Банкны дунд оффис гэж юу вэ? Банкны тойм. Урд болон арын албаны харьцуулалт

Хоёр, гурван жилийн өмнө Оросын ихэнх томоохон банкуудад хялбаршуулсан бүтэц давамгайлж байсан: урд болон арын оффис. Гэвч сүүлийн үед "дунд алба" гэсэн нууцлаг хэллэг улам бүр сонсогдох болсон. Нэрийн энгийн орчуулга нь энэ нэгжийн даалгаврын талаархи бүрэн ойлголтыг үргэлж өгдөггүй тул нууцлаг юм. Өнөөдөр дэлхийн тэргүүлэгч банкуудын дунд оффисууд нь банкны багцыг бие даан үнэлж, янз бүрийн лимитийн хэрэгжилтэд хяналт тавьж, эрсдэлийн менежерүүдэд өдөр бүр тогтмол тайлан гаргах ёстой хэлтэс юм.

Орос улсад саяхныг хүртэл дунд албаны чиг үүрэг урд болон арын албаны ажилчдын хооронд "тархаж" байсан. Хязгаарлалтын хэлтсийн дэд дарга Семён Альперин хэлэхдээ: "Манай банкуудын "дунд" нь хяналтын байгууллагуудын шаардлагыг хангахын тулд бий болгосон эрсдэлийн удирдлагын албан ёсны бүтцээс олон улсын стандартын дагуу эрсдэлийг удирддаг төвлөрсөн бүтэц рүү шилжсэнээр бий болсон" гэж хэлэв. болон Пром-Связбанкны албан тушаал.

Гүйцэтгэсэн үүрэг болон стандарт "арын алба" ба "фронт оффис" хоёрын хооронд байнга зөрчилддөг нь "Би худалдаачин, би арилжаа хийх ёстой, системд "тасалбар" оруулах ёсгүй" гэсэн сэдвээр олон тооны зөрчилдөөн үүсгэсэн. эсвэл "арын алба нь бэлэн гүйлгээг "боловсруулж", өөрийн системд оруулдаггүй." Энэ төрлийн санал зөрөлдөөн нь логик бөгөөд зайлшгүй шинэ хэлтэс болох дунд алба үүсэхэд хүргэв.

Өнөөдөр Оросын банкуудад дунд оффис нь ихэвчлэн арилжааны зээлийн үйл ажиллагааг хянах, санхүүгийн зах зээл дэх үйл ажиллагааг хянах гэсэн хоёр үүргийг гүйцэтгэдэг. "Дунд" нь мэдээллийн нэгдсэн дүн, банкны өр төлбөр, хөрөнгийн бүтцийн дүр зургийг илүү томоор төсөөлж байгаагаараа арын албанаас ялгаатай.

Санхүүгийн зах зээл дэх эргэлтийн өсөлт, банкны анхны ноцтой хямралын үр дүнд, ялангуяа 1998 оны үйл явдлын үр дүнд банкируудын олж авсан туршлага нь Оросын зарим банкуудад дунд оффисуудыг зохион байгуулахад чухал үүрэг гүйцэтгэсэн. Хэд хэдэн банкны алдагдал, дампуурал биднийг эрсдэлийн менежментийн талаар бодоход хүргэж, эрсдэлийн удирдлага гэх нэгжийг байгууллагын бүтцэд нэвтрүүлэхэд урьд өмнө нь нэлээд хүйтэн ханддаг байсан. Олон банкинд эрсдэлийн шинжээч огт байгаагүй. Банкуудад дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах үүрэгтэй хэлтэсүүд гарч ирснээр зээлийн болон зах зээлийн эрсдэлийн хэмжээнд эрсдэлийн удирдлагын тогтоосон хязгаарлалтыг хянах шаардлага гарч ирэв.

"Орос улсад дунд оффисын хэлтэстэй банкуудын тоо 5% -иас хэтрэхгүй байна." - Альфа-Банк Игорь Шиянов.

"Хэд хэдэн банкуудад эрсдэлийн удирдлага (RM) нь аналитик хэлтэс хэвээр байгаа тул хяналтын чиг үүргийг тусдаа бүтэц болгон тусгаарлахаар шийдсэн" гэж Альфа-Банкны хязгаар, албан тушаалын хяналтын хэлтсийн дарга Игорь Шиянов хэлэв. Б.О. - Үүний үр дүнд худалдаа эрхлэгчдийн эрсдэлийн удирдлагын тушаалын биелэлтэд хяналт тавих, албан тушаалын тайлан гаргах үүрэг бүхий дунд алба бий болсон. RM нь эрсдэлийн удирдлагыг дунд оффисоор дамжуулан гүйцэтгэдэг гэж хэлж болно. Дунд оффис нь тухайн банкны үйл ажиллагаа явуулж буй бүх зах зээл дэх хязгаарыг хамгийн сайн хянах ёстой гэж үзэн энэхүү хэлтэс нь банкны бүх байр суурь, одоогийн санхүүгийн үр дүнгийн талаархи хураангуй мэдээллийг хурдан хуримтлуулж эхэлсэн бөгөөд энэ нь эцсийн дүндээ зөвхөн банкуудад ашиг тустай болсон. эрсдэлийн менежмент төдийгүй банкны топ менежерүүдэд ч гэсэн.”

Хэлтсийн нэр - дунд оффис нь түүний мөн чанарыг бүрэн илэрхийлдэг: энэ нь урд оффис байхаа больсон боловч арын алба эсвэл нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс биш юм. Нэрнээс нь харахад яг дунд нь байгаа. Тухайлбал, арилжаа эрхлэгч (фронт оффис) үнэт цаас худалдан авах хэлцэл хийх, дунд оффис нь системд оруулах, арын алба төлөх, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс нь санхүүгийн тайлан гаргах ёстой. Эсвэл өөр сонголт: урд оффис нь үйлчлүүлэгчид зээл олгохоор тохиролцсон, арын алба нь мөнгө шилжүүлдэг бөгөөд шилжүүлэх үндэслэлийг - гэрээ болон дагалдах бүх баримт бичгийг дунд албанаас бэлтгэдэг.

