Обязательна ли электронная регистрация сделки в сбербанке. Особенности электронной регистрации сделки в сбербанке

Что такое электронная регистрация сделки по ипотеке в Сбербанке? Сырой и необкатанный продукт. Вроде как все должно работать, но по факту одни косяки и никто не знает кто за это ответственный, валят все друг на друга. Звонишь на горячую линию а там как попадешь либо тебя выслушают и пообещают переключить на технических специалистов и потом скинут звонок либо попадешь на попугая который будет твердить ждите еще, ждите еще день, два... до бесконечности.

Нам не пришли документы на электронную почту например, хотя регистрация в Росреестре прошла. Ипотечный менеджер звонит, приглашает на выдачу кредита, а на что деньги то получать? За что их отправлять застройщику неизвестно. Документов даже электронных нет, ипотечный менеджер говорит я вам на флешку скину как придете, класс! Мне же надо как-то проверить, убедиться что в росреесте не картонную коробку за мной зарегистрировали, а вы говорите придите, отправьте миллионы абы за что без проверки, а мы вам на флешку скинем все.

Кое-как уговорили ипотечного менеджера скинуть документы нам на почту чтобы мы предварительно с ними ознакомились (у нее они были, она их через техподдержку вытащила). Ок, хорошо ознакомились, проверили, вроде все хорошо. Пришли на выдачу, отправили деньги застройщику и только на следующий день нам на почту этот их долбаный сервис электронной регистрации прислал документы.
Задержка буквально в 4 рабочих дня от даты регистрации до того как доки прислали. А по договору после регистрации в течение 5 рабочих дней зайстройщику надо отправить деньги, иначе нарушение условий договора, штрафные санкции и все дела... Вообщем подставляет сбербанк со своей электронной регистрацией только так. Хотя в МФЦ тоже не лучше, также могут не позвонить и не пригласить на выдачу, прецеденты известны.

Хуже всего то что, сбербанк от своей этой системы открещивается, это как бы и они делают и как бы не они, типа если косяки то это не мы виноваты а росреестр. А что росреестр, он зарегистрировал, документы вернул, это вы товарищи никак не можете наладить свою работу нормально.

Ну а относительно того что свидетельство не выдается, ну так его и в МФЦ не дадут, их просто нет больше. Вся разница то только в том что в МФЦ получаешь бумажный договор с печатью росреестра, а тут электронный подписанный также в росреестре электронной цифровой подписью. Проверить ее не сложно, все делается на сайте госуслуг, там присылают краткую инструкцию.

Ну и цена, по факту эта услуга конечно столько не стоит, за что там брать такие суммы? ЗА косячную работу и отсутствие ответственности? Окупает только сниженный процент по ипотеке.

Заявление через интернет — это быстро и удобно зарегистрировать свои законные права на квартиру, дом, земельный участок или другой объект недвижимости.

Здесь же вы найдете ответ на вопрос: подача документов на регистрацию права через Сбербанк

Статья обновлена 24.04.2018 г

Электронная регистрация недвижимости

Росреестр запустил и активно продвигает сервис приема документов на регистрацию в электронном виде.

Это серьёзно сокращает трудозатраты Росреестра и приводит к сокращению сроков регистрации.

Заявление на регистрацию прав, поданное с пакетом документов в электронном виде, обрабатывается на следующий рабочий день и если нет причин для приостановки — право регистрируется.

То есть в ЕГРН (ранее ЕГРП) вносится запись о переводе права собственности или иного вещного права, с одной стороны сделки с недвижимостью, на другую сторону сделки.

И запись о регистрации такого права за новым правообладателем.

Так же в электронный Архив Росреестра размещается весь пакет документов по сделке, в том числе и документ, выражающий содержание этой сделки — договор, соглашение или иной право устанавливающий документ.

Электронная регистрация сделок с недвижимостью

Подачу документов на регистрацию в Росреестр уже с успехом применяют нотариусы и Сбербанк, для своих ипотечных сделок, совершенных в простой письменной форме.

Для обычных заявителей такая форма подачи документов остается затруднительной из-за отсутствия цифровой электронной подписи у участников сделки.

Поскольку договор должен быть подписан ЭЦП всех участников сделки .

До сих пор этот атрибут дорог, изготовление ЭЦП стоит — 5000-10000 рублей, к тому же для Росреестра годится только специальная электронная цифровая подпись (ЭЦП). А ЭЦП нужна каждому участнику сделки, получаются очень большие затраты.

До сих пор у нас в стране нет единой цифровой подписи! Это очень плохо.

Надеемся это пройдет, поскольку это информация уже дошла до Президента))))) и немало его удивила.

Впрочем подать документы на регистрацию права на недвижимость на бумажных носителях через МФЦ сейчас совсем не трудно и обойдется дешевле, и на руках будут привычные бумажные документы.

Читайте дополнительные полезные статьи:

Полезная информация:

Теперь ипотечные центры Сбербанка оказывают услугу по передаче документов на регистрацию через интернет.

