Elektronska plaćanja 

Ove zemlje su lideri u međunarodnom turizmu u Evropi. Vodeće zemlje na međunarodnom turističkom tržištu. Vječna ljubav - Francuska

Svake dvije godine Svjetski ekonomski forum objavljuje rang-listu konkurentnosti turističke industrije koja ocjenjuje zdravlje ovog sektora privrede u 136 zemalja. Ocjena najbolje zemlje za turizam se zasniva na sljedećim kriterijima: sigurnost, pouzdanost infrastrukture, dostupnost prirodni resursi, politika cijena, nivo higijene i zdravstvene zaštite. Ocjena se daje u bodovima od 1 do 7 (najviša). Ko su vođe?

1. Španija (5.43)


Ova zemlja, koja se nalazi u jugozapadnoj Evropi, ima mnogo slikovitih obala, prelepih gradova, istorijskih i kulturnih centara. Španija je prepuna arhitektonskih remek-dela, istorijskih znamenitosti, odličnih restorana i prodavnica. Ovdje je veličanstvena priroda, kao i flamenko i borba bikova - za zaljubljenike. Svake godine ovdje dolaze putnici iz cijelog svijeta i svi se dive lokalnoj prirodi, ljetovalištima i brojnim atrakcijama.
Svoje putovanje u Španiju možete započeti iz Madrida - jedne od najljepših svjetskih prijestolnica. Ali možete početi sa pravim biserom i najlepšim gradom u zemlji - Barseloni, koja se nalazi na njenom severoistoku. Biće potrebno više od jednog dana da upoznate znamenitosti ovog drevnog, ali tako mladog grada - glavnog grada Katalonije. Gotovo cijela obala (Kosta Brava, Kosta del Sol, Kosta Dorada, Salou, Sevilja, Valensija) i čitavi arhipelazi ostrva (Balearska, Kanarska) pogodni su za odmor na plaži u Španiji.


Tokom zimskih i ljetnih rasprodaja u Evropi, možete sebi priuštiti da značajno ažurirate svoju garderobu trošenjem minimalnog novca. U italijanskim gradovima kupujte...

2. Francuska (5.32)


Ova klasična zemlja zapadne Evrope s pravom se smatra svetskim centrom umetnosti, filozofije i nauke. Vodi po broju turista, a Pariz je peti najposjećeniji grad na svijetu. Ova zemlja svojim posebnim šarmom i šarmom privlači brojne turiste. Ovdje ih čekaju drevne veličanstvene katedrale, veličanstvene palače i dvorci, luksuzni muzeji, ljepota Provanse, Azurne obale i francuskih Alpa. Gurmani hrle ovdje kako bi uživali u najboljim vinima i francuskoj kuhinji.
Ko od nas ne sanja da posjeti Pariz - jedan od najljepših i najromantičnijih gradova na svijetu? Atrakcije su ovdje bukvalno na svakom koraku: gotičko remek-djelo - Notre Dame de Paris, Louvre - nekadašnja kraljevska palača, a sada jedan od najcjenjenijih muzeja na svijetu, Ajfelov toranj, koji je postao simbol Francuske. Kako je prijatno šetati Elizejskim poljima, istražujući Trijumfalni luk. Objekti kao što su Orsay muzej, Centar Georges Pompidou, palata Chaillot, Pantheon, Conciergerie, Picasso muzej, Grand Opera, vrt Tuileries, kao i EuroDisneyland i palata Versailles koji se nalaze u blizini Pariza također su popularni kod turisti. Putovanje dolinom rijeke Loire, gdje se nalaze brojni veličanstveni dvorci i prekrasni vinogradi, vrlo je popularno među turistima. I na drugim mjestima ove velike zemlje ima puno zanimljivih stvari čak i za izbirljive putnike. Poseta Nici, Marseju, Avinjonu, Strazburu, Lionu može ostaviti nezaboravan utisak.

3. Njemačka (5.28)


Sedma najposjećenija zemlja u svijetu je Njemačka, a Berlin je treće mjesto među gradovima. Glavne atrakcije zemlje: Reichstag, Heidelberg Castle, Bavarski dvorac Neuschwanstein, Kelnska katedrala. Ova najveća zapadnoevropska država ima mnoštvo drevnih palata i dvoraca, slikovitih drevnih manastira i katedrala, te poznatih muzeja. Ovdje je i prekrasna priroda: prekrasni vrhovi Alpa u južnoj Njemačkoj, slikovita dolina Rajne sa vinogradima, obala Baltičkog mora sa pješčanim plažama, prekrasnim jezerima.
Berlin, koji je nedavno povratio status glavnog grada Njemačke, dugo je ostao kulturni centar zemlje. U ovom lijepom i zelenom gradu ima puno parkova i trgova. Kada putujete po Njemačkoj, ne smijete propustiti posjet Bavarskoj - njenoj najvećoj i najbogatijoj saveznoj državi. Ostale turističke rute prolaze kroz Drezden, Frankfurt na Majni, Štutgart, Bon, Diseldorf, Keln i Baden-Baden.

4. Japan (5.26)


Svake godine sve više turista stiže u Zemlju izlazećeg sunca, kako se poetski naziva Japan. Prošle godine njihov broj je dostigao 24 miliona. Zemlja je dom za 20 mjesta svjetske baštine, uključujući drevnu prijestolnicu Kjoto i zamak Himeji. Izvanredno tehnološki razvijen, Japan je istovremeno i zemlja sa veoma drevnom istorijom, prepoznatljivom tradicijom i kulturom.
Ovdje još uvijek možete vidjeti kontraste: gigantska užurbana metropola Tokija i patrijarhalna sela koja uzgajaju pirinač, tinejdžeri koji oponašaju zapadnjačku modu i nepokolebljive budističke monahe, bučne kockarske ustanove i svečani vjerski i sekularni rituali, bezlične betonske kutije i izuzetni orijentalni hramovi. Najviši japanski vrh, planina Fudži, postao je simbol zemlje.


Putnike su oduvijek privlačile zemlje koje se razlikuju od drugih po svojoj istoriji, posebnoj atmosferi, egzotičnosti, prirodnim ljepotama ili...

5. UK (5.2)


Turizam daje značajan doprinos britanskoj ekonomiji, donoseći 9% njenog BDP-a i obezbjeđujući 10% radnih mjesta, a London se smatra najposjećenijim gradom na svijetu. Ujedinjeno Kraljevstvo je podijeljeno na 4 zemlje, od kojih svaka ima svoju kulturu i istoriju. Englesku odlikuju brojne atrakcije, surova sjeverna Škotska - jak viski uz zvuke gajdi, na zapadu Vels se vijori drevnim tvrđavama, a Sjeverna Irska - sa svojim patrijarhatom.
Pogled na London povezuje se sa sahat kulom Elizabete II sa Big Benom. U Škotskoj turisti svakako žele posjetiti najdublje jezero, Loch Ness, prelijepi drevni Edinburg i slikovite Hebride. Ljudi dolaze u Wales da uživaju u prirodnim pogledima na Nacionalni park Snowdonia, gotičku katedralu Svetog Davida i zamak Caernarvon.

6. SAD (5.12)


Po broju turista Sjedinjene Američke Države su na drugom mjestu nakon Francuske. Ljude ovdje privlače prirodne ljepote (Nacionalni park Yelouston, Veliki kanjon), kao i užurbani gradovi (Njujork, Čikago, San Francisko). Najposjećeniji grad u SAD je, naravno, New York - najveći grad u zemlji i jedan od najvažnijih svjetskih finansijskih, političkih i kulturnih centara.
U američkoj prijestolnici Washingtonu nema blistavih nebodera poznatih ovoj zemlji, jer i ovdje kopiraju pravila Rima - u gradu se ne mogu graditi zgrade više od Kapitola. Most Golden Gate, koji se nalazi u San Francisku, postao je prepoznatljiva znamenitost zemlje, a ništa manje nisu prepoznatljivi ni džinovski kameni bareljefi četvorice američkih predsjednika u Rushmoreu. Posjeta glavnom gradu američke filmske industrije, Los Angelesu, nikoga neće ostaviti ravnodušnim. Čikago, nadimak grad nebodera, takođe je rodno mesto Volta Diznija. Zanimljivi su i istorijski gradovi SAD - Filadelfija i Boston, slikoviti Salt Lake City, američka verzija Sočija - Majami i "grad poroka" - Las Vegas.


Mnoge žene preferiraju šoping turizam, npr najbolja opcija da se opustite, zabavite i uživate u kupovini. Šta bi moglo biti lijepo...

7. Australija (5.1)


Turisti iz cijelog svijeta hrle na Zeleni kontinent, opčinjeni njegovom nevjerovatno lijepom prirodom, umjerenom klimom i dobro razvijenom civilizacijom. Najčešće putuju do Velikog koraljnog grebena, a pokušavaju posjetiti i ostrvo Kengur, Sidnej, Pert i Melburn. Turizam doprinosi značajnom prihodu australijskoj ekonomiji (3,9% BDP-a), sa 4 miliona turista koji ih posjećuju svake godine.
Nekada zatvor Britanske imperije, Australija je prošla kroz transformaciju ružnog pačeta i sada je velika privlačnost za strane putnike. Priroda i obale oceana ovdje su neobično šarene i slikovite, a lokalno stanovništvo izuzetno je ljubazno. Stoga je putovanje po Zelenom kontinentu ugodno i udobno. Ovdje se nalaze mnoge vrlo zanimljive prirodne atrakcije: monolitna crvena stijena Uluru, sveta za Aboridžine, surova pustinjska divljina u kojoj je tako lako umrijeti i još mnogo toga.

