Prijava na lični račun Investkapitalbank. Dežurna linija Investkapitalbanke, broj telefona. Recenzije o mreži poslovnica

Banka je osnovana u Ufi 1993. godine pod nazivom "Ikmekbank" sa svrhom servisiranja preduzeća agroindustrijski kompleks. U postkriznoj 1999. godini, da zadrži svoje pozicije kreditna organizacija bila prinuđena da proširi svoj obim aktivnosti i počela da radi sa privatnim klijentima. Istovremeno je preimenovan u Sotsinvest-Agro LLC. Od 2002. godine banka je počela aktivno da razvija svoje poslovanje sa stanovništvom, au maju 2003. postala je poznata kao Investkapitalbank doo. Od kraja 2007. godine posluje kao otvoreno akcionarsko društvo. Od novembra 2004. godine je učesnik u sistemu osiguranja depozita. U 2008. godini 100% akcija kreditne organizacije stekli su vlasnici banke.

Korisnici banke su Arkadij i Boris Rotenberg, koji direktno kontrolišu 40% akcija, još 20% je u vlasništvu bivšeg predsednika SMP banke Dmitrija Kalantirskog.

Sjedište kreditne institucije nalazi se u Ufi, mreža odjela sastoji se od 32 ureda i dva operativne kase vani kasa, u Baškortostanu, Tatarstanu i Permskom regionu, kao i ogranak u Tjumenu. Banka je fokusirana na rad sa privatnim i pravnim licima, kojima se pruža širok spektar usluga. Banka nudi kredite fizičkim licima (potrošački, auto krediti i hipoteke), kartice (Visa i MasterCard), depozite, Transferi novca, akreditiv, najam sefovi itd. Korporativni klijenti mogu dobiti usluge za usluge poravnanja, kreditiranja, depozita, akvizicije, naplate, bankarske garancije, platni projekti itd. Među korporativni klijenti uključuju preduzeća kao što su OJSC UMPO, OJSC Steklonit, Državna televizijska i radiodifuzna kompanija Baškortostan, UralTechnoStroy Corporation, Ufanet Company, OJSC Sterlitamak Petrochemical Plant, OJSC Tuymazysteklo, itd.

Ukupno, kreditna institucija opslužuje više od 10 hiljada klijenata pravnih lica, a u opticaju je preko 141 hiljada izdatih plastičnih kartica. Za uslugu bankovne kartice i bankomata, koristi se procesni centar SMP banke.

Od početka 2015. godine imovina banke smanjena je za 10% i početkom juna iznosila je 15 milijardi rubalja, što je iznos kapitala prema f. 123 banka ne otkriva. Glavni razlog za smanjenje aktive je smanjenje sredstava pravnih lica i obima privučenih međubankarskih kredita, dok su depoziti fizičkih lica blago porasli. Obim imovine bilježi pad kreditni portfolio, visokolikvidna sredstva i portfelj hartija od vrijednosti uz blagi rast plasiranog međubankarskog kredita.

Sredstva stanovništva čine 59% obaveza banke, čiji je obim u posmatranom periodu povećan za 5%. Stanja na računima i depoziti preduzeća čine 16% (-27% od početka 2015. godine) pasive banke. Promet na računima klijenata iznosi 12-14 milijardi rubalja mjesečno. Obim privučenih međubankarskih kredita čini 5,4% neto obaveza (-55% od početka 2015. godine). Sopstveni računi 1,8% (+6% od početka 2015. godine).

Trenutno se u portfelju nalazi 73% neto imovine, od čega su 39% krediti pravna lica. Istovremeno, kreditni portfolio fizičkih lica u posmatranom periodu smanjen je za 9,5% (-716 miliona rubalja od početka 2015. godine), a portfolio pravnih lica za 7% na 4,3 milijarde rubalja. Prema izvještaju banke (RAS), nivo dospjelih kredita je 12%, a od 01.01.2015. godine dinamično raste-9%. Stopa rezervi za date kredite dinamično raste i na dan 01.06.2015. godine iznosi 13,7%. Krediti su obezbeđeni kolateralom u iznosu od 7,6 milijardi rubalja (69% kreditnog portfelja), ne računajući garancije i jemstva, što je nizak iznos.

