좋은 할인과 보너스. 보너스 및 할인. 매장 할인 카드

회사 홈페이지에서 " 모스크바 펠레테리아 » 지속적인 할인 및 보너스 시스템이 적용됩니다. 온라인 상점 웹사이트의 보너스 프로그램은 회사에 대한 충성도에 대해 고객에게 감사를 표할 수 있는 좋은 기회입니다!

보너스는 온라인 상점의 내부 통화입니다. 웹사이트 , 이 사이트에서 상품을 결제할 때 계산에 사용됩니다. 온라인 상점에서 가방, 여행가방 또는 기타 패션 액세서리를 구매하시면 귀하의 계정에 보너스를 받으실 수 있습니다. 보너스 루블에는 현금 등가물이 없으며 당사 카탈로그에 제시된 제품에만 사용할 수 있습니다.

보너스를 받는 방법?

보너스는 자동으로 적립됩니다. 보너스가 수여됩니다:

등록을 위해 + 1,000 루블!

등록 후 1,000 보너스 루블이 즉시 귀하의 보너스 계정에 적립됩니다. 귀하를 위한 계정이 생성됩니다. 등록 시 지정한 이메일 주소로 활성화 링크가 전송됩니다.

그것을 참고 계정을 확인해야 합니다편지에 포함된 링크를 클릭하면 됩니다. 그 후에는 계정이 활성화되고 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 사이트에 로그인할 수 있습니다.

이제 처음부터 저장이 더 쉬워졌습니다!
그게 다가 아니다!

귀하의 의견에 대해서는 구매 한 제품 + 1000 보너스! (운영자의 승인 후)

첫 구매에 천만 원을 지출한 후, 구매한 제품에 대한 의미 있는 리뷰를 남길 수 있으며, 보너스 계정으로 1000루블을 돌려받으세요, 다음 주문에 대한 결제에 사용할 수 있습니다.

항상 이익을 내고 구매하세요!
그리고 그게 다가 아니야!

구매 결제를 위해

주문 비용의 일부는 이전 결제 시 발생한 보너스 루블로 결제할 수 있습니다. 보너스로 결제 최대 20% 주문 금액에서! 최상의 구매 조건을 갖춘 구매자 그룹으로의 이전이 수행됩니다.

온라인 상점의 관리는 사기 및 기능 오류를 방지하기 위해 보너스의 발생 및 상각을 규제할 권리가 있습니다.

누적된 보너스를 효과적으로 활용하세요. 가장 좋고 가장 인기 있는 제품을 선택하세요! 누적된 보너스로 스타일리쉬한 액세서리를 구매해보세요 좋은 할인으로 구매하세요!

보너스를 받으려면 로그인을 사용하여 사이트에 로그인하기만 하면 됩니다. 아직 계정이 없다면 등록해야 합니다. 빠릅니다. 그리고 무료

할인제도

영구 할인 외에도 저희 매장에서는 계절별 세일, 선물 프로모션 및 기타 선호 사항과 같은 임시 이벤트를 자주 개최합니다. 적용된 할인 목록과 합산 규칙은 변경될 수 있습니다. 현재 다음 할인이 적용됩니다.

주문금액 할인

온라인 상점 카탈로그에서 일부 제품은 할인된 가격으로 판매됩니다. 하지만 할인 규모는 늘어나기 쉽습니다!장바구니에 주문 금액에 대한 할인이 자동으로 추가됩니다.

27,000개 이상 1회 구매 시 요금이 부과됩니다. 10% 할인

주문 선불 할인

선불의 경우 추가금액 5% 할인

결제 방법을 "선불"로 선택하시면, 주문 시 기재하신 이메일이나 전화번호로 5% 할인된 요금을 결제할 수 있는 링크가 전송됩니다. 결제는 귀하의 카드에서 당사 은행 계좌로 즉시 이루어지며 상품은 즉시 배송 서비스로 전송됩니다. 우리는 모스크바, 상트 페테르부르크 및 기타 러시아 도시 전역에 주문을 배송합니다.

포인트를 적립하고 진료소에서 40% 할인된 가격으로 서비스를 받아보세요!

보너스 금액은 다음과 같이 계산됩니다.