Стоимость услуги разная и зависит от региона: в среднем 7 000.0 рублей, в том числе сюда может быть включена и госпошлина за регистрацию права.
Так же эта оплата включает составление Договора купли-продажи в простой письменной форме юристом банка.

Сроки регистрации: 3 рабочих дня

Но вернемся к теме разговора.

Электронная регистрация прав на недвижимость

Росреестр, получая пакет документов для регистрации через интернет, перераспределяет его сначала к эксперту, для изучения законности сделки, затем к государственному регистратору.

Регистратор:

удостоверяет правоустанавливающий документ ЭЦП. При чем ЭЦП удостоверяет файл с документом, а не каждую его страницу
вносит запись в ЕГРН о переводе права и регистрации права на нового владельца
формирует выписку из ЕГРН, удостоверяющую проведенную регистрацию ()
и отправляет на электронный адрес заявителей файл с правоустанавливающим документом и Выписку из ЕГРН, заверенные ЭЦП.

Внимание! На документы, заверенные ЭЦП нельзя поставить обычные(физические) печати и штампы.

Сохраните письмо из Росреестра или скачайте документы на флеш-карту или иным образом сохраните в электронном виде.

Подлинность этих документов на сайте Росреестра.

Электронная регистрация недвижимости. Электронная регистрация в Сбербанке

Сбербанк первым запустил услугу подачи документов на регистрацию в Росреестр в электронном виде для своих ипотечных заемщиков.

Подписано соглашение об этом между Росреестром и Сбербанком.

Для заявителей это услуга платная — 7 000.00 рублей. Для столиц — 10 000.0 В этой цене лежит госпошлина за регистрацию права.

Пока услуга доступна при оформлении сделки в простой письменной форме.

Электронная регистрация недвижимости. Получение документов

После проведенной регистрации перехода права и регистрации права собственности, участники сделки получат файлы с документами, удостоверенные ЭЦП, на указанную в заявлении электронную почту.

Такие документы имеют высшую юридическую силу и обязательны к приему во всех учреждениях и организациях.

Сохраните их на нескольких электронных носителях и надежных облачных хранителях информации (Яндекс Диск,например).

Для предъявления — сохраните на флеш-накопителях.

Любой чиновник сможет проверить их на подлинность.

PS. В связи с тем, что Свидетельства о государственной регистрации права и правоустанавливающие документы бывших владельцев, при электронном способе подачи документов на регистрацию, остаются у них на руках и ни как не гасятся в сделке, оформленной простой письменной формой, скоро на рынок недвижимости выйдет много таких документов, участвующих в мошеннических схемах продажи недвижимости.

Будьте бдительны!

Единственным доказательством зарегистрированных прав на недвижимость — является запись в ЕГРН!!!

Прежде чем передавать денежные средства в сделке купли-продажи, получите свежую выписку из ЕГРН.

Как получить ЭЦП. Информация от Росреестра

Росреестр начал выпуск ЭЦП для участников сделок с недвижимостью.

Цена — от 500 рублей для одного участника сделки.

При электронном способе подачи заявлений — госпошлина за регистрацию права собственности для приобретателей права составляет 70%, то есть 1400 рублей на всех.

Напоминаю! При электронном способе подачи документов — у вас будут документы только в цифровом виде!!!
Поставить «синие» печати на их бумажные аналоги НЕЛЬЗЯ!

Электронная регистрация недвижимости, заявление через интернет : 104 комментария

Добрый день!

Планирую делать налоговый вычет через Личный кабинет на Налог.ру.
Была Электронная регистрация ДКП.
Какие документы в данном случае необходимо предоставлять в налоговую?
Как сейчас налоговые органы относятся к Электронной регистрации и отсутствию ДКП с синей печатью?