АЛФА БАНК ДАХЬ ДУНД ОФФИС

Renaissance Investment Management банкны дунд оффис нь 14 хүний бүрэлдэхүүнтэй байгаа нь зах зээлд дунджаар нэлээд их юм. Үүнийг энэ нэгжийн гүйцэтгэж буй өргөн хүрээний чиг үүрэг, үүрэг даалгавраар тайлбарлаж байна.

Дунд оффисын гурван хүн - гүйлгээг оруулах, боловсруулах бүлэг. Тэд систем дэх гүйлгээний зөв байдлыг хариуцаж, мэдээллийг тусгах зөв, цаг тухайд нь арилжаачид, арын алба, үйлчлүүлэгчийн менежерүүд, эрсдэлийн менежерүүдтэй харилцдаг.

Хоёр ажилтан "бүтэцтэй" болон стандарт бус гүйлгээний баримт бичгийг бүрдүүлэх, бэлтгэх ажилд оролцдог.

Есөн мэргэжилтэн нь үйлчлүүлэгчийн менежер юм. Тэд үйлчлүүлэгчдэд аналитик тайлан гаргаж, тайлангийн талаар тайлбар өгдөг: багцын бүтэц, цалин хөлсийг тооцох арга, ашигт ажиллагааг тооцох арга гэх мэт. Мөн үйлчлүүлэгч менежерүүдийн үүрэг бол стандарт бүтээгдэхүүний талаар зөвлөгөө өгөх, хувь хүний болон бүтэцтэй гүйлгээг дэмжих баримт бичгийг боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд оролцох явдал юм. Тэд үйлчлүүлэгчийн зааврыг биелүүлж, үйлчлүүлэгчийн захиалгыг хянаж, дунд оффис, арын алба, хуульчид, эрсдэлийн менежерүүд, нягтлан бодох бүртгэл, үйлчлүүлэгчидтэй харилцдаг.

Renaissance Investment Management-ийн үйл ажиллагааны хэлтсийн дарга Ирина Федорова “Ихэнх дэвшилтэт банкууд болон компаниуд барууны туршлага дээр үндэслэн дунд оффисуудаа бий болгосон. - Аль ч тохиолдолд энэ нь гүйлгээг боловсруулахад туслах функцийг гүйцэтгэдэг хэлтэс юм. “Бүтцийн” гүйлгээнд дунд алба нь түүнийг боловсруулах, зөв гүйцэтгэх, дараагийн хяналтад оролцдог бөгөөд хэрэв стандарт гүйлгээ хийгдсэн бол дунд алба нь “тасалбар” бичиж, системд гүйлгээг оруулж, дараагийн гүйцэтгэлийг хянадаг.”

Оросын практикт бүрэн төлөвшөөгүй байгаа дунд албаны үйл ажиллагааны өөр аргууд байдаг. Банкны бүтцэд ийм хуваагдал ховор байдаг тул түүний тодорхойлолт тодорхойгүй хэвээр байна. Шууд хяналтын чиг үүргээс гадна "дунд" нь ихэвчлэн борлуулалтын чиг үүргээс эхлээд маркетинг, зохицуулалтын тогтолцоог боловсруулах үүрэг бүхий нэгж хүртэл үндсэн бус олон төрлийн үүрэг даалгаврыг өгдөг.

Эсвэл бид үүнийг онцолж болохгүй гэж үү?

Оросын бодит байдалтай давхцаж буй дэлхийн практик нь ихэвчлэн асуулт, эргэлзээ төрүүлдэг. Тиймээс, дунд албаны тухайд банкны нийгэмлэгийн нэлээд хэсэг нь: энэ бүрэлдэхүүн хэсгийг бүрэн тусдаа бүтцэд хуваах нь зүйтэй болов уу?

Худалдаачин арын алба, хадгаламж, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтсийн аль ажилтантай холбоо барихаа мэдэхгүй байгаа бол дунд оффист хандах нь түүнд тохиромжтой бөгөөд зөв юм.

Энэ ялгааны хэрэгцээг хөрөнгө оруулалтын банкны тодорхой жишээг ашиглан нотолж болно: урд оффис нь гүйлгээ хийдэг, мэргэжилтнүүд нь "албан тушаал", "аюулгүй байдал", "одоогийн санхүүгийн үр дүн" гэх мэт ойлголтуудтай ажилладаг. Арын алба нь “гүйлгээ”, “баталгаажуулах”, “бүртгэл”, “гэрээ” гэсэн ойлголтоор ажилладаг. Үүний зэрэгцээ, урд оффис, өөрөөр хэлбэл худалдаачид хязгаарыг төдийлөн сонирхдоггүй. Хэрэв тэд ямар нэгэн эрсдэлийг тооцвол зөвхөн өөртөө зориулж хийдэг, боломжит урамшууллаа тооцдог. Худалдаачид хоорондоо ямар нэгэн байдлаар гүйлгээгээ зохицуулдаггүй бөгөөд хэрэв худалдаачин бүрийн багцыг дангаар нь төрөлжүүлж чадвал банкны багцыг бүхэлд нь авч үзвэл наймаачид хамтдаа Газпромын олон тооны хувьцааг худалдаж авсан байж магадгүй юм.

