Хоум кредит банк өртэй хүмүүстэй юу хийдэг. Хоум кредит банк өрийг өршөөдөг үү? Өрөө аль болох хурдан төлөхийн тулд би юу хийх ёстой вэ? Төлбөр хийгээгүй тохиолдолд тэд Хоум Кредит банкинд хэнд өрөө зардаг вэ?

Эрт төлөлтӨрийн тодорхой хэмжээг мэдэхгүйгээр Хоум Кредит банкнаас зээл авах эсвэл түүнийг дахин санхүүжүүлэх боломжгүй. Зээлдэгч Хоум Кредит банкнаас зээлийн өр, сарын төлбөрийн хэмжээ, хуримтлагдсан хүүг хэрхэн хурдан, найдвартай олж мэдэх боломжтой хувилбаруудыг авч үзье.

Хоум кредит банкинд ямар өртэй болохыг утсаар тодорхойлох гурван арга бий.

Холбоо барих төв. Үнэгүй 8 800 700 80 06 дугаар 24 цагаар ажиллаж байна. Та автомат хариулагчтай хэдэн минутын турш чатлаж, дараа нь дуудлагыг дуудлагын төвийн оператор руу шилжүүлнэ. Дуудлага хийхээсээ өмнө паспортоо бэлдэж, зээлийн гэрээний дугаарыг бичнэ үү. Энэ нь банкны ажилтан үйлчлүүлэгчийг тодорхойлоход шаардлагатай болно. Хэрэв та Home Credit банкны зээлийн карттай бол түүний дугаар, код, ихэвчлэн ээжийнхээ төрсөн овог нэр рүү залгаж өрийг мэдэж болно.
Утасны банк. Өрийн хэмжээ, дансны үлдэгдэл, гэрээний байдал, сарын төлбөрийн доод хэмжээг бие даан олж мэдэхийн тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

8 800 700 800 6 руу залгаарай;
Дуут цэсийг ашиглан "0" тоог сонгоно уу;
Гэрээ эсвэл зээлийн картын дугаарыг оруулна уу;
Холбоо барих төвтэй холбогдох үед үүсгэсэн нууц TPIN нууц үгээ оруулна уу.

SMS мэдэгдэл. Таны гар утас руу замын хөдөлгөөний тухай SMS мессежийг тогтмол илгээх Мөнгө By зээлийн дансэсвэл газрын зургаар. Үйлчилгээний үнэ сард 50 рубль байна.

Зээлийн газар. Тусдаа холболтгүйгээр зээлийн төлбөрийг хянах онлайн үйлчилгээ. Банкны вэбсайтад зээлдэгчийн төрсөн огноо, гар утасны дугаарыг оруулахад хангалттай.
Интернет банк. Та аль ч салбар болон хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож үйлчилгээг үнэ төлбөргүй идэвхжүүлж болно. Үзэхээс гадна зээлийн үйл ажиллагаа, үйлчлүүлэгчид интернет банкаар дамжуулан үйлчилгээ, бараагаа төлөх боломжтой, нээлттэй хадгаламж, хувийн шилжүүлэг хийх гэх мэт.
Мобайл банк. Үүнийг суулгахын тулд та үнэгүй татаж авах хэрэгтэй гар утасны програм. Энэ нь Хоум Кредит Банкны үйлчлүүлэгчдэд ухаалаг утас эсвэл таблет ашиглан төлбөр тооцоогоо мэдэх, хянах боломжийг олгодог.

Хоум кредит банкны салбараас зээлийн өр байгаа эсэх талаар мэдээлэл хэрхэн авах вэ

Хоум Кредит банкнаас зээлээ бүрэн төлсөн эсэхээ баталгаажуулах баталгаатай, найдвартай арга бол хувийн айлчлал юм. Банкны мэргэжилтэн танд одоогийн зээлийн талаар зөвлөгөө өгөхөөс гадна шинэ хөтөлбөр, урамшууллын талаар танд хэлэх болно. Мөн тэрээр данс эсвэл картын банкны хуулга гаргах болно.

Өрийн хуримтлал нь зээлдэгчийн хувьд сөрөг үр дагаварт хүргэдэг. Зээлдүүлэгч нь арга хэмжээ авахаас өөр аргагүйд хүрдэг - зээлдэгчидтэй ажиллах хэлтэсээ татан оролцуулах эсвэл өрийг зарах. Зорилго нь зээлдэгчийг зээлээ төлөхийг албадаж, улмаар санхүүгийн байгууллагын зээлийн бүртгэлийг "хөнгөлөх" явдал юм. Доор бид Хоум Кредит банкинд хэнд өр зардаг, ийм нөхцөлд өртэй хүмүүс юу хийх ёстойг авч үзэх болно.

