공항의 VIP 라운지. VIP홀(공무원 및 대표단이 모이는 홀). 내부는 어떤 모습인가요?
모스크바 도모데도보 공항
라운지는 개인의 시간, 공간, 프리미엄 개인 서비스를 중시하는 승객을 위해 설계되었습니다.
VIP 라운지 직원이 비행 전 절차를 진행해 승객들이 아늑한 분위기 속에서 편안하게 시간을 보낼 수 있도록 돕습니다.
VIP 라운지는 24시간 운영되며 공용 공간 좌측 윙 1층에 위치해 있습니다.
출발 및 도착 시 제공되는 서비스 목록은 다음과 같습니다.
- 항공편 체크인, 수하물 체크인 및 배송은 승객의 참여 없이 VIP 라운지 서비스 직원이 수행합니다.
- 공항 서비스 직원(VIP 라운지 직원)이 VIP 승객을 개별적으로 안내합니다.
- 승객에게 항공편 탑승을 통제하도록 요청하는 행위
- 공항 직원이 동행하는 별도의 차량으로 항공기 간 승객 운송,
- 탑승교/모터교* 출구에서 "VIP" 표시를 들고 승객을 맞이하는 VIP 라운지 직원
- 고급 가구를 갖춘 아늑한 인테리어의 대기실;
- 대기실에 장치 충전 스탠드의 편리한 위치;
- 위성 및 지상파 텔레비전;
- 다양한 인쇄물;
- Wi-Fi(WI-FI 서비스 이용 조건 및 승인 지침)
- 인터넷 접속이 가능한 개인용 컴퓨터, 도시 내 팩스, 복사 서비스, 프린터;
- 필요한 액세서리 세트(비누, 젤, 개별 패키지의 샴푸, 테리 목욕 수건, 얼굴 및 손 수건, 발 수건)가 있는 샤워실
- 어린이 놀이방;
- 12세 미만 어린이를 위한 기념품 선물;
- 신발 청소 기계.
추가적인 서비스:
- 중요한 회의를 개최할 수 있는 "회의실"(사전 요청 시 이용 가능)
- 수하물 포장.
VIP 라운지 서비스는 어떻게 이용하나요?
개인은 항공편 출발/도착 2시간 전까지 VIP 라운지 서비스를 이용할 수 있습니다.
완성된 신청서를 반드시 보내주셔야 합니다. 늦어도 4시간 이내 VIP 라운지 방문 예정 시간이 시작되기 전.
* VIP 서비스 신청서
이 서비스는 지불 당일 러시아 중앙 은행의 환율에 따라 루블로 지불됩니다.출발 서비스 요금은 VIP 라운지에서 현금 또는 신용카드로 직접 결제됩니다.
도착 서비스는 100% 선불로만 제공됩니다.
방문 비용(성인 승객 1인당)
| 상품명 | 금액(기본 관세) VAT 제외 |
매기다 큰 통 |
금액(기본 관세) VAT 포함 |
시작일 관세 조치 |
만료일 관세 조치 |
|---|---|---|---|---|---|
| VIP 라운지에서 승객 1인을 위한 서비스 | 271.67달러 | 20% | 326.00 USD | 01.01.2019 | 31.12.2019 |
(5~9명의 승객 그룹 서비스 시) 1 |
245.83달러 | 20% | 295.00달러 | 01.01.2019 | 31.12.2019 |
| VIP 라운지 이용객 1인 서비스 (10~15명의 승객 그룹을 서비스하는 경우) 1 |
212.50달러 | 20% | 255.00달러 | 01.01.2019 | 31.12.2019 |
| VIP 라운지 이용객 1인 서비스 (16~24명의 승객 그룹 서비스 시) 1 |
170.83달러 | 20% | 205.00달러 | 01.01.2019 | 31.12.2019 |
| VIP 라운지 이용객 1인 서비스 (25명 이상의 단체 승객을 서비스하는 경우) 1 |
129.16달러 | 20% | 155.00달러 | 01.01.2019 | 31.12.2019 |
| VIP 라운지 이용객 1인 서비스 (도착 + 출발) 2 |
425달러 | 20% | 510.00 USD | 01.01.2019 | 31.12.2019 |
6세 미만의 어린이는 무료로 이용 가능합니다. 6~12세 어린이 - 해당 관세의 50%.
1 요금은 6세 이상 N명 이상(신청 약관 참조)으로 구성된 승객 그룹에 적용되며, 해당 서비스 구매를 위해 단일 신청서를 제출하고 동일한 항공편으로 출발/도착해야 합니다. 6세 미만의 어린이는 그룹에 포함되지 않습니다.
