O dugovima 

Bankarski stambeni kredit Prijava na račun ličnog kredita. Lični račun u banci kućnog kredita. Provjera plaćanja i detalji


Jedan je od neprikosnovenih lidera među bankarskim organizacijama. Prije samo nekoliko decenija, geografija usluge bila je ograničena na Amsterdam. Danas filijale Home Credit Banke aktivno rade u Rusiji, Kazahstanu, Kini, SAD-u i drugim zemljama. Ključne prednosti kompanije su dostupnost usluga, efikasnost njihovog pružanja i lojalan odnos prema klijentima. Da biste se prijavili za online kredit, samo posjetite internetsku stranicu budućeg zajmodavca, popunite kratki obrazac zahtjeva i pričekajte odobrenje.

Za zajmoprimce kreditno društvo HKB-u je zagarantovana ugodna saradnja sa organizacijom, dobijanje usluga promptno i bez nepotrebnih muka, ali se moraju prijaviti u lični odjeljak. Da biste to učinili, trebate posjetiti resurs zajmodavca, dostupan na , i pronaći dugme „Prijava“ koje se nalazi u desnom uglu. Nakon dovršetka gore navedenih koraka, na displeju će se prikazati meni za odabir usluge na koju se možete prijaviti. Danas Home Credit Bank ima 2 vrste pojedinačnih stranica:

  1. Moj kredit. Ova vrsta ima ograničenu funkcionalnost. Vlasnik ličnog računa će ovdje moći pronaći informacije o trenutnom kreditu, iznosu duga, konačnom datumu otplate i danu sljedeće rate po ugovoru. Drugim riječima, ova vrsta lične sekcije namijenjena je isključivo vođenju tekuće obaveze organizaciji koja je izdala kredit;
  2. Internet bankarstvo. Ova opcija je naprednija i višenamjenska. Nakon što se prijavite u internet banku, zajmoprimac je navedeno kreditna organizacija stiče mogućnost da se upozna sa imovinom koja se vodi na njegovo ime, uključujući kartice i tekuće račune, ugovore o kreditu, depozite itd. Mogućnosti ličnog odjeljka vam omogućavaju da vršite interne transfere, finansijske transfere na račune i kartice drugih Rusa, kao i da plaćate račune, kazne i druge stvari.

Napredno lični račun odlikuje se zajedničkim razumijevanjem izgled. Zahvaljujući ovoj funkciji, čak i neiskusni korisnik računara će odmah savladati rad usluge i moći efikasno da koristi lični deo. Što se tiče operacija predviđenih ovom uslugom, one uključuju:

  • Dobivanje informacija o proizvodima koje nudi kreditna institucija HKB;
  • Naručivanje izvoda o kretanju sredstava po računu;
  • Kreiranje šablona za buduće operacije;
  • Dopunjavanje stanja mobilnog telefona, plaćanje kazni, plaćanje TV i komunalnih računa, kao i obavljanje drugih transakcija;
  • Aktiviranje automatskih tranši i plaćanja;
  • Unutarbankarski prijenos financija;
  • Slanje ušteđevine na račune trećih strana;
  • Usluga “Card to Card” (međubankarska od kartice do kartice);
  • Podnošenje zahtjeva za otvaranje depozita;
  • Prijenos sredstava na karticu Home Credit banke sa računa kartice otvorenog u drugoj organizaciji;
  • Formiranje zahtjeva za kredit;
  • Obračun postojećih obaveza;
  • Podnošenje zahtjeva za izdavanje kreditna kartica;
  • Brzo blokiranje kartice zbog krađe ili gubitka;
  • Upravljanje uslugom SMS obaveštenja od kreditne institucije KhKB;
  • Zahtjev za informaciju o lokaciji predstavništava i terminala kompanije koja je izdala kredit;
  • Mjenjačnica.

Ulaskom u lični odjeljak korisnik može brzo kontaktirati djelatnika tehničke podrške popunjavanjem posebnog obrasca. elektronski oblik. Još jedan korisna funkcija odjeljak je za informiranje zajmoprimaca o promocijama i posebnim ponudama objavljivanjem ažuriranih informacija na stranici zajmoprimca.

Već smo ranije rekli da na web stranici kompanije HKB postoje 2 vrste pojedinačnih usluga - pojednostavljene i proširene. Pogledajmo detaljnije algoritam za otvaranje svakog od njih.

Moj kreditni račun

Korisnici kredita koji žele da razjasne parametre trenutnog ugovora, zatvore dug po postojećem kreditnom ugovoru ili pogledaju status svojih kreditnih kartica, moći će da se zadovolje korištenjem „Moj kredit“. Ova vrsta personalnog odjeljka prilagođena je samo za upravljanje postojećim kreditima i karticama. Provođenje transakcija računa, plaćanje računa trećih strana i druge opcije nisu dostupne u njemu.

Za autorizaciju u pojedinačnom odjeljku, otvorite web platformu Home Credit Bank, kliknite na dugme za prijavu i odaberite željenu uslugu ili koristite sljedeći izvor: https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login. Na stranici koja se otvori nalazit će se obrazac za autorizaciju. Zahtijeva da unesete broj mobilnog telefona i godine zajmoprimca. Između ostalog, od korisnika se traži da unese captcha, čime potvrđuje da račun nije robot, već osoba.

Iako “Moj kredit” ima malo funkcionalnosti, to nema mnogo uticaja na njegovu popularnost među zajmoprimcima. Situacija je zbog činjenice da će prolaskom kroz jednostavnu proceduru registracije i unosom ličnih podataka, klijent Home Credit Banke moći lako kontrolisati obaveze, vršiti otplatu kredita bez trošenja provizija, te pratiti iznos duga.

