Raiffeisenbank 핫라인. Raiffeisen Bank 핫라인 법인 및 개인에게 기술 지원 제공 - 현재 핫라인 전화번호

시민이 은행의 공식 고객이 된 후에는 서비스와 관련하여 다양한 어려움에 직면할 수 있습니다. 주요 문제는 특정 유형의 서비스에 대해 필요한 정보를 얻는 것입니다. Raiffeisenbank 핫라인의 무료 전화번호를 알면 짧은 시간 내에 필요한 모든 데이터를 받을 수 있습니다.

은행 경영진과 전문가들은 고객과 지속적인 접촉을 유지하는 것이 금융 기관의 업무 프로세스를 구성하는 데 매우 중요한 요소라고 믿습니다. 차용인, 예금자 및 단순히 서비스 사용자와의 정보 교환의 적절하게 구조화된 프로세스를 통해서만 원하는 결과와 원하는 효과를 얻을 수 있습니다.

현재 Raiffeisen Bank 핫라인 전화번호를 통해 은행 고객은 신속한 정보와 질문에 대한 완전한 답변을 받을 수 있습니다. 중요한 점은 이 분야에서 일하는 기술 지원 컨설턴트가 은행 서비스 사용자에게 발생하는 문제를 언제든지 신속하게 해결할 수 있다는 것입니다.

컨설턴트에게 연락하기 전에 전문가는 지원 직원이 해결할 수 있는 문제가 무엇인지 파악해야 합니다. 특히 다음과 같은 제품과 서비스에 대해 이야기하고 있습니다.

은행에 당좌 계좌 및 예금을 개설하는 기능, 뉘앙스 및 절차와 폐쇄에 관한 질문
여행자 수표 발행
모기지 발행 순서, 대출 획득의 조건 및 필수 측면;
현재 투자 기회;
Visa 및 MasterCard 은행 카드 취득 절차
인터넷 뱅킹 이용 및 SMS 서비스 제공에 관한 특징 및 절차 R-control
대여금고에 대한 정보를 제공합니다.

나열된 기회 외에도 Raiffeisenbank 지원 서비스에 전화하면 고객은 은행 카드의 현재 잔액 및 최근 거래에 대해 필요한 모든 정보를 찾을 수 있습니다. 필요한 경우 컨설턴트에게 연락하여 카드를 차단할 수 있습니다. 서비스를 이용하려면 여권 정보를 제공하여 본인임을 확인해야 합니다.

자주 묻는 질문을 고려한 서비스의 음성 메뉴 작동 방식

이번 기회 이용의 편의를 위해 실행중인 서비스는 일정한 구조를 가지고 있습니다. 필요한 정보를 더 빨리 얻으려면 별도의 메뉴 항목을 사용해야 합니다.

"0" – 대출을 받거나 다른 은행에서 발행한 대출을 재융자합니다.
“1” – 해외에서 전화할 때 카드를 차단합니다.
"2" – 회사 및 기업, 기타 법인의 경우;
“3” – 은행 고객;
"4" – 필요한 경우 지점 주소를 알아보세요.
“5” – 아직 은행 고객이 아닌 경우.

연락하는 사람이 교환 원의 조언이 필요한 경우 "별표"를 시작하고 답변을 기다려야합니다.

은행 전문가에게 연락할 수 있는 다른 옵션

지원 담당자에게 연락할 수 없는 경우도 있습니다. 예를 들어 주말에는 연산자가 과부하되어 이 방법을 사용할 수 없습니다. 이를 위해 다음과 같은 추가 옵션이 있습니다.

이메일로 편지 보내기 [이메일 보호됨]. 메시지에는 은행 전문가의 업무에 관한 질문이나 불만 사항이 포함되어 있어야 합니다.
모든 필수 필드를 작성하고 양식을 컨설턴트에게 보낼 편리한 시간을 지정해야 하는 역방향 통신 방법을 사용합니다. 기술 서비스 담당자가 신청하신 분에게 연락을 드릴 것입니다.
소셜 네트워크에서 기존 메신저 및 그룹을 사용합니다.

