Албан журмын даатгалд ямар эмнэлэг хамрагддаг вэ? Бодит оршин суугаа газрынхаа эмнэлэгт яаж хавсаргах вэ. Хавсаргасны дараа юу хийх вэ

Асуулт хувийн даатгалбайнга гарч ирдэг бөгөөд нэлээд хамааралтай. Хүн зүгээр л эрхээ мэддэггүй байсан ч зөвхөн гадаадын хотод төдийгүй өөртөө даатгалын бодлогыг бүрэн ашиглаж чадахгүй байх тохиолдол гардаг.

Даатгалын тухай хуульд зайлшгүй шаардлагатай болон Одоогийн асуудлуудхувийн болон эрүүл мэндийн даатгал, та зөвхөн мэдээллийг зөв ашиглах хэрэгтэй. Хууль эрх зүйн мэдлэг танд туслах болно зөв алхамууд, цаг хугацаа, мөнгө, эрүүл мэндийг хэмнэхийн зэрэгцээ.

Эмнэлгийг өөрөө сонгох боломжтой юу?

ОХУ-ын 326-ФЗ тоот хууль нь иргэний эрхийг тодорхой заасан байдаг Оросын Холбооны Улсманай улсын аль ч хотод эмнэлгийн үйлчилгээг ашиглах. Түүнээс гадна энэ нь зөвхөн онцгой байдлын үед төдийгүй эмнэлгийн байгууллагад тогтмол томилолтод хамаарна. Бүртгэлийн газартаа эмнэлэгт хуваарилдаг зарчмыг халсан.

Шинэ хууль, түүнд нэмэлт, өөрчлөлт оруулснаар иргэн дараахь эрхтэй.

• аль ч хотод аль ч эмнэлгийг сонгох;
• эмчлэгч эмчийг өөрийн үзэмжээр сонгох;
• сонгох;
• даатгалын тогтолцооны жагсаалтад багтсан хувийн, хэлтэс, бүс нутгийн эмнэлгийн байгууллагыг сонгох;

Өөр нэг чухал тэмдэглэлийг санах нь чухал: эмч нарын бүх шилжилт, өөрчлөлтүүд үнэ төлбөргүй бөгөөд жилд нэг удаа л болдог.

Үл хамаарах зүйл бол өөрчлөхийг илүү олон удаа зөвшөөрдөг, гэхдээ зөвхөн өөр бүс эсвэл хот руу нүүсэн тохиолдолд.

Нэмж дурдахад, өргөдөл гаргагчаас түүний эмчлэгч эмч эсвэл ерөнхийдөө тодорхой эмнэлгийн үйлчилгээнээс татгалзсан талаар тайлбар өгөх шаардлагагүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Хуульд оруулсан өөрчлөлт нь бүх нийтийн эрүүл мэндийн даатгалд хүний ​​эрхийг бүрэн хамгаалж байгаа нь ойлгомжтой.

Хуульд юу гэж бичсэнийг угаасаа дагаж мөрдөх ёстой. Өөр нэг зүйл бол эмнэлэг, эмчийн өөрчлөлтөд саад болох эсвэл удаашруулах субъектив нөхцөл байдал байдаг. Баримт нь эмнэлэг болгонд томилогдсон иргэдийн тоогоор санхүүждэг.

Өөр нэг саад бэрхшээл байж магадгүй: таны очихыг хүсч буй клиник ачаалал ихтэй байж магадгүй юм.Мэдээжийн хэрэг, нэг ч, өөр нөхцөл байдал нь үйлчилгээний эмнэлгийг өөрчлөх сонголтод нөлөөлөхгүй.

Эмнэлгийг өөрчлөх боломжтой боловч зарим талаараа хүндрэлтэй байдаг. Бүх давуу болон сул талуудын талаар нухацтай бодох нь зүйтэй боломжит өөрчлөлтэмнэлгүүд, даатгалын компаниуд, эмч нар, зөвхөн дараа нь зөв сонголт хийх.

Бүртгэлгүйгээр эмнэлэгт яаж хавсаргах вэ?

Нөхцөл байдал ихэвчлэн хүн үүсдэг тодорхой хугацаагазаргүй амьдардаг байнгын бүртгэлэсвэл зүгээр л өөр хотод ажилладаг. Эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний асуудал ямар ч үед гарч ирж болно. Тодорхой эмнэлэгт хавсаргах нь олон бэрхшээлээс аль болох зайлсхийх боломжийг олгодог.

Эмнэлэгт зочилж, хүлээн авах газартай холбогдож хавсралтаа эхлүүлээрэй. Та дараахь бичиг баримтыг биедээ авч явах ёстой.

• паспорт;
• ажлын газраас гэрчилгээ;
• түрээсийн гэрээ;
• даатгалын бодлого;

Үүнтэй төстэй нөхцөл нь насанд хүрээгүй хүүхдийг хавсаргахад хамаарна. Түүнд ажлын газрын тодорхойлолт хэрэггүй, сургуулиас нь авсан тодорхойлолтыг заавал өгөх ёстой нь ойлгомжтой.

Энд хууль бусаар ажиллаж амьдарч байгаа иргэдийн асуудал огт хөндөгдөөгүй. Нэгдүгээрт, энэ нь хууль зөрчсөн, хоёрдугаарт, энэ нь олон тооны нэмэлт асуудлуудыг авчирдаг. Төрийг хуурах нь маш их зардалтай.

Албан ёсоор ажилд орж, түр бүртгэлд хамрагдсаны дараа та ойролцоох эмнэлэгт аюулгүй очиж, албан ёсоор үйлчлүүлэгч болох боломжтой. Хэрэв та өөр хотод удаан хугацаагаар (нэг жилээс дээш) байгаа бол жил бүр хавсралтад хамрагдах шаардлагатай.

Хэрэв иргэн орон нутгийн бүртгэлгүйн улмаас бүртгэлийн газарт бүртгүүлэхээс татгалзсан бол эмнэлгийн ажилтнуудын үйл ажиллагааг эрүүл мэндийн хэлтэст давж заалдах шаардлагатай.

Та энэ мэдээлэлтэй холбогдож болно даатгалын компани. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол шууд хууль зөрчсөн тохиолдолд прокурорын байгууллагад гомдол гаргаж болно.

