VTB 24 

SMS obaveštenje od B&N banke. Kako otkazati osiguranje kreditne kartice? Kako onemogućiti SMS obavještenja

07.12.2016 12:45:56

Aleksandre, dobar dan!
Zaključen je Ugovor između Banke i Vas prilikom izdavanja bankovne kartice. Primili ste karticu. Potpisivanjem Ugovora pristali ste na Uvjete korištenja kartica, pristali ste da aktivirate uslugu “Protection Plus” u obrascu za prijavu prilikom preuzimanja kartice, te pristali da plaćate naknade predviđene Tarifama i Ugovorom.
Provizije koje osporavate obračunavaju se striktno u skladu sa Tarifnim planom po kojem je izdana i servisirana bankarska kartica koju ste odabrali. Banka ima pravo da izmeni Tarife tokom perioda servisiranja kartice u skladu sa Uslovima, uz prethodno postavljanje novih izdanja Tarifa u poslovnicama Banke i na sajtu Banke na Internetu.
U vezi sa gore navedenim, nema osnova za otkazivanje i vraćanje provizija koje ste ostvarili i osporili. Sve provizije se obračunavaju u okviru Ugovora i Tarifa za vašu karticu. Tarife se mogu pronaći u poslovnici Banke ili na web stranici Banke.
Takođe, obavještavamo Vas da nije utvrđen osnov za isplatu naknade za moralnu štetu zbog nepostojanja kršenja zakona od strane Banke.
Nadamo se Vašem razumijevanju i daljoj saradnji. Srdačan pozdrav, Novikov Alexander.

Kako mogu saznati da li moja kreditna kartica ima osiguranje?
Dovoljno je zatražiti izvod kartice od banke ili ga sami generirati putem Internet bankarstva. U generisanom izveštaju izvoda moći ćete da vidite uplatu za učešće u programu zaštite osiguranja.

Kako onemogućiti osiguranje kreditne kartice?
U većini slučajeva, onemogućavanje osiguranja kreditne kartice je prilično jednostavno; samo se obratite uredu banke ili nazovite bankovnu dežurnu liniju, prođite kroz identifikaciju i prijavite svoju želju da onemogućite program zaštite osiguranja. U pravilu će se isključiti odmah nakon kontaktiranja.
Hotline Home Credit Bank 8 800 700 80 06
Hotline Banke Russian Standard 8 800 200-62-00
i druge dežurne telefonske brojeve banke možete pronaći na internetu.
Bitan!!! U nekim bankama, uprkos činjenici da je osiguranje odmah isključeno, prestaju da naplaćuju ovu uslugu od sledećeg obračunskog perioda, u zavisnosti od vaše tarife i uslova kreditne kartice.

Binbank zaštita plus kako onemogućiti uslugu osiguranja?

U skladu sa uslovima za pružanje usluga od strane BINBANK dd za povezivanje vlasnika bankovnih kartica sa Programom kolektivnog osiguranja „Zashchita Plus“ sa AD „VSK“, učešće Klijenta u Programu osiguranja prestaje po sledećim osnovama:
· kada klijent pismeno izrazi odgovarajući izraz volje;
· ili kontaktiranjem Kontakt centra pozivom na dežurnu liniju 8 800 200 50 75. Kada klijent kontaktira Kontakt centar, mora proći identifikaciju i autentifikaciju u skladu sa uslovima korišćenja kontakt centra banke. Nakon toga će zaštita plus od B&N banke biti onemogućena.

Kako onemogućiti osiguranje u Tinkoff Credit Systems banci?

Kao što je već napisano, dovoljno je nazvati dežurnu liniju TKS Bank na 8 800 555 25 50 i prijaviti odbijanje osiguranja. Ili možete koristiti internet bankarstvo:

1. Idite na svoj lični račun i odaberite svoju kreditnu karticu.

2. Ispod, ispod informacija o kartici, nalazimo sljedeće dijelove: “Događaji”, “Postavke”, “Stanje i limiti”, “Radnje”, “O računu” Da biste onemogućili uslugu osiguranja duga, morate otići na Odjeljak “Postavke”.

