VTB 24

Ruska Federacija OJSC otp banka. Lični račun OTP banke. Najnovije recenzije OTP banke

OTP banka je dobila ime po nacionalnoj štedionici Mađarske (Országos Takarékpénztár) osnovanoj 1949. godine. Početkom 1990. godine banka je reorganizovana (javno preduzeće), a 1995. godine privatizovana. Sjedište banke nalazi se u Budimpešti (Mađarska). Finansijskom organizacijom upravlja odbor direktora na čelu sa Sandorom Chanijem.

Nakon privatizacije, banka je započela aktivne napore u osvajanju evropskog tržišta, a posebno istočne Evrope. Podružnice kompanije nalaze se u Rusiji, Ukrajini, Hrvatskoj, Srbiji, Rumuniji, Crnoj Gori, Sloveniji, Bugarskoj i Slovačkoj.

Pogodnost korištenja banke bez napuštanja kuće je neosporna. Uvek možete saznati o svim kretanjima sredstava, kontrolisati otplatu kredita, ali i znati za interesantne ponude banke. Korišćenje vašeg ličnog naloga vam omogućava da:

pregled stanja računa ili dugovanja dodijeljenih klijentu;
generirati izvode računa za traženi period;
vršite plaćanja ili vršite transfere, kako u vašoj banci tako i na račune u drugim bankama;
nadgledati kredite; saznati o dugu, napraviti izvod, saznati kako se otplaćuje kredit;
otvaranje depozita, praćenje njegovog statusa, dopuna sa drugih računa;
plaćati račune za komunalije sa svog računa.

A da biste počeli koristiti Internet bankarstvo, potrebno je slijediti nekoliko jednostavnih koraka. Službena web stranica OTP banke otpbank.ru

Općenito, klijent prima sve podatke o stranici nakon registracije. Samo treba da unese adresu sajta u pretraživač i odmah dolazi na željenu stranicu. Podaci za prijavu su broj kartice ili ugovor sa bankom i lozinka koju sami dodijelite. Također možete koristiti SMS potvrdu na svoj telefon, koja će ukazati na lozinku.

Mobilna aplikacija OTP banka

S obzirom da danas mnogi klijenti banaka koriste elektronske gadgete, banka je razvila posebnu mobilnu aplikaciju koja vam omogućava da budete svjesni statusa svojih računa ili da vršite plaćanja 24 sata dnevno. Mobilna aplikacija je razvijena za Android i iPhone OS, koja se mora preuzeti na vaš tablet ili pametni telefon. Službenu aplikaciju OTP banke možete preuzeti koristeći linkove ispod.

3 na osnovu 194 glasa ovog mjeseca Recenzije Depoziti Vijesti Ocjena

Depozitne i kreditne stope OTP banke

Min. kamatna stopa - 34,9%

Max. depozitna stopa - 8%

Glavni državni registarski broj: 1027739176563 Imovina, milijarde rubalja: 218 Izdavanje i preuzimanje bankovnih kartica: DINERS CLUB, JCB International, MasterCard Int., VISA International, Zolotaya Korona Zvaničan sajt OTP banke: http://www.otpbank.ru/ Jedan besplatni telefon: 8 800 100-55-55

Akcionarsko društvo "OTP banka" osnovano je 1994. godine. U vrijeme kada je dobila ime, kreditna institucija se zvala Hermes štedionica, dio istoimenog koncerna. Kasnije te godine, banka je transformisana u Investsberbank (JSCB Banka za investicije i štednju) i dobila je dozvolu za obavljanje bankarskih poslova. OTP banka je postala pionir među ruskim kreditnim institucijama koje su svrsishodno počele da razvijaju poslovanje sa stanovništvom. Banka je tokom svog postojanja intenzivno razvijala mrežu ekspozitura i redovno otvarala nove poslovnice.