2 요금은 24시간 이내에 도착 및 출발하는 승객에게 적용되며, 도착 및 출발에 대한 단일 신청이 가능합니다.
서비스 취소
항공편 도착 예정 시각 2시간 전까지 VIP 라운지 콜센터에 서면(이메일, 팩스)으로 신고하시면 서비스 취소가 가능합니다. 예약된 서비스 취소 기한을 위반한 경우에는 환불되지 않습니다.
유료 애플리케이션이 적시에 취소되면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 후속 신청 시 이 지불금을 사용하십시오.
- 자금 환불을 조직합니다(환불은 계약자가 원본 신청서, 은행 카드 사용 가능 여부, 현금 영수증, 터미널 사후 영수증을 받은 후에만 이루어집니다).
법인의 경우:
매월 30명 미만의 게스트에게 서비스를 제공하는 경우 계약 체결 제안을 고려해 보시기 바랍니다.기업 고객에게:
가능한 협력의 일환으로, 월 30명 이상의 게스트에게 서비스를 제공할 경우 계약 체결을 위한 대행 제도를 고려하는 것을 제안합니다.
제안 및 대리점 계약 체결에 관한 질문이 있는 경우 영업 부서에 문의하십시오.
VIP 및 비즈니스 라운지 서비스의 비항공 판매 전문가:보그다노바 이리나 콘스탄티노브나
영업 하위 그룹 책임자:
벨랴예바 타티아나 알렉산드로브나
어린이 VIP 룸 예약 비용
2~12세 어린이를 위한 VIP룸 예약 시 할인 혜택은 서비스 비용의 50%이며, 2세 미만 어린이는 무료입니다.
어린이 서비스 비용은 주문한 성인의 수와 비용을 기준으로 계산됩니다. 성인 승객 없이 어린이가 혼자 여행하는 경우에는 성인 요금이 부과됩니다.
0~2세 어린이는 무료로 등록할 수 있습니다. 별도의 어린이용 항공권이 있는 경우 성인 승객 요금이 부과됩니다. 2세 이상 어린이에게는 할인이 적용되지 않습니다.
웹사이트에 기존 단위로 가격을 표시하는 경우 결제 당일 러시아 중앙은행 환율에 따라 루블로 결제됩니다.
취소:
서비스 제공 당일 주문을 취소할 경우(출발 4시간 전, 도착 2시간 전)에는 지연 취소 수수료가 부과되지 않습니다.
출발 4시간 전, 항공편 도착 2시간 이내에 주문을 취소하거나 승객이 항공편에 나타나지 않는 경우 서비스 비용 전액이 청구됩니다.
24시간 이내 애플리케이션 긴급 서비스 추가 지불: 1인당 RUB 2,000
공항 VIP 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- 에어컨과 덮개를 씌운 가구를 갖춘 디럭스 대기실입니다.
- 국내 및 국제 항공사의 승객 및 수하물 개별 체크인.
- Avia Group Nord LLC 터미널 입구(공항 터미널 단지의 중앙 건물)에서 고객과 수하물을 만나세요. "풀코보-2") 미리 합의된 시간에.
- VIP룸에 별도의 출입구를 제공합니다.
- 세관, 여권, 비행 전 통제를 별도로 수행합니다.
- 중앙여객터미널 면세점 방문(국제선 승객용)
- 수하물 포장(승객 요청 시)
- 항공기 이착륙에 관한 정보를 지원합니다.
- 탑승에 대한 개별 초대.
- 항공기까지/에서 수하물을 운반합니다(고객의 요청에 따라).
- 별도의 차량으로 항공기까지 승객을 운송합니다.
- 별도의 차량으로 수하물 배송.
- 출발지와 도착지 공항의 기상정보를 제공합니다.
- "VIP" 표시가 있는 항공기 경사로에서 승객을 만나세요(기본값). 고객의 요청에 따라 단체/기관명 또는 성명이 기재된 플레이트가 발급됩니다. 서비스 요청에 명시된 승객. (도착 후 서비스 주문 시)
- 휴대폰 충전기.
- 팩스, 복사, 인터넷, 프린터.
- 지상파, 위성방송 시청이 가능합니다.
- 정기 인쇄, 전화 통신, Wi-Fi 액세스 포인트를 제공합니다.