8. Italija (4.99)


Svake godine preko 50 miliona turista dođe na Apeninsko poluostrvo (peta najposjećenija zemlja na svijetu) i ovdje ostave mnogo novca, nadoknađujući italijanski budžet. Stalno interesovanje za zemlju je posledica najvišeg nivoa umetnosti i kulture, bogata istorija zemlja, veličanstvena priroda i morska obala, kao i nevjerovatna italijanska kuhinja. Bez pretjerivanja, Italija se može nazvati riznicom svjetske umjetnosti i kulture. Tokom edukativnih tura ovdje možete uživati ​​u pogledu na prekrasnu arhitekturu različitih povijesnih epoha, posjetiti nebrojene muzeje, toplu vodu Sredozemnog mora i snježne vrhove Alpa.
Upoznavanje Italije najbolje je započeti direktno iz glavnog grada - Rima ili Vječnog grada. Nekada davno, grad na sedam brežuljaka bio je centar velikog Rimskog carstva, a i tada je bio jedna od najluksuznijih prestonica. Možete ga sedmicama istraživati ​​sami - Kapitol, Forum, Koloseum, Panteon, Vatikan i još mnogo toga - sve se to nalazi u Rimu.
Ljubitelji šopinga odlaze u Milano - svetski centar mode, a ujedno mogu da pogledaju prelepu katedralu, obloženu snežno belim mermerom, dvorac Sforca, teatar La Scala i Leonardovu fresku "Poslednja večera". Ostale važne turističke destinacije u Italiji su Firenca, Venecija, Verona, Piza, Napulj, Palermo, Sijena, Padova i Torino.


Svaka osoba ponekad želi blistave emocije, nove utiske, ali gdje ih, bez obzira na to kako na odmoru, tražiti? Samo tamo se možete otresti svakodnevne rutine...

9. Kanada (4.97)


Kanada je na drugom mjestu u svijetu nakon Rusije po veličini svoje teritorije. Nije iznenađujuće da također ima široku paletu klime, krajolika i kultura. Tri najveća grada u zemlji su najpopularnija među turistima - Montreal, Toronto i Vancouver. Kanada ima samo jednog susjeda - SAD, tako da ovdje najviše dolaze američki turisti, a mnogi Amerikanci dolaze ovdje da započnu posao.
Kanada se može pohvaliti čistom, raznolikom prirodom i mnogo je sigurnija zemlja od SAD-a. Saobraćajna infrastruktura je ovdje dobro razvijena, a prednost se daje avionskom saobraćaju.

10. Švicarska (4,94)


U švajcarskoj privredi zauzima mesto turističkog biznisa posljednje mjesto, posebno u manje razvijenim planinskim krajevima. Turizam se ovdje uglavnom povezuje s aktivnim razonodama, poput skijanja i planinarenja. Pojmovi kao što su banke, satovi, sir i čokolada neraskidivo su povezani sa ovom zemljom, ali užici alpske zemlje nisu ograničeni samo na njih.
Ovdje se nalaze mnoge arhitektonske, kulturne i prirodne atrakcije. Ovdje možete ući u ljeto i zimu tokom jednog putovanja. UNESCO je na svoju listu svjetske baštine uvrstio 10 lokacija, uključujući dvorce, vinograde i čitave gradove. O ljepoti planinskih krajolika ne treba govoriti - snježni planinski vrhovi, zelene doline i veličanstvena jezera stalno se prikazuju na kalendarima.

Ruke na noge. Pretplatite se na našu grupu

U proteklih 10 godina globalno turističko tržište se dosta promijenilo. Kina, Rusija i druge zemlje sa ekonomijama koje se aktivno razvijaju zauzele su prve pozicije u pogledu potrošnje svojih građana na putovanja u inostranstvo.

Na primjer, kineska potrošnja na putovanja u inostranstvo dostiže 102 milijarde dolara godišnje. I u mnogim drugim zemljama, čiji građani već duže vrijeme putuju u inostranstvo, u 2012. godini također je došlo do povećanja izdataka za odlazni turizam.

1. Kina (102 milijarde američkih dolara)

Prema raznim statistikama, Kina je jedna od najbržih i najuspješnijih turističkih destinacija na svijetu. Razlog ovakvog aktivnog razvoja bilo je pojednostavljenje turističkih formalnosti, aktivan proces urbanizacije i povećanje prosječnih prihoda građana zemlje. Ovi glavni faktori su omogućili sve većem broju kineskih turista da putuju u inostranstvo. U periodu od 2000-2012. broj ljudi koji putuju u inostranstvo porastao je sa 10 miliona na 83, a ta brojka raste svake godine. U 2012. Kina je potrošila 102 milijarde američkih dolara na odlazni turizam, što je 40% više u odnosu na 2011. (73 milijarde dolara).

2. Njemačka (83,8 milijardi dolara)

Njemačka je ekonomski lider u Evropi i troši oko 83,8 milijardi dolara godišnje na svoje građane koji putuju u inostranstvo. Kao iu mnogim drugim evropske zemlje, Njemačka ima visok životni standard, što omogućava njenim građanima da aktivno putuju po svijetu. Broj nemačkih stanovnika koji putuju u inostranstvo svake godine raste. U posljednjih nekoliko godina glavne turističke destinacije Nijemaca bile su Austrija (17% odlazećih turista), Španija (16%) i Italija (13%).

3. SAD (83,7 milijardi američkih dolara)

Sjedinjene Američke Države su također lider u potrošnji svojih građana na odlazni turizam. U 2012. godini, 57,7 miliona Amerikanaca je otišlo na međunarodni odmor, što je 4% više u odnosu na 2011. Otprilike 1/3 turista posjeti Meksiko. Druga najpopularnija zemlja među američkim putnicima je Kanada, koja je prošle godine primila oko 12 miliona turista iz Sjedinjenih Država. Evropske zemlje su na trećem mjestu, privlačeći oko 11 miliona Amerikanaca, što je 4% više u odnosu na 2011.

4. Velika Britanija (52,3 milijarde američkih dolara)

Britanci putovanja smatraju jednim od najvažnijih dijelova svog života. Zato je Velika Britanija jedna od vodećih zemalja po broju građana koji putuju u inostranstvo. Protok turista iz ove zemlje u inostranstvo u 2012. godini povećan je za 4% u odnosu na 2011. godinu.

5. Ruska Federacija (42,8 milijardi američkih dolara)

Nije tajna da je Rusija zemlja koja se brzo razvija. Nakon raspada Sovjetskog Saveza, u Rusiji je nastupio turistički procvat i počeo je nagli razvoj domaćeg i odlaznog turizma. U 2012. godini Rusi su potrošili 43 milijarde američkih dolara na odmor u inostranstvu, što je 32% više nego 2011. godine. Ovaj pokazatelj je omogućio Rusiji da postane lider u iznosu potrošnje njenih građana na odmor i putovanja u inostranstvo.

6. Francuska (38,1 milijardi dolara)

Francuska je danas jedna od najposjećenijih zemalja u svijetu za turizam. Ali to ne znači da sami Francuzi ne vole da putuju u inostranstvo. Na putovanja u inostranstvo troše prilično velike sume. Međutim, u 2012. godini broj odlaznih turista je naglo opao za 6% u odnosu na prethodnu godinu.

7. Kanada (35,2 milijarde dolara)

Diskusija o vodećim svjetskim zemljama u odlaznom turizmu ne može biti potpuna bez spominjanja Kanade. Danas Kanađani putuju češće i sretnije nego ikada prije. Sa poboljšanjem ekonomska situacija u zemlji, većina njenih građana može priuštiti odmor u inostranstvu. Kanada je jedna od onih zemalja u kojima se priliv turista koji putuju u inostranstvo ne samo povećava, već je ovaj pokazatelj prilično stabilan i stabilan. U protekle dvije godine potrošnja kanadskih građana na putovanja u inostranstvo porasla je za 20 posto i iznosila je 35,2 milijarde dolara u 2012.

8. Japan (28,1 milijarda dolara)

Potrošnja japanskih turista na prekomorska putovanja dostigla je 28,1 milijardu dolara u 2012. Hvala za jaka ekonomija Izlazni turizam je veoma razvijen u zemlji. Uprkos nestabilnim odnosima s Kinom i brojnim potresima u zemlji, Japan ostaje velika svjetska sila s razvijenim turističkim tržištem. Većina građana Japana kaže da nikakva kriza neće uticati na njihove planove da odu na odmor u inostranstvo. 54% turista će otići na odmor u istom periodu kao i prošle godine, 21% ispitanika planira putovati duže i posjetiti više mjesta nego 2011. godine. Prema istraživanju japanskih stručnjaka, protok turista koji putuju u inostranstvo ove godine će porasti za 3% u odnosu na 2012. godinu.

9. Australija (27,6 milijardi dolara)

Australija je širom svijeta poznata po svojim parkovima i rezervatima s netaknutim životinjskim svijetom, kao i veličanstvenim kulturno-istorijskim atrakcijama i plažama. Zemlja privlači veliki broj domaćih putnika i turista iz inostranstva, što ne može a da ne utiče pozitivno na ekonomiju države. Nedavno su i sami Australci počeli vrlo aktivno putovati svijetom. Očekuje se da će u narednih nekoliko godina protok ljudi koji putuju u inostranstvo porasti za 3% u odnosu na 2011. Ovo bi trebalo da bude olakšano ekonomskom stabilnošću države i niskom stopom nezaposlenosti.

10. Italija (26,2 milijarde dolara)

Italija je jedna od prvih deset zemalja za odlazni turizam. Italijani su dosta aktivni u putovanjima u inostranstvo, ali za razliku od zemalja poput Belgije, Austrije, Švedske i Holandije, u Italiji je 2012. godine došlo do pada interesovanja građana za međunarodna putovanja.


Uvod

Organizacije međunarodnog turizma u savremenim uslovima

Glavni trendovi u razvoju međunarodnog turizma

1 Analiza stanja i trendova razvoja

2 Razvoj tržišta elektronskog turizma

Zaključak

Književnost


Uvod


Međunarodni turizam je globalni društveno-ekonomski fenomen našeg vremena.

Nakon završetka Drugog svjetskog rata, međunarodni turizam se počeo aktivno razvijati širom planete. Evropa je postala glavna turistička regija. Osim toga, turizam se počeo aktivno razvijati u zemljama Amerike, Azije, Afrike i Okeanije. U ovom trenutku, svijet je jedan zajednički prostor, čemu je u velikoj mjeri zaslužan naučno-tehnološki napredak. Velike udaljenosti se danas ne doživljavaju kao prepreka za ljude koji imaju želju da putuju.

Zahvaljujući razvoju sektora turizma, odvija se razvoj i aktivno korištenje naprednih tehnologija, a globalno tržište roba i usluga postaje aktivnije. Također, zahvaljujući turizmu aktivno se ulažu sredstva u različite oblasti proizvodnje, rješavaju se problemi zapošljavanja i poboljšanja stanovništva.