제안된 각 방법을 사용하면 짧은 시간에 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

지원 서비스 시간

질문이 있는 은행 고객은 Raiffeisenbank 핫라인의 무료 전화번호를 이용하여 언제든지 편리한 시간에 컨설턴트에게 문의할 수 있습니다. 이 서비스는 금융기관의 어떠한 제한 없이 24시간 내내 기술 서비스에 연락할 수 있도록 설계되었습니다.

법인 및 개인에게 기술 지원 제공 - 현재 핫라인 전화번호

Raiffeisenbank의 서비스를 이용할 때 고객은 제공된 대출, 서비스 조건, 은행 카드 발급 등에 대한 정보를 얻어야 하는 필요성과 관련된 특정 어려움에 직면할 수 있습니다. 이러한 이유로 그들은 무료 Raiffeisenbank 핫라인 번호를 알아야 합니다.

서비스

Raiffeisenbank 정보 센터에 연락하면 모든 사람에게 다음 제품에 대한 정보가 제공됩니다.

계좌 개설 절차 및 일정 기간 동안의 예금;
여행자 수표 발행
모기지 및 현금 대출;
투자상품;
Visa 및 MasterCard 카드 수령
인터넷뱅킹 개설 및 SMS 서비스 제공 R-control;
대여금고에 대한 정보입니다.

은행 플라스틱 카드 소지자를 위한 전체 정보에도 동일하게 적용됩니다. 여기에는 현재 잔액과 최근 거래에 대한 정보가 포함됩니다. 필요한 경우 침입자가 카드를 사용할 수 없도록 카드를 차단할 수 있습니다(분실 또는 도난 시). 이 정보는 발신자가 확인된 경우에만 은행 직원이 제공할 수 있다는 점을 기억할 가치가 있습니다. 모든 상담 활동 및 서비스 신청은 본인 확인 없이 이루어집니다.

숫자 목록

은행 구조의 공식 웹사이트를 방문하면 러시아 도시의 모든 은행 지점 연락처 목록을 찾을 수 있습니다.

그러나 Raiffeisenbank 핫라인의 전화번호를 아는 것이 더 중요합니다. 그러나 여기에서도 전화를 건 번호와 거주 지역의 대응에 대한 정보를 갖는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않으면 대화의 매 순간마다 귀하의 계좌에서 자금이 인출됩니다.

모스크바 거주자의 경우 전화번호를 누르세요. +7 495 721 91 00 .
다른 모든 지역은 전화로 전화를 겁니다. 8 800 700 91 00 .

이 회선은 무료입니다. 섹션에서 섹션으로 이동하면서 몇 가지 답을 얻을 수 있습니다. 그러나 이것이 필요하지 않지만 전문가와 상담하고 상담해야 하는 경우 자동 응답기가 알려 주는 적절한 키 조합을 누릅니다. 안내전화와 24시간 전화번호가 있으며, 전화번호가 다르다는 점을 기억해두시면 좋습니다. 시대에 발맞추기 위해 이에 대한 자세한 정보는 은행 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

Raiffeisenbank 개인용 핫라인 번호로 전화하면 사용자는 전화기의 숫자 키를 사용하여 특정 카테고리를 선택해야 하는 음성 메뉴로 이동하게 됩니다. 각 번호에는 특정 카테고리가 지정됩니다.
눌러서 수치, 고객은 제3자로부터의 재융자 대출 범주에 속합니다. 해당 항목을 선택하시면 상담을 위해 은행직원에게 자동으로 통화가 연결되어 대화모드로 상담이 가능합니다.

숫자메인 음성 메뉴에서 카드를 즉시 차단하거나 Raiffeisen Connect에 액세스할 수 있습니다. 러시아 연방 외부에 있고 은행 직원에게 연락하려는 고객도 음성 메뉴에서 이 버튼을 누르고 시스템 안내를 따라야 합니다.

