Гэрийн зээлийн холбоо барих дугаар. Хоум Кредит банкны шууд утас - зээлдэгчдэд зориулсан утасны дугаар, мэдээлэл. Санал хүсэлтийн маягт эсвэл онлайн дуудлагаар дамжуулан банктай холбоо барина уу

Бид энэ нийтлэлийг Home Credit Bank-д зориулах болно. Энэ банк бусад ижил төстэй байгууллагуудаас ямар давуу талтай болохыг бид авч үзэх болно. Үнэгүй утсанд ямар утасны дугаар байдаг, ямар асуултын талаар, хэдэн цагт холбогдож болохыг олж мэдье. Үүнээс гадна бид орон сууцны зээлийн банкны бусад эерэг хувилбаруудыг авч үзэх болно. Гэхдээ эхлээд бид ямар нэгэн танилцуулга хийх болно, зөвхөн дараа нь бид нийтлэлийнхээ гол дугаар руу буцах болно.

Хоум Кредит Банк 2015 онд

Энэ банкны талаар олон хүн сонссон, олон хүн энэ байгууллагын үйлчилгээг ашиглаж байсан. Энэ нь үнэн, учир нь Home Credit Bank нь Оросын зээлийн зах зээлд тэргүүлэгчдийн нэг юм. Бараг бүх томоохон хотуудад энэ банкны үйлчилгээний шинэ салбарууд нээгдэж, үйлчлүүлэгчдийн тоо борооны дараах мөөг шиг нэмэгдэж байна. Хоум Кредит банк нь арав орчим жилийн өмнө ОХУ-д орж ирсэн бөгөөд энэ хугацаанд дотоодын аж ахуйн нэгж, хувь хүмүүсийн хайр, хүндэтгэлийг хүлээж чадсан юм. Дашрамд дурдахад, Home Credit нь борлуулалтын цэг дээр шууд зээл олгож эхэлсэн анхны банкны байгууллага болсон байж магадгүй юм. Олон тооны үнэлгээ, судалгааны дүнгээс харахад Хоум Кредит банк нь ОХУ-ын банкуудын шилдэг арван "хит парад"-ын тоонд байнга ордог.

Гэрийн зээлийн төлбөргүй утасны дугаар: 8800-700-800-6

Мэдээжийн хэрэг, хэрэв банкны ажлыг зөв зохион байгуулалтад оруулбал үйл ажиллагааны бүх чиглэл нь зохих ёсоор ажилладаг. Бид Хоум Кредит банкны үйлчилгээний талбарт анхаарлаа хандуулж, ялангуяа үйлчлүүлэгчдэд хандах хандлага, ирээдүй, одоо байгаа байдлын талаар дүгнэлт гаргахын тулд энэ банкны үнэгүй утсыг авч үзэх болно.

Хоум Кредит банкны үнэгүй утасны дугаар

Ингээд эхлээд Хоум Кредит банкны 8-800-700-800-6 дугаарын үнэгүй утасны дугаарыг зарлая. Энэ дугаар дээр энэ банкны мэргэжилтнүүд танд туслах болно. Хоум кредит банкны шууд утас долоо хоногийн долоон өдөр, өдрийн хорин дөрвөн цагаар ажилладаг. Хэрэв та гар утасны төхөөрөмжөө аваад энэ дугаар руу залгавал олон төрлийн үйлдлийг хийх боломжтой. Яг аль нь вэ? Үүнийг олж мэдье.

Хоум Кредит банкны үнэгүй утсаар та юу хийж чадах вэ?

Ингээд Хоум Кредит Банкны үнэгүй утсанд залгаснаар та ямар арга хэмжээ авах боломжтойг харцгаая.

