Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн 5 оронтой кодыг хэрхэн авах вэ. Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодын үйлчилгээ. Холбоо барих төвөөр дамжуулан

Онлайн үйлчилгээ, мобайл банкны хэрэглээ нь өмнө нь аливаа үйлчилгээний төлбөрийг төлөх, төлбөр хийх гэж дараалалд зогсдог байсан цагийг ихээхэн хэмнэх боломжийг олгодог. Эдгээр болон бусад үйлдлүүдийг, жишээлбэл, гар утасны програм ашиглан хүссэн үедээ хийж болно. Шинэ бүтээн байгуулалтын нэг нь Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн код юм.

Үйлчлүүлэгчийн код - энэ юу вэ?

Үйлчлүүлэгчийн код нь 5 тэмдэгтээс бүрдэх тусгай нууц үг бөгөөд шууд утсанд залгахад таныг шууд танихад тусалдаг бөгөөд энэ нь банкны үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний мэдээллийг утсаар илүү хурдан авах боломжийг олгоно. Энэхүү нууц үгийг ашигласнаар та орлого, зарлага, одоогийн үйлчилгээ, шинэ санал, данс, хадгаламжийн өнөөгийн байдлын талаарх мэдээллийг авахаас гадна банкны картаа хааж болно. Та нууц үгээ өдөр, шөнө, өдрийн аль ч цагт ашиглах боломжтой.

Энэ үйлчилгээ нь ямар нэг шалтгаанаар вэб банкны үйлчилгээг ашиглаж чадахгүй байгаа үйлчлүүлэгчдэд тусгайлан зориулагдсан бөгөөд Мобайл банкны үйлчилгээний маш сайн хувилбар юм.

Нууц үг болон хуванцар картын дугаарыг хослуулсан нь цэсийг сонсох шаардлагагүй болж, шаардлагатай үйлдлүүдийг ихээхэн хурдасгах болно. Гарсан тушаалыг шууд боловсруулж, үр дүн нь утасны дэлгэц дээр харагдана.

Холбоо барих төвтэй холбогдох үед үйлчлүүлэгчийн кодыг оруулах нь үйлчлүүлэгчийг таньж мэдэх тул та дараах давуу талыг авах болно.

• цаг хэмнэх (бүх үйлдлийг код ашиглан гүйцэтгэдэг);
• сбербанкны үйлчилгээний талаар хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэл авах;
• Мобайл банкинд холбогдох шаардлагагүйгээр утсаар картын үлдэгдлийг шалгах;
• төлбөрийн хэрэгслийг хурдан хаах боломж;
• зардал, орлогын мэдэгдэл.

Үйлчлүүлэгчийн кодыг хэрхэн зөв ашиглах талаар мэдэх нь чухал:

• Тэмдэгтүүдийг чангаар нэрлэх шаардлагагүй, учир нь зөвшөөрөлгүй хүмүүс түүний тусламжтайгаар таны дансыг хянах боломжтой болно. Нууц үгийн үүрэг бол яг таних бөгөөд зөвхөн оролтоор таны танихыг баталгаажуулдаг.
• Үйлчлүүлэгчийн хувийн кодыг орчин үеийн шифрлэлтийн аргыг ашиглан дамжуулдаг тул банкны ажилтнууд үүнийг таних боломжгүй болно.
• Кодын хослолыг 8-800-5555550 дугаараар гүйцэтгэдэг дэмжлэгийн үйлчилгээтэй холболт хийсний дараа оруулж болно.

Одоогийн байдлаар Sberbank Online-аар дамжуулан үйлчлүүлэгчийн код авах боломжгүй, ийм үйлчилгээ нь вэбсайт эсвэл гар утасны програм дээр байхгүй. Сайт дээр та зөвхөн үүнийг олж авах арга замыг олох боломжтой, тэдгээрийн хоёр нь байдаг, бид тус бүрийг нарийвчлан авч үзэх болно.

Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг АТМ-ээр аваарай

Хамгийн хурдан бөгөөд хялбар арга бол АТМ эсвэл өөртөө үйлчлэх терминал ашиглах явдал юм. Хотуудад эдгээр техникийн төхөөрөмжүүд нь өнцөг булан бүрт байрладаг бөгөөд тэдгээрийг олоход ямар ч асуудал гарахгүй. Аргын харьцангуй сул тал бол үйлчлүүлэгчийн оролцоогүйгээр автоматаар тэмдэгтийн хослол үүсгэх явдал юм. Энэ нь таны хувийн нууцад нөлөөлөхгүй ч заримдаа санахад хэцүү нууц үгтэй болдог.