선택하다 수치이미 은행의 고객이 되었거나 앞으로 고객이 될 예정인 법인 및 개인 기업가를 따릅니다. 여기에서 사용자는 법인 대출, 현금 관리 서비스, 계좌 개설 등에 관한 질문에 대한 답변을 받게 됩니다.

숫자공개 대출, 예금, 계좌나 카드 또는 기타 상품에 대한 중요한 정보를 명확히 하려는 기존 은행 고객을 위한 것입니다.
이 메뉴 카테고리에는 자체 하위 섹션이 있으며 각 하위 섹션은 특정 번호에 해당합니다.

카드 잔액 알아보기
출시된 제품에 대한 정보를 알아보세요
카드명세서 받기, 대출금 지급액 확인 등
Raiffeisen-Connect 개인 계정에 로그인하기 위한 비밀번호를 복구하세요
신청 결정, 카드 준비 여부 등에 대해 알아보십시오.
귀하의 도시에 있는 Raiffeisenbank 지점 및 사무실 주소를 알아보세요.
새로운 제품을 등록하세요

귀하의 도시에 있는 서비스 사무소 주소와 Raiffeisenbank 지점의 전화번호를 알아보고 환율 등에 관한 정보를 얻으십시오. 누르면 가능 숫자.

사용자가 은행 고객이 아니지만 현재 상품에 대한 정보를 받거나 대출을 신청하려는 경우 수치. 이는 대출이나 은행 카드 신청서를 원격으로 작성하는 간단하고 빠른 방법입니다.
신용카드나 현금 대출을 신청하려면 고객은 이 하위 섹션에서 번호를 선택해야 합니다. 이 번호는 즉시 모기지 신청에 할당됩니다. 해당 번호를 클릭하면 고객은 다른 은행 상품(예금, 계좌 개설, 신용 기록 요청 등)에 대한 온라인 신청서를 제출할 수 있습니다.

이 열쇠는 Raiffeisenbank 연락 센터 직원과 빠르게 연결하는 데 도움이 될 것입니다 [*] , 메인 음성 메뉴에서 누릅니다.
고객이 첫 번째 오디션 후 카테고리를 선택하지 않으면 해당 통화는 컨택센터 직원에게 자동으로 연결됩니다.

은행이 응답하는 데 얼마나 걸리나요?

무료 핫라인 번호 8800은 과부하 상태가 아닙니다. Raiffeisenbank 직원의 응답을 기다리는 평균 시간은 2~3분을 초과하지 않습니다. 대부분의 경우 고객의 전화는 처음 30~60초 이내에 응답됩니다. 물론 소위 러시아워라고 불리는 시간대에는 규칙에 예외가 있습니다. 이 시간은 가장 바쁜 시간으로 Raiffeisenbank 핫라인에 연결하기가 훨씬 더 어렵고 대기 시간은 10~15분 정도 소요될 수 있습니다.

피크타임은 평일 15:00~21:00, 금요일과 토요일은 00:00까지 입니다. 월요일은 바쁜 날이라고 할 수 있습니다. 이 날은 언제든지 은행에 연락하기가 상대적으로 어렵기 때문입니다.

Raiffeisenbank는 러시아에서 가장 큰 은행 중 하나입니다. 현재 전국에 200개 이상의 지점이 있지만 고객이 사무실에 직접 연락하는 것이 항상 편리한 것은 아닙니다. 사용자의 편안함과 편의를 위해 은행은 하루 중 언제든지 증명서를 받거나 명세서를 주문하거나 자격을 갖춘 은행 직원과 상담할 수 있는 핫라인을 제공합니다.

제공된 정보

Raiffeisenbank 핫라인 교환원은 고객의 모든 질문에 무료로 답변해 드립니다. 고객은 다음 제품에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

카드 잔액 정보, 수행된 거래 목록, 도난 시 카드 차단 정보
여행자 수표 발행
예금 및 계좌 개설 절차
카드의 영수증 및 발급절차
대여금고 개설
SMS를 통한 알림 연결(추가 요금 적용)
가장 가까운 ATM 및 은행 지점의 위치, 영업 시간에 대한 정보.

