Internet pretraživač Sberbank poslovanja za korporativne klijente. Sberbank Rusije za korporativne klijente „poslovanje na mreži. Business Online iz Sberbanke, ulaz na račun za fizička lica

Usluga SB Business Online se koristi za izvršavanje finansijskih naloga:

Transferi novca.
Plaćanje računa i transakcije naplate.
Izmirenje obaveza po kreditima.
Obustava novčanog toka na računu.
Primanje izvoda računa.
Priprema i štampanje bilo koje platne dokumentacije - platnih ili naplatnih naloga, poreske dokumentacije.
Obavještavanje o detaljima ekspozitura banke.
Primanje pomoći od visokokvalitetnih službenika banke putem SMS-a besplatnog formata.

Kako se povezati na servis?

Da biste aktivirali uslugu, potrebno je prikupiti paket dokumenata i podnijeti zahtjev Sberbanci. Prijava za korporativne klijente (9443) je dostupna nakon ispravnog unosa identifikatora na početnoj stranici sistema. Usluge usluge Sberbank Online pružaju se fizičkim licima na https://esk.sbrf.ru.

Aktivacijski kod će biti poslan na broj klijenta koji je naveden u aplikaciji prilikom povezivanja na uslugu. Nakon uspješne aktivacije, sistem će od vas tražiti da promijenite šifru banke u lozinku klijenta.

Napomena: Identifikator (login) usluge SB Business Online i telefonski broj korisnika navedeni su na Informativnom listu koji je primljen od službenika banke prilikom prijema i obrade Zahtjeva za aktivaciju usluge.

Za korištenje usluge nije potrebno preuzimanje dodatnih aplikacija. Sve operacije se izvode putem web pretraživača koji omogućava pristup službenoj web stranici Sberbank Rusije - „Korporativni klijenti“. Sberbank Business Online uspješno koriste mobilni korisnici koristeći softver za Apple, Android i Windows Phone.

Priprema radnog mesta

Radno mjesto klijenta mora ispunjavati sljedeće parametre:

Pristup mreži.
OC Wind 2000 Prof SP4 i više.
Explorer 6.0 SP1 ili noviji ili Fire-Fox 3.0 ili noviji.
Rezolucija ekrana od 1025x769.

Za korištenje programa koristi se jednostavan i jasan meni.

Kategorija „Usluge“ se koristi za rad sa dokumentacijom.
Da brzo riješite sve probleme koje imate, samo idite na meni za pomoć.
Klijentima se pruža mogućnost da kreiraju šablone bankovnih obrazaca i dobiju informacije vezane za bankarske transakcije sprovedeno online.

Korisnici nemaju razloga da brinu o povjerljivosti transakcija. Usluga je zaštićena pouzdanim sigurnosnim mjerama. Da biste eliminisali mogućnost lažnih transakcija, prelazak na vaš lični nalog preko tuđeg računara vrši se korišćenjem jednokratne lozinke.

Prilikom obavljanja transakcija potvrđenih putem SMS-a, potrebno je provjeriti podatke u platnoj dokumentaciji i SMS-u. Upotreba ES i pečata kompanije omogućava vam da smanjite broj odgovorna lica potrebno da budu prisutni tokom izvršenja transakcije. Usluga SB Business Online radi 24 sata dnevno.

"SB Business Online" Za mala preduzeća

Online bankarstvo se koristi za daljinski upravljač Vaše račune i brzo šaljite naloge za plaćanje uz primanje detaljnog izvještaja o izvršenim transakcijama. Paket opcija uključuje:

Podnošenje zahtjeva za kredit.
Opcija “Saradnja sa Vijećem sigurnosti” koristi se za povezivanje novih opcija i podnošenje prijava.
Inteligentne bankarske mogućnosti vam omogućavaju da provjerite dokumentaciju o plaćanju na greške. Ako postoje grubi prekršaji, servis ne dozvoljava njihovo slanje.
Da biste spriječili pogrešno podnošenje dokumentacije, morate odabrati vezu “Povući”.

Sva web dokumentacija dostupna je za obradu nakon potvrde primljenog SMS-a na broj korisnika sa brojeva telefona 9001 i 900 (Mobilna banka).

korporativnim klijentima

Dodatna funkcija je dodata asortimanu standardnih usluga. "Master-Import-Export". Omogućava daljinsku razmjenu između finansijske aplikacije(1C, računovodstvo i analitika) i učitajte podatke preko svojih šablona. Web verzija je zgodno rješenje za upravljanje valutnom dokumentacijom. Pored dobro poznatih pozicija, dodata je i nova usluga „E-fakturisanje“ koja ima za cilj kreiranje elektronskog upravljanja dokumentima za rad sa zahtevima za plaćanje i nalozima za naplatu.

Karakteristike administratora usluge e-fakturisanja

Usluga za elektronsku obradu dokumentacije „E-fakturisanje“ (https://sber.esphere.ru/) može koristiti funkcionalnost „Administrator preduzeća“.

Prilikom korištenja usluge klijenti dobijaju niz mogućnosti:

Šaljite prijave operateru sistema “E-Fakturisanje” za učešće u formiranju i slanju dokumenata online.
Pregledajte podatke kompanije. Da biste to učinili, otvorite meni “Administracija” i slijedite vezu “Organizacija”.

Dodajte nove korisnike, promijenite lične podatke kompanije na kartici klijenta, konfigurirajte korisnička prava, blokirajte pristup servisu.

U klijentskoj kartici možete promijeniti svoju e-poštu i konfigurirati korisnička prava.

Postavite korisničku grupu i odnose sa drugim stranama.

Dodavanje, mijenjanje i brisanje direktorija.