Энэ аргын давуу тал нь кодыг баримт дээр хэвлэсэн байдаг бөгөөд үүнийг хэрхэн ашиглах талаар дэлгэрэнгүй заавар байдаг. Тэмдгийг мартсан тохиолдолд баримтаа хадгалаарай. Баримт бичгээ аюулгүй газар хадгалахын ач холбогдлыг санаарай, ингэснээр гуравдагч этгээд түүнд нэвтэрч, кодыг ашиглан мөнгөө ашиглах боломжгүй болно.

АТМ-ээр дамжуулан Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг авахын тулд та дараах алхмуудыг хийх хэрэгтэй.

• хуванцар картыг техникийн төхөөрөмжийн тохирох үүрэнд оруулах;
• ПИН код оруулах замаар таних;
• "Мэдээлэл ба үйлчилгээ" цэсийн зүйлийг сонгох;
• нээгдэх хуудсан дээрх "Үйлчлүүлэгчийн код авах" гэсэн зүйлийг дарна уу;
• шаардлагатай мэдээлэл бүхий чек хүлээн авах.

Эдгээр үйлдлийг гүйцэтгэхэд хэдхэн минут болно. Үүний дараа та баримт дээр хэвлэсэн зааврын дагуу нууц үгээ шууд ашиглаж эхлэх боломжтой. Ихэвчлэн тэд 8-800-5555550 дугаар руу залгаад дараа нь аяны горимд 22 руу залгах хэрэгтэй гэж бичдэг. Дараа нь та таних кодыг оруулах шаардлагатай бөгөөд үүний дараа та бүх үйлдэлд хандах боломжтой болно.

Холбоо барих төв рүү залгаж Харилцагчийн код авах

Энэ аргыг өмнөхтэй харьцуулахад илүү төвөгтэй гэж нэрлэж болохгүй, гэхдээ энэ нь өөрийн гэсэн шинж чанартай байдаг. Эхлэхийн тулд Сбербанкны шууд утсанд эсвэл 8-800-5555550 руу залгаж, холбогдсоны дараа "22", дараа нь "0" гэж оруулна уу. Дараа нь та дараах үйлдлүүдийг хийх хэрэгтэй болно.

• дуудлага хийх болсон шалтгааны талаар оператор руу мессеж илгээх (та Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг авах шаардлагатай);
• асуултын хариулт (тэдгээр нь бүртгэл, хуванцар картын дугаар, оршин суух хаяг, паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй холбоотой байж болно);
• үүсгэх аргыг сонгох, зохих үйлдлүүдийг хийх.

Хоёр үеийн арга байдаг бөгөөд та өөрт илүү тохиромжтойг нь сонгож болно, хоёуланд нь нууцлалыг хадгалах болно.

Эдгээрийн эхнийх нь автомат үйлдвэрлэл юм. Дуудлага хийхээсээ өмнө үзэг, цаасыг хажуудаа байрлуулж бичээрэй; систем нь тэмдэгтүүдийн хослолыг зөвхөн нэг удаа мэдээлдэг. Хэрэв та тэмдэгт бүрийг зөв сонсож чадна гэдэгтээ итгэлгүй байгаа бол бичлэг хийх төхөөрөмж ашиглана уу. Энэ арга нь алдааг арилгах бөгөөд хэрэв та буруу нууц үг оруулсан бол үйлчилгээний давуу талыг ашиглах боломжгүй болно.

Хоёр дахь сонголт нь нууц үгээ өөрөө үүсгэх явдал бөгөөд санахад хялбар болгохын тулд та ямар ч тэмдэгтийн хослолыг сонгож болно. Аюулгүй байдлын талаар санаарай, найдвартай хослолыг гаргаж ирээрэй, дор хаяж гурван өөр тэмдэг ашиглахыг зөвлөж байна, эс тэгвээс сонгох эрсдэл өндөр байх болно. Үүсгэсэн нууц үгээ оруулах нь холбоо барих төвийн ажилтан утсаа тасалсны дараа хийгддэг бөгөөд та тодорхой дохиог сонсох бөгөөд үүний дараа та тоонууд дээр дарж болно.

Аюулгүй байдлын хувьд үеийн аргууд хоёулаа адилхан хүчинтэй. Код руу нэвтрэх цорын ганц арга зам бол эзэмшигчээс авсан хувийн баримт бөгөөд мэдээлэлд зөвшөөрөлгүй нэвтрэхэд ямар ч техникийн хэрэгсэл тус болохгүй.

Төрсөн өдөр, мартагдашгүй өдрүүдтэй холбоотой хослолуудаас зайлсхийх хэрэгтэй.

Хэрэв та кодыг мартсан эсвэл алдагдсан бол ижил схемийг ашиглан шинэ код авах боломжтой. Кодоо сольсны дараа хуучин нууц үгийг ашиглах боломжгүй.