Excellence 회사는 국제 공항의 VIP 라운지에서 승객 서비스를 조직합니다. 우리는 논쟁의 여지가 있는 문제를 해결하는 데 있어 고객에게 24시간 지원, 조언 또는 지원을 보장합니다.
당사 웹사이트에서 VIP 서비스를 예약하거나 모스크바 7 495 646-17-00으로 전화하여 예약할 수 있습니다. 출발 당일에도 수수료 차감 없이 예약을 취소할 수 있습니다! 출발 최소 4시간 전, 도착 최소 2시간 전에 전화하시면 충분합니다.
ZAL VIP 회사의 직원들은 귀하의 여행을 더욱 쉽고 편리하게 만드는 방법을 알고 있습니다. 우리는 당신이 어떤 단계에서 가장 많은 신경과 시간을 소비하는지 알고 있습니다. 이는 모두 출발 및 도착과 관련된 조치입니다. 그러나 우리의 도움으로 우리 회사에 VIP 서비스를 주문함으로써 항상 유쾌하지 않은 절차를 단순화할 수 있습니다.
우리는 수도권 및 지역의 모든 주요 공항과 협력하고 있습니다
모스크바는 손님을 품위있게 맞이하고 즐겁게 배웅하는 방법을 알고 있습니다. 수도 공항은 고객의 지위에 걸맞은 수준의 서비스를 제공할 수 있습니다. 비행기 계단에서의 만남, 여권 심사대까지의 안내, 편안한 VIP 라운지 등 이 모든 것은 여기에서 제공되는 옵션 중 일부일 뿐입니다.
셰레메티예보 공항 터미널의 주요 VIP 라운지
우리 회사는 또한 러시아의 문화 수도인 상트페테르부르크에 머무르는 고객에게 유사한 유형의 VIP 서비스를 제공할 수 있습니다. 풀코보 공항(Pulkovo Airport)은 투숙객에게 서비스를 제공합니다.
상트페테르부르크 공항은 수준 높은 서비스를 제공합니다. 제2터미널에서 출발하는 승객은 모든 유형의 등록 절차에 대해 급행 서비스를 이용할 수 있습니다. 여기서 우리 고객에게는 비즈니스 라운지에서의 항공편이 제공됩니다. 이러한 서비스를 한 번 이상 사용하시면 해당 서비스에 감사하게 될 것이며 앞으로도 거부할 수 없을 것입니다.
ZAL VIP 회사의 직원은 모스크바와 상트페테르부르크가 우리 나라 전체가 아니라는 것을 잘 알고 있습니다. 우리와 함께 러시아의 모든 주요 공항에서 VIP 서비스를 주문하실 수 있습니다. 그들 각각은 VIP 룸을 갖추고 있으며 가능한 VIP 서비스 목록이 있습니다. 편안한 조건, 즐거운 오락, 승강장에서의 회의 - 우리는 이 모든 것을 고객에게 쉽게 제공합니다.
러시아의 공항
우리는 러시아 이외의 고객도 버리지 않습니다. 대부분의 유럽 및 아시아 국가에서는 포괄적인 VIP 서비스를 주문하시면 파트너의 따뜻한 환영을 받을 수 있습니다. 만남, 에스코트, 쾌적한 대기 조건, 귀하의 지위에 따른 서비스 - 이제 이 모든 것을 고국 국경 너머까지 사용할 수 있습니다.
패스트 트랙은 러시아 연방, CIS 및 비CIS 국가의 공항에서 별도의 서비스로 제공됩니다. 휴게실에서의 등록은 물론 여권 및 세관 통제를 포함한 모든 공식 절차가 크게 간편해졌습니다. 필요한 경우 출발 시 비즈니스 라운지 방문, 도착 시 수하물 수취 및 위생 관리가 포함됩니다.
이러한 절차는 대기하지 않고 공항 직원과 함께 진행됩니다. 시간을 크게 절약하고 지루한 줄을 서지 않아도 된다는 점 외에도 공항에서 패스트트랙을 이용하면 승객이 항공편 시간에 맞춰 도착할 수 있어 불필요한 스트레스를 피할 수 있다는 추가적인 확신을 얻을 수 있습니다.
만나서 인사하다
공항에서 손님을 맞이하는 서비스에는 대기실이나 비행기 진입로에서 표지판을 들고 직원을 만나는 것, 체크인, 여권 및 세관 통제, 수하물 지원 등이 포함됩니다. 애완동물이 있는 경우에는 받는 측에서 위생 관리를 실시합니다.