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Как зарегистрировать обременение на недвижимость через ЭЦП, по договору займа? К примеру есть договор займа и договор ипотеки между физ лицами. Чтобы не тратить время на хождение в мфц и как можно быстрее выдать клиенту займ, то что нужно сделать для этого??? Заранее благодарю за ответ!!!
добрый день! пожалуйста напишите примерный текст расписки от продавца при электронной регистрации, непонятно в каком виде она устроит налоговую. Если 100 тыс уже отданы на руки и остальные через сбербанк (личные средства и кредитные) по электронной регистрации как это сделать верно? нужно ли указывать кадастровый номер квартиры или номер договора купли-продажи?
Здравствуйте! Какие документы нужно иметь на руках при прописке после электронной регистрации? Везде требуют выписку из ЕГРН, три раза переспросили вопрос-распечатать ли мне ее или просто с паспортом прийти. Никто ответа дать не может. И еще- мне нужно срочно уезжать, если я черед два месяца вернусь и буду проходить круги перевода лицевого счета на себя и прописку-это не будет нарушением какого-нибудь пункта закона?
Забыла добавить! При электронной регистрации я ведь не должна ее дожидаться? Могу уехать?
Проблема только с актом передачи. Менеджер сказал, что ключи мы получим только после регистрации права собственности.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при электронной регистрации покупки квартиры по ипотеке нужно ли присутствие продавца? Мы покупаем квартиру по ипотеке. Важно время. Представитель продавца говорит о том, что мы должны заплатить ему за услуги по оформлению права собственности деньги, плюс доверенность на него, плюс пошлина. Все это займет не меньше двух недель. Я не могу понять! Мы сами разве не можем подать документы на регистрацию? Без МФЦ это и быстрее на два дня, и дешевле! Не надо платить ни за услуги, ни за доверенность, еще и время экономим. Подумываем об электронной регистрации через СБ, хотя, конечно, отзывы многих очень пугают!!! Вопрос! Действительно ли электронная регистрация длится быстрее? Сколько? Или и при такой сделке нельзя уйти от нерасторопности и человеческого фактора? Так ли на самом деле она страшна, как ее описывают многие? Я имею ввиду проблемы с документами, ошибки и прочее? Получить выписку из ЕГРН можно и с печатью на бумаге, как я поняла. Нам проще заплатить деньги банку и получить ускоренную регистрации. Так же мы сами можем сходить в МФЦ. Но понимаем, что представитель потеряет деньги и, соответственно, захочет ли прийти в МФЦ лично! Т.е.нужно ли присутствие представителя продавца при нашей подаче документов с договором куплей-продажей для оформления права собственности? Может ли он прийти в другое МФЦ? Мы в Москве. Расстояния не самые близкие.
Если сроки электронной регистрации действительно короче и значительнее, то как правильно поступить? Заранее сказать менеджеру СБ об этом? И нужно ли все-таки присутствие продавца? Заранее благодарим за ответ!
Добрый день! Покупали квартиру через сервис Домклик от сбербанка. На электронную посту пришла выписка и дкп с электронными подписями. Могу ли я в МФЦ заказать эту выписку в бумажном виде с синими печатями и зарегистрированный дкп? Какие документы должен мне передать продавец? (тех.паспорт, акт приема-передачи, расписка…?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Оформили сделку ипотеки в сбербанке через электронную подпись, после сделки пришла выписка из ЕГРН на эл.почту, но проверить подпись не удолось (при проверке примерно пишет такое: что один из сертификатов закончил свой срок подписи), распечаталось выписка без печати (должна ли быть электронная выписка с печатью?), в росреестре помочь ничем не смогли (переключали от сотрудника к сотруднику), как можно всё таки проверить электронную выписку?. Зарегистрирована она ли в росреестре?
И второй вопрос, от сбербанка пришло сообщение по сдачи документов права собственности, сотрудник взял копии выписки из ЕГРН и сертификаты ключа проверки ЭП с заявлением на изготовление проверки подписи УЦ. Имел ли право сотрудник брать копии последних двух документов?
Заранее благодарен.
Добрый день! Оформили покупку квартиры по ЭЦП через Сбербанк.Обратились в паспортный стол на прописку, получили отказ со следующим текстом: «Вопрос о регистрации будет рассмотрен при предоставлении документов, подтверждающих право собственности или их копий, заверенных в установлен.законом порядке». Как быть, куда обращаться????
Здравствуйте! Продаю свою квартиру (один собственник), покупатели с ипотекой Сбербанка. На сделке присутствовать не смогу, будет доверенное лицо от меня. В этом случае возможна электронная регистрация сделки? Или только если сама буду присутствовать?
Здравствуйте! 25.01. 2018 совершили сделку с помощью электронной регистрации. 29.01. на почту пришли документы, но то что они без электронной подписи и то, что в выписке из ЕГРН не хватает 2-х страниц обнаружила при прописке в квартиру несколько дней назад. Куда обратиться, чтобы получить эту подпись?
Добрый день Ольга! Хотим воспользоваться электронной регистрацией в Росреесте через Сбербанк но боимся проблем с возвратом 13% налога и другими. Как сейчас обстоят дела с регламентом предоставления документов в налоговую и в остальные службы.
Добрый день. А для возврата 13% налоговой достаточно будет просто выписки ЕГРН, а то они требуют договор со штампом росреестра, а у нас была сделка электронная. Как в таком случае быть? Какой документ показывать налоговой?
Доброе время суток. Прошли электронную регистрацию. Выписка из ЕГРН на руках. Подали документы на государственную поддержку, но пришёл отказ. Причина отказа — не предоставлен договор участия долевого строительства, заключенный и зарегистрированный в соответствии с требованиями законодательства.
Как требует законодательство? Как я понимаю они не знают законов?
Здравствуйте. Решили приобрести квартиру в другом городе с помощью ипотеки и эл регистрации сбербанка. В этой квартире необходимо выделить доли детям т.к. они имели доли в проданной ранее квартире. Опека и банк дают добро, но как это лучше, быстрее и безболезнее финансово сделать? (Созаемщик супруга.)
Оформить ипотеку на себя с помощью эл регистрации и потом выделять доли всем? Или же ехать в другой город и там оформлять дкп на всех членов семьи?
была электронная регистрация.через 2 мес. поступило sms -сообщение,что мне начислен штраф.Хотя банк берет на себя вину, что не передали кредитный договор… Что делать?
Здравствуйте! Подали на электронную регистрацию через сбербанк. ДКП в электронном формате отправила менеджер банка в Росреестр. Сам ДКП составлялся как, если бы подавался через МФЦ, т.е. в конце, где указаны подписи сторон стоят пустые пробелы для подписи (не указаны фамилии). Будет ли из-за этого приостановка или нет? Менеджер ничего не пояснил.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, после того как оформлена электронная регистрация и я стал собственником жилья, в какие структуры мне нужно обращаться для полного оформления? Заранее спасибо.
И ещё вопрос можно ли электронную регистрацию квартиры перевести в обычную.Очень сильно жалеем что послушали менеджера банка и сделали электронный вид. Всё таки на бумаге удобнее и увереннее себя чувствуешь.
- Ответ для Марии.
  «перевести в обычную» нельзя, все уже состоялось.
  Вы не уточнили где нет номера квартиры, в договоре купли-продажи или в заявлении о регистрации?
  - Номера квартиры нет в регистрации.В договоре всё указали.А на почту пришло после регистрации без номера квартиры и площадь не такая как в техпаспорте.
    - Ответ для Марии.
      Это значит, что в заявлении о регистрации допущена техническая ошибка.
      Теперь нужно внести изменения В ЕГРН, то есть исправить техническую ошибку.
      Вам нужно обратиться в Росреестр с заявлением об этом, можно это сделать через МФЦ. Денег платить за это не надо.

