Bank otp шууд утас. OTP банкны шууд утас нь харилцах үнэгүй утасны дугаар юм. OTP банкнаас хуулийн этгээдэд зориулсан интернет банк
Хэрэв та OTP банкны шууд утас руу залгавал үйлчлүүлэгч мэдээлэгчийн дуут цэсийг сонсох болно. Энэ нь 5 хэсгээс бүрдэнэ. Хэсэг бүр нь утасны байршлын тодорхой товчлууртай тохирч байна.
- Хэрэв та оператортой хурдан холбогдож, мэдээлэгчийн бүрэн мессежийг хүлээхгүй байхыг хүсч байвал дарах хэрэгтэй зураг.
- Ард нь тообанкны картын тухай мэдээлэл тогтмол байна. Энэ хэсэгт үйлчлүүлэгч дебит болон зээлийн картын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах, гаргах хүсэлтээ үлдээх, үйлдвэрлэлийн цагийг олж мэдэх, хяналтын статусыг шалгах, дараагийн зээлийн картын төлбөрийн огноог мэдэх боломжтой болно. хамгийн бага төлбөр гэх мэт. Үйлчлүүлэгч үндсэн цэсэн дэх дугаарыг дарснаар "Банкны карт" ангиллын дэд цэс рүү орно. Энд та дугаарыг дарж хуванцар картыг хурдан хаах, дугаарыг дарж шинэ картыг идэвхжүүлэх, ПИН код (тоо 3) авах, ямар ч мэдээлэл авах (тоо 4) боломжтой. Жишээлбэл, хэрэв та картаа идэвхжүүлэхийг хүсвэл OTP утсан руу залгаж, 1 - 2 дугаарын дарааллыг дарах хэрэгтэй.
- Доод тооҮндсэн цэс нь зээлийн талаархи мэдээллийг агуулсан хэсгийг агуулдаг. Энэ нь мөн хэд хэдэн дэд хэсгээс бүрдэнэ. Үйлчлүүлэгч энэ хэсгийн дугаар дээр дарснаар түнш дэлгүүрт бараа, үйлчилгээ худалдан авахад зориулж олгодог банкны ПОС зээлийн талаарх мэдээллийг авах боломжтой.
Уг дугаар нь хэрэглэгчийн бэлэн мөнгөний зээл болон зорилтот бус зээлийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх оператортой харилцагчийг холбох юм. Уг дугаар дээр дарснаар үйлчлүүлэгч OTP банкинд зээл олгох, үйлчилгээ үзүүлэх нөхцлийн талаарх мэдээллийг авах болно. - OTP банкны холбоо барих төвийн үндсэн дуут цэсний "Хадгаламж" хэсэг нь дугаарын доор байрладаг. Энэ дугаар дээр дарахад үйлчлүүлэгч шууд оператор руу шилждэг. Энд ямар ч дэд хэсэг байхгүй.
- OTP банкны дуудлагын төвийн үндсэн дуут цэсийн сүүлийн ангилал бол "Бусад бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ" гэсэн хэсэг юм тоо. Энд ямар ч дэд хэсэг байхгүй тул холбоо барих төвийн ажилтантай шууд холбогддог.
Операторууд хариу өгөх хүртэл хэр удаан хүлээх вэ?
OTP банкны дуудлагын төв нь тийм ч ачаалалтай биш тул хэрэглэгчид 20-30 минут оператор хариу өгөхийг хүлээдэг. Ердийн хариу өгөх хугацаа 1-1.5 минутаас хэтрэхгүй. Зарим тохиолдолд 3-10 минут саатах боломжтой. Энэ нь хамгийн их ачаалалтай үед тохиолддог. Энэ хугацаа өдөр бүр 16:00-20:00 цаг хүртэл үргэлжилнэ. Энэ нь ихэвчлэн баасан гаригт орой болтол тохиолддог.
OTP холбоо барих төвийн сул талууд
OTP банкны шууд утас руу залгаж, дараа нь оператортой холбогдох үед систем нь үйлчлүүлэгчид хүлээгдэж буй цаг хугацааны талаар мэдээлдэггүй бөгөөд зөвхөн эхний боломжтой оператор утасны дуудлагад хариулах болно гэж мэдэгддэг. Бусад ихэнх банкуудад үйлчлүүлэгчид дор хаяж ажилтны хариу хүлээх хугацааг мэддэг бөгөөд энэ нь илүү тохиромжтой байдаг.
OTP банкны шууд утасны хамгийн том дутагдалтай тал нь үйлчлүүлэгч ямар ч товчлуур (бусад банкинд # эсвэл *) дарснаар өмнөх цэс рүү буцах боломжгүй юм. Үүнийг OTP банкны дуут цэсэнд тусгаагүй болно.
Хэрэв үйлчлүүлэгч алдаа гаргаж, буруу товчлуурыг сонговол хоёр дахь дуудлага хийх эсвэл оператортой автомат холболтыг хүлээх шаардлагатай бөгөөд энэ нь тухайн ангиллын аль нэгийг 2 удаа дараалан сонгоогүй тохиолдолд тохиолдох болно.
Би OTP Банк ХК-д (125171, Москва, Ленинградское Шоссе, 16А, байр 1) боловсруулах (цуглуулах, системчлэх, хуримтлуулах, хадгалах, тодруулах (шинэчлэх, өөрчлөх), ашиглах, түгээх (шилжүүлэх гэх мэт), хувь хүнгүй болгох, хаах, устгах) миний хувийн мэдээлэл, түүний дотор овог, нэр, овог нэр, иргэний үнэмлэхний дэлгэрэнгүй мэдээлэл, түүнчлэн надтай холбоотой бусад мэдээллийг энэ хүсэлтийг авч үзэж, хариу өгөх.
Миний хувийн мэдээллийг агуулсан мессеж илгээсэн өдрөөс хойш 1 жилийн хугацаанд хадгалагдах болно гэдгийг надад мэдэгдэж байна.
Түгээмэл асуулт
Зээлийн карт
- Картыг хэрхэн идэвхжүүлэх вэ?
Та картыг шуудангаар эсвэл шуудангаар хүлээн авсан уу?
- Картыг идэвхжүүлэхийн тулд та банк руу утсаар ярихад л хангалттай. 8-800-200-70-01 эсвэл Skype ()-ээр холбогдож, ажилтанд хүслээ мэдэгдээрэй.
Уг процедур нь их цаг хугацаа шаардахгүй. Та хэд хэдэн асуултанд хариулах шаардлагатай бөгөөд үүний дараа эерэг хариулт байвал картыг идэвхжүүлнэ
Дараагийн ажлын өдрөөс хэтрэхгүй бол та үүнийг ашиглах боломжтой болно.
Та салбар дээр картаа хүлээн авсан уу?
- Энэ тохиолдолд картыг аль хэдийн идэвхжүүлсэнээр олгосон байна.
- Хэрэв би PIN кодоо гээсэн эсвэл мартсан бол яах ёстой вэ?
Би картыг идэвхжүүлсний дараа шууд ашиглаж болох уу?
Хэрэв та ПИН кодгүй карт хүлээн авсан бол идэвхжүүлсний дараа хоёр долоо хоногийн дотор шуудангаар илгээгдэх боловч энэ хооронд та карт, паспортоо үзүүлснээр банкны кассаас мөнгө хүлээн авах боломжтой.
- Би картыг идэвхжүүлсний дараа шууд ашиглаж болох уу?