Konfigurirajte tipove dokumenata planiranih za korištenje u izlaznoj dokumentaciji.

Navedite puteve za prolazak dokumentacije na strani organizacije.

Za kupce koji su instalirali dvije funkcionalne uloge “Administrator” i “Korisnik”, dodatne funkcije su predviđene kao što je navedeno u odjeljku “Uputstvo za korisnike”. Da biste dobili kratak vodič za korištenje usluge, samo pogledajte odjeljak „Uputstva“.

Video

* Pažnja! Informativni članak može imati zastarjele ili nepotpune informacije. Aktuelne informacije mogu se objaviti na službenoj web stranici PJSC Sberbank sberbank.ru

U 2016. Sberbank je uložila sredstva u razvoj segmenta, razvijajući efikasne alate i proizvode i usluge relevantne za korporativne klijente.

U 2016. godini napravili smo još jedan veliki korak u prelasku našeg poslovanja na daljinske i digitalne kanale. Naš zadatak je da za naše klijente stvorimo maksimum pogodne usluge za održavanje bez papira i banke lični posao i, omogućavajući vam da brzo i pouzdano izvršite sve potrebne operacije. Prelazak kupaca na digitalne kanale također ima pozitivan utjecaj na našu vlastitu efikasnost. S obzirom na to da se 99% plaćanja pravnih lica obavlja preko Sberbank Business Online, u 2016. godini smo bili u mogućnosti da apsolutno bezbolno smanjimo broj poslovnica Sberbanke koje opslužuju pravna lica u zemlji za hiljadu.

Maxim Poletaev Prvi zamjenik predsjednika Upravnog odbora

Kvalitet usluge

Sberbank veliku pažnju posvećuje nivou zadovoljstva i lojalnosti korporativnih klijenata.

68 bodova TRIM indeks na osnovu rezultata 2016

TRIM indeks je u 2016. godini porastao za 1 poen u odnosu na prošlu godinu, na 68, prvenstveno zbog povećanja nivoa zadovoljstva klijenata velikih i srednjih preduzeća. Ocjene malih i mikro poslovnih klijenata su stabilne u odnosu na prošlu godinu.

CSI rezultati su se značajno poboljšali u većini proizvoda i kanala. Najveći rast zabilježen je u otvaranju tekućeg računa - za 3%, obavljanju transakcija poravnanja - za 5% i Sberbank Business Online - za 7%.

Pokazatelj „Broj poziva na 1.000 aktivnih klijenata“ do kraja godine iznosio je 10,2. Sberbank pažljivo analizira problematična područja u komunikaciji sa klijentima i eliminiše ih. Tako je, kao rezultat masovnih zahtjeva za uslugu „Samonaplata“, Sberbank počela implementirati automatizovani sistem Sirius, koji će vam omogućiti da riješite probleme kupaca koristeći pojednostavljenu šemu u roku od sat vremena.

Sberbank modernizuje svoju uslugu reklamacija i radi sa negativnim kritikama klijenata na osnovu rezultata marketinškog istraživanja. Proveden je pilot sa službom podrške korporativnim klijentima o procedurama usklađenosti, što je omogućilo da se odgovor klijenata na zahtjeve za usklađenost poveća tri puta.

Online kreditiranje u jednom danu

U cilju poboljšanja kvaliteta usluge i zadovoljstva klijenata, Sberbank je počela razmatrati prijave i davati kredite na daljinu putem interneta, što omogućava smanjenje perioda kredita na jedan dan.

Tok kreditnog dokumenta u kanalima udaljenih usluga

Razvojem daljinskih servisnih kanala, proces obezbjeđivanja dokumentacije za pregled kreditnih transakcija i zaključivanje dokumentacije o obezbjeđenju kredita prebačen je u elektronski oblik. Tako je komunikacija između Sberbanke i klijenta postala mnogo praktičnija.

Transakciono poslovanje

Razvoj daljinskih kanala za korisničku podršku čini glavne usluge Sberbanke mobilnim i udaljenim, a samim tim i ugodnijim za klijenta, o čemu svjedoče statistike korisnika Sberbank Business Online:

99 % uplate se vrše putem Sberbank Business Online

1,4 miliona klijenata obavlja transakcije u ovom sistemu;
do kraja 2016. godine 99% plaćanja izvršeno je putem Sberbank Business Online Online ili njegove mobilne aplikacije.

Danas 33% svih plaćanja korporativnih klijenata u Rusiji ide preko Sberbanke. Od početka 2016. godine, klijenti koji vrše plaćanja u okviru Sberbanke imali su mogućnost obračuna sa drugim ugovornim stranama u režimu 17 × 7, au četvrtom kvartalu 2016. – u režimu 20 × 7, uključujući i praznike. Trenutno više od milion klijenata vrši plaćanja van radnog vremena. Ukupno je u 2016. godini obavljeno 9,4 miliona transakcija, udio transakcija u neradnim satima dostigao je 11%. Rad na povećanju dostupnosti usluge na 24 × 7 režim se nastavlja.

U julu je pokrenuta nova onlajn usluga: daljinsko otvaranje drugog i narednih tekućih računa. Sada klijent može otvoriti ove račune bez posjete Sberbank poslovnici putem Sberbank Business Online i odmah ih koristiti za plaćanja.

Sberbank je u 2016. godini implementirala rješenja koja zadovoljavaju potrebe specifičnih klijenata u segmentima velikog i srednjeg poslovanja i CIB klijenata. Tako je, radi obezbjeđenja transakcije za kupovinu preduzeća i otplatu kredita, razvijen novi proizvod „Escrow Account” - račun za escrow sredstava sa korišćenjem po nastupu određenih uslova. Predloženo je i drugo rešenje koje je za cilj imalo podršku izgradnji velike infrastrukture, a nazvano je „Račun kolaterala“: klijentu je obezbeđeno obezbeđenje transakcije u vidu zaloga prava po ugovoru o kolateralnom računu.