Investsberbanka je 2005. pripojena ruskoj Generalnoj banci, čije su aktivnosti bile više usmjerene na razvoj korporativnog poslovanja. Budući da je prva imala stabilniju reputaciju na tržištu privatnih depozita, RSL dozvola je ukinuta i na njenoj osnovi je došlo do spajanja. Zahvaljujući spajanju, banka je mogla da postane jedna od najvećih ruskih banaka u smislu imovine, portfelj klijenata je značajno diversifikovan, a broj filijala i filijala u glavnom gradu i regionima povećan je na 20. Godine 2006. Novorosijsk Promfinservicebank i Omsk Omskpromstroybank su spojene sa bankom, koje su pretvorene u filijale. 2008. godine, uz odobrenje antimonopolskog organa Ruske Federacije i Centralne banke Rusije, kontrolni paket akcija u banci stekla je mađarska OTP grupa, čija je baza klijenata obuhvatala više od 12 miliona pravnih i fizičkih lica u devet zemalja. . Od tog trenutka banka dobija svoje moderno ime.

Banka je među 50 najvećih banaka u Rusiji po ključnim pokazateljima. Mreža ekspozitura banke uključuje sedam predstavništava i više od stotinu kreditno-kasninih ureda i skoro dvije stotine dodatnih poslovnica. OTP banka izdaje i prihvata bankovne kartice u svim većim međunarodnim platnim sistemima. BBB Više od četiri miliona klijenata koristi usluge banke.

Tokom godina rada, banka je postala laureat nagrada kao što su „Prava potrošača i kvalitet usluge“, „Finansijska pismenost“, „Finansijski olimp“, „Banka za stanovništvo. Potencijal i izgledi“, Brend godine“, „Finansijske organizacije. Osiguranje. Proizvodi i usluge".

Ocjene trećih strana i rejting agencije

Ekspert RA
Moody's
Fitch	BB
S&P
Min. stopa auto kredita
Min. hipotekarna stopa

Najnovije recenzije OTP banke

Banka je krajnje beskrupulozna. Izdati netačne podatke za transfer za otplatu potrošačkog kredita, Odbiti transfer, Naplatiti kazne (ne kamate, već kazne, a prema njihovom dogovoru, to je do 20% iznosa plaćanja - i pogodite, ako do 20% , koliko onda rade?Tako je, tačno 20% radi), izdaju fakturu sa globom - kao bushel. Dakle, iz vedra neba banka može zaraditi do 20% plus za svaku otplatu kredita.

kmoscow, 30.07.2018 Veza

2013. godine sam podigao kredit kod ove banke. Za 3 godine. Pred kraj je došlo do kašnjenja od nekoliko mjeseci, nakon čega je kredit u potpunosti zatvoren. U oktobru 2017. godine ispostavilo se da račun i kartica na kojoj je novac izdat nisu zatvoreni. Napisao sam zahtjev za zatvaranje računa i kartice. Kao odgovor na to, banka je zatvorila kredit sa statusom „Ustupanje prava“, kao da je prodat inkasantima. Napisao sam zahtjev za ispravljanje statusa zatvorenog kredita. Bio sam uvjeren da će status biti promijenjen. Danas sam provjerio svoju kreditnu istoriju, status kredita je ostao isti, ali mi je rejting pao na minimum. Nikada nemojte imati posla sa ovom bankom! Uništiće vam kreditnu istoriju kao ludi.

markcius, 24.04.2018 Veza

Više puta sam koristio usluge raznih banaka, iz svog iskustva mogu reći da nikada nisam naišao na ništa gore od OTP banke, na prvom mjestu njihova prva obmana je da lažu, da se jednom naplaćuje provizija za podizanje gotovine, 4% na kraju, za podizanje 60.000 rubalja morat ćete platiti 8%. Drugo, za korišćenje plastične kartice na svom zvaničnom sajtu pišu da će im biti naplaćeno 26%, ne verujte, naplatiće 46%, treće, sve što banka navodno pošalje poštom ne stiže ništa kao PIN kod i tako dalje. Pa, ako se želiš žaliti predsjedniku banke. Jednostavno će vas poslati sa objašnjenjem, čekajte pismo koje nikada neće stići! Ljudi ne nasjedaju na trikove ove banke, to je potpuna prevara!

