхүүн нь 2-оос хойш ч надад тохирохгүй байсан
өдөр - 2019.01.26 Би бараагаа буцааж, зээлийн дүнг бүхэлд нь буцааж өгсөн. Би дэлгүүрт байхгүй
Зээлээ хаахын тулд банк руу явах шаардлагатайг сануулсан. Үүний дараа
бүтэн жилийн турш хэн ч миний дансанд мөнгө байгаа гэж мэдэгдээгүй
мөнгө банкинд очсон 5 хоногийн хугацаанд үүссэн өр.
Жилийн дараа надад банкинд төлөх өр 7878 гэсэн мессеж ирсэн
рубль Өөрөөр хэлбэл, банк мэдээж намайг мөнгөө буцааж өгснийг харсан
109 мянган рубль худалдан авсны дараа бараг тэр даруйдаа, гэхдээ ухамсартай сонголт хийсэн
Өрийн талаар үйлчлүүлэгчдээ мэдээлэхгүй байх нь эцэстээ үүсэх боломжийг олгосон
бараг 8 мянган рубль. Энэ нь санаатай эсэхийг мэдэхийг хүсч байна
зээлдүүлэгчдээс нэмэлт ашиг олох зорилгоор банкны стратеги. Мөн
Энэ хэмжээ хэрхэн ийм хэмжээнд хүрсэн нь надад тодорхойгүй хэвээр байна
Зээлийг ашиглах хугацаа 2 хоног байсан (гэрээний дугаар: 2875648893). I
Би бүртгэлтэй байсан банкинд өргөдөл бичсэн. Хяналтын хугацаа 30 хоног,
Энэ хооронд банкнаас эрт төлбөрөө төлөөгүй учраас дахин мессеж явуулсан
зээл, би 1675 рубль 88 kopecks нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай байна.

29.01.2020 23:02

Таны карт гаргахад бэлэн боллоо! Бид таныг Большая Московская гудамж, 1-3-р байранд байрлах салбарт паспортын хамт хүлээж байна. JSC OTP Bank - Энэ агуулгатай дараалан 3 мессеж ирсэн. Би вэбсайтад хүсэлт үлдээж, банкны ажилтантай утсаар ярьж, бүх нарийн ширийн зүйлийг тохиролцсоны дараа.

Картыг хаяг дээр нь хадгалсан хугацааг зөрчөөгүй, тохиролцсоны дагуу картаа авахаар ирсэн. Банктай ойр биш байсан. Тус хэлтсийн ажилтнууд харилцахад тийм ч таатай биш, карт байхгүй, хаана байгааг нь мэдэхгүй байна гэж хэлэв. Би шууд утас руу залгасан бөгөөд тэд намайг одоо мэргэжилтэн рүү шилжүүлнэ гэж мэдэгдсэн. Орчуулах гэж хагас цаг хүлээлээ. Эцэст нь нэг хүн хариулсан нь шинжээч биш нь тодорхой. Би тэнэг асуулт асуусан, эцэст нь тэр 3 дахь удаагаа миний асуудал юу болохыг мэдээд тэр инээмсэглээд, картыг дахин захиалахыг зөвлөж байна гэж хэлэв. Тэр энэ картыг олохыг оролдсонгүй, миний тухай ямар ч мэдээллийг тодруулаагүй. Би түүнийг бусад хүмүүсийн өмнөөс уучлалт гуйхгүй гэж сонссон картын алдааны төлөө уучлалт гуйхыг хүссэн. Уурласандаа 3 захидал явуулсан чинь утсаа таслав. Энэ түүх энд байна.

Би 10 банктай баттай хамтран ажилладаг, би OTP банкны үйлчлүүлэгч болохоор шийдсэн ч одоо хэзээ ч болохгүй, хэнд ч зөвлөхгүй бололтой. Үйлчлүүлэгчид ийм хандлагыг би бусад банкнаас хараагүй. Анхаарал тавьсанд баярлалаа.

29.01.2020 22:58

Өнөөдөр би OTP банкинд хадгаламж нээхийг хүссэн. Би “Ашигтай нэмэх” ордыг сонгосон. Хадгаламжийн нөхцөл нь маш ойлгомжгүй: жилийн 7% авахын тулд та хэд хэдэн нөхцөлийг хангасан байх ёстой...жишээ нь: 1- хадгаламжийн дүнгийн 15%-иас доошгүй үлдэгдэлтэй дебит карт нээх.. .2- картанд хамгийн багадаа 5000 рубль зарцуулах. сард... Бүх зүйл зүгээр байх байсан, гэхдээ би банк руу залгаж эхлэхэд л (та сүүлийн долоо хоногт банкны ажилтнуудтай хийсэн ярианы бичлэгийг сонсож болно) бүх нөхцөл байдлын талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой ... Хоёрдмол утгатай мэдээлэл байнга өгдөг байсан нь энэ хадгаламжийг маш ашигтай гэж үздэг: картын гүйлгээнд - бэлэн мөнгө авах, хадгаламжийн үнийн дүнгийн 15% -ийг жилийн 6% хүртэл төлж, картын засвар үйлчилгээ үнэ төлбөргүй хийх боломжтой ... Хэдийгээр энэ хадгаламжийг сайтар бодож үзэхэд хүү нь 6.5% хүртэл буурдаг, учир нь . Карт дээрх дүн нь нэлээд их бөгөөд түүний хүү нь жилийн ердөө 5%, хадгаламжийн хувьд - 7%, тэр ч байтугай хэрэв та санамсаргүйгээр хамгийн бага үлдэгдлийг зарцуулаагүй бол. Ер нь нүд, нүд.. Надтай удаан ярилцсан банкны ажилтан энэ хадгаламжийг огт олж чадаагүй... Тэгээд тэр надад жилийн 5 хувийн хүүтэй хадгаламжийн тухай ярьж эхэлсэн... Тэгээд би тэр даруйдаа Үйлчлүүлэгчийн дэмжлэгтэй утсаар холбогдож эхэлсэн боловч тэр миний сонирхож буй барьцааг олж мэдсэн бөгөөд би картын төлбөрийг төлөх ёстой, өнөөдөр тэд надад олгохгүй, тиймээс хадгаламж нээгдэхгүй гэж хэлсэн. , хэдийгээр би бүх зүйлийг өмнө нь утсаар асуусан ч тэд надаас шал өөр хариулт өгсөн.. ерөнхийдөө энэ хувь нэмэр нь бүхэлдээ луйвар, учир нь... Энэ дэнчингийн нөхцөлийг биелүүлэхэд маш хэцүү, тэр тусмаа ажилчид өөрсдөө хэл амаар мэддэг болохоор... Банкинд очсоны үр дүн бол мөнгөө аваад гарсан. Энэ хэлтэст ажилчид нь хайхрамжгүй хандсан уу, эсвэл ажилтнууд нь хадгаламж эзэмшигчдийн урмыг хугалах хандлагатай байна уу, намайг буруу ташаа мэдээлэл өгөхийг оролдсон гэдгийг нэмж хэлмээр байна! Дашрамд хэлэхэд, хөрөнгө оруулалтын бүтээгдэхүүнийг хамгийн дээд түвшинд ногдуулах! Ер нь дарга нар аа, энэ талаар ямар нэг зүйл хийх хэрэгтэй байна!