Эдгээр багцуудыг нэгтгэж, тодорхой хувьцаа, бондын төвлөрлийг судалж, бүхэл бүтэн банкны хязгаарыг тооцоолох ёстой. Түүнээс гадна үүнийг одоогийн горимд хийх ёстой. Үүнтэй ижил арын алба яагаад хувьцааг тодорхой ханшаар худалдаж авсныг сонирхдоггүй, зөвхөн гүйлгээ боловсруулахад оролцдог. Тэгэхээр өөрийнхөө эрх ашгийг бодсон наймаачин, бүртгэлийн тухай л боддог арын албаны хооронд үйл ажиллагааг нь зохицуулах дунд алба байх ёстой болж таарч байна.

Дунд оффис нь зохион байгуулалтын бүрэлдэхүүн хэсэг, бизнестэй ямар ч холбоогүй, санхүүгийн үр дүнг сонирхдоггүй бие даасан бүтцийн хувьд зайлшгүй шаардлагатай. Энэ бол одоогийн дотоод хяналтыг хэрэгжүүлдэг тусгайлсан, тусдаа "сайн толгой" юм.

Үүний зэрэгцээ бие даасан байна гэдэг нь бусдаас тасарсан гэсэн үг биш юм. Харин ч эсрэгээрээ, холбогч нь дунд оффис бөгөөд түүний чухал үүрэг нь банкны салбар хоорондын харилцан үйлчлэлийг оновчтой болгох, бүх хэлтэстэй харилцах явдал юм. Энэ нь нарийн төвөгтэй "бүтэцтэй" гүйлгээ хийх үед онцгой чухал юм. Одоогийн хяналт-шинжилгээ, хяналтын чиг үүргийг дунд албан тушаалтанд шилжүүлдэг бөгөөд тодорхой хэмжээгээр дунд алба нь банкны үйл ажиллагааг оновчтой болгохоос өөр аргагүй болдог.

Банкны олон тооны ажилчид байгаа нь заримдаа худалдаачдад хүндрэл учруулдаг бөгөөд хэрэв тэд асуулт байвал арын алба, хадгаламж, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтсийн аль ажилтантай холбоо барихаа мэдэхгүй байна. Тиймээс худалдаачид цаг хэмнэх үүднээс үйл ажиллагаатай холбоотой аливаа асуудлаа дунд албаны ажилтантай холбоо барьж шийдвэрлэхийг илүүд үздэг. Мөн эсрэг чиглэлд холболт бий. Энэ нь янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэх ёстой "дунд" ажилчдын мэргэшилд тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээлгэдэг.

ДУНД АЛБА БАЙГУУЛЛАГЫН ЖИШЭЭ

Альфа банкны дунд оффис нь хөгжлийн явцад хязгаарлалтын хяналтын үндсэн чиг үүргээс гадна тайлан, төрийн сан болон бусад хэлтэст хамаарах хэд хэдэн үйл ажиллагааг хариуцдаг хэлтэс юм. Тус хэлтэс нь чиг үүргийн хувьд хөрөнгө оруулалтын үйл ажиллагааны хяналт, зээлийн үйл ажиллагааны хяналт, төлбөр тооцооны хяналт гэсэн гурван хэсэгт хуваагддаг. Дунд оффисын чиг үүрэг нь зөвхөн дотоод хязгаарлалтыг хянахаас гадна ОХУ-ын Төв банк, Холбооны санхүүгийн зах зээлийн алба гэх мэт гадны зохицуулагчид тогтоосон хэд хэдэн хязгаарлалтыг хянах явдал юм.

Үйл ажиллагааны хоёр дахь тал бол эрсдэлийн удирдлага болон банкны бусад хэлтсийн олон түвшний тайланг бүрдүүлэх явдал юм. Дунд шатны байгууллагын бэлтгэсэн мэдээллийг банкны эрх бүхий байгууллага, хэлтсийн дарга нар шийдвэр гаргахад ашигладаг.

Цагийн нэлээд хэсэг нь банкны мэдээллийн системийг арчлахад зарцуулагддаг: шинэ хэрэгсэл, эсрэг талууд бий болгох, үнийн санал татаж авах, хязгаарыг шинэчлэх. Дунд оффисын ажилтнууд богино албан тушаал байгаа эсэхийг хянаж, хэд хэдэн хэрэгслийн хувьд өөрсдөө хаадаг. Альфа-Банкны дунд оффист 20 хүн ажилладаг бөгөөд ажилтан бүрийн ачаалал нэлээд хүнд байдаг.

Дунд оффис хэрэгтэй

зөвхөн томоохон банкуудад

Бүх банкуудад дунд оффис зохион байгуулах шаардлага байдаггүй. Оросын практикт дунд оффис нь ихэвчлэн барууны менежерүүд удирддаг гадаадын хөрөнгө оруулалттай банкууд эсвэл барууны туршлагыг өргөн ашигладаг банкуудад байдаг. Бараг үргэлж дунд оффис нь хөрөнгө оруулалтын компаниудын бүтцэд байдаг. Жижиг банкуудад энэ функцийг урд болон арын албаны хооронд хуваарилдаг боловч дунд, ялангуяа том банкууд зайлшгүй шаардлагатай байдаг.

Игорь Шиянов (Альфа-Банк) "Бусдаас илүү ийм бүтцийг хөрөнгө оруулалт, бүх нийтийн банкууд бий болгодог" гэж тэмдэглэв. - Зээлийн сегментэд голчлон үйл ажиллагаа явуулдаг банкинд дунд оффистой байх нь хачин юм. Орост дунд шатны нэгжтэй банкуудын тоо таван хувиас хэтрэхгүй гэж би бодож байна."