Өөр хотод байхдаа эмнэлгийн тусламж авах боломжтой юу? Мэдээж тийм. Дахин хууль руу хандана. Бүртгэлээс үл хамааран (бүртгэлийн байгууллага татан буугдсан) иргэн эрүүл мэндийн даатгалын заавал даатгуулах бодлоготой аль ч хотын эмнэлгийн байгууллагын үйлчилгээг ашиглах боломжтой.

Та ямар ч бодлогогүй байсан ч эмнэлгийн үйлчилгээ авах эрхээ эдлэх боломжтой Энэ мөч, гэхдээ түүний бодит оршихуй. Хэрэв та ОХУ-ын хаана ч байгаа бол ийм нөхцөлд залгахад хангалттай гэдгийг мэдэж аваарай нутаг дэвсгэрийн санТанай бүс нутагт эрүүл мэндийн заавал даатгалд хамрагдаж, дугаарыг нь зааж өгнө үү эмнэлгийн бодлогоболон даатгалын компанийн нэр.

Иргэн бүр эрүүл мэндийн үндсэн үйлчилгээг авах эрхтэй.

• эрүүл мэндийн анхан шатны тусламж үйлчилгээ;
• яаралтай эмнэлгийн тусламж үйлчилгээ;
• нарийн мэргэжлийн эмнэлгийн тусламж (сүрьеэ, ДОХ, халдварт өвчин);
• зүрх судасны, дотоод шүүрэл, мэдрэлийн системийн өвчнийг зайлшгүй эмчлэх;
• гэмтсэн үед;
• жирэмслэлт, хөдөлмөрийн үед;
• шүдний цочмог өвчний үед;
• арьсны өвчний эмчилгээнд;
• хүүхдэд эмнэлгийн тусламж үзүүлэх;

Эмнэлэгт шаардлагатай үндсэн өвчний жагсаалтыг бүхэлд нь мэдээллийн тавиур дээр байрлуулсан болно.

Зөвхөн дагаж мөрдөх ёстой дүрэм бол аливаа аялалд явахдаа даатгалын бодлогыг авч явах! Энэ нь бага зай эзэлнэ, гэхдээ шаардлагатай бол олон асуудлаас аврах болно.

Санаж байгаарай: хууль нь иргэний эрхийг хамгаалдаг бөгөөд үүнийг практикт ашиглаж болно.

Эмнэлэгт эмчээ хэрхэн солих вэ?

Мэдээжийн хэрэг, эмнэлэг, эмчийг өөрчлөх аливаа үйлдлийг даатгалын хуулиар зохицуулдаг. Энэ хуулийг үндэслэн бүхэл бүтэн систем дээр ажиллаж байна даатгалын хамгаалалтиргэд.

Эмч солих нь иргэний хувийн хүсэлтээр хийгддэг. Үүнийг хийхийн тулд та нэг хэсэг болох эмнэлгийг сонгох хэрэгтэй заавал эмнэлгийн даатгалын тогтолцоо. Тэнд ирэхэд иргэн дараахь зүйлийг авч явах ёстой.

• паспорт;
• ажлын байрны гэрчилгээ;
• тэтгэврийн гэрчилгээ (тэтгэвэр авагчдын хувьд);
• даатгалын бодлого;

Өргөдөл бичээд тухайн иргэн өөрийн сонгосон эмчийн хяналтан дор бүртгүүлдэг.Дахин хэлэхэд, энэ нь хуулийн дагуу, гэхдээ энгийн амьдрал байдаг гэдгийг сануулъя. Эмч хэт ачаалалтай ажилласнаас болж иргэдийн хүсэлтийг хангахаас татгалзаж болно. Тиймээ, ажлын бүх салбарт, тэр дундаа эмч нарт зориулсан ажлын ачааллын тодорхой стандартууд байдаг.

Зөвлөмж болгон эмчийг солих шаардлагатайг иргэн өөрөө шийдэх ёстой гэдгийг зааж өгөх шаардлагатай. Хэрэв бид өөр хот руу нүүх тухай ярьж байгаа бол бүх зүйл тодорхой болно. Эсвэл шаардлагатай мэргэжилтэн танай эмнэлэгт байхгүй бөгөөд захиргаа түүнийг орлуулах хүн олж чадахгүй байгаа ч одоо тусламж хэрэгтэй байна. Эдгээр шалтгаан нь үндэслэлтэй байж болох ч хэрэв иргэн хүсэл эрмэлзэлтэй байхаар шийдсэн бол энэ нь өөр асуулт юм.

Зөв нь байгалиасаа байдаг гэдгийг санах нь чухал боловч энэ нь түүнийг шалтгаантай эсвэл шалтгаангүйгээр ашиглах ёстой гэсэн үг биш юм.

Видео бичлэгээс та өөртөө тохирсон эмнэлэгт хэрхэн хавсаргах талаар сурах болно.

ОХУ-ын иргэд үнэ төлбөргүй авах эрхтэй Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээаль ч хэсэгт Засгийн газрын агентлагпаспорт, бүртгэл, даатгалын бодлого бүхий капитал. Гэхдээ эрүүл мэндийн бүх тохиолдлыг заавал эмнэлгийн даатгалын хөтөлбөрт хамруулаагүй болно. Бүх үйлчилгээнд хандахын тулд та Москва дахь эмнэлэгт хавсаргасан байх ёстой.

Яагаад аль нэг эмнэлэгт хавсаргана вэ?

Авахын тулд бүрэн спектрОросуудад заавал эрүүл мэндийн даатгалын бодлого эсвэл Москвад үйлчилгээ хэрэгтэй.

2011 оны 11-р сарын 21-ний өдрийн № 323-ФЗ "ОХУ-ын иргэдийн эрүүл мэндийг хамгаалах үндсэн тухай" хуулийн дагуу. Эмнэлэгт хавсаргах ажлыг жилд нэгээс илүүгүй удаа хийж болно. Оросууд бүртгүүлсэн газартаа бүртгүүлээгүй тохиолдолд аль алинд нь эмнэлгийн байгууллагад томилогдох эрхтэй. Бүртгэлгүй өвчтөнд үзүүлэх үйлчилгээ, жишээлбэл, Москва мужид бүртгэгдсэн тохиолдолд ижил нөхцөлд хийгддэг.