Хоум зээлийн өрийн үр дагавар юу вэ?

Их хэмжээний өр хуримтлагдаж, дангаараа авах боломжгүй болсон үед банк төлбөрөө цуглуулах компанид зарахаас өөр аргагүй болдог. Үүнээс өмнө зээлдүүлэгчийн дотоод үйлчилгээ үйлчлүүлэгчид санал болгодог янз бүрийн хувилбаруудэргэн төлөлт. Үйлчлүүлэгч санхүүгийн бэрхшээлтэй тулгарвал зээлдүүлэгч тал нь тэднийг хүлээж авахад бэлэн байна. Асуудлын хэлэлцүүлгийн үр дүнд үндэслэн хуваарийг шинэчлэх, амралт олгох (зөвхөн хүү төлдөг), бүтцийн өөрчлөлт хийх боломжтой.

Хоум Кредит банкинд өрийн нийтлэг шалтгаанууд:

Орлогын бууралт (ажил алдах).
Муудах санхүүгийн байдалдавагдашгүй хүчний нөхцөл байдлын улмаас.
Эрүүл мэндийн асуудал таныг эмнэлэгт хүргэх, хөдөлмөрийн чадвараа алдах.
Хүүхэд төрөх гэх мэт.

Хэрэв та Home Credit-д өртэй бол түүнээс нуугдаж чадахгүй банкны байгууллага. Эсрэгээрээ салбар дээр ирж, нөхцөл байдлын талаар зээлдэгчийн төлөөлөгчтэй шууд ярилцах нь чухал юм. Одоогийн нөхцөл байдал муудаж байгааг нотлох баримт бичигтэй байх шаардлагатай.

Банк буулт хийхгүй байсан ч зээлдэгч өргөдөл гаргасан нь түүний шударга байдлыг илтгэнэ. Хэрэв хэрэг шүүхээр шийдэгдэх юм бол энэ нь том давуу тал болно.

Төлбөр хийгээгүй тохиолдолд тэд Хоум Кредит банкинд хэнд өрөө зардаг вэ?

Хэрэв дотоод албадлагын арга хэмжээ нь хүлээгдэж буй үр дүнг өгөхгүй бол өрийг цуглуулагчдад шилжүүлдэг. Дүрмээр бол энэ нь банкинд хүлээсэн үүргээ 1-2 жил ба түүнээс дээш хугацаанд үл тоомсорлодог найдваргүй зээлдэгчдэд хамаарна. Ийм үйлчлүүлэгчид эцсийн хугацаа өнгөрөхийг хүлээхийн тулд холбоо барьдаггүй. хязгаарлалтын хугацаа(гурван жил).

Санхүүгийн өр төлбөрийг худалдсан нь Хоум Кредит Банкны өрийг улам бүр нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Энэ нь өр цуглуулагчид дотоод зардлаа нөхөхийн тулд өрийн хэмжээг өөрсдөө нэмдэгтэй холбоотой юм.

Цуглуулгын компаниудтай харилцахад бэрхшээл гарахаас зайлсхийх, илүү төлөхгүй байх их хэмжээний, шууд банк руу явсан нь дээр. Зээлийн байгууллагууд мөнгөө буцааж өгөх сонирхолтой байдаг тул ямар ч сонголт байхгүй бол тэд таныг хагаст багтаах болно.

Хоум кредитийн өрийг цуглуулагчдад шилжүүлсэн тохиолдолд яах вэ

2017 онд шинэ хууль гарч ирснээр цуглуулагчдын сонголт хязгаарлагдмал болсон. Гэхдээ энэ нь тэдэнд боломжтой бүх аргыг ашиглах, зээлдэгчид сэтгэл зүйн дарамт үзүүлэхэд саад болохгүй. Хувийн яриа, дуудлага, SMS мессеж илгээх нь өр барагдуулахад ашигладаг хэрэгслүүдийн зөвхөн нэг хэсэг юм.

Хэрэв Хоум Кредит цуглуулагчдад өрийг худалдсан бол зээлдэгч дараахь зүйлийг анхаарч үзэх нь чухал юм.