Nedavno ste postali vlasnik kartice B&N Banke i još niste odlučili da li vam je potrebna usluga SMS obavještavanja? Reći ćemo vam o mogućnostima i prednostima upozorenja, njihovoj cijeni i metodama aktivacije. Osim toga, naučit ćete kako onemogućiti SMS obavještenja na vašoj B&N Bank kartici ako ova usluga više nije potrebna.

Šta je "Informativna služba"

Primajte ažurne informacije o vašoj kartici.

Usluga "Informativni servis" B&N banke Vam omogućava daljinsko praćenje statusa Vašeg kartičnog računa. Kada se poveže, Binbank klijent dobija sve potrebne informacije putem SMS obaveštenja.

Opcija „Informativni servis“ može se aktivirati na bilo kojoj kartici B&N Banke (glavnoj i dodatnoj, kreditnoj i debitnoj).

Ako je servis povezan na dodatnu karticu, obavještenja će biti poslana na broj telefona koji pripada vlasniku glavne kartice.

Servisne mogućnosti

Sljedeće opcije su dostupne kao dio Informativne usluge.

Izvršite transakcije koristeći SMS komande. Odgovor iz banke dolazi odmah u obliku tekstualne poruke. Moguće radnje uključuju:

  • trenutno blokiranje kartice;
  • pribavljanje informacija o povezanim uslugama;
  • zahtjev za trenutno stanje;
  • pružanje izvoda o zadnjih 5 transakcija.

Primajte mjesečne plastične izvještaje(distribucija se vrši e-mailom).

Obavještavanje putem SMS-a o dolaznim i odlaznim transakcijama izvršenim na računu:

  • plaćanje kupovine u maloprodajnoj i uslužnoj mreži;
  • podizanje gotovine;
  • dopunjavanje računa, uključujući u obliku transfera od pravnih i fizičkih lica.

Za transakcije izvršene bez korištenja kartice (zaduživanje/obračunavanje kamata, odbitak provizije), SMS obavještenja se ne primaju.

Prednosti

Osim brzih SMS obavještenja o kretanju računa, Informacijski servis pruža i druge prednosti:

  • kontrola troškova;
  • Trenutna provjera stanja bez korištenja bankomata (nije potrebna internetska veza);
  • sprečavanje lažnih aktivnosti zbog pravovremenog blokiranja;
  • podsjetnik o datumu isteka kartice;
  • korisnik ima pravo odabrati samo one opcije koje su mu potrebne.

Povezivanje SMS obavještenja


 B&N banka je obezbijedila nekoliko praktičnih načina za upravljanje SMS obavještenjima.

Da biste aktivirali SMS upozorenje na kartici B&N banke, možete koristiti jedan od sljedećih načina:

  1. Kontaktirajte filijalu i potpišite odgovarajući formular (klijent može unaprijed odštampati i popuniti prijavnicu).
  2. Ako se izda nova plastična kartica, u obrascu za izdavanje morate staviti oznaku o aktivaciji usluge.
  3. Pozovite pozivni centar na 8-800-200-50-75 (besplatna telefonska linija za sve regije Ruske Federacije) ili 8-495-755-50-75 (za Moskvu). Za identifikaciju klijenta, operater će tražiti broj kartice, podatke o pasošu i kontrolne podatke.
  4. Povežite opciju online putem bankomata B&N Banke.

Usluga „Informativni servis“ može se aktivirati kako na osnovu zahtjeva klijenta (za debitnu karticu), tako i na inicijativu banke (za kreditnu karticu). Dakle, prilikom primanja kreditne kartice ne morate posebno aktivirati opciju.

Kako onemogućiti SMS obavještenja

Ako usluga SMS obavijesti više nije potrebna, treba je onemogućiti kako biste izbjegli nepotrebne troškove. Opciju možete odbiti samo ličnom posjetom poslovnici B&N banke.

Da bi podnio zahtjev za onemogućavanje SMS usluge, klijent će morati kod sebe imati pasoš.

Kako koristiti uslugu

Usluga SMS obaveštenja se takođe može koristiti pomoću SMS komandi. Odgovorna poruka iz banke će sadržavati tražene podatke.