Denis, 6.09.2016 Veza

Ispostavilo se da nisam ja izabrao banku, nego je ona izabrala mene. Trazio sam TV na kredit i u jednoj radnji je bio oglas za promociju za socijalne radnike - pozajmica bez kamate, prirodno sam iskoristila ovu priliku, ispostavilo se da nije kredit nego rata bez kamate plan. Nakon otplate kredita, dobio sam Master Card Gold kreditnu karticu od OTP banke. Nakon što sam pročitao uslove i odredbe, bio sam prijatno iznenađen. 55 dana - grejs period! Kamata na kredit je 17% na kupovinu, naknada za uslugu je besplatna u grejs periodu, u slučaju duga zajma - 99 rubalja mesečno. Jedino što nije isplativo unovčiti na bankomatima, ali nisam imao nameru. A ovo su uslovi za Gold karticu! Svi znaju da za zlatnu karticu morate platiti do 6.000 rubalja za uslugu. Kao rezultat, koristim karticu u grejs periodu, plaćam kupovinu u prodavnicama i ne plaćam ništa. Svaki mjesec dobijam izvode računa poštom i instant SMS nakon svake kupovine na mreži ili u trgovini. Nekako mi se jedna radnja učinila sumnjivom i odlučio sam da igram na sigurno i blokirao karticu preko telefona. Ali nisam mogao da ga otključam na telefonu, zaboravio sam šifru. Otišao sam u banku, promenio šifru i već kod kuće otključao karticu telefonom (sve besplatno).Nikada nisam imao problema sa bankom. Na sva pitanja operateri odgovaraju detaljno i strpljivo 24 sata dnevno. Općenito, ne vjerujte recenzijama ljudi poput Denisa. Da je banka radila kao u njegovoj recenziji, odavno bi bila zatvorena zbog prevare.

Elena, 31.07.2016 Veza

Depoziti OTP banke

25.09.2018. Promijenjeni su uslovi depozita „Lucky Seven“.
OTP banka je izmijenila uslove sezonskog depozita „Lucky Seven“. Sada se može otvoriti na duži rok - 1,5 i 2 godine uz zadržavanje atraktivne trenutne stope od 7%... 15.07.2018. Depozit “Lucky Seven” sa 7% godišnje je vaša dobra odluka
OTP banka sa zadovoljstvom predstavlja sezonski depozit „Lucky Seven“, koji će Vam omogućiti da plasirate finansijska sredstva na period do 366 dana uz 7% godišnje... 09.06.2018. OTP banka je pokrenula promociju „ Depozit “Zaštitni” + poklon”
TP banka nudi novi depozit u rubljama „Protective“ sa maksimalnom kamatnom stopom u rubljama do 9% godišnje, pri otvaranju kojeg klijent može izabrati jednu od dve opcije poklona... 6.10.2017. Promene kamatnih stopa na trenutnoj liniji depozita
Napominjemo da će se od 6. oktobra 2017. godine promijeniti kamatne stope u rubljama na depozite tekuće linije depozita i na „Štedni račun“... 12.09.2017. OTP banka nudi izdavanje depozita „Double Benefit Plus“
OTP banka poziva klijente da otvore novi depozit „Double Benefit Plus“, koji kombinuje mogućnost ostvarivanja visokog prihoda na depozitu i dodatnu zaštitu života i zdravlja klijenta zahvaljujući polisi investicionog životnog osiguranja...