Би анх удаагаа энэ банктай холбогдож байгаа бөгөөд би дахин ийм алдаа гаргахгүй!!! Би үслэг дээлний хэрэглээний зээлийг 12/05/19-нд авч, тэр даруй ажилтны хууран мэхлэлттэй тулгарсан. Зээл хүссэн охин 2 сарын дараа л даатгалаа цуцалж болно гэсэн. Дараа нь би энэ асуудлыг тодруулахын тулд шууд утсанд хандсан, тэд шууд татгалзсан бичиж болно гэж хэлсэн. 12.06.19-ний өдөр би өөр ажилтны даатгалаас татгалзах өргөдөл бичсэн. Би 30 хоног хүлээсэн (хяналтын хугацаа 30 хоног байгаа тул) даатгалыг унтраагаагүй. Дараа нь би шууд утсанд хандсан боловч хэн ч юу ч хариуцахгүй, ажилчдын төлөө ч, унтраасан ч хариуцлага хүлээхгүй гэсэн асуудалтай тулгарсан. Би үүгээр зогссонгүй, би банкны салбар руу явсан, харамсалтай нь тэнд хэн ч юу ч хариуцахгүй гэсэн хариултыг сонссон. Би нэхэмжлэл гаргасан боловч даатгалаа унтраагаагүй. Аймшигтай хандлага!!!

Та OTP банктай гэрээ байгуулахдаа заасан утасны дугаараа өөрчлөх шаардлагатайа) банк руу залгахдаа зөвшөөрөл олгох, б) таны дугаар өөрчлөгдсөн тул шинээр данс руу нэвтрэх зөвшөөрөл олгоход ашигладаг. Та юу хийх вэ?
A) Банктай чатаар сольж үзнэ үү(Тинкофф шиг) өргөдөлд(Альфабанк, Райффайзен банк, Сбербанк гэх мэт)? (зөв биш байна. "Та банкинд биечлэн очихдоо утасны дугаар, салбаруудын хаяг, хуваарийг холбоосоор сольж болно" гэсэн операторын хариултыг авна уу - *** руу орно уу).
б) Та ажлын өдөр дууссаны дараа (18:00 цагаас хойш), гэхдээ салбар хаагдахаас өмнө (21:00 цаг хүртэл) вэбсайтад заасны дагуу хотод ердөө 12 байдаг банкны салбар руу очих уу? ? (зөв биш: маягт байхгүй, өргөдлийг таны үгээр хүлээн авсан бөгөөд дугаар солих үйл ажиллагаа явуулах боломжтой банкны ажилтан нь зөвхөн банкинд очиж болох энгийн хүмүүс шиг 18:00 цаг хүртэл ажилладаг. ажил).
V) Та өөр аргуудыг ашиглах уу (байхгүй), дуудлагын төв рүү залгана уу?(буруу: өөр сонголт байхгүй бөгөөд та дуудлагын төв рүү залгахдаа код үг, паспортын мэдээлэл, төрсөн он, сар, өдөр, дотуур өмднийхөө өнгө, хамгийн сүүлд хэзээ, юу идсэн бэ, үүний дараа Таны дуудлагын зорилгын талаар асуухад тэд танд тусалж чадахгүй, банкны салбар руу очно уу).
G) Та дээрх даалгаврыг биелүүлж чадсан, та ямар нэгэн байдлаар гайхамшигтайгаар утасны дугаараа сольж чадсан юм шиг санагдаж байна (та 18 цагаас өмнө бичиг хэргийн ажилтныг барьж авлаа гэж бодъё), 10 хоног хүлээлээЭнэ журамд зориулж банкнаас хуваарилсан, одоо бүх зүйл зүгээр үү? (Үгүй, учир нь таныг 0707 руу залгахад банкны IVR систем таны дугаарыг таньдаг. Таны нэр, овог нэрээр хаяглагдсан, гэхдээ та өөрийн хувийн дансанд нэвтрэх нэр, нууц үг асуухад банкны ажилтан алдаа гаргаж, утасны дугаарынхаа өмнө (+) нэмээгүй тул танд өгөх боломжгүй бөгөөд зөвхөн нууц үгээ илгээх боломжтой. утасны дугаарыг зөв зааж өгсөн.) 30 хоног хүлээнэ үү.