Картыг банкны салбараас олгосон уу?
- Энэ тохиолдолд картыг шинэ PIN кодоор дахин олгохын тулд салбартай холбоо барина уу.
Та манай вэбсайтаас оффисын хаяг, ажиллах цагийн хуваарийг шалгах боломжтой.
Картыг шуудангаар эсвэл шуудангаар хүлээн авсан уу?
- Банкны утсаар холбогдож картыг дахин гаргах захиалгаа өгнө үү. 8-800-200-70-01.
- Картын хугацаа дууссан, яаж шинээр авах вэ?
Картын хугацаа дууссаны дараа дахин ашиглах боломжгүй, гэхдээ хэрэв танд өрийн үлдэгдэл байгаа бол урьдын адил АТМ-аас бусад тохиромжтой хэлбэрээр зээлээ төлж болно: .
Хэрэв та картыг шуудангаар эсвэл шуудангаар хүлээн авсан болБанкны холбоо барих төвтэй утсаар холбогдож дахин гаргах захиалгаа өгнө үү. 8-800-200-70-01 эсвэл Skype-аар ().
Хэрэв картыг банкны салбар дээр гаргасан болДахин олгох өргөдөл бичихийн тулд үйлчилгээний хэлтэстэй холбогдоно уу.
- Картын дансаа хэрхэн хянах вэ?
- банкны холбоо барих төв рүү утсаар холбогдоно уу. 8-800-200-70-01 дугаарын утсаар мэргэжилтний зөвлөгөө авах эсвэл автомат мэдээлэгч (IVR) үйлчилгээг ашиглана уу. Үүнийг хийхийн тулд утсаа дууны горимд шилжүүлж, дуут сануулгыг дагана уу.
- руу имэйл бичнэ үү.
- Skype-аар холбоо барина уу ()
-
Телекод нь автомат банкны үйлчилгээний системд нэвтрэх таны хувийн дугаар юм.
Банк руу утсаар ярихдаа автомат мэдээлэгч ашиглах үед телекод шаардлагатай.
- Картын зээлийн хязгаар гэж юу вэ?
Зээлийн хязгаар гэдэг нь банкнаас танд урт хугацаанд ашиглахаар олгож буй хэмжээ юм.
Тодорхой хугацаанд (картын хүчинтэй байх хугацаанд) та энэ мөнгийг "зээлдэж", карт руу буцааж, дахин ашиглах боломжтой.
- Зээлийн хязгаарт ямар нэгэн хязгаарлалт байдаг уу?
Тиймээ, надад байгаа. Өргөдлийн маягтанд заасан харилцагчийн мэдээллийг үнэлсний дараа банк нь үйлчлүүлэгчийн картын зээлийн хязгаарыг тус тусад нь тогтоодог.
- Би карт дээрх зээлийн хязгаарыг өөрчилж болох уу?
- Картанд ямар нөхцөл хамаарахыг яаж мэдэх вэ?
Та картыг ашиглах нөхцлийн талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг карттай хамт хүлээн авсан дагалдах баримт бичигт (тариф, товхимол) банк руу утсаар холбогдож үзэх боломжтой. 8-800-200-70-01 эсвэл Skype ()-ээр дамжуулан цахим хүсэлт илгээж болно.
- Зээлийг картаар хэрхэн төлөх вэ?
Зээлийн мөнгийг ашигласны дараа түүнийг карт руу буцаах шаардлагатай. Тарифаас хамааран (та үүнийг вэбсайтаас шалгаж болно :)) банк нь сарын төлбөрийн доод хэмжээг тодорхой хэмжээгээр тогтоодог. Зээлийн хүү, шимтгэлийг сарын дотор төлж, зарцуулсан дүнгийн тодорхой хэсгийг төлөхөд хангалттай.
Мөн та зээлээ бүрэн төлж дуустал сар бүр доод төлбөрийн хэмжээнээс илүү ямар ч дүнг төлөх боломжтой. Төлбөрийн үнийн дээд хязгаар байхгүй. - Хамгийн бага төлбөр хэд вэ?
Төлбөрийн доод хэмжээ нь зээл ашигласны хүү, шимтгэлийг төлж, зарцуулсан дүнгийн тодорхой хэсгийг төлөхийн тулд сар бүр төлөх ёстой мөнгөний хэмжээ юм.
Хамгийн бага төлбөрийн хэмжээ нь тарифын нөхцлөөс хамаарна. Та өөрийн картын хамгийн бага төлбөрийн хэмжээ хэд болохыг картаар хүлээн авсан тарифаас эсвэл өөрт тохиромжтой аргаар банктай холбоо барьж мэдэх боломжтой: утсаар холбогдоно уу. 8-800-200-70-01, Skype ()-ээр дамжуулан имэйл илгээх замаар. -
- Дараагийн эргэн төлөлтийн өдрөөс өмнө, дараагийн төлбөртэй хамт алдсан төлбөр, түүнчлэн торгууль (хэрэв хуримтлагдсан бол) төлөх шаардлагатай. Та төлбөрийн хэмжээг утсаар мэдэх боломжтой. 8-800-200-70-01, Skype () эсвэл банкны вэбсайт дахь санал хүсэлтийн маягтаар цахим хүсэлт илгээх замаар: .
- Карт ашиглахад ямар хураамж авдаг вэ?
Зээлийн карт ашиглахдаа зарцуулсан мөнгөнийхөө хэмжээг тарифт заасан хүү, нэмэлт хураамжийн хамт буцааж өгөх шаардлагатай.
Нэмэлт төлбөрт дараахь зүйлс орно.
SMS мэдэгдлийн төлбөр 59 рубль байна. - зээлээ бүрэн төлөх хүртэл сар бүр төлбөр авна.
Банкны салбарт хүлээн авсан картын үйлчилгээний хураамжийг жилд нэг удаа төлдөг бөгөөд төлбөрийн хэмжээ нь картын төрлөөс хамаарна.
Шуудангаар эсвэл шуудангаар хүлээн авсан картын үйлчилгээний төлбөрийг сард нэг удаа 99 рубль төлдөг.
Та тарифын төлөвлөгөөний параметрүүдийг банкны вэбсайтаас шалгаж болно.
- Би хамгийн бага төлбөрийн хэмжээнээс илүү төлбөр хийснээр картаа төлж болох уу?
Тийм ээ, та өрийг бүрэн барагдуулах хүртэл хамгийн бага хэмжээнээс хэтэрсэн төлбөрийг сар бүр картандаа хийх боломжтой. Үүний зэрэгцээ та зээлээ хурдан төлж, илүү бага хүү төлөх болно.
Эцсийн эцэст, өрийн үлдэгдэлд өдөр бүр хүү хуримтлагддаг тул өр бага байх тусам энэ дүнгийн хүү бага байх болно. - Би картыг гадаадад ашиглаж болох уу?
Мэдээж та чадна. Олон улсын төлбөрийн системийн VISA эсвэл MasterCard-ийн OTP банкны картаар та хуванцар картаар төлбөр тооцоо хийдэг дэлхийн аль ч худалдааны байгууллагад бараа, үйлчилгээний төлбөр хийх эсвэл аль ч банкны АТМ-аас бэлэн мөнгөөр мөнгө хүлээн авах боломжтой.
- Хөнгөлөлтийн хугацаа гэж юу вэ?