Vijesti OTP banke

17.07.2018. OTP banka uvodi novi proizvod – Račun pojedinca
OTP banka u svojim poslovnicama nudi novi proizvod - strategiju individualnog investicionog računa (IIA) "Svetsko tržište akcija" kompanije za upravljanje "Alfa Capital"... 16.10.2017. OTP banka nudi jedinstven proizvod osiguranja - "Rad pod zaštita"
OTP banka je 16. oktobra 2017. godine lansirala jedinstven proizvod u oblasti osiguranja - „Rad pod zaštitom“, koji podrazumeva pružanje podrške klijentu u teškoj situaciji pri gubitku posla... 25.09.2017. OTP banka nudi uslugu “Premium Safe”.
OTP banka nudi zajedničku uslugu sa kompanijom UniSafe za zaštitu od gubitka ličnih stvari i pratećih troškova - “Premium sef”... 31.07.2017. OTP banka je proučila potrebe savremenog korisnika bankarskih proizvoda
OTP banka je zajedno sa međunarodnim istraživačkim centrom MARC sprovela studiju o potrebama savremenog korisnika bankarskih proizvoda... 24.07.2017. Istraživanje OTP banke otkrilo je interesovanje klijenata za nove proizvode osiguranja
OTP banka je sprovela istraživanje među slučajnim uzorkom klijenata koji imaju depozite ili kredite u gotovini o želji da kupuju proizvode od trećih kompanija koje pružaju različite vrste medicinskih usluga u ekspoziturama banaka...

OTP bankapripada finansijskoj grupi OTP Grupe i jedna je od 50 najvećih banaka u Rusiji. Ima preko milion i po klijenata.

Ključna djelatnost ove finansijske institucije je kreditiranje i druge bankarske usluge za fizička lica.

OTP banka zauzima 2. mjesto na tržištu POS kreditiranja (FrankResearch Group od 1. aprila 2018.) i 7. mjesto na tržištu kreditnih kartica (Frank Research Group od 1. aprila 2018.). OTP banka je učesnik u sistemu obaveznog osiguranja depozita.

Deo OTP Grupe je međunarodni projekat Dodirnite Banku- digitalna banka koja pruža finansijske proizvode i usluge putem ličnog online računa i mobilne aplikacije.

OTP-Bank je više puta bila najbolja u raznim kategorijama takmičenja Finansijski olimp i Finansijska pismenost.

Pored toga, banka je članica Asocijacije evropskih preduzeća, banaka Rusije, i članica je sistema osiguranja depozita, berze i drugih neprofitnih organizacija.

OTP banka planira partnerstvo sa tri miliona zadovoljnih klijenata i sa njima izgraditi dugoročno obostrano korisno partnerstvo. Takođe, jedan od osnovnih ciljeva banke je da je uvrsti u prvih dvadeset banaka sa najvišim rejtingom u zemlji.

Banka se dinamično razvijala javlja u drugim zemljama , uključujući i Ukrajinu.

Od jula 2019. godine u Moskvi postoji 18 filijala i 18 bankomata OTP banke.

Ako pozovete dežurnu liniju OTP banke, klijent će čuti glasovni meni informatora. Sastoji se od 5 sekcija. Svaki odeljak odgovara određenom tasteru na izgledu telefona.

Ako želite da se brzo povežete sa operaterom, a ne da čekate punu poruku doušnika, onda morate da kliknete figure.
Iza broj podaci o bankovnim karticama su fiksni. U ovom dijelu klijent će moći dobiti sveobuhvatne informacije o debitnim i kreditnim karticama, ostaviti zahtjev za izdavanje, saznati vrijeme izrade, provjeriti status pregleda, saznati datum sljedećeg plaćanja kreditnom karticom ili minimalna uplata itd. Pritiskom na broj u glavnom meniju klijent ulazi u meni podsekcije kategorije „Bank kartice“. Ovdje možete brzo blokirati plastičnu karticu pritiskom na broj, aktivirati novu karticu pritiskom na broj, dobiti PIN kod (broj 3), saznati sve informacije (broj 4). Na primjer, ako želite da aktivirate svoju karticu, potrebno je da pozovete OTP liniju i pritisnete sljedeći niz brojeva: 1 - 2.
Ispod broj Glavni meni sadrži odeljak sa informacijama o kreditima. Takođe se sastoji od nekoliko pododjeljaka. Klikom na broj u ovoj sekciji klijent može dobiti informacije o POS kreditima banke koji se daju za kupovinu robe i usluga u partnerskim trgovinama.
Broj će povezati klijenta sa operaterom koji će pružiti sveobuhvatne informacije o potrošačkim gotovinskim i neciljanim kreditima. Klikom na broj klijent će dobiti informacije o uslovima za odobravanje i servisiranje kredita u OTP banci.
Odeljak „Depoziti“ u glavnom govornom meniju kontakt centra OTP banke nalazi se ispod broja. Kada kliknete na ovaj broj, klijent se odmah prebacuje na operatera. Ovdje nema pododjeljaka.
Posljednja kategorija glavnog govornog menija pozivnog centra OTP banke je pod “Ostali proizvodi i usluge”. broj. Ovdje nema pododjeljaka, tako da postoji direktna veza sa zaposlenikom kontakt centra.