Bitan sastavni dio globalnim procesom internacionalizacije društveno-ekonomskih odnosa ustalili su se međunarodni turistički odnosi. U mnogim zemljama već je završeno formiranje turističke industrije, koja se sada aktivno razvija. Ima prilično jaku materijalnu bazu, obezbjeđuje posao velikom broju ljudi i komunicira sa širokim spektrom sektora privrede. U sektoru turizma ukrštaju se interesi različitih javnih i privatnih preduzeća i usluga.

Banke također aktivno učestvuju u aktivnostima turističkog tržišta. Osiguravajuća društva, trgovinske kompanije, profesionalni klubovi. Uticaj turizma na najvažnije sektore privrede je prilično primjetan. Turizam djeluje kao katalizator ekonomski razvoj.

1. Organizacije međunarodnog turizma u savremenim uslovima

međunarodni turizam

Međunarodni turizam je trenutno jedan od sektora svjetske privrede koji se najdinamičnije razvija. U praksi razvijenih i zemlje u razvoju Turizam je među ključnim prioritetima ekonomskog razvoja, posebno s obzirom na nedavnu globalnu ekonomsku krizu. Želim da napomenem da turizam zauzima značajno mjesto u međunarodnim odnosima. Oko 500 miliona ljudi godišnje posjeti strane zemlje u turističke svrhe. Turizam je takođe visoko profitabilna industrija, faktor ekonomski rast pojedine zemlje i svjetsku ekonomiju u cjelini.

Međunarodni turizam u kontekstu postkriznog oporavka (a za neke zemlje i prijetnja od nove krize) razmatra se na nivou javna politika kao sredstvo za promicanje ekonomskog oporavka, uzimajući u obzir njegovu sposobnost stvaranja prihoda i otvaranja radnih mjesta. Turizam u globalnoj ekonomiji otvara preko 75 miliona radnih mjesta širom svijeta. Svaka dvanaesta osoba radi u sektoru turizma. Međunarodni turizam omogućava zaposlenje prvenstveno mladim ljudima i ženama u gradovima i ruralnim područjima.

Turizam u svjetskoj ekonomiji zauzima prvo mjesto u stvaranju primarnih radnih mjesta koja obezbjeđuju posao studentima. Ovdje je mlađoj generaciji lakše i jednostavnije da uđe na tržište rada. Naravno, ne nastavljaju svi oni koji započnu karijeru u turizmu cijeli život, ali je takva prilika vrlo neophodna. Stoga mladi imaju sve značajniju ulogu u strukturi turizma.

Još jedna karakteristika međunarodnog turizma je da se starosne karakteristike putujućih turista mijenjaju. Ranije su glavni kontingent potrošača usluga turističke industrije bili ljudi uglavnom u rasponu od 30 do 50 godina. Trenutno u razvijene države oh, svijete, ljudi koji sebi mogu priuštiti putovanje žive duže i zdravije odlaze u penziju. Broj putnika starijih od 60 i 70 godina se postepeno povećava. Istovremeno, postoji još jedan trend: prvi put u posljednjoj deceniji veliki dio mladih od 16-18 godina također postaje aktivni turisti. Svjetska praksa pokazuje da se stvaraju turističke kompanije specijalizirane za omladinski turizam. Pojavljuju se i u Rusiji.


Rice. 1. Prihodi od turizma u BDP-u zemlje, uzimajući u obzir multiplikativni efekat


Prema podacima Svjetske turističke organizacije (UNWTO), udio turizma u globalnom BDP-u, uzimajući u obzir multiplikativni efekat, iznosi 9,4%. Prema podacima Ministarstva sporta i turizma Rusije, prihod od turizma u BDP-u različitih zemalja je: u Grčkoj - 15,5%, Španiji - 15,3%, Austriji - 12,5%, au Rusiji samo 6,5% (vidi sliku 1) . Prema mišljenju stručnjaka, Rusija do sada koristi samo 20% svog turističkog i rekreativnog potencijala, što objašnjava manji doprinos turizma privredi zemlje u odnosu na razvijene zemlje svijeta.

Prihodi od međunarodnog turizma, prema podacima Svjetske turističke organizacije (UNWTO), u 2010. godini u različitim zemljama iznosili su (u milijardama dolara): SAD - 93,9 (1. mjesto u svijetu), Španija - 53,2 (2. mjesto), Francuska - 49,4 (3. mjesto), Kina - 39,7 (4. mjesto), Indija - 11,4 (16. mjesto), Rusija - samo 9,3. Do sada je ovo tek 28. mjesto u svijetu (2007. je bilo 30. mjesto sa prihodom od 7,0 milijardi rubalja).

Trenutno, aktivnost sektora putovanja i turizma čini 4,8% globalnog izvoza i 9,2% stranih investicija.

Prema Svetu trgovinska organizacija u prvom kvartalu 2013. broj dolazaka stranih turista je povećan za 4,5%. Istovremeno, pozitivan rast se bilježi u svim regijama, sa izuzetkom Bliskog istoka. Odabrani podregioni ostvarili su dvocifreni rast u odnosu na prošlu godinu: Južna Amerika (+17%), Južna Azija (+14%) i Jugoistočna Azija (+10%).

Prema mišljenju stručnjaka, uprkos nizu događaja koji su tokom godine negativno uticali na razvoj turističke privrede (politička nestabilnost na Bliskom istoku i u Sjevernoj Africi, tragični događaji u Japanu), krajem 2013. dolasci turista biće u rasponu od 4% do 5%.

Trenutno među aktuelna pitanja razvoja međunarodnog turizma, razmatra se problem njegove konkurentnosti. Međunarodna turistička konkurentnost zemalja zavisi kako od faktora specifičnih za turističku privredu, tako i od opštih uslova poslovnog okruženja, s tim u vezi, potrebno je sagledati aktuelne trendove u razvoju međunarodnog turizma u kontekstu obnavljanja ekonomske dinamike. .

Istraživanja stranih i domaćih naučnika o pitanjima razvoja turizma često se fokusiraju na modeliranje turističke potražnje i brojnih faktora koji utiču na ponudu turizma u zemljama i gradovima širom svijeta. IN U poslednje vreme veći broj radova u ovom pravcu odnosi se na pitanja konkurentnosti turizma zemalja i regiona zbog značajnih promjena koje se dešavaju u privredi i sve većeg značaja preduslova i uslova za razvoj turističkog tržišta. Trenutno se transformacije u turističkoj industriji uglavnom povezuju s prelaskom sa modela formiranja “univerzalne” ponude turističkih proizvoda na “personalizirani” pristup usmjeren na specifične zahtjeve i potrebe turista.

Ovo nova vrsta turizam se povezuje sa formiranjem određenih tržišnih niša, naglašavajući posebnost i ekskluzivnost ponude u turističkoj industriji. Potražnja za neobičnim destinacijama podrazumijeva globalna konkurencija zemalja i regiona u cilju privlačenja turista.

Čini se da međunarodna turistička konkurentnost zemalja zavisi kako od faktora specifičnih za turističku privredu, tako i od opštih uslova poslovnog okruženja, te ćemo u tom smislu ukratko razmotriti neke faktore i trendove u razvoju turističke privrede.

Četiri godine pre početka sveta finansijska kriza održivi razvoj globalna ekonomija dovelo do povećanja međunarodnih turističkih tokova. Posebno su zemlje Azijsko-pacifičkog regiona, Afrike i Bliskog istoka prednjačile po broju turističkih posjeta u 2011. godini.

Turistička potrošnja najbrže je rasla u Njemačkoj, SAD-u i Velikoj Britaniji. Treba napomenuti da su vodeće pozicije u postkriznom periodu zauzele zemlje sa rastućom ekonomijom, pokazujući veću poslovnu aktivnost u razvoju međunarodnog turizma (+8%), dok je ovaj pokazatelj u razvijene ekonomije bio samo 6%. Istovremeno, najsporiji tempo oporavka zabilježen je u Evropi.

U 2011. godini situacija se promijenila prema liderstvu u oblasti međunarodnog turizma razvijenih zemalja. Tako je rast dolazaka tokom prvih osam mjeseci 2011. godine bio veći u razvijenim zemljama (+4,9%) nego u ekonomijama u razvoju (+4%), uglavnom zbog posebno snažnih rezultata u Evropi (+6%). Došlo je do snažnog oporavka od recesije iz 2009. u Sjevernoj (+7%), Centralnoj i Istočnoj (+8%) i Južnoj Evropi (8%), što je imalo koristi od promjene putovanja sa Bliskog istoka i Sjeverne Afrike . Očigledno je da je pred prijetnjom produžene ekonomske recesije u Evropi, međunarodni turizam za države ovog regiona važan pokretač ekonomskog rasta, koji se sastoji u prilivu neophodnih stranih sredstava i ublažavanju pritiska na bilans plaćanja zemalja.

Važni faktori koji određuju izbor zemlje (regije) za putovanje u postkriznom periodu, prema mišljenju domaćih i stranih stručnjaka, su:

Ukusi, finansijske mogućnosti i preferencije turista;

Međusobna poslovna integracija. Dakle, ako nacionalni turoperatori blisko i dugo sarađuju sa pojedinačnim zemljama, onda će te zemlje najvjerovatnije biti omiljene za domaće putnike. Na primjer, Rusi preferiraju Egipat i Tursku više od drugih zemalja, uglavnom zato što su ove destinacije prilično dobro razvijene od strane ruskih turoperatora i nude se u mnogo opcija;

Vizne formalnosti;

Pogodnost dolaska do željene destinacije (na primjer, direktni let);

Široka reklamna kompanija, koja je po pravilu fokusirana na sledeće oblasti: učešće na međunarodnim turističkim izložbama i sajmovima (London, Madrid, Milano, Tokio, itd.), kreiranje proširene internet stranice sa stranicama pojedinih regiona, gradova, pokrajina, regiona, razvoj i promocija reklamnog i informativnog televizijskog i radio programa u zemlji i inostranstvu.

Pored navedenih faktora, treba uzeti u obzir i klimatske uslove, kao i pravce državne politike u oblasti turizma.

Tako većina zemalja svijeta, shvaćajući značaj i visoku isplativost razvoja turizma u svojim zemljama, izdvaja sredstva nacionalnim turističkim upravama za promociju turističkog proizvoda.