Da biste otvorili uslugu, nije potrebno koristiti laptop ili desktop računar. Rusi koji su trenutno zajmoprimci Home Credit banke moći će da preuzmu i instaliraju softver za svoj pametni telefon. Ovo će im omogućiti da upravljaju kreditom sa ekrana gadžeta. Kada koristite aplikaciju, ne morate svaki put unositi svoje akreditive. Četvorocifreni ključ, koji je instalirao sam vlasnik gadžeta, sasvim je dovoljan.

Prije nekog vremena na vašem ličnom računu se pojavio “Moj kredit”. dodatna opcija. Sada, prijavom, ne samo da možete upravljati tekućim obavezama, već i aplicirati za nove kredite na kartične račune registrovane u domaće banke. Među prednostima takvog kreditiranja su odsustvo provizija i trenutni transfer sredstava. Jedino ograničenje je da primalac kredita mora biti postojeći klijent HKB-a.

Račun za internet bankarstvo

Kada je funkcionalnost "lagane" varijacije individualni račun Ispostavilo se da to nije dovoljno, od zajmoprimaca Home Credit banke se traži da se prijave u bazu podataka Internet banke. U njemu će se korisnik usluge kompanije moći upoznati sa detaljnim materijalima o stanju računa i kretanju sredstava na njima, plaćati usluge, kao i obavljati druge radnje. Prijava u lični dio se vrši na sljedeći način:

  1. Idite na stranicu Home Credit Bank, kliknite na „Prijava“ i otvorite potrebnu uslugu;
  2. Unesite https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login u bilo koji pretraživač.

Na stranici koja se otvori trebat ćete samo unijeti individualno ime i šifru odabranu prilikom popunjavanja obrasca za registraciju. Ako su podaci ispravno uneseni, korisnik će biti preusmjeren na svoj lični račun, gdje će moći izvršiti sve radnje predviđene funkcijama odjeljka.

Ako se autorizacija vrši sa pojedinačnog uređaja, vjerodajnice se mogu sačuvati klikom na „Zapamti“. Ovo će ubrzati proceduru autorizacije u budućnosti, jer će potrebni detalji biti automatski navedeni.

Kako registrovati Home Credit lični nalog

Da bi mogao u potpunosti koristiti funkcionalnost ličnog odjeljka, primalac kredita mora proći proces registracije. Danas je kreiranje računa na portalu Home Credit Bank moguće na nekoliko načina:

  1. Popunite formular za registraciju na ;
  2. Nazovi +7 495 785 8222, i odgovarati na pitanja operatera pozivnog centra;
  3. Kontaktirajte menadžera jednog od predstavništava Home Credit banke.

Prilikom odabira metode registracije, trebali biste se voditi vlastitim preferencijama i mogućnostima. Bez obzira na to koja od predloženih opcija je preferirana, nakon završetka procedure korisnik će imati pristup pojedinačnoj stranici.

Da biste kreirali nalog na sajtu Home Credit Bank bez napuštanja kuće, biće vam potreban pristup resursima World Wide Weba, kao i laptop ili desktop računar. Da biste otvorili obrazac za registraciju, kliknite na dugme „Preuzmi“ koje se nalazi ispod obrasca za autorizaciju u pojedinačnom odjeljku ili unesite https://reg.homecredit.ru/ u svoj pretraživač. U obrascu koji se otvori morate navesti sljedeće podatke:

  • Odaberite način registracije – parametri ugovora/detalji kartice;
  • Unesite broj dokumenta ili bankarskog proizvoda;
  • Unesite sigurnosni kod.

Kada unesete sve potrebne informacije, kliknite Nastavi. Nakon nekoliko minuta, primalac kredita će dobiti tekstualnu poruku koja sadrži jedinstveni kod. Kombinacija se mora unijeti u posebnu kolonu. Ako je kod ispravno unesen, na vaš mobilni telefon će biti poslata još jedna SMS poruka. Ovaj put će sadržavati podatke za autorizaciju na vašem ličnom računu. Nema naknade za registraciju i dalje korištenje usluge.

Pozovite dežurnu liniju banke

Druga opcija za registraciju računa uključuje kontaktiranje operatera dežurne linije. Za početak postupka pozovite +7 495 785 8222 i sačekajte odgovor stručnjaka. Prilikom odabira ove metode, preporučuje se da se odmah pripremite na činjenicu da će sagovornik morati izraziti parametre ugovora o kreditu ili kreditnoj kartici, kao i kodnu riječ.

U nekim slučajevima, stručnjaci za podršku traže podatke o vašem pasošu i broj mobilnog telefona. Ovo se radi kako bi se identifikovao klijent, eliminišući rizik od neovlašćenog pristupa sajtu. Kada se postupak završi, operater će zajmoprimcu reći podatke o autorizaciji.

Posjeta uredu banke

Treća opcija registracije je kontaktiranje menadžera Home Credit banke. Primalac kredita treba da poseti jednu od filijale banaka, imajući sa sobom originalni ruski pasoš. Vrijeme utrošeno na registraciju neće biti duže od 5 minuta. Nakon završene procedure, menadžer će obavijestiti posjetitelja o traženim podacima.

Kada se prvi put prijavite na www.homecredit.ru, možete otići u postavke ličnog odjeljka i postaviti novo ime i kod. Prilikom odabira detalja autorizacije, preporučuje se postavljanje složenih kombinacija kao lozinke, koje će sadržavati brojeve i mješovita velika i mala slova. Ovo će zaštititi vaš račun od prevaranata, minimizirajući rizik od hakovanja.