Здравствуйте.Ответьте пожалуйста на вопрос.Была электронная регистрация квартиры в ипотеку и не указали номер квартиры.Как исправить эту ошибку? К кому обращаться?Росреестр отправляет в МФЦ или кто регистрировал квартиру. МФЦ в Росреестр.И так по кругу что делать?

Добрый день! сколько проходит по времени электронная регистрация сделки? все документы подписали 21.11, нам сказали 2 дня не больше. сегодня уже 24.11, статус в домклике сбербанк что в обработке… начинаем переживать…
Здравствуйте, провели электронную регистрацию ДДУ через Сбербанк. Получили на почту электронную запись с ошибкой в дате договора. Т.е. Договор зарегистрирован от 22.11.2017 вместо 21.11.2017. Как быть? Могут же возникнуть проблемы с регистрацией собственности после ввода в эксплуатацию дома и возврате подоходного налога.
Добрый день. Оформляю ипотеку в сбербанке, сначала решила что воспользуюсь услугой эл.регистрации. Но в итоги решила отказаться. У нас назначена сделка и сроки меня поджимают, все это знает менеджер банка. По итогу менеджер говорит мне, что что бы отказаться от регистрации необходимо еще неделю ждать. Был ли у кого то подобный случай, я не понимаю зачем ждать еще неделю?Я же еще ничего не подписывала никакого согласия на эл.регистрацию.
Заранее благодарна.
Добрый день! Менеджер по продажам включает стоимость электронной регистрации при оформлении договора долевого участия в стоимость строящегося жилья, ссылаясь на «договоренность» со Сбербанком. Но это две разные услуги: электронная регистрация сделки и покупка строящегося жилья? Насколько правомерны действия менеджера по продажам? Могу я отдельно оплатить эл. регистрацию в банке? Заранее благодарю.
Здраствуйте купила квартиру документы на электронном виде как оформит собственность на жилья
Добрый день!
У меня следующий вопрос. Про проведении сделки продавец нашей квартиры неверно указал элеронный адрес (у нас была электронная регистрация). В банк и на мой электронный адрес пришли документы с выпиской из егрп и прочим, а то, что предназначено ему, в лучшем случае, не дошло, в худшем-ушло на почту постороннему человеку. Может ли эта ситуация представлять какую-то опасность для нас, покупателей, а теперь уже собственников?
Буду признательна, если ответите.
Здравствуйте, можно отменить электронную сделку. Если документы уже оформлены и отправлены
Здравствуйте! Я -Продавец(собственник) квартиры и хочу указать в основном договоре купли -продажи по ипотеке (Сбербанк) , чтобы списание(перечисление) кредитных средств Сбербанком происходило по платежному поручению Покупателя с его расчетного счета. И хочу спросить у Вас. В этом случае нужно ли указывать Сбербанк как участника договора наряду с Покупателем и Продавцом?
И еще. Как то отличается основной Договор купли-продажи по ипотеке при обычной регистрации от Договора купли-продажи по ипотеке при его электронной регистрации, которую предлагает Сбербанк?
Заранее благодарю.
Здравствуйте, если договор купли — продажи заключён на обычном носителе с печатями, возможно ли его перенести в электронную регистрацию? Была рассрочка, остаток хочу оформить через ипотеку в банке. Для ипотеки через электронную регистрацию требуют договор купли — продажи в электронном виде.
Оформили электронную регистрацию,теперь не можем внести изменения по лицевому счету! В управляющей компании отказываются принять документы,ссылаясь на то, что у них нет возможности проверит их подлинность. Отправляют или к нотариусу или в росреестр. Как быть???