Банкны ажилтан мэдээллийн санд оруулахдаа алдаа гаргаж, дугаарын өмнө (+) нэмэхээ мартсан бол утасны дугаараа хэрхэн өөрчлөх вэ? өөрөөр хэлбэл мэдээллийн санд 79991112233 гэж бичигдсэн боловч +79991112233 байх ёстой.
Сонголтууд:
1. Хаагдахаас өмнө банкны салбартай холбоо барина уу. Үүнийг хийх боломжтой ажилтан 18:00 цаг хүртэл ажилладаг гэдгийг дахин сонсоод та 18:01 цагт ирсэн.
2. Өргөдлийн маягтыг банкинд үлдээхийг хүсч, 18:00 цаг хүртэл ажилладаг ажилтан + нэмсэн үү? үгүй - маягт байхгүй, гэхдээ та дугаараа анх удаа солихдоо ямар нэгэн маягт бөглөсөн гэдгээ сайн санаж байна.
3. 0707 дугаарын оператороор дамжуулан дугаарт + нэмэхийг хүсвэл дуудлагын төв рүү залгана уу? Үгүй, учир нь Та энэ дугаарын оператортой холбоо барьж чадахгүй, дээд тал нь картыг блоклох явдал юм.
4. хувийн данс руугаа нэвтэрч, дугаараа өөрөө солих уу? Үгүй ээ, та юу яриад байна вэ - танд хувийн дансанд нэвтрэх нэр, нууц үг байхгүй, учир нь тэд таны утасны дугаар руу илгээх боломжгүй.
5. Магадгүй банкны техникийн ажилтан програм бичих шаардлагатай байсан тул дугаарыг буруу форматаар бүртгэх боломжгүй байсан уу? Пфф... би юу гэж бичээд байгаа юм бэ, болохгүй байна.
6. Хаягтай холбогдох үед [имэйлээр хамгаалагдсан]дугаар дээр нэмэх тэмдэг нэмж, 1 минутын дараа хувийн данс руугаа нэвтрэхийг хүсэх үү? Пфф... энэ хэнд хэрэгтэй вэ? Таны хүсэлтийг бүртгэсэн гэсэн хариу ирж, 30 хоног хүлээх болно.

Үүний үр дүнд хэн ч дугаараа сольж чадахгүй, өргөдлийг хүлээн авах боломжгүй, энгийн ажил хийдэг нэг ч хүн банкинд ажилдаа гэмтэл учруулахгүй байхаар хуваарь гаргасан, үндсэн гэмтлээс хамгаалах хамгаалалт байхгүй. Мэдээлэл оруулахдаа алдаа гарвал "та тэнэг"!

OTP банк 2020.01.30 6:35

Эрхэм хүндэт Виталий,
Хариу өгсөнд баярлалаа.

Манай банкны бүтээгдэхүүнийг сонирхож байгаад баярлалаа.

Өнөөдрийг хүртэл гарсан алдаагаа засах ажлыг хийсэн.
Та өмнө нь https://www.site/services/responses/bank/response/10340653/ шүүмжийг бүртгүүлсэн бөгөөд бүрэн шалгасны дараа танд хариу өгсөн.

Төвөг учруулсандаа Банкны нэрийн өмнөөс хүлцэл өчье.

Жанна Зээлийг дахин санхүүжүүлэхҮнэлгээ: Үгүй

Өдрийн мэнд. Миний уур хилэн хязгааргүй. 2019 оны аравдугаар сард би OTP банкинд бүтцийн өөрчлөлт хийсэн. Тэд надад төлбөрийн хуваарь өгсөн, би утсандаа OTP зээлийн програмыг татаж аваад зээлээ төлж, хянах боломжтой, би 11-р сард хуваарийн дагуу төлбөрөө хийсэн, 12-р сард төлбөрийн хуваарьтай ижил өдөр, 1-р сард төлсөн. Би 2020 оны 1-р сарын 10-нд 10 хоногийн өмнө төлсөн боловч ямар нэг шалтгааны улмаас өрөнд орсон. Түүгээр ч барахгүй хувийн дансанд хүлээн авсан мөнгө нь пенни, торгууль 505 рубль байсан, яагаад гэдэг нь тодорхойгүй байна.

Би 07-07 дугаарын утсанд залгахад оператор таныг өртэй гэж хариулсан бөгөөд бид таны мэдээллийг харахгүй байна, хэлтэс рүү залгаарай ...
бүгдийг харуулах

Мария зээлийн картын үнэлгээ: Үгүй

Би картыг хоёр жил орчим ашиглаж байгаа бөгөөд тогтмол төлбөрөө төлдөг. Би 12-р сард төлбөрөө хийсэн, чимээгүйхэн сууж байна, 20-нд төлөх ёстой ч 12/13/19-нд төлсөн. Би бүх зүйл сайхан байгаа гэдэгт итгэлтэй сууж байгаа ч надад өртэй гэсэн мессеж ирсэн.

Би оператор руу залгахад оператор хариулав: өр байхгүй, зүгээр л банк 1-р сард төлөхийг зөвлөж байна, би юу болсон бэ гэж асуув. Банк таныг нэгдүгээр сард төлөх боломжтой гэдэгт итгэлгүй байна.

Тэгээд 2 жил төлж байна, одоо чадахгүй, тэгээд л эхэлсэн, хамаатан садан руугаа залгаад өртэй байна, дуудлага, мессэж, автомат хариулагч, хар дарсан зүүд гээд л. .

Өдрийн мэнд
Бид нөхцөл байдлыг ойлгохын тулд бидэнд имэйл илгээнэ үү [имэйлээр хамгаалагдсан]Бүтэн нэр, төрсөн огноо, утасны дугаар, мөн дэлгэрэнгүй мэдээллийг бичнэ үү.
Бид шалгалтын үр дүнд үндэслэн хариугаа ирүүлнэ.
Хүндэтгэсэн,

Ольга Бэлэн мөнгөний зээлҮнэлгээ: 3

Аймшигтай. Зээлийн хугацаа хойшлогдож байгаагүй. Би холбоо барих төвөөр дамжуулан төлбөрийн доод хэмжээг мэдсэн. Энэ сард тэд буруу мэдээлэл өгсөн - төлбөр шаардлагатай хэмжээнээс бага болсон. Тэгээд тэд намайг торгосон.

Хэн буруутай вэ? би? Гэхдээ би энэ мэдээллийг тэднээс авсан. Эндээс асуулт гарч ирнэ. Банк яагаад үүнийг хийдэг вэ?

Магадгүй би ганцаараа биш байх.

Өдрийн мэнд
Танд тайлбарласан нөхцөл байдлын талаар шалгалт хийхийн тулд бидэнд мэдэгдэнэ үү [имэйлээр хамгаалагдсан]Таны бүтэн нэр, төрсөн он сар өдөр, утасны дугаар, түүнчлэн танд зөвлөгөө өгсөн ажилтны дэлгэрэнгүй мэдээлэл.
Бид асуудлыг судалж үзээд хариултаа өгөх болно.
Хүндэтгэсэн,
Хэрэглэгчийн хүсэлтийг шийдвэрлэх хэлтэс "OTP Bank"

Би өрийг төлсөн, үлдэгдэл нь 1075 рубль байсан, 10 хоногийн дотор үлдэгдэл хаах гэж ирсэн, үлдэгдэл 1240 рубль болж өссөн, энэ нь 10 хоногийн дотор 6% болж, жилийн дараа энэ нь 200 гаруй болж хувирсан. %.