Kako povratiti lozinku vašeg ličnog računa

Rusi koji aktivno koriste mogućnosti svog ličnog naloga ponekad naiđu na problem kada ih sistem prilikom pokušaja prijave obavijesti da su ime ili lozinka uneseni pogrešno. Vjerovatno je razlog tome obična greška, pogrešan izbor rasporeda tastature ili registra. Ako primalac kredita unese ispravne podatke, ali ne može da se prijavi u lični deo Home Credit Banke, pristup se mora vratiti na drugi način.

Prije svega, vrijedi uzeti u obzir da ćete prilikom rješavanja problema s prijavom morati promijeniti ne samo lozinku, već i prijavu. Da biste započeli proceduru, otvorite stranicu za autorizaciju u Internet banci koristeći link https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login. Na dnu obrasca nalazi se dugme „Vrati“ na koje treba da kliknete. Zatim samo slijedite preporuke servisa.

Ako više volite da plaćate u prodavnicama, plaćate usluge ili kupujete robu na rate bez korišćenja gotovine, onda će kartice „Freedom“ i „Benefit“ učiniti saradnju sa Home Credit bankom još isplativijom. Međutim, da biste mogli uživati ​​u svim prednostima ovih proizvoda, potrebno je voditi računa o aktivaciji kartica.

Da biste završili proceduru, možete pozvati službu podrške ili posjetiti jednu od poslovnica Home Credit banke, ali je lakše i brže aktivirati proizvod putem interneta. Da biste dovršili proceduru, idite na https://www.homecredit.ru/pin/ i slijedite nekoliko jednostavnih koraka:

  1. Unesite broj kartice;
  2. Navedite detalje vašeg ruskog pasoša;
  3. Unesite captcha.

U sljedećoj fazi od korisnika će se tražiti da potvrdi broj mobilnog telefona i postavi četverocifreni pristupni kod. Time će se završiti proces aktivacije, a primalac kredita će moći cijeniti sve prednosti proizvoda.

Online aplikacija za gotovinski kredit Home Credit

U životu svake osobe mogu nastati okolnosti kada pitanje dobijanja brzog kredita postane najakutnije. Ako se i sami nađete u sličnoj situaciji, ne očajavajte, jer u Home Credit banci možete dobiti kredit bez napuštanja kuće. Postoji samo nekoliko uslova za primaoce kredita:

  1. Dostupnost važećeg građanskog pasoša;
  2. Navršenih 22 godine života (ali ne starije od 69 godina);
  3. Dostupnost broja mobilnog telefona.

Zahtev se obrađuje veoma brzo, zahvaljujući čemu zajmoprimac dobija kredit na dan podnošenja zahteva. U zavisnosti od okolnosti i preferencija, novac se može podići u jednoj od poslovnica Home Credit Banke ili se može izvršiti transfer na karticu. Ako obratite pažnju na uslove kredita, oni će biti sledeći:

  • Veličina gotovinski zajam može varirati od 10 hiljada do 1 milion rubalja;
  • Godišnja stopa naknade – od 10,9%;
  • Rok trajanja ugovora o kreditu je 1-7 godina.

Za podnošenje elektronske prijave idite na stranicu i popunite elektronski obrazac. Kada planirate da uzmete kredit kod Home Credit Banke, morate uzeti u obzir da će sistem prilikom obrade zahteva uzeti u obzir kreditnu istoriju podnosioca zahteva. Što se tiče potvrde o zaposlenju, izvoda iz Jedinstvenog državnog registra i drugih dokumenata, oni neće biti potrebni prilikom potpisivanja ugovora sa Home Credit bankom. Jedini dokument potreban prilikom podnošenja zahtjeva za kredit je pasoš.

Kako bi sadašnjim i budućim primaocima kredita omogućila ugodnu saradnju, Home Credit banka je lansirala softver za mobilne uređaje. Instaliranjem programa na svoj pametni telefon možete u potpunosti upravljati imovinom, analizirati troškove, vršiti plaćanja, kao i slati novac na tekuće i kartične račune. Preuzimanje, instaliranje ili korištenje softvera se ne naplaćuje. Za uspješnu instalaciju, mobilni uređaj mora imati iOS (minimalno 7.0) ili Android (minimalno 4.1).

Prijava na mobilnu aplikaciju može se izvršiti na dva načina. Prilikom prve prijave morate unijeti ime i lozinku koja se koristi za Internet bankarstvo. Zatim možete aktivirati opciju brzog pristupa, koja uključuje unos 4-cifrenog koda ili korištenje skenera otiska prsta. Ovo će značajno ubrzati lansiranje softvera u budućnosti, čineći njegovu upotrebu što ugodnijom. Što se tiče funkcionalnosti mobilni klijent Home Credit Bank, u aplikaciji su dostupne sljedeće opcije:

  • Upravljanje tekućim obavezama (otplata kredita sa kartičnog računa);
  • Priprema izvoda računa;
  • Analiza troškovnog dijela imovine;
  • Dobivanje informacija o trenutnom statusu klijenta u bazi podataka HKB-a;
  • Unutarbankarski i međubankarski prijenos sredstava;
  • Kontaktiranje podrške;
  • Potražite filijale i bankomate.

Da preuzmete softver u memoriju svog uređaja, otvorite Play Market (za Android) ili App Store(za gadgete sa iOS OS-om). U tražilicu unesite Home Credit Mobile Bank. U prikazanim rezultatima pronađite aplikaciju sa traženim imenom i logotipom kompanije.