Не так давно судьбою была уготована участь поучаствовать в сделке, оформляемой в электронном виде через Сбербанк, а точнее ООО "ЦНС", являющемуся дочкой вышеозначенного монстра. Он же бренд "Домклик".

Спойлер - в заголовке в общем-то уже все сказано. Сбербанк как обычно не подвел и отмочил что должно. Дальше будут детали, но ведь именно они и представляют собой самое интересное, верно?

Для начала о плюсах. Самое вкусное - на потом.

Поскольку плюсов мало, это будет быстро.

Первое . Все можно сделать в одном месте - посмотреть друга на друга, окончательно обсудить детали, внимательно изучить документы по сделке, подписать договор, передать его на регистрацию, оформить взаиморасчеты и разойтись довольными друг другом. И все это за два-три часа. Внезапно, но для этого даже не нужно брать ипотеку в сбербанке. Хотя и можно в рамках того же процесса.

Второе . Действительно больше для сторон сделки, являющихся клиентами сбербанка из одного региона. Расчет по сделке посредством аккредитива вполне удобен, деньги уходят продавцу в тот же день, как росреестр зарегистрирует сделку. Теперь он может снять их налом без комиссии и свободен это сделать в любом отделении своего региона. А может также аккредитивом за мзду малую пустить в следующую сделку без необходимости носить чемодан наличных.

Третье - те, кто все же решат взять в сбере ипотеку, за электронную регистрацию получат пониженную на 0,1 ставку по кредиту. Казалось бы пшик, но на крупных суммах и длительных сроках экономия получается вполне значительная. Всяко больше чем 5-10 тысяч за электронную регистрацию.

Плюсы окончились. Грустно, но это так.

Ну а сейчас по минусам. Теперь наоборот самое вкусное сначала.

Первое - на регистрацию отправляется не сканированная версия подписанного сторонами договора, как было бы логично предположить, а документ в электронном формате (проще говоря документ в Word). И отправляется далеко не сторонами сделки . Ну и что в этом такого? Читаем дальше.

Второе - вытекает из первого. Стороны никак не смогут проконтролировать, что именно менеджер отправил на регистрацию в Росреестр. Вообще никак. Может быть их договор, а может быть не их, а может быть он отправил туда случайный файл со своего рабочего стола. Это неведомо похоже даже самому менеджеру. Можно попробовать встать у него за спиной для контроля и направлять своей твердой рукой его мышь в нужном направлении, но подозреваю что он будет рьяно возражать:)

Итогом может стать например регистрация не той версии договора, что согласовали стороны - на руках у них будет один подписанный собственноручно вариант, а в Росреестре регистрацию вполне успешно пройдет другой - тот, что повинуясь каким-то темным чувствам отправил менеджер. Да, теперь я лично знаю что это нормально может быть и так. А можно нарваться и на отказ Росреестра от регистрации (если ему пришлют ерунду вместо договора) или приостановку для устранения замечаний. И тогда первый плюс аннигилируется сам собою.

Третье - возможности нормально отредактировать документ в электронном виде у сторон не будет, если только они не притащат с собой ноутбук с доступом к интернету, чтобы отправить менеджеру договор. Сбербанк не настолько богатая компания, чтобы предоставлять клиентам компьютер с текстовым редактором:) В общем или присылать менеджеру окончательный вариант заранее или молиться кому угодно, чтобы он в гордом одиночестве в своем мрачном чертоге на своем рабочем месте смог правильно внести внезапно возникшие правки в договор. Хорошо хоть распечатать договор в нужном количестве экземпляров не отказывается. А ведь мог бы и сослаться на кампанию сэкономим сбербанку еще миллиард по экономии бумаги и спасению лесов бассейна амазонки. Но понятно почему не отказывается - эта бумажка с подписями сторон для сбербанка ничего не значит, регистрируют то совсем другую, да и не бумажку вовсе.

Четвертое - электронно-цифровые подписи (ЭЦП), которые для подписания договора сторонам сделки сгенерирует сбербанк, одноразовые ! Сюрпрайз. Воспользоваться ими можно лишь единожды. После чего они превращаются в тыкву, прямо как в сказке. Да клиенты их и не увидят и не получат - только бумажку с серийным номером сертификата проверки подписи, который 99% лиц ничего не скажет. А ведь срок стандартного действия - год, можно употребить и для другой сделки например. Но нет.

Пятое - как следствие четвертого. Сама процедура подписания договора посредством ЭЦП заключается в передаче менеджеру цифрового кода подтверждения (прям как в СМС от онлайн-банка), который придет клиентам на телефон, указанный в договоре на электронную регистрацию и прочих заявлениях. Но! Это если менеджер не ошибется при внесении его в свои программы, ха-ха. Тогда останется запасной вариант - код отправят на электронную почту. Что будет если менеджер ошибется еще и в почте - не тестировали. То есть по факту если кто-то что-то и подписывает - то это не стороны сделки ! Менеджер это делает без них, вводя полученные коды куда-то там. А то ведь ошибутся еще, не то что он - специально обученное лицо, кхе-хе.