Хэрэв бид бизнесийн цар хүрээний талаар ярих юм бол дунд оффис нь зөвхөн томоохон банкууд, хүчтэй хөрөнгө оруулалтын бүрэлдэхүүн хэсэгтэй банкууд эсвэл санхүүгийн зах зээл дээр их хэмжээний эргэлттэй банкуудад л хэрэгтэй байдаг. Энэ тохиолдолд хязгаарын хяналтыг хариуцдаг ажилтнуудыг тусдаа хэлтэст хуваарилахыг зөвлөж байна. Нэмж дурдахад, зөвхөн томоохон банкууд нэмэлт ажилтнуудыг хадгалах, тусгай программ хангамж худалдан авах үйл ажиллагааны зардлыг төлж чадна. Дунд оффис нь ихэвчлэн компанийн бизнесийн өсөлт, тэлэлтийн үе шатанд гарч ирдэг. Хэрэв банк харилцагчийн үйлчилгээний чанарт хайхрамжгүй хандаж, урд болон арын албаны ажилд будлианаас зайлсхийхийг хүсч байвал дунд оффис зайлшгүй шаардлагатай холбоос болж хувирдаг. Зарим шинжээчид дунд оффис нь Оросын шилдэг 20 банкинд зайлшгүй байх ёстой гэж үздэг боловч бусад тохиолдолд энэ бүтцийг өргөн тархсан эсвэл шаардлагатай гэж нэрлэх боломжгүй юм. Долоо хоногт хоёр удаа үнэт цаас, дөрөв нь хувьцаа, тав нь бондоор гүйлгээ хийж, хэд хэдэн зээл гаргадаг жижиг банкны хувьд өөр мэргэжлийн ажилтан бага хэмжээний мэдээлэл боловсруулах боломжтой: арын алба эсвэл эрсдэлийн менежмент. Тэд бүх даалгаврыг бүрэн даван туулж чадна, мөн гүйлгээг дуусгах цаг байх болно.

Банкир бүр дунд оффис хаана байгааг мэдэхийг хүсдэг

"Хэрэв танд мэдээллийн технологийн сайн систем байгаа бол дунд оффисын байршил огт хамаагүй, учир нь энэ нь урд болон арын албаны хооронд бүрэн харилцах боломжийг олгодог" гэж Семён Альперин (Промсвязбанк) хэлэв. - Гэхдээ бодит байдал дээр ихэвчлэн дунд оффис нь арын албаны хажууд байрладаг. Байгууллагын хувьд дунд алба нь үйл ажиллагааны хэлтэс эсвэл эрсдэлийн удирдлагын хэлтсийн нэг хэсэг юм. Промсвязбанкны хувьд энэ нь "Санхүү ба эрсдэл" гэсэн хэсэгт багтсан, өөрөөр хэлбэл эрсдэлийн удирдлагатай холбоотой юм."

Одоогийн байдлаар дунд алба нь аль хэлтэст харьяалагддаг вэ гэдэг асуудалд тодорхой хандаагүй байгаа бөгөөд энэ нь түүний үйл ажиллагааны үндсэн шинж чанараас хамаарна. Хэрэв дунд оффис нь урд оффисын нутаг дэвсгэр дээр бие махбодийн хувьд "суудаггүй" бол үйлчлүүлэгчид дүрмээр бол түүн дээр очиж үзэх ёсгүй. Заримдаа дунд шатны ажилтнууд үйлчлүүлэгчидтэй шууд харилцдаг боловч энэ нь дүрмээс илүү онцгой тохиолдол юм. Хэдийгээр "дунд" функц нь хүмүүстэй шууд харилцах боломжийг олгодоггүй ч энэ нь янз бүрийн харилцааны хэрэгслийг ашиглан эсрэг талуудтай харилцахыг үгүйсгэхгүй.

Өөрийнхөө эрх ашгийг боддог наймаачин, бичиг цаасны ажил л боддог арын албаны хооронд тэдний ажлыг зохицуулдаг дунд алба байх ёстой.

Гэхдээ хэрэв дунд оффист тусдаа өрөө бараг шаардлагагүй бол түүний технологи, тоног төхөөрөмж нь маш өвөрмөц бөгөөд бие даасан байдаг. Ажлын онцлогоос шалтгаалан дунд албан тушаалтнууд банкны мэдээллийн системд хандах хамгийн дээд түвшинд байх ёстой бөгөөд ингэснээр хяналтанд байгаа гүйлгээ, эсрэг талуудын суурь, үнийн санал гэх мэт аливаа мэдээллийг авах боломжтой байх ёстой. Технологийн үйл явцын хэвийн зохион байгуулалтад хяналт автоматаар явагддаг бөгөөд дунд шатны ажилтан онцгой тохиолдолд гүйлгээг зөвшөөрөх үйл явцад хөндлөнгөөс оролцдог.

Тиймээс дунд оффист банкны үйл ажиллагаа явуулж буй бүх зах зээлийг хамрах боломжтой тусгай программ хангамж хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн урд болон арын албаны систем нь шаардлагатай бүх мэдээллийг хангалттай хэмжээгээр, шаардлагатай форматаар хүлээн авах боломжийг олгодоггүйтэй холбоотой юм. Үүний зэрэгцээ, архитектур дахь систем нь урд болон арын албаны программ хангамжийн хооронд завсрын байрлалыг эзлэх ёстой бөгөөд хязгаарын хяналтыг даваагүй гүйлгээг арын албанд цааш боловсруулалтанд оруулахыг зөвшөөрөхгүй.

Сонирхолтой байр суурь бол "дунд оффис" гэдэг нэр нь эрсдэлийн удирдлагын мэдээллийн технологийн шийдлүүдийг боловсруулагчдаас яг тодорхой гарч ирсэн байж магадгүй гэж үздэг зарим шинжээчдийн үзэж байгаа юм. Тэд шийдлүүдийг гурван түвшинд хувааж чадсан: гүйлгээ хийх технологи нь урд оффис, дунд оффисын хувьд - хязгаар, эрсдэлийг хянах, арын албаны хувьд - гүйлгээ боловсруулах шийдэл гэж ангилдаг. Таамаглалын дагуу ийм хуваагдал нь байгалийн байсан тул амархан үндэслэсэн байв.