Хөнгөлөлтийн хугацаа (GRACE period) нь таны картын хамгийн чухал давуу талуудын нэг болох зээлээ ашиглах боломжийг олгож, хүүг хэтрүүлэхгүй байх боломжийг олгодог.
Зөвхөн бэлэн бус худалдан авалтад хөнгөлөлттэй нөхцөл хамаарна.
Хөнгөлөлтийн нөхцлийн давуу талыг ашиглахын тулд та өрийг дуусах хугацаанаас өмнө бүхэлд нь төлөх ёстой. Энэ тохиолдолд хөнгөлөлтийн хугацаанд хийсэн худалдан авалтад хүү тооцохгүй. - Хөнгөлөлтийн хугацаа хэдэн өдрөөс эхлэх вэ?
Картыг идэвхжүүлсэн өдрөөс хойш хуанлийн яг 30 хоногийн тооцооны хугацааг тооцдог бөгөөд энэ хугацаанд та өрийг нэн даруй төлөхөөр төлөвлөөгүй бол хамгийн бага төлбөрийг хийх ёстой.
Мөн хөнгөлөлтийн хугацаа эхлэх огноо нь сар бүр төлбөрийн хугацаа эхлэх өдөртэй давхцдаг.
Хөнгөлөлтийн хугацаа хуанлийн 55 хоног байна.
Та хөнгөлөлтийн хугацаа эхлэх, дуусах огноог өөрт тохирсон аль ч хэлбэрээр банктай холбоо барьж олж мэдэх боломжтой: утсаар залгана уу. 8-800-200-70-01, Skype ()-ээр дамжуулан имэйл илгээх замаар. - Хөнгөлөлтийн хугацаа хэрхэн ажилладаг вэ?
Картыг идэвхжүүлсэн өдрөөс хойш яг хуанлийн 30 хоногийн тооцооны хугацааг тооцдог.
Тооцооны хугацаа бүрийн сүүлийн өдөр банк картын дансны хуулга гаргаж, шуудангаар танд илгээдэг.
Энэхүү мэдэгдэл нь өнгөрсөн тооцооны хугацаанд (сар) хийсэн бүх зардал, төлбөрийг харгалзан нийт өрийн хэмжээг агуулна. Хөнгөлөлтийн нөхцлүүдийг ашиглахын тулд эцсийн хугацаа дуусахаас өмнө тайлан гаргасан өдрөөс тооцсон өрийг бүрэн төлөх шаардлагатай.Нэг жишээ хэлье.
Та 1-р сарын 01-нд картаа идэвхжүүлсэн.
Сарын туршид та худалдан авалтын төлбөрийг картаараа төлдөг.
1-р сарын 30-нд банк нь сарын эцэст нийт өрийн дүнгээр тайлан гаргадаг.
Дараагийн 25 хоногт та төлөх ёстой мөнгөө бүрэн төлөх ёстой.
Эдгээр нөхцөл хангагдсан тохиолдолд өмнөх сарын бүх худалдан авалтад хүү тооцохгүй.Хэрэв та бэлэн бус худалдан авалтаас гадна тухайн сард картаас мөнгө авсан бол худалдан авалтад хөнгөлөлттэй нөхцөлүүд хэвээр байх боловч та бэлэн мөнгөний хэмжээгээр хуримтлагдсан нэмэлт хүү төлөх шаардлагатай болно.
Та хөнгөлөлтийн хугацаа эхлэх, дуусах огноог өөрт тохирсон аль ч хэлбэрээр банктай холбоо барьж олж мэдэх боломжтой: утсаар залгана уу. 8-800-200-70-01, Skype ()-ээр дамжуулан имэйл илгээх замаар.
- Картын хуулга хэрхэн авах вэ?
Хүүхдийн хугацаанд дансны хуулга авахын тулд та банкны аль ч төлөөлөгчийн газартай холбоо барьж болно, оффисын хаягийг вэбсайтаас авах боломжтой: .
- Би картыг дахин ашиглаж болох уу?
Картыг хүчинтэй байх хугацаандаа хязгааргүй олон удаа ашиглах боломжтой.
Та картны нүүрэн талд (голд, картын дугаарын доор сар/жил хэлбэрээр) хүчинтэй байх хугацааг шалгаж болно.
Төлбөр хийх бүрт картын үлдэгдэл нэмэгдэх бөгөөд өрийг бүрэн төлж дууссаны дараа зээлийн хязгаарыг анхны үнээр нь сэргээнэ.
Хэрэв зээлийн хязгаар бүрэн дууссан бол дараагийн төлбөрөө хийсний дараа л бэлэн мөнгө гарч ирнэ. - Картын дансыг хэрхэн хаах вэ?
Картын дансыг хаахын тулд та банкны оффистой холбоо барьж, холбогдох өргөдлийг бичих хэрэгтэй.
Гүйцэтгэх өргөдлийг хүлээн авах урьдчилсан нөхцөл бол зээлийг бүрэн төлөх явдал юм. Хэрэв таны өөрийн хөрөнгө картанд үлдсэн бол өргөдөлд та банкинд мөнгөө шилжүүлэхийг зааж өгсөн дансны дугаарыг нэмж оруулах шаардлагатай болно.
Өргөдлийг банк хүлээн авснаас хойш гүйцэтгэх хугацаа нь хуанлийн дөч хүртэл хоног байна.
Дэлгүүрийн кредит
- Хэрэглээний зээл гэж юу вэ?
- Зээл олгох ерөнхий нөхцөл?
Зээлийг одоо байгаа зээлийн хөтөлбөрүүдийн аль нэгээр авах боломжтой.
Зээлийн доод хэмжээ: 3000 рубль. (Урамшуулалаас хамааран хэмжээг 2000 рубль хүртэл бууруулж болно);
Зээлийн дээд хэмжээ: 600,000 рубль хүртэл (сурталчилгаа, бүс нутгаас хамаарч);
Зээлийн хугацаа 3-аас 36 сар хүртэл;
Зээлийн хүү: 14.7%-аас
Урьдчилгаа: 0% - 99% хүртэл
Сарын шимтгэл: 0%-аас
Эрт төлөлт: ҮНЭГҮЙ
Зээлийн валют нь рубль юм.
Танай бүс нутагт ямар зээлийн хөтөлбөрүүд хэрэгжиж байгаа талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай дэлгүүрийн төлөөлөгчөөс авах боломжтой. - Хэрэглээний зээлийг яаж авах вэ?
Та түнш дэлгүүрийн OTP банкны ажилтантай холбоо барьж, өөрт тохирсон зээлийн нөхцөлийг сонгон, зээлийн өргөдлийг бөглөх хэрэгтэй.
Танд зээл олгох боломж, түүний хэмжээг таван минутын дотор шийдвэрлэнэ.
Шийдвэр эерэг гарсан тохиолдолд та баримт бичигт гарын үсэг зурж, төлбөрийн баримттай төлбөрийн хуваарийг хүлээн авах шаардлагатай. - Хэрэглээний зээл авахад үйлчлүүлэгч ямар шаардлага тавьдаг вэ?
- ОХУ-ын иргэншил;
- Банкны касс байрладаг аль ч бүс нутагт байнгын бүртгэл, бодит оршин суух газар (хаяг вэбсайтаас олж болно :));
- >Зээл хүсэх үеийн нас 21-69 нас хүртэл байна.