Sredstva u bankama (uključujući i izdate međubankarske kredite) čine 1,2% neto aktive, čiji je obim od početka 2015. godine povećan za 5%, a na domaćem tržištu međubankarskih kredita banka je neto povjerilac. Osim toga, 7% neto imovine se obračunava gotovina na blagajni i na korespondentnom računu kod Centralne banke, ranije je njihov obim iznosio 9%.

Banka ima prilično veliki portfelj hartija od vrijednosti: 12% neto imovine (-5,5 miliona rubalja od početka 2015.). Najveći dio (68%) predstavljaju korporativni emitenti, još 21% su obveznice federalnog zajma.

Prema izvještajnim podacima RAS-a, na kraju 2014. godine banka je ostvarila dobit u iznosu od 72 miliona rubalja (na kraju 2013. godine - 237 miliona rubalja). Za pet mjeseci 2015. godine banka je pretrpjela gubitak od 99 miliona rubalja.

Upravni odbor: Arkadij Rotenberg, Boris Rotenberg, Dmitrij Kalantirski, Artem Obolenski, Sergej Smirnov.

Vladajuće tijelo:Šamil Ibragimov (predsjedavajući), Grigorij Mihejev, Inera Bogdanovič, Airat Ahmetov, Raisa Valeeva, Albina Battalova.

InvestCapitalBank je moderna finansijska institucija, osnovana 1993. godine. Ova kreditna institucija pruža punu paletu sve vrste bankarskih usluga danas za fizička i pravna lica. Glavna kancelarija banke nalazi se u Ufi. Decenijama, Banka je zadržala svoju poziciju lidera u republičkom bankarskom sektoru, a takođe je na prvom mestu među nezavisnim baškirskim bankama po aktivi. Danas je Banka i članica Udruženja banaka Ruska Federacija i učesnik državni sistem osiguranje depozita. Uključen je u 30 najvećih potrošačkih banaka i 200 najvećih ruskih banaka. Banka ima i najviši kreditni rejting, što potvrđuje njen status najpouzdanijeg davaoca hipoteka. Danas Banka nudi razne Bankarske usluge kako korporativnim tako i privatnim klijentima. Ključ stabilnog i uspešnog poslovanja Banke je besprekorna reputacija, profesionalnost u radu osoblja Banke, kao i nepokolebljivo poverenje klijenata. Službeni izvor banke je www.investcapitalbank.ru; Dežurni telefon: 8 800 700-05-55

Sve informacije o telefonskim brojevima preuzete su iz otvorenih izvora.
Datum posljednjeg ažuriranja informacija: 17.06.2014.

"InvestCapitalBank" je bankarska mreža koja se stalno razvija, sa velikim resursnim potencijalom i razvijenim spektrom usluga. Kreditna institucija je ogranak velikog dioničko društvo" " zauzima vodeću poziciju po kapitalu u zemlji. Većina filijala je koncentrisana u Baškortostanu, gradovima kao što su Ufa, Sterlitamak, Belebey, Uchaly, itd. Takođe, kancelarije banaka se mogu posetiti u Kazanju, Tjumenu, Permu.

"InvestCapitalBank" aktivno radi na privlačenju i širenju sopstvene baze klijenata, te se stoga konstantno razvijaju masovni i visoko ciljani programi. Klijenti filijala su velike organizacije u Baškortostanu, predstavnici malih i srednjih preduzeća i pojedinci.

Glavni pravci finansijske organizacije:

• privlačenje depozita preduzeća i stanovništva po posebno povećanoj stopi;
• usluge pozajmljivanja, uključujući hipotekarni programi, auto krediti, brzi krediti;
• gotovinsko poravnanje i mjenjački poslovi;
• Kartični projekti;
• rad sa vrijednosne papire itd.

Uredi podružnice InvestCapitalBank zapošljavaju kvalifikovane stručnjake koji obavljaju svoj posao i uslužuju klijente na visokom, profesionalnom nivou.