Таны Home Credit банкны карт хулгайд алдагдсан тохиолдолд та мэргэжилтэн рүү залгаж блоклох хүсэлт гаргаж болно. Үүнийг хийхийн тулд та картынхаа сүүлийн дөрвөн цифрийг хэлэх хэрэгтэй. Хэрэв та эдгээр дугаарыг санахгүй эсвэл мэдэхгүй бол баталгаажуулах шаардлагатай болно. Үүнийг хийхийн тулд танд ОХУ-ын иргэний паспорт хэрэгтэй бөгөөд энэ тухай мэдээллийг банкны шууд утасны операторт өгөх ёстой.
Хэрэв та дансандаа хэдий хэмжээний мөнгө үлдсэнийг мэдэхгүй байгаа бол шууд утасны мэргэжилтнүүд танд хялбархан туслах болно. Мэдээжийн хэрэг, үүнийг хийхийн тулд та шалгах гэж буй карт, дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг хэлэх хэрэгтэй
Хэрэв та Хоум Кредит банкинд хэдий хэмжээний өртэй гэдгээ мэдэхгүй байгаа бол шууд утасны мэргэжилтнүүд танд үүнийг хийхэд хялбархан туслах болно. Мэдээжийн хэрэг, танд гэрээ болон банкны карттай холбоотой мэдээлэл хэрэгтэй болно. Нэмж дурдахад шуурхай утасны мэргэжилтнүүд танаас паспортын дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөхийг байнга хүсдэг
Хэрэв та Home Credit Интернэт Банк руу орох боломжгүй бол 8800 утсанд хандах боломжтой бөгөөд тэд танд энэ талаар зөвлөгөө өгч, таны үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийж, интернетийн асуудлыг засахын тулд юу хийхийг танд хэлэх болно. Дүрмээр бол бүх асуудал нь хөтөчийн тохиргоонд оршдог бөгөөд шууд утасны мэргэжилтнүүд танд маш хурдан туслах болно
Та Хоум Кредит банкны үйлчлүүлэгч болохоор шийдсэн бол 8800-700-800-6 үнэгүй утсаар холбогдож мэргэжилтэнтэй холбоо барьж болно. Та дээрх утсаар холбогдон зээлээ чөлөөтэй авах боломжтой. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв тэд танд эерэг хариулт өгвөл та утсаар бичиг баримтаа бүрдүүлж чадахгүй, учир нь шууд харилцах, баримт бичигт гарын үсэг зурах шаардлагатай байдаг. Гэхдээ төлбөргүй утсанд холбогдож зээл хүсэх нь маш хялбар бөгөөд хурдан гэдгийг та харж байна
Хэрэв та Хоум Кредит банкны аль ч салбарт очих шаардлагатай болсон ч энэ нь хэрхэн ажилладаг, ямар хуваарьтайг мэдэхгүй байгаа бол энэ асуултыг үнэгүй утсан дээр мэргэжилтэнээс асууж болно. Бараг бүх томоохон хотуудад Хоум Кредит банкны салбар байдаг бөгөөд эдгээр салбарууд өөрсдийн хувийн дэглэмийн дагуу ажилладаг гэдгийг санаарай. Тухайн салбар хэрхэн ажилладагийг санах боломжгүй тул энэ зорилгоор Хоум Кредит банкны үнэгүй утас байдаг. Дашрамд хэлэхэд, мэргэжилтнүүд танд зөвхөн ажлын цаг төдийгүй хаяг, утасны дугаараар туслах болно. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та мэдэхгүй хотод байхдаа Хоум Кредит банкны хамгийн ойрын салбарыг хайж олох гэж байгаа тохиолдолд энэ ажлыг шууд утсан дээрх мэргэжилтнүүд рүү шилжүүлээрэй. Тэд танд шаардлагатай мэдээллээр хурдан бөгөөд найдвартай өгөх болно.

Хоум Кредит банкны үнэгүй утсанд холбогдоход хэцүү байна уу?

Тиймээс бид Хоум Кредит банкны шууд утасны боломжуудын талаар олж мэдсэний дараа бид өөр нэг тулгамдсан асуултыг авч үзэх болно - оператортой холбогдоход хэр хугацаа шаардагдах вэ?