모든 정보는 신원 확인 후에만 은행 직원이 제공할 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 이러한 조치는 은행 고객의 범죄와 개인정보 도용을 예방하는 것을 목표로 합니다. 상담 서비스는 본인 확인 없이 제공됩니다.

지원팀에 문의하는 방법

귀하는 제공되는 서비스에 대한 정보를 얻거나 여러 가지 방법으로 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

Raiffeisenbank 핫라인 전화번호
피드백 양식을 작성하여
종이 편지를 보내서.

연락처 목록

은행에 연락하는 가장 빠르고 쉬운 방법은 전화 통화입니다. Raiffeisenbank 핫라인은 휴식 시간이나 주말 없이 24시간 내내 이용 가능합니다.

Raiffeisenbank 서비스 사용자의 공식 핫라인 번호는 8-800-700-91-00입니다. 러시아 어느 지역에서나 이 번호로 무료로 전화할 수 있습니다. 모스크바 및 지역 Raiffeisenbank 핫라인: +7 495 721-91-00.

지역 핫라인 번호의 전체 목록은 Raiffeisenbank 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 다른 지역의 번호로 전화를 걸 경우 이동통신사의 요금표에 따라 추가 요금이 부과된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

도시	콜센터 전화번호	카드 소지자 헬프 데스크
상트 페테르부르크	+7 812 3-344-343	+7 812 718-55-33
크라스노다르	+7 861 210-99-00	+7 861 210-99-11
노보시비르스크	+7 383-319-13-22	+7 383 319-13-23
우파	+7 347 293-69-26	+7 347 293-69-11
크라스노야르스크	+7 3912 74-99-00	+7 3912 74-99-11
페름기	+7 342 218-35-25	+7 342 218-35-18

이 번호 중 하나로 전화하면 은행 고객은 정보 메뉴에 익숙해질 수 있습니다. 음성 안내에 따라 관심 있는 서비스와 관련 정보를 찾거나 은행 담당자와의 통화로 전환할 수 있습니다.

핫라인 운영시간 및 통화요금

은행 지원 서비스에 연락하는 기능은 완전 무료이며, 은행 자체에 전화할 경우에만 비용이 청구됩니다. Raiffeisenbank의 정보 라인은 다중 채널로 간주되므로 오래 기다릴 필요가 없습니다.

알만한 가치가 있습니다!

고객의 요청이 부정확하거나 정확하지 않은 경우 은행은 컨설팅 서비스를 거부할 권리가 있다는 점을 고려해야 합니다. 핫라인에 전화하기 전에 사용자는 특정 질문을 준비하는 것이 좋습니다. 그러면 교환원이 최대한 포괄적으로 답변해 드릴 것입니다.

Raiffeisenbank 핫라인 전화의 음성 메뉴 구성표

시간과 편의를 절약하기 위해 은행 고객이 입력할 때 숫자 3을 눌러야 하는 음성 메뉴가 제공됩니다. 메뉴에는 다음 항목이 포함됩니다.

은행 카드 정보
카드 또는 계좌 잔액
상품에 관한 정보(계좌, 예금, 예금)
활성화 또는 비밀번호 복구
추출물 또는 세부 사항 주문
지점, 환율, ATM에 대한 정보
새로운 서비스 등록.

따라서 Raiffeisenbank 고객은 러시아 연방의 모든 지역에 대해 단일 전화번호를 사용하여 핫라인을 통해 은행에 연락할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. Raiffeisenbank 카드 소지자의 핫라인 전화번호가 8800으로 시작하면 통화가 무료라는 점을 기억해야 합니다. 다른 번호를 사용하는 경우 통화에 대해 일정 금액이 청구됩니다.