Recenzije o mreži poslovnica

19.11.2017 08:32 Nika →

Izuzetno neadekvatna banka, imala je nekoliko godina iskustva i bila dobar deponent. Sve vreme su se dešavale neprijatne situacije sa zaposlenima, iako sam VIP klijent. Menadžeri su krajnje nekompetentni, stalno se mijenjaju studenti pripravnici koji ne mogu računati na kalkulatoru. moje situacije: - Došao sam da saznam status računa, čekao 10 minuta devojku koja radi sa VIP klijentima, ali niko nije prišao, iz kancelarije je bio pogled na grupu žena koje su oduševljeno pričale o dijeta.(!!!) i koji su mi kao jednom rekli da će se odmah pozabaviti mnome. I zamislite kakvo je moje iznenađenje bilo kada je djevojka sa ovog, da tako kažem, sastanka ušla u kancelariju i predstavila se kao zaposlenica Julija. Ja sam strpljiva osoba i ćutala sam. Onda je bilo zanimljivije: Julija mi je rekla da je stanje na računu 5 puta manje... na moj šok, ponovo je pogledala u kompjuter i navela još jedan iznos, koji, eto, nije mogao da pripada meni, jer je bio mnogo manji. .. a zamislite moj šok, kada je stariji pozvan i nakon što je opisao ponašanje službenika, počeo je braniti, pretpostavljam, svog poručnika. Odnosno njihov lični odnos utiče na njihov rad sa mnom... gde je tu profesionalnost - zatvorili su mi račun, ostavljajući novac na njemu kada sam tražio da sve podignem sa kartice. Da podignem stanje, poslali su me u drugu banku - blagajnica je zamišljeno okrenula novčanicu, koju je dala pre tačno nedelju dana i hirovito se raspravljala da li da je prihvati ili ne, jer ju je sama dala, bilo pocepano ili zgužvano (po mom ličnom mišljenju, sve je bilo u redu i račun je bio potpuno nov). Nakon toga je pozvala drugog radnika i njih dvoje su pogledali ovaj papir. - Bio je pakao kada sam došao da prebacim novac. Preračunali su moj iznos i djevojka je to objavila. Ispostavilo se da ih je promijenila po stopi koju je imala, a ne onoj koja je naznačena na tabli (nisu mijenjali stopu). A to je, izgubio sam ogroman iznos od nekoliko mojih plata. Odbio sam takvu operaciju. Na šta mi je počela da insistira da je odštampala dokumente koje ja nisam ni potpisao. (možete li zamisliti?). Kada sam nazvao direktora... počele su samo gluposti. Počela je da se ponaša nedolično, da se smeje što sam izgubio toliku svotu i otrčala je u svoju kancelariju. A onda je mene, investitora, uplašila policijom...

Bez ocjene

Klijent sam InvestCapitalBank OJSC od 2008. godine platinasta kartica MasterCard platni sistem s kreditnim limitom od dvije stotine hiljada rubalja. 1. aprila 2013. godine otkrio sam da su sa moje kartice, u periodu od 26. marta do 31. marta 2013. godine, izvršene neovlašćene 53 (pedeset i tri) transakcije iz kreditnog limita za ukupan iznos 104.143,63 (sto četiri hiljade sto četrdeset i tri) rubalja. 63 kopejki. pri čemu:

Iznos od 999 rubalja otpisan je 17 puta (!),
. iznos od 2698 rubalja otpisan je 10 puta (!),
. iznos od 2898 rubalja otpisan je 12 puta (!), itd.

Istog dana, u 11:00, dovezao sam se do banke, tražio da blokiram karticu i napišem izjavu o transakcijama sa kojima se nisam slagao. Službenik odjeljenja za rad sa VIP klijenti obećao da će ga popuniti u bliskoj budućnosti i poslati mi na adresu Email. Kao rezultat toga, aplikacija je bila spremna u 17:50 nakon 7 (!) poziva u banku sa zahtjevom da se proces ubrza. Iako je za to vrijeme bilo moguće ne samo popuniti aplikaciju, već i kontaktirati platni sistem Robokassa.ru, kroz koji je prošla većina plaćanja. Samostalno sam kontaktirao kancelariju ovog sistema i rečeno mi je da se neka plaćanja mogu zaustaviti, ali mi je za to potreban službeni dopis banke. Od jutra 04.02.2013., više puta sam zvao VIP sektor banke sa zahtjevom da napišem i pošaljem ovo službeno pismo i čak dao koordinate osobe koju treba da kontaktiraju. Međutim, sa blokiranom karticom, 2. aprila 2013. godine, jedan od iznosa - 2898 - je terećen sa X-ovog računa.