Та өөрийн бүс нутагт ямар зээлийн нөхцөл хамаарах тухай мэдээллийг түнш дэлгүүрийн OTP банкны ажилтанаас авах боломжтой.
- OTP банкнаас ямар дэлгүүрт хэрэглээний зээл авах боломжтой вэ?
Хэрэв таны байнгын бүртгэл, бодит оршин суугаа газарт байгаа бол аль ч банкны түнш дэлгүүрээс зээл авах боломжтой. Та бүс нутгийнхаа OTP банкны зээлийн болон бэлэн мөнгөний албанаас дэлгүүрийн хаягийг шалгаж болно. Холбоо барих утасны дугаарыг вэб сайтаас авах боломжтой: .
- Зээлийн даатгалд заавал хамрагдах шаардлагатай юу?
Зээл авах хүсэлт гаргахдаа зээлээ даатгуулах эсвэл энэ үйлчилгээнээс татгалзах хүсэл нь банкны шийдвэрт нөлөөлөхгүй. Өргөдлийн маягтанд оруулсан мэдээллийг шалгасны үндсэн дээр банк шийдвэр гаргадаг.
Хэрэглээний зээлийн хувьд танд амь нас, эрүүл мэндийн даатгалын хөтөлбөр, мөн ажилгүй болсон тохиолдолд даатгалд хамрагдахыг санал болгож болно. Та тэдгээрийн нөхцөл, болзлын талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг вэбсайтаас уншиж болно: - Зээлээ эрт төлөх боломжтой юу?
Мэдээж та чадна. Зээлийг аль ч хугацаанд эрт төлөх боломжтой.
Зээлийг ашигласны дараа дараагийн бүх саруудад хүү төлөх шаардлагагүй тул та мөнгөө хэмнэх болно.
Үүнийг хийхийн тулд та дараагийн эргэн төлөлтийн өдрөөс өмнө төлөх ёстой бүх мөнгөө төлөх ёстой.
Та эрт төлөх дүнг төлбөрийн хуваарь эсвэл банктай холбоо барьж мэдэх боломжтой.- утас руу залгана уу. 8-800-200-70-05 дугаарын утсаар мэргэжилтний зөвлөгөө авах эсвэл автомат мэдээлэгч (IVR) үйлчилгээг ашиглана уу. Үүнийг хийхийн тулд утсаа дууны горимд шилжүүлж, дуут сануулгыг дагана уу.
- Зээлийн талаар "Экспресс мэдэгдэл" хүлээн авах:
- OTPdirect онлайн банкаар дамжуулан өрийн хэмжээг олж мэдэх (та OTP банкны аль ч оффис дээр үйлчилгээг идэвхжүүлж болно, үйлчилгээ, тарифын талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг вэбсайтаас авах боломжтой :));
- Skype ()-ээр холбогдоно уу.
- Хамгийн бага хэмжээнээс дээш төлбөртэй зээлийг төлөх боломжтой юу?
Хэрэв та шаардлагатай төлбөрийн хэмжээнээс илүү мөнгө хүлээн авбал зөвхөн хуваарийн төлбөртэй тэнцэх хэмжээний мөнгийг эргэн төлөх өдөр таны данснаас хасна.
Үлдсэн мөнгийг зөвхөн дараагийн төлбөрийг төлөх өдөр л тооцно.
Үүний дагуу ирэх сард дараагийн төлбөрийн хэмжээ болон сүүлийн үеийн илүү төлөлт болж үлдсэн хөрөнгийн зөрүүг төлөх шаардлагатай болно. - Хэрэглээний зээлийг хэрхэн төлөх вэ?
Зээл авах үед банкны ажилтан танд төлбөрийн хуваарь гаргаж өгөх бөгөөд үүний дагуу та төлбөрөө хийх шаардлагатай болно. Хэрэглээний зээлийг банк доторх оффисын сүлжээ, өөртөө үйлчлэх терминалууд болон гуравдагч этгээдийн төлбөрийн системээр дамжуулан төлөх хэд хэдэн арга байдаг.
Та тэдгээрийг эндээс олж болно:
Та өөртөө хамгийн тохиромжтойг нь сонгож болно. - Хэрэв би төлбөрөө алдсан бол яах ёстой вэ?
Хэрэв энэ нь эхний алдсан төлбөр бол дараагийн төлбөрийн өдөр гэхэд зөвхөн алдсан төлбөр болон хоёр дахь төлбөрийн дүнг төлөх ёстой. Банк эхний төлбөрөө хийгдээгүй тохиолдолд торгууль ногдуулдаггүй.
Хэрэв та хоёр дахь төлбөрөө алдсан бол тарифын дагуу торгууль төлөх ёстой.
Та ямар ч тохиромжтой аргаар банктай холбоо барьж төлбөрийн хэмжээг тодруулж болно.- утас руу залгана уу. 8-800-200-70-05 дугаарын утсаар мэргэжилтний зөвлөгөө авах эсвэл автомат мэдээлэгч (IVR) үйлчилгээг ашиглана уу. Үүнийг хийхийн тулд утсаа дууны горимд шилжүүлж, дуут сануулгыг дагана уу.
- имэйл бичих;
- Зээлийн талаар "Экспресс мэдэгдэл" авах:
- OTPdirect онлайн банк дахь дүнг шалгах (та OTP банкны аль ч оффис дээр үйлчилгээг идэвхжүүлж болно, үйлчилгээ, тарифын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг https://direkt.site вэбсайтаас авах боломжтой);
- Skype ()-ээр холбогдоно уу.
- Зээлийн оноогоо хэрхэн хянах вэ?
Та мэдээлэл авахын тулд тохиромжтой, энгийн үйлчилгээг ашиглаж болно:
- банкны холбоо барих төв рүү утсаар холбогдоно уу. 8-800-200-70-05 дугаарын утсаар мэргэжилтний зөвлөгөө авах эсвэл автомат мэдээлэгч (IVR) үйлчилгээг ашиглана уу. Үүнийг хийхийн тулд утсаа дууны горимд шилжүүлж, дуут сануулгыг дагана уу.
- имэйл бичих;
- OTPdirect онлайн банкаар дамжуулан төлбөр, өрийн талаарх мэдээллийг үзэх (та OTP банкны аль ч оффис дээр үйлчилгээг идэвхжүүлж болно, үйлчилгээ, тарифын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг вэбсайтаас авах боломжтой :));
- Skype ()-ээр холбогдоно уу.
- Телекод гэж юу вэ, үүнийг хэрхэн олж мэдэх вэ?
Телекод нь банкны автомат үйлчилгээний системд нэвтрэх таны хувийн дугаар юм.
Банк руу утсаар ярихдаа автомат мэдээлэгч ашиглах үед телекод шаардлагатай.
Телекод нь гурван оронтой тооноос бүрдэнэ. Үүний утга нь таны Оросын паспортын дугаарын сүүлийн гурван оронтой тэнцүү байна. -
Хэрэв та бүтээгдэхүүнээ буцааж өгөх шаардлагатай бол юуны түрүүнд дэлгүүрт энэ асуудлыг шийдэх хэрэгтэй. Дараа нь Банкны ажилтантай (таны төлөө зээл олгосон банкны төлөөлөгч) холбоо барьж, бараагаа буцааж өгөх өргөдлийг бөглөнө үү.
Зээлийг ашигласан өнгөрсөн хугацаанд банк шинэ төлбөрийн хуваарийн дагуу хүү төлөх шаардлагатай бөгөөд үүнийг ажилтан дахин тооцоолсны дараа танд өгөх болно.