Оросын практикт бүрэн төлөвшөөгүй байгаа дунд албаны үйл ажиллагааны өөр аргууд байдаг. Банкны бүтцэд энэ нэгж ховор байдаг тул түүний тодорхойлолт тодорхойгүй хэвээр байна.Шууд удирдах чиг үүргүүдээс гадна "дунд"-д ихэвчлэн борлуулалтын чиг үүргээс эхлээд маркетинг, эсвэл банк боловсруулах үүрэгтэй нэгж хүртэлх үндсэн бус олон төрлийн үүрэг даалгавар өгдөг. зохицуулалтын хүрээ.

Банкны ертөнцийн Цезарь нар

Дунд албан тушаалын ажилтнууд ажилдаа үргэлж хаа нэгтээ, урд болон арын албаны хооронд ямар нэгэн "ашиг сонирхлын зөрчил"-ийн уулзварт байдаг. Ирина Федорова (Сэргэн мандалтын үеийн хөрөнгө оруулалтын менежмент) "Дунд түвшний ажилчдын шийдвэрлэх ёстой ажил бол урд, ар тал, үйлчлүүлэгчдэд нэгэн зэрэг буулт хийх, хүлээн зөвшөөрөгдсөн шийдлийг олох явдал юм" гэж ажлын онцлогийг илчилэв. - Үүний зэрэгцээ компанийн эрх ашиг, хуулийг дээдэлдэг. Хэрэв фронт оффисын ажилтан RTS системд хэрхэн арилжаа хийхийг мэддэг бол арын албаны ажилтан нь тодорхой чиглэлээр нарийн мэргэжилтэн байж болно, жишээлбэл, үнэт цаасыг хадгаламжийн газарт хэрхэн шилжүүлэхээ мэддэг бол "дунд" ажилтан байх ёстой. илүү уян хатан. Тэр дор хаяж ерөнхий утгаараа тодорхой үйл ажиллагааны бүх мөчлөгийг, түүнийг дуусгахаас эхлээд олсон ашгийн татварыг тооцох хүртэл мэддэг байх ёстой. Тэгэхгүй бол тэр үйл явцыг үр дүнтэй зохицуулж чадахгүй” гэсэн юм.

Үүнээс гадна, хяналтын чиг үүргийг гүйцэтгэхийн тулд дунд оффисын ажилтан худалдаачидтай ижил хэлээр ярихын тулд урд оффисын онцлог шинж чанаруудын талаар хангалттай нарийн ойлголттой байх ёстой. Мэдээжийн хэрэг, тэрээр янз бүрийн төрлийн гүйлгээнд өөр өөрөөр тодорхойлогддог байрлалыг тооцоолох алгоритмуудыг ойлгох ёстой. Үүний зэрэгцээ мэргэжилтэн нь дор хаяж арын алба, хадгаламжийн байгууллагын ажлын онцлогийг ойлгох ёстой, учир нь гүйлгээтэй холбоотой асуултууд банкны эдгээр хэлтсийн төлөөлөгчдөөс гарч ирж магадгүй юм. Хэрэв банк нь нарийвчилсан болон нэгдсэн тайланг гаргах боломжийг олгодог мэдээллийн технологийн төгс системгүй бол ажилтанд их хэмжээний мэдээлэлтэй ажиллах нэмэлт шаардлага тавигддаг. Ихэнхдээ хуучин шинжээч, худалдаачид дунд албан тушаалд ажилладаг.

"Дунд оффисын ажилтны хувьд хувийн чанар нь бас чухал юм: тэсвэр тэвчээр, төвлөрөл, харилцаа холбоо" гэж FINAM хөрөнгө оруулалтын компанийн дунд албаны дарга Алексей Кузьмин шаардлагын жагсаалтыг үргэлжлүүлэв. - Өдрийн турш та үйлчлүүлэгчидтэй маш их харилцах хэрэгтэй бөгөөд нэлээд эрчимтэй горимд байх ёстой. Тухайлбал, брокерийн дансанд мөнгө хүрэлцэхгүй байхад албан тушаалыг албадан хаах тухай ярьж байгаа бол” гэв.

Дунд оффисын ажилтнууд олон төрлийн автомат мэдээллийн системтэй ажилладаг тул зөвхөн банкны бүтээгдэхүүнийг мэддэг байхаас гадна програмчлалыг ойлгодог, SQL хэл мэддэг, мэдээллийн сантай ажиллах чадвартай байх ёстой.

Тодорхой байгууллагыг харгалзан дунд албан тушаалд бүх нийтийн, бүх зүйлийг мэддэг ажилчид төдийгүй энгийн "шаргуу ажилчид" шаардлагатай байдаг. Жишээлбэл, Оросын дунд оффисуудын нэгэнд худалдаачны туслахын үүргийг гүйцэтгэдэг ажилчид байдаг. Худалдаачид тэдэнд гадны системд хийж буй гүйлгээний талаар мэдээлэл өгдөг бөгөөд туслахууд нь банкны нягтлан бодох бүртгэлийн системд бүх параметр бүхий гүйлгээг оруулж, улмаар хязгаарыг хянадаг. Энэ бол нэлээд механик ажил боловч дунд шатны албан тушаалтанд ч хамаатай.