  • 카드의 모든 지불 금액은 0 ~ 150,000 루블입니다. 보너스는 지불 금액의 3 %로 지급됩니다.
  • 카드의 모든 지불 금액은 150,001 ~ 300,000 루블입니다. 보너스는 지불 금액의 5%로 지급됩니다.
  • 카드의 모든 지불 금액은 300,000 루블 이상입니다. 보너스는 지불 금액의 7 %로 지급됩니다.

보너스 카드 사용 규칙:

  • 이 카드는 개인 카드가 아니며 다른 사람에게 양도하여 서비스 비용을 지불하고 보너스를 받을 수 있을 뿐만 아니라 네트워크 내 모든 클리닉에서 보너스가 포함된 서비스 비용을 지불할 수 있습니다.
  • 보너스로 치료비의 40%를 지불할 수 있습니다.
  • 보너스가 포함된 서비스 비용을 지불하는 경우 1 보너스는 1 루블과 같습니다.
  • 보너스는 적립 후 3개월 동안 서비스 비용을 지불하는 데 사용할 수 있습니다.
  • 카드는 누적되며 보너스를 사용한 후에도 보너스 비율은 감소하지 않습니다.
  • 보너스로 지불할 수 없는 서비스 목록은 "All Yours!" 클리닉에서 확인할 수 있습니다.
  • 보너스로 서비스 비용을 지불하는 경우 할인이 제공되지 않습니다.
  • 카드를 분실한 경우 새 카드가 발급됩니다.
  • 보너스 계정 상태에 대한 정보는 "All Yours!" 치과 네트워크의 모든 진료소에서 얻을 수 있습니다.

서비스 비용을 지불할 때 카드를 더 자주 제시할수록 귀하의 보너스 계정에 더 많은 보너스가 적립됩니다!

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오늘날 고객당 할인 카드 수는 카드 한 벌에 가까워지고 있습니다. 연구에 따르면 러시아 고객의 97%가 다양한 소매점에서 할인 카드를 보유하고 있습니다.

이는 러시아에 로열티 프로그램이 도입되자 매장에서 거의 통제할 수 없을 정도로 할인 카드를 나눠주었기 때문입니다. 더욱이 할인 가치는 고정되어 모든 사람에게 동일하게 적용되는 경우가 많았습니다.

할인 = 충성도?

할인 프로그램의 인기에도 불구하고 대부분의 전문가들은 고정 할인이 고객과 매장 간의 장기적인 관계 구축의 핵심이 아니라는 데 동의합니다. 할인이 충성도를 창출한다면 이는 할인을 제공하는 회사가 아니라 인센티브에 대한 것입니다.

따라서 응답자의 20%는 할인 카드가 없으면 구매를 연기할 준비가 되어 있습니다. 동시에 응답자의 40%는 할인 카드가 제공하는 할인 규모가 상당할 경우 구매를 연기할 준비가 되어 있다고 답했습니다.

이러한 연구 결과를 바탕으로 로열티 프로그램을 고객에게 더욱 의미 있게 만들기 위해 다시 생각하게 되었습니다. 보너스 프로그램이 할인 프로그램을 대체하기 시작했습니다. 이 경우 보너스는 누적 할인 형태, "본래" 회사의 선물 또는 파트너 회사의 상품 형태일 수 있습니다. 가장 중요한 것은 구매자에게 흥미로운 유형의 인센티브를 제공하는 것입니다.

중요한 것은 소비자가 할인을 이미 이루어진 구매에 대한 돈의 투자로 인식하고 보너스를 미래에 대한 투자로 인식한다는 것입니다. 이는 동일한 매장으로 돌아가는 것이 합리적입니다.

이것이 보너스가 충성도를 높이는 데 더 효과적인 도구인 이유입니다. 결국 시장은 할인으로 과포화되어 있으며, 포인트 적립 및 상품 수령과 같은 게임 측면은 소비자에게 추가적인 가치를 제공합니다. 누락된 보너스 수를 누적하기 위해 소비자가 점점 더 자주 소비한다는 사실로 인해 상점은 이익을 얻습니다.