Бүтээгдэхүүн худалдаж авахдаа дэлгүүрт бэлнээр төлсөн мөнгийг (урьдчилгаа төлбөр) бүрэн буцаан олгоно - Бараагаа хэрхэн буцааж өгөх, гэрээг цуцлах вэ?
Та өөрийн бүс нутгийн аль ч түнш дэлгүүр эсвэл банкны бэлэн мөнгөний оффист тусламж хүсэх боломжтой; оффисын хаягийг вэб сайтаас авах боломжтой:
Паспортоороо та өөрийн бүс нутаг дахь манай банкны аль ч салбар, салбартай холбогдож болно. Манай мэргэжилтнүүд зээлийг тооцоолж, хамгийн сайн сонголтыг сонгоход тусална.
Нэмж дурдахад та манай вэбсайтад бэлэн мөнгөний зээлийн урьдчилсан мэдүүлгийг гаргаж болно. - Зээлдэгчээс зээл авахад тавигдах үндсэн шаардлага юу вэ? Ямар бичиг баримт бүрдүүлэх шаардлагатай вэ?
- өргөдөл гаргах үеийн 21 наснаас зээлээ төлөх үед 65 нас ("Ажил хэрэгч хүмүүс" хөтөлбөрийн дагуу өргөдөл гаргах үеийн доод нас 25 нас хүртэл байна);
- оХУ-ын иргэншил;
- Банкны аль ч бүс нутагт байнгын бүртгэл, зээл олгосон бүс нутагт бодит оршин суугаа газар;
- байнгын ажлын байр, зээлийн хөтөлбөрийн нөхцөлд тохирсон сүүлийн ажлын байранд ажилласан хугацаа.
Банкнаас зээлдэгчид тавих шаардлага, бэлэн мөнгөний зээл авахад шаардагдах баримт бичгийн бүрэн жагсаалтыг манай вэб сайтын "Бэлэн мөнгөний зээл" хэсэгт http://www.site/retail/nopurpose/ эсвэл тодруулж өгөх боломжтой. Та манай Холбоо барих төвтэй +7 495 775-47-75 (Москва болон Москва мужийн оршин суугчдын хувьд), 8-800-100-55-55 (Оросын бүс нутгаас дуудлага үнэ төлбөргүй) утсаар холбогдож болно.
- Зээлийн хүсэлтийн талаар шийдвэр гаргах хугацаа ямар байх вэ, хэр хугацаанд хүчинтэй вэ?
Би OTP Банк ХК-д (125171, Москва, Ленинградское Шоссе, 16А, байр 1) боловсруулах (цуглуулах, системчлэх, хуримтлуулах, хадгалах, тодруулах (шинэчлэх, өөрчлөх), ашиглах, түгээх (шилжүүлэх гэх мэт), хувь хүнгүй болгох, хаах, устгах) миний хувийн мэдээлэл, түүний дотор овог, нэр, овог нэр, иргэний үнэмлэхний дэлгэрэнгүй мэдээлэл, түүнчлэн надтай холбоотой бусад мэдээллийг энэ хүсэлтийг авч үзэж, хариу өгөх.
Миний хувийн мэдээллийг агуулсан мессеж илгээсэн өдрөөс хойш 1 жилийн хугацаанд хадгалагдах болно гэдгийг надад мэдэгдэж байна.
Түгээмэл асуулт
Зээлийн карт
- Картыг хэрхэн идэвхжүүлэх вэ?
Та картыг шуудангаар эсвэл шуудангаар хүлээн авсан уу?
- Картыг идэвхжүүлэхийн тулд та банк руу утсаар ярихад л хангалттай. 8-800-200-70-01 эсвэл Skype ()-ээр холбогдож, ажилтанд хүслээ мэдэгдээрэй.
Уг процедур нь их цаг хугацаа шаардахгүй. Та хэд хэдэн асуултанд хариулах шаардлагатай бөгөөд үүний дараа эерэг хариулт байвал картыг идэвхжүүлнэ
Дараагийн ажлын өдрөөс хэтрэхгүй бол та үүнийг ашиглах боломжтой болно.
Та салбар дээр картаа хүлээн авсан уу?
- Энэ тохиолдолд картыг аль хэдийн идэвхжүүлсэнээр олгосон байна.
- Хэрэв би PIN кодоо гээсэн эсвэл мартсан бол яах ёстой вэ?
Би картыг идэвхжүүлсний дараа шууд ашиглаж болох уу?
Хэрэв та ПИН кодгүй карт хүлээн авсан бол идэвхжүүлсний дараа хоёр долоо хоногийн дотор шуудангаар илгээгдэх боловч энэ хооронд та карт, паспортоо үзүүлснээр банкны кассаас мөнгө хүлээн авах боломжтой.
- Би картыг идэвхжүүлсний дараа шууд ашиглаж болох уу?
Картыг банкны салбараас олгосон уу?
- Энэ тохиолдолд картыг шинэ PIN кодоор дахин олгохын тулд салбартай холбоо барина уу.
Та манай вэбсайтаас оффисын хаяг, ажиллах цагийн хуваарийг шалгах боломжтой.
Картыг шуудангаар эсвэл шуудангаар хүлээн авсан уу?
- Банкны утсаар холбогдож картыг дахин гаргах захиалгаа өгнө үү. 8-800-200-70-01.
- Картын хугацаа дууссан, яаж шинээр авах вэ?
Картын хугацаа дууссаны дараа дахин ашиглах боломжгүй, гэхдээ хэрэв танд өрийн үлдэгдэл байгаа бол урьдын адил АТМ-аас бусад тохиромжтой хэлбэрээр зээлээ төлж болно: .
Хэрэв та картыг шуудангаар эсвэл шуудангаар хүлээн авсан болБанкны холбоо барих төвтэй утсаар холбогдож дахин гаргах захиалгаа өгнө үү. 8-800-200-70-01 эсвэл Skype-аар ().
Хэрэв картыг банкны салбар дээр гаргасан болДахин олгох өргөдөл бичихийн тулд үйлчилгээний хэлтэстэй холбогдоно уу.
- Картын дансаа хэрхэн хянах вэ?
- банкны холбоо барих төв рүү утсаар холбогдоно уу. 8-800-200-70-01 дугаарын утсаар мэргэжилтний зөвлөгөө авах эсвэл автомат мэдээлэгч (IVR) үйлчилгээг ашиглана уу. Үүнийг хийхийн тулд утсаа дууны горимд шилжүүлж, дуут сануулгыг дагана уу.
- руу имэйл бичнэ үү.
- Skype-аар холбоо барина уу ()
-
Телекод нь автомат банкны үйлчилгээний системд нэвтрэх таны хувийн дугаар юм.
Банк руу утсаар ярихдаа автомат мэдээлэгч ашиглах үед телекод шаардлагатай.
- Картын зээлийн хязгаар гэж юу вэ?
Зээлийн хязгаар гэдэг нь банкнаас танд урт хугацаанд ашиглахаар олгож буй хэмжээ юм.
Тодорхой хугацаанд (картын хүчинтэй байх хугацаанд) та энэ мөнгийг "зээлдэж", карт руу буцааж, дахин ашиглах боломжтой.
- Зээлийн хязгаарт ямар нэгэн хязгаарлалт байдаг уу?