Da bi saznao potrebne podatke o kartici, korisnik mora poslati odgovarajući SMS zahtjev na broj 8-902-111-10-03. Tekst poruke bi trebao izgledati ovako: Kod 1234, gdje je “Šifra” kodna riječ ili broj zahtjeva, “1234” su brojevi na kojima se kartica završava.

Tabela pokazuje koja kodna riječ (cifra) odgovara određenoj operaciji.

Sve navedene kodne riječi mogu se pisati latinicom i koristiti bilo koja velika i mala slova (velika ili mala).

Cijene

Opcija “Informativna usluga” B&N banke ima sljedeće cjenovne uslove:

  1. Slanje SMS zahtjeva je besplatno.
  2. Nema naknade za početno povezivanje na uslugu.
  3. Mjesečni izvodi se daju besplatno.
  4. Ako primate SMS obaveštenja o kretanju računa na svom telefonu, pretplata iznosi 50 rubalja mesečno za svaku povezanu karticu (za valutne kartice ovaj iznos je postavljen na 2 dolara ili 1,5 evra).

Pretplata za SMS uslugu naplaćuje se prvog dana u mjesecu i nije bitno da li su transakcije obavljene karticom ili ne. Iznos provizije se naplaćuje u cijelosti, čak i ako je usluga priključena prije manje od mjesec dana. Ako je riječ o kreditnoj kartici, tada se plaćanje neće teretiti iz iznosa kreditnog limita.

Provizija za redovnu naplatu

Prilikom proučavanja izvoda računa o kartici, možete vidjeti transakciju troškova sa identifikatorom “Regular Charge”, što znači “redovno plaćanje”. Ovaj kod se koristi za otpis provizija za povezane opcije. Plaćanja ove vrste uključuju i proviziju za uslugu „Informativni servis“.

Ako otkrijete nezakonit odbitak provizije za redovnu naplatu, kontaktirajte banku radi ponovnog obračuna uplate.

Zaključak

„Informativni servis“ B&N banke Vam omogućava da pratite svoje troškove i kontrolišete stanje na mreži. Zahvaljujući ovoj usluzi, uz prilično malu naknadu, klijent će se moći zaštititi od prevaranata i na vrijeme blokirati karticu. Ukoliko je potrebno, usluga se može onemogućiti prilikom kontaktiranja banke.

Trenutno mnogi ljudi koriste plastične kartice, otvaraju račune i depozite u bankama, a svojim novcem obavljaju i razne transakcije. Mobilna banka BINBANK je odličan asistent za klijente finansijske institucije, sa kojim možete upravljati računima, slati transfere, plaćati režije direktno sa svog pametnog telefona. Dostupan je svim klijentima finansijske institucije. Međutim, prije nego što ga počnete koristiti, vrijedi razmotriti karakteristike usluge.

Mogućnosti BINBANK mobilnog bankarstva

Svaki klijent ove finansijske institucije ima mogućnost da daljinski prati svoje račune, kurseve, kao i obavlja razne troškovne transakcije. Da biste to učinili, nije potrebno imati računar sa internetom, jer većina tableta i mobilnih telefona podržava BINBANK online aplikaciju - samo povežite uslugu. Štaviše, možete ga isključiti kao nepotreban u bilo kojem trenutku.

Napominjemo, da biste preuzeli uslugu, morate imati pametni telefon baziran na Androidu od 4.0.3 ili iOS od 8.0 i novije (iPhone, iPad, iPod). Prije početka korištenja mobilne aplikacije svi klijenti se registruju u poslovnici BINBANK, gdje im se daje login i privremena lozinka za ulazak u sistem.

Za klijente BINBANK mobilno bankarstvo im omogućava kontrolu raznih transakcija sa svog računa, slanje plaćanja putem SMS koda sačuvanog u aplikaciji, potvrđivanje transfera itd. Cijena usluge je 50 rubalja mjesečno.

Kako povezati i deaktivirati uslugu

Preporučuje se da svi klijenti koji imaju bankovnu debitnu ili kreditnu karticu aktiviraju uslugu SMS obavještavanja BINBANK kako bi dobili operativne podatke o kretanju računa.