Ашиглалтын онцлог

Хувь хүний ​​нууц үгийг ашиглах арга нь үйлчлүүлэгч Мобайл банкны үйлчилгээг идэвхжүүлсэн эсэхээс хамаарна. Энэхүү үйлчилгээ нь картыг утасны дугаартай холбож, 16 оронтой картын дугаарыг бүртгэх шаардлагагүй болгодог.

Картын үлдэгдлийн хүсэлтийн жишээнээс ялгааг харж болно. Хэрэв Мобайл банк холбогдсон бол та дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.

• залгах эсвэл 8-800-5555550;
• хувийн кодыг оруулаад # товчийг дарна уу;
• "1" товчийг дар (картны үлдэгдлийг олох үйлчилгээтэй тохирч байна);
• хэрэв хэд хэдэн карт энэ дугаартай холбогдсон бол хүссэн хүнийхээ сүүлийн 4 цифрийг # төгсгөлд нь оруулна уу (жишээ нь, "4567#").

Хэрэв Мобайл банкны холболт байхгүй бол та картын дугаарыг бүрэн оруулах шаардлагатай болно. Үүний үр дүнд үйлдлийн дараалал дараах байдалтай байна.

• залгах эсвэл 8-800-5555550;
• холболт үүсгэсний дараа "22" товчийг дарна уу;
• картын дугаарын 16 цифрийг оруулаад # товчийг дарна уу;
• хувийн код оруулах;
• "1" товчийг дарна уу;

Жишээ нь Мобайл банкны үйлчилгээ байгаа нь үйлчилгээний хэрэглээг хялбаршуулж байгааг харуулж байна, ялангуяа зөвхөн нэг карт холбогдсон тохиолдолд. Чадваруудын жагсаалт, тэдгээрийн ашиглалтын онцлогийг сүүлчийн эсвэл эцсийн шатанд оруулсан дугаарыг ашиглан санаж болно. Үйлчлүүлэгчид нууц үгээ ашиглан дараах үйлдлүүдийг хийж болно.

• 0 — холбоо барих төвийн мэргэжилтэнээс зөвлөгөө авах;
• 1 - карт дээрх үлдэгдлийг олох;
• 2 - карт дээрх хамгийн сүүлийн үеийн гүйлгээг олж мэдэх;
• 3 - Sberbank Online хувийн дансанд нэвтрэхэд ашигладаг танигчийг олж мэдэх;
• 4 - картыг блоклох.

Командыг ашиглах дэлгэрэнгүй зааврыг Сбербанкны вэбсайтаас Client Code хэсгээс олж болно

Хуванцар картыг хаах энгийн хослолыг ашиглах нь түүнийг гээсэн, хулгайд алдсан тохиолдолд бусдад ашиглуулахаас сэргийлнэ. Сбербанкны мэргэжилтнүүд АТМ-ийн доголдол (картыг буцааж өгөх боломжгүй), сэжигтэй гүйлгээг илрүүлэх зэрэг бусад урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдалд картыг хаахыг зөвлөж байна.

Үйлчилгээний ашиг тус

Хувийн код нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас гар утасны програм, Sberbank Online хувийн данс болон бусад үйлчилгээг ашиглаж чадахгүй байгаа үйлчлүүлэгчдэд өргөн боломжийг нээж өгдөг. Үйлчилгээний хөдөлгөөнт байдал, тэдгээрийг хаанаас ч хүлээн авах чадвар нь банкны үйлчилгээний чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болж байна. Нууц үг ашиглах нь тусгай техникийн хэрэгсэл шаарддаггүй, утас байхад хангалттай.

Үйлчлүүлэгчийн код нь банкны картын PIN кодтой ижил биш тул эдгээр ойлголтыг андуурч болохгүй. Түүнчлэн, тэдгээрийг өөрөө үүсгэхдээ тэдгээрийг ижил болгох ёсгүй, энэ хандлага нь хувийн мэдээллийн аюулгүй байдал, аюулгүй байдалд сөргөөр нөлөөлдөг. Сбербанк нь харилцагчийн нууцлалыг анхаарч, түүнийг хамгаалахад шаардлагатай бүх зүйлийг авч үздэг бөгөөд хэрэглэгчид мэдээлэл хадгалах найдвартай байдлын талаар бодох хэрэгтэй.

Та ч бас сонирхож магадгүй

Үйлчлүүлэгчийн хувийн код нь санамсаргүй байдлаар үүсгэгдсэн таван оронтой тоо бөгөөд Сбербанкны харилцагчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний чанарын түвшинг дээшлүүлдэг энгийн үйлчилгээ юм. Өвөрмөц нууц үг нь хоёр талдаа маш олон давуу талыг өгдөг:

• утсаар зөвлөгөө авах цагийг ихээхэн хэмнэдэг;
• Дебит карт эзэмшигч бүр энэ тухай мэдээллийг бие даан авах боломжтой;
• Хувийн код ашиглах нь карт эзэмшигчийг дуудлагын төвд танихад илүү хялбар, аюулгүй болгодог бөгөөд хувийн болон паспортын мэдээллийг ялангуяа танихгүй хүмүүсийн өмнө чанга дуугаар ярих шаардлагагүй болно.