7회 측정 컷 1회

보너스 보상 프로그램의 단점은 매장 마케팅 담당자의 더 많은 관심이 필요하다는 것입니다. 잘못된 계산으로 인해 많은 고객이 상당한 할인을 받을 수 있는 기회를 빠르게 얻게 될 수 있으며 회사는 손실을 입을 수 있습니다.

보너스 시스템에는 다른 함정도 있습니다. 예를 들어 보너스와 교환하여 받을 수 있는 상품의 가격을 부풀리거나 구매 활동을 자극하지 않는 흥미롭지 않은 보너스 상품을 제공하는 것입니다.

보너스 시스템 도입 시 또 다른 실수는 프로그램의 복잡성, 구매자가 특정 구매에 대해 얼마나 많은 보너스를 받을 수 있는지, 그리고 보상을 어떻게 사용할 수 있는지 명확하게 이해할 수 없다는 것입니다.

보너스 프로그램이 고객의 요구 사항에 부적합하면 고객은 실망하게 될 것입니다. 고객은 이 상점에서 할인을 기대할 수 없으며 신화적인 보너스를 위해 구매하고 싶지 않을 것임을 알게 될 것입니다.

따라서 할인과 보너스의 장단점을 다음 표에 요약할 수 있습니다.

고정 할인

찬성

  • 할인 금액 변경에 대한 기준점을 설정할 필요가 없습니다.
  • 고객 기반에 적용되는 방법의 다양성
  • 설정된 할인 규모가 작은 경우 더 많은 고객 유치 가능

마이너스

  • 고객과 장기적인 관계를 구축하기 위한 메커니즘이 없습니다.
  • 경쟁사의 유사한 제안 및 프로그램의 개성 부족

누적 보너스 프로그램

찬성

  • 더 큰 할인을 원하는 고객을 유지하는 능력
  • 고객 기반을 세분화하고 다양한 유형의 고객과 관계를 구축하는 다양한 방법을 형성하는 능력
  • 고객 행동에 대한 더 많은 통찰력 확보

마이너스

  • 더 많은 데이터를 처리해야 함
  • 잘못된 할인 기준액을 설정하면 회사에 금전적 손실이 발생할 수 있습니다.
  • 자동화 시스템의 기능에 대한 높은 수요

개인적인 접근 방식

가격 전쟁의 시대가 지나가고 있으며 서비스를 무한정 개선할 수는 없습니다. 남은 것은 고객과의 개인화된 관계로의 전환입니다. 이것이 로열티 프로그램의 기초입니다.

소비자는 수십 개의 할인 카드를 가지고 있을 수 있지만 이것이 해당 회사에 대한 그의 충성도를 나타내는 것은 아닙니다. 고객 피드백이 없는 할인 시스템은 로열티 프로그램이 아닙니다. 결국 고객이 구매 활동 여부가 아닌 할인 카드 보유 여부에 따라 할인을 받는다면 이것이 실제로 충성도를 형성하는 것일까요?

카드 프로그램은 개인화를 위해 개선되고 있습니다. 플라스틱 카드 소지자의 이름은 클라이언트에게 이름을 지정하기 위해 메시지를 보낼 때뿐만 아니라 클라이언트의 프로필을 식별하고 이 프로필에 대해 보낸 메시지를 최적화하는 데에도 사용됩니다. 메일링 외에도 회사는 카드 소지자 고객에 대한 분석을 수집할 수 있는 기회를 갖습니다. 신규 고객과 일반 고객의 행동, 구매 동기 및 두 가지의 역학을 추적하여 프로모션의 효과를 평가할 수 있습니다.