Karakteristike SMS obavještavanja BINBANK

Brza SMS obavijest od BINBANK vam omogućava da dobijete informacije o transakcijama koje se odvijaju na kartici:

  • Dopuna bilansa;
  • Primanje transfera od pojedinaca;
  • Izvršavanje transfera fizičkim licima u BINBANK i druge institucije;
  • Plaćanje usluga i robe putem interneta ili na maloprodajnim mjestima;
  • Podizanje gotovine.

Ako se transakcija izvrši bez kartice, na primjer, u poslovnici prema računu ili detaljima, informacija putem SMS-a se ne javlja. Takođe, ne primaju se brzi SMS-ovi o provizijama, naplaćenim kamatama itd.

Usluga SMS obavještavanja u BINBANK uključuje neke nijanse u vezi sa korištenjem kreditne kartice. Na primjer, plaćanja provizije se ne vrše iz pozajmljenih sredstava. S tim u vezi, trebali biste imati vlastita sredstva na svom računu za plaćanje obaveznih plaćanja na Vašu kreditnu karticu, inače će nastati dug.


Kako povezati i deaktivirati uslugu

Za povezivanje SMS obavještenja sa kreditnom ili kreditnom karticom potrebno je da označite odgovarajući kvadratić prilikom popunjavanja zahtjeva za izdavanje plastike. BINBANK se obavezuje da će ga povezati odmah nakon aktivacije kartice. Ako se to ne dogodi, potrebno je da se obratite na dežurnu liniju 8 800 200-50-75 (besplatno, 24 sata dnevno).

Karticu možete sami povezati putem bankomata ili u poslovnici popunjavanjem obrasca (obrazac na linku ispod).

Za kreditne kartice, ne morate posebno aktivirati SMS obavještenje. U ovom slučaju, to se dešava automatski nakon prijema plastike.

Da biste onemogućili uslugu, morate podnijeti zahtjev u poslovnici BINBANK sa kojom je potpisan ugovor. Tako se u recenzijama navodi da u slučajevima nagomilavanja duga BINBANK odbija da onemogući uslugu dok se ne otplati. Ovo se objašnjava potrebom da se dužnik blagovremeno obavijesti o postojanju duga.

Troškovi brzih informacija

Cijena SMS obavijesti je 50 rubalja mjesečno. Za prva dva mjeseca nema troškova. Ne naplaćuje se naknada prvog dana svakog mjeseca. Trošak za manje od mjesec dana korištenja proizvoda se ne vraća.

Ako ne koristite karticu, bit će vam naplaćeno SMS obavještenje i naknada za uslugu. Sa sličnim problemom naišli su i neki korisnici koji dugo nisu koristili plastiku, a trošak za uslugu nakupio se na računu u vidu negativnog stanja. U tom slučaju razumno je onemogućiti SMS obavještenja u BINBANK.


Šta je redovna provizija

Redovna naknada se prevodi kao redovna (ili mjesečna) uplata. Prilikom dešifriranja bankovnih izvoda, to znači da vam je naplaćena naknada za povezanu uslugu. Pod istim identifikatorom ide i provizija za uslugu brzog SMS obavještavanja.

Ako otkrijete nerelevantnu (pogrešnu) primjenu provizije za redovnu naplatu BINBANK, morate odmah prijaviti problem. Tako korisnici u recenzijama primjećuju da je BINBANK prilikom obračuna provizije za SMS obavještavanje Redovne naplate izvršila preračun i vraćanje sredstava. Nakon toga morate izmiriti svoje obaveze (ako ih ima) i možete zatražiti isključivanje SMS obavještenja.

Zaključak

SMS usluga vam omogućava da kontrolišete svoje troškove i stanje. Trošak SMS obavještavanja BINBANK naplaćuje se prema utvrđenim tarifama u istom iznosu za sve vrste plastike. Možete ga povezati na zahtjev (ili automatski za kreditne kartice), ali ga možete onemogućiti samo putem lično predate prijave u poslovnici.