Хэрэв та өдөр бүр хэдэн мянган хүн операторт овог нэр, хаяг, паспортын дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгдөгийг төсөөлж байвал та яагаад шугаман дээр удаан хугацаагаар хариу хүлээх хэрэгтэй болох нь тодорхой болно. Банкны үйлчилгээний хэрэглэгч бүр гар дээр ердөө таван тоог оруулснаар энэ дарааллыг эрс багасгадаг.

Та шинэ таних системийн тав тухыг мэдэрч, картанд хэдий хэмжээний мөнгө үлдсэн, сүүлийн үед ямар данснаас хасагдсаныг мэдэх боломжтой, ерөнхийдөө 2 энгийн алхамыг хийснээр шинэчлэлийг бүрэн дүүрэн үнэлэх боломжтой.

Та өнөөдөр 1-2 минутаас илүүгүй зарцуулснаар ирээдүйд зарцуулах цагаа оновчтой болгож чадна. Сбербанк нь банкны үйлчилгээний хэрэглэгчдэд хамгийн тохиромжтойг нь сонгох 2 аргыг санал болгодог.

1. Хамгийн ойрын өөртөө үйлчлэх төхөөрөмж дээр хувийн нууц үг бүхий төлбөрийн баримт хэвлээрэй.

Үүнийг хийхийн тулд дараагийн удаа АТМ эсвэл терминал ашиглахдаа 2 товчлуурыг дарах хэрэгтэй.

• “Хувийн данс, мэдээлэл, үйлчилгээ”;
• "Холбоо барих төвийн хэрэглэгчийн кодыг аваарай."

Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг АТМ-ээр дамжуулан хэн ч мэдэж болно, тэр ч байтугай кодын үгийг мартсан, тусламжийн газартай өмнө нь холбогдож чадаагүй хүмүүс хүртэл. Тоо хүлээн авмагц хяналтын үг ямар ч утгагүй болно.

1. Холбоо барих төвийн оператороос үйлчлүүлэгчийн кодыг хүсэх.

• 900 эсвэл 8-800-555-555-0 руу залгах;
• хувийн нууц үгээ олох хүсэлтэй байгаагаа операторт мэдэгдэх;
• стандарт таних журамд хамрагдах;
• автомат системээр зааж өгсөн тоог бичих эсвэл санах.

Эдгээр 2 арга нь хамгийн найдвартай бөгөөд карт эзэмшигчдийн үйлчлүүлэгчийн код авах хэрэгцээг бүрэн хангадаг. Тэдгээрийн аль нэг нь хамгийн бага цаг хугацаа шаарддаг бөгөөд хэрэгжүүлэхэд хялбар байдаг. Хувийн нууц үгээ нууцлахаа бүү мартаарай, тиймээс үүнийг хүлээн авах үед ойр дотны хэн ч байхгүй (жишээлбэл, хэрэв та АТМ-ээр дамжуулан үйлчлүүлэгчийн кодыг олохоор шийдсэн бол) түүнийг тагнаж, хуулж болохгүй.

Хэрэв та кодыг зөвшөөрөлгүй хүн ашиглах боломжтой болсон эсвэл санахад тохиромжгүй гэж сэжиглэж байгаа бол 900 руу залгаж, системийн зааварчилгааг дагаж хялбархан өөрчлөх боломжтой.

Сбербанк Онлайн Интернет банкинд нууц үг авах эсвэл мобайл банк ашиглах боломжтой эсэх талаар асуулт гарч ирдэг. Гэсэн хэдий ч энэ боломжийг хэрэгжүүлэх бодит шаардлага байхгүй, учир нь холбоо барихад юу ч саад болохгүй холбоо барих төв, бусад асуултын дунд дугаар авах.

Алхам 2. Кодоо ашиглаж эхлээрэй

Хувийн кодыг 900 эсвэл 8-800-555-555-0 дугаарын утсаар дэмжлэг үзүүлэхэд ашигладаг. Мессеж сонсох үйлчилгээний хугацааг багасгахын тулд холбосны дараа шууд 22 товчийг дараад авто операторын зааврыг дагах хэрэгтэй.

Дуудлагын төвтэй холбогдох схем:

Энэхүү схемийн дагуу үйлчлүүлэгч оператортой холбогдож эсвэл автомат горимд шилждэг бөгөөд түүнд дараахь үйлчилгээнүүд байдаг.

• Картын үлдэгдлийг шалгах (товчлуур 5).

