O otp banci. Hotline OTP banke. Depozitne i kreditne stope OTP banke

OTP banka- jedna od najvećih banaka sa stanovništvom. Banka pripada istoimenoj grupi kompanija iz Mađarske. Osnovne delatnosti banke su: POS kreditiranje, kreditne kartice, gotovinski krediti, kao i primanje depozita od stanovništva. Banka je prvi kredit u Rusiji izdala još 2003. godine, a finansijski rejting banke ocjenjuje se stabilnim. Banka ima razvijenu mrežu filijala u Moskvi, kao iu većim gradovima zemlje.

Lični račun je klijentov centar za upravljanje njegovom finansijskom imovinom. Prijava na nalog se vrši daljinski pomoću računara i identifikatora za prijavu - login i lozinka. Korisničko ime i lozinka za ulazak obično se izdaju klijentu finansijske organizacije prilikom otvaranja finansijskog proizvoda u banci: računa, depozita, kredita ili bankovne kartice.

Da biste ušli u svoj lični račun, morate otići na službenu web stranicu banke na adresi https://www.otpbank.ru/ a u gornjem desnom uglu kliknite na dugme „Internet bankarstvo“. Sistem će vas preusmjeriti na stranicu za prijavu na vaš lični račun, gdje morate unijeti svoje korisničko ime i lozinku primljene prilikom registracije i kliknuti na dugme „Prijava“.

Prijavite se da biste se prijavili na OTP banku- ovo je broj vašeg ugovora o bankarskoj usluzi ili broj kartice u 16-cifrenom formatu. Privremena lozinka za prvu prijavu na vaš lični nalog se šalje na vaš telefon putem SMS-a.

Ako su podaci ispravno uneseni, sistem će vas preusmjeriti na glavnu stranicu vašeg OTP Direct ličnog naloga. Savjetujemo vam da odmah promijenite svoju privremenu lozinku za prijavu kada se prvi put prijavite u Internet bankarstvo ( važi samo 3 mjeseca od dana prijema SMS-a!) trajno iz sigurnosnih razloga.

Budite oprezni prilikom unosa korisničkog imena i lozinke! Klijentu se daje tri pokušaja da se prijavi u internet banku! Nakon trećeg neuspješnog pokušaja prijave, vaša prijava će biti blokirana i pristup se može vratiti samo pozivom na dežurnu liniju ili prilikom lične posjete filijali finansijske institucije.

OTP Direct je zgodan način za daljinsko upravljanje vašim računima i karticama.

Vidjet ćete stranicu s korisničkim sučeljem, gdje su sve funkcije podijeljene na kartice radi praktičnosti:

Moji proizvodi (vaše kartice, krediti, depoziti i računi)
Otvaranje depozita (otvaranje depozita online)
Posebne ponude (lične ponude banke)
Postavke (sigurnosne postavke za lični račun i prijavu na račun)

Da biste povezali svoj OTP Direct lični račun, potrebno je da postanete klijent banke. Da biste to učinili, možda imate otvoren jedan od bankarskih proizvoda finansijske institucije.

Registracija ličnog računa se vrši u bilo kojoj ekspozituri OTP banke. Da biste to učinili, potrebno je da napišete prijavu za povezivanje na uslugu Internet bankarstva, predočite svoj pasoš zaposleniku banke i pričekate dok ne dobijete zatvorenu kovertu sa svojim korisničkim imenom i lozinkom.

Ako se ne sjećate da li ste se registrovali u sistemu ili ne, možete nazvati telefonsku liniju banke 8-800-100-55-55 i saznati da li vam je dodijeljena prijava. Zaposlenik kontakt centra će morati dati podatke o pasošu i šifru (koja se koristi prilikom pozivanja kontakt centra za identifikaciju klijenta).

Ako budete imali sreće, operater će vas podsjetiti na vašu prijavu za prijavu, a lozinka će biti poslana SMS-om na mobilni telefon naveden u ugovoru o bankarskoj usluzi.

Ne naplaćuje se pretplata za korišćenje usluge Internet bankarstva.