Za moderne forme turističku organizaciju karakteriše:

prvo, povećana koncentracija među najvećom grupom maloprodajnih preduzeća koja nude turističke usluge i s tim povezano lišavanje pravne i ekonomske samostalnosti većeg broja takvih firmi, pojava novih oblika povezivanja u njihovim odnosima sa drugim preduzećima;

drugo, mijenjanje prirode djelatnosti veleprodajnih turističkih kompanija i njihovo pretvaranje u turoperatore koji nude cijeli niz usluga u obliku inkluzivnih tura i djeluju kao spona između turističkih preduzeća i turističkih agencija.

treće, formiranje velikih korporacija u turističkoj industriji i njihova direktna implementacija operacija pružanja turističkih usluga klijentima.

I, konačno, prodor „neturističkog“ kapitala u sferu turističkog poslovanja – transport, trgovačka društva, osiguravajuća društva, novinske trustove, kako stvaranjem vlastitih turističkih agencija u obliku podružnica, tako i obavljanjem turističkog poslovanja. sa sopstvenim aparatima.

Danas se kretanje ljudi u turističke svrhe proširilo na sve zemlje svijeta, a zahvaljujući tome kontakti ljudi iz različitih zemalja postali su svakodnevna stvarnost. Kao rezultat toga, turizam je danas jedan od najdinamičnijih oblika razvoja međunarodnog poslovanja. Stoga je interesovanje preduzetnika za njega očigledno i objašnjava se nizom faktora. Prvo, pokretanje turističkog biznisa ne zahtijeva previše ulaganja. Drugo, velike, srednje i male firme prilično uspješno djeluju na turističkom tržištu. A u isto vrijeme, ova vrsta poslovanja vam omogućava brzo okretanje kapitala, a također (u oblasti međunarodnog turizma) izvlačenje određenih pogodnosti zbog devizne transakcije. Istovremeno, moderna turistička industrija ne može efikasno funkcionirati bez poboljšanja podsistema upravljanja. Menadžment u oblasti turističkih usluga uzima u obzir specifičnosti organizacije i djelatnosti turističkih preduzeća. Programi turističkih usluga obuhvataju ugostiteljske objekte, hotele, turističke agencije, transportna preduzeća, muzeje, bioskope, sportske centre, trgovinska preduzeća itd. Svi oni čine turističku infrastrukturu. Na osnovu toga treba izgraditi čitav niz projekata i programa za usluživanje turista korištenjem novih oblika i metoda proizvodno-privredne djelatnosti.


2. Glavni trendovi u razvoju međunarodnog turizma


2.1 Analiza stanja i razvojnih trendova


Analizirajući trendove u formiranju same turističke usluge, želio bih se fokusirati na povećanje nivoa usluge u ovoj oblasti u gotovo svim zemljama svijeta. Ovakav trend u sektoru turizma posljedica je činjenice da je od druge polovine 20. stoljeća došlo do ozbiljnog pomaka u psihološkim i bihevioralnim motivima zapadnog stanovništva, uzrokovanog promjenama opšte društveno-ekonomske situacije u ovim zemljama. . Zahvaljujući svrsishodnoj eksploataciji „zlatne milijarde“ rada i prirodnih resursa „trećeg sveta“ od strane zemalja, ove zemlje su uspele da većini svog stanovništva obezbede veoma visoke standarde materijalne potrošnje i, jedno vreme, smanjiti društvene kontradikcije između različitih klasa i društvenih grupa na siguran minimum.

Rezultat ovakvog stanja bilo je formiranje među većinom stanovništva ovih zemalja ideoloških i bihevioralnih stavova poznatih kao „potrošačka psihologija“ i sada postojećih pod nazivom socijalne psihologije. postindustrijsko društvo", "društvo bogatstva", "društvo slobodnog vremena" itd. U skladu s tim, do kraja 20. stoljeća u zapadnim zemljama se formirao novi tip masovnog potrošača, koji se odlikuje sljedećim psihološkim i bihevioralnim karakteristikama: svijest i visok nivo obrazovanja; visoki zahtjevi za komforom i kvalitetom usluga; individualizam; ekologizam svijesti; spontanost odluka; mobilnost; fizičke i mentalne aktivnosti na odmoru.

Navedene karakteristike potrošača u zapadnim zemljama (kao i najimućnijih potrošača u Ruskoj Federaciji, za koje se, prije svega, formira komercijalna ponuda turističkih proizvoda iu moderna Rusija) se pretvaraju u sljedeće ciljne turističke stavove: novi utisci i njihova brza promjena, aktivnost, opuštanje u društvu ili sami, spontanost, želja za trenutnim zadovoljenjem svojih želja, uživanje u prirodi i krajoliku.

Odgovor turističke privrede na promjene u ponašanju potencijalnih potrošača je, prije svega, diferencijacija turističkog proizvoda kao posljedica diferencijacije turističke potražnje. Trenutno u cijelom svijetu turističke kompanije ne obraćaju se svojim proizvodima na masu turista općenito, već se nastoje, kad god je to moguće, fokusirati na potrebe specifičnih ciljnih grupa. Na savremenom tržištu turističkih proizvoda zapadnih zemalja nude se ture za porodični odmor, ekskurzije za školarce, specijalizirana putovanja, avanturističke i lovačke ture, posebne ture za radnike u određenim djelatnostima itd. Ovakva diferencijacija turističkih proizvoda postavlja pitanje subjektivnosti komparativna procjena njene različite vrste i komponente sa različitim kategorijama turista, što bi trebalo da bude osnova za formiranje optimalne sveobuhvatne ture koja maksimalno koristi turističke resurse regiona.

Shodno tome, gore predstavljeni novi tip potrošača, koji podliježe „psihologiji konzumerizma“, diktira strože zahtjeve za nivoom i kvalitetom turističkih usluga.

Danas se u cijelom svijetu aktivno razvija proces uspostavljanja mrežne trgovine turističkim uslugama. Mrežnu trgovinu turističkim uslugama predstavljaju udruženja pravno nezavisnih operaterskih kompanija i turističkih agencija koje djeluju pod jednim brendom. Na domaćem tržištu trenutno posluje oko 10 mrežnih operatera, uključujući Last Minute Travel Store, Tourinfo Global Travel, Metropol Express, Greenex, Kuda.ru i Wind Rose. Mrežna udruženja se stvaraju na osnovu ugovora o franšizi.

U zapadnim zemljama je široko rasprostranjena upotreba franšizinga u oblasti razvoja turizma. Primjer su takve svjetski poznate kompanije kao što su Radisson, Holiday Inns, Sheraton itd.

Glavna ideja pridruživanja mreži je mogućnost povezivanja na vlasničke tehnologije društvo za upravljanje. Svi učesnici ugovora o franšizi moraju poštovati određene standarde u finansijskom, tehnološkom i administrativnom radu. Mrežno trgovanje po svojoj definiciji zahtijeva maksimalnu standardizaciju u svemu, od izbora dobavljača do prodajnih tehnologija.

Posebni zahtjevi postavljaju se prema kvaliteti turističkog proizvoda, koji mora maksimalno zadovoljiti sve učesnike u projektu. U nastojanju da sačuvaju svoje korporativne tajne, kompanije za upravljanje zahtijevaju od svojih primatelja franšize da ispune obavezu da se ne pridružuju drugim mrežama.

Sljedeći trend u razvoju tržišta turističkih usluga u svijetu je povećanje nivoa državna podrška turistička industrija. Tako se danas u mnogim zemljama formira regionalni brend turističke regije, mnoge države pružaju pomoć u promociji turističkog proizvoda svoje zemlje na globalnom turističkom tržištu.

U savremenim uslovima u sektoru turizma se razvijaju javno-privatna partnerstva koja pokazuju različite oblike i modele u različitim zemljama. Čini nam se da je, s obzirom na intenziviranje globalizacijskih procesa i sve veću konkurenciju, ova vrsta partnerstva neophodna za promociju nacionalnog turističkog proizvoda u međunarodnom tržištu, izrada marketinškog plana, realizacija reklamnih aktivnosti, zajedničko finansiranje turističkih projekata.

Javno-privatno partnerstvo je neophodno i za rješavanje problema upravljanja gužvama na najpopularnijim turističkim destinacijama, poboljšanjem ekološka situacija, koordinacija djelovanja državnih i nevladinih organizacija u kriznim situacijama.

Jedna od glavnih karakteristika razvoja modernog turizma je neravnomjerna distribucija međunarodnih turističkih tokova u različitim regijama i državama. Turistički tokovi koncentrisani su u nekoliko regija svijeta, njihovo kretanje je uglavnom unutarregionalnog karaktera. Turistički tokovi su uglavnom koncentrisani u Evropi i Aziji. Istovremeno se povećava uloga zemalja Novog svijeta u turističkoj razmjeni.

Trenutno se posmatraju sljedeće proporcije: masovni ili grupni turisti čine 20-30% ukupnog broja turista; preostalih 70-80% su individualni turisti koji putuju u obližnje zemlje. Ovaj omjer se posljednjih godina mijenja u korist masovnog turizma, a razlozi za to su: smanjenje broja uzastopnih dana odmora i istovremeno povećanje učestalosti odmora; niska cijena zračnog prijevoza; povećanje broja čartera; povećan interes turoperatora za masovni turizam; traženje novih pravaca sa velikim prednostima; povećanje broja radnih mjesta u masovnom turizmu; povećanje broja turista koji putuju autobusom.

Do kraja 20. vijeka. Zabilježen je trend povećanja dužine boravka tokom međunarodnih putovanja i broja putovanja u toku godine. Prvi se javlja uglavnom zbog broja starijih turista i penzionera. Istovremeno, globalni turizam bilježi porast broja kratkoročnih putovanja za vikend ili 2-3 noćenja. To je zbog toga što mladi turisti pokušavaju putovati nekoliko dana kako bi izbjegli duge pauze u radu.

Povećava se mobilnost stanovništva. Mnogi ljudi imaju automobile, lako se kreću i putuju. Turistička potrošnja je porasla, a putnici su počeli da troše više novca tokom svojih putovanja. Danas su popularne netradicionalne mogućnosti smještaja - planinske kolibe, lovačke kuće, bungalovi itd. Turistički proizvod postaje sve sofisticiraniji.