Preuzmite klijent klikom na dugme "Instaliraj". Nakon što se preuzimanje završi, aplikacija će se automatski instalirati u memoriju gadgeta, što je naznačeno pojavom odgovarajuće prečice na ekranu. Softver iz Home Credit banke možete početi koristiti odmah nakon instalacije.

Broj telefona hitne linije za Home Credit Bank

Nije tajna da podnošenje zahtjeva za kredit često izaziva mnoga pitanja. Srećom, Rusi koji su zajmoprimci Home Credit Banke uvijek mogu dobiti savjet o uslugama kompanije, prijaviti probleme na stranici ili saznati informacije koje vas zanimaju kontaktiranjem pozivnog centra na +7 495 785 8222. Ako ne možete doći do dežurne linije ili pitanje nije hitno, možete kontaktirati stručnjaka na drugi način:

  • Napišite poruku za Home Chat;
  • Posjetite jednu od poslovnica Home Credit Banke tako što ćete pronaći adresu najbliže kancelarije na stranici https://www.homecredit.ru/contacts/otdeleniya/offices.

Između ostalog, svaki posjetitelj stranice može sam pokušati riješiti problem. Da biste to učinili, preporučujemo da posjetite odjeljak za pomoć koji je dostupan na https://www.homecredit.ru/help/index.php. Ovdje možete pronaći odgovore na većinu često postavljana pitanja, proučite važeće tarife Home Credit banke, kao i da dobijete druge korisne informacije.

Kartica na rate "Freedom" Home Credit banke

Uz otplatnu karticu Svoboda Home Credit Banke možete kupiti robu već danas i plaćati je postepeno. Partnerske prodavnice koje učestvuju u programu spremne su da daju rate do godinu dana, a vlasnik kartice će morati da uplati ceo iznos samo do isteka navedenog vremenskog perioda. Nema potrebe da brinete o naknadama i preplatama koje su svojstvene konvencionalnom zajmu. Što se tiče uslova za korišćenje plastike, oni će biti sledeći:

  • Predviđeni limit se određuje na individualnoj osnovi;
  • Trajanje rata na rate je do godinu dana za partnere, do 51 dan u ostalim prodavnicama;
  • Nema naknade za održavanje proizvoda;
  • Banka donosi odluku na daljinu, čekajući 2-3 minuta.

Kada naručite karticu, ne morate brinuti o gubitku vremena na posjete bankarska organizacija. Nakon donošenja odluke, menadžer će pozvati podnosioca zahtjeva da razjasni dan, mjesto i vrijeme isporuke proizvoda. U dogovoreno vrijeme, kurir će dostaviti plastičnu karticu na navedenu adresu, a podnosilac zahtjeva će samo potpisati dokumente i preuzeti karticu.

"Polza" kartica Home Credit banke

Benefit kartica Home Credit Bank je debitni proizvod koji garantuje vlasnik lepi bonusi od upotrebe. Konkretno, dovoljno je koristiti proizvod za njegovu namjenu i za njega dobiti povrat novca. U zavisnosti od kategorije kupljenih roba i usluga, na račun kartice će biti vraćeno:

  • 10% - pri plaćanju proizvoda koji pripadaju kategoriji “Zabava”;
  • 3% - plaćanje karticom iz kafića ili restorana, plaćanje na benzinskoj pumpi ili kupovina putne robe;
  • 1% — korišćenje kartice za plaćanje robe drugih kategorija;
  • Povećani cashback pri plaćanju preko partnerske mreže.

Osim povrata novca, vlasnici Svobode će dobiti i druge prijatne bonuse od Home Credit-a. Dovoljno je proučiti uvjete korištenja proizvoda da biste razumjeli sljedeće nijanse:

  • Nema naknade za uslugu;
  • Stanje raspoloživo na računu se akumulira do 10% godišnje;
  • Možete podići novac sa bilo kojeg bankomata do 5 puta besplatno svakog mjeseca.

As dodatni poklon Novim vlasnicima kartica banka nudi 2 mjeseca besplatnog korištenja usluge SMS informacija. Za detaljne informacije o proizvodu posjetite web stranicu https://www.homecredit.ru/wow/. Da saznate da li je prodavnica Home Credit partner, a takođe i da se upoznate sa puna lista partneri programa, otvorite odjeljak https://www.homecredit.ru/shopping/partners. On trenutno Više od 60 hiljada kompanija aktivno sarađuje sa bankom, pa koristite filtriranje za precizniju pretragu.

Kako platiti kredit u Home Credit-u: sve metode

Kredit možete platiti u Home Credit-u tako što ćete se prijaviti na svoj lični račun, kao i korištenjem dodatne usluge dostupne na linku https://www.homecredit.ru/payment-online, a koja ne zahtijeva unos imena i lozinke . Na ovoj stranici moguće je dopuniti stanje kartice ili tekućeg računa odabirom odgovarajuće stavke i unosom pojedinačnih podataka. Između ostalog, Home Credit nudi i druge načine otplate kredita:

  • Gotovinski depozit putem terminal za plaćanje ili blagajna banke;
  • Prijenos sredstava sa kartice nakon prijave na Vaš lični račun;
  • Korištenje mogućnosti internet bankarstva treće strane;
  • Slanje sredstava kroz sistem Zolotaya Korona;
  • Plaćanje u ruskoj pošti;
  • Korištenje stanja Qiwi novčanika;
  • Sprovođenje transakcije putem Eleksneta.