Александр Бэлэн мөнгөний зээлҮнэлгээ: Үгүй

Би өмнө нь ийм луйварчидтай уулзаж байгаагүй. Би өрийг төлсөн, үлдэгдэл нь 1075 рубль байсан, 10 хоногийн дотор үлдэгдэл хаах гэж ирсэн, үлдэгдэл 1240 рубль болж өссөн, энэ нь 10 хоногийн дотор 6% болж, жилийн дараа энэ нь 200 гаруй болж хувирсан. %. Воре.

Өдрийн мэнд
Манай банкинд зочлоход тань харамсаж байна. Бидэн рүү имэйлээр бичээрэй [имэйлээр хамгаалагдсан], одоогийн нөхцөл байдлын талаар илүү ихийг хэлж байна. Бид шалгах болно.
Хамтран ажилласанд баярлалаа.
Хүндэтгэсэн,
Хэрэглэгчийн хүсэлтийг шийдвэрлэх хэлтэс "OTP Bank"

Светлана Бэлэн мөнгөний зээлҮнэлгээ: 1

Хэлний сургуульд сурахад зээл олгосон. Тэд ажлын байраа алдах, "худалдан авах хамгаалалт"-аас даатгалд хамруулсан бөгөөд энэ нь их биш, бага биш, нийлээд 11,600 юм. Банкны мэргэжилтэн намайг 3 сарын дараа даатгалаа амархан цуцалж чадна гэж итгүүлсэн. Луйвраар гаргаад зогсохгүй сургалтын төлбөр нь 50,452 кредит, даатгалтай нь хамт 62,052 гэж өргөдөлд бичсэн байдаг.

Ер нь хүүтэй нь эрт төлөхийн тулд 66 мянга орчим төлөх шаардлагатай.Түүгээр ч барахгүй хагас жилийн дотор эрт төлөхгүй бол миний зээл 81,180 болж хувирна! Залхуу, сайн хийсэн! Тиймээс даатгал руугаа буцъя.

Гурван сарын өмнөөс миний даатгалтай холбоотой зовлон бэрхшээл эхэлсэн. Банкинд...
бүгдийг харуулах

Өдрийн мэнд
Нөхцөл байдлыг ойлгож, шийдэлд туслахыг хүсч байна. Бүрэн шалгахын тулд бидэнтэй имэйлээр холбоо барина уу. [имэйлээр хамгаалагдсан]Таны бүтэн нэр, төрсөн огноо, утасны дугаар.
Хүндэтгэсэн,
Хэрэглэгчийн хүсэлтийг шийдвэрлэх хэлтэс "OTP Bank"

Светлана Банкны цуглуулагчидҮнэлгээ: 1

Сайн уу. Зэвүүн банк. Луйварчид! Өдөр болгон утасдаад би ийм тийм хүн таних уу? Эхлээд би энэ хүнийг танихгүй гэж 2 долоо хоног дараалан тайлбарласан.

Гэвч дараа нь энэ нь маш их ядаргаатай болж эхэлсэн, учир нь өдөр бүр, өдөр бүр хэд хэдэн удаа оператор бүр намайг энэ хүнийг танихгүй гэж тэмдэглэнэ гэж амладаг ч өглөө нь дахин ижил асуултаар дуудлага эхэлдэг.

Банкны хэлтэс
Зээлийн болон бэлэн мөнгөний албаЧелябинск, Ленин проспекти, 55 А

Өдрийн мэнд
Имэйлээр илгээнэ үү [имэйлээр хамгаалагдсан]Дуудлага хүлээн авах утасны дугаар, таны овог, нэр, овог нэр, ингэснээр бид танд асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.
Хамтран ажиллаж, асуудлыг хурдан шийдвэрлэнэ гэж найдаж байна.
Хүндэтгэсэн,
Хэрэглэгчийн хүсэлтийг шийдвэрлэх хэлтэс "OTP Bank"

Александр М Зээлийн карт Үнэлгээ: 2

ОТП банк үйлчлүүлэгчээ сааж, мөнгө, картыг нь ижил хүүгээр нь өгчихөөд 3-6 сарын дараа төлбөрөө бага багаар нэмчихдэг, тэгээд тэр хүн төлж чадахгүй, мөнгө нь өсдөг. Миний бодол бол СООРЧ, ТЭНЭГҮҮДИЙН алба...!

9-р сарын 11-нээс хойш би тэднээс ОТП банкны зээлийн хуулгаа авч чадаагүй, 9-р сарын 16-нд явуулсан гэж илт худлаа ярьж байна.

Юрий Хувь хүмүүст зориулсан үйлчилгээҮнэлгээ: 1

Муу банк!!! 9-р сарын 11-нээс хойш би тэднээс зээлийн хуулга авч чадаагүй, 9-р сарын 16-нд явуулсан гэж илт худлаа ярьж байна.

Би OTP банкнаас дахин санхүүжүүлэх зээлийн хуулга хүссэн - тэд үүнийг илгээгээгүй, бүр явуулсан гэж худал хэлсэн. Би энэ банктай дахиж бизнес хийхгүй.

Юрий Хувь хүмүүст зориулсан үйлчилгээҮнэлгээ: Үгүй

Муу* банк! Би дахин санхүүжүүлэхийн тулд зээлийн хуулга хүссэн - тэд намайг явуулаагүй бөгөөд тэд илгээсэн зүйлийнхээ талаар худал хэлсэн. Би энэ банктай дахиж бизнес хийхгүй, бусдад ч зөвлөхгүй!!!

Олеся Барааны зээлийн үнэлгээ: Үгүй

Тамбов мужийн Мичуринск хотын OTP банкны зээлийн хэлтсийн ажилтнуудын гудамжинд хийсэн ажлын талаархи санал хүсэлт. Холбооны олон улсын тавилга . Ээж банкнаас 20 мянгаар зээл аваад 4000 илүү төлсөн тухай ажилтан нь мэдэгдсэн, тэр зөвшөөрсөн.