제품– 서적 및 문구 제품, 게임 및 장난감, 오디오 및 비디오 디스크, 사이트 카탈로그에 제시된 기타 제품.
보너스 프로그램- 참가자가 온라인 상점에서 주문할 때 보너스를 받을 수 있는 기회를 제공하고 판매자가 결정한 작업을 수행하고 후속 주문 시 할인 요청으로 적용할 수 있는 일련의 상호 연관된 작업 및 활동입니다. 보너스 프로그램 시작- 프로그램 “7”의 시작일은 2013년 1월입니다. 보너스 계정– 참가자 개인 계정의 가상 계정으로, 사용할 수 있는 누적 보너스 수가 표시됩니다. 보너스, 보너스 포인트– 판매자에게 제품에 대한 할인을 요청할 수 있는 참가자의 능력을 결정하는 가상의 기존 단위입니다. 보너스는 현금 가치가 없으며 이를 금전적 조건으로 받을 권리를 제공하지 않으며 판매자가 누구에게든 금전적 조건으로 지불해야 하는 의무나 의무를 생성하지 않습니다. 할인을 요청한 구매자에 대해 판매자가 계산한 할인 금액은 본 규제 문서 및 판매자가 사용하도록 승인한 기타 규제 문서를 기반으로 계산되며 주문 금액의 30%를 초과할 수 없습니다. 등록– 등록된 사용자가 수혜자인 계약을 이행하고 사이트의 맞춤형 서비스에 사용자가 액세스하는 데 필요한 사용자의 개인 데이터를 사이트의 특수 형식에 입력하는 절차입니다. 개인 정보– 사이트에 등록 및/또는 주문하는 동안 사용자가 자발적으로 고의로 제공한 개인 정보(성, 이름, 부칭, 생년월일, 주소, 연락처 전화번호, 이메일 주소 포함). 등록된 사용자가 수혜자인 계약의 이행 및 사이트의 개인화된 서비스에 대한 사용자의 액세스. 개인 영역– 사이트의 카탈로그에서 구매하고 사이트의 개인화된 서비스를 사용하기 위한 일련의 사용자 도구가 포함된 사이트의 개인화된 인터페이스. 참가자– 자발적으로 사이트 등록 및/또는 주문을 완료하고 사이트의 맞춤형 서비스를 사용하고 사이트 카탈로그에서 구매할 수 있는 고유 비밀번호를 받은 모든 개인. 비밀번호, 할인 코드 – 사이트의 사용자 계정 및 개인 고유 식별자로, 이는 누적 할인 코드이자 개인 공간에 대한 액세스이기도 합니다.

주문하다– 사용자가 직접 사이트의 전자 양식(이하 "바구니"라고 함)을 통해 또는 운영자 서비스 직원을 통해 전화를 통해 실행한 카탈로그의 제품 구매에 대한 사용자의 신청입니다. 주문 사실 확인은 8자리의 고유 식별 번호를 할당하는 것입니다.

서비스– 계약 조건을 이행하기 위해 참가자와 관련된 일련의 활동.
배달 서비스– 판매자와의 계약에 따라 고객에게 주문 배송 서비스를 제공하는 제3자 또는 고객에게 주문을 배송하는 판매자의 직원. 참가자 상태 –참가자의 활동 수준과 그에게 제공되는 권한 수준을 반영하는 상태입니다.
프로그램에는 네 가지 상태가 있습니다(낮은 것부터 높은 것까지).

베이스
- 요인
- 슈퍼 VIP
- 메가 VIP

'완료' 상태의 주문- 취소되지 않은 모든 배송이 "배송됨" 상태로 전환되는 주문입니다. 출발- 주문에 지정된 주소로 고객에게 배송될 상품이 포함된 적절하게 완성되고 포장된 소포. '배송됨' 상태의 배송- 온라인 상점에서 제공하고 공식 웹사이트에 제시된 규제 배송 방법 중 하나를 사용하여 참가자에게 전달 및 배송된 배송물입니다. 해제 주문하다- 주문 또는 배송을 "취소됨" 상태로 전환하기 위해 참가자 또는 판매자가 수행하는 작업입니다. 이 작업은 주문 또는 배송 수령 전후에 모두 수행할 수 있습니다.

일반 조항

이 보너스 프로그램의 참가자는 사이트에 등록한 개인뿐입니다. 주문을 함으로써 참가자는 이 문서의 모든 조항에 동의하게 됩니다.

보너스 프로그램은 무제한이며 판매자의 재량에 따라 언제든지 전체 또는 부분적으로 일방적으로 종료되거나 변경될 수 있습니다. 모든 변경 사항은 사이트에 반영됩니다.

보너스 프로그램은 복권(인센티브 포함)이 아닙니다.

양도, 변경, 지위 상실보너스 프로그램은 4가지 상태를 제공합니다:

1. 기본

보너스 프로그램에 등록한 후 참가자에게 "기본" 상태가 자동으로 할당됩니다.