Шестое - никакого заметного ускорения сделки такая регистрация не принесет. По договору электронной регистрации с Домклик договор купли-продажи отправляется в Росреестр в течении 14!! дней после оплаты клиентом стоимости услуг по договору. По факту конечно в тот же день, но кто мешает Домклик поступить в соответствии с договором? Росреестр (чтобы там не утверждал Сбер и его официальные лица) регистрирует электронную сделку как и положено по регламенту - 5 дней если это ипотека, 7 дней обычную куплю-продажу. МФЦ добавит к этому сроку 2 дня, не смертельно. И регистрацию в Росреестре выполняют конечно же в последний день отведенного регламентом срока.

Мелочи. Ну а куда же без них.

Связь с менеджером - исключительно через чат на сайте (или приложении в телефоне). Это значит, что общение с клиентом может быть прервано в одностороннем порядке. И адьес, мой дорогой амигос.

Потому что начальник менеджера хоть и доступен по мобильному, но отвечать будет лишь что-то невразумительное и "мы обязательно с вами свяжемся". Но свяжется только снова тот самый менеджер, который максимум скажет "извините, но решать проблему вам придется самим и прощайте навсегда ".

Ах да, на сайте Домклик есть телефон поддержки, стандартный для Сбербанка номер 900. Но там лишь радостно смогут заявить, что Домклик они не поддерживают и писать следует на деревню дедушке менеджеру в чат. Ну или еще в разделе обратной связи на сайте Сбербанка можно оставить обращение для рассмотрения.

Что удивительно его таки рассмотрят и даже вполне оперативно. Но сделают это так, что сразу становятся понятны причины этой оперативности - ответ как будто будет списан со слов того самого менеджера, без особого погружения в причины и следствия. А некорректные действия менеджера естественно назовут "причиной технического характера" ха-ха. И уж конечно сам ответ будет дан совершенно не по существу поставленных в обращении вопросов.

И вот это вот все - в столице родины, в центральном офисе на Вавилова, в самом, можно сказать, храме денег. Страшно представить, как будут оказывать эту услугу в менее близких, к источнику знаний о процессе, местах.

Но не все так плохо. Деньги с аккредитива были перечислены продавцу автоматически в тот же день как прошла регистрация сделки в Росреестре (сбербанк получил об этом информацию самостоятельно). Хоть тут не подвели.

P.S. Заодно могу отметить, что общедоступный сервис Росреестра по предоставлению "справочной информации об объектах недвижимости в режиме online" не содержит актуальной информации и обновляется с задержкой в несколько! дней. Хороший такой онлайн по-русски.

Итого.

На клиентов банку по большей части наплевать, как и прежде.

Условно нормально работает только банковский бизнес, давно отлаженный и находящийся под контролем со всех сторон.

Инновации внедряются по принципу "быстрей-быстрей, потом разберемся", детально процессы не прорабатываются и похоже что не совершенствуются, обратная связь никого не интересует.

Сотрудники если и обучаются, то похоже чему-то не тому.

При малейших проблемах клиент отправляется в игнор, обращения в банке рассматриваются исключительно формально и "на отвали". Компенсации за неудобства (или чего похуже) не ждите.

В общем если всем повезет и никто не накосячит - все будет хорошо и красиво. В противном случае...

"Ваше мнение очень ценно для Вас. Оставайтесь на линии пока Ваше мнение не перестанет быть ценным для Вас".

P.P.S. написал продолжение истории. Там не менее интересно - https://www.

Идея запуска электронной регистрации сделок принадлежит Росреестру, сотрудники которого до этого утопали в бумагах, а мечтающие оформить сделку граждане - в очередях. С регистрацией по интернету упростилась процедура подачи заявления, и ускорились сроки проведения регистрации.

Удобно нововведение тем ипотечным заемщикам, которые покупают жилье в других регионах. Например, жители Сибири часто приобретают дополнительные квартиры на Юге. Регистрировать такие сделки, присутствуя в Росреестре физически, очень затратно. При этом на оформление ипотеки в банке, выбор недвижимости и прочие процедуры уходит около месяца. Часто у покупатели просто не хватает дней отпуска на бумажное завершение сделки в Росреестре.

Поэтому Сбербанк охотно поддержал идею электронной регистрации сделок. Теперь заемщик банка может и вовсе не выезжать на место, а выбрать квартиру на сайте Домклик у проверенного Сбербанком продавца и провести сделку у себя в регионе, где есть ипотечный центр.

Электронная сделка по ипотеке Сбербанк на сайте Домклик

Как происходит электронная регистрация ипотеки в Сбербанке

После подписания кредитного договора заемщик может отправить документы на регистрацию в электронном виде без похода в Росреестр или МФЦ. При этом клиент получает и дополнительную материальную выгоду - минус 0,1% по ставке кредита. Сама электронная регистрация стоит от 5 550 до 10 250 рублей (зависит от вида недвижимости и города).