Үл хамаарах зүйл бол таны гэрт эмч дуудагдах явдал юм. бүс нутагт бүртгэлгүйБайгууллага байрладаг , ирэхэд зөвхөн яаралтай эмнэлгийн тусламж үзүүлдэг. Москва мужийн оршин суугч бус оршин суугчид болон оршин суугчид эмнэлгийн байгууллагад бүртгүүлэх нь дээр.

Эмнэлэгт бүртгүүлэхэд ямар бичиг баримт шаардлагатай вэ?

Нийслэлд эрүүл мэндийн албан журмын даатгалын хөтөлбөрт хамрагдахын тулд та дараахь бичиг баримтыг бүрдүүлнэ.

1. Паспорт- 14-өөс дээш насны иргэн, төрсний гэрчилгээ - хүүхдийн хувьд.
2. Эмнэлгийн албан журмын даатгалын бодлого. Хэрэв дахин бүртгүүлж байгаа бол та түр маягт өгөх ёстой.
3. SNILS.
4. Хэрэв та оршин суугаа газраа өөрчилсөн бол шинэ хаягаа баталгаажуулна уу. Москва мужийн оршин суугч бус хүмүүс мэдүүлэхийг зөвшөөрнө түр бүртгэл.
5. Шинээр төрсөн хүүхэд, хүүхдийг бүртгүүлэхдээ заавал танилцуулах ёстой эрхийг баталгаажуулсан баримт бичиг.
6. эсвэл ).

Шаардлагатай бол бодлого гарга Иргэдийн эрүүл мэндийн албан журмын даатгалТа бүртгүүлсэн газартаа даатгалын компанитай холбоо барина уу, эсвэл Москвад интернетээр өргөдөл гаргах хэрэгтэй. Хүлээн авах хугацаа - ажлын 14 хоног хүртэл.

Насанд хүрэгчдийн эмнэлэгт яаж хавсаргах вэ?

Москвагийн оршин суугчдыг эмнэлэгт 2 аргаар томилж болно.

1. Хувийн айлчлалаар.
2. mos.ru дээрх "Төрийн үйлчилгээ" -ээр дамжуулан.

Эхний сонголтыг сонгохдоо та энэ байгууллагад заавал эмнэлгийн даатгалын хөтөлбөрийн дагуу байнгын эмнэлгийн үйлчилгээ үзүүлэх өргөдөл бичихийн тулд эмнэлгийнхээ бүртгэлтэй холбоо барина уу. Москвад бүртгүүлээгүй тохиолдолд өвчтөнүүд гэрт нь ирж буй мэргэжилтнүүдээс бусад тохиолдолд ямар ч тусламж авах боломжтой болно.

Ийм тохиолдолд та онлайнаар өргөдөл гаргах боломжгүй.:

• таны оршин суугаа хаяг Шинэ Москва (TiNAO);
• Таны гарт эрүүл мэндийн албан журмын даатгалын бодлого биш түр зуурын бодлого байна.

Онлайн бүртгэлийг Москвагийн Төрийн үйлчилгээний вэбсайт дээр явуулдаг. Зөвхөн цахим бүртгэл хийх боломжтой ( SNILS шаардлагатай). Зөвхөн тухайн бүс нутгийн Эрүүл мэндийн газрын харьяа эрүүл мэндийн байгууллагуудыг сонгохыг зөвшөөрнө.

Хэрэв та шүдний эмнэлэг, жирэмсний эмнэлэг, хүүхдийн эмнэлэгтэй холбоотой бол онлайн үйлчилгээ ажиллахгүй.

Хүүхдийг хүүхдийн эмнэлэгт яаж хавсаргах вэ?

Хүүхдэд үзүүлэх эмнэлгийн тусламжийг хувийн айлчлалын үеэр болон онлайнаар бүртгэх боломжтой. Тус хэлтэст очихдоо төлөөлөгч болон хүүхдийн бичиг баримтыг авч явах ёстой. Насанд хүрээгүй оршин суугчийн ашиг сонирхлын үүднээс хууль ёсны төлөөлөгч өргөдөл гаргасан тохиолдолд энэ нь зөв юм.

Онлайн хувилбарт төрсний гэрчилгээ нь нийслэлд олгогдоогүй, төлөөлөгч нь Эрүүл мэндийн газрын цахим хуудасны эрхийн шалгалтад ороогүй тохиолдолд байгууллага сонгох боломжгүй юм. Нийслэлийн төрийн үйлчилгээний цахим хувилбарт хүүхдийн шүдний эмч сонгох үйлчилгээ түр хугацаанд боломжгүй байгаа ч эцэг эхчүүд цахим хуудаснаас шүдний эмнэлгүүдийн жагсаалттай танилцах боломжтой.

Эмнэлгийн байгууллагад элсэх эцсийн хугацаа

Өргөдөл илгээхдээ гурван өдрийн дотор онлайн хавсралт хийдэг. Хэрэв оршин суугчид эмнэлгийн байгууллагын хүлээн авах хэлтэст биечлэн хандсан бол хугацааг ажлын 6 хоног хүртэл сунгаж болно(4 - өгөгдөл баталгаажуулах, 2 - сонгосон хаягаар үйлчилгээг бүртгүүлэх).

Хавсаргах эмнэлэг, шүдний эмнэлэг, жирэмсний эмнэлэгийг хэрхэн сонгох вэ?

Заавал эмнэлгийн даатгалын хөтөлбөрийн хүрээнд оросууд ямар ч байгууллагыг сонгох боломжтой. Хотод бодлого гаргавал нутаг дэвсгэрийн хөтөлбөрийн хүрээнд үйлчилгээ үзүүлнэ. Хотоос гадуур бичиг баримтыг хүлээн авахдаа өвчтөнд зөвхөн заавал эмнэлгийн даатгалын үндсэн үйлчилгээг санал болгоно.

Өөр эмнэлэг эсвэл салбар руу хавсаргахын тулд та шинэ хаягаар бүртгэлийн газартай холбоо барих хэрэгтэй.

Та тохирох эмнэлгийн байгууллагыг дараах хаягаар сонгож болно.

Эмнэлэг, жирэмсний эмнэлэгт хэрхэн бүртгүүлэх вэ?