Гэтэл үнэн хэрэгтээ 10000 илүү төлсөн нь тогтоогдсон, өөрөөр хэлбэл 20,000-аас илүү төлөлт 10,000 болж байна.Тэгээд ээж маань энэ супер ашигтай зээлээ хаахаар болсон, бид 24,800 төлөх шаардлагатай гэж хэлсэн, би юу вэ гэж асуув. Үүнд ажилтан шууд хэлж чадахгүй байсан тул би 20 минутын турш компьютер дээр ямар нэгэн зүйл хайсан.

Эцэст нь бид энэ сард % төлөх ёстойг олж мэдсэн (энэ нь ойлгомжтой) ба...
бүгдийг харуулах

OTP банкны мэргэжилтэнтэй холбоо барих боломжгүй. Би энэ банкнаас олон удаа зээл авсан, бүх зүйл сайхан байсан, гэхдээ сүүлийн удаа зүгээр л аймшигтай байсан ... Би энэ банктай дахиж хэзээ ч холбоо барихгүй.

Анастасия Хувь хүмүүст зориулсан үйлчилгээҮнэлгээ: 1

Аймшигтай үйлчилгээ(((мэргэжилтэнтэй ч холбоо барих боломжгүй)((((Би энэ банкнаас олон удаа зээл авч бүх зүйл сайхан байсан... Тэгээд сүүлийн удаа зүгээр л аймшигтай байсан... Би энэ банктай дахиж хэзээ ч холбогдохгүй.) .

Нэргүй зээлийн картуудын үнэлгээ: 1

Өдрийн мэнд, би банкны талаар илүү сайн бодолтой байсан ... Та үнэн хэрэгтээ мөнгө байршуулдаг боловч хэмжээ нь буурахгүй байна. Оператор руу залгах замаар. Төлбөр хийхэд асуудал гарна гэдгийг мэдэж байсан бөгөөд дансыг царцаах эсвэл хүүг түдгэлзүүлэх ямар нэгэн сонголт байгаа эсэхийг тодруулахаас өмнө. Би энэ асуудлыг шийдэхээс татгалзсан.

Тэд зүгээр л аятайхан, чимээгүйхэн хүү хуримтлуулсан бөгөөд та хагас жилийн дараа төлж эхлэхэд тэд шууд гарч ирэв. Тийм ээ, тэр ч байтугай заналхийлэлтэй. Хамгийн алдартай бичил санхүүгийн компаниуд хүртэл үнэнч байх хөтөлбөртэй байдаг.

Шүүмжийг устгаж, няцаалт бичдэг гэдгийг би мэднэ. Харин сайн банк харилцагчийнхаа төлөө, нэр хүндийнхээ төлөө тэмцдэг, тэднийгээ алдахгүй... Бүгдэд нь амжилт хүсье!

Галина Хувь хүмүүст зориулсан үйлчилгээҮнэлгээ: Үгүй

2019.08.11-ний өдрийн 2903766524 тоот гэрээтэй ЗЭЭЛ ТӨЛСӨН. Зээлийн хэмжээ 5,950 рубль. 9-р сарын 5-нд төлбөрийг Сбербанк Онлайнаар илгээсэн боловч овог нэрийг буруу оруулсан байна. 9-р сарын 9-нд Сбербанкны ажилтнууд залруулга хийж, танд TYPE 399 гэсэн мессежийг банк руу илгээсэн.

Банкны ажилчидтайгаа холбогдох боломжгүй, нэг удаа уулзсан ч тэд сонсохыг ч хүсдэггүй. Гэтэл миний өгсөн төлбөр дуусаагүй байна гэж хааяа залгаж байна. Би 9-р сарын 12-нд дахин 5950 рубль төлөх шаардлагатай болсон. Гэхдээ Сбербанкны ажилтнууд өөрсдөө төлбөрөө илгээсэн.

Галина, сайн уу!
Та https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ хуудаснаас OTP банкны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбогдож болно - тэнд санал хүсэлтийн маягт байдаг.

Хүндэтгэсэн,
Topbanki.ru сайтын редакцийн зөвлөл

Татьяна оруулсан хувь нэмрийн үнэлгээ: 1

2019 оны 9-р сард би гудамжинд OTP банкинд хадгаламж нээхээр шийдсэн. Луночарский. OTP банкны операторын чадваргүй байдалд намайг гайхшруулсан: би хоёр орой хадгаламж нээлгэхийн тулд нэг цаг гаруй сууж, оператор карт гаргаж өгөхийн тулд (1-р орой), дараа нь гэрээ байгуулсан. (2 дахь орой).

Түүгээр ч барахгүй бусад теллерүүд ч түүнд туслахыг хичээсэн. Тэд хадгаламжийн нөхцөлийг мэддэггүй, програмыг муу ашигладаг, компьютер унтардаг. Тэд бүгд ийм бэлтгэлгүй гэж үү?
Үүний үр дүнд хадгаламж боловсруулагдаагүй, цаг хугацаа дэмий үрэгдэж, банкинд сэтгэгдэл төрж, сэтгэл санааны байдал муудаж байна.

Дараа нь тэд уучлалт ч гуйгаагүй. Би тийшээ явахыг зөвлөдөггүй. Сургалтын түвшин доогуур.

Тэд 43,642 рублийн зээлдэгчийн бодлогыг гаргасан боловч мөнгө хаашаа явсан тухай баримтыг өгч чадахгүй байна. Хамгийн гол нь OTP банкнаас зээл авахын тулд тодорхой хэсгийг нь үнэгүй өгөх хэрэгтэй.

Александр Бэлэн мөнгөний зээлҮнэлгээ: Үгүй

Би Омск хотын Менделеевийн гудамжинд байрлах OTP банкнаас зээл авсан. Тэд 43,642 рублийн зээлдэгчийн бодлогыг гаргасан боловч мөнгө хаашаа явсан тухай баримтыг өгч чадахгүй байна. Үүний үр дүнд зээл авахын тулд нэг хэсгийг нь банкинд яг тэр чигээр нь өгөх ёстой. Би тийшээ явахаа больсон, хэнд ч зөвлөхгүй...