Prilikom odabira metode za slanje sljedeće tranše, preporučujemo da uzmete u obzir činjenicu da prilikom korištenja usluga trećih strana i posredničke organizacije, Morat ćete platiti proviziju. Između ostalog, razlikuju se i uslovi kreditiranja sredstava. U zavisnosti od dana u sedmici, doba dana i drugih parametara, transakcija će biti završena za nekoliko minuta ili će trajati nekoliko dana. Kako biste izbjegli duga čekanja na doznaku novca, izvršite uplatu putem svog osobnog računa ili koristite funkcije mobilnog klijenta.

Ne mogu da se prijavim na svoj Home Credit lični nalog: šta da radim?

Ako ne možete da se prijavite na svoj Home Credit lični nalog, prvo saznajte šta uzrokuje probleme sa autorizacijom. Najčešće poteškoće nastaju zbog sljedećih okolnosti:

  • Sistem odbija prihvatiti unesenu lozinku. U tom slučaju provjerite da li kombinacija odgovara ispravno. Moguće je da ste slučajno promijenili jezik unosa ili pritisnuli “CapsLock”. Ako je sve ispravno, ali ne možete se prijaviti na svoj račun, koristite proceduru oporavka lozinke;
  • Ne primam tekstualnu poruku sa kodom. Ako SMS ne stigne duže vrijeme, provjerite da li je mobilni uređaj unutar mreže. Bilo bi dobro da provjerite svoj Spam folder. U rijetkim slučajevima, poruke se blokiraju jer broj banke nije na listi kontakata. Ako gadget radi ispravno, pozovite pozivni centar da razjasnite status obavještenja;
  • Zakazano ažuriranje softvera je u toku. Nije tajna da se lični račun stalno poboljšava, što omogućava stručnjacima za Home Credit da osiguraju stabilan rad usluge i opremi je širokim spektrom funkcionalnosti. Banka vas o planiranom ažuriranju unaprijed obavještava objavljivanjem odgovarajućeg obaveštenja na zvaničnom internet portalu.

U rijetkim slučajevima dolazi do prekida usluge ili preopterećenja. Najčešće se takvi problemi javljaju tokom velikih praznika. Pokušajte se ponovo prijaviti na svoj lični račun nakon nekog vremena. Ako problem traje duže vrijeme, a pokušaj postavljanja nove lozinke ne donese željeni rezultat, kontaktirajte tehničku podršku.

Moji lični podaci su se promijenili

Ako promijenite lične podatke, kao što su podaci o pasošu ili prezime, izvršite odgovarajuća prilagođavanja u bazi podataka banke što je prije moguće. Maksimalni rok za slanje odgovarajućeg obaveštenja Home Credit-u - 14 dana. Da biste ažurirali informacije, samo otvorite stranicu https://www.homecredit.ru/pas/, ispunite poseban obrazac, navodeći stare i ažurirane podatke, a zatim spremite promjene.

Prijavite se na svoj Home Credit lični nalog

Home Credit Bank- veliki strana banka, pružajući širok spektar usluga stanovništvu: debitne i kreditne kartice, gotovinski krediti, depoziti, tekući računi. Usluga u Home Credit banci je veoma zgodna zahvaljujući Vašem ličnom računu na koji se upisuje Vaš login i lozinka. Svi klijenti banke mogu koristiti Internet bankarstvo samo jednom se registruju u sistemu.

Da bi ušao u punu verziju ličnog računa Home Credit Banke, klijent mora otići na https://ib.homecredit.ru i na stranici koja se otvori navedite svoje korisničko ime i lozinku.

Ako ne želite stalno unositi svoju prijavu na stranicu, tada možete označiti polje "Zapamti prijavu" i trebat će vam samo lozinka za prijavu. Ne preporučuje se korištenje ove funkcije na tuđem računaru.

Napominjemo da se klijentu daje samo 3 pokušaja ulaska. Nakon tri neispravna unosa lozinke, račun se zaključava iz sigurnosnih razloga. U ovoj situaciji ne biste trebali riskirati - koristite opciju oporavka lozinke ispod obrasca za prijavu.

Karakteristike ličnog računa Home Credit banke su sljedeće:

  • Informacije o povezanim bankarskim proizvodima (kartice, depoziti, krediti, računi)
  • Analiza prihoda i rashoda (za traženi period)
  • Plaćanje usluga (stambeno-komunalne usluge, mobilne komunikacije, Internet i TV, porezi i kazne)
  • Transferi novca (između vaših računa, u druge banke)
  • Naručite debitnu karticu (novu ili ponovo izdatu)
  • Red kreditna kartica
  • Blokiranje kartice
  • Uplata depozita
  • Popunjavanje online aplikacije za kredit (kredit se može odmah dobiti na karticu bilo koje banke u zemlji)
  • Mjenjačnica po povoljnom kursu
  • Pronađite najbliže urede i bankomate
  • Ponude unaprijed odobrenih kredita i kreditnih kartica
  • Kontaktirajte podršku putem Home Chata

Home Credit Banka ima nekoliko verzija svog ličnog računa, od kojih je svaka odgovorna za određeni bankarski proizvod:

  1. Internet bankarstvo(puna funkcionalnost internet bankarstva)
  2. Moj kredit(prikazuje se samo kredit koji je izdala banka, lista opcija je također ograničena samo na kredit)
  3. Roba na rate(za kupce koji su kupili robu na rate u nekoj od partnerskih radnji)
  4. Program Benefit(pogledajte informacije o sakupljenim bodovima u programu vjernosti banke)

Ovaj lični račun (Moj kredit) namijenjen je klijentima banke koji su na njemu podigli kredit. Funkcionalnost računa klijenta je ograničena na aktivni kredit. Možete vidjeti relevantne informacije kao što su: iznos duga, sljedeći datum plaćanja, kamatna stopa, raspored plaćanja.