№ 1 u Rusiji po obimu inostrane ekonomske aktivnosti

Sberbank aktivno radi na razvoju proizvoda za klijente koji sudjeluju u vanjskoj ekonomskoj djelatnosti. Sberbank je prva po spoljnoprivrednim aktivnostima u Rusiji, pruža usluge klijentima kroz širok spektar proizvoda i vrši obračune u više od 130 zemalja u 18 valuta.

Sberbank je u septembru ponudila novu uslugu „Carinska plaćanja i usluge“, koja omogućava klijentima da samostalno ili putem brokerske šeme plaćaju carinu, kao i da elektronski deklarišu robu. Usluga je potpuno udaljena, povezana daljinski preko Sberbank Business Online. Njegova ključna prednost za klijente je smanjenje troškova i mogućnost plaćanja Federalnoj carinskoj službi Rusije online bez rezervisanja sredstava na računu. Na tržištu bankarske usluge ova usluga nema analoga.

U oktobru je lansiran novi proizvod „Nominalni račun“ za računovodstvo Novac treća lica - korisnici za zavisno preduzeće "Centar nekretnina iz Sberbanke". Usluga je alternativa sefovi u prometu nekretnina. Korištenje računa povećava pouzdanost prijenosa sredstava između učesnika u transakciji, povećava obim prikupljenih sredstava banke i smanjuje iznos gotovine koji se prenosi između učesnika u transakciji.

Sberbanka je 2015. godine uvela automatizovan proces isplate obeštećenja iz osiguranja deponentima – fizičkim preduzetnicima banaka u stečaju iz fonda Agencije za osiguranje depozita i od početka 2016. godine počela je da vrši isplatu tih isplata. Od 17 hiljada štediša 29 banaka u stečaju, 7,4 hiljade se obratilo Sberbanci. individualni preduzetnici.

Tokom 2016. godine broj gotovinske transakcije u tačkama bankarske usluge zahvaljujući promociji korporativne kartice i razvoj usluga samonaplate – uplata gotovine putem samouslužnih uređaja bez korištenja kartice. Kao rezultat toga, tokom godine broj gotovinskih transakcija na punktovima bankarskih usluga smanjen je za polovinu.

39 % Udio Sberbanke na tržištu korporativnih kartica

Udio Sberbanke na tržištu korporativnih kartica je od početka godine povećan za 9 procentnih poena i iznosi 39%. Broj kartica se udvostručio tokom godine - na 607 hiljada. Od 2016. Sberbank nudi novu uslugu - izdavanje korporativnih kartica za tekuće račune. Sada klijent, putem Sberbank Business Online sistema, bez kontaktiranja ureda Sberbanke, izdaje karticu na postojeći tekući račun i u potpunosti upravlja njime životni ciklus: mijenja podatke vlasnika, upravlja limitima potrošnje kartice. By nova tehnologija masovnog predizdanja, do početka 2017. godine izdato je više od 326 hiljada takvih kartica.

Sve je popularnija usluga “Samonaplata” koja vam omogućava da dopunite tekući račun kompanije putem samouslužnog uređaja. Uslugu možete koristiti bez obzira na mjesto registracije kompanije na bilo kojem samouslužnom uređaju s funkcijom prijema gotovine. Broj ovakvih uređaja u cijeloj zemlji je 55,5 hiljada, a više od 400 hiljada korporativnih klijenata Sberbanke donira prihod koristeći ovu uslugu. Obim transakcija za uslugu povećan je za 17% tokom godine i iznosio je 61,6 milijardi rubalja.

Broj transakcija za uslugu porastao je na 1,5 miliona mjesečno. Početkom 2017. godine pokrenuta je Sberbanka pilot projekat za pružanje usluge Self-Collection koristeći Sberbank Business Online, Sberbank Business i Sirius sisteme.

20 % Udio Sberbanke na tržištu usluga naplate

U 2016. Sberbank je smanjila svoj udio na tržištu usluga naplate za 2 procentna poena - na 20%. Obim prikupljenih prihoda iznosio je 5,8 biliona rubalja.

Elektronsko upravljanje dokumentima E-fakturiranje između Sberbanke i klijenata za isporuku računa za bankarske usluge i certifikate postalo je još popularnije i traženije: udio elektronskih faktura porastao je sa 60 na 89%. Od kraja 2016. godine klijentima je dostupna usluga „Pouzdan partner“. Dio je Sberbank Business Online sistema i uključen je u proizvod e-fakturisanja. Ova usluga akumulira podatke od otvoreni izvori u jednom informativnom prozoru i omogućava korisniku da provjeri relevantnost i tačnost informacija o svojim poslovnim partnerima i da ih ocijeni finansijsko stanje i pouzdanost.

U 2013. godini izvršena je reorganizacija korporativnog poslovanja Sberbanke. Kao rezultat, stvoren je nezavisni pravac korporativnog i investicionog poslovanja i operacija. globalna tržišta(Sberbank CIB), čiji su glavni klijenti bili najveće kompanije. Drugi pravac - Korporativno poslovanje- pruža usluge velikim, srednjim i malim preduzećima.

Pored podjele poslovanja na oblasti, aktivno se radilo na poboljšanju kvaliteta upravljanja. Tokom godine povećan je nivo planiranja, uvedeno redovno praćenje rezultata, a poboljšana je komunikacija između regionalnih banaka i rukovodilaca poslovnih oblasti.