Тиймээ, надад байгаа. Өргөдлийн маягтанд заасан харилцагчийн мэдээллийг үнэлсний дараа банк нь үйлчлүүлэгчийн картын зээлийн хязгаарыг тус тусад нь тогтоодог.
- Би карт дээрх зээлийн хязгаарыг өөрчилж болох уу?
- Картанд ямар нөхцөл хамаарахыг яаж мэдэх вэ?
Та картыг ашиглах нөхцлийн талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг карттай хамт хүлээн авсан дагалдах баримт бичигт (тариф, товхимол) банк руу утсаар холбогдож үзэх боломжтой. 8-800-200-70-01 эсвэл Skype ()-ээр дамжуулан цахим хүсэлт илгээж болно.
- Зээлийг картаар хэрхэн төлөх вэ?
Зээлийн мөнгийг ашигласны дараа түүнийг карт руу буцаах шаардлагатай. Тарифаас хамааран (та үүнийг вэбсайтаас шалгаж болно :)) банк нь сарын төлбөрийн доод хэмжээг тодорхой хэмжээгээр тогтоодог. Зээлийн хүү, шимтгэлийг сарын дотор төлж, зарцуулсан дүнгийн тодорхой хэсгийг төлөхөд хангалттай.
Мөн та зээлээ бүрэн төлж дуустал сар бүр доод төлбөрийн хэмжээнээс илүү ямар ч дүнг төлөх боломжтой. Төлбөрийн үнийн дээд хязгаар байхгүй. - Хамгийн бага төлбөр хэд вэ?
Төлбөрийн доод хэмжээ нь зээл ашигласны хүү, шимтгэлийг төлж, зарцуулсан дүнгийн тодорхой хэсгийг төлөхийн тулд сар бүр төлөх ёстой мөнгөний хэмжээ юм.
Хамгийн бага төлбөрийн хэмжээ нь тарифын нөхцлөөс хамаарна. Та өөрийн картын хамгийн бага төлбөрийн хэмжээ хэд болохыг картаар хүлээн авсан тарифаас эсвэл өөрт тохиромжтой аргаар банктай холбоо барьж мэдэх боломжтой: утсаар холбогдоно уу. 8-800-200-70-01, Skype ()-ээр дамжуулан имэйл илгээх замаар. -
- Дараагийн эргэн төлөлтийн өдрөөс өмнө, дараагийн төлбөртэй хамт алдсан төлбөр, түүнчлэн торгууль (хэрэв хуримтлагдсан бол) төлөх шаардлагатай. Та төлбөрийн хэмжээг утсаар мэдэх боломжтой. 8-800-200-70-01, Skype () эсвэл банкны вэбсайт дахь санал хүсэлтийн маягтаар цахим хүсэлт илгээх замаар: .
- Карт ашиглахад ямар хураамж авдаг вэ?
Зээлийн карт ашиглахдаа зарцуулсан мөнгөнийхөө хэмжээг тарифт заасан хүү, нэмэлт хураамжийн хамт буцааж өгөх шаардлагатай.
Нэмэлт төлбөрт дараахь зүйлс орно.
SMS мэдэгдлийн төлбөр 59 рубль байна. - зээлээ бүрэн төлөх хүртэл сар бүр төлбөр авна.
Банкны салбарт хүлээн авсан картын үйлчилгээний хураамжийг жилд нэг удаа төлдөг бөгөөд төлбөрийн хэмжээ нь картын төрлөөс хамаарна.
Шуудангаар эсвэл шуудангаар хүлээн авсан картын үйлчилгээний төлбөрийг сард нэг удаа 99 рубль төлдөг.
Та тарифын төлөвлөгөөний параметрүүдийг банкны вэбсайтаас шалгаж болно.
- Би хамгийн бага төлбөрийн хэмжээнээс илүү төлбөр хийснээр картаа төлж болох уу?
Тийм ээ, та өрийг бүрэн барагдуулах хүртэл хамгийн бага хэмжээнээс хэтэрсэн төлбөрийг сар бүр картандаа хийх боломжтой. Үүний зэрэгцээ та зээлээ хурдан төлж, илүү бага хүү төлөх болно.
Эцсийн эцэст, өрийн үлдэгдэлд өдөр бүр хүү хуримтлагддаг тул өр бага байх тусам энэ дүнгийн хүү бага байх болно. - Би картыг гадаадад ашиглаж болох уу?
Мэдээж та чадна. Олон улсын төлбөрийн системийн VISA эсвэл MasterCard-ийн OTP банкны картаар та хуванцар картаар төлбөр тооцоо хийдэг дэлхийн аль ч худалдааны байгууллагад бараа, үйлчилгээний төлбөр хийх эсвэл аль ч банкны АТМ-аас бэлэн мөнгөөр мөнгө хүлээн авах боломжтой.
- Хөнгөлөлтийн хугацаа гэж юу вэ?
Хөнгөлөлтийн хугацаа (GRACE period) нь таны картын хамгийн чухал давуу талуудын нэг болох зээлээ ашиглах боломжийг олгож, хүүг хэтрүүлэхгүй байх боломжийг олгодог.
Зөвхөн бэлэн бус худалдан авалтад хөнгөлөлттэй нөхцөл хамаарна.
Хөнгөлөлтийн нөхцлийн давуу талыг ашиглахын тулд та өрийг дуусах хугацаанаас өмнө бүхэлд нь төлөх ёстой. Энэ тохиолдолд хөнгөлөлтийн хугацаанд хийсэн худалдан авалтад хүү тооцохгүй. - Хөнгөлөлтийн хугацаа хэдэн өдрөөс эхлэх вэ?
Картыг идэвхжүүлсэн өдрөөс хойш хуанлийн яг 30 хоногийн тооцооны хугацааг тооцдог бөгөөд энэ хугацаанд та өрийг нэн даруй төлөхөөр төлөвлөөгүй бол хамгийн бага төлбөрийг хийх ёстой.
Мөн хөнгөлөлтийн хугацаа эхлэх огноо нь сар бүр төлбөрийн хугацаа эхлэх өдөртэй давхцдаг.
Хөнгөлөлтийн хугацаа хуанлийн 55 хоног байна.
Та хөнгөлөлтийн хугацаа эхлэх, дуусах огноог өөрт тохирсон аль ч хэлбэрээр банктай холбоо барьж олж мэдэх боломжтой: утсаар залгана уу. 8-800-200-70-01, Skype ()-ээр дамжуулан имэйл илгээх замаар. - Хөнгөлөлтийн хугацаа хэрхэн ажилладаг вэ?
Картыг идэвхжүүлсэн өдрөөс хойш яг хуанлийн 30 хоногийн тооцооны хугацааг тооцдог.
Тооцооны хугацаа бүрийн сүүлийн өдөр банк картын дансны хуулга гаргаж, шуудангаар танд илгээдэг.
Энэхүү мэдэгдэл нь өнгөрсөн тооцооны хугацаанд (сар) хийсэн бүх зардал, төлбөрийг харгалзан нийт өрийн хэмжээг агуулна. Хөнгөлөлтийн нөхцлүүдийг ашиглахын тулд эцсийн хугацаа дуусахаас өмнө тайлан гаргасан өдрөөс тооцсон өрийг бүрэн төлөх шаардлагатай.Нэг жишээ хэлье.
Та 1-р сарын 01-нд картаа идэвхжүүлсэн.
Сарын туршид та худалдан авалтын төлбөрийг картаараа төлдөг.