Эмнэлгээс гарахын тулд үйлчлүүлэгч шинэ эмнэлгийн байгууллагад өргөдөл гаргах ёстой. Байгууллагын өөрчлөлт автоматаар явагдана. Тухайн иргэн өмнөх компанидаа дахин бичиг баримт бүрдүүлэх шаардлагагүй. Онлайнаар өргөдөл гаргах нь үйлчилгээнд хамрагдах хугацааг багасгах сайхан боломж юм.

Улсын клиникийн эмчтэй цаг товлохын тулд та зохих эмнэлгийн байгууллагад харьяалагдах ёстой. Түгээмэл итгэл үнэмшлээс ялгаатай нь түр болон байнгын бүртгэлгүйгээр эмнэлэгт хавсаргах боломжтой (бүртгэлгүй иргэдийг хүлээн авахаас татгалзсан эмнэлгийн ажилтнууд хууль зөрчиж байна).

Эмнэлэгт хавсаргах нь ихэвчлэн оршин суугаа газраа солихтой холбоотой байдаг ч сүүлийн үед эрүүл мэндийн даатгалын бодлого эзэмшигчид хаашаа ч нүүхгүйгээр эмнэлгийг сонгох боломжтой болсон. 326-р Холбооны хуульд заасны дагуу ОХУ-ын иргэд эмнэлгийн байгууллагыг өөрийн үзэмжээр жилд нэгээс илүүгүй удаа сольж болно (илүү олон удаа зөвхөн шилжих үед).

Эмнэлэгт хавсаргах нь зөвхөн эмнэлгийн мэргэжилтнүүдэд очиж, янз бүрийн эрүүл мэндийн үзлэгт хамрагдахад зайлшгүй шаардлагатай.

Эмнэлэгт бүртгүүлээгүй хүн өвчний чөлөө олгох гэрчилгээ олгох эсвэл нийгмийн тэтгэмж авахад шаардлагатай бусад бичиг баримтыг авч чадахгүй.

Эмнэлгийг сонгохдоо түүний байршлыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тиймээс оршин суугаа газартаа ойртох тусам эмч нар яаралтай тусламжийн үед гэрт нь очиж үзэх боломжтой байдаг.

Эмнэлэгт элсэхэд юу хэрэгтэй вэ?

Бүртгэлтэй хүмүүс эхлээд харьяа эмнэлэгтээ хандаж, автоматаар томилогдсон эсэхийг мэдэх ёстой. Хуулийн дагуу эрүүл мэндийн байгууллагууд өөрсдөө иргэдийг хавсаргах, салгах үүрэгтэй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та эмнэлгийн байгууламжийг хурдан өөрчлөх шаардлагатай бол холбогдох өргөдлийг бэлтгэх хэрэгтэй.

Та паспорт, TIN, даатгалын гэрчилгээсистемд тэтгэврийн даатгал, эрүүл мэндийн даатгалхуучин эсвэл шинэ дээж, түүнчлэн бүх хуулбар жагсаасан баримт бичиг(зөвхөн танилцуулгад эх хувь шаардлагатай).

Эмнэлэгт элсэх өргөдлийг тогтоосон маягтын дагуу эмнэлгийн байгууллагад шууд бичиж, өргөдлийн маягтыг хүлээн авах хэсгээс авна.

Бүртгэлгүй оршин суугч бус иргэдийг ижил үндсэн дээр эмнэлэгт томилдог. Ганц ялгаа нь хавсралт нь зөвхөн нэг жилийн хугацаанд хийгддэг бөгөөд дараа нь процедурыг давтах ёстой.

Бусад орны иргэдийг клиникт томилж болно: үүнийг хийхийн тулд иргэний паспорт, түр оршин суух зөвшөөрөл эсвэл оршин суух зөвшөөрөл, эрүүл мэндийн даатгалын бодлоготой байх ёстой.

Мэргэшсэн эмнэлгүүдэд хавсаргах

Хүүхдийг эцэг эхийн (эсвэл түүний хамт амьдардаг аль нэгнийх нь) оршин суугаа газрын хүүхдийн эмнэлэгт хуваарилдаг. 14 нас хүрээгүй хүүхдийг хавсаргахын тулд та түүний төрсний гэрчилгээ, эцэг эхийн паспорт, хүүхдийн даатгалын бодлогыг бүрдүүлэх ёстой.

Шинээр төрсөн хүүхдийг гурван сарын турш эцэг эхийн оршин суугаа газарт нь үйлчилж болно - үүний дараа түүнийг бүртгүүлэх ёстой, учир нь бүртгүүлээгүй тохиолдолд түүнд олон үйлдэл хийх шаардлагатай бодлогыг олгохгүй. Мэдээжийн хэрэг, эцэг эхчүүд зөвхөн төлбөртэй эмнэлгүүдэд зөвлөгөө өгөх боломжтой боловч энэ нь хүн бүрт боломжгүй юм.

Шүдний эмнэлэгт хавсаргах нь ердийнхтэй ижил зарчмын дагуу явагддаг. Харин онкологи, бэлгийн замын эмнэлгүүд болон бусад ноцтой өвчнийг эмчилдэг эмнэлгийн байгууллагуудын хувьд зохих оноштой бол зөвхөн эмчийн зааврын дагуу хүлээн авах боломжтой.

Онлайнаар эмнэлэгт хандах

Одоогийн байдлаар орчин үеийн технологи нь бидний амьдралын бүхий л салбарт идэвхтэй ашиглагдаж байна. мэдээллийн технологи. Тэднийг анагаах ухаанд нэвтрүүлж байгаа нь гайхах зүйл биш юм.

Олон эмнэлгүүд вэбсайт дээрээ бүртгүүлэх замаар интернетээр бүртгүүлэхийг санал болгодог.

Нэмж дурдахад та Төрийн үйлчилгээний вэбсайтыг ашиглан эмнэлэгт бүртгүүлэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд хайлтын талбарт портал дээр хүссэн эмнэлгийн байгууллагын нэрийг оруулаад үр дүнг сонгох хэрэгтэй.

Эмнэлэгт хавсаргах хуудсан дээр бичиг баримтын жагсаалт, өргөдөл гаргах арга гэх мэт үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой шаардлагатай бүх мэдээллийг байрлуулах болно. Энэ хуудсанд мөн тусгах болно. Холбогдох мэдээлэлболон эмнэлэгтэй холбоо барьж болох мэдээлэл. Програмын загварыг татаж аваад бөглөж, хуулбарыг хавсаргана уу шаардлагатай бичиг баримт, үлдсэн бүх зүйл бол тэдгээрийг сайтад байршуулах явдал юм.