Автомат горимд шилжсэний дараа систем нь карт дээрх үлдэгдлийг зарладаг (хэрэв үйлчлүүлэгч нэгээс олон хуванцар карттай бол түүний сонирхож буй картын сүүлийн 4 оронтой тоог оруулах шаардлагатай болно). Та 5 товчийг дарж банкны картынхаа үлдэгдлийг дахин сонсох боломжтой.

• Саяхны картын гүйлгээ (товчлуур 1).

Энэ зүйлд тохирох товчлуурыг дарсны дараа систем сүүлчийнхээс эхлэн 5 үйлдлийг зааж өгнө. Гүйлгээний огноо, төрөл, дүнг зарлалаа. Энэ нь өөрөө өөртөө үйлчлэх төхөөрөмжүүдийн гаргасан мини мэдэгдэлтэй адил юм.

• Алдагдсан картыг блоклох (товчлуур 3).

Энэ үйлдлийг хийхээс өмнө данс руугаа мөнгө шилжүүлэхийг зөвлөж байна, ингэснээр нэвтрэх эрхээ алдахгүй байх болно. Ингэснээр та хүссэн үедээ бэлэн мөнгө авах боломжтой болно. Шинэ картыг дахин гаргасны дараа банкны салбар дээр гаргасан өргөдлийн үндсэн дээр олгоно.

• Хувийн кодыг өөрчлөх (товчлуур 4).

Нууц үгээ солихдоо түүний аюулгүй байдлын талаар санаж байх хэрэгтэй тул ижил дугаар, дарааллыг ашиглах ёсгүй.

Ирээдүйд хувийн дугаарыг ашиглан авах боломжтой үйлчилгээний жагсаалт нэмэгдэж магадгүй бөгөөд энэ нь журамд бага зэрэг өөрчлөлт орно гэсэн үг юм. Та одоогийн мэдээллийг Оросын Сбербанкны албан ёсны вэбсайтаас хүссэн үедээ үзэх боломжтой.

Ихэнхдээ АТМ-ээр дамжуулан картаас Сбербанкны карт руу мөнгө шилжүүлэхийг оролдох үед үйл ажиллагаа хаагддаг. Өөрөөр хэлбэл, шилжүүлгийн ажиллагаа сэжигтэй байгаа тул хөрөнгийг царцаасан байна. Сбербанкны карттай холбогдсон утас нь үүнийг блоклосон тухай SMS хүлээн авч, Сбербанк нь "үйлчлүүлэгчийн мөнгөний аюулгүй байдалд санаа тавьдаг" гэсэн мэдэгдлийг хүлээн авдаг.

Мэдээжийн хэрэг, үүнд ямар нэг зүйл бий. Энэ нь тийм ч их биш юм шиг санагдаж байна (холбоо барих төвд мөнгө шилжүүлэхийг баталгаажуулах шаардлагагүй). Гэхдээ ийм зүйл тохиолддог. Ерөнхийдөө энэ тохиолдолд гол зүйл бол сандрахгүй байх явдал юм. Мэдээж гарах гарц бий. Үүнийг хийхийн тулд та холбоо барих төв рүү залгаж, таних мэдээллийг операторт өгөх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн таны нэр, овог, банкны картын дугаар, бүртгэлийн хаяг, хамгийн чухал нь "Нууц үг" юм.

Харин нууц үг мартагдсан бол яах вэ. Банк таныг таньж чадахгүй, дүрэм журмууд нь таны үгэнд орохыг зөвшөөрдөггүй. Үүнийг хийхийн тулд АТМ дээр Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг авах хялбар арга бий.

Чухал!

Хэрэглэгчийн код нь 5 оронтой тоо бөгөөд та шууд утсанд залгахдаа оператортой холбогдохыг хүлээхгүйгээр картынхаа мэдээллийг бие даан хүлээн авах боломжтой. Үйлчлүүлэгчийн кодыг ашигласнаар та өдрийн цагаар бие даан, үнэ төлбөргүй хийх боломжтой.

1. Карт дээрх үлдэгдлийг олж мэдэх;
2. Хамгийн сүүлийн үеийн картын гүйлгээг олж мэдэх;
3. Аливаа асуултын талаар холбоо барих төв рүү залгахад цаг хэмнэх;
4. Sberbank Online интернет банкинд нэвтрэх танигчийг зааж өгөх;
5. Картыг хаах;
6. Хэрэглэгчийн кодыг авах эсвэл солих.

Холбоо барих төвийн хэрэглэгчийн кодыг аваарай

Тиймээс, авахын тулд:

1. Картаа АТМ/терминал руу оруулах;
2. Картын PIN кодыг оруулна уу;
3. Бид дэлгэцэн дээр "Хувийн данс" хэсгийг хайж байна;
4. Дараа нь "Холбоо барих төвийн үйлчлүүлэгчийн кодыг авах" дээр дарна уу.