1-р сарын 30-нд банк нь сарын эцэст нийт өрийн дүнгээр тайлан гаргадаг.
Дараагийн 25 хоногт та төлөх ёстой мөнгөө бүрэн төлөх ёстой.
Эдгээр нөхцөл хангагдсан тохиолдолд өмнөх сарын бүх худалдан авалтад хүү тооцохгүй.Хэрэв та бэлэн бус худалдан авалтаас гадна тухайн сард картаас мөнгө авсан бол худалдан авалтад хөнгөлөлттэй нөхцөлүүд хэвээр байх боловч та бэлэн мөнгөний хэмжээгээр хуримтлагдсан нэмэлт хүү төлөх шаардлагатай болно.
Та хөнгөлөлтийн хугацаа эхлэх, дуусах огноог өөрт тохирсон аль ч хэлбэрээр банктай холбоо барьж олж мэдэх боломжтой: утсаар залгана уу. 8-800-200-70-01, Skype ()-ээр дамжуулан имэйл илгээх замаар.
- Картын хуулга хэрхэн авах вэ?
Хүүхдийн хугацаанд дансны хуулга авахын тулд та банкны аль ч төлөөлөгчийн газартай холбоо барьж болно, оффисын хаягийг вэбсайтаас авах боломжтой: .
- Би картыг дахин ашиглаж болох уу?
Картыг хүчинтэй байх хугацаандаа хязгааргүй олон удаа ашиглах боломжтой.
Та картны нүүрэн талд (голд, картын дугаарын доор сар/жил хэлбэрээр) хүчинтэй байх хугацааг шалгаж болно.
Төлбөр хийх бүрт картын үлдэгдэл нэмэгдэх бөгөөд өрийг бүрэн төлж дууссаны дараа зээлийн хязгаарыг анхны үнээр нь сэргээнэ.
Хэрэв зээлийн хязгаар бүрэн дууссан бол дараагийн төлбөрөө хийсний дараа л бэлэн мөнгө гарч ирнэ. - Картын дансыг хэрхэн хаах вэ?
Картын дансыг хаахын тулд та банкны оффистой холбоо барьж, холбогдох өргөдлийг бичих хэрэгтэй.
Гүйцэтгэх өргөдлийг хүлээн авах урьдчилсан нөхцөл бол зээлийг бүрэн төлөх явдал юм. Хэрэв таны өөрийн хөрөнгө картанд үлдсэн бол өргөдөлд та банкинд мөнгөө шилжүүлэхийг зааж өгсөн дансны дугаарыг нэмж оруулах шаардлагатай болно.
Өргөдлийг банк хүлээн авснаас хойш гүйцэтгэх хугацаа нь хуанлийн дөч хүртэл хоног байна.
Дэлгүүрийн кредит
- Хэрэглээний зээл гэж юу вэ?
- Зээл олгох ерөнхий нөхцөл?
Зээлийг одоо байгаа зээлийн хөтөлбөрүүдийн аль нэгээр авах боломжтой.
Зээлийн доод хэмжээ: 3000 рубль. (Урамшуулалаас хамааран хэмжээг 2000 рубль хүртэл бууруулж болно);
Зээлийн дээд хэмжээ: 600,000 рубль хүртэл (сурталчилгаа, бүс нутгаас хамаарч);
Зээлийн хугацаа 3-аас 36 сар хүртэл;
Зээлийн хүү: 14.7%-аас
Урьдчилгаа: 0% - 99% хүртэл
Сарын шимтгэл: 0%-аас
Эрт төлөлт: ҮНЭГҮЙ
Зээлийн валют нь рубль юм.
Танай бүс нутагт ямар зээлийн хөтөлбөрүүд хэрэгжиж байгаа талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай дэлгүүрийн төлөөлөгчөөс авах боломжтой. - Хэрэглээний зээлийг яаж авах вэ?
Та түнш дэлгүүрийн OTP банкны ажилтантай холбоо барьж, өөрт тохирсон зээлийн нөхцөлийг сонгон, зээлийн өргөдлийг бөглөх хэрэгтэй.
Танд зээл олгох боломж, түүний хэмжээг таван минутын дотор шийдвэрлэнэ.
Шийдвэр эерэг гарсан тохиолдолд та баримт бичигт гарын үсэг зурж, төлбөрийн баримттай төлбөрийн хуваарийг хүлээн авах шаардлагатай. - Хэрэглээний зээл авахад үйлчлүүлэгч ямар шаардлага тавьдаг вэ?
- ОХУ-ын иргэншил;
- Банкны касс байрладаг аль ч бүс нутагт байнгын бүртгэл, бодит оршин суух газар (хаяг вэбсайтаас олж болно :));
- >Зээл хүсэх үеийн нас 21-69 нас хүртэл байна.
Та өөрийн бүс нутагт ямар зээлийн нөхцөл хамаарах тухай мэдээллийг түнш дэлгүүрийн OTP банкны ажилтанаас авах боломжтой.
- OTP банкнаас ямар дэлгүүрт хэрэглээний зээл авах боломжтой вэ?
Хэрэв таны байнгын бүртгэл, бодит оршин суугаа газарт байгаа бол аль ч банкны түнш дэлгүүрээс зээл авах боломжтой. Та бүс нутгийнхаа OTP банкны зээлийн болон бэлэн мөнгөний албанаас дэлгүүрийн хаягийг шалгаж болно. Холбоо барих утасны дугаарыг вэб сайтаас авах боломжтой: .
- Зээлийн даатгалд заавал хамрагдах шаардлагатай юу?
Зээл авах хүсэлт гаргахдаа зээлээ даатгуулах эсвэл энэ үйлчилгээнээс татгалзах хүсэл нь банкны шийдвэрт нөлөөлөхгүй. Өргөдлийн маягтанд оруулсан мэдээллийг шалгасны үндсэн дээр банк шийдвэр гаргадаг.
Хэрэглээний зээлийн хувьд танд амь нас, эрүүл мэндийн даатгалын хөтөлбөр, мөн ажилгүй болсон тохиолдолд даатгалд хамрагдахыг санал болгож болно. Та тэдгээрийн нөхцөл, болзлын талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг вэбсайтаас уншиж болно: - Зээлээ эрт төлөх боломжтой юу?
Мэдээж та чадна. Зээлийг аль ч хугацаанд эрт төлөх боломжтой.
Зээлийг ашигласны дараа дараагийн бүх саруудад хүү төлөх шаардлагагүй тул та мөнгөө хэмнэх болно.
Үүнийг хийхийн тулд та дараагийн эргэн төлөлтийн өдрөөс өмнө төлөх ёстой бүх мөнгөө төлөх ёстой.
Та эрт төлөх дүнг төлбөрийн хуваарь эсвэл банктай холбоо барьж мэдэх боломжтой.- утас руу залгана уу. 8-800-200-70-05 дугаарын утсаар мэргэжилтний зөвлөгөө авах эсвэл автомат мэдээлэгч (IVR) үйлчилгээг ашиглана уу. Үүнийг хийхийн тулд утсаа дууны горимд шилжүүлж, дуут сануулгыг дагана уу.
- Зээлийн талаар "Экспресс мэдэгдэл" хүлээн авах:
- OTPdirect онлайн банкаар дамжуулан өрийн хэмжээг олж мэдэх (та OTP банкны аль ч оффис дээр үйлчилгээг идэвхжүүлж болно, үйлчилгээ, тарифын талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг вэбсайтаас авах боломжтой :));
- Skype ()-ээр холбогдоно уу.