Da biste se prijavili, morat ćete otići na web stranicu banke https://mycredit.homecredit.ru navedite svoj broj telefona i datum rođenja.

Možete registrirati svoj lični račun na službenoj web stranici https://reg.homecredit.ru/. Sistem će od vas tražiti da navedete broj ugovora ili 16 cifara bankovna kartica(opcionalno) i unesite podatke o pasošu. Ako su podaci tačni, vaš telefon će dobiti SMS s kodom za potvrdu registracije, nakon unošenja kojeg ćete morati smisliti login i lozinku. Sada možete koristiti Internet bankarstvo.

Postoje i drugi načini za pristup vašem ličnom računu:

  • Posjetite najbližu poslovnicu banke sa svojim pasošem (ne zaboravite ponijeti pasoš sa sobom)
  • Bankomat banke (u odjeljku "Internet banka" - "Poveži")

Program lojalnosti "Benefit" od Home Credit banke

Kartice Home Credit Bank posebno su prijatne za korišćenje ako su povezane sa programom lojalnosti Benefit. U okviru ovog programa korisnik se nagrađuje bonus poeni, koji se kasnije može zamijeniti za rublje. Broj bonusa zavisi od kategorije kupovine klijenta:

  • Najveća nagrada za kupovinu u partnerskim trgovinama (od 5% do 10%)
  • U pojedinim kategorijama nagrada iznosi 3% utrošenog iznosa (benzinska pumpa, putovanja, kafić)
  • Ako vaša kupovina ne odgovara jednom od gore navedenih bodova, tada ćete dobiti 1% bonusa

Imajte na umu da se bonusi ne dodjeljuju za podizanje novca sa bankomata, za prijenos sredstava, za dopunjavanje elektronskih novčanika, za kupovinu srećke. Bonusi se dodjeljuju klijentu samo za kupovinu u trgovinama.

I nije važno gdje kupujete - u Rusiji ili u inostranstvu. I dalje ćete primati bonus bodove.

Najvažnije- možete zamijeniti bodove za rublje na svom ličnom računu programa lojalnosti „Benefit“. tečaj: 1 bod = 1 rublja. Minimalni iznos zamjena je 100 bodova, zamjena se vrši na Vašem ličnom računu.

Rok za prikupljanje bodova je do 7 radnih dana. Možete provjeriti svoje obračune koristeći ovaj link https://polza.homecredit.ru/ na vašem ličnom računu bonus program"Benefit". Bodovi vrijede 1 godinu od trenutka kada su uplaćeni na bonus stanje.

Svoj lični nalog možete koristiti ne samo na računaru, već i na telefonu zahvaljujući mobilnoj aplikaciji" Mobilna banka- Home Credit." Program je dostupan za preuzimanje svim korisnicima iOS i Android uređaja.

Softver možete preuzeti na svoj pametni telefon u App Store i Google Play tako što ćete u traku za pretragu uneti frazu “Mobile Bank Home Credit” i zatim kliknuti na dugme “Instaliraj”.

Savjet! Prilikom prvog lansiranja mobilno bankarstvo možete podesiti brzu prijavu na aplikaciju pomoću PIN koda i otiska prsta.

Broj telefona hitne linije za Home Credit Bank

Za dobijanje potrebnih informacija o bankarskim uslugama, kao i za razjašnjenje stanja i ostalo, možete se obratiti na Hotline Home Credit:

  • +7 495 785-82-22 - za pozive unutar Rusije i iz inostranstva (prema tarifama vašeg operatera)

Korisnička podrška prima pozive 24 sata dnevno. Također možete brzo dobiti odgovor postavljanjem pitanja u online chatu na vašem ličnom računu.

U kontakt centru možete: provjeriti stanje na kartici, saznati stanje duga po kreditu, provjeriti status transfera novca, saznati status razmatranja zahtjeva za kredit i još mnogo toga.

Ako vam je hitno potreban novac, onda možete podnijeti zahtjev za kredit od Home Credit-a. Vrijeme obrade aplikacije traje u prosjeku 5 minuta, for redovni kupci vrijeme donošenja odluka je još brže.

Posebnost kredita od Home Credit banke je mogućnost primanja novca na karticu od bilo koje ruske banke.

Uslovi za gotovinski kredit kod Home Credit banke su sledeći:

  • Iznos kredita: od 10.000 rubalja do 1.000.000 rubalja
  • Kamatna stopa: od 9,9% godišnje
  • Termin: od 1 godine do 5 godina
  • Potrebni dokumenti: pasoš državljanina Ruske Federacije
  • Prijevremena otplata: na raspolaganju
  • Period pregleda prijave: 1 minuta (u nekim slučajevima može potrajati duže za odlučivanje)

Kredit je dostupan građanima Ruske Federacije sa dozvolom stalnog boravka starosti od 22 do 70 godina sa dobrom kreditnom istorijom i stalnim izvorom prihoda.

Odlazi online aplikacija Da biste dobili kredit od Home Credit-a možete učiniti sljedeće:

Da biste dopunili kreditnu karticu ili platili kredit, ne morate se prijaviti na svoj lični račun. Samo idite na web stranicu banke na https://www.homecredit.ru/payment-online i navedite svoje podatke.

Za dopunu kreditne kartice potrebno je samo navesti broj kartice i datum rođenja, a za plaćanje kredita potrebno je unijeti broj kreditnog ugovora i broj računa za kreditiranje sredstava.