Karakteristična karakteristika Poslednjih godina postala je tzv. integracija (horizontalna i vertikalna), odnosno konsolidacija i aktivan prodor kapitala. pojedinačne kompanije na strana turistička tržišta putem spajanja ili preuzimanja sličnih poslova ili povezanih (partnerskih) kompanija.

Horizontalna integracija je konsolidacija i aktivan prodor kapitala pojedinih kompanija na strana turistička tržišta spajanjem ili akvizicijom sličnih kompanija. To je posebno jasno na primjeru hotelijerstva. Na primjer, svima je poznata široka distribucija hotelskih lanaca kao što su Sheraton, Mariotte, Novotel, Sofitel, Hilton itd. u raznim zemljama svijeta. Velike hotelske korporacije aktivno prodiru na strana tržišta sticanjem imovine, franšiznim ugovorima, ugovorima o upravljanju.

Trenutno u Sjevernoj Americi i Evropi postoji preko tri hiljade hotelskih lanaca sa najmanje deset članova. Ocjenu najvećih od njih redovno objavljuje časopis Hotels. On identifikuje tri tipa hotelskih lanaca: korporativne kompanije, kompanije za upravljanje hotelima i udruženja nezavisnih hotela.

Vertikalna integracija - konsolidacija i prodor kapitala na strana tržišta spajanjem ili akvizicijom kompanija u različitim oblastima turističkih usluga. Ovu vrstu integracije u turizmu možemo razmotriti na primjeru postojeća tri evropska modela: njemački, engleski i francuski.

Procesi koncentracije se odvijaju ne samo u horizontalnom i vertikalnom smjeru, već i dijagonalno. Za razliku od prva dva, dijagonalni tip integracije, odnosno diverzifikacije, uključuje kombinaciju funkcionalno i tehnološki nepovezanih preduzeća. Diverzifikovani, multisektorski subjekti imaju jednu važnu prednost. Oni stvaraju mogućnosti za međusobnu kompenzaciju rizika, kada se gubici nekih industrija pokrivaju iz dobiti drugih.

Dakle, turizam sada sve više postaje globalan. Mnoga preduzeća u ugostiteljstvu, udružujući se u velike ekonomske komplekse, prevazilaze granice pojedinačnih država i povlače za sobom rušenje nacionalnih barijera. U kratkom vremenskom intervalu pretvorile su se u uočljiv fenomen međunarodnog života i poput niti zaplele svjetski prostor. Ove nove ekonomske formacije, koje odgovaraju višem stepenu koncentracije i centralizacije proizvodnje i kapitala, doprinose uspostavljanju i širenju međunarodnim standardima turističke usluge.

Savremeni turistički biznis ne može se zamisliti bez odgovarajućeg informatička podrška. Za izradu čak i najjednostavnije ture potrebna je velika količina informacija: poznavanje rasporeda i tarifa za međunarodni ili domaći prijevoz, cijene usluga, klase hotela i drugih turističkih usluga. Prethodno je kompanija dobijala ove podatke iz zbirke referentnih materijala. Skupljala ih je, čuvala i koristila u svom radu. Postepeno su dosijei na više stranica zamijenjeni kompjuterskim. informacione tehnologije.

Proteklih godina turistička potražnja se uglavnom formirala pod uticajem turističke ponude, dok se trenutno situacija promijenila u suprotno. U savremenim uslovima sve veće zasićenosti tržišta i većeg razumevanja njihovih potreba od strane potrošača, koji imaju i veće finansijske i vremenske mogućnosti, potražnja određuje isplativost ponude. Zato je sada neophodna detaljna i pažljiva studija i prognoza turističke potražnje kako bi se mogla formulirati odgovarajuća turistička ponuda.

Evropska regija i dalje ostaje glavno međunarodno čvorište edukativni turizam. Međutim, generalno gledano, postoji stalan pad udjela regiona Evrope i Amerike koji su stari u turističkom smislu, zbog viših stopa rasta mlade turističke industrije istočne Azije i pacifičkog regiona i do mnogo manjem obimu, druge makroregije. Ukupno, Evropa i Amerika još uvijek koncentrišu 3/4 svjetskog turističkog tržišta.

Druga regija kulturnog turizma je Azijsko-pacifička regija (APR). Razmjena kulturnih tradicija tokom hiljada godina određuje jedinstvenu kombinaciju jedinstvenih arhitektonskih spomenika i bogomolja u azijsko-pacifičkom regionu. Azija će postati lider u dolasku međunarodnih turista ne toliko zbog razvoja medicinskog i zdravstvenog (odmarališnog) turizma, koliko obrazovnog turizma. Trenutno Kina, Indija i Tajland postaju glavni međunarodni centri obrazovnog turizma.

Potraga za novim iskustvima određuje porast potražnje za turnejama u zemlje Afrike i Bliskog istoka. Kombinovane ture se razvijaju velikom brzinom u ovim regijama, koje se nude uglavnom u Maroku, Siriji, Južnoj Africi i Tunisu. Međutim, najveći dio prihoda dolazi od organiziranja odmora na plaži (UAE, Egipat, Tunis). Popularnost edukativnih tura u zemlje kao što su Tanzanija, Kenija, Zambija, Zimbabve i neke druge postepeno raste.

Jedan od zanimljivih trendova u razvoju međunarodnog turizma može biti stvaranje posebnih uslova za razvoj turizma (smještaj, prijevoz, ishrana, program putovanja itd.), uzimajući u obzir njihove nacionalne i vjerske karakteristike. Ovakav pristup će doprinijeti razvoju, na primjer, “halal” turizma (turizam prema islamskim zakonima) u kontekstu projektovanog brzog povećanja turističkog toka iz zemalja Bliskog istoka. Možemo govoriti i o formiranju posebnih zahtjeva među turistima iz drugih azijskih zemalja (na primjer, Japana ili Kine), čija se percepcija predloženih turističkih mogućnosti uvelike razlikuje od percepcije predstavnika zapadne civilizacije.


2.2 Razvoj tržišta elektronskog turizma


S obzirom na glavne trendove u razvoju tržišta turističkih usluga, nemoguće je ne dotaknuti se pitanja informatizacije i aktivnog uvođenja informaciono-komunikacionih tehnologija u industriju. Industrija online turizma se vrlo brzo razvija. Svake godine sve veći broj subjekata turističkog tržišta na različitim nivoima nastoji stvoriti vlastiti prostor na internetu. Oglašavanje na Internetu je najperspektivniji pravac i vrlo mobilan i efikasan način prenošenja informacija. Osim toga, online oglašavanje ne zahtijeva značajna sredstva.

Jedan od mnogih efektivna sredstva Internet prostor je stvaranje informativnog višejezičnog portala, čiji je glavni zadatak promocija zemlje kako na svjetskom tako i na domaćem turističkom tržištu. Veliko informacijsko bogatstvo Interneta, u kombinaciji sa mogućnostima prezentacije, čini Internet privlačnim za globalnu turističku industriju. Tehnološke mogućnosti interneta su praktički neograničene - od kreiranja najjednostavnijih web stranica do pojave zvučnih animiranih videa. Važna prednost Interneta je njegova visoka isplativost. Prisutnost vašeg vlastitog internetskog resursa pokazuje nivo i kvalitet upravljanja, te virtualne slike kreirane uz pomoć elektronske tehnologije, nemaju ništa manji uticaj na potrošače od televizije.

Razvoj i implementacija novih online tehnologija postaje prioritetan zadatak za sve sudionike savremenog turističkog tržišta, što omogućava stvaranje novih područja usluga za stanovništvo.

Rezervacija putnih proizvoda online jedna je od najbrže rastućih vrsta online poslovanja. Udio internetskih narudžbi u ukupnom obimu prodaje mnogih zapadnih turističkih agencija često se približava 100%. U mnogima stranim zemljama Internet poslovanje postaje najdinamičniji izvor prihoda za turističke kompanije. Početkom 90-ih, u oblasti putničkih usluga, elektronski prodajni kanali ovladali su prvenstveno zračnim prijevozom i smještajem kao jednostavnim (nesloženim) i lako klasifikovanim uslugama. Jednostavnost organizacije procesa elektronske distribucije bila je posljedica prisutnosti kompjuterizovanih računovodstvenih sistema u ovim tržišnim segmentima.

Navešću glavne komponente tehnološkog razvoja međunarodnog individualnog turizma sada iu bliskoj budućnosti.

Mobilne aplikacije. Već danas veliki broj turista planira svoja putovanja koristeći razne aplikacije za pametne telefone i tablet računare, što im omogućava da brzo pronađu najprikladnije isplativa ponuda avio karte, hoteli, izleti, pa čak i osiguranje. U narednoj godini ovaj trend će samo rasti, smatraju stručnjaci, budući da je mobilni internet vrlo pogodan za kupovinu vezanu za putovanja. Osim toga, u nekim situacijama ovaj način kupovine karata je jedini mogući, na primjer, ako kasnite na let.

Visoka tehnologija. Sa razvojem visokih tehnologija, hoteli, turoperatori, pa čak i ambasade sve više im pribjegavaju u interakciji s turistima. Na primjer, konzulati sve više primaju zahtjeve za vizu i formulare putem interneta. U Dubaiju, jedan od najluksuznijih hotela gostima nudi tablet računare koji zamjenjuju usluge recepcije i konsijerža.

Društveni mediji. Facebook, Twitter i druge društvene mreže danas postaju važan motivator interesovanja za putovanja, ali i alat za pronalaženje najboljeg mjesta za odmor. Na primjer, na javnim stranicama turističkih kompanija možete pronaći sve potrebne informacije o destinacijama za odmor, saznati potrebne vijesti i druge korisne informacije. Osim toga, korištenjem društvene mreže Lako možete pronaći jeftin stan u gotovo svakom gradu na svijetu.

Couchsurfing i lokalno gostoprimstvo. Razvoj samostalnog turizma postavlja posebne izazove za zemlju domaćina. Tako, na primjer, koristeći svoj pametni telefon, turist može lako pronaći restoran ili muzej, pročitati detaljne recenzije o njemu od drugih turista i na osnovu toga odlučiti da li je ovo mjesto vrijedno pažnje. Tako će, smatraju stručnjaci, izletničke rute koje unaprijed priprema organizator putovanja uskoro morati da budu zaboravljene, a zanimanje vodiča može potpuno nestati u zaboravu, jer u svakom gradu postoji “ ljubazna osoba“, koji će turista voditi jedinstvenom rutom, pokazujući takve znamenitosti i zanimljiva mjesta o kojima nema u vodičima.