Зээлдүүлэгч нь үйлчлүүлэгчид зорилгынхоо талаар мэдэгдэх үүрэгтэй. Баталгаажуулах баримт бичиг байхгүй тохиолдолд санхүүгийн байгууллагад биечлэн ирж, компанийн үйл ажиллагааг баталгаажуулах нь чухал юм.
Коллектор нь гэрээгээ танилцуулах ёстой санхүүгийн байгууллага, өрийг шаардах эрх шилжсэнийг баталгаажуулсан. Баримт бичиг нь гэрээний дугаар, овог нэр, саатлын хэмжээг агуулсан байх ёстой.
Коллекцийн компанийн төлөөлөгчийг заналхийлж, хууль бус арга хэрэглэж болохгүй. Ийм нөхцөлд яаралтай цагдаад мэдүүлэг өгөх нь чухал. Зөрчил байгаа эсэхийг нотлох баримтыг нэн даруй нөөцлөхийг зөвлөж байна.

Дээр дурдсан арга хэмжээг хэрэгжүүлсний дараа л цуглуулагчдын дансанд мөнгө шилжүүлэх боломжтой.

Банкны өрийг төлөхгүй бол яах вэ?

Хэрэв үүргээ үл тоомсорлож, өрийн хэмжээ их хэмжээгээр нэмэгдвэл (торгууль, торгууль гэх мэт) хэрэг шүүхэд дуусна. Энэ нь зээлдэгчийн хувьд хамгийн муу сонголт биш юм. Энэ нь өрийг засах боломжийг олгодог бөгөөд хэрэв нөхцөл байдал амжилттай болвол зарим торгууль, торгуулийг хасна. Зээл, хүүгийн “бие”-ийн хувьд төлөх ёстой. Өршөөлд хүрэхийн тулд дээд хэмжээ, хууль эрх зүйн салбарын мэргэжилтнүүдийн дэмжлэгийг авах нь чухал юм.

Бид цуглуулагчид болон банкуудын бидэнд илгээдэг гинжин аккредитивуудыг ялгаж, эмээсээр байна. Тэгвэл энэ удаад Хомяк гэгдэх ХКФ буюу Хоум Кредит банкнаас албадан цуглуулж эхэлсэн тухай мэдэгдлээс чичирцгээе. За, чи айхад бэлэн үү? Яв.

Захидал нь эелдэг бус бөгөөд зүгээр л зээлдэгчийн овог нэр, "сайн байна уу, новш" гэж бичээд мөнгө шилжүүлэх үүргээ бүдүүлгээр зөрчсөн тухай ярьж эхэлснийг би шууд хэлмээр байна. HKF-Банк албадан хураах бичиг баримтыг шүүхэд аль хэдийн бэлтгэсэн гэж мэдэгдэв. Хараал ид, би аль хэдийн айсан, чи? Түүгээр ч барахгүй банкныхан эцсийн дүн, шаардлагатай гэж хэлж байна бүрэн эргэн төлөлтзээл.

За, тэгвэл тэд ямар нэгэн байдлаар бичиг баримт шүүхэд очиход зээлдэгч зөвхөн өрийг төлөхгүй гэсэн баримт руу шилждэг. зээлийн гэрээ, Гэхдээ бас хууль эрх зүйн зардал - улсын хураамж. Мөн дээр нь шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэгчид төлж байгаа 7 хувийн гүйцэтгэлийн хураамжийг нэмж тооцно. Тийм ээ, энэ бол шударга үнэн, гэхдээ энэ нь ямар үнэтэй болохыг авч үзье.

Банкнаас шаардагдах хэмжээ нь 8774.73 рубль юм. Аз!
Улсын татвар - 400 рубль. Нийтдээ улсын татвартай хамт зээлийн өрийн хэмжээ 9174.73 рубль байна.
Гүйцэтгэх хураамж 7% - 642.23 рубль. Бүгд хамтдаа - 9816.96 рубль. Энэ ялгаа нь 1042.23 рубль юм.

Шүүх хурал дууссаны дараа хэрэг шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэгчээр дуусмагц та мянга гаруй рубль төлөх болно! Түүнээс гадна шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэгчМэдээжийн хэрэг, хэрэв та Сэргээн босголтын сургуульд байгаа хууль эрх зүйн бүх хэрэгслийг ашиглаж, өмч хөрөнгө, орлогын эх үүсвэрээ баталгаажуулвал сайн дураараа төлбөрөө төлж болно. Жишээлбэл, та шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэгчид сард 500 рубль төлдөг, эсвэл бүр 300 рубль төлдөг. 300 өгье? Өрөө төлөхөд 33 сар шаардлагатай. Үүний тулд та 1042.23 рубль төлөх болно. Энэ нь 33 сарын өрийн 11,8 хувь буюу жилийн 4,29 хувь гэсэн үг. Муугүй шүү? Миний бодлоор, хэрэв та үүнийг анхаарч үзвэл энэ нь маш үнэнч бөгөөд аймшигтай биш юм.