Ako ne možete da se prijavite na svoj lični nalog, savetujemo vam da proverite ispravnost unetih podataka: razlog može biti pogrešno slovo ili broj, raspored tastature ili pritisnut taster Caps Lock. Nakon tri neuspješna pokušaja prijave, vaš račun je blokiran i morate koristiti funkciju vraćanja lozinke. Da biste povratili lozinku sa vašeg OTP Direct ličnog naloga, postoji nekoliko rješenja:

Vraćanje pristupa pozivom na telefonsku liniju banke 0707 ( najpovoljnija i najbrža opcija)
Vraćanje pristupa filijali banke
Oporavak lozinke na web stranici OTP banke ( funkcija ne radi od 14.09.2018 )

Pogledajmo detaljnije svaku od navedenih metoda.

Opcija 1. Lozinka se može povratiti pozivom na poseban broj telefona banke 0707 : Zaposlenik kontakt centra će morati dati podatke o vašem pasošu, broj kartice i kodnu riječ. Nakon provjere podataka i utvrđivanja vašeg identiteta, na vaš telefon će biti poslata jednokratna lozinka za prijavu u sistem online bankarstva.

Opcija 2. Najlakši način da dobijete novu lozinku za lični račun je lična posjeta poslovnici OTP banke. Sa sobom morate imati pasoš državljanina Ruske Federacije. Po dolasku u ekspozituru morate zamoliti uposlenika da vam da obrazac zahtjeva za vraćanje pristupa usluzi OTP Direct Internet Banking. Nakon što vaša prijava bude prihvaćena, dobit ćete novu privremenu lozinku za prijavu.

Opcija 3 (metoda ne radi). Oporavak lozinke na web stranici banke. Da vratite pristup OTP Direct sistemu, idite na stranicu za prijavu na svoj lični nalog na https://direkt.otpbank.ru/ i kliknite na dugme "Zaboravili ste lozinku?". Sistem će vas preusmjeriti na stranicu za vraćanje pristupa, gdje morate unijeti kodnu riječ i broj kartice u 16-cifrenom formatu. Ako nemate karticu, kliknite na link „Nemate broj kartice?“ desno od slike kartice. i umjesto njenog broja unesite svoje puno ime, datum rođenja, seriju i broj pasoša i pritisnite dugme “Nastavi”.

Ako su podaci ispravno uneseni, nova jednokratna lozinka će biti poslana na vaš mobilni telefon za prijavu putem SMS-a u roku od nekoliko minuta.

Povratite svoju lozinku koristeći bilo koji od gore navedenih metoda koji vam odgovaraju.

Mobilna aplikacija OTP banka

OTP banka ima mobilnu verziju svog ličnog računa - ovo je mobilna aplikacija OTP Direct. Aplikacija zamjenjuje sve one poznate funkcije koje su dostupne na ličnom računu klijenta banke. Mobilna aplikacija je besplatna i dostupna je korisnicima mobilnih uređaja baziranih na iOS-u i Android-u.

Za prijavu na mobilnu aplikaciju koristite prijavu i lozinku primljenu prilikom registracije usluge OTP Direct. Nakon što se prvi put prijavite u aplikaciju, možete podesiti naknadne prijave pomoću 4-cifrene digitalne lozinke.

Sljedeće funkcije će vam biti dostupne u mobilnoj aplikaciji:

Detaljne informacije o vašim bankarskim proizvodima, pregled izvoda računa i kartica
Prenesite novac u drugu banku koristeći besplatne podatke
Bankovni transfer između vaših računa ili na karticu klijenta druge banke
Sprovođenje kontrole kreditne kartice ili kredita: informacije o iznosu duga, datum sljedeće uplate, kompletan raspored plaćanja
Blokiranje pristupa OTP Directu
Promjena korisničkog imena i lozinke za prijavu
Promjena postavki SMS obavještenja

Da biste instalirali mobilnu aplikaciju, idite u prodavnicu aplikacija vašeg uređaja i unesite "OTPDirect" u traku za pretraživanje. Rezultati bi trebali pokazati karticu sa korporativnim logotipom banke i istoimenim nazivom. Da biste ga preuzeli na svoj gadget, kliknite na dugme "Instaliraj" i pričekajte da se nova ikona pojavi u meniju uređaja.

OTP banka (Rusija) je dio međunarodne finansijske OTP grupe, koja je jedan od lidera na tržištu finansijskih usluga u srednjoj i istočnoj Evropi.

OTP banka je univerzalna kreditna organizacija koja pruža širok spektar bankarskih usluga i proizvoda za pravna lica i fizička lica.