Ер нь үнэнийг хэлэхэд ажлын өдрүүдэд Хоум Кредит банкны үнэгүй утас нэлээд ачаалалтай ажилладаг. Энэ нь нэг үйлчлүүлэгчийг өөр өөр операторууд "хогдох" хэмжээнд хүрдэг. Хэрэв асуулт яаралтай биш бол оройн цагаар үнэгүй дугаар руу залгах нь дээр. Гэхдээ оройн цагаар утсаар ажилладаг мэргэжилтнүүд цөөн байдаг гэдгийг дурдах нь зүйтэй. Энэ нь "үдшийн" үйлчилгээний хурд, хялбар байдалд зуун хувь итгэх итгэл алга гэсэн үг юм. Нэмж дурдахад, оройн цагаар Хоум Кредит банкны үнэгүй утасны дугаар руу залгах нь бас нэг мэдэгдэхүйц сул талтай: хэрэв таны асуудал ноцтой бол шаардлагатай мэргэжилтэн (жишээлбэл, зээлийн хэлтсийн ажилтан) ажлын байрандаа байхгүй болно. . Ийм асуултын хувьд мэдээж өдрийн цагаар ажиллахыг сонгох нь дээр.

Хоум Кредит банкны шууд утасны үнэгүй утасны дугаарын талаар ингэж хэлэхийг хүссэн юм. Тоогоо өөрөө дахин хуулбарлая. Дуудлага, бүү эргэлзээрэй - 8800-700-800-6, та баяртай байх болно!

Үйлчлүүлэгч нь анхаарал халамж тавьж, шаардлагатай бол хүссэн үедээ дуудлагын төвийн жижүүрийн мэргэжилтнүүдийн утсаар үнэ төлбөргүй залгаж банктай холбогдох боломжтой байх ёстой - Хоум Кредит энэхүү өөрчлөгдөшгүй дүрмийг чанд мөрдөж ирсэн. Хоёр дахь арван жилийн банк. Зээлдэгчтэй ажиллах ажлыг зохион байгуулахад өчүүхэн нарийн ширийн зүйл байхгүй бөгөөд байж болохгүй - шууд утасны дугаар руу хийсэн аливаа дуудлагыг хүлээн авах бөгөөд хариу өгөхгүй байх болно. Ажилдаа ийм хандлагыг нэвтрүүлсэн нь уг банкийг хэрэглээний зээлийн зах зээлд тэргүүлэгчдийн бүлэгт оруулсан.

Хоум кредитийн лавлах утасны үйл ажиллагаа нь олон сувгийн нэг дугаар бүхий дуудлагын төвийн ажлыг зохион байгуулах стандарт зарчмууд дээр суурилагдсан бөгөөд үйлчлүүлэгч нь утсаар холбогдон мэргэжилтний зөвлөгөө авах эсвэл автоматаар мэдээлэл авах, аливаа үйлчилгээг холбох, салгах боломжтой. автомат хариулагчийн дохио. Томоохон компаниудын ижил төстэй дуудлагын төв, техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний нэгэн адил төлбөргүй дугаарын хувьд эхний дөрвөн оронтой 8800-аас эхлэн холбооны нэг дугаарыг хуваарилдаг.

Шууд утасны дугаар 8800-700-800-6 гэдэг нь утасны оператор энэ дугаарт ирж буй дуудлагыг дуудсан захиалагчийн зардлаар хийх нөхцөлийг тогтоосон гэсэн үг юм.

Дуудлагын төв рүү үнэ төлбөргүй дуудлага хийх нь үйлчлүүлэгчдэд төдийгүй Homecredit-д ашигтай байдаг, учир нь энэхүү үйл ажиллагааны зарчим нь болзолгүй давуу талуудтай.

Банктай ойр ойрхон харилцахыг дэмжиж, үр дүнд нь үйлчилгээний борлуулалт нэмэгдэхэд хүргэдэг;
Иргэдийн ухамсрын түвшинг дээшлүүлэхэд хувь нэмэр оруулах;
Өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлдэг.