Jeftini hoteli također mogu postati stvar prošlosti, jer kaučsurfing – besplatno pružanje sobe ili čak cijelog doma turistu – sve više dobija na zamahu. Neki obezbeđuju smeštaj besplatno, u zamenu za buduće gostoprimstvo svog gosta, dok drugi naplaćuju određenu naknadu, koja je, međutim, mnogo manja od novca koji zahtevaju hoteli. U Velikoj Britaniji i SAD-u već se pojavljuju turističke agencije, dajući prednost ne hotelima i gostionicama, već privatnim iznajmljivačima i mjestima za razmjenu privremenih stanova.

Hotel za jedan dan i neobičnog dizajna. Hotelijeri, međutim, neće pokleknuti pred naletom kaučsurfera. Za turiste koji u grad stignu na kratko otvoriće se sve više dnevnih hotela, smatraju stručnjaci. Isti hoteli koji će raditi pod stara shema, morat ćete privući turiste neobičnim dizajnom i dodatne usluge, što generalno nije loše, jer će se na tržištu pojaviti mnogo originalnih i neobičnih ponuda.

Niskotarifne aviokompanije: smanjenje cijena i povećanje plaćenih opcija. Niskotarifni prevoznici u poslednje vreme postaju sve popularniji među nezavisnim turistima koji ne žele ili nisu u mogućnosti da preplate karte za velike avio kompanije. Da će niskotarifne avio-kompanije u budućnosti postajati sve traženije svedoči činjenica da su se prošle godine, čak i na tako neprijateljskom tržištu niskotarifnih avioprevoznika kao što je Rusija, učvrstila dva takva prevoznika - easyJet i Wizz Air , a gigant Aeroflot će pokrenuti svoju ćerku niskotarifnu avio-kompaniju.

Cenovna politika niskotarifnih avioprevoznika je prilično fleksibilna i postajaće sve ljubaznija prema putnicima koji samo treba da lete od tačke A do tačke B bez dodatnih ukrasa i luksuza. To znači da će se cijene karata smanjiti, ali će biti sve više i više plaćenih opcija.

Azijski izlazak sunca. Mnogi stručnjaci samouvjereno navode Aziju kao glavnu turističku destinaciju sljedeće godine. Najveći procvat u turističkoj industriji u 2014. predviđa se za jugoistočnu Aziju, posebno za gradove poput Kuala Lumpura i Hanoja. Ni Kina neće ostati po strani, gdje se tržište krstarenja rijekama u zemlji ubrzano razvija. Generalno, Nebesko Carstvo, prema predviđanjima stručnjaka, po količini i kvalitetu turizma u bliskoj budućnosti može ozbiljno istisnuti Evropu i SAD.

Sigurnost je na prvom mjestu. U Rusiji su danas već na snazi ​​mjere bez presedana na aerodromima i graničnim prelazima. Odavno postoje prave legende i priče, ponekad prilično zastrašujuće, o tome kako igraju na sigurno u Evropi, SAD-u i posebno u Izraelu. Prema riječima stručnjaka, jačanje sigurnosti će se nastaviti i u budućnosti.

Sa razvojem tržišta e-trgovine u zapadnim zemljama, mijenja se i struktura proizvoda. Za male ukupne količine prodaja u sektoru e-poslovanja, krajem 90-ih, avio i željezničke karte su činile oko 45% prometa. Danas je njihov udio u Evropi porastao na 70%.

Većina kupaca u Evropi radije kupuje karte direktno od prevoznika - takva prodaja danas akumulira više od 40% cjelokupnog tržišta putovanja putem e-trgovine. Udio posrednika je upola manji. Istovremeno, dvije trećine ukupnog obima direktne prodaje dolazi od niskotarifnih (ekonomskih) avio kompanija.

Na evropskom tržištu, zbog povećanja udjela u prodaji karata, najznačajnije smanjenje tržišnog udjela pripalo je trgovini paket aranžmanima. Paket tura je višekomponentni proizvod, čak i prema ruskom zakonodavstvu uključuje najmanje četiri usluge. Teže je precizno pozicionirati takav proizvod za klijenta s kojim ne postoji živa komunikacija, jer je primanje povratne informacije od kupca tokom elektronske transakcije teško, dok mu je često teško odabrati komponente obilaska bez stručna pomoć. osim toga, prosječna cijena paket aranžman, koji često uključuje letove, veći je od cijene avio karte. Takav proizvod je teže prodati korištenjem interneta kao kanala prodaje. Paket ture je teže prodati putem interneta nego avionske karte.

Sa svoje strane, online agencije u svim zemljama rade sa vrlo konkretnog klijenta. Prema istraživanju provedenom u Sjedinjenim Državama, 45% kupaca koji kupuju putovanje putem interneta posjeti četiri ili više stranica prije nego što donesu odluku o kupovini. Istovremeno, cijena je glavni faktor koji pokreće kupovinu putem interneta. Ali preduzeća e-trgovine ne dobijaju samo najštedljivije kupce, već i odanije: 21 milion Amerikanaca je kupilo putovanja putem interneta 2010. godine, a trećina njih sada redovno obavlja takve kupovine.

Putnici na mreži u prosjeku odlaze na više privatnih putovanja godišnje od tradicionalnih kupaca - 5,9 naspram 3,6 u SAD-u. Gotovo svi (91%) online kupci priznaju da su koristili elektronsku uslugu zbog atraktivne cijene. Jednostavnost korištenja je na drugom mjestu po važnosti.

Dalji razvoj e-trgovine u turizmu, sudeći po situaciji u vodećim zemljama, dovest će do preraspodjele značaja kanala distribucije turističkih proizvoda. Internet, za pružaoce usluga, postaje punopravan alternativni kanal prodaja

Budući da globalni Internet pruža praktičan pristup pružateljima usluga masovnim potrošačima bez posrednika, posrednici koji danas kontrolišu tržište (agencije i drugi) biće primorani da traže nove oblike i kanale za prodaju svojih usluga klijentu.

I konačno, tehnologije e-trgovine će se razvijati u pravcu pružanja personaliziranijih usluga, istiskujući tradicionalne turističke agencije s tržišta. Prevazilaženje psihološke barijere komunikacije sa računarom pri odabiru turističke usluge (nematerijalni proizvod) i povećanje kupovne aktivnosti posjetitelja internetskih resursa postaju prioritetna područja u razvoju novih tehnoloških rješenja. Danas, da bi se prevazišla psihološka barijera, potrebno je razviti tehnologije koje na osnovu analize ponašanja i preferencija klijenta mogu dati savjet, preporučiti odgovarajuću opciju i pomoći u odabiru, zamjenjujući živog konsultanta. Bez toga, online agencije neće moći postići uspjeh u prodaji paket aranžmana, putovanja na odmor, krstarenja i drugih skupih usluga.


Zaključak


Sumirajući rezultate studije, treba istaknuti sljedeće trendove u razvoju globalnog tržišta turističkih usluga:

Prisutan je trend servitizacije turističkog sektora, što je posljedica činjenice da je većina stanovništva razvijenih zemalja od druge polovine 20. stoljeća formirala ideološke i bihejvioralne stavove poznate kao „potrošačka psihologija“, koji danas postoje pod markama socijalne psihologije “postindustrijskog društva”, “društva obilja”, “društva slobodnog vremena” itd.

Svjetskim turističkim tržištem danas dominiraju sljedeći ciljni turistički stavovi: nova iskustva i njihova brza promjena, aktivnost, opuštanje u društvu ili sami, spontanost, želja za trenutnim zadovoljenjem svojih želja, uživanje u prirodi i krajoliku.

Odgovor turističke privrede na promjene u ponašanju potencijalnih potrošača je, prije svega, diferencijacija turističkog proizvoda kao posljedica diferencijacije turističke potražnje.

Danas se u cijelom svijetu aktivno razvija proces uspostavljanja mrežne trgovine turističkim uslugama. U razvijenim zemljama je široko rasprostranjena upotreba franšizinga u oblasti razvoja turizma.

Jedan od glavnih trendova u razvoju tržišta turističkih usluga je informatizacija i aktivno uvođenje informaciono-komunikacionih tehnologija u industriju. Na internetu se turistička privreda razvija vrlo brzo, svake godine sve veći broj subjekata turističkog tržišta na različitim nivoima nastoji stvoriti vlastiti prostor na internetu; do 2015. godine, prema procjenama stručnjaka, više od trećine svih turističkih putovanja će se prodavati putem interneta. Kao rezultat korištenja modernih tehnologija, dolazi do povećanja obima usluga koje se pružaju na turističkom tržištu zbog ubrzanja obrade informacija, a razvoj i implementacija novih online tehnologija dovodi do povećanja rezervacije turističkih usluga na internet.

Sljedeći trend u razvoju tržišta turističkih usluga u svijetu je sve veći nivo državne podrške turističkoj industriji. Tako se danas u mnogim zemljama formira jedinstven brend turističke regije, mnoge države pružaju pomoć u promociji turističkih proizvoda svoje zemlje na svjetskom turističkom tržištu.


Književnost


1.Alexandrova A.Yu. Međunarodni turizam: udžbenik / A.Yu. Alexandrova. - M.: Aspect Press, 2011. - 470 str.

2.Alexandrova A.Yu. Međunarodni turizam. - M.: KnoRus, 2010. - 464 str.

.Voskresensky V.Yu. Međunarodni turizam. Inovativne strategije razvoja. - M.: JEDINSTVO, 2007. - 159 str.

.Gavrilchak I.N. Osnovni principi organizacije i razvoja međunarodnog turizma. Sankt Peterburg, 2011.

.Dzhandzhugazova E.A. Marketing u ugostiteljstvu. - M.: Akademija, 2008. - 224 str.

.Zorin I.V., Kvartalnov V.A. Enciklopedija turizma: Imenik. M., 2013

.Kapitsa P. E-trgovina u turizmu: svjetska i ruska praksa / Tehnološki časopis, 2013. - br. 8

.Kuskov A.S., Dzhaladyan Yu.A. Osnove turizma. - M.: KnoRus, 2011. - 392 str.