За ингээд үргэлжлүүлэн айж байя. Тэд хөдлөх боломжтой гэж хэлдэг үл хөдлөх хөрөнгөшүүх хурлын дараа баривчлах болно. Дансуудыг хаах. Мэдээжийн хэрэг тэдний зөв, гэхдээ Сэргээн босголтын сургуульд сурч байгаа хүмүүс дансандаа эд хөрөнгө, мөнгө хоёуланг нь хэрхэн хамгаалахаа аль хэдийн мэддэг болсон.
Дараа нь тэд бүх зээлийн картыг хориглоно гэж сүрдүүлдэг. Өө бурхан минь! Энэ бол шинэ зүйл. Энэ бол бүрэн утгагүй зүйл - бусад банкинд хэн ч таны зээлийн картанд хүрэхгүй. Зөвхөн дебит картыг хурааж авах боломжтой бөгөөд бид үүнийг хэрхэн шийдвэрлэхээ мэддэг.
За, дараа нь сонгодог - эрүүгийн айдас - Урлаг. ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 159.1, 165,177 - энэ нь яагаад хамаарахгүй, банк цагдаад хандвал юу хийх талаар - Сэргэн босголтын сургуульд хэд хэдэн зааврыг линкээр удаан хугацаагаар авах боломжтой.
За, эцэст нь тэд таны зээлийн өрийг гуравдагч этгээдэд зарж болно гэж хэлдэг, тэд баталгаагүй гэж үздэг. Гэхдээ энэ нь яагаад инээдтэй вэ гэдгийг бид өмнө нь ярилцсан бөгөөд банк таны өрийг цуглуулагчдад зарах болно гэсэн аюулаас айх хэрэггүй - хэрэв та мартсан бол холбоосыг харна уу.
Эцсийн эцэст, гарын үсэг байхгүй байх нь хамаагүй, гэхдээ Хоум Кредит банк энэ бүх аймшигт зүйлээс зайлсхийхийн тулд Марина Викторовна руу яаралтай залгаж, өрийг төлөх хэрэгтэй гэж хэлсэн.

Та айхаа больж, эд хөрөнгө, орлогын эх үүсвэрээ баталгаажуулж, тэд чамайг маш их хичээнгүйлэн айлгаж буй шүүх хурлыг тайван хүлээж, шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэгчид чадах чинээгээрээ сайн дураараа төлж чадна гэж найдаж байна. Мэдээлэл танд хэрэгтэй байсан гэж найдаж байна - хэрэв тийм бол лайк дарж, найзуудтайгаа хуваалцаарай, ингэснээр тэд ч бас банктай шүүхдэлцэх, зээлийн өрөөсөө айхгүй байх болно. Хоум Кредит банктай туршилт хийсэн эсэх, дараа нь ямар сэтгэгдэлтэй байгаагаа сэтгэгдэл дээр бичээрэй.

Зээл олгохдоо бид хугацаандаа, бүрэн төлнө гэсэн хүлээлттэй байгаа. Гэсэн хэдий ч хүн тэдний хэлснээр зөвхөн таамагладаг. Орлого алдах, буурах, гэнэтийн өвчин тусах зэрэгт хэн ч даатгалд хамрагддаггүй бөгөөд саяхныг хүртэл зовлон бэрхшээлээс аврагдах, шинэ түвшинд хүрсэн зээл гэж ойлгогдож байсан зээл нь дааж давшгүй дарамт болж хувирдаг. Хоум Кредит банкны өр нь мөн өндөр торгууль гэсэн үг бөгөөд энэ нь авсан зээлийг барагдуулах боломжгүй ажил болгодог.

Ямар ч тохиолдолд та асуудлыг шийдэхийг зөвшөөрөх ёсгүй; банк энэ асуудлыг зогсоох магадлал багатай тул та төлбөрөө төлөх шаардлагатай болно. Зардлаа хэрхэн бууруулах, зээлдэгчийн хувьд оновчтой нөхцлөөр банктай тохиролцох вэ гэдэг асуудал байна.