♌ Хувь хүмүүст зориулсан үйлчилгээҮнэлгээ: 1

Чамайг залгахад тэд утсаа авахгүй эсвэл хариулаад утсаа тасалдаг, ажилчид таны хүссэн бүхнээ хийдэг, таныг залгахад хариулах нь тэдний хувьд чухал юм. Тэд ямар нэгэн G-г санал болгодог боловч тэднээс олж мэдээд утсаар ярихыг хүсэхэд тэд таныг огт тоодоггүй.

Ажилчид эрүүдэн шүүх шаардлагатай үед хүн болгонд бууж өгсөн тул та юу хүсээгүй нь тодорхойгүй бөгөөд ямар санал ирснийг утсаар ярих боломжгүй. Хэрэгтэй үед чинь утсаа авдаггүй. G-банк.

Банкны хэлтэс
Каменск-Шахтинскийн хэлтэс, st. Ворошилова, 10

Лили Бүтээгдэхүүний зээлийн үнэлгээ: 1

Өшөө авалтад 7-р сард зээлээр авсан бараагаа 6 сараар 2500 гэж хэлсэн чинь 9 сараар 1809 рубль гаргасан. Revanche дахь охин та илүү тохиромжтой гэж зургаан сар төлж болно гэж хэлсэн. Би 2500-г 2 сар төлсөн. 11т орчим төлөхөөр 3 дахь төлбөрийн төлбөрийг OTP хувийн данснаас нь харсан.

Хүмүүс ээ, битгий зээл ав, битгий яв. Муу банк бол луйвар, луйварчид. Та шүүхэд хандах хэрэгтэй.Би хэнд ч OTP-ийг зөвлөхгүй.

OTP банкны шууд оператортой яагаад холбогдох боломжгүй байна вэ?

Наталья Асуултын үнэлгээ: Үгүй

Та яагаад банкныхаа шууд оператортой холбогдож болдоггүй юм бэ?

Наталья, сайн уу!

Магадгүй энэ хуудас танд туслах болно https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ - санал хүсэлтийн маягт, нэмэлт утасны дугаарууд, байнга асуудаг асуултуудын хариултууд байдаг. Бид банктай харилцах сувгуудад нөлөөлөх боломжгүй тул таны асуулт цэвэр риторик юм.

Хүндэтгэсэн,
Topbanki.ru сайтын редакцийн зөвлөл

Наталья Хувь хүмүүст зориулсан үйлчилгээҮнэлгээ: 1

Аймшиг! Тэд төлбөрөө андуурч хийсэн, тэд хоёр дахь удаагаа хийсэн - Би банк руу залгахыг хүсч байна, хэрэв цагтаа ирэхгүй бол яах вэ гэж асуугаарай - хаана ч оператортой холбогдсон сураг ч алга, тэд намайг тамласан. тэдний SMS сануулга, дуудлагатай (бид үүнийг анх удаа авч байгаа юм биш, бид үргэлж цагтаа төлдөг!!!).

Үүний зэрэгцээ, амьд хүнтэй холбоо барих арга байхгүй, хотын оффис хаалттай байна (Воронеж) - бид баасан гаригийн орой асуудлыг олж мэдсэн, одоо бямба гаригт, Даваа гарагт хасалт хийх ёстой.

Skype онлайн биш, интернетэд байгаа утаснуудын аль нь ч хариу өгөхгүй, 0707 нь зөвхөн автомат хариулагч, цэсэнд холболт хийх сонголт байхгүй. Эхний бөгөөд сүүлчийнх нь энэ псевдо банктай холбоо барьсан. TP нь тэдний нэрэнд маш тохиромжтой.

Терминал дээр төлөх дүн нь бодит өртэй тэнцүү биш байна. Энэ зөв үү?

Ирина Хувь хүмүүст зориулсан үйлчилгээҮнэлгээ: Үгүй

Сайн уу? Аймшигтай банк. Терминал дээр төлөх дүн нь бодит өртэй тэнцүү биш байна. Энэ зөв үү?

Елена Салбар дээр үйлчилнэҮнэлгээ: 2

Омскийн гудамж дахь салбар дээр үйлчилгээ. Заозерная 28. Өнөөдөр би энэ банкны салбартай холбогдох хэрэгтэй болсон. Учир нь талийгаач ээж маань тэнд хадгаламжтай, аавд маань уг ордыг өвлүүлэх ёстой байсан.

Охин бүдүүлэг ярилаа. Хөрөнгө оруулагчид нь түүнийг үймүүлсэнд сэтгэл дундуур байв. Дахиад ямар нотариатаар бичиг баримтаа хийсэн бэ гэж асууж байна. Хэдийгээр бүх зүйл хуулийн дагуу хийгдсэн ч ... тэр бүх зүйлийг шалгуулна гэж хэлсэн. Би хэзээ аавыгаа дахиж авах ёстой вэ? Тодорхойгүй...

Аав маань 75 настай, 3-р бүлгийн тахир дутуу, зүрхний шигдээсээр... ийм бүдүүлэг хандлагыг ийм жижиг тасагт байж болохгүй. Салбар дээр хадгаламж нээлгэх талаар бодож байсан. Бид% нь харьцаатай адил чухал биш гэж шийдсэн.

Галина Бэлэн мөнгөний зээлҮнэлгээ: Үгүй

Зээлийн хугацаа 2 сараар хэтэрсэн. Би мөнгөө төлж чадалгүй тайгад ажиллахаар явсан. Тайгад ямар ч холбоо байхгүй, зөвхөн хиймэл дагуулын холбоо байсан. Явах гэж байгааг нь сануулахын тулд банк руу урьдчилж залгасан ч утсаар төлөх ёстой гэсэн. Би тайгад яаж төлөх вэ?! Би ирээд бүгдийг нь төлнө гэсэн.

Надтай холбогдонгуут ​​гэр бүл, найз нөхдөөсөө дуудлага ирж, бүгд шоконд оров. Тэд хаанаас дугаар авсан нь тодорхойгүй байна. Намайг тайгад байхад энэ банк бүх найз нөхөд, хамт ажиллагсад руугаа утасдаж, бүр манай институт дээр ирсэн!!