Шууд утсаар холбогдож шийдвэрлэх боломжтой үндсэн асуултууд

Банкны бүтээгдэхүүний талаар мэдээлэл авах, банкны карт гаргах, ашиглахтай холбоотой ихэнх асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд үйлчлүүлэгчийн хувьд хамгийн хялбар алхам бол гар утас эсвэл суурин утаснаас шууд утас руу залгах явдал юм.

Орон сууцны зээлд хамрагдах энэ арга нь дараахь тохиолдолд хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй байдаг.

Хэрэв таны банкны карт гээгдүүлсэн, хулгайд алдсан бол тэр даруй банк руу залгаж картаа блоклох хэрэгтэй. Үйлчлүүлэгч картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг санахгүй байгаа бол тэрээр өөрийгөө таниулах шаардлагатай болно: паспортын дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөх, кодын үгсийг нэрлэх, аюулгүй байдлын асуултанд хариулах;
Хэрэв ийм гүйлгээ нь банкинд эргэлзээ төрүүлж, түр зогсоосон бол картаар хийгдсэн гүйлгээг баталгаажуулах;
Үлдэгдэл буюу өрийг шалгах, зээлийн төлбөрийн хэмжээ, нөхцөлийг тодруулах;
Банкны карт олгох, үйлчилгээ үзүүлэх асуудлаар зөвлөгөө авах;
Карт дээрх нэмэлт үйлчилгээг холбох эсвэл идэвхгүй болгох;
Хамгийн ойр байрлах оффис, АТМ-ын байршил, ажиллах цагийн хуваарийг тодруулах;
Интернэт банкинд холбогдох эсвэл нэвтрэхэд хүндрэл гарсан тохиолдолд.

Шуурхай утас руу залгахад жижүүр мэргэжилтнүүдийн шийдвэрлэдэг асуудлын жагсаалт бараг төгсгөлгүй байдаг. Зөвхөн хувийн оролцоо эсвэл хувийн гарын үсэг шаардсан асуудлыг шийдвэрлэх боломжгүй. Хоум Кредит банкны холбоо барих хаягууд, тэр дундаа шууд утсаар холбогдох мэдээллийг вэбсайтын Техникийн тусламжийн хэсэгт байрлуулсан болно. Одоогоор дуудлагын төв рүү залгахад банкны холбоо барих утасны дугаар вэб сайт дээр байгаа бөгөөд ашиглаж буй дугаар нь 8495-785-82-22 байна.

Дүгнэлт

Одоогийн байдлаар банктай үнэгүй дугаараар холбогдох боломжийг түр зогсоосон бөгөөд 8495-785-82-22 дугаарын утсанд холбогдох утас нь өдөр бүр ажилладаг бөгөөд Нүүр хуудасны холбогдох хэсэгт жагсаасан болно. Зээлийн вэбсайт. Хэрэв гар утаснаас дуудлага хийвэл төлбөртэй бөгөөд холбогдох харилцаа холбооны операторын тарифаар тооцдог. 2016 онд 8800-700-800-6 дугаар руу залгахыг дэмждэггүй.

Хүн бүрийн завгүй байгаа энэ цаг үед банкны салбараар үйлчлүүлэх цаг тэр бүр байдаггүй. Оросын олон хотод зарим компаниудын үйлчилгээний газар байдаггүй тул асуудлыг утсаар шийдвэрлэх шаардлагатай болдог. Энэ нийтлэлээс та Хоум Кредит банкны шууд утсанд хэрхэн залгах талаар сурах болно.

Үнэгүй дугаар руу залгаснаар та юу мэдэх вэ?

Хоум кредит банкны зөвлөх дараах мэдээллийг өгнө.