Урьдчилан сэрэмжлүүлэв

Санхүүгийн хүндрэлтэй тулгарсан тухайгаа банкинд урьдчилан мэдэгдэх нь дээр. Хэрэв та ажлаасаа халахаар төлөвлөж байгаа бол банкинд өргөдөл бичээрэй. Зээлдэгч санхүүгийн хүндрэлтэй байгаа гэдгийг банк урьдчилан хэлж чадахгүй, эдгээр хүндрэлүүд хэзээ дуусахыг ч тааж чадахгүй. Дашрамд хэлэхэд, хэрэв та орон тооны цомхотголын улмаас ажлаас халагдсан бол ажлын байрны алдагдал даатгалд туслах болно. Банкууд бөөн бөөнөөр нь тулгаж байна, энэ боломжийг ашиглаад зээл, даатгалын төлбөрөө нэг дор хаяж болохгүй гэж.

Банк нь зээлдэгч бүртэй ажилладаг тус тусад нь. Түүнд "өрийг дарах" ерөнхий схем байхгүй тул зээлдэгч зөрчилдөөнтэй нөхцөлд хэрхэн биеэ авч явахаас их зүйл шалтгаална. Юуны өмнө тайвшруулах нь түүний хүчинд байдаг зээлийн байгууллага. Тиймээс үүссэн хүндрэлийн талаар банкинд бичгээр мэдэгдэх нь дээр. Энд хоёр сонголт байна.

Өвчний дараа ажил хайх эсвэл нөхөн сэргээх хугацаанд үндсэн өрийн төлбөрийг (зээлийн амралт гэж нэрлэдэг) хойшлуулах - хэрэв банк өргөдлийн талаар эерэг шийдвэр гаргавал та зөвхөн зээлийн хүү төлөх шаардлагатай болно. цаг. Энэ стратегийн сул тал нь үндсэн өр буурахгүй, амралтын төгсгөлд та эхэн үеийнхтэй ижил ачаа тээштэй ирдэг - өр, хүү өөрчлөгдөхгүй;
Өрийн бүтцийн өөрчлөлт, өөрөөр хэлбэл, төлбөрийн хуваарь эсвэл сарын төлбөрийн хэмжээг өөрчлөх - дүрмээр бол Home Credit нь өрийн эргэн төлөлтийн хугацааг нэмэгдүүлж, улмаар бууруулна. сарын төлбөр. Энэ тохиолдолд зээлийн хэт их төлбөр хэд дахин нэмэгдэх нь тодорхой байна.

Эдгээр арга хэмжээ нь түр зуурынх бөгөөд хэдэн сарын турш туслах болно, дараа нь зөвхөн зээлдэгч зээлээ төлөх чадвартай бол. Дараа нь асуудлыг үндсээр нь шийдэх хэрэгтэй болно.

Хоум кредитээр яаж өрнөөсөө салах вэ

Ер нь зээлээ нэхэмжлэх хугацаа нь дууссан тохиолдолд л төлөх боломжгүй. Энэ нь сүүлийн төлбөрийг төлсөн өдрөөс эхлэн тооцогдох бөгөөд гурван жилтэй тэнцэнэ. Бусад бүх тохиолдолд та төлөх ёстой. Эндээс логик асуулт гарч ирдэг - Хоум Кредит Банкнаас зээлээ төлөхийн тулд хаанаас мөнгө авах вэ.

Хамгийн сайн сонголт бол өөр банкнаас зээлээ дахин санхүүжүүлэх явдал юм. Home Credit маш их төлбөр авдаг нь нууц биш өндөр хүү By хэрэглээний зээл, мөн тэдний зээлийн картууд нь далд шимтгэлийн тоогоор үлгэр дуурайл болсон гэж үзэж болно. Тиймээс жилийн 20-25 хувийн хүүтэй ч гэсэн дахин санхүүжилт хийх нь бүтцийн өөрчлөлтөөс хамаагүй илүү ашигтай шийдэл болж хувирдаг.

Хэрэв танд банктай холбоо барих боломж, хүсэл байхгүй бол байгаа нөөцөө ашиглах хэрэгтэй. Хамгийн энгийн аргууд– Найз нөхдөөсөө зээл авах эсвэл эд хөрөнгө зарах, цагийн ажил олох. Хамгийн гол нь хуучин зээлээ төлөхийн тулд шинээр зээл авч болохгүй. Энэ бол шууд зам юм өрийн урхи, үүнээс гарах арга байхгүй. Тийм ээ, та зээлийн түүх төгс бус бичил зээл авч болно, гэхдээ дараа нь яаж буцааж төлөх вэ? Хэрэв банкууд зээлдэгчидтэй ажиллахдаа хууль эрх зүйн хүрээнд үлдэхийг албаддаг бол МСБ-ын "буцалт" нь хугацаа хэтэрсэн өрийг барагдуулах соёл иргэншлийн аргыг ховор ашигладаг.