Promjene u organizacijske strukture doprinijelo je aktivnom razvoju linije proizvoda za korporativne klijente, što je pomoglo banci da značajno poveća broj klijenata i ojača svoju poziciju glavnog dobavljača finansijskih sredstava V ruska ekonomija. Sberbank je u 2013. godini obavljala kreditne i finansijske transakcije sa svim grupama korporativnih klijenata.

Korporativno i investiciono poslovanje

Kreditiranje velikih klijenata

Više od polovine kreditnog portfelja korporativnih klijenata Sberbanke otpada na najveće zajmoprimce. Od 1. januara 2014. godine dug ove kategorije klijenata iznosio je 4,6 triliona rubalja. Tokom godine broj zajmoprimaca porastao je na 920. Obim novih transakcija premašio je 2,9 triliona rubalja u 2013. godini.

Trgovinsko finansiranje

Jedna od uspješnih oblasti koju je banka razvila je trgovinsko finansiranje. Tokom protekle četiri godine, obim portfelja trgovinsko finansiranje banka je porasla 6 puta - na 14 milijardi američkih dolara. Trenutno Sberbank nudi kompletnu liniju proizvoda za trgovinsko finansiranje i dokumentarno poslovanje po najboljim svjetskim standardima.

Zahvaljujući razvoju svoje međunarodne mreže, Sberbank aktivno provodi transakcije unutar grupe uz učešće stranih banaka kćeri grupe u ZND, Centralnoj i Istočna Evropa, Turska. U 2013. godini lansirana je nova linija proizvoda - Financiranje robne trgovine i Finansiranje lanca nabavke, koja pokriva finansiranje izvoznih tokova iz Ruska Federacija, uključujući finansiranje trgovinske operacije nakon što roba pređe granicu.

Prema časopisu Global Trade Review, Sberbank je postala jedina ruska banka koja je uvrštena na listu najboljih svjetskih banaka u oblasti trgovinskog finansiranja. Pored toga, drugu godinu za redom, banka je prepoznata kao najbolja u oblasti trgovinskog finansiranja u zemljama ZND.

Poslovanje investicionog bankarstva

Sberbank CIB je zadržala jaku poziciju na tržištu spoljni dug emitenata iz zemalja ZND. U 2013. godini obavljeno je 27 transakcija i plasirane su euroobveznice 22 emitenta iz Rusije i Ukrajine ukupnog nominalnog obima od 15,7 milijardi američkih dolara.

Zadržao vodstvo u implementaciji inovativnih transakcija i proizvoda na tržištima vlasničkog i dužničkog kapitala u Rusiji i ZND. U ovim segmentima, kao iu oblasti spajanja i akvizicija, Sberbank CIB je u 2013. godini osvojila 10 industrijskih nagrada.

Na kraju godine, Sberbank CIB je postala apsolutni lider na tržištu investicijskih istraživanja. Privučeno je 238 novih klijenata Global Markets. Uvedena su 34 potpuno nova proizvoda i razvijene nove geografije proizvoda - Centralna i Istočna Evropa.

Korporativno poslovanje

Veliki i srednji biznis

Uspješno se razvijalo i kreditiranje velikih i srednjih preduzeća. Tokom godine, banka je uspjela povećati obim kreditnog portfelja ove kategorije klijenata za četvrtinu - na 3,2 triliona rubalja.

Ovaj rezultat je postao moguć zahvaljujući činjenici da je banka optimizirala interne procese kako bi smanjila vrijeme obrade zahtjeva za kredit, te nastavila sa unapređenjem i proširenjem linije proizvoda za srednja i velika preduzeća.

Banka je značajno optimizovala uslove za pružanje niza proizvoda, uključujući tenderske kredite i razne garancije, i standardizovala uslove za kreditiranje različitih privrednih društava, uključujući lizing kompanija i preduzeća maloprodaja. Razvijeni specijalizovani proizvodi za kompanije u agroindustrijskom kompleksu.

Mali i mikro biznis

Banka posebnu pažnju posvećuje saradnji sa malim i mikro preduzećima. Kao rezultat aktivnog rada u ovoj oblasti kreditni portfolio u ovom segmentu porastao je za 31% i približio se 600 milijardi rubalja. Sberbank dobija finansiranje za 231,5 hiljada malih i mikro preduzeća, a njihov broj je tokom godine povećan za više od četvrtine.

Tokom godine, Sberbank je nastavila sa aktivnom implementacijom i razvojem tehnologija za kreditiranje malih preduzeća. Tako je linija proizvoda Sberbankove „Kreditne fabrike“ popunjena novim specijalni programi za mikro preduzeća. Sberbank je replicirala proizvod Express Asset za kupovinu opreme; U pilot modu je lansirana “Express Mortgage” - proizvod koji je osmišljen da stimuliše investicionu aktivnost mikro preduzeća i reši problem nedostatka raspoloživih sredstava.

U 2013. godini razvijena je linija proizvoda serije „Biznis“, namenjena preduzećima sa stabilnim poslovanjem. Tokom godine portfolio ovih kredita je porastao jedan i po puta i iznosio je oko 380 milijardi rubalja.

Još jedan se dobro razvio kreditni proizvod- „Početak poslovanja“, u okviru kojeg ambiciozni preduzetnici dobijaju finansijska sredstva za otvaranje biznisa koristeći franšizu ili standardni biznis plan. Od 1. januara 2014. više od 26 hiljada ljudi pokazalo je interesovanje za ovaj projekat, izdato je 456 kredita u vrednosti od 725 miliona rubalja. Od juna u ovom segmentu svakodnevno su pokrenuta dva poslovanja. Tokom projekta, više od 90 franšizerskih kompanija se uključilo u program, a njihov broj stalno raste. Za početak poslovanja banka nudi 18 standardnih biznis planova za partnere.