Od 1. jula 2014. sopstveni kapital OTP banke iznosi 27,2 milijarde rubalja, aktiva na isti datum iznosi 130,1 milijardu rubalja, depozitni portfelj fizičkih lica je 53,4 milijarde rubalja, portfolio kredita za stanovništvo je 119,2 milijarde rubalja.

OTP banka pruža usluge klijentima kroz vlastitu mrežu, koja se trenutno sastoji od 27.900 potrošačkih kreditnih mjesta, 108 kreditnih i blagajničkih ureda (CCO), mreže ekspozitura od 200 korisničkih punktova, mreže bankomata - 212 bankomata i 275 samouslužnih terminala. Ukupno, OTP banka je prisutna u više od 3.700 naselja u Rusiji. Više od 3,9 miliona klijenata koristi usluge banke.

OTP banka je učesnik u Sistemu osiguranja depozita, član Udruženja ruskih banaka, Asocijacije evropskih preduzeća, Nacionalne asocijacije učesnika na berzi, Nacionalne berzanske asocijacije, Berze RTS-a i MICEX-a.

OTP banka je akreditovana za učešće na konkursima Agencije za osiguranje depozita, a uvrštena je i na listu banaka čije garancije mogu da se koriste za obezbeđenje kredita Banke Rusije.

Ocjena: 1 Provjereno

21.01 Dopunio sam touchbank karticu (online) da zatvorim Karticu. Za zatvaranje kreditne kartice na vrućoj banci, touchbank je rečeno da kontaktira filijalu OTP banke ili da napiše online aplikaciju za zatvorenu i pošalje im je do Odlučio sam da odem u ekspozituru OTP banke na novom Cheryomushki, i tražio sam da zatvorim karticu, službenica banke je rekla da nema dovoljno novca na njoj za zatvaranje kartice, koliko novca nedostaje ne može reći od sistem nije vidio ovu informaciju, predložila je da pozove touchbank dežurnu liniju i razjasni iznos dopune za potpuno zatvaranje kartice. U 5. pokušaju sam nazvao touchbank hotline, operater je prijavio iznos koji nije bio dovoljan za zatvaranje kartice - 1813 rubalja. Izgovorio sam ovaj iznos menadžeru, na šta je ona rekla da dopunite karticu za svaki slučaj sa više, dobit ćete ova sredstva nazad u slučaju preplate. Preko blagajne dopunjavam karticu i vraćam se menadžeru Direktorica djevojka daje prijavu za zatvaranje, ja potpisujem.
Kao rezultat toga, 21. januara kartica je dopunjena sa 53118, 25. januara sa 2000, kartica je blagovremeno dopunjena iznosom za zatvaranje, napisana je molba za zatvaranje kartice.
06/13 Dobio sam SMS na telefon da je moj dug po ugovoru o kreditu prebačen na Tinkoffbank?Pitanje?Koji dug?
Kontaktirao sam Tinkoff banku preko dežurne linije, gde su me obavestili da je touchbank prenela moj dug Tinkoff banci zbog neplaćanja. Na pitanje zašto moja kartica nije zatvorena i koliki je dug, uposlenici Tinkoff banke nisu mogli odgovoriti i rekli su mi da kontaktiram touchbank.
Od tog trenutka, preko noći su nastavljeni postupci sa touchbankom i Tinkoff bankom.Moji svakodnevni pozivi na telefonske brojeve ovih banaka nisu dali nikakve rezultate.Usled toga sam odlučio da odem u ekspozituru OTP banke gde sam zatvorio karticu.Kada sam Stigao sam u ekspozituru banke, službenik banke je rekao da im informacije o touchbank ugovorima nisu dostupne, opet začarani krug.Menadžer je predložio da pozove touchbank dežurnu liniju i čuje šta mi kažu.
Touchbank dežurna linija, operater nakon dužeg čekanja sasluša cijelu tužnu priču i kaže napišite žalbu touchbanku i da će je OTP menadžer prihvatiti i poslati u touchbank.Menadžer mi je dao obrazac za žalbu, ja sam napisao žalbu , menadzer mi je na moj zahtev uradio skeniranje apelacije, upravnik je poslao apel touchanku rekavši da se zahtevi obrađuju za 3 dana. Posle 3 dana niko mi nije odgovorio i niko me nije kontaktirao, zvao sam Opet touchbank hotline, operater je rekao pošalji sam, diktirao mejl, rekao da će biti obrađeno za 7 dana Poslao kopiju koju je napravio za mene menadžer OTP banke.
U ovom trenutku počinje da me zove Tinkoff banka i da mi šalje SMS i mejlove sa molbom da uplatim mesečnu uplatu u iznosu od 3800. Ponovo zovem telefonsku liniju Tinkoff banke i opisujem situaciju, snimaju moje podatke, nakon čega me zovu vratite se i recite riješite ovaj problem s touchbank-om.
04.07 dobijam SMS od OTP banke na telefon da je moja prijava registrovana pod #19063613
Biće obrađeno u roku od 30 dana.Ovu poruku prosleđujem Tinkoff banci, stiže odgovor da banka ne namerava da čeka ovaj put, uplatite već 6344,75.