Хугацаа хэтэрсэн төлбөрөө өнөөдөр төлсөн. Би уучлалт гуйхыг шаардаж байна!

Галина, сайн уу!
Та OTP банк эсвэл өөр банкнаас уучлалт гуйхгүй байх вий гэж айж байна. Таны байгуулсан зээлийн гэрээний нөхцлийн дагуу зээлийн төлбөрийг хатуу тогтоосон хугацаанд, ихэвчлэн сард нэг удаа, тодорхой хугацаанаас өмнө хийх ёстой.

Хугацаа хоцорсон тохиолдолд (1 хоног ч гэсэн) банк таны зээл авахдаа үлдээсэн бүх холбоо барих утас руу залгаж, зээлээ төлөхийг сануулах болно. Нэмж дурдахад, банк таны зээлийн түүхэнд саатсан баримтыг аль хэдийн оруулсан бөгөөд энэ эсвэл өөр банкнаас шинэ зээл авахад илүү хэцүү байх болно.

Тайга руу хийсэн аялал нь зээлээ төлөхгүй байх шалтгаан болохгүй бөгөөд таныг эзгүй байх хугацаандаа гэр бүл, найз нөхдөөсөө төлбөр төлөхийг хүсч болно. Эсвэл 2 сарын мөнгөө нэг дор дансандаа хий.

Хүндэтгэсэн,
Topbanki.ru сайтын редакцийн зөвлөл

Сергей Асуултын үнэлгээ: Үгүй

Би тарифаас данс хаах хураамж олоогүй.

Сергей, сайн уу!
Харамсалтай нь ямар тарифын тухай яриад байгаа нь тодорхойгүй байна? Хэрэглээний зээл, зээлийн карт эсвэл бусад үйлчилгээний дансанд хамрагдах уу?

Хүндэтгэсэн,
Topbanki.ru сайтын редакцийн зөвлөл

OTP банк- жижиглэнгийн худалдааны томоохон банкуудын нэг. Тус банк нь Унгарын ижил нэртэй компаниудын бүлэгт харьяалагддаг. Банкны үндсэн үйл ажиллагаа нь: ПОС зээл, зээлийн карт, бэлэн мөнгөний зээл, мөн олон нийтээс хадгаламж хүлээн авах. Тус банк 2003 онд Орост анхны зээлээ олгосон бөгөөд банкны санхүүгийн үнэлгээ тогтвортой байна. Тус банк нь Москвад төдийгүй тус улсын томоохон хотуудад салбаруудын хөгжсөн сүлжээтэй.

Хувийн данс нь үйлчлүүлэгчийн санхүүгийн хөрөнгийг удирдах төв юм. Бүртгэлд нэвтрэх нь компьютер болон нэвтрэх танигч - нэвтрэх болон нууц үг ашиглан алсаас хийгддэг. Нэвтрэх нэр, нууц үгийг ихэвчлэн банкинд санхүүгийн бүтээгдэхүүн нээхдээ санхүүгийн байгууллагын үйлчлүүлэгчид олгодог: данс, хадгаламж, зээл эсвэл банкны карт.

Хувийн дансаа оруулахын тулд та банкны албан ёсны вэбсайт руу орох ёстой https://www.otpbank.ru/баруун дээд буланд байгаа "Интернет банк" товчийг дарна уу. Систем таныг хувийн данс руугаа нэвтрэх хуудас руу чиглүүлэх бөгөөд та бүртгүүлэх явцад хүлээн авсан хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулаад "Нэвтрэх" товчийг дарна уу.

OTP банк руу нэвтрэхийн тулд нэвтэрнэ үү- энэ нь таны банкны үйлчилгээний гэрээний дугаар эсвэл 16 оронтой картын дугаар юм. Таны хувийн дансанд анх удаа нэвтрэх түр нууц үгийг таны утас руу SMS-ээр илгээнэ.

Хэрэв өгөгдлийг зөв оруулсан бол систем таныг OTP Direct хувийн дансны үндсэн хуудас руу чиглүүлэх болно. Интернэт банкинд анх удаа нэвтрэх үед түр нэвтрэх нууц үгээ нэн даруй солихыг бид танд зөвлөж байна ( Энэ нь SMS хүлээн авсан өдрөөс хойш 3 сарын хугацаанд хүчинтэй байна!) аюулгүй байдлын үүднээс байнга.

Хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулахдаа болгоомжтой байгаарай! Үйлчлүүлэгчид интернет банк руу нэвтрэх гурван оролдлогыг өгдөг! Нэвтрэх 3 дахь оролдлогын амжилтгүй болсны дараа таны нэвтрэх эрхийг хаах бөгөөд зөвхөн шууд утсанд залгах эсвэл санхүүгийн байгууллагын салбар руу биечлэн очих үед нэвтрэх эрхийг сэргээх боломжтой.

OTP Direct нь таны данс, картыг алсаас удирдах тохиромжтой арга юм.

Та хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйс бүхий хуудсыг харах болно, энд бүх функцийг тав тухтай байлгах үүднээс таб болгон хуваасан болно.

  1. Миний бүтээгдэхүүн (таны карт, зээл, хадгаламж, данс)
  2. Хадгаламж нээх (онлайнаар хадгаламж нээх)
  3. Тусгай санал (банкны хувийн санал)
  4. Тохиргоо (хувийн акаунт болон бүртгэлд нэвтрэх аюулгүй байдлын тохиргоо)

OTP Direct хувийн дансаа холбохын тулд та банкны үйлчлүүлэгч болох шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд та санхүүгийн байгууллагын аль нэг банкны бүтээгдэхүүнийг нээж болно.

Хувийн дансны бүртгэлийг OTP банкны аль ч салбарт хийдэг. Үүнийг хийхийн тулд та Интернет банкны үйлчилгээнд холбогдох өргөдөл бичиж, банкны ажилтанд паспортоо үзүүлж, нэвтрэх нэр, нууц үг бүхий битүүмжилсэн дугтуйг хүлээн авах хүртэл хүлээх хэрэгтэй.