- Хамгийн бага хэмжээнээс дээш төлбөртэй зээлийг төлөх боломжтой юу?
Хэрэв та шаардлагатай төлбөрийн хэмжээнээс илүү мөнгө хүлээн авбал зөвхөн хуваарийн төлбөртэй тэнцэх хэмжээний мөнгийг эргэн төлөх өдөр таны данснаас хасна.
Үлдсэн мөнгийг зөвхөн дараагийн төлбөрийг төлөх өдөр л тооцно.
Үүний дагуу ирэх сард дараагийн төлбөрийн хэмжээ болон сүүлийн үеийн илүү төлөлт болж үлдсэн хөрөнгийн зөрүүг төлөх шаардлагатай болно. - Хэрэглээний зээлийг хэрхэн төлөх вэ?
Зээл авах үед банкны ажилтан танд төлбөрийн хуваарь гаргаж өгөх бөгөөд үүний дагуу та төлбөрөө хийх шаардлагатай болно. Хэрэглээний зээлийг банк доторх оффисын сүлжээ, өөртөө үйлчлэх терминалууд болон гуравдагч этгээдийн төлбөрийн системээр дамжуулан төлөх хэд хэдэн арга байдаг.
Та тэдгээрийг эндээс олж болно:
Та өөртөө хамгийн тохиромжтойг нь сонгож болно. - Хэрэв би төлбөрөө алдсан бол яах ёстой вэ?
Хэрэв энэ нь эхний алдсан төлбөр бол дараагийн төлбөрийн өдөр гэхэд зөвхөн алдсан төлбөр болон хоёр дахь төлбөрийн дүнг төлөх ёстой. Банк эхний төлбөрөө хийгдээгүй тохиолдолд торгууль ногдуулдаггүй.
Хэрэв та хоёр дахь төлбөрөө алдсан бол тарифын дагуу торгууль төлөх ёстой.
Та ямар ч тохиромжтой аргаар банктай холбоо барьж төлбөрийн хэмжээг тодруулж болно.- утас руу залгана уу. 8-800-200-70-05 дугаарын утсаар мэргэжилтний зөвлөгөө авах эсвэл автомат мэдээлэгч (IVR) үйлчилгээг ашиглана уу. Үүнийг хийхийн тулд утсаа дууны горимд шилжүүлж, дуут сануулгыг дагана уу.
- имэйл бичих;
- Зээлийн талаар "Экспресс мэдэгдэл" авах:
- OTPdirect онлайн банк дахь дүнг шалгах (та OTP банкны аль ч оффис дээр үйлчилгээг идэвхжүүлж болно, үйлчилгээ, тарифын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг https://direkt.site вэбсайтаас авах боломжтой);
- Skype ()-ээр холбогдоно уу.
- Зээлийн оноогоо хэрхэн хянах вэ?
Та мэдээлэл авахын тулд тохиромжтой, энгийн үйлчилгээг ашиглаж болно:
- банкны холбоо барих төв рүү утсаар холбогдоно уу. 8-800-200-70-05 дугаарын утсаар мэргэжилтний зөвлөгөө авах эсвэл автомат мэдээлэгч (IVR) үйлчилгээг ашиглана уу. Үүнийг хийхийн тулд утсаа дууны горимд шилжүүлж, дуут сануулгыг дагана уу.
- имэйл бичих;
- OTPdirect онлайн банкаар дамжуулан төлбөр, өрийн талаарх мэдээллийг үзэх (та OTP банкны аль ч оффис дээр үйлчилгээг идэвхжүүлж болно, үйлчилгээ, тарифын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг вэбсайтаас авах боломжтой :));
- Skype ()-ээр холбогдоно уу.
- Телекод гэж юу вэ, үүнийг хэрхэн олж мэдэх вэ?
Телекод нь банкны автомат үйлчилгээний системд нэвтрэх таны хувийн дугаар юм.
Банк руу утсаар ярихдаа автомат мэдээлэгч ашиглах үед телекод шаардлагатай.
Телекод нь гурван оронтой тооноос бүрдэнэ. Үүний утга нь таны Оросын паспортын дугаарын сүүлийн гурван оронтой тэнцүү байна. -
Хэрэв та бүтээгдэхүүнээ буцааж өгөх шаардлагатай бол юуны түрүүнд дэлгүүрт энэ асуудлыг шийдэх хэрэгтэй. Дараа нь Банкны ажилтантай (таны төлөө зээл олгосон банкны төлөөлөгч) холбоо барьж, бараагаа буцааж өгөх өргөдлийг бөглөнө үү.
Зээлийг ашигласан өнгөрсөн хугацаанд банк шинэ төлбөрийн хуваарийн дагуу хүү төлөх шаардлагатай бөгөөд үүнийг ажилтан дахин тооцоолсны дараа танд өгөх болно.
Бүтээгдэхүүн худалдаж авахдаа дэлгүүрт бэлнээр төлсөн мөнгийг (урьдчилгаа төлбөр) бүрэн буцаан олгоно - Бараагаа хэрхэн буцааж өгөх, гэрээг цуцлах вэ?
Та өөрийн бүс нутгийн аль ч түнш дэлгүүр эсвэл банкны бэлэн мөнгөний оффист тусламж хүсэх боломжтой; оффисын хаягийг вэб сайтаас авах боломжтой:
Паспортоороо та өөрийн бүс нутаг дахь манай банкны аль ч салбар, салбартай холбогдож болно. Манай мэргэжилтнүүд зээлийг тооцоолж, хамгийн сайн сонголтыг сонгоход тусална.
Нэмж дурдахад та манай вэбсайтад бэлэн мөнгөний зээлийн урьдчилсан мэдүүлгийг гаргаж болно. - Зээлдэгчээс зээл авахад тавигдах үндсэн шаардлага юу вэ? Ямар бичиг баримт бүрдүүлэх шаардлагатай вэ?
- өргөдөл гаргах үеийн 21 наснаас зээлээ төлөх үед 65 нас ("Ажил хэрэгч хүмүүс" хөтөлбөрийн дагуу өргөдөл гаргах үеийн доод нас 25 нас хүртэл байна);
- оХУ-ын иргэншил;
- Банкны аль ч бүс нутагт байнгын бүртгэл, зээл олгосон бүс нутагт бодит оршин суугаа газар;
- байнгын ажлын байр, зээлийн хөтөлбөрийн нөхцөлд тохирсон сүүлийн ажлын байранд ажилласан хугацаа.
Банкнаас зээлдэгчид тавих шаардлага, бэлэн мөнгөний зээл авахад шаардагдах баримт бичгийн бүрэн жагсаалтыг манай вэб сайтын "Бэлэн мөнгөний зээл" хэсэгт http://www.site/retail/nopurpose/ эсвэл тодруулж өгөх боломжтой. Та манай Холбоо барих төвтэй +7 495 775-47-75 (Москва болон Москва мужийн оршин суугчдын хувьд), 8-800-100-55-55 (Оросын бүс нутгаас дуудлага үнэ төлбөргүй) утсаар холбогдож болно.
- Зээлийн хүсэлтийн талаар шийдвэр гаргах хугацаа ямар байх вэ, хэр хугацаанд хүчинтэй вэ?
- Картыг хэрхэн идэвхжүүлэх вэ?