Сергей Рыбин,

Стройкредит банкны ТУЗ-ийн орлогч дарга:

Дунд оффис нь стандарт бус үйлчилгээг дэмждэг

Бүтээгдэхүүний хүрээ өргөжихийн хэрээр улам олон зээлийн байгууллагууд бүрэн хэмжээний дунд оффисуудыг бий болгож байна. Тэдгээрийн хэрэгцээг юуны түрүүнд бүрэн стандартчлаагүй үйлчилгээг идэвхтэй санал болгодог банкууд мэдэрдэг. Ийм бүтээгдэхүүнийг сурталчлах нь түүний хэрэгцээг үнэн зөв тодорхойлох, зээлийн чадварыг шинжлэхийн тулд үйлчлүүлэгчтэй идэвхтэй харилцах явдал юм. Зарим тохиолдолд нэмэлт баримт бичиг, тайлан гаргах шаардлагатай болдог. Дунд оффисын ажилтнууд ийм асуудлыг амжилттай шийдвэрлэх ёстой. Тэд ихэвчлэн эрсдлийн шинжилгээг хариуцдаг. Стройкредит банкны дунд оффисын үндсэн үйл ажиллагаа нь урд оффисоор татагдсан үйлчлүүлэгчидтэй идэвхтэй ажиллах, гүйлгээг дэмжих, эрсдэлийн шинжилгээ хийх явдал юм.

Максим Марков,

Глобекс банкны Санхүүгийн байгууллагуудын хэлтсийн дарга:

Дунд алба нь төрийн сангийн нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс юм

Нэг ёсондоо дунд алба нь төрийн сангийн нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс юм. Та бүхний мэдэж байгаагаар аливаа банкинд төрийн сангийн үндсэн чиг үүргийн нэг бол санхүүгийн зах зээлийн янз бүрийн салбарт янз бүрийн үйл ажиллагаа явуулах замаар банкны хөрвөх чадвар, төлбөрийн чадварыг хадгалах явдал юм. Үүнтэй холбогдуулан дунд албаны нэг гол үүрэг бол банкны хэлтэс, үйлчлүүлэгч, зээл, төлбөр тооцоо болон бусад, түүний дотор төрийн сангаас авсан мэдээлэлд үндэслэн банкны төлбөрийн байр суурийг өөр өөр цаг хугацааны хувьд хадгалах явдал юм. Энэ мэдээлэлд үндэслэн дунд алба нь банкны төлбөрийн төлөвлөгөөг гаргадаг. Түүний тусламжтайгаар банкны төрийн сан нь хөрвөх чадвараа зохицуулдаг: санхүүгийн зах зээлд илүүдэл хөрвөх чадварыг байршуулах, эсвэл эсрэгээр янз бүрийн санхүүгийн хэрэгслийг ашиглах замаар банкны хөрвөх чадварыг бэхжүүлдэг. Түүнчлэн, дунд алба нь нээлттэй валютын позицийн хязгаарыг дагаж мөрдөх, нээлттэй позиц дээрх эрсдэлийг удирдах зорилгоор төрийн сангийн үйл ажиллагааг бүртгэж, хянадаг.

Валерий Наумов,

Союз банкны ТУЗ-ийн орлогч дарга:

Дунд оффис нь гүйлгээг бүрэн дэмждэг

Ойрын үед дунд шатны байгууллагын чиг үүргийн талаар тодорхой тодорхойлолт байгаагүй. Мөн түүний үүргийг хэлтэс эсвэл зээлийн дэмжлэгийн хэлтэс гүйцэтгэдэг байв. Бага хэмжээний гүйлгээний хувьд ийм "дунд" загвар нь нэг хэлтэс нь зээлийг боловсруулж, олгож, үйлчилгээ үзүүлдэг болсон үед ч боломжтой юм. Гэвч бизнесийн хөгжлийн хүрээнд банкууд “урд”, “дунд”, “арын” гэсэн чиг үүргийг салгахыг эрмэлздэг. Манай банкны хувьд дунд оффис нь зээл олгох үе шатанд эрсдэлийн хяналт, гүйлгээг бүрэн эргэн төлөгдөх хүртэл нь дэмжих чиглэлээр жижиглэнгийн зээлийн гүйлгээг хариуцдаг хэлтэс юм. "Дунд" нь банкин дахь гүйлгээний талаархи санал хүсэлтийг өгдөг бөгөөд үндсэндээ банкны удирдах чадварыг нэмэгдүүлэх хэрэгсэл юм. Дунд шатны ажилтнууд чиг үүргээсээ гадна зээлийн гүйлгээний хууль эрх зүйн тал, нягтлан бодох бүртгэлийн үндсийг мэддэг байх ёстой.

Алексей Кузьмин,

"ФИНАМ" IC-ийн дунд албаны дарга:

Хөрөнгө оруулалтын компанид дунд оффис

Уламжлал ёсоор хөрөнгө оруулалтын компанийн дунд оффисын функциональ зорилго нь биржийн болон биржээс гадуурх үнэт цаасны зах зээлд брокер, дилерийн үйл ажиллагаа явуулах явдал юм. FINAM компанийн арилжаачид Оросын бүх биржийн платформ дээр ажилладаг: RTS, MICEX, MSE, Санкт-Петербургийн бирж. Дунд оффис нь үнэт цаас худалдах, худалдан авах үйлчлүүлэгчийн захиалгыг хүлээн авч, ирүүлэх, арилжааны хаалтын үеийн маржингийн түвшин, брокерт төлөх харилцагчийн өрийн хэмжээг хянах зэрэг үйлчлүүлэгчдийн байр суурийг хянадаг. Дунд оффисын ажилтнууд гүйлгээний явцад үүсэх эрсдэлд хяналт тавьж, ашиг сонирхлын үүднээс гүйлгээ хийсэн бүх үйлчлүүлэгчидтэй мэдээлэл солилцдог. Дунд оффис нь хөрөнгийн зах зээлийн аливаа хөдөлгөөн, түүний дотор уналтын үеэр мөнгө олох боломжийг олгодог эрсдлийн удирдлагын тогтолцоог бий болгосон.