Хэрэв та хамгийн ойрын салбарыг хайж олох шаардлагатай бол: "Газрын зураг дээр миний ойролцоох Сбербанк" хуудасны Yandex газрын зургийн үйлчилгээг ашиглана уу.

Бид АТМ-аас баримтыг хэвлэж, картаа авахаа бүү мартаарай. Бид хэвлэсэн баримтыг шалгаж, мөрийг олдог " Үйлчлүүлэгчийн код» 5 оронтой тоогоор.

Одоо мөнгө шилжүүлэх ажиллагааг дуусгахын тулд Сбербанкны 8-800-555-555-0 утсаар холбогдоно уу.

Автомат мэдээлэгчийг дагаж бид хүлээн авсан үйлчлүүлэгчийн кодыг дууны горимд залгаж, Сбербанкны операторын хариуг хүлээнэ. Бид банкны ажилтанд карт, картын дугаар, паспортын мэдээлэл дээрх хяналтын мэдээллийг дахин мэдэгдэж, блоклогдсон мөнгийг хүлээн авагч руу шилжүүлэхийг ажилтнаас хүснэ. Хэмжээ болон бүтэн нэрийг нэрлэхээ бүү мартаарай. мөнгө хүлээн авагч.

Одоо Сбербанк таныг таньж, өөр карт руу мөнгө шилжүүлэхийг баталгаажуулж чадна. Шилжүүлэг дуусмагц та үйл ажиллагаа амжилттай болсон тухай SMS хүлээн авах болно.

Сбербанк энэ чекийг ирээдүйд ижил үйл ажиллагаанд ашиглахын тулд үйлчлүүлэгчийн кодоор хадгалахыг зөвлөж байна. Гэхдээ мөнгө шилжүүлэх илүү тохиромжтой арга бол Sberbank Online гар утасны програм юм. Аппликейшн нь таны карттай холбогдсон бөгөөд нууц үгээр хамгаалагдсан тул холбоо барих төв рүү залгахаас зайлсхийх боломжтой. Карт дээрх бүх үйлдлүүд тав тухтай орчинд, мэдрэлгүй явагддаг.

Мобайл банк таны утсанд холбогдоогүй тохиолдолд харилцагчийн код бүхий картын үлдэгдлийг олж мэдээрэй

1. Бид дугаар руу залгана 900 эсвэл 8 800 555 555 0 ;
2. дарна уу 22 ая горимд;
3. Бид элсүүлж байна КАРТНЫ ДУГААРболон товшино уу # ;
4. Бид төлбөрийн баримтаас үйлчлүүлэгчийн кодын 5 оронтой тоог залгаад дарна # ;
5. залгах 1 ;

Хэрэв таны утсанд мобайл банк холбогдсон бол харилцагчийн код бүхий картын үлдэгдлийг олж мэдээрэй

• Бид дугаар руу залгана 900 эсвэл 8 800 555 555 0 ;
• дарна уу 22 ая горимд;
• Бид бичнэ " ҮЙЛЧЛҮҮЛЭГЧИЙН КОД» гэснийг чекээс сонгоод товшино уу # ;
• залгах 1 ;
• (Хэрэв танд хэд хэдэн карт байгаа бол ) Хамгийн сүүлийн хувилбарыг оруулна уу 4 оронтойкартуудыг сонгоод товшино уу #

Та өөрийн банкны карттай холбоотой бүх мэдээллийг хүссэн үедээ мэдмээр байна уу? Хэрэв тийм бол Сбербанкны шинэ үйлчилгээ танд таалагдах нь гарцаагүй "Үйлчлүүлэгчийн код", энэ нь танд картын үлдэгдлийг хүссэн үедээ шалгах эсвэл түүн дээр хийгдсэн хамгийн сүүлийн гүйлгээний түүхийг мэдэх боломжийг олгодог. Мөн чухал асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд Сбербанкны мэргэжилтнүүд рүү залгах нь энэ үйлчилгээг ашиглахад илүү хялбар болно.

Танаас шаардлагатай бүх зүйл бол банкны картын дугаар, мөн "Хэрэглэгчийн код"-оо оруулах явдал юм.

Энэ юу вэ?

Сбербанкны "Үйлчлүүлэгчийн код" нь 5 оронтой тоо бөгөөд банкны картын хамт банкны дуудлагын төв рүү залгахдаа таних журмыг хасах боломжийг олгодог. Зөвхөн та "Үйлчлүүлэгчийн код"-ыг мэдэх болно. Банкны нэг ч ажилтан үүнийг танихгүй, учир нь бүгд шифрлэгдсэн байдаг.

Боломжууд

Шинэ "Клиент код" үйлчилгээг ашигласнаар та Сбербанкны дуудлагын төв рүү бие даан залгаж банкны карттай холбоотой бүх мэдээллийг авах боломжтой болно.