Заемщик может сам рассчитать, выгодна ли для него электронная регистрация сделки в Сбербанке с помощью калькулятора. Например, он берет готовую квартиру за 5 000 000 рублей, с первоначальным взносом 750 000 рублей на 10 лет. Если оформлять регистрацию «по старинке», то при ставке в 9,5% ежемесячный платеж составит 54 994 рублей. Если регистрировать по электронке под 9,4% годовых, то - 54 762 рублей. Разница равна 232 рублей. Умножьте ее на 120 месяцев кредита и получите уже более внушительную сумму - 27 840 рублей.

В электронную регистрацию ипотеки в Сбербанке включены:

выпуск усиленной квалифицированной подписи;
пересылка электронных документов в Росреестр;
контроль процедуры регистрации в Росреестре;
персональный менеджер для консультации сторон.

Как все происходит:

сотрудник банка отправляет документы в Росреестр;
Росреестр регистрирует сделку;
заемщик получает на емейл документы с электронной отметкой о государственной регистрации - выписку из ЕГРН и договор купли-продажи.

Процедура электронной регистрации сделки по ипотеке в Сбербанке

Электронная регистрация сделки по ипотеке в Сбербанке: отзывы

Сначала у заемщиков запуск услуги по электронной регистрации права собственности вызвал подозрение. Граждане в России по-прежнему больше доверяют «бумажкам». Потом ипотечники подсчитали выгоду от электронной регистрации и стали опробовать новый сервис.

Некоторые уже похвалились удачным завершением сделки:

Электронная регистрация сделок с недвижимостью через Сбербанк функционирует с 2016 года. Сервис позволяет официально зафиксировать факт наличия договора купли-продажи без личного обращения в отделение Росреестра либо офис МФЦ. Процедура в этом случае осуществляется в течение недели, тогда как ранее для сбора документов, передачи их в соответствующие органы и непосредственной регистрации требовался в среднем 1 месяц.

Любая сделка с недвижимым имуществом на завершающем этапе должна быть зафиксирована в органах Росреестра. В процессе происходит регистрация как самого договора, подписанного сторонами, так и передача права обладания объектом от одного участника к другому. Без проведенного по всем правилам процесса, сделка не будет юридически сильна.

Ранее, для свершения регистрации требовалось личное посещение отделения Росреестра с целью подачи документов, договора и прочих бумаг. При этом необходимо было заручиться присутствием всех сторон. Чуть позднее появилась возможность вручения документации сотруднику одного из офисов МФЦ.

Основным недостатком указанных вариантов регистрации считается длительность процедуры, составляющая не менее 30 дней, что конечно, нельзя назвать преимуществом. В связи, с чем Росреестр разработал отдельную услугу — электронную регистрацию.

Что такое «электронная регистрация»

Если говорить о том, что такое электронная регистрация сделки с недвижимостью более подробно, то процедура представляет собой возможность отправки бумаг для фиксации перехода прав на имущество через специализированный сервис. При этом личное посещение Росреестра не требуется вообще — необходимая документация загружается в программу ответственным лицом, после чего сведения обрабатываются и вносятся в базу. Далее, удостоверенные бумаги поступают на электронную почту каждого участника.

Главным достоинством сервиса электронной регистрации, ради чего, собственно, услуга была введена в эксплуатацию, считается краткость сроков фиксации сделки. Начиная с момента отправки документации и заканчивая получением уже готовых бумаг, проходит не более недели. При условии, что отсутствуют причины приостановки процедуры.

Электронная регистрация в Сбербанке

Одним из первых учреждений, кто был заинтересован в регистрации сделок электронным способом, стал Сбербанк России. Как наиболее крупная и известная финансовая организация в стране, Сбер предпочитает регулярное и интенсивное развитие собственных возможностей. По причине чего постоянно внедряет новые услуги, призывая граждан их использовать.

Сервис стал доступен клиентам банка в январе 2016 года после подписания соглашения между Регпалатой и Сбером. С этого момента любой гражданин, оформляющий жилищный займ, получил возможность выбрать в качестве дополнительной услуги регистрацию договора без посещения Росреестра. Все заботы в этом случае берет на себя кредитное учреждение, проще говоря, купля-продажа ипотечной недвижимости оформляется под ключ. При этом если дело касается неипотечных сделок, электронная регистрация также актуальна.

На момент запуска сервиса, возможность его использования была доступна только для фиксации договоров на приобретение готового жилья. Сейчас услуга активно применяется и для покупки квартир в новостройках.

В широком смысле электронная регистрация сделки в Сбербанке, включает услуги:

оплата государственного взноса за регистрацию соглашения и фиксацию имущественного права;
выпуск электронно-цифровой подписи (ЭЦП) для всех участников сделки купли-продажи;
передача документации в Росреестр посредством защищенных цифровых каналов;
контроль над проведением процедуры и постоянное взаимодействие с Росреестром по актуальным вопросам.