Хавсаргасны дараа юу хийх вэ

Хэрэв эмнэлгүүд ачаалал ихтэй байдаггүй бол тэдэнтэй холбоо барьсан бүх иргэд хавсаргах талаар эерэг шийдвэрийг хүлээн авдаг. Өргөдөлд заасан мэдээлэл болон өргөдөл гаргагчийн бичиг баримтыг шалгасны дараа бүртгэл явагдана. Энэ шалгалтыг ихэвчлэн нэг өдрийн дотор хийдэг.

Сонгосон эмнэлэгт эмнэлгийн үйлчилгээ авах тухай мэдэгдлийг хүлээн авсны дараа та түүний бүртгэлийн газартай холбоо барина уу.
Бүртгэлийн газарт та чөлөөлөх купоныг хүлээн авах ёстой бөгөөд үүнийг бөглөж, эмнэлгийн байгууллагын ерөнхий эмчийн гарын үсэг зуруулах ёстой. Үүний дараа та хуучин эмнэлэгт очиж бүртгэлээс хасах хэрэгтэй. Өргөдөл гаргасны дараа хуучин эмнэлгийн мэргэжилтнүүд өргөдөл гаргагчийн эмнэлгийн баримт бичгийн хуулбарыг түүний өргөдлийг хүлээн авч, бүртгүүлсэн эмнэлэгт шилжүүлэх шаардлагатай болно.

Үүний дараа та сонгосон эмнэлгийн байгууллагад туйлын хууль ёсны үндэслэлээр очиж болно.

ОХУ-ын бараг бүх иргэн дор хаяж нэг удаа хотын эрүүл мэндийн байгууллагад хандах шаардлагатай байсан бөгөөд өвчтөн тодорхой байгууллагатай холбоотой заавал эмнэлгийн даатгалын бодлоготой байсан тохиолдолд л тэнд үнэ төлбөргүй тусламж үзүүлдэг байв. Эмнэлэгт заавал хавсаргах шаардлагатай юу, яагаад? Хавсралтын процедурын бүрэн алгоритм гэж юу вэ, үүнд юу хэрэгтэй вэ? Оршин суугаа газрынхаа эмнэлэгт яаж хавсаргах вэ, шаардлагатай бичиг баримтын жагсаалт юу вэ? Бид энэ нийтлэлд эдгээр асуултанд хариулах болно.

Та яагаад эмнэлэгт хавсаргах хэрэгтэй байна вэ?

Эмнэлгийн тусламж авах шаардлагатай тулгарсан бүх иргэд хувийн байгууллагад хандах боломж байдаггүй. Ихэнх тохиолдолд өвчний анхны шинж тэмдгүүдэд өвчтөн заавал эмнэлгийн даатгалын хөтөлбөрийн дагуу улсын эмнэлэгт очдог - ихэвчлэн энэ нь өвчтөн бүртгэгдсэн, байнга оршин суудаг бичил дүүрэгт байрладаг. Хавсралт нь зөвхөн авахын тулд шаардлагатай байж болно эмнэлгийн үйлчилгээ, гэхдээ зөвхөн хотын эмнэлгийн байгууллагуудад л гаргадаг учраас өвчний чөлөө, тахир дутууг баталгаажуулсан баримт бичиг, өвчин байхгүй гэрчилгээ болон ажил, тэтгэмж авах болон бусад зорилгоор шаардлагатай байж болох бусад баримт бичиг.

Эмнэлэгт элсэх журам

Тодорхой эмнэлгийн байгууллагад хавсаргахын тулд даатгуулагч үүнийг урьдчилан сонгож, бодлого авахдаа энэ цэгийг зааж өгөх ёстой. Анхдагч байдлаар, өвчтөнийг оршин суугаа газартаа (байнгын бүртгэл) эмнэлэгт томилох шаардлагатай байдаг боловч шаардлагатай бол тэд байгууллагыг өөрчилж болно. Ихэнх тохиолдолд энэ нь өвчтөнийг анх томилсон клиникийн үйлчилгээний түвшинд шилжих эсвэл сэтгэл хангалуун бус байх үед шаардлагатай байдаг. Хэрэв иргэн оршин суугаа газраасаа өөр эмнэлэгт эмчилгээ хийлгэхээр төлөвлөж байгаа бол тухайн байгууллагаас албан ёсны зөвшөөрөл авах шаардлагатай гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй: хэрэв эмч нар хэт ачаалалтай байвал татгалзаж болно. Тиймээс эмнэлэгт хавсаргах журам нь хэд хэдэн үе шатаас бүрдэнэ.

1. Эмнэлгийг сонгох. Хамгийн тохиромжтой сонголт бол өвчтөнийг оршин суугаа газрынхаа байгууллагад хуваарилах явдал юм; Хэрэв тодорхой шалгуурын дагуу (эмч нарын боловсон хүчин, тасгийн тоо, лаборатори байгаа эсэх, ажилдаа ойр байдал гэх мэт) өөр байгууллагад илүү сэтгэл хангалуун байвал иргэн бүртгүүлэхдээ үүнийг сонгох эрхтэй. бодлого.
2. Хавсралтын маягт. Энэ үйл явц нь шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бүрдүүлж, эмнэлэгт биечлэн очиж үзэхийг шаарддаг. Өвчтөн паспорт (насанд хүрэгчдэд зориулсан) эсвэл төрсний гэрчилгээ (хэрэв нас 14 наснаас хэтрэхгүй бол), заавал эмнэлгийн даатгалын бодлогыг авчрах ёстой. Хэрэв өвчтөн гадаадын иргэншилтэй эсвэл аль ч улсын иргэн биш бол ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт оршин суух хууль ёсны болохыг баталгаажуулсан баримт бичгийг жагсаалтад нэмнэ. Зөвшөөрөл авсны дараа клиник мэдэгдэнэ даатгалын байгууллагамөн өвчтөн шилжүүлсэн баримтын талаар өмнө нь бүртгүүлсэн байгууллага.

   Хавсаргах процедурыг интернетээр хийх боломжтой эсэх талаархи мэдээллийг нийтлэлээс уншиж болно.