зээлийн тухай - өрийн хэмжээ, дараагийн төлбөрийн хэмжээ;
банкны картуудын тухай - дансны үлдэгдэл, өрийн хэмжээ, гэрээний нөхцөл;
хамгийн ойрын банк, АТМ-ын хаяг;
дахин санхүүжилтийн тухай;
бүтцийн өөрчлөлт болон бусад үйлчилгээний талаар.

Тус үйлчилгээ нь оффис дээр өөрийн биеэр ирэх боломжгүй үед оператороос зөвлөгөө авах боломжийг олгодог. Энэ нь карт гээгдүүлсэн, АТМ-д байршуулсан дүнг бүхэлд нь шилжүүлээгүй, эсвэл зээлийн төлбөр хийгдээгүй байж болзошгүй.

Би яаж эрт залгасан юм бэ?

Банк утсаар үнэ төлбөргүй зөвлөгөө өгдөг 8 800-700-800-6 . Шууд утсыг ашиглахын тулд танд карт эсвэл гэрээний дугаар хэрэгтэй болно. Хэрэв та зээлтэй бол тусгай TPIN нууц үг авах шаардлагатай.

Банкны бүтээгдэхүүнтэй ажиллахад бэрхшээлтэй, бэрхшээлтэй тулгардаг үйлчлүүлэгчдэд Home Credit-ийн лавлах утас шаардлагатай. Санхүүгийн ажилтнууд руу утасдаж. зохион байгуулалт, мэргэжлийн болон шуурхай туслалцаа үзүүлж байна.

Дуудлагын төв рүү залгахдаа TRIN ашиглана уу. Энэ нь ПИН кодтой тааруулахаар бүтээгдсэн өвөрмөц код юм. Үйлчлүүлэгчид байхгүй бол 8 495 785 82 22 дугаарын утсанд холбогдож мэргэжлийн эмчээс авахыг зөвлөж байна.

Оператор тухайн хүнийг танихын тулд зохих асуултуудыг асуусны дараа робот түүнийг томилдог.

Дэмжлэгийн үйлчилгээгээр дамжуулан хэд хэдэн асуудлыг шийддэг:

Сарын зээлийн үлдэгдэл төлбөрийг мэдэж аваарай.
Кредит/дебит банкны бүтээгдэхүүний дансны төлөв.
Хувийн акаунтын нууц үгээ хэрхэн солих вэ. байгууллагууд.
Бэлэн мөнгө олох боломжтой "хуванцар" сангийн хэмжээ.
Одоогийн урамшуулал, онцгой байдлын талаархи мэдээлэл. саналууд.
Картыг хэрхэн хаах вэ.
Зээл авах/карт авах/ сонирхсон үйлчилгээнд холбогдох.
Хоум Кредит Банк дахь дансаа нөхөх дэлгэрэнгүй мэдээлэл.
Хадгаламж нээх нөхцөл.
Хамгийн ойрын банкны байгууллагын оффисын байршил.
Хувь хүмүүсийн үлдсэн асуудлууд.

Нарийн хэсгүүдийг зөвхөн санхүүгийн хэлтэст шийддэг. байгууллагууд. Тиймээс, өргөдөл бичих эсвэл DBO-д гарын үсэг зурахын тулд та оффис дээр очиж, ажилтантай холбоо барих хэрэгтэй.

Хоум Кредит банкны шууд утасны дугаар

Өмнө нь мэргэжлийн тусламж авах 2 дугаар байсан:

8 800 700 800 6 - банкны бүтээгдэхүүн эзэмшигчдэд зориулсан, зээл олгохтой холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд тохиромжтой, үнэ төлбөргүй Home Credit утас. Орос улсад амьдардаг хэрэглэгчдэд тохиромжтой.
8 495 785 82 22 - гадаадад байгаа асуудлыг яаралтай шийдвэрлэх хүсэлтэй иргэдэд зориулсан төлбөртэй дугаар.