Također možete koristiti bilo koji drugi način plaćanja kredita:

  • Položite gotovinu na bankomatu
  • Na blagajni banke (najbližu poslovnicu možete pronaći u aplikaciji)
  • Na vašem ličnom računu "Moj kredit" (bez provizije sa kartice bilo koje ruske banke)
  • U internet banci bilo koje banke (na primjer, putem Sberbank Online)
  • Gotovina u ruskoj pošti
  • U gotovini preko sistema za transfer novca Zolotaya Korona
  • Kroz sistem plaćanja Qiwi
  • Preko Eleksnet terminala

Napominjemo da se prilikom plaćanja kredita u bilo kojoj banci osim Home Credit-a naplaćuje naknada za prijenos sredstava. Najisplativije je dopuniti kreditni račun preko banke.

Sviđa mi se nova mapa Banka mora biti aktivirana prije korištenja. To se može učiniti daljinski na web stranici banke. Da aktivirate karticu i dobijete PIN kod, idite na https://www.homecredit.ru/pin/. Sistem će od vas tražiti da navedete broj vaše kartice i seriju i broj pasoša.

Nakon unosa podataka, na vaš broj telefona koji ste naveli prilikom registracije biće poslat SMS sa kodom za potvrdu registracije. Zatim slijedite sistemske upute da dovršite proceduru.

Ne mogu da se prijavim na svoj Home Credit lični nalog: šta da radim?

Prije svega, trebali biste provjeriti da li je lozinka ispravno unesena. Ako se ne možete prijaviti na svoj lični račun iz prvog pokušaja, trebali biste koristiti opciju oporavka lozinke kako biste izbjegli blokiranje vašeg računa. Ako naredni pokušaji prijave budu neuspješni, trebate kontaktirati kontakt centar banke za rješavanje ovog problema.

Kako promijeniti PIN kod kućne kreditne kartice?

Da biste promijenili PIN kod kartice Home Credit banke, potrebno je da pozovete dežurnu liniju i navedete riječ koda, broj kartice i podatke o pasošu. Nakon toga, službenik banke će Vas prebaciti na automatski sistem banke, koji Vam omogućava promjenu PIN koda.

Home Credit banka je počela sa radom 2002. godine, a danas je lider među domaćim bankama u oblasti kreditiranja građana. Uvršten u TOP 10 banaka na tržištu potrošačko kreditiranje, ima široku prisutnost u maloprodajnim lancima, trgovinama i maloprodajnim objektima.

Lični račun

Možete se prijaviti na svoj lični račun Home Credit Bank koristeći svoj broj telefona ili login. Da biste se prijavili koristeći svoj broj telefona, idite na karticu "Moj kredit".


  1. U novom prozoru unesite broj telefona koji je povezan sa sistemom.
  2. Unesite datum rođenja.
  3. Unesite verifikacioni kod i kliknite na "Pošalji".
  4. Na vaš telefon će biti poslata SMS poruka sa jednokratnim kodom, koju ćete takođe morati da unesete da biste kliknuli na „Prijava“.

Imajte na umu: uslugu ličnog računa „Moj kredit“ Home Credit Banka pruža besplatno i ne zahtijeva posebnu vezu sa njim!

Da biste otišli na svoj lični račun koristeći svoju prijavu, idite na karticu „Internet bankarstvo“.

  1. U novom prozoru unesite login i lozinku primljene prilikom registracije.
  2. Na kraju kliknite na "Prijava".

Mogućnosti i prednosti Internet bankarstva

  • Funkcionalnost ličnog računa “Moj kredit” namijenjena je prvenstveno otplati i dobijanju svih informacija o kreditu: zahvaljujući njemu možete daljinski izvršiti sljedeću uplatu, saznati datum plaćanja, njegov iznos, stanje neplaćenog duga. , i ukupni rok vašeg kredita. Također možete preuzeti i instalirati mobilnu aplikaciju na svoj tablet ili pametni telefon i koristiti sve opcije usluge.
  • Možete platiti mobilne, televizijske i internetske usluge bez naplate bez napuštanja kuće. Potrebno je samo da unesete detalje i potreban iznos. Sredstva će odmah biti doznačena na račun provajdera usluge.
  • Također možete daljinski plaćati svoje stambeno-komunalne usluge društvo za upravljanje. Usput, to možete učiniti bilo kreditnom ili debitnom karticom.
  • Home Credit banka nudi svim svojim klijentima (vlasnicima debitne kartice) isplativo transferi novca uz proviziju do 10 rubalja. Provizija je fiksna i ne zavisi od iznosa transfera. Usput, možete izvršiti transfere tako što ćete navesti samo broj kartice primaoca. Provizija u ovom slučaju iznosi 1%, ali ne više od sto rubalja. Transfer sredstava zavisi od banke primaoca i može trajati od nekoliko minuta do nekoliko dana.
  • Bez provizije možete plaćati kazne, plaćati poreze i državne dažbine.
  • Možete vršiti besplatne transfere između svojih računa i kartica ili na bilo koji drugi klijent Home Credit Bank.
  • Vama na raspolaganju detaljne informacije za transakcije izvršene sa bilo koje vaše kartice ili računa za odabrani vremenski period.
  • Otvorite depozit u roku od jedne minute po povoljnoj stopi.
  • Možeš. Inače, to se može učiniti na kartici ili računu koji je otvoren na vaše ime u bilo kojoj drugoj banci.
  • Ako ste izgubili karticu, možete je brzo blokirati bez kontaktiranja kontakt centra.
  • Nakon uplate možete kreirati šablon tako da ne morate ponovo unositi sve detalje prilikom ponovnog plaćanja.
  • Možete podesiti uslugu automatskog plaćanja za dopunu salda mobilnog telefona.