Для проведения процедуры за каждым клиентом закрепляется ответственный менеджер, который ведет его дело от начала и до конца регистрации. По всем вопросам и непонятным моментам можно обращаться именно к нему.

Условия

Услуга регистрации сделки с недвижимостью возможна только с учетом выполнения ряда требований:

В качестве объекта недвижимости выступает готовое жилье, квартира в новостройке либо купля-продажа осуществляется на вторичном рынке или приобретается пустующий участок земли, право собственности при этом должно быть зарегистрировано после 1998 года.
Сторонами выступают физические лица, обладающие гражданством РФ.
Электронной регистрации подлежат только прямые сделки. Варианты в виде договорных цепочек не могут быть зафиксированы.
Сделка подразумевает покупку объекта целиком. Нельзя воспользоваться электронной регистрацией при приобретении либо продаже доли собственности.
Сторонами не могут выступать несовершеннолетние лица и граждане, признанные недееспособными и находящиеся под опекой либо попечительством.
Сделка проводится при явке всех сторон, выступающих участниками. Представители по нотариальной доверенности в этом случае привлечены быть не могут.

Регистрация через специализированный сервис может быть проведена при участии в сделке не более двух продавцов, аналогичного количества покупателей и с привлечением не больше 5 созаемщиков.

Как проводится процедура

Вся процедура осуществляется в офисе Сбербанка в присутствии кредитного специалиста после подписания ипотечного договора и сопутствующих бумаг. Дальнейшие действия выглядят следующим образом:

передача документации в Регистрационную Палату через специализированный сервис менеджером Сбера;
получение Росреестром бумаг, отправленных электронным путем через защищенные каналы и регистрация договора в соответствии с ФЗ № 218;
поступление файла с соглашением купли-продажи и выпиской из ЕГРН с отметкой о проведенной государственной регистрации на адрес электронного почтового ящика, указанного клиентом, в течение 5 дней.

Также допускается электронная регистрация посредством аналогичных манипуляций, но в офисе застройщика при покупке недвижимости на первичном рынке. При условии, что фирма входит в список компаний, аккредитованных Сбербанком.

Перечень бумаг

Поскольку процедура является официальным процессом, пакет документов должен соответствовать определенному перечню и включать бумаги по сделке купли-продажи, а также паспорта.

Потребуется подготовить:

паспорта участников — оригиналы и копии;
соглашение купли-продажи;
ипотечный договор;
справка из ЕГРП на объект недвижимости;
нотариально заверенное согласие от супруга на проведение сделки, если заемщик состоит в зарегистрированном браке;
заявление на проведение государственной регистрации.

С целью экономии времени перечень следует уточнить заранее. Для этого можно обратиться с вопросом к менеджеру, ответственному за ведение ипотечного дела.

Стоимость электронной регистрации зависит от региона проведения сделки и категории жилья. Окончательная сумма составляет от 5 550 рублей до 10 250 рублей.

В расчет включается не только стоимость услуги, но и выпуск цифровой подписи для всех сторон сделки. Таковая проставляется на документах, отправляемых в Росреестр для регистрации. Бумаги, получаемые участниками на электронную почту после проведения процедуры, также удостоверяются ЭЦП.

В стоимость входит и обязательный государственный взнос, при этом размер пошлины будет снижен на 600 рублей. Клиенту вместо 2 000 рублей потребуется оплатить 1 400 рублей.

Выгода

Помимо очевидного преимущества, касающегося сокращения сроков регистрации, Сбербанк предлагает за использование сервиса дополнительное снижение размера процентной ставки по ипотеке на 0,1%.

Среди прочих достоинств можно выделить:

уменьшенная сумма госпошлины;
возможность использования сделки не только ипотечными заемщиками, но и гражданами, приобретающими жилье без привлечения средств банка;
отсутствие необходимости самостоятельно посещать Регпалату для передачи документации.

Если участники сделки проживают в разных регионах, электронная регистрация позволит зафиксировать договор и передать имущественное право без дополнительных разъездов.

Справедливо будет указать и на минусы, которые так или иначе были отмечены клиентами.

Основным недостатком считается оформление документации. Бумаги, получаемые заемщиком после проведения регистрации, не имеют стандартных печатей. Файл с документами заверяется цифровой подписью и больше ничем. Проставить штампы также нельзя. Бумаги следует сохранить в электронном варианте, например, на флешке и предъявлять в случае необходимости. Проверить подлинность можно на сайте Росреестра. Такой формат не всегда удобен и подходит далеко не всем гражданам.

Также отмечаются ошибки, которые могут быть допущены в момент передачи информации в Росреестр. По причине чего процедура может быть приостановлена до устранения недочетов.

Сервис электронной регистрации сделок с недвижимостью, активно используемый Сбербанком, функционирует относительно недавно. Однако многие уже успели оценить его преимущества. Основной плюс — существенное снижение временных затрат на фиксацию сделки купли-продажи в Росреестре. Вся процедура занимает не более 5 дней, а подготовленные по окончании бумаги пересылаются на электронный ящик клиента. Личного посещения Регистрационной палаты при этом не требуется.