Одоогоор үйлчлүүлэгчдэд зориулсан үнэгүй Home Credit утасны дугаар ажиллахгүй байна. Санхүүгийн банкны бүтээгдэхүүн эзэмшигчид Тус байгууллага нь 8495 гэсэн төлбөрийн утасны дугаартай. Гар болон гэрийн утаснаас дуудлага хүлээн авдаг.

Гадаадаас дуудлага хийх утас

7 495 785 82 22 - санхүүгийн үйлчлүүлэгч ОХУ-д энэ дугаарт залгах ёстой. гадаадад байхдаа байгууллагууд. Одоогоор бүх асуудлыг шийдэж байгаа цорын ганц тоо. Дугаар нь төлбөртэй.

Зээлийн асуудалтай холбоотой утасны дугаар

7 495 785 82 22 - аль ч бүс нутагт асуудалтай тулгардаг холбоо барих дугаар. Хэрэв танд зээлийн карт ашиглах, зээлийн үйлчилгээнд холбогдохтой холбоотой бэрхшээл, асуулт байвал бидэнтэй энд холбогдоно уу.

Дуут цэсний бүтэц

Финланд хэлээр робот цэсийн бүтэц байхгүй. Уг дугаар руу залгаснаар үйлчлүүлэгч анхны бэлэн ажилтантай автоматаар холбогдоно. Хүлээх хугацаа нь ихэвчлэн 2-5 минут, гэхдээ 15 минутаас ихгүй байна.

Ярилцлагын төгсгөлд ажилтан танаас операторын хүлээх хугацааг үнэлэх богино хэмжээний судалгаа авахыг хүсэх болно.

Цахим цэсгүй байхын давуу талууд нь:

үйлчлүүлэгчийн хүлээх хугацаа нэмэгдээгүй;
бүрэн цэсийг сонсож, холбогдох дугаарыг дарах шаардлагагүй;
Банкны байгууллагын интрузив үйлчилгээ байхгүй.

Тиймээс зөвлөгөөг хурдан, хялбар, хялбар авах боломжтой.

Дуудлага хийх зардал

Одоо тусламжийн утас руу залгах үнэ 90-150 рубль болно. Үнэ нь тодорхой хүлээх хугацаа болон операторын тарифаас хамаарна.

Үнэгүй 8800 дугаараас татгалзсан шалтгаан?

Тус улсын эдийн засгийн нөхцөл байдал хүндэрсэн тул төлбөргүй дугаарыг хэдэн жилийн өмнө хаасан юм.

Удирдлага зардлаа оновчтой болгохын тулд олон арга хэмжээ авсны нэг нь үнэ төлбөргүй үйлчлүүлэгчийн шугамыг хаах явдал байв (8,800). Санхүүгийн байгууллагын нөхцөл байдал хэвийн болсон ч шугамын үйл ажиллагааг сэргээгүй байна.

Хариултаа хэр удаан хүлээх вэ

Үйлчлүүлэгчтэй утсаар залгах үед хамгийн анхны боломжтой ажилтан автоматаар холбогдоно. Шугамын хамгийн ачаалалтай цаг биш л бол хүлээлгийн хугацаа ихэвчлэн 2-5 минут байдаг.

Үйлчлүүлэгч холбоо барихын тулд 15 минутаас илүү хүлээх шаардлагагүй болно.

Харилцааны өөр аргууд

Хэрэв та асуудлыг шийдэхийн тулд өөрийн мөнгөө зарцуулахыг хүсэхгүй байгаа бол банкны байгууллага хэд хэдэн өөр (үнэгүй) харилцааны аргыг санал болгодог.

хэрэв та интернет банк ашиглах боломжтой бол компанийн вэбсайтаас дуудлага хийх боломжтой;
онлайн зөвлөгөө авах боломжтой оператортой тусгай "Гэрийн чат";
и-мэйл хаяг (албан ёсны эх сурвалж дахь харилцах хэсэгт заасан).

Туслах үйлчилгээний тусламжтайгаар та аливаа асуудлаар мэргэжлийн тусламжийг хялбар бөгөөд хурдан авах боломжтой.