Kako se povezati?

Vodeći računa o udobnosti naših klijenata, ruska banka Dom Kreditna banka predlaže korištenje ne samo službenog rasporeda plaćanja, već i drugih metoda za razjašnjavanje stanja kredita. U ovom članku ćemo vam reći kako brzo saznati svoj dug u Home Credit banci.

Kasno ili nepotpuno plaćanje potrošački kredit , koju izdaje Home Credit Bank - ovo je osnova za primjenu raznih kazni i novčanih sankcija vrlo impresivnih veličina na zajmoprimca.

Osim toga, informacije o nepotpunim mjesečnim uplatama za 2-3 ili više mjeseci se prenose Birou za kreditnu istoriju (BKI), a zatim negativno utiču na zajmoprimca ako želi da prima novi kredit(svaka banka šalje zahtjev BKI).

Imajući predstavu o stanju kredita koji izdaje Home Credit Banka, moći ćete spriječiti ovakve neugodne situacije i uspostaviti se kao odgovorni, i što je najvažnije - savjestan zajmoprimac.

5 načina da razjasnite ravnotežu

Stanje za određeni neciljani kredit koji izdaje Home Credit Banka možete saznati na bilo koji od sljedećih načina:

  • pozovite hitnu liniju Home Credit Banke,
  • lični račun,
  • online chat,
  • posjeta filijali ili poslovnici kreditne institucije,
  • mobilna banka.

Da biste saznali koja je od navedenih metoda prikladnija za korištenje, morate razmotriti svaku od njih zasebno.

Metoda broj 1 - usluga podrške

Kontakt centar Home Credit Bank prima pozive danonoćno, a operateru možete kontaktirati sa bilo kog mesta u svetu. primetite to besplatna linija With jedan broj 8-800-700-800-6 trenutno ne radi. Dostupan je samo plaćeni broj - 8 495 785 82 22.

Obratite pažnju! Vrijeme čekanja na odgovor operatera može biti do 12 minuta, a novac za poziv se naplaćuje klijentu.

Obavestite stručnjaka koji je dao odgovor o svojoj nameri da razjasnite stanje kredita uzetog od Home Credit banke. Da biste brzo odgovorili na pitanja operatera i ne gubili vrijeme na traženje dokumenata, unaprijed pripremite ruski pasoš i ugovor o zajmu.

Pros:

  • danonoćno,
  • s bilo kojeg mjesta
  • minimum dokumenata.

Cons:

  • Visoki troškovi poziva. Ne određuje ga Home Credit Banka, već Vaši mobilni operateri.

Metoda br. 2 – lični račun

Online usluga „Lični račun“ veoma je popularna među korisnicima Home Credit Banke. Nudi impresivan niz funkcija, uključujući trenutne transfere, pojašnjavanje informacija o tome koliko je gotovine podignuto, stanje izdatog kredita, itd.

Pros:

  • Nema naknade za registraciju i korištenje usluge,
  • mogućnost ne samo da saznate stanje, već i druge korisne informacije (datum plaćanja, njegov iznos, itd.),
  • zgodan i jednostavan interfejs vašeg ličnog naloga.

Cons:

  • Uslugu možete koristiti za pregled stanja samo putem interneta.

Metoda broj 3 - kućni razgovor

Koristeći zvaničnu web stranicu Home Credit banke - www.homecredit.ru , možete jednostavno komunicirati sa stručnjakom za kreditnu instituciju putem poruka. Odaberite odjeljak na vrhu stranice "Kućni razgovor", a zatim unesite svoje ime i pitanje.

Zaposlenik banke neće moći prijaviti stanje kredita dok ne identifikuje zajmoprimca, pa budite spremni da odgovorite na nekoliko pitanja operatera (datum rođenja, prezime, broj ugovora o kreditu sa Home Credit bankom itd.).

Informaciju ćete dobiti odmah nakon identifikacije. Odgovarajućem operateru možete postaviti druga pitanja koja vas zanimaju u vezi kredita (šta treba učiniti da se provjeri postojeći dug, da li je moguće prijevremeno otplatiti kredit, kako otplatiti itd.).

Pros:

  • Operater brzo odgovara na pitanja,
  • besplatno,
  • stručne konsultacije.

Cons:

  • Online chat možete koristiti samo ako imate pristup internetu.

Obratite pažnju! Sve informacije sadržane u porukama nisu dostupne trećim licima - komunikacijski kanal Home Credit Banke je pouzdano zaštićen.

Metoda br. 4 – Filijala Home Credit banke

Ako ste uzeli kredit kod Home Credit banke, stanje na tekućem računu možete provjeriti u bilo kojoj poslovnici ili poslovnici organizacije. Nema potrebe za zakazivanjem termina unaprijed - specijalista će vas savjetovati o pitanjima od interesa po principu "prvi dođe, prvi dobije".

Sa sobom morate ponijeti ruski pasoš i ugovor o kreditu. Preporučujemo da uzmete službeni raspored plaćanja kako biste, ako se pojave pitanja, mogli brzo uporediti mjesečne uplate, rok kredita i druge parametre.

Obratite pažnju! Nije potrebno kontaktirati poslovnicu Home Credit banke u kojoj je zamjenik izdat. Možete odabrati bilo koju kancelariju ili predstavništvo da saznate iznos duga.

Pros:

  • Poslovnice banaka se nalaze u skoro svim naseljena područja zemlje,
  • mogućnost primanja izvoda računa koji pokazuje stanje radi lakše otplate.