공항에서 손님 회의를 조직하면 시간을 절약하고 모든 절차 완료 속도를 크게 높일 수 있습니다. 이 서비스는 귀하의 지위 또는 손님 및 비즈니스 파트너의 지위를 강조하며 귀하의 출국 또는 입국이 편안하고 즐거워질 것입니다.
- 우수성과 독점성
세계 최대 공항의 분주함과 흥분. 매일 전 세계에서 수천 명의 사람들이 이곳에 모입니다. VIP에게는 안전, 특별한 관심, 시간 절약, 완벽한 편안함과 편리함이 최우선입니다. 국빈, 정부 관료, 유명 인사, 비즈니스 엘리트 - 귀하를 위한 특별 서비스: 전 세계 공항 VIP 라운지에 오신 것을 환영합니다!
- 개인적으로도, 직업적으로도
공항 VIP 서비스의 철학은 간단합니다. 일반 항공편을 이용하든 개인 제트기를 이용하든 모든 고객에게 전문적이고 개별적으로 접근하는 것입니다. 승객들이 고급스러운 VIP 라운지에서 커피 한 잔이나 샴페인 한 잔을 즐기는 동안 당사 직원과 공항 VIP 서비스 직원이 우선 체크인, 여권 및 세관 심사 지원, 수하물 등 모든 절차를 대행해 드립니다. 정리. 승객들은 레스토랑 메뉴에서 다양한 음식과 음료를 즐길 수도 있습니다. VIP 홀에 머무는 동안 회의실, 최신 언론, TV, 인터넷을 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
- 마음의 평화와 편리함
VIP 고객의 완벽한 서비스와 최대 안전을 보장하기 위해 러시아 공항 VIP 서비스 신청서는 최소 12시간 전에 제출해야 하며, 전 세계 공항 VIP 서비스의 경우 최소 36시간 전에 제출해야 합니다. 응용 프로그램에는 항공편, 경로, 승객에 대한 정보가 포함되어 있습니다. > 분주한 공항의 분주함에서 벗어나 오랫동안 기다려온 피난처이자 소중한 고객을 위한 절대적인 편안함과 관심의 섬입니다.
- 편안함과 존경심
현재 국내 거의 모든 주요 공항에 존재하는 VIP 라운지 중 하나의 서비스를 이용하기로 결정했다면 항공편 체크인은 그렇게 지루하지 않을 것입니다. Vnukovo, Domodedovo, Sheremetyevo에 있는 VIP 라운지를 방문해 보시기 바랍니다. 각각은 휴식, 업무, 가까운 사람들과의 의사소통을 위한 편안한 조건을 제공합니다. 셰레메티예보 VIP 라운지나 타 공항 VIP 라운지를 방문하시면 즐겁고 유익한 시간을 보내실 수 있습니다.
공항 VIP 라운지의 장점은 다음과 같습니다.
- 셰레메티예보, 브누코보 등의 VIP 라운지 투숙객에게 항공편에 대한 우대 체크인 조건을 제공합니다. 덕분에 여권 통과 및 세관 심사에 소요되는 시간이 크게 단축됩니다.
- 주차장에서 VIP 홀까지, VIP 홀에서 주차장까지 수하물 및 휴대 수하물을 배달합니다.
- Vnukovo, Sheremetyevo, Domodedovo의 VIP 홀에서 각 고객을 위한 최고 수준의 서비스를 제공합니다. 직원의 목표는 Vnukovo, Sheremetyevo 또는 Domodedovo의 VIP 라운지에서 고객의 체류를 최대한 편안하게 만드는 것입니다. 따라서 여기서 승객은 집에 있지 않더라도 적어도 매우 편안함을 느낄 것입니다.
- 셰레메티예보 및 기타 공항의 VIP 라운지에서 인터넷 및 전화 서비스를 이용하고, 최신 언론을 읽거나 다중 채널 TV에서 프로그램을 시청할 수 있는 기회입니다. 공항 VIP 라운지(도모데도보, 셰레메티예보 또는 브누코보의 VIP 라운지인 경우)에 있는 동안에도 저녁 뉴스 방송 시청, 파트너와 전화 통화 등 습관을 바꿀 수 없습니다.
- 편안한 미니버스로 VIP 라운지에서 항공기까지 승객을 운송합니다.
- 셰레메티예보 및 기타 공항의 VIP 라운지에서는 출발, 도착, 항공편 지연 등에 대한 자세한 정보를 고객에게 제공합니다.
- 추가 비용을 지불하면 승객은 아늑한 레스토랑을 즐길 수 있습니다.