.M.B. Birzhakov, O.N. Vikulova, A.I. Dvorjaninov i drugi - Sankt Peterburg: Izdavačka kuća Gerda, 2012. - 464 str.

.Sokolov Yu.N. Međunarodni turizam i njegov zakonska regulativa: Udžbenik. dodatak. M., 2009.

.Strigunova D.P. Koncept međunarodnog turizma // Pravnik, 2011, br. 6.

.Turizam u brojkama, 2012: stat. Sat. - M.: Statistika Rusije, 2013

.Ekonomija i organizacija turizma. Međunarodni turizam: udžbenik. priručnik / autori: E.L. Dracheva, Yu.V. Zabaev, D.K. Ismayev i dr. - M.: KNORUS, 2011. - 576 str.

.Ekonomija i organizacija turizma: međunarodni turizam / ur. Yu.V. Zabaeva, I.A. Ryabova, E.L. Drachevoy. - M.: KnoRus, 2010. - 568 str.


Tutoring

Trebate pomoć u proučavanju teme?

Naši stručnjaci će savjetovati ili pružiti usluge podučavanja o temama koje vas zanimaju.
Pošaljite svoju prijavu naznačivši temu upravo sada kako biste saznali o mogućnosti dobivanja konsultacija.

80-ih godina stopa rasta je usporila (1991. - 450 miliona dolazaka turista), ali je ostala stabilna uz visok nivo obima proizvodnje. Za razvoj međunarodnog turizma u periodu 60-90-ih godina. Negativno su uticali sljedeći faktori: konfrontacija između dva politička i ekonomska sistema - socijalističkog bloka zemalja i kapitalističkog; ekonomske krize 1974-1975 i 1980-1982, budući da su gotovo istovremeno pokrivale sve razvijene kapitalističke zemlje, uključujući SAD, Japan i zapadnoevropske zemlje. Na razvoj međunarodnog turizma još je snažnije utjecalo pogoršanje međunarodnih odnosa i, kao posljedica toga, vojni troškovi povezani s trkom u naoružanju. Na primjer, kolonijalni ratovi u Vijetnamu (Francuska, 1945-1954; SAD, 1964-1973); Anglo-argentinski sukob (1952); šezdesetodnevni rat na Bliskom istoku (1967.), kada su izraelske trupe napale Egipat, Siriju i Jordan; Avganistanski rat (1979-1989); irački ratovi protiv Kuvajta za podjelu naftnih polja, tragični događaji u Jugoslaviji (1998.) itd. Sa svjetskim širenjem turizma kao uslužnog i ekonomskog sektora, nivo njegovog razvoja u različitim zemljama značajno se razlikovao. Lideri u odlaznom turizmu su Japan i Australija. U pogledu dolaznog turizma prednjačile su zemlje Mediterana, kao i Azija i Sjeverna Afrika. Sumarni indikatori razvoj međunarodnog turizma za dvije grupe vodećih zemalja prikazan je u tabeli 1.

Razvoj tehnologije i proizvodnih tehnologija u industrijski razvijenim zemljama doprinio je povećanju blagostanja stanovništva i povećanju vremena odmora, što se pozitivno odrazilo na razvoj turizma.

Tabela 1.

Ukupan udio zemalja „pet“ u globalnom turističkom toku

1. grupa

Switzerland

Velika britanija

2. grupa

Irska

Velika britanija

Switzerland

Njemačka

Velika britanija

Velika britanija

Karakteristični trendovi turizma 80-90-ih. došlo je do povećanja potražnje za turističkim uslugama među ljudima prosječnih i nižih primanja. To je u još većoj mjeri diferenciralo turističko tržište, što je dovelo do raznolikosti turističkih proizvoda namijenjenih osobama s različitim financijskim prihodima, različita interesovanja, ciljeve i zahtjeve za nivo usluge.

Na osnovu analize trendova razvoja turizma za period 50-90-ih godina koju je napravila Svjetska turistička organizacija, mogu se identifikovati sljedeći razlozi koji su odredili glavne pravce u istoriji razvoja međunarodnog turizma:

  • - 50-e - period obnove poslijeratne Evrope i jugoistočne Azije, razvoj drumskog i vazdušnog saobraćaja, početak sistematizacije prikupljanja podataka o turizmu u svjetskim razmjerima;
  • - 70-e - period ustaljenih trendova ka miru i stabilnosti u većini država, rješavanje društveno-političkih sukoba, traženje novih oblika odnosa između zemalja socijalističke i kapitalističke orijentacije, početak stalnog razvoja turističkih kontakata između ovih zemalja;
  • - 90-e - period visokotehnološke turističke industrije, razvoja velikih transnacionalnih korporacija, hotelskih lanaca i ugostiteljskih objekata u zemljama sa povoljnim okruženjem za razvoj turizma.

Generalno, dinamika razvoja svjetskog turizma može se prikazati u obliku tabele (Tabela 2).

Tabela 2.

Zaključci. Dakle, razvoj međunarodnog turizma u 20. stoljeću. doprinijeli političkim, ekonomskim, tehničkim, kulturnim i društvenim faktorima (i unutrašnjim i vanjskim). Zabilježen je intenzivan razvoj turizma u zemljama sa povoljnom unutrašnjom i vanjskom politikom, održivim ekonomskim potencijalom, dovoljnim nivoom kulture i socijalna podrška građana. Treba napomenuti da je razvoj transporta, povećanje njegove udobnosti sa pristupačne cijene, kao i razvoj medija i komunikacija.

2.3 Trenutno stanje turizma u svijetu

Međunarodni turizam počeo se ubrzano razvijati širom svijeta počevši od 1950-ih. Tome su značajno doprinijeli sljedeći faktori:

  • * podrška vladine agencije(poreske olakšice, pojednostavljenje graničnog i carinskog režima, stvaranje povoljnih uslova za investiranje, povećana budžetska izdvajanja za razvoj infrastrukture, oglašavanje na stranim tržištima, obuka kadrova);
  • * rast društvenog bogatstva i prihoda stanovništva (prosječni podaci za različite zemlje navode da u ukupnim troškovima putni troškovi iznose 12-19%);
  • * smanjenje radnog vremena (istovremeno se povećava intenzitet rada, što dovodi do stresnih situacija i povećanja potrebe ljudskog organizma za odmorom);
  • * razvoj transporta;
  • * urbanizacija (koncentracija stanovništva u gradovima, odvojenost od prirode stvaraju potrebu za provođenjem slobodnog vremena van područja stalnog boravka);
  • * prioriteti u sistemu duhovnih vrijednosti društva (potrošnja materijalnih dobara bledi u drugi plan, ustupajući mjesto duhovnim vrijednostima, posebno potrebi za putovanjima).

Međutim, uz pozitivne faktore u proteklih pola vijeka, turizam je doživio negativan utjecaj niza različitih problema – prirodnih katastrofa, ozbiljnih društvenih potresa, ratova, ekonomskih kriza, terorističkih napada. Međutim, od 1950. godine - vremena redovnog bilježenja - nije zabilježen niti jedan značajniji pad stope rasta međunarodnog turizma. U periodu 1990--2000. Međunarodni dolasci turista rasli su u prosjeku 4,3% godišnje, uprkos Zaljevskom ratu, sukobima povezanim s raspadom Jugoslavije i azijskoj finansijskoj krizi.

Turistička industrija u svijetu trenutno je jedna od oblasti u međunarodnoj trgovini uslugama koje se najdinamičnije razvijaju. U proteklih 20 godina prosječna godišnja stopa rasta broja dolazaka stranih turista u svijet iznosila je 5,1%, a deviznih prihoda 14%.

Glavni turistički tokovi u svijetu koncentrisani su unutar Evrope (od Velike Britanije do Francuske, od Njemačke do Španije), Amerike (između SAD-a i Kanade), istočne Azije i regije Pacifika (od Japana do Tajlanda).

Što se tiče turističkih tokova između regiona, vodeći su tokovi između Amerike i Evrope, Evrope i istočne Azije, Evrope i Bliskog istoka, istočne Azije i Amerike, istočne Azije i Evrope.

Međunarodni turizam u svijetu je izrazito neujednačen, što se prije svega objašnjava različitim nivoima društveno-ekonomskog razvoja pojedinih zemalja i regiona. Evropa se značajno ističe na globalnom turističkom tržištu, sa oko 54,5% svih turista. Ova regija je veoma popularna kako među samim Evropljanima, tako i među stanovnicima SAD-a i Kanade. Drugu poziciju već dugi niz godina zauzima američka regija. Evropska i američka regija su glavne turističke makroregije (koji čine oko 70,5% svih dolazaka u svijetu).

Regionalna dinamika međunarodnog turizma također ima značajne razlike (vidi tabelu 3).

Tabela 3

Međunarodni dolasci turista po regijama svijeta

Međunarodni dolasci turista, milion ljudi

Podijelite ukupno

Ukupno na svijetu

Evropa, uključujući:

Sjeverno

Western

Centralno/Istočno

Južni Mediteran

Azija i Pacifik

Region Amerike

Bliski istok

Makroregije koje se najdinamičnije razvijaju su Azija i Okeanija, gdje je stopa rasta dolazaka turista u pojedinim godinama izražena dvocifreno. Nešto smanjenje turističke aktivnosti u ovoj regiji u 1997-1998. bio povezan sa svetom ekonomska kriza. Ali od 1999. godine region je prevazišao svoje posljedice, o čemu svjedoči i broj dolazaka. Istovremeno, unutarregionalni turizam je u stalnom porastu. Stanovnici evropskog i američkog kontinenta pokazuju veliko interesovanje za putovanja u zemlje azijsko-pacifičke regije.

Afrička makroregija i Bliski istok, čija posjećenost raste relativno brzo, nemaju značajan utjecaj na dinamiku međunarodnog turizma s niskim apsolutnim vrijednostima stope dolazaka.

Neujednačena stopa rasta međunarodnog turizma dovela je do promjena u njegovom regionalna struktura. Ako u 50-60-im. XX vijek udio Evrope i Sjeverne Amerike bio je više od 80%, zatim je do 2006. njihov udio pao na 70,5%, uz značajno povećanje udjela Azijsko-pacifičkog regiona (sa 3,2% u 1970. na 19,7% u 2006.) i neke stabilizacija situacije u drugim regijama svijeta.