Мөнгө оллоо гэж бодъё, дараа нь яах вэ?

Дараа нь бид банкинд очоод өрийн хэмжээг тогтооно. Тодорхой огнооны байдлаар өрийн хэмжээг бичгээр баталгаажуулахыг зөвлөж байна. Бид шаардлагатай мөнгөө байршуулж, төлбөрийн баримт, өргүй гэсэн гэрчилгээ авдаг. Тэд хөөн хэлэлцэх хугацаа дуусах хүртэл 3 жилийн турш хадгалагдах ёстой. Хэрэв өр аль хэдийн цуглуулагчидтай байгаа бол та тэдэнтэй харьцах хэрэгтэй болно, гэхдээ өрийг тодорхой цуглуулагч агентлагт худалдсан гэдгийг банкнаас шалгах нь тийм ч муу санаа биш юм.

Өртэй хүн юунд бэлдэх ёстой вэ?

Банк өр барагдуулах стандарт схемийг ашигладаг. Үүнд:

Торгуулийн тооцоо. Торгуулийн хэмжээг хэдэн өдөр тутамд тооцдог. Үргэлжилсэн өрийн хугацаа урт байх тусам торгууль өндөр байх болно. Торгуулийн хэмжээ нь зээлийн төрлөөс хамаарна ( зээлийн картэсвэл хэрэглээний зээл) бөгөөд гэрээний нөхцлөөр тодорхойлогддог. Энэ тохиолдолд банк торгуулийг бууруулах эсвэл бүрмөсөн цуцлах замаар зээлдэгчийг тал талаас нь байрлуулах боломжтой;
Анхааруулга. Дуудлага болон SMS нь эгэл жирийн дуудлагаас ирэх болно. Хэрэв өргүй байсан ч банк атаархмаар тогтмол сануулга илгээдэг бол өртэй бол урт бүслэлтэнд бэлдээрэй. Бүх зүйл рүү дуудлага илгээгдэх болно банкинд мэдэгддэгтоо, үүнд ажлын болон холбоо барих хүмүүс. Түүгээр ч зогсохгүй ажилчид зээлдэгч рүү шууд залгадаггүй, харин зээлдэгчийн хамаатан садан, найз нөхөдтэй харилцахыг илүүд үздэг. Зарчмын хувьд тооцоо нь тодорхой байдаг - хэрэв зээлдэгч заналхийлэл, дарамт шахалтыг тайвнаар хүлээж авбал энэ байдал нь түүний хамаатан садандаа тийм ч их таашаал өгдөггүй бөгөөд тэд банкинд санамсаргүйгээр тусалж эхэлдэг бөгөөд ховор тохиолдолд зээлээ өөрсдөө төлдөг;
Автомат залгах нь өр барагдуулах зайлшгүй шинж чанар юм. Өдөрт хэд хэдэн удаа тогтмол давтамжтайгаар дуудлага хийдэг. Автомат мэдээлэгч нь өр байгаа талаар эелдэгээр мэдэгдэж, бүх төрлийн шийтгэлээр заналхийлдэг. Дуудлагыг хуулиар зөвшөөрөгдсөн цагаар (8-аас 23-00 цаг хүртэл) хийдэг боловч үргэлж биш. "Мэдрэлийн тоглоом" нь долоо хоногоос дээш хугацаанд үргэлжлэх боломжтой бөгөөд банкнаас тусгай зардал шаарддаггүй;
"Муу, сайн цагдаа" схем. Хүн бүр мэддэг, хачирхалтай нь одоо ч ажиллаж байгаа өртэй хүмүүстэй ажиллах стандарт схем. Нэгдүгээрт, "ууртай" хүн өртэй хүнийг дуудаж, загнаж, зориудаар маш их сөрөг сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэг. Дараа нь бүх зүйлийг ойлгож, анхааралтай сонсож, асуудлыг цэгцлэхээ амлаж, зохисгүй үйлдлийнхээ төлөө шийтгэдэг "сайн цагдаа"-ын ээлж. Үүний үр дүнд зээлдэгч өөрт нь тавьсан итгэлийг зөвтгөхийн тулд юу ч хийхэд бэлэн байна;
Цуглуулагчдыг татах. , үүнийг өөрөө буцааж чадахгүй. Мөн энэ бол огт өөр харилцааны түвшин юм. Ер нь цуглуулагчдад банкнаас илүү эрх байхгүй. Тэд зээлдэгчийн орон сууцанд түүний зөвшөөрөлгүйгээр нэвтэрч чадахгүй. Биднийг байнга айлгадаг эд хөрөнгийн тооллогын талаар бид юу хэлэх вэ. Өөр нэг зүйл бол цуглуулагчид ихэвчлэн танхайн зүйлд хамаарах аргуудыг (мэдэгдэл байрлуулах, хөршүүддээ мэдэгдэх, цоож, орцны хаалгыг гэмтээх) ашигладаг тул тэдэнтэй харилцахын тулд та маш тэвчээртэй байх хэрэгтэй.