Хэрэв та системд бүртгүүлсэн эсэхээ санахгүй байгаа бол банкны 8-800-100-55-55 дугаарын утсанд холбогдож, нэвтрэх эрх олгосон эсэхийг мэдэх боломжтой. Холбоо барих төвийн ажилтан паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, код үг (үйлчлүүлэгчийг танихын тулд холбоо барих төв рүү залгахад ашигладаг) өгөх шаардлагатай.

Хэрэв та азтай бол оператор таны нэвтрэх эрхийг танд сануулах бөгөөд нууц үгийг банкны үйлчилгээний гэрээнд заасан гар утсанд SMS-ээр илгээх болно.

Интернет банкны үйлчилгээг ашиглахад захиалгын хураамж авахгүй.

Хэрэв та хувийн данс руугаа нэвтэрч чадахгүй байгаа бол оруулсан өгөгдлийнхөө үнэн зөвийг шалгахыг зөвлөж байна: шалтгаан нь буруу үсэг, тоо, гарын байрлал эсвэл Caps Lock товчийг дарсан байж болно. Гурван удаа нэвтрэх оролдлого амжилтгүй болсны дараа таны бүртгэл хаагдсан тул та нууц үгээ сэргээх функцийг ашиглах ёстой. OTP Direct хувийн данснаасаа нууц үгээ сэргээхийн тулд хэд хэдэн шийдэл байдаг:

  1. Банкны 0707 утсаар холбогдож хандалтыг сэргээж байна ( хамгийн тохиромжтой, хурдан сонголт)
  2. Банкны салбар руу нэвтрэх эрхийг сэргээх
  3. OTP банкны вэбсайт дээр нууц үг сэргээх ( функц 2018 оны 9-р сарын 14-нөөс хойш ажиллахгүй байна )

Бүртгэгдсэн аргууд тус бүрийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Сонголт 1. Нууц үгийг банкны тусгай утасны дугаар руу залгаж сэргээх боломжтой 0707 : Холбоо барих төвийн ажилтан таны паспортын мэдээлэл, картын дугаар, код үг оруулах шаардлагатай. Мэдээллийг шалгаж, таниулсаны дараа таны утсанд нэг удаагийн нууц үг илгээгдэж, онлайн банкны системд нэвтрэх болно.

Сонголт 2. Хувийн дансны шинэ нууц үг авах хамгийн хялбар арга бол OTP банкны салбараар зочлох явдал юм. Та ОХУ-ын иргэний паспорттай байх ёстой. Салбар дээр ирэхэд та OTP шууд интернет банкны үйлчилгээнд нэвтрэх эрхийг сэргээх өргөдлийн маягтыг ажилтанаас хүсэх ёстой. Таны өргөдлийг хүлээн авсны дараа танд түр нэвтрэх шинэ нууц үг өгөх болно.

Сонголт 3 (ажиллахгүй арга). Банкны вэбсайт дээр нууц үг сэргээх. OTP Direct системд нэвтрэх эрхийг сэргээхийн тулд өөрийн хувийн данс руу нэвтрэх хуудас руу орно уу https://direkt.otpbank.ru/"Нууц үгээ мартсан уу?" товчийг дарна уу. Систем таныг хандалтыг сэргээх хуудас руу дахин чиглүүлэх бөгөөд та код үг болон картын дугаарыг 16 оронтой форматаар оруулах ёстой. Хэрэв танд карт байхгүй бол картын зургийн баруун талд байгаа "Картын дугаар байхгүй юу?" гэсэн холбоос дээр дарна уу. Түүний дугаарын оронд овог нэр, төрсөн он сар өдөр, цуврал, паспортын дугаараа оруулаад "Үргэлжлүүлэх" товчийг дарна уу.

Хэрэв өгөгдлийг зөв оруулсан бол хэдхэн минутын дотор таны гар утсанд нэг удаагийн шинэ нууц үг илгээгдэж, SMS-ээр нэвтрэх болно.

Дээр дурдсан өөрт тохирсон аргуудын аль нэгийг ашиглан нууц үгээ сэргээнэ үү.

OTP Bank гар утасны програм

OTP банк нь өөрийн хувийн дансны гар утасны хувилбартай - энэ бол OTP Direct гар утасны програм юм. Энэхүү програм нь банкны үйлчлүүлэгчийн хувийн дансанд байдаг бүх танил функцуудыг орлуулдаг. Мобайл аппликейшн нь үнэ төлбөргүй бөгөөд iOS болон Android үйлдлийн систем дээр суурилсан гар утасны төхөөрөмж хэрэглэгчдэд зориулагдсан.

Гар утасны програм руу нэвтрэхийн тулд OTP Direct үйлчилгээг бүртгүүлэхдээ хүлээн авсан нэвтрэх нэр, нууц үгээ ашиглана уу. Програмд ​​анх удаа нэвтэрсний дараа та 4 оронтой тоон нууц үг ашиглан дараагийн нэвтрэлтийг тохируулах боломжтой.

Дараах функцуудыг мобайл аппликейшн дээр ашиглах боломжтой.

  1. Таны банкны бүтээгдэхүүн, данс, картын хуулга үзэх дэлгэрэнгүй мэдээлэл
  2. Үнэгүй дэлгэрэнгүй мэдээллийг ашиглан өөр банк руу мөнгө шилжүүлэх
  3. Таны данс хооронд эсвэл өөр банкны харилцагчийн карт руу шилжүүлэг хийх
  4. Зээлийн карт эсвэл зээлийн хяналтыг хэрэгжүүлэх: өрийн хэмжээ, дараагийн төлбөрийн огноо, төлбөрийн бүрэн хуваарь.
  5. OTP шууд хандалтыг блоклож байна
  6. Нэвтрэх хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ сольж байна
  7. SMS мэдэгдлийн тохиргоог өөрчилж байна

Мобайл програмыг суулгахын тулд төхөөрөмжийнхөө програмын дэлгүүрт очиж хайлтын талбарт "OTPDirect" гэж оруулна уу. Үр дүн нь банкны байгууллагын лого, ижил нэртэй картыг харуулах ёстой. Үүнийг гаджет дээрээ татаж авахын тулд "Суулгах" товчийг дараад төхөөрөмжийн цэсэнд шинэ дүрс гарч ирэхийг хүлээнэ үү.