Koliko dugo treba čekati da operateri odgovore?

Call centar OTP banke nije toliko preopterećen da korisnici čekaju 20-30 minuta da im se javi operater. Uobičajeno vrijeme odgovora rijetko prelazi 1-1,5 minuta. U nekim slučajevima moguća su kašnjenja od 3 do 10 minuta. To se najčešće dešava tokom špica. Ovaj period traje svakodnevno od 16:00 do 20:00 sati. To se često dešava petkom do kasno uveče.

Nedostaci OTP kontakt centra

Prilikom pozivanja dežurne linije OTP banke i naknadnog povezivanja sa operaterom, sistem ne obavještava klijenta o približnom vremenu čekanja, navodeći samo da će se na telefonski poziv javiti prvi raspoloživi operater. U većini drugih banaka klijent je obaviješten barem o približnom vremenu čekanja na odgovor zaposlenika, a to je mnogo praktičnije.

Najveći nedostatak telefonske linije OTP banke je što se klijent neće moći vratiti na prethodni meni pritiskom na bilo koji taster (# ili * u drugim bankama). Ovo jednostavno nije predviđeno u glasovnom meniju OTP banke.
Ukoliko klijent pogriješi i odabere pogrešno dugme, morat će uputiti drugi poziv, odnosno čekati automatsku vezu sa operaterom, što će se dogoditi ako 2 puta zaredom ne odabere nijednu od kategorija.

OTP banka (Rusija) je dio međunarodne finansijske OTP grupe, koja je jedan od lidera na tržištu finansijskih usluga u srednjoj i istočnoj Evropi.

OTP banka je univerzalna kreditna organizacija koja pruža širok spektar bankarskih usluga i proizvoda za pravna lica i fizička lica.

Od 1. jula 2014. sopstveni kapital OTP banke iznosi 27,2 milijarde rubalja, aktiva na isti datum iznosi 130,1 milijardu rubalja, depozitni portfelj fizičkih lica je 53,4 milijarde rubalja, portfolio kredita za stanovništvo je 119,2 milijarde rubalja.

OTP banka pruža usluge klijentima kroz vlastitu mrežu, koja se trenutno sastoji od 27.900 potrošačkih kreditnih mjesta, 108 kreditnih i blagajničkih ureda (CCO), mreže ekspozitura od 200 korisničkih punktova, mreže bankomata - 212 bankomata i 275 samouslužnih terminala. Ukupno, OTP banka je prisutna u više od 3.700 naselja u Rusiji. Više od 3,9 miliona klijenata koristi usluge banke.

OTP banka je učesnik u Sistemu osiguranja depozita, član Udruženja ruskih banaka, Asocijacije evropskih preduzeća, Nacionalne asocijacije učesnika na berzi, Nacionalne berzanske asocijacije, Berze RTS-a i MICEX-a.

OTP banka je akreditovana za učešće na konkursima Agencije za osiguranje depozita, a uvrštena je i na listu banaka čije garancije mogu da se koriste za obezbeđenje kredita Banke Rusije.