Za klijente - pravna lica, kao i individualne preduzetnike, najveći ruska banka nudi plaćenu uslugu koja vam omogućava upravljanje finansijski tokovi daljinski: razmjenom informacija sa Sberbankom u elektronskom obliku. U suštini, Sberbank Business Online sistem je Internet klijent. Lični račun Sberbank Business Online je univerzalan i pogodan za oboje glavni igrači tržište i mala preduzeća. Korišćenje elektronskog servisa značajno štedi vreme u rešavanju bankarskih problema, a za ulazak u daljinski onlajn sistem potrebna je autorizacija.

Sberbank Business Online za mala preduzeća

Korišćenje ličnog naloga Sberbank poslovnog online servisa pomaže malim preduzećima da vode finansijske poslove uz minimalno vreme bez posete.

Uz pomoć Internet bankarstva, pravna lica i preduzetnici mogu:

Izvršiti uplate na račune druge strane;
Plaćati poreze i naknade;
Primanje i generisanje elektronskih dokumenata u skladu sa određenim ugovornim uslovima;
Pratiti status obrade dokumenata;
Održavati imenik ugovornih strana,
Kreirajte šablone za tipične dokumente koji se često koriste,
Podesite interakciju sa 1C računovodstvenim softverom (uvoz i izvoz elektronski dokumenti);
Elektronski potpis dokumenata;
Kontrola kretanja sredstava po računima putem izvoda i SMS obavještenja;
Kreirajte grafičke grafikone za analizu dobiti i gubitaka.

Karakteristike Internet bankarstva za pravna lica

Alat predviđen za vođenje poslovanja čini poslovanje klijenta mobilnim, jer se posao može obaviti u sistemu u bilo koje pogodno vrijeme. Portal je dostupan 24 sata dnevno, uključujući vikende i praznici.

Sigurnost elektronske razmjene podataka osigurana je jedinstvenim mehanizmom za identifikaciju klijenata i potvrdu transakcije jednokratne lozinke, kao i sistem šifriranja za prenete informacije.

Interfejs usluge je zgodan i intuitivan. Programeri stalno proširuju funkcionalnost vašeg ličnog naloga i čine ga fleksibilnijim. Sistem je opremljen kontekstualnim savjetima, tako da je neiskusnom korisniku lako razumjeti glavne funkcionalne modove.

Troškovi servisiranja Sberbank Business Online

Primarna veza pravno lice za Sberbank Internet bankarstvo postoji naknada od 960 rubalja. Za servisiranje usluge banka tereti pretplatu sa računa u iznosu od 650 rubalja mjesečno.

Plaća se posebno:

Instalacija i konfiguracija kriptografskog softverskog paketa na radno mjesto klijenta, uključujući obuku zaposlenih u organizaciji. Troškovi održavanja su 3300 rubalja.
Kriptografska zaštita po vrsti:
1. standardni elektronski ključ - 990 rubalja / komad;
2. elektronski ključ na dodir - 1990 rubalja/komad;
3. elektronski ključ sa ekranom - 3990 rubalja/kom.

Usluga e-fakturisanja, koja uključuje slanje elektronskih dokumenata trećim licima i funkciju „Izvještavanje“. Mjesečna stopa - 295 rubalja.

Prijavite se na Sberbank Business Online

On početna stranica Službena web stranica banke, sberbank.ru, ima depozite za „Mala preduzeća“ i „Korporativne klijente“ sa informacijama za odgovarajuću kategoriju klijenata. Na stranici svakog od ovih odjeljaka, u gornjem desnom uglu nalazi se prozor Sberbank Business Online sa dugmetom „Prijava“.

Klikom na ovo dugme otvara se stranica koja vam omogućava da se prijavite nakon autorizacije. Personal Area. Identifikacija klijenta se vrši korištenjem 9443 ic login protokola. Ovaj port za prijenos pouzdano štiti razmjenu informacija.

Da biste se prvi put prijavili na svoj lični račun, morate imati ID i lozinku izdate od banke. U procesu daljeg rada, identifikacioni parametri moraju biti zamenjeni u skladu sa pravilima i propisima propisanim uputstvima banke.

Prijava za korporativne klijente, preduzetnike i vlasnike malih i srednjih preduzeća omogućena je na dve opcije:

Putem jednokratnih potvrdnih SMS kodova;
Korištenje elektronskog ključa.

Prijavite se putem Internet klijenta sbi.sberbank.ru:9443

Da biste brzo pristupili Internet klijentu 9443 ic u pretraživaču Mozilla Firefox ili Internet Explorer, možete kreirati karticu sa vezom sbi.sberbank.ru:9443/ic. Da bi se klijent mogao prijaviti na sistem potrebno je da na početnoj stranici ispravno unese nalog i lozinku. Nakon identifikacije korisnika potrebna je potvrda ulaska na lični račun, koja se vrši na jedan od načina odabranih prilikom registracije klijenta u uslugu (SMS - jednokratni kod ili elektronski ključ).

SMS – potvrda prijave

Nakon popunjavanja obrasca za identifikaciju sa odgovarajućom prijavom i lozinkom i klikom na dugme „Prijava“. mobilni telefon, čiji je broj dodijeljen klijentu prilikom registracije za uslugu Sberbank Business Online, SMS porukom se šalje jednokratni kod za potvrdu autorizacije. Ovu vrijednost treba da unesete u prozor za potvrdu i kliknete na odgovarajuće dugme da biste učitali stranice vašeg ličnog poslovnog naloga.

Prijavite se putem elektronskog ključa

Potvrda prijave na sistem može se organizirati korištenjem elektronskog ključa (Token). Opcija tokena može biti standardna (u obliku USB fleš diska), dodirna ili sa ekranom.