Hteo sam i da vam skrenem pažnju na jednu stvar. 20. marta sam otkrio da se ne mogu prijaviti u sistem „Lični bankar“. U VIP sektoru su mi rekli da je došlo do kvara u sistemu i kao rezultat toga moj login se promijenio (?!). Istog dana sam putem SMS-a obaviješten o svom novom pristupu. U ovom slučaju, poruka je poslana sa broj mobitela+79177735111. Ne znam ko je vlasnik ovog broja, kako je izvršeno slanje pošte i obezbeđena poverljivost prenetih podataka. Nisam predao nijednu prijavu banci za promjenu moje pristupne prijave.

U periodu od 26.03.13. do 31.03.13. kartica je bila kod mene, u to vrijeme sam bio u inostranstvu. Nikada nisam prebacio karticu u druge ruke, nikada nisam vršio online plaćanja na sumnjivim internet resursima. U vezi sa situacijom koja je nastala, kontaktirao sam InvestCapitalBank OJSC i Narodna banka RB, uključujući za pojašnjenje sljedećih pitanja:

1. Da li je procesni centar SMP-Bank certificiran u sistem plaćanja Usklađenost sa Standardom sigurnosti podataka industrije platnih kartica (PCI DSS)?
2. Zašto procesni centar ne koristi MasterCard SecureCode tehnologiju prilikom autorizacije Internet transakcija? Sistem Robokassa.ru, kroz koji je prošla većina spornih transakcija, podržava ovu tehnologiju.
3. Zašto obrada ne pruža kontrolu rizika i prevare u realnom vremenu? (Ponovljene transakcije za isti iznos sa periodom od 4-6 minuta).
4. Ako se sve gore navedene procedure ne implementiraju u procesnom centru koji se koristi, zašto onda banka ne prati plaćanja i otpise i dozvoljava 53(!) neovlašćene transakcije? Zašto iznos na računu kartice nije zaštićen?
5. Zašto je odobreni iznos otpisan nakon moje izjave banci o neslaganju sa ovlaštenjem, kada je banka imala mogućnost da poništi ovlaštenje, ali ništa nije uradila po tom pitanju?
6. Zašto je sistem odgovora toliko spor da zaposlenima u VIP sektoru treba više od 6 sati da popune aplikaciju?
7. Zašto se promijenila prijava za prijavu na “Personal Banker”?

Kartica je 01.04.2013. godine blokirana od strane banke i povodom ove činjenice sam napisao izjavu policiji. Banka mi je do danas vratila na račun iznos koji je bio odobren, ali nije zadužen u trenutku podnošenja zahtjeva. Za ostale transakcije u iznosu od 80.138,00 RUB. banka je prebacila krivicu na mene, navodeći klauzulu u ugovoru da je vlasnik odgovoran za finansijske operacije transakcije izvršene pomoću kartice. Namjeravao sam osporiti zakonitost njihove odluke i uslove ugovora na sudu, čekajući odgovor banke poštom.

Odgovor sam dobio tek elektronskim putem 04.06.13., a kartica je tada ostala blokirana. 10.06.2013. otkrio sam da je sa moje blokirane (!) kartice, u periodu od 07.06.2013. do 06.09.2013., izvršeno 20 lažnih transakcija sa ponavljanjem iznosa u kratkim vremenskim periodima ukupno iznos od 73.691,00 rubalja:
- iznos od 7.794,00 otpisan je osam (!) puta;
- dva puta je otpisan iznos od 9.093,00 itd.

I opet banka ne preduzima nikakve mere. Ujutro 10.06.2013. otkrio sam činjenicu prevare, kontaktirao banku nekoliko puta, ali su ipak svi odobreni iznosi otpisani 11.06.2013. Na osnovu sačuvanih izvoda otkrio sam da je status kartice, prije nego što se prevara ponovila, bio “blokiran”, a ujutro 10.06.2013. status kartice je već bio “aktivan”.

Kako se moglo desiti da se kartica odblokira (aktivna) od strane banke bez mog zahtjeva, prilikom istrage prethodne činjenice nezakonitog otpisa? Zašto banka ne analizira tekuće transakcije (ponovljeni otpisi u kratkom vremenskom periodu)? Na osnovu navedenih činjenica zaključujem da banci nedostaje analiza rizika plaćanja i praćenje lažnih transakcija! Siguran sam da nisam jedini koji je patio od takve usluge klijentima u „banci vaše porodice“.