3. Орон нутгийн мэргэжилтэн сонгох. Өвчтөнд ямар ерөнхий эмч, мэс засалч, хүүхдийн эмч, ерөнхий эмчтэй уулзахаа тодорхойлох боломжийг олгодог. Жижүүрийн эмчийг томилох нь мэргэжилтний зөвшөөрлөөр явагддаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй: хэрэв эмч хэт ачаалалтай эсвэл чадварлаг, бүрэн тусламж үзүүлэх зохих нөхцөлгүй бол тэр томилохоос татгалзах эрхтэй. түүнийг шинэ өвчтөний орон нутгийн эмчээр.

Урлагийн дагуу гэдгийг анхаарна уу. "ОХУ-ын эрүүл мэндийг хамгаалах үндэс" хуулийн 21-д иргэн нь эрүүл мэндийн албадлагын чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлэхдээ хуульд заасан журмын дагуу эмнэлгийн байгууллага, эмчийг бие даан сонгох эрхтэй. даатгал. Эрүүл мэндийн байгууллагын сонгон шалгаруулалтыг жилд нэгээс илүүгүй удаа явуулдаг (бүртгэл, бүртгэлийн өөрчлөлтийг эс тооцвол). бодит газароршин суух). Байгууллага дахь мэргэжилтнүүдийн сонгон шалгаруулалтыг ижил давтамжтайгаар явуулдаг.

Оршин суугаа газрынхаа эмнэлэгт яаж хавсаргах вэ?

Хэрэв иргэн нэг хотын эмнэлэгт эмнэлгийн тусламж авахаар төлөвлөж байгаа боловч өөр хотод албан ёсны бүртгэлтэй бол түүнийг оршин суугаа газрынхаа байгууллагад томилж болно. Процедурын онцлог нь оршин суугч бус хүмүүсийн хавсралтаас бараг ялгаатай биш боловч сүүлийнхээс ялгаатай нь өөр нутаг дэвсгэрт бүртгэлтэй хүмүүс уг журмыг жил бүр давтан хийх шаардлагатай байдаг. Бүртгэлд паспорт, даатгалын бодлогоос гадна шаардлагатай бол нэмэлт баримт бичиг(орлогын гэрчилгээ, орон сууц түрээслэх хууль ёсны байдал гэх мэт), энэ үйлдлийг хууль бус гэж үзнэ. Яг адилхан хууль бус үйлдэлэмнэлгийн тусламж үзүүлэхээс татгалзах эсвэл.

Энэ хотод анх оршин суудаг хүмүүсийн хувьд хавсралт нь илүү хялбар бөгөөд хурдан байдаг. Эхний ээлжинд хүн бүр оршин суугаа газрынхаа аль нэг байгууллагад хуваарилагддаг бөгөөд хэрэв хаяг нь хот дотор өөрчлөгдвөл тухайн иргэн өөр эмнэлэг сонгох эрхтэй. Энэ дүрэм нь мөн хамаарна.

Шаардлагатай бичиг баримт

Байгууллагад элсэхээсээ өмнө дээжийн дагуу өргөдөл гаргаж, ерөнхий эмч рүү илгээх эсвэл түүнд биечлэн хүлээлгэн өгөх шаардлагатай. Та мөн эрүүл мэндийн байгууллагад заавал эрүүл мэндийн даатгалын бодлого (эх хувь, хуулбар), иргэний үнэмлэх (паспорт эсвэл төрсний гэрчилгээ) өгөх ёстой. Эмнэлэгт хавсаргахын тулд зөвхөн хүлээн авах хэсэгт ирж, ажлын өдөр, цагийг сонгоод, баримт бичгийн багцыг бүрдүүлэхэд хангалттай. Хэрэв өвчтөн хадгалсан бол эмнэлгийн картөмнөх байгууллагаас шинэ эмнэлэгт хэрэглэж байгаа, үгүй ​​бол эхлүүлсэн шинэ баримт бичиг. Өргөдлийг ерөнхий эмч зөвшөөрсний дараа та мэргэжилтнүүдийн үйлчилгээг ашиглаж эхлэх боломжтой.

Яагаад мэргэжлийн эмнэлэгт хавсаргах ёстой вэ?

Зарим тохиолдолд өвчтөн түүнд үйлчилдэг эмнэлгийг өөрчлөх үүрэг хүлээдэггүй, харин өөр байгууллагад очих шаардлагатай болдог бөгөөд хавсаргасны дараа тэрээр мэргэшсэн тусламж авах боломжтой болдог. Энэхүү шийдвэрийн шалтгаан нь хотын захиргааны байгууллагад шаардлагатай хэлтэс байхгүй, ажилтнуудад шаардлагатай мэргэжлийн эмч байхгүй, түүнчлэн үйлчилгээний чанарт сэтгэл хангалуун бус байж болно. Ямар ч тохиолдолд эмнэлэгт хавсаргах нь дунджаар 1-5 хоног болдог. Уг процедурын төгсгөлд өвчтөн яаралтай тусламжаас эхлээд гэртээ эмч дуудах хүртэл бүх төрлийн тусламж авах боломжтой.

Дүгнэлт

Чанартай, цаг тухайд нь хүлээн авах эмнэлгийн үйлчилгээиргэнийг тодорхой эмнэлгийн байгууллагад томилсон байх ёстой. Энэ процедурыг бүртгүүлсэн газар эсвэл оршин суугаа газрынхаа эрүүл мэндийн байгууллагад хийж болно, бүртгэлийн үйл явцад мэдэгдэхүйц ялгаа байхгүй.

ОХУ-ын иргэн бүр заавал эмнэлгийн даатгалын хөтөлбөрт хамрагдсан эмнэлэгт үнэ төлбөргүй эмнэлгийн тусламж авах эрхтэй. Хотын эрүүл мэндийн байгууллагад энэ болон бусад үйлчилгээг үнэ төлбөргүй авахын тулд та тодорхой байгууллагатай холбоотой эрүүл мэндийн албан журмын даатгалын бодлоготой байх шаардлагатай. Эмнэлэг эсвэл эмнэлэгт хавсаргах нь сонгосон эмнэлгийн байгууллагад биечлэн эсвэл интернетээр дамжуулан хийж болно. Хоёрдахь хувилбарт хамгийн бага хугацаа шаардагдах тул олон хүн татагддаг. Та төрийн үйлчилгээгээр эмнэлэгт хэрхэн хамрагдах талаар мэдэхийн тулд энэ хуудаснаас өөрийгөө олсон нь лавтай, гэхдээ ийм боломж байгаа юу?