Elektronski mediji Ključ treba da bude povezan sa računarom. Ako automatsko pokretanje ključa nije konfigurisano, morate sami da pokrenete *.exe program sa prenosivog medija.U zavisnosti od firmvera ključa, ime na mestu * može biti sledeće: start, tlsapp ili sslgate.

U prozoru programa koji se otvori, u polja „Račun“ i „Pristupni kod“ unesite PIN, odnosno lozinku (naznačeni u koverti sa PIN-om koju je banka izdala zajedno sa medijima). Nakon potvrde rada u sistemu PIN kodom, klijent dobija pristupačnu vezu na svoj lični račun Sberbank Business Online@yn. U zavisnosti od broja zaposlenih kojima je omogućen pristup sistemu, može postojati identičan broj PIN vrednosti sa pojedinačnim pristupnim kodovima.

Važna nijansa: Za korištenje svih dostupnih funkcionalnosti usluge Sberbank Business Online potrebna je registracija u poslovnici banke.

Registracija na vašem ličnom računu Sberbank Business Online

Za registraciju u sistemu ličnih računa, predstavnik pravnog lica ili subjekta koji se bavi preduzetničku aktivnost bez obrazovanja, pravno lice se mora prijaviti na određeni obrazac sa zahtjevom za povezivanje na gore navedeni servis. Uz prijavu banci se dostavlja i određeni paket dokumenata potrebnih za zaključivanje ugovora o korištenju internet bankarstva od Sberbanke.

Po završetku postupka registracije novog klijenta, službenik banke izdaje informativni list, koji sadrži identifikator za pristup ličnom računu, a početna lozinka se šalje na mobilni telefon naveden u zaključenom ugovoru.

Važna nijansa: banka sa svoje strane garantuje sigurnost rada na daljinu, ali se klijent takođe mora pridržavati neophodnih pravila o povjerljivosti, slijedeći kratka uputstva na početnoj stranici usluge.

Pravila sigurnosti klijenata Sberbank Business Online

Klijent mora čuvati podatke o autorizaciji u privatno dostupnom području;
Ne otkrivajte identifikacione parametre nikome (čak ni zaposlenima u banci);
Odmah blokirajte telefonski broj povezan sa bankom u slučaju da se izgubi;
Nema Dodatne informacije Sberbank ne traži vašu prijavu, lozinku ili potvrdni kod. Trebali biste biti izuzetno oprezni kako biste izbjegli lažne aktivnosti putem špijunskog softvera (računari su podložni napadima virusa) i odmah se konsultujte sa zaposlenima banke u takvim situacijama;
Iz sigurnosnih razloga ne bi trebalo da koristite javno dostupnu opremu za rad sa sistemom, kao što su računari u klubovima, poštama ili internet kafeima;
Kada koristite SMS potvrdne kodove, morate pažljivo provjeriti detalje transakcije koja se potvrđuje;
Ne može se koristiti za instalaciju mobilna aplikacija Sberbank Online je isti uređaj na čiji broj banka šalje SMS sa kodovima za potvrdu.

Pitanja i odgovori

Prilikom rada sa Sberbank Business Online sistemom, klijenti imaju razna pitanja. Izbor najčešće postavljanih pitanja sa odgovorima je dat u nastavku.

Kako dobiti izvod o transakcijama za određeni period u Sberbank Business Online?

U glavnom meniju na stranici portala otvorite karticu „Usluge“, a zatim koristite režim „Transakcije u rubljama“ da biste pristupili traci sa alatkama „Izvod u rubljama“. Na panelu izaberite dugme „Izvod računa u rubljama za period“. U prozoru koji se otvori definisati period, tekući račun, obrazac za štampanje (standardni, prošireni, sa prilozima). Kliknite na dugme “print” da biste prikazali generirani dokument nosač papira.

Kako izvesti izvod iz Sberbank Business Online sistema u 1C?

Da biste izvezli bankovne podatke o računima u program 1C, morate koristiti način rada "1C Exchange" koji se nalazi na kartici "Napredno". Potrebno je da izaberete funkciju „Izvod računa u rubljama za period“, premestite tražene račune u kolonu „Izabrano“, odredite period i kliknete na dugme „Izvezi“. Po završetku postupka, potrebno je da pratite dostavljenu vezu da preuzmete datoteku u memoriju vašeg računara. Formati datoteka za interakciju sa 1C su sljedeći: txt za naloge za plaćanje, xml za platne registre. Za izvoz/uvoz drugih dokumenata koriste se datoteke u csv i dbf formatima. Razmjena informacija se vrši pomoću funkcije “Čarobnjak za uvoz/izvoz” sistema.

Kako izdati nalog za plaćanje i popuniti bankovne podatke u Sberbank Business Online?

Na kartici „Usluge“ uzastopno otvorite režime „Nalozi za plaćanje“ i „RKO za transakcije u rubljama“ i kliknite na dugme „Kreiraj“. Podaci o organizaciji se unose automatski, a za popunjavanje neaktivnih polja KBK, OKATO i drugih potrebno je odabrati funkciju “Indikator statusa” prema kojoj birate detalje o detaljima iz priručnika.

Kako povezati platni projekat sa Sberbank Business Online?

Ako u početku, prilikom sklapanja ugovora o korištenju usluge Sberbank Business Online platni projekat nije povezan, ali se u toku poslovanja ukazala potreba za istim, možete koristiti funkciju „Povezani registri“ za pripremu korektivnog zahtjeva banci (označite polje „ Elektronski registri(platne liste)"). Zahtjev se podnosi banci u kojoj se vodi račun.