참가자가 해당 상태 할당을 위한 다음 조건을 충족하는 지표를 달성하면 참가자의 상태가 변경됩니다.

보너스 계정에 적립되는 구매 금액 %

참가자가 지위를 받는 누적 금액(12개월 동안)

주문시 % 할인

참가자가 상품 구매에 지출한 총 금액은 "완료" 상태의 주문에 포함된 상품의 총 비용을 기준으로 결정됩니다. 지정된 금액을 계산할 때 배송 비용과 결제시 제품 비용을 줄이는 보너스 포인트는 고려되지 않습니다.

회원의 구매 내역이 상위 등급 기준을 충족하면 그에 따라 회원 등급이 업그레이드됩니다.

참가자의 상태는 매주 검토됩니다. 상태의 상향 및 하향 변경은 재계산일 기준으로 12개월 동안의 구매 금액을 기준으로 '완료' 상태의 구매 비용을 고려하여 자동으로 이루어집니다. 회원이 12개월 이내에 구매를 하지 않은 경우 더 낮은 등급이 지정됩니다.

보너스 제공, 사용, 취소 및 유효성

4.1 보너스 제공

보너스 프로그램 내에서 참가자의 다음 활동에 대해 보너스가 수여됩니다.

1. 사이트 등록

3. 웹사이트 또는 Yandex.Market에 리뷰 게시

4. 주문 이행

사이트에 등록하면 참가자는 500개의 보너스를 받습니다. 포인트는 한 번만 받을 수 있습니다.

사이트에 리뷰를 게시하면 참가자는 자신의 계정으로 최대 200개의 보너스를 받을 수 있습니다. 리뷰에 제공되는 보너스 수는 리뷰의 품질과 유용성에 따라 중재자가 결정합니다. 리뷰 보너스는 게시 후 영업일 기준 3일 이내에 지급됩니다. 한 제품에 대한 처음 5개의 리뷰에만 보너스가 제공됩니다. 회원은 동일한 상품에 대해 여러 리뷰를 남길 수 없습니다. 리뷰는 독특하고(표절 비율이 30% 이하) 의미 있고 유용하며 욕설이 없어야 합니다. Yandex.Market에 리뷰를 게시하면 참가자는 500개의 보너스를 받습니다. Yandex.Market 리뷰 보너스는 한 번만 받을 수 있습니다.

주문에 대한 보너스는 주문이 "완료" 상태로 변경된 직후(보통 주문 배송 및 결제 후) 제공됩니다. 주문에 대해 참가자에게 제공되는 보너스 수는 그의 상태에 따라 다릅니다. 주문 배송 비용은 제공된 보너스 수 계산에 포함됩니다. 보너스 포인트를 얻으려면 할인을 고려한 총 주문 비용이 100루블 이상이어야 합니다. 배송비는 포함되지 않습니다.

참가자 생일 7일 전에 사이트의 메일링 리스트를 구독하면 프로모션 코드가 포함된 편지를 받게 되며, "내 포인트" 섹션에서 이를 활성화하면 사용자는 2000 보너스를 받을 수 있습니다. 생년월일은 등록 시 또는 생일 2주 전에 개인 계정에 표시되어야 합니다. 생일선물로 지급된 포인트는 한 달 이내에 사용 가능합니다. 지정된 기간 이후에는 사용하지 않은 기프트 포인트가 차감됩니다.

4.2 보너스 사용

주문할 때 참가자는 보너스 10개 = 1루블 금액의 제품 품목 할인 비율을 기준으로 주문한 제품에 대한 할인 요청으로 보너스를 적용할 수 있습니다.

본 보너스 프로그램에 따라 제공되는 최대 할인 금액은 주문 금액의 30%를 초과할 수 없습니다.

참가자가 주문 시 보너스를 사용하는 순간은 주문 규칙에 따라 주문이 확인된 것으로 간주됩니다.

프로모션 코드를 사용한 할인은 보너스와 결합할 수 없습니다. 참가자는 보너스 포인트를 사용하여 할인을 받거나 프로모션 코드를 사용하여 할인을 받을 수 있습니다.

선주문 도서는 포인트 결제가 불가능합니다.