• Карт дээрх мөнгөний үлдэгдэл;
• Карт ашиглан хийсэн сүүлийн үеийн гүйлгээний түүх;
• Боломж (хэрэв та эсрэгээрээ картын түгжээг тайлах шаардлагатай бол үүний тулд та банкны ажилтнуудтай шууд холбоо барих хэрэгтэй болно);
• Хэрэв та Sberbank Online үйлчилгээг ашиглахаар шийдсэн бол хэрэглэгчийн ID-г тодруулах боломжтой болно.

Одоо та өөрийн банкны карттай холбоотой аливаа мэдээллийг хүлээн авахын тулд картын дугаар болон "Хэрэглэгчийн код"-оо оруулахад л хангалттай. Сбербанкны ажилтнууд таны хувийн мэдээллийг тодруулахын тулд нэмэлт мэдээлэл шаардахгүй.

Хэрхэн авах вэ?

Та санал болгож буй Сбербанкны дуудлагын төвийн аль нэг дугаар руу залгаж "Хэрэглэгчийн код"-ыг авах боломжтой.

1. Нэг дугаарт үүрэн холбооны операторуудын хувьд 900 ;
2. ОХУ-ын аль ч утаснаас үнэгүй дуудлага хийх бол дугаар 8 800 555-5550;
3. Та хаана ч байсан дуудлага хийх +7 495 500-5550

Хүссэн холбоо барих төвийн дугаар руу залгасны дараа мэргэжилтэнтэй хурдан холбогдохын тулд дууны горимд залгана уу. 22 , дараа нь дугаарыг дарна уу 0. Та оператортой холбогдож, зарим өгөгдөл (картын дугаар, мэдээлэл, паспортын мэдээлэл, банкны картыг хүлээн авахдаа гэрээнд заасан хаяг) өгөх шаардлагатай.

Хувийн "Үйлчлүүлэгчийн код"-оо санаж, хэнд ч хэлэхээ мартуузай (хэрэв та үүнийг гэнэт мартсан бол Сбербанкны дуудлагын төв рүү залгах шаардлагатай болно).

"Хэрэглэгчийн код"-ыг хэрхэн ашиглаж эхлэх вэ?

• Эхлээд Сбербанкны дуудлагын төвийн санал болгож буй аль нэг дугаар руу залгана уу (Үүрэн холбооны операторуудын хувьд 900 ; ОХУ-ын бусад утаснаас үнэгүй дуудлага хийх бол энэ дугаар 8800 555-5550; Дуудлага хийхийн тулд хаана ч байсан, дугаар +7495 500-5550 );
• Дараа нь дууны горимд дугааруудыг залгана уу 22 ;
• Дараа нь та картын дугаараа оруулах хэрэгтэй # , "Үйлчлүүлэгчийн код" болон дахин #;

Ингээд л цэснээс хэрэгтэй хэсгийг сонго.

Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн код нь харьцангуй шинэ үйлчилгээ бөгөөд энэ нь банкны карт эзэмшигчид нэмэлт зөвшөөрөлгүйгээр тусламжийн зөвлөхтэй хурдан холбоо барих эсвэл дансанд янз бүрийн үйл ажиллагаа явуулах боломжийг олгоно. Таван оронтой тоон хослол нь хэрэглэгчийг хурдан таних боломжийг олгодог бөгөөд ерөнхийдөө энэ нь код үгийн нэг төрлийн хувилбар юм. Шинэ үйлчилгээний давуу тал нь банкны үйлчлүүлэгч өөрийн хувийн мэдээллээ санаж, нэрлэх шаардлагагүй болно. Энэ нь үнэхээр тохиромжтой, учир нь хүн бүр паспортынхаа дугаар, цувралыг яг таг санахгүй байна.

Та карт эзэмшигчийн хувийн кодыг хоёр аргаар авах боломжтой: холбоо барих төвөөс утсаар эсвэл Сбербанкны терминал/АТМ-ээр дамжуулан.

Утсаар код үүсгэх:

1. Дуудлагын төвийн ажилтантай үнэгүй дугаараар холбогдоно уу (гар утсанд 900, ямар ч утсанд 8-800-555-555-0, бусад улсаас олон улсын дуудлага хийх бол +7 495 500-55-50).
2. Зөвлөхтэй хурдан холбогдохын тулд аяны горимд "22" гэж оруулаад автомат хариулагч таныг "0" гэж оруулаад холбоо барих төвийн ажилтантай холбогдохыг хүлээх болно.
3. Үйлчлүүлэгчийн код үүсгэхийг зөвлөхөөс хүснэ үү.
4. Таны хувийн мэдээллийг баталгаажуулна уу, үүний тулд оператор таны паспортын дугаар, цуврал, бүртгэлийн хаяг, карт дээрх хяналтын мэдээлэл (код үг), картын дугаарыг шаардаж болно.
5. Систем нь код үүсгэх хоёр сонголтыг санал болгоно: карт эзэмшигч нь бие даан хослолыг гаргаж ирээд оруулах эсвэл автоматаар үүсгэсэн кодыг сонсох боломжтой.