Ako vam je Sberbank Business Online račun blokiran, šta da radite?

Ukoliko se pojavi poruka „Račun je blokiran“, potrebno je da se obratite filijali banke u vašem mestu poslovanja da ga deblokirate (nova lozinka se šalje SMS porukom).

Koliko često trebam mijenjati lozinku?

Prema propisima, lozinka vrijedi 90 dana, nakon čega se mora zamijeniti. Sistem obavještava korisnika kada je vrijeme za promjenu lozinke. Ukoliko je lozinka za autorizaciju u online sistemu zaboravljena/nepovratno izgubljena, potrebno je da popunite prijavu u poslovnici banke za dobijanje nove lozinke zbog gubitka.

Kako kreirati elektronski potpis u Sberbank Business Online?

Na kartici „Usluge“ trebate slijediti vezu „Razmjena kriptoinformacija“ i pratiti stavku „Zahtjev za novi certifikat“. Generisani sertifikat ključa treba da bude odštampan u 3 primerka, potpisan i zapečaćen. Papirne kopije se šalju u banku. Nakon registracije digitalnog potpisa banka šalje obavještenje putem SMS poruke.

Kako mogu izvršiti promjene na svom računu ako je potrebno?

Ako organizacija doživi promjenu upravljanja, klijent mora registrovati nove korisničke račune za sistem u ekspozituri banke. U te svrhe podnosi se korektivni zahtjev Sberbanci i registruju se novi certifikati za elektronske potpise. Svi pripremljeni sertifikati za digitalni potpis moraju biti potpisani i ovjereni pečatom organizacije. Nakon izmjena računa i registracije elektronskog potpisa, banka šalje SMS poruku sa novom lozinkom za ulazak na Vaš lični račun i obavještenje o registraciji novog elektronskog potpisa.

Kako zamijeniti telefonski broj SMS obavijesti u Sberbank Business Online?

Ako izgubite telefonski broj koji vam je dodijeljen prilikom potpisivanja ugovora za SMS obavještavanje klijenta Sberbank Business Online, morate popuniti korektivnu prijavu u poslovnici banke za zamjenu broja telefona na koji planirate primati SMS potvrdne kodove u budućnosti.

Korisnici sistema Sberbank Business Online mogu imati razna pitanja. Neki problemi se mogu riješiti pozivom hotline 8 800 555 84 84, a u procesu komunikacije sa specijalistom, dobijete savjet o zanimljivostima usluge. Ako je potrebno, operater će vas povezati sa stručnjakom za tehničku podršku. Možete kontaktirati tehničkog stručnjaka radnim danima od 9-00 do 20-00 po moskovskom vremenu.

Za klijente - pravna lica, kao i pojedinačne preduzetnike, najveća ruska banka nudi plaćenu uslugu koja vam omogućava daljinsko upravljanje finansijskim tokovima: razmjenom informacija sa Sberbankom u elektronskom obliku. U suštini, Sberbank Business Online sistem je Internet klijent. Lični račun Sberbank Business Online je univerzalan i pogodan kako za velike tržišne igrače tako i za mala preduzeća. Korišćenje elektronskog servisa značajno štedi vreme u rešavanju bankarskih problema, a za ulazak u daljinski onlajn sistem potrebna je autorizacija.

Sberbank Business Online za mala preduzeća

Korišćenje ličnog naloga Sberbank poslovnog online servisa pomaže malim preduzećima da vode finansijske poslove uz minimalno vreme bez posete filijali banke.

Uz pomoć Internet bankarstva, pravna lica i preduzetnici mogu:

Izvršiti uplate na račune druge strane;
Plaćati poreze i naknade;
Primanje i generisanje elektronskih dokumenata u skladu sa određenim ugovornim uslovima;
Pratiti status obrade dokumenata;
Održavati imenik ugovornih strana,
Kreirajte šablone za tipične dokumente koji se često koriste,
Postavljanje interakcije sa 1C računovodstvenim softverom (uvoz i izvoz elektronskih dokumenata);
Elektronski potpis dokumenata;
Kontrola kretanja sredstava po računima putem izvoda i SMS obavještenja;
Kreirajte grafičke grafikone za analizu dobiti i gubitaka.

Karakteristike Internet bankarstva za pravna lica

Sigurnost elektronske razmjene podataka obezbjeđena je jedinstvenim mehanizmom za identifikaciju klijenata, potvrđivanje transakcija jednokratnim lozinkama, kao i sistem šifriranja za prenijete informacije.

Troškovi servisiranja Sberbank Business Online

Početna veza pravnog lica na internet bankarstvo Sberbanke se plaća - 960 rubalja. Za servisiranje usluge banka tereti pretplatu sa računa u iznosu od 650 rubalja mjesečno.

Plaća se posebno:

Instalacija i konfiguracija kriptografskog softverskog paketa na radnom mjestu klijenta, uključujući obuku zaposlenih u organizaciji. Troškovi održavanja su 3300 rubalja.
Kriptografska zaštita po vrsti:
1. standardni elektronski ključ - 990 rubalja / komad;
2. elektronski ključ na dodir - 1990 rubalja/komad;
3. elektronski ključ sa ekranom - 3990 rubalja/kom.

Usluga e-fakturisanja, koja uključuje slanje elektronskih dokumenata trećim licima i funkciju „Izvještavanje“. Mjesečna stopa - 295 rubalja.

Prijavite se na Sberbank Business Online

Na glavnoj stranici službene web stranice banke sberbank.ru nalaze se depoziti za „Mala preduzeća“ i „Korporativne klijente“ sa informacijama za odgovarajuću kategoriju klijenata. Na stranici svakog od ovih odjeljaka, u gornjem desnom uglu nalazi se prozor Sberbank Business Online sa dugmetom „Prijava“.