Хугацаа хэтэрсэн өрийг шүүхээр барагдуулах

Хугацаа хэтэрсэн өртэй бол асуудлыг зогсоож, өсөхөөс урьдчилан сэргийлэх нь хамгийн чухал. Заримдаа зээлдэгч банктай тохиролцоонд хүрч чаддаг ч аливаа гэрээг бичгээр, ялангуяа торгууль, хүү тооцох журмын талаар албан ёсны болгох нь маш чухал юм. Заримдаа та нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд шүүхэд хандах хэрэгтэй болдог. Гэхдээ шүүх ажиллагаа нь банкны хувьд хамгийн туйлын сонголт бөгөөд дашрамд хэлэхэд зээлдэгчийн хувьд хамгийн муу зүйл биш юм.

Бодит байдал дээр Хоум Кредит шүүхэд ханддаг нь ховор байдаг - банк шүүхэд мөнгө, цаг хугацаа үрэхээс илүү их хэмжээний торгууль, торгууль ногдуулж, зээлдэгчээс ашиг олох нь илүү ашигтай байдаг. Түүнээс гадна шүүхийн шийдвэр нь зээлдэгчийн эрх ашгийг аль болох хамгаалдаг: өрийн хэмжээг тогтоож, бүх хуримтлагдсан хүү, торгуулийг хүчингүй болгодог. Банк шүүхийн шийдвэрээр хураах хугацааг 1 жилээр хойшлуулж болно. Гэхдээ банк өр барагдуулах хэмжээнд сэтгэл хангалуун бус байвал шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэгчид ажилд ордог.

At шүүхийн цуглуулгаөртэй бол залилан мэхлэх гэмт хэргээс зайлсхийх нь чухал: энэ зүйлийн дагуу зээлдэгч эрүүгийн хариуцлага хүлээх болно. Шоронд орохоос зайлсхийхийн тулд та зорилгогүй гэдгээ нотлох ёстой бөгөөд хэрэв та зээлээ ядаж анх удаа төлж чадвал энэ нь боломжтой юм.

Гэрийн зээлийн өр барагдуулах үйлчилгээ нь төлбөрөө төлөхөөс зайлсхийдэг зээлдэгчидтэй харилцдаг байгууллагын бүтцийн нэгж юм.

Home Credit цуглуулах үйлчилгээний бүтцийн талаархи тойм, онцлог

Шүүмж нь ихэвчлэн сөрөг байдаг Home Credit өр цуглуулах үйлчилгээ нь тодорхой тодорхойлогдсон хэв маягийн дагуу ажилладаг. Бүтцийн ажилтнууд 600 орчим хүнээс бүрддэг бөгөөд тэдний үндсэн үйл ажиллагаа нь зээлдэгчидтэй утсаар харилцахад чиглэгддэг.

Ажилчдын зэрэглэл

Удирдлагын үзэж байгаагаар ажилтнууд тусгай сургалтанд хамрагдаж, хэд хэдэн түвшинд зэрэглэгддэг.

Эхлэгчдэд: хамгийн бага хугацаа хэтэрсэн хугацаатай "эхний" түвшний зээлдэгчидтэй ажиллах.
Мэргэжилтнүүд: хэдэн сарын турш төлбөрөө төлөхөөс зайлсхийсэн зээлдэгчдэд нөлөөлөх.
Мэргэжилтнүүд: "хатуу" ангилалд багтдаг. Зээлдэгч утсаа авахаа болих, бүдүүлэг зан гаргах, өр төлөхөөс илт татгалзсан тохиолдолд тэд хэлэлцээрт ордог.