Хэрэв код үгийг зөвхөн банкны салбар дээр өөрийн биеэр сэргээх боломжтой бол үйлчлүүлэгчийн кодыг өөрчлөх нь илүү хурдан бөгөөд хялбар болно.

Шифр үүсгэхтэй адил үйлчлүүлэгч нь холбоо барих төв рүү залгаж, автомат мэдээлэгчийн зааврын дагуу бие даан эсвэл автоматаар шинэ код үүсгэдэг.

Код үүсгэх хоёр дахь арга бол АТМ-ээр дамжуулан код үүсгэж, хүлээн авах явдал юм. Орчин үеийн терминалын програм хангамж нь энгийн бөгөөд ойлгомжтой цэстэй:

1. Картаа АТМ руу оруулаад нэвтэрнэ үү.
2. Цэс хэсгээс "Мэдээлэл ба үйлчилгээ", дараа нь "Холбоо барих төвийн үйлчлүүлэгчийн кодыг авах" хэсгийг олоорой.
3. Терминал нь дижитал хослол болон Дуудлагын төвийн утасны дугаарыг зааж өгөх төлбөрийн баримтыг хэвлэх болно.

Мөн хэрэглэгч оператортой холбогдож, АТМ-ээр дамжуулан хувийн код үүсгэх зааварчилгааг SMS мессежээр авах боломжтой. Ингэснээр энэ мэдээллийг цээжлэх, бичих шаардлагагүй болно.

"Үйлчлүүлэгчийн код" үйлчилгээ нь ямар боломжийг олгодог вэ?

Дижитал код авах нь зөвхөн албан ёсны хэрэг биш, харин банкны бүх бүтээгдэхүүнийг ашиглахад тохиромжтой хэрэгсэл юм. Шуурхай таних нь банкны үйлчлүүлэгч ямар дугаараас залгаж байгаагаас үл хамааран хийгддэг боловч энэ нь үйлчилгээний бүх боломж биш юм. Автомат горимд карт эзэмшигч нь сонирхож буй мэдээллээ авах боломжтой.

• нэг буюу хэд хэдэн карт дээрх хөрөнгийн үлдэгдэл;
• данс/дансан дээрх хамгийн сүүлийн үеийн гүйлгээг шалгах;
• Sberbank Online үйлчлүүлэгчийн таних код авах;
• картыг хаах;
• холбоо барих төвийн үйлчилгээг ашиглах үед зөвшөөрлийг хурдасгах;
• банкны бүх бүтээгдэхүүний талаар хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэл авах;
• үйлчлүүлэгчийн кодыг үүсгэх эсвэл сэргээх (өөрчлөх).

Шинэ үйлчилгээ нь Сбербанк руу хувийн айлчлал хийхтэй адил хэрэглэгчдэд бүх боломжийг нээж өгдөг.

Үйлчилгээний гол давуу тал нь холбоо барих төв нь 24/7 цагийн турш ажилладаг бөгөөд сүлжээнд нэвтрэх шаардлагагүй юм. Үйл ажиллагааны удирдлага эсвэл мэдээлэл авахын тулд хэрэглэгч зөвхөн утасны дугаар, карт хэрэгтэй. Мөн Мобайл банкинд холбогдоогүй байсан ч дурын дугаараас дуудлага хийх боломжтой.

Үйлчилгээг ашиглах кодын хослолууд

Үйлчилгээг ашиглахын тулд банкны үйлчлүүлэгч тусгай кодын хослолыг оруулах шаардлагатай. Хүсэлт бүр нь тодорхой, ижил төстэй командуудыг оруулах явдал юм.

Картын үлдэгдэлтэй холбоотой мэдээлэл:

Таны дансанд хийсэн сүүлийн таван гүйлгээний талаар олж мэдээрэй:

Операторын шуурхай хариу:

Sberbank Online үйлчилгээнд ID/нэвтрэх:

Блок карт:

Сбербанкны үйлчилгээ нь энгийн зөвлөгөө өгөхөөс эхлээд алдагдсан картыг хаах хүртэлх бүх банкны үйлчилгээг ашиглахад тав тухтай байдлыг ихээхэн нэмэгдүүлдэг. "Үйлчлүүлэгчийн код" -ын олон функцууд нь Сбербанк Онлайн эсвэл Мобайл банкаар дамжуулан ашиглах боломжтой функцуудыг давхардуулдаг боловч энэ тохиолдолд хэрэглэгч тухайн өдрийн цаг, байршил, интернетэд нэвтрэхээс үл хамаарна.