Өмнө нь төрийн үйлчилгээний портал хэрэглэгчид эмнэлэгт бүртгүүлэх боломжтой байсан онлайн горим. Одоо та эмнэлгийн байгууллагад биечлэн очихгүйгээр хийх боломжгүй болно (Москвагийн оршин суугчдыг эс тооцвол). Гэхдээ энэ нь төрийн үйлчилгээний портал ашиггүй болно гэсэн үг биш юм. Үүний тусламжтайгаар та сонгосон эмнэлэг заавал эмнэлгийн даатгалын хөтөлбөрт хамрагдаж байгаа эсэхийг харах боломжтой. Үүнээс гадна, та гэртээ мэргэжилтэн дуудаж болно гэдгийг бүү мартаарай. Түүнчлэн, эдгээр үйлчилгээг зөвхөн оршин суугаа газрынхаа эрүүл мэндийн байгууллагад харьяалуулсан тохиолдолд л авах боломжтой.

• Чухал

• Хэрэв та эмнэлгийн байгууллагад томилогдсон бол ашиглан түр зуурын бодлогоЭмнэлгийн албан журмын даатгал, тэгвэл та төрийн үйлчилгээгээр эмчийн цаг авах боломжгүй болно.

Эмнэлэгт бүртгүүлэхэд юу шаардлагатай вэ?

Төрийн үйлчилгээгээр эмнэлэгт хамрагдахаасаа өмнө энэ үйлчилгээг авахад шаардлагатай бүх зүйл байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Өмнө дурьдсанчлан, зөвхөн Москвагийн оршин суугчид төрийн үйлчилгээнд (mos.ru вэбсайт дээр) данс ашиглан интернетээр эмнэлэгт бүртгүүлж болно. Бид нийтлэлийн тусдаа хэсгийг энэ асуудалд зориулсан тул одоо анхаарлаа хандуулахгүй. Хэрэв та Москвад амьдардаг бол нийтлэлийн төгсгөлд шууд очно уу. Бусад бүс нутгийн хувьд ийм боломж одоогоор байхгүй байгаа бөгөөд эмнэлэгт очихгүйгээр хийх боломжгүй юм. Гэхдээ энэ тохиолдолд ч гэсэн та бэлтгэх хэрэгтэй.

Эмнэлэгт бүртгүүлэхийн тулд танд дараахь бичиг баримт хэрэгтэй болно.

• ОХУ-ын иргэний паспорт;
• Төрсний гэрчилгээ (хүүхдийн хувьд);
• Эрүүл мэндийн албан журмын даатгалын хүчинтэй бодлого;
• SNILS;
• Тогтсон хэлбэрийн мэдэгдэл.

Эмнэлэгтэй холбоо барихдаа дээрх бүх баримт бичгийн хуулбарыг өгөхөд бэлэн байгаарай, эх хувь нь биетэй байх ёстой. Тогтоосон маягтын өргөдлийн хувьд та холбогдох хүсэлтийн дагуу бүртгэлийн газартай холбоо барьж эмнэлгийн байгууллагад шууд бөглөж болно. Хэдийгээр та хүсвэл үүнийг интернетээс олж, эмнэлэгт хавсаргах өргөдлийн маягтыг татаж авах боломжтой.

Мөн сонгосон эмнэлэгтээ цаг авах боломжтой эсэхээ урьдчилан шалгахыг зөвлөж байна. Эмнэлгийн байгууллага нь нэг хэсэг бол хавсралт хийх боломжтой заавал эмнэлгийн даатгалын хөтөлбөр. Та энэ мэдээллийг эмнэлгийн байгууллагуудын FFOMS бүртгэлээс шалгаж болно.Үүнийг хийхийн тулд https://www.ffoms.ru/documents/registry/ холбоосыг дагана уу. нутаг дэвсгэр, шаардлагатай эмнэлгийг хайж олоод, энэ нь заавал эмнэлгийн даатгалын хөтөлбөрт хамрагдсан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв бүх зүйл эмх цэгцтэй байвал дээрх бичиг баримтыг авч, эмнэлгийн байгууллагад очиж болно.

• Чухал

• Та эмнэлэгт хэвтэх газраа жилд нэгээс олон удаа сольж болно (оршин суугаа газраа өөрчлөхөөс бусад тохиолдолд).

Эмнэлэгт элсэх заавар

Тус улсын аль ч бүс нутагт төрийн үйлчилгээгээр дамжуулан эмнэлэгт хэрхэн элсэх талаар бид танд хэлэхгүй, учир нь одоогоор зөвхөн Москвагийн оршин суугчдад ийм боломж бий. Дахин хэлэхэд хавсралт нь төрийн үйлчилгээний портал дээр биш, харин mos.ru вэбсайт дээр хийгдэх бөгөөд та төрийн үйлчилгээний дансаа ашиглан нэвтэрч болно. Бид дараа нь энэ асуудалд эргэн орох болно, гэхдээ одоо бид эмнэлгийн байгууллагад биечлэн очиход эмнэлэгт хавсаргах үйл явц ямар байдгийг харах болно. Энэ үйл явц нь хэд хэдэн үе шатыг хамардаг.