Арын оффис англи хэлний арын алба

үнэт цаастай хийсэн гүйлгээг гүйцэтгэх, нягтлан бодох бүртгэл, бүртгэх, харилцагчтай хийх төлбөр тооцоо хийх үйл ажиллагаа эрхэлдэг банк, брокерийн компанийн хэлтэс; гүйлгээ шууд хийгддэг урд оффисоос ялгаатай.

Бизнесийн нэр томъёоны толь бичиг. Akademik.ru. 2001 он.

Бусад толь бичигт "Back Office" гэж юу болохыг харна уу:

Санхүүгийн зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллагын хөрөнгө, өр төлбөрийг удирдахад оролцдог нэгжүүдийн ажлыг баталгаажуулдаг нягтлан бодох бүртгэлийн үйл ажиллагааны нэгж. Арын албаны үүрэг бол баримтат болон цахим боловсруулалт... Википедиа

Арын алба- Гүйцэтгэсэн ажил гүйлгээтэй холбоотой үйл ажиллагааг хариуцах компанийн хэсэг. Компанийн зохион байгуулалтын бүтцээс хамааран арын алба нь нэг хэлтэс эсвэл олон бүтцийн хэлтсээс (жишээ нь: ... ... холбоотой) бүрдэнэ. Техникийн орчуулагчийн гарын авлага

Арын алба- арын алба, арын алба... Хамтдаа. Тусдаа. Зураастай.

"АРЫН АЛБА"- 1. банкны хэлтэс, гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаа, үнэт цаастай холбоотой үйл ажиллагаа явуулах үйл ажиллагааны өрөөнд төрөл бүрийн баримт бичгийн үйл ажиллагаа явуулдаг компанийн хэлтэс; 2. цуглуулах, боловсруулах, ... ... үйл ажиллагаа явуулдаг компанийн хэлтэс. Нягтлан бодох бүртгэлийн гайхалтай толь бичиг

Арын алба- компанийн амьдралыг дэмжих санхүүгийн болон төлбөр тооцооны туслах үйлчилгээ (ялангуяа банкинд) ... Бизнесийн хэллэгийн толь бичиг

АРЫН АЛБА- банкны хэлтэс, компанийн гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаа, үнэт цаасны үйл ажиллагаа явуулах үйл ажиллагааны өрөөнд төрөл бүрийн баримтын үйл ажиллагаа явуулдаг хэлтэс... Эдийн засгийн том толь бичиг

АРЫН АЛБА- (Англи арын алба) гэдэг нь ажилтнууд нь оролцдоггүй банк болон бусад санхүүгийн байгууллагын хэлтэс дэх дотоод интерфейсийг (банкны компьютерийн систем дэх харилцан үйлчлэлийн арга хэрэгсэл, дүрэм) тодорхойлоход хэрэглэгддэг нэр томъёо юм... ... Санхүү, зээлийн нэвтэрхий толь бичиг

Арын алба- Хувьцаа болон бусад үнэт цаасны арилжааг дэмжсэн боловч үүнд хамааралгүй оффисын үйл ажиллагаа эрхэлдэг брокерийн компанийн хэлтэс. Эдгээр ажил гүйлгээнд гүйлгээ, түүнийг татан буулгах боломжтой бүх бичгээр баталгаажуулалт, ... ... орно. Хөрөнгө оруулалтын толь бичиг

Арын алба- - гүйлгээ хийгдсэний дараа түүний гүйцэтгэлийг хангаж, үнэт цаастай хийсэн гүйлгээний дотоод бүртгэл, хяналтыг хэрэгжүүлдэг брокерийн компанийн хэлтэс... Хувьцааны болон үнэт цаасны зах зээл. Үндсэн нэр томьёо, ойлголтын тайлбар толь

Бизнесийн архитектур дахь арын алба Гүйцэтгэсэн ажил гүйлгээний журнал (бүртгэл) нягтлан бодох бүртгэлийг хэрэгжүүлдэг бизнесийн үйл явц, журам, норматив баримт бичиг (дүрэм журам), лавлах ном, хэвлэмэл маягт, байгууллагын ажилтантай нэгжийн багц ... ... Википедиа

Номууд

Банк, хөрөнгө оруулалтын компани дахь үнэт цаасны үйл ажиллагааны арын алба, Ю.Юфряков. 155 хуудас Энэ ном нь үнэт цаасны арын албаны үйл ажиллагааг бий болгох, зохион байгуулах асуудалд зориулагдсан болно. Оросын хамгийн том хөрөнгө оруулалтад арав гаруй жил ажилласан туршлагадаа үндэслэн...

Базель II-ийн зөвлөмжүүд нь эрсдэлийн удирдлагын чиг үүргийг тусдаа бүтэц болгон салгаж, банкинд эрсдэлийн удирдлагын нэгдсэн арга барилыг ашиглахыг заасан байдаг нь дунд оффис бий болгох хэрэгцээг бий болгож байна. Энэ нь хяналт, мониторингийн чиг үүргийг хэрэгжүүлэхээс гадна эрсдэлийн удирдлагын төдийгүй банкны бусад хэлтсүүдийн мэдээллийн төв болох юм. Нийтлэлд дунд албаны чиг үүрэг, ажлын нөхцөл, түүнчлэн үйл ажиллагааны явцад гарч буй асуудлуудыг авч үзэх болно.


			Банкны эрсдэлийн удирдлагын тогтолцооны чухал элемент болох дунд оффис;
			Банкны дунд албаны тухай ойлголт. Дунд шатны байгууллагын зохион байгуулалтын бүтэц;
			Дунд оффисын чиг үүрэг. Дунд болон банкны хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэл;
			Дунд оффис ба автоматжуулалт. Урд оффисын систем ба хязгаарлалтын хяналт;
			Эрсдэлийн удирдлагын тогтолцооны нэг хэсэг болох банк дахь компанийн засаглалын тогтолцоо болон дунд албаны үр ашгийн хоорондын уялдаа холбоо;

Дууны хэмжээ хуудаснууд: 10.