Klikom na ovo dugme otvara se stranica koja vam omogućava da se prijavite na svoj lični nalog nakon autorizacije. Identifikacija klijenta se vrši korištenjem 9443 ic login protokola. Ovaj port za prijenos pouzdano štiti razmjenu informacija.

Prijava za korporativne klijente, preduzetnike i vlasnike malih i srednjih preduzeća omogućena je na dve opcije:

Putem jednokratnih potvrdnih SMS kodova;
Korištenje elektronskog ključa.

Prijavite se putem Internet klijenta sbi.sberbank.ru:9443

SMS – potvrda prijave

Nakon popunjavanja identifikacionog obrasca sa odgovarajućom prijavom i lozinkom i klikom na dugme „Prijava“, SMS porukom se šalje jednokratni kod za potvrdu autorizacije na mobilni telefon čiji je broj dodeljen klijentu prilikom registracije za Sberbank Business Online usluga. Ovu vrijednost treba da unesete u prozor za potvrdu i kliknete na odgovarajuće dugme da biste učitali stranice vašeg ličnog poslovnog naloga.

Prijavite se putem elektronskog ključa

Potvrda prijave na sistem može se organizirati korištenjem elektronskog ključa (Token). Opcija tokena može biti standardna (u obliku USB fleš diska), dodirna ili sa ekranom.

Elektronski nosač ključa treba da bude povezan sa računarom. Ako automatsko pokretanje ključa nije konfigurisano, morate sami da pokrenete *.exe program sa prenosivog medija.U zavisnosti od firmvera ključa, ime na mestu * može biti sledeće: start, tlsapp ili sslgate.

Važna nijansa: da biste koristili sve dostupne funkcionalnosti usluge Sberbank Business Online, potrebna je registracija u poslovnici banke.

Registracija na vašem ličnom računu Sberbank Business Online

Za registraciju u sistemu ličnih računa, predstavnik pravnog lica ili lica koje se bavi preduzetničkom djelatnošću bez osnivanja pravnog lica mora se obratiti ekspozituri banke sa aplikacijom određenog uzorka sa zahtjevom za aktiviranje gore navedene usluge. Uz prijavu banci se dostavlja i određeni paket dokumenata potrebnih za zaključivanje ugovora o korištenju internet bankarstva od Sberbanke.

Važna nijansa: banka sa svoje strane garantuje sigurnost rada na daljinu, ali se klijent mora pridržavati i potrebnih pravila o povjerljivosti, slijedeći kratka uputstva na početnoj stranici usluge.

Pravila sigurnosti klijenata Sberbank Business Online

Klijent mora čuvati podatke o autorizaciji u privatno dostupnom području;
Ne otkrivajte identifikacione parametre nikome (čak ni zaposlenima u banci);
Odmah blokirajte telefonski broj povezan sa bankom u slučaju da se izgubi;
Sberbank ne traži nikakve dodatne informacije osim vaše prijave, lozinke i koda za potvrdu. Trebali biste biti izuzetno oprezni kako biste izbjegli lažne aktivnosti putem špijunskog softvera (računari su podložni napadima virusa) i odmah se konsultujte sa zaposlenima banke u takvim situacijama;
Iz sigurnosnih razloga ne bi trebalo da koristite javno dostupnu opremu za rad sa sistemom, kao što su računari u klubovima, poštama ili internet kafeima;
Kada koristite SMS potvrdne kodove, morate pažljivo provjeriti detalje transakcije koja se potvrđuje;
Ne možete koristiti isti uređaj za instaliranje mobilne aplikacije Sberbank Online na broj na koji banka šalje SMS s kodovima za potvrdu.

Pitanja i odgovori

Prilikom rada sa Sberbank Business Online sistemom, klijenti imaju razna pitanja. Izbor najčešće postavljanih pitanja sa odgovorima je dat u nastavku.

Kako dobiti izvod o transakcijama za određeni period u Sberbank Business Online?

Kako izvesti izvod iz Sberbank Business Online sistema u 1C?

Kako izdati nalog za plaćanje i popuniti bankovne podatke u Sberbank Business Online?

Kako povezati platni projekat sa Sberbank Business Online?

Ako u početku, prilikom sklapanja ugovora o korištenju usluge Sberbank Business Online, platni projekat nije bio povezan, ali se tokom poslovanja ukazala potreba za njim, možete koristiti funkciju „Povezani registri“ za pripremu korektivnog zahtjeva za banka (označite polje “Elektronske matične knjige (platne liste)” ). Zahtjev se podnosi banci u kojoj se vodi račun.

Ako vam je Sberbank Business Online račun blokiran, šta da radite?

Ukoliko se pojavi poruka „Račun je blokiran“, potrebno je da se obratite filijali banke u vašem mestu poslovanja da ga deblokirate (nova lozinka se šalje SMS porukom).

Koliko često trebam mijenjati lozinku?

Kako kreirati elektronski potpis u Sberbank Business Online?

Kako mogu izvršiti promjene na svom računu ako je potrebno?

Kako zamijeniti telefonski broj SMS obavijesti u Sberbank Business Online?

Korisnici sistema Sberbank Business Online mogu imati razna pitanja. Neki problemi se mogu riješiti pozivom na dežurnu liniju 8 800 555 84 84, a u procesu komunikacije sa specijalistom dobiti savjet o interesantnoj tački usluge. Ako je potrebno, operater će vas povezati sa stručnjakom za tehničku podršku. Možete kontaktirati tehničkog stručnjaka radnim danima od 9-00 do 20-00 po moskovskom vremenu.

Pregleda postova: 7,277