Эмнэлэгт хавсаргах үе шатууд:

• Эмнэлгийн байгууллагыг сонгох. Хуулиар та бүртгэлээс үл хамааран аль ч эмнэлэгт томилогдох боломжтой. Гол нь таны сонгосон эрүүл мэндийн байгууллага заавал эрүүл мэндийн даатгалын хөтөлбөрт хамрагдсан байх ёстой. Эмнэлэг нь заавал эмнэлгийн даатгалын хөтөлбөрт хамрагдсан эсэх, эмнэлгийн байгууллагын FFOMS бүртгэлд хамрагдаагүй эсэхийг шалгаж болно (https://www.ffoms.ru/documents/registry/);
• Баримт бичгийг бэлтгэх. Хэрэв та насанд хүрсэн бол эмнэлэгт бүртгүүлэхийн тулд танд паспорт, заавал эмнэлгийн даатгалын бодлого, SNILS, тогтоосон маягтын өргөдөл хэрэгтэй болно. Та өргөдлөө шууд хүлээн авах газар бичих эсвэл интернетээс зохих маягтыг урьдчилан татаж авах боломжтой. Хүүхдийг эмнэлэгт бүртгүүлэхийн тулд төрсний гэрчилгээ, даатгалын бодлого шаардлагатай. заавал даатгал, SNILS (хэрэв байгаа бол) болон хууль ёсны төлөөлөгчийн паспорт.
• Эмнэлэгт зочлох. Дээр дурдсан баримт бичгийн хуулбар, түүнчлэн тэдгээрийн эх хувийг урьдчилан бэлтгэж, эмнэлэгт очно уу. Хүлээн авах газартай холбогдож, энэ эмнэлэгт элсэх хүсэлтэй байгаагаа мэдэгдээрэй. Ажилтан өргөдөл, баримт бичгийн хуулбарыг хүлээн авна.

Одоо таны хийх ёстой зүйл бол эмнэлгийн байгууллага таны мэдээллийг шалгаж, таныг эмнэлэгт томилох хүртэл хэд хоног хүлээх явдал юм. Баталгаажуулалт дууссаны дараа та холбогдох мэдэгдлийг хүлээн авах болно.

Эмнэлэгт очихын өмнө тухайн эмнэлэгт томилогдсон эсэхээ шалгах нь зүйтэй гэдгийг нэмж хэлэх нь зүйтэй. Магадгүй та элсэхээр төлөвлөж буй эмнэлгийн байгууллагын үйлчлүүлэгч болсон байх. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв ийм зүйл тохиолдвол та эмнэлэгт очиж үзэхэд энэ талаар олж мэдэх болно, гэхдээ ийм байдлаар та цагаа дэмий үрэх болно. Хавсралтын талаар мэдээлэл авах нь илүү тохиромжтой эмнэлгийн байгууллагатөрийн үйлчилгээний порталаар дамжуулан. Энэ боломжийг бүртгүүлсэн бүх хэрэглэгчид ашиглах боломжтой. Хэрэв та нэг сайт дээр дансгүй хэвээр байгаа бол нийтийн үйлчилгээтэгвэл та хурдан чадна.

Эмнэлэгт элсэх талаар мэдээлэл авахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

1. gosuslugi.ru вэбсайт руу орж нэвтэрнэ үү;



2. "Үйлчилгээний каталог" хэсэгт очно уу;



3. "Миний эрүүл мэнд" хэсгийг сонгоно уу;



4. "Эмнэлгийн байгууллагад хавсаргах тухай мэдээлэл" үйлчилгээг сонгох;



5. "Үйлчилгээ авах" товчийг дарна уу;



6. Эмнэлгийн албан журмын даатгалын дугаарыг оруулаад "Хайлт" дээр дарна уу;



7. Дараагийн хуудсан дээр таны холбогдох эмнэлгийн нэр, хаяг гарч ирнэ.

Хэрэв та аль нэгэнд нь томилогдоогүй бол эмнэлгийн байгууллагууд, харгалзах мэдэгдэл дэлгэц дээр гарч ирнэ. Дараа нь дээрх бичиг баримтыг бүрдүүлж, хамрагдахыг хүссэн эмнэлэгтээ хандаарай.

• Чухал

• Төрийн үйлчилгээгээр дамжуулан эмнэлгийн байгууллагад хавсаргах тухай мэдээллийг зөвхөн заавал эмнэлгийн даатгалын бодлогын дугаарыг ашиглан авах боломжтой жигд дээж(16 оронтой). Хуучин болон түр зуурын бодлогыг боловсруулдаггүй.

Москва дахь төрийн үйлчилгээгээр дамжуулан эмнэлэгт яаж хавсаргах вэ

ОХУ-ын ихэнх бүс нутагт эмнэлгийн байгууллагад хавсаргах нь зөвхөн эмнэлэгт биечлэн очиж үзэх боломжтой байдаг. Наад зах нь энэ нийтлэлийг бичиж байх үед ийм байсан. Гэсэн хэдий ч зарим хэрэглэгчид гэрээсээ гаралгүйгээр эрүүл мэндийн байгууллагатай онлайнаар холбогдох боломжтой хэвээр байна. Москвагийн оршин суугчдад ийм боломж байгаа нь гарцаагүй. Хэрэв та нийслэлд амьдардаг бол доорх зааврыг ашиглана уу. Одоо бид төрийн үйлчилгээгээр дамжуулан эмнэлэгт хэрхэн бүртгүүлэх талаар танд хэлэх болно. Илүү нарийвчлалтай, хавсралт нь mos.ru вэбсайт дээр хийгдэх бөгөөд та төрийн үйлчилгээний дансаа ашиглан нэвтэрч болно.

mos.ru вэбсайтаар дамжуулан эмнэлэгт бүртгүүлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

1. mos.ru вэбсайт руу нэвтэрч "Нэвтрэх" дээр дарна уу;



2. "Нэвтрэх бусад аргууд" таб руу очоод "Төрийн үйлчилгээ" товчийг дарна уу;



3. Төрийн үйлчилгээнд дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу;



4. "Үйлчилгээ" хэсэгт очно уу;



5. "Эрүүл мэнд" хэсгийг сонгоно уу;



6. "Насанд хүрэгчдийн (хүүхдийн) эмнэлэгт хавсаргах" үйлчилгээг сонгох;



7. Үйлчилгээний нөхцөлийг уншаад "Үйлчилгээ авах" товчийг дарна уу;



8. Хүссэн эмнэлэгтээ томилогдсон өргөдлийг бөглөнө үү.

Таны харж байгаагаар эмнэлэгт элсэх үйл явц нь эхлээд харахад тийм ч төвөгтэй биш юм. Эмнэлгийн байгууллагад хавсарсны дараа шаардлагатай мэргэжилтэнтэй цаг товлох боломжтой болно. Зөвшөөрч байна, энэ нь маш тохиромжтой бөгөөд маш их цаг хэмнэдэг. Эмнэлэгтэй холбоогүй бол эдгээр үйлчилгээг авах боломжгүй. Хэрэв танд асуулт байвал сэтгэгдэл дээр асуугаарай, бид таны асуудлыг шийдэхийг хичээх болно.