Uzimajući u obzir tempo i brzu dinamiku ekonomskog razvoja u azijsko-pacifičkom regionu (Japan, Kina i druge „nove industrijskih zemalja“), stepen koncentracije demografskog potencijala i porast stanovništva u najveće zemlje(Kina, Indija, Indonezija itd.), kao i brzi tempo razvoja međunarodnog turizma, treba očekivati ​​da će u prvoj polovini 21.st. Značaj ove regije će rasti.

Prema prognozama STO, 2020. godine broj dolazaka turista iznosiće milijardu 602 miliona ljudi. Istovremeno, Evropa će zadržati dominantnu poziciju (44,8% od ukupnog broja dolazaka), Azijsko-pacifički region će zauzeti drugo mesto (27,3%), ispred Amerike, koja ga je tradicionalno zauzimala (17,7%).

Među zemljama svjetskog tržišta preporučljivo je istaknuti prvih deset vodećih kako po dolasku međunarodnih turista, tako i lidera u dolaznom turizmu.

Prema prognozama Svjetske trgovinske organizacije, Kina će 2020. godine postati lider u svjetskom turizmu po broju dolazaka turista (tabela 4), a Njemačka - po broju odlaznih turista (tabela 5).

Tabela 4. Lideri ulaznog turizma u 2020

Tabela 5. Lideri u dolascima međunarodnih turista u 2020

Uz turističke tokove, najvažnije karakteristike međunarodnog turizma su turistički prihodi i rashodi. Oni predstavljaju vrednovanje turizma potrebno za proučavanje njegovog uticaja na nacionalne ekonomije, posebno stanje plaćanja zemlje.

U 2006. godini, međunarodni turistički troškovi (bez međunarodnog transporta) iznosili su 733 milijarde dolara, a najveći dio (više od 374,5 milijardi dolara) bio je u Evropi. Evropljani troše na putovanja koliko i turisti iz svih ostalih regija zajedno. Amerika je na drugom mjestu, a slijedi azijsko-pacifička regija.

Glavne troškove međunarodnog turizma, prema WTO, snosi stanovništvo industrijaliziranih zemalja, uglavnom Njemačke, SAD-a, Velike Britanije, Francuske i Japana (tabela 6).

Tabela 6

Zemlje su lideri u potrošnji na međunarodni turizam (bez potrošnje na međunarodni transport) u 2006. godini.

Turistička potrošnja, milijarde dolara

Tržišni udio, %, 2006

Stanovništvo, milion ljudi

Troškovi po osobi, $

Ukupno na svijetu

Njemačka

Velika britanija

Ruska Federacija

Ove zemlje čine više od trećine ukupne globalne turističke potrošnje. Pored njih, značajnu ulogu u formiranju međunarodnih turističkih rashoda, njihovoj veličini i strukturi imaju Kina, Italija, Kanada, Ruska Federacija i Koreja.

Prihodi od međunarodnog turizma koncentrisani su u grupi razvijenih zemalja u Sjevernoj Americi (SAD, Kanada) i Zapadnoj Evropi (Francuska, UK, Njemačka), Mediteranu (Španija, Italija) i alpskim (Austrija, Švicarska). Oni čine oko polovinu svjetskog prihoda od međunarodnog turizma.

Dugoročni lider u prihodima od međunarodnog turizma su Sjedinjene Američke Države (Tabela 7). Prema WTO-u, u 2006. godini prihodi od međunarodnog turizma u Sjedinjenim Državama bili su skoro 2 puta veći od njihovog obima u Španiji i Francuskoj, koje slijede po ovom pokazatelju. Kina je probila u prvih deset, pomerivši se sa 25. mesta (1990.) na 5. mesto (2006. godine). Prihodi Ruska Federacija od međunarodnog turizma u 2006. iznosio je 7 milijardi dolara.

Analiza troškovnih pokazatelja profitabilnosti turizma ukazuje na njegovu transformaciju u jedan od vodećih sektora svjetske privrede. S tim u vezi, većina država, shvaćajući značaj i visoku profitabilnost razvoja turizma u svojim zemljama, izdvaja značajna sredstva NTA za promociju nacionalnog turističkog proizvoda.

Obim prihoda od međunarodnog turizma se široko koristi za procjenu profitabilnosti turističke destinacije. Međutim, informativniji su prihod po dolasku i prihod od turizma po glavi stanovnika. Istraživanje koje je sprovela WTO pokazuje da prihod po dolasku u prosjeku iznosi 860 dolara. Štaviše, ova vrijednost značajno varira u zavisnosti od toga pojedinačne zemlje. Tako je prihod po dolasku manji u zemljama koje imaju zajedničku kopnenu granicu sa zemljama koje opskrbljuju turiste (Kanada i Meksiko u odnosu na SAD). Visoki nivo prihod od dolazaka zabilježen je u onim zemljama koje su geografski udaljene od velikih odlaznih turističkih tržišta, koje karakteriziraju visoki troškovi života ili su fokusirane na elitni turizam.

Tabela 7

Zemlje su lideri po prihodima od međunarodnog turizma (bez prihoda od međunarodnog transporta) u 2006. godini.

Turizam je, između ostalih sektora neproizvodnog sektora privrede, podložniji vanjskim faktorima. U tom smislu, uticaj globalne finansijske krize na globalnu turističku industriju nije izuzetak, a, naravno, većina stručnjaka govori o negativnim posledicama nestabilnosti globalne ekonomije za dalji razvoj turistički biznis.

Prema Svjetskoj turističkoj organizaciji, većina regija svijeta je u drugoj polovini 2008. godine zabilježila pad rasta međunarodnog turizma. Ovo se posebno odnosi na egzotične zemlje, dugolinijske destinacije (Jugoistočna Azija, Karibi) i luksuzna odmarališta. Istovremeno, turističko tržište je ušlo u krizu ranije od ostalih privrednih grana. Već u junu 2008. godine počela je stagnacija, au nekim pravcima došlo je do smanjenja turističkog toka. U ovoj situaciji većina turoperatora nije bila u mogućnosti da plaća čartere i blokove hotelskih soba, jer u uslovima finansijske krize banke odbijaju kredite onim oblastima privrede koje su niskoprihodovane i rizične. S tim u vezi rastu cijene smještaja i avio putovanja, a opada broj čartera. Pad potražnje za organizovanim odmorom i povećanje troškova turoperatora već su doveli do bankrota nekoliko velikih turističkih kompanija.

U cilju povećanja dolazaka međunarodnih turista, STO je formulisala sledeće glavne zadatke za narednu deceniju sa kojima se zemlje suočavaju:

  • · povećanje ukupne odgovornosti i uloge koordinacije od strane vlada zemalja koje se oslanjaju na razvoj turizma;
  • · osiguranje mjera sigurnosti i pravovremeno obavještavanje turista;
  • · povećanje uloge državne politike u oblasti turizma;
  • · jačanje uloge partnerstva između države i privatnog turističkog biznisa;
  • · potreba državnog ulaganja u razvoj turizma, prije svega u promociju turističkog proizvoda i razvoj turističke infrastrukture.

Realizacija ovih zadataka će doprinijeti stvarnoj transformaciji međunarodnog turizma u važan faktor razvoja čovječanstva općenito, a posebno svjetske privrede.

Zaključci. Međunarodni turizam u svijetu je izrazito neujednačen, što se prvenstveno objašnjava različitim nivoima društveno-ekonomskog razvoja zemalja i regiona. Najveći razvoj primljen međunarodni turizam zapadnoevropske zemlje. Na ovu regiju otpada preko 70% svjetskog turističkog tržišta i oko 60% deviznih prihoda.

Otprilike 20% dolazi iz Amerike, manje od 10% iz Azije, Afrike i Australije zajedno. Ovakav razvoj međunarodnih turističkih odnosa doveo je do stvaranja brojnih međunarodnih organizacija koje pomažu u poboljšanju funkcioniranja ove oblasti međunarodne trgovine.

Mnoge visokorazvijene zemlje Evrope, poput Švicarske, Austrije, Francuske, izgradile su značajan dio svog bogatstva na prihodima od turizma. Dakle, međunarodni turizam, čija je karakteristika da se značajan dio usluga proizvodi lokalno uz minimalne troškove, igra sve značajniju ulogu u globalnoj ekonomiji. Turistička industrija je jedan od ekonomskih naprednjaka koji pruža impresivnu količinu dodane vrijednosti.

Lideri u turističkim dolascima (ukupno 880 miliona, 2009.):

1. Francuska - 74 miliona.

2. SAD - 55 miliona.

3. Španija - 52 miliona.

4. Kina - 51 milion.

5. Italija - 53 miliona.

Lideri u prihodima od turizma (ukupno 852 milijarde dolara u svijetu, 2009.):

1. SAD - 94 milijarde.

2. Španija - 53 milijarde.

3. Francuska - 49 milijardi.

4. Italija - 40 milijardi.

5. Kina - 40 milijardi.

Za karakteristike zemalja, pogledajte i kartu 9 pitanje 1.

Francuska. Francuska - najpopularniji turistička destinacija u svijetu. Turizam donosi oko 6% francuskog BDP-a.

Francuska je zbog svoje male teritorije veoma raznolika zemlja. ravnice, planine, morske obale, 40 hiljada spomenika kulture, 6 hiljada muzeja i 28 objekata kulturne baštine. Francuska je jedna od ekonomski najrazvijenijih zemalja u Evropi i susjedi se drugim vodećim evropskim silama: Njemačkoj i Velikoj Britaniji. Osim toga, Francuska je jedna od rijetkih turističkih destinacija tokom Grand Toursa.

Najveći tokovi (više od 10 miliona turista godišnje) dolaze u Francusku iz Njemačke, Velike Britanije i Holandije. Veliki turistički tokovi dolaze i iz SAD-a i azijsko-pacifičke regije. Većina privlači turiste Azurna obala, Pariz i Alpe. Turisti aktivno prodiru duboko u zemlju, prvenstveno u Burgundiju i srednjovjekovne dvorce Loire.

Glavni izlazni tokovi Francuza idu u evropske zemlje, bivše kolonije (na primjer, Alžir, Maroko, Tunis) i SAD.