Боловсон хүчний эргэлт

Ажилчдын тэмдэглэснээр Home Credit цуглуулах үйлчилгээ нь карьераа өсгөх хамгийн сайн газар биш юм. Энэ нь "ур чадвар" -ын хүрээнд тохиолддог, өөрөөр хэлбэл. зэрэглэлийн зэрэглэлийн дагуу. Сүүлчийн шатанд хүрсэн иргэн ихэнхдээ хэтийн төлөвийг олж хардаггүй бөгөөд ихэнхдээ ажлаасаа гардаг. Шинэ ажилчид ажлын хүнд хэцүү шинж чанарыг (ёс суртахууны хувьд) тэмдэглэж, ажлын байраа өөрчлөх талаар байнга боддог, учир нь Home Credit цуглуулах үйлчилгээний хэлтэс нь өдөрт 190 мянга орчим гэрээ боловсруулах шаардлагатай байдаг. Үйлчилгээний эргэлт өнөөдөр 20-30 орчим хувьтай байна.

Хоум Кредит банкны өр барагдуулах үйлчилгээ саатсан эхний сараас шууд ажиллаж эхэлдэг. Үйлчлүүлэгчийн ур чадварыг аажмаар шилжүүлснээр зээлдэгчийн санаа зорилгын талаархи ойлголтыг олж авдаг. Удаан хугацаанд үр дүн гарахгүй бол нэхэмжлэлийг шүүхийн байгууллагад шилжүүлдэг.

Гэрийн зээлийн өр барагдуулах үйлчилгээний үйл ажиллагааны журам

Ямар ч байсан шиг зээлийн байгууллага, Гэрийн зээлийн өр цуглуулах үйлчилгээний үйл явцыг зохицуулж, хэд хэдэн үе шатанд хуваадаг.

Өр төлбөртэй харилцах схем

Төлбөрийг 30 хүртэл хоногоор хойшлуулах. Зээлдэгч төлбөрөө алдсан бөгөөд торгууль ногдуулдаг болохыг сануулж байна. Тэд торгууль төлөхгүйн тулд өрийг төлөхийг зөвлөж байна. Ихэвчлэн шалтгаан нь: үйлчлүүлэгч мартсан, онцгой байдлын нөхцөл байдалд орсон эсвэл цаг тухайд нь хүлээж аваагүй. цалин. Тиймээс цуглуулах үйлчилгээний ажилтан төлбөрөө хийхэд бэлэн болсон огноог зааж, мэдээллийн санд оруулна.
Хэдэн долоо хоногийн дараа төлбөр төлөхгүй бол хоёрдугаар түвшний ажилтнууд тантай дахин холбогдох болно. Үүнийг торгууль ногдуулах тухай сануулга, түүнчлэн зохих тэмдэглэлд тусгасан болно зээлийн түүх, энэ нь дараа нь зээлдэгчийн аливаа байгууллагаас зээл авах боломжийг бууруулна. Home Credit цуглуулах үйлчилгээний утасны дугаарууд мөн ажилладаг санал хүсэлт. Зээлдэгч нь асуудлыг шийдэхийн тулд үргэлж утсаар ярьж, хувийн уулзалт зохион байгуулж болно.
Хэрэв хариу өгөхгүй бол үйлчлүүлэгчийн "хэргийг" дараагийн хэлтэст шилжүүлдэг бөгөөд ажилтнууд нь илүү туршлагатай, "хатуу" төлбөр төлөгчдийг шийдвэрлэх зохих сургалтанд хамрагддаг. Ихэнхдээ энэ үе шатанд зээлдэгч нь шударга бус хүмүүсийн нэг болсон тул төлбөрөө хугацаанаас нь өмнө төлөхийг санал болгодог. Үүний зэрэгцээ тэд шинэ хуваарийг тохиролцохдоо нийт дүнгээс 20% хөнгөлөлт үзүүлдэг.
Үйлчлүүлэгч ярихаас зайлсхийсэн тохиолдолд үйлчлүүлэгчийн өргөдөлд заасан дугаарууд руу (ажил, хамаатан садны) дуудлага ирдэг.

Харилцааны гол хэрэгсэл

Таны харж байгаагаар Хоум Кредит банкны цуглуулах үйлчилгээний утасны дугаар нь зээлдэгчидтэй харилцах гол хэрэгсэл юм. Ажилтан нь зөвхөн үйлчлүүлэгчийн дугаар нь байхгүй тохиолдолд түүнийг олох зорилгоор оршин суугаа газар руугаа явж болно.

Home Credit цуглуулах үйлчилгээ нь үйл ажиллагааныхаа онцлогоос шалтгаалж таагүй үнэлгээ авдаг нь тодорхой. Гэхдээ бие даасан ажилчдын эсрэг гомдол байдаг бөгөөд энэ нь зохисгүй харилцаа холбоог зогсоох боломжийг олгодог. Бүтцийн удирдлага ийм асуудлыг шийдвэрлэхийг шаардаж, зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэхийг хичээдэг.