보너스는 제3자에게 양도할 수 없습니다.

보너스는 지불 수단이 아닙니다. 적립된 보너스 금액은 현금 또는 비현금화로 교환할 수 없습니다.

보너스를 사용하여 주문할 때 참가자는 참가자 계정에 보너스가 적립되는 절차에 따라 보너스가 상각된다는 알림을 받습니다.

4.3 보너스 취소 및 유효기간

주문이나 제품이 수령되기 전에 취소되면 해당 주문에 대해 예상되는 보너스 제공이 발생하지 않습니다.

참가자가 보너스를 할인으로 사용한 주문 또는 주문의 상품이 취소되는 경우 주문 또는 제품 구매 시 사용된 보너스는 취소 시점에 참가자에게 자동으로 반환됩니다.

참가자가 주문 상품 또는 주문 상품 수령 후 반품하는 경우, 이에 대해 제공된 보너스는 상품 또는 주문 상품 반품 사유와 관계없이 취소됩니다.

참가자가 상품을 수령한 후 할인으로 보너스를 사용한 주문 또는 주문에서 상품을 반품하는 경우 주문을 하거나 상품을 구매할 때 사용한 보너스는 참가자에게 반환됩니다.

1년(12개월) 이내에 참가자에게 주문 및 리뷰에 대한 보너스가 제공되지 않는 경우 모든 참가자 보너스는 판매자에 의해 일방적으로 취소됩니다.

참가자에게 알리기

참가자가 주문을 확인하면 사용된 보너스와 제공될 것으로 예상되는 보너스를 포함하여 주문의 모든 매개변수를 나타내는 편지가 자신의 이메일 주소로 전송됩니다.

참가자는 자신의 개인 계정에서 보너스 사용 및 제공에 대한 정보를 숙지할 수 있습니다.

주문이 "완료" 상태로 변경된 직후, 해당 상태의 보너스는 참가자의 사용으로 이전되어 본 문서에 따라 사용할 수 있게 됩니다.

보너스 프로그램 조건에 대한 정보는 참가자의 등록 데이터 및 사이트에 포함된 이메일 주소로 전자 알림을 보내 참가자에게 알립니다.

보너스 프로그램 참여를 확인함으로써 참가자는 보너스 프로그램, 참가자 상태 변경, 본 규정에 따라 전송된 코드 워드에 대한 정보가 포함된 판매자로부터 이메일을 받고 판매자로부터 할인에 대한 메일을 받는 데 동의합니다. 보너스 프로그램의 틀 내에서 진행되는 프로모션.

참가자는 자신의 개인 계정에서 할인 및 프로모션에 대한 판매자의 메일 수신을 거부할 권리가 있습니다.

기타 조항

참가자는 프로그램에 따라 참가자의 보너스에 대한 정보를 저장, 처리 및 사용할 수 있는 권리를 판매자에게 부여하며 사이트에 등록할 때 참가자가 지정한 이메일을 포함하여 프로그램에 대한 모든 정보를 판매자에게 보낼 수 있는 권리도 부여합니다. , 주문할 때뿐만 아니라 프로그램 구현의 프레임워크와 목표에서도 마찬가지입니다.

프로그램이 종료되는 경우 고객이 받은 모든 보너스는 프로그램 종료 통지 후 14일 이내에 사용할 수 있으며, 사용하지 않는 경우 판매자는 추가 비용을 지불하지 않고 취소할 수 있습니다. 클라이언트에 대한 보상.

판매자는 참가자의 프로그램 참여 및 프로그램 참여 종료로 인해 발생할 수 있는 모든 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

판매자는 언제든지 제품 비용 할인으로 사용되는 보너스 비율 또는 보너스 수에 대한 제한을 도입할 권리가 있습니다.

판매자는 제품 비용에서 제공되는 보너스 수, 제품 할인 비율 및 1 보너스를 조정할 권리가 있습니다.

출판 그룹 Eksmo-AST 및 Bustard-Ventana의 직원은 주문에 대해 보너스 포인트를 받지 못합니다.

할인 일반 고객, 주로 도매 구매자에게 특정 연간 구매에 대해 보너스 할인이 제공됩니다.

비즈니스 용어 사전. Akademik.ru. 2001.

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