Matični broj: 2766

Datum registracije od strane Banke Rusije: 28.03.1994

BIC: 044525311

Glavni državni registarski broj: 1027739176563 (11.09.2002)

Ovlašteni kapital: 2.797.887.853,10 RUB

Licenca (datum izdavanja/poslednja zamjena) Banke sa osnovnom licencom su banke koje imaju dozvolu u čijem nazivu se nalazi riječ „osnovna“. Sve ostale operativne banke su banke sa univerzalnom licencom:
Dozvola za privlačenje depozita i plasman plemenitih metala (27.11.2014.)
Opšta dozvola za bankarsko poslovanje (27.11.2014.)
Licence

Učešće u sistemu osiguranja depozita: Da

OTP banka u Moskvi nudi širok spektar usluga. Na našoj web stranici možete saznati gdje otvoriti depozit i podnijeti zahtjev za kreditnu karticu. Odvojeno, postoje informacije o kreditima i adresama filijala OTP banke u Moskvi.

Za one koji se još nisu odlučili za banku, predlažemo da uporede rejting sa drugim popularnim institucijama u smislu imovine, kredita, sredstava i depozita. Koristeći uslugu, možete saznati gdje se nalaze najbliži bankomati OTP banke u Moskvi. Korisnici također mogu odabrati poslovnicu koja nudi niz usluga za pružanje usluga pravnim licima.

Tip Učešće u CER-u

učestvuje

Moto

Vjerujemo jedno drugom

Godina osnivanja Bivša imena

Investsberbank

Lokacija Ključne brojke

Laszlo Utassi (predsjedavajući odbora direktora),
Zoltan Illes (predsjednik, predsjednik odbora)

Equity

20 milijardi rubalja. (od 31.12.2011., MSFI)

Imovina

117 milijardi rubalja (od 31.12.2011., MSFI)

Neto profit

6 milijardi rubalja. (od 31.12.2011., MSFI)

Broj zaposlenih

više od 13.000 stalno zaposlenih

Glavno društvo Revizor Izvori
podaci
o banci

OTP banka je akreditovana za učešće na konkursima Agencije za osiguranje depozita, a uvrštena je i na listu banaka čije se garancije mogu obezbediti za kredite Banke Rusije.

Vlasnici

AllianceReserve (31,71%)
ostali dioničari (2,25%)

Menadžment

Predsjednik Upravnog odbora je Laszlo Utassi, predsjednik odbora je Zoltan Illes.

Indikatori

Neto dobit na kraju 2011. iznosila je 6 milijardi rubalja, vlasnički kapital - 20 milijardi, imovina - 117 milijardi. Mreža se sastoji od više od 28 hiljada punktova za potrošačke kredite, 106 kreditnih i blagajni, mreže filijala, koju čine 163 usluge klijentskih poena i mreža bankomata od 216 bankomata. Ukupno, OTP banka je prisutna u više od 3.300 naselja u Rusiji. Više od 1,7 miliona klijenata stalno koristi usluge banke.

Ocene

dugoročni rejting za depozite u stranoj valuti Ba1 i u nacionalnoj valuti - Aa1.ru, prognoza "negativna", finansijska stabilnost na nivou E+, prognoza "stabilna", kratkoročni rejting za depozite u domaćoj i stranoj valuti Not Prime .

kratkoročni devizni IDR “B”;

Druga grupa relativne finansijske stabilnosti među stranim supsidijarnim bankama

Dobar kapacitet apsorpcije gubitaka

Bilješke

Linkovi

Wikimedia fondacija. 2010.