Povodom dobijenog odgovora iz banke u vezi otpisa u martu 2013. U aplikaciji navode IP adrese na koje su izvršene uplate i označavaju korisničko ime kartice koje je napisano prilikom transakcije – „KOSIKDU SMDNAOS“. One. vide da ovo nije ime vlasnika kartice i istovremeno vrše plaćanja.

A danas sam u razgovoru sa službenicom koja je radila na mom potraživanju čula da bih mogla i sama da obavim te poslove, a sada pokušavam da prebacim krivicu na banku. Samo na moje pitanje - kako sam mogao istovremeno obavljati transakcije u Italiji i sa ruskih IP adresa - teško je odgovorila.

Ufa, Mendelejeva 52/2 Južni pol. Svaki moj posjet banci je potpuni kuriozitet! Tražio sam da podignem novac sa kartice i zatvorim je, novac je podignut uz proviziju, kartica je zatvorena, a nekoliko sati kasnije dobio sam SMS da mi je još ostao iznos na računu, tražio sam da dam vratili su mi, nije jasno gde da povučem i kažu da nemaju ništa sa tim. Jako je tužno što devojke nisu mogle da prebroje novac, oduzimajući proviziju, a ja sam bila glupa i nisam ih brojala posle njih. A pre toga je zapravo bila šala, došli smo u kancelariju za VIP klijente, a devojka koja nas je usluživala je ćaskala sa svojim kolegama o dijetama i nije obraćala pažnju na nas, jer smo trebali da razgovaramo o kalorijama! Došla je posle 5 minuta , iako nas je sve ovo vrijeme viđala i nezadovoljno pogledala i počela nam govoriti potpuno pogrešne iznose na bankovnom računu.Nakon toga, naravno, nismo mogli izdržati! Treći slučaj mi je generalno kao ružan san. Devojka mi je prebacila rublje u dolare po programskom kursu - po nerealno nepovoljnom kursu, ali displej je pokazao onaj koji mi je trebao, i u deliću sekunde sam izgubio mesečnu platu. Kada je pozvana glavna, počela je da se smiješi i govori da je nemoguće ništa uraditi!!! Bio sam šokiran... A kada se ispostavilo da dokumenti nisu potpisani, poslala me kući i rekla da čekam njen poziv. Ne možete zamisliti moj stres, jer su mi 10 minuta objašnjavali da se ništa ne može uraditi!!! I ovako me direktor tretira. Kakva drskost pogriješiti, ne priznati je, ne htjeti ispraviti i reći mi da napišem nekakvu žalbu banci. Jesam li ja jedini nesrećni?!?! Uskoro zatvaramo račune, radujem se kako će me zaposleni iznenaditi ovaj put)

Valerija 28.2.2015 02:19

Klijent sam Investkapitalbank u Ufi kao individualni preduzetnik i kao pojedinac već oko pet godina. Za sve to vrijeme nije bilo nesporazuma ili neprijatnih trenutaka. Naprotiv, zadovoljni smo odličnom uslugom, niskim provizijama i troškovima održavanja računa. Zaposleni rade brzo i profesionalno, nema dugih redova. Uvek sve vrlo jasno objasne i izađu na pola puta kada se ukaže potreba. Želio bih istaći i brz rad u obradi transakcija internet bankarstva kompanije. Postoji izbor međuplatformskog iBank2 i Internet bankarstva zasnovanog na pretraživaču, što je dodatna prednost.

Gruzija Vjačeslavovič Tihonov 27.10.2014 18:38

Već nekoliko godina koristim kredit plastična kartica Investcapitalbank. Nakon isteka mandata, zaposleni u banci su mi predložili da se prijavim za tzv. „Narodnu kartu“, kamatna stopašto je iznosilo samo 22% godišnje. Grejs period, na koji se kamata ne obračunava, iznosi 60 dana. Kartica je izdata za samo 1 dan, dok kreditni limit Dobio sam mnogo više od onoga što sam prvobitno dobio. Od kako sam sada postao individualni preduzetnik, odlučio sam da otvorim tekući račun u ovoj banci, zbog čega se ne kajem. Usluge obračuna i gotovine iznad svake pohvale.