Тоо ширхэг тэмдэг: ойролцоогоор 27,815.

Ном зүйн холбоос

Альперин С.В. Арилжааны банкны эрсдэлийн удирдлагын тогтолцоонд дунд албаны үүрэг, чиг үүрэг // Санхүүгийн эрсдэлийн удирдлага. - 2008. - No2. - Х.104–113 Хуулбар

1. Bukhtin M. Оросын банкуудын эрсдэлийн удирдлагын зохион байгуулалт, үйл ажиллагааны бүтцийн төрлүүд. Хувьсал ба бодит байдал: "Орос дахь эрсдэлийн менежмент" 3 дахь жил тутмын мэргэжлийн бага хурлын тайлан (2006).

2. 2008 оны төрийн мөнгөний нэгдсэн бодлогын үндсэн чиглэл // ОХУ-ын Төв банкны мэдээллийн товхимол. - No 47 (2007 оны 08-р сарын 22).

4. Базел II: Хөрөнгийн хэмжилт ба хөрөнгийн стандартын олон улсын нэгдэл: Шинэчилсэн тогтолцоо, Банкны хяналтын Базелийн хороо, 06/2006.

5. Үндсэн зарчмуудын арга зүй, Банкны хяналтын Базелийн хороо, 10/2006.

Дунд оффис

Дунд оффиссанхүүгийн салбарт үйлчлүүлэгчийн гүйлгээг шалгах, шууд боловсруулах үүрэгтэй хэлтэс, үйл явцын бүлгийн ерөнхий нэр. Урд оффисоос ялгаатай нь дунд оффисын ажилчид дүрмээр бол үйлчлүүлэгчидтэй шууд харьцдаггүй, харин үйлчлүүлэгчтэй шууд холбоотой үйл ажиллагаа явуулдаг, жишээлбэл, зээлдэгчийн зээлийн чадварыг шалгах, мэдээллийн системд мэдээлэл оруулах зэрэг үйл ажиллагаа явуулдаг. бүтэцгүй хэлбэрийн урд оффис, нэхэмжлэхийн үйлчилгээ, тодорхой гүйлгээтэй холбоотой эрсдлийг хянах.

Дунд албаны тухай ойлголт нь 1990-ээд оны эхээр банкны салбарт үүсэж, урд болон арын албаны хоорондох мэдээллийн зөрүүг арилгах зорилготой юм.

Викимедиа сан. 2010 он.

Бусад толь бичигт "Дундад оффис" гэж юу болохыг харна уу:

Бизнесийн архитектурт бэлтгэх, шийдвэр гаргах үйл явцыг хангадаг бизнесийн үйл явц, журам, норматив баримт бичиг (дэг журам), лавлах ном, хэвлэмэл маягт, байгууллагын боловсон хүчний нэгжийн багц. Системийн архитектурт ...... Бизнесийн нэр томъёоны толь бичиг

Бизнесийн архитектур дахь дунд оффис Бизнесийн үйл явц, журам, норматив баримт бичиг (дүрэм журам), лавлах ном, хэвлэмэл маягт, бэлтгэл, шийдвэр гаргах ажиллагааг хангадаг байгууллагын ажилтнуудын нэгжийн багц. Хуваалтын жишээ ... Википедиа

Middle East Times Формат Хэвлэмэл болон цахим эзэмшигч Sun Myung Moon Ерөнхий редактор Рамез Малуф 1983 онд байгуулагдсан Улс төрийн ... Wikipedia

Бизнесийн архитектур дахь фронт оффис нь аж ахуйн нэгжийн үйлчлүүлэгчтэй харилцах үйл ажиллагааг хангадаг бизнесийн үйл явц, журам, норматив баримт бичиг (дэг журам), лавлах ном, хэвлэмэл маягт, байгууллагын ажилтнуудын нэгжийн багц (... Википедиа дахь ...

Фронт оффис нь үйлчлүүлэгчидтэй шууд ажиллах үүрэгтэй байгууллагуудын хэсэг хэлтэс эсвэл үйл явцын ерөнхий нэр юм. Урд оффисын ердийн чиг үүрэгт үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, хүлээн авах, нэвтрэх зэрэг орно... ... Википедиа

Энэ нь аж ахуйн нэгжийг бүс нутаг, дэлхийн зах зээл дэх эрхэм зорилго, хөгжлийн стратегиар тодорхойлсон үндсэн үйл ажиллагаагаа явуулах ойрын болон хэтийн зорилго бүхий аж ахуйн нэгжийн хамгийн ерөнхий бөгөөд цогц төлөөлөл... Википедиа

Эрхэм зорилго, хөгжлийн стратеги, бизнесийн урт хугацааны зорилгод үндэслэн аж ахуйн нэгжийн шаардлагатай зохион байгуулалтын бүтэц, борлуулалтын сувгийн бүтэц, үйл ажиллагааны загвар, боловсруулах, хэрэгжүүлэх үйл явцад ашигласан баримт бичгүүдийг тодорхойлдог... ... Википедиа

Системийн архитектур дахь мэдээллийн агуулах ... ... Википедиа дахь мета өгөгдлийг тайлбарлах, цуглуулах, цэвэрлэх, баяжуулах, нэгтгэх функцийг хэрэгжүүлдэг мэдээллийн сан, лавлах зэрэг мэдээллийн системүүдийн багц.

Системийн архитектур дахь тайлагнал Мэдээллийн сангаас авсан мэдээлэлд үндэслэн тайлагналыг автоматжуулах мэдээллийн сан, лавлах зэрэг мэдээллийн системийн багц юм. Тайлангийн системийн жишээ: удирдлагын систем... ... Википедиа