Mastercard телефон горячей линии. Услуги Глобальной Поддержки для держателей карт MasterCard. В каком случае поддержка не сможет помочь

MasterCard Mobile - сервис для оплаты услуг, покупок, денежных переводов c помощью банковских карт MasterCard , Maestro и Visa .

Платёжный сервис MasterCard Mobile помогает оплачивать широкий спектр товаров и услуг в разных регионах РФ.

Преимущества

  • Доступность в любое время и в любом месте с помощью мобильного телефона или компьютера, подключённого к сети Интернет ;
  • Многообразие платежей, начиная от оплаты услуг связи и коммунальных платежей до приобретения билетов, оплаты обучения и развлекательных сервисов;
  • Возможность формирования списка платежей для конкретного региона;
  • Возможность ускорения осуществления регулярных платёжных операций в адрес одного и того же получателя путем формирования списка избранных платежей.

Теперь для оплаты на странице онлайн-магазина, где принимают MasterPass , российским гражданам не обязательно каждый раз вводить данные банковской карты. Достаточно нажать кнопку «Оплата MasterPass» или "Buy with MasterPass` и выбрать цифровой кошелек MasterCard Mobile Russia (MCM Russia).

«В рамках участия в проекте мы реализовали две важные задачи. Первая – дать возможность пользователям сервиса MasterCard Mobile комфортно осуществлять защищенные платежи в онлайн-магазинах, принимающих

В современных реалиях проживать каждому из нас за счёт технологического прогресса становится все проще, так как на помощь нам приходят современные и самое главное полезные ноу-хау, облегчающие выполнение массы различных задач.

Так оплата коммунальных услуг, своего мобильного телефона или услуг интернет провайдера раньше требовала изнурительных походов по банкамю. А сегодня приложение MasterCard Mobile позволяет сделать все, никуда не выходя из дома. Для того чтобы пользоваться этим приложением вам потребуется доступ в Интернет, мобильный телефон и банковская карта Maestro, MasterCard или Visa.

Особенности приложения

Как и любое другое мобильное приложение MasterCard Mobile имеет свои преимущества, значительно облегчающие работу с ним и представляющие его в более выгодном свете с конкурирующим программным обеспечением от других производителей.

Наиболее яркими преимуществами приложения можно считать:

  • Безопасность. Приложение для надёжности защиты информации и данных пользователя имеет высокоуровневое шифрование. Информация подвергается обработке в соответствии со стандартами, применяемыми при работе с банковскими картами PCI DSS. Также используются технологии резервирования определённой суммы на счёте с целью привязки карты. Имеется отличная защита от доступа к информации третьих лиц.
  • Доступность сервиса – регулярная, без каких-либо перерывов, выходных дней, в течение 24 часов в сутки и на протяжении 7 дней в неделю.
  • Комфорт. Оплата любых услуг связи, коммунальных платежей, денежные переводы между держателями карт Visa, MasterCard и Maestro. А также открытие виртуальных карт производится в несколько касаний при помощи вашего мобильного устройства, работающего под системой андроид версии 2.2 или более новой. Одним словом все операции по оплате могут производиться из одного места, что не может не радовать!
  • Персонализация. За счёт своей продуманности в технологическом плане MasterCard Mobile способен формировать платежи и поставщиков услуг с региональной привязкой. Для совершения регулярных платежей просто добавьте их в список избранных и затрачивайте на оплату минимум времени. Информация о совершенных транзакциях хранится в разделе «История». Переводить денежные средства возможно на любые банковские карты систем Visa International и MasterCard WorldWide, но лишь при условии поддерживания банками услуг Verified by Visa или MasterCard MoneySend.

Компания «Руссобит-трэйд», российский производитель и дистрибутор смартфонов и планшетов на базе ОС Android под торговой маркой Turbo, объявляет о запуске проекта по предустановке платежного приложения MasterCard Mobile на свою продукцию. Партнером «Руссобит-трэйд» выступает группа компаний «Интервэйл», разработчик и оператор сервиса мобильных платежей и денежных переводов MasterCard Mobile.

Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно активировать иконку MasterCard Mobile, размещенную на экране устройства. При первом запуске приложения пользователь получит краткую справку о его возможностях. На главной странице приложения размещены баннеры популярных платежных операций для быстрого перехода в меню оплаты. В разделах приложения есть подсказки по пользовательским операциям. Чтобы добавить карту, достаточно сфотографировать ее камерой устройства, и программа сама распознает номер. Чек по совершенной операции можно сохранить в памяти планшета, отправить на адрес электронной почты или распечатать - приложение задает файлу с чеком нужные для печати параметры. В целях безопасности приложение скрывает личные данные пользователя-номер телефона и номер карты на экране отображаются частично.

Приложение будет установлено на новые партии популярных моделей планшетов TurboPad 911 и TurboPad 1014, а в дальнейшем на все новые модели планшетов TurboPad и смартфонов Turbo X. Продукция Turbo с предустановленным платежным сервисом MasterCard Mobile поступит в продажу уже осенью этого года.

MasterCard Mobile

Платежный сервис MasterCard Mobile - https://mobile.mastercard.ru/ - позволяет при помощи телефона быстро и удобно осуществлять оплату услуг ЖКХ, пополнять баланс мобильного телефона, совершать покупки в интернете, денежные переводы по технологии MasterCard® MoneySend ™ с карты на карту и с карты в наличные, приобретать виртуальные (предоплаченные) карты и многое другое. В качестве источника оплаты в приложении могут использоваться банковские карты MasterCard®, Maestro® или других платежных систем, выпущенные любым российским банком. MasterCard Mobile был запущен весной 2012 года. В настоящий момент сервис адаптирован для мобильных платформ iPhone, Android, WinPhone и доступен для абонентов любых федеральных и региональных сотовых сетей.

Бренд Turbo принадлежит компании «Руссобит-трэйд», работающей на рынке более 14 лет. В период 1999-2012 годов под торговой маркой «Руссобит-М» было издано свыше 1000 компьютерных игр и мультимедиапроектов. В марте 2012 года компания начала производство и открыла дистрибуцию планшетных компьютеров, смартфонов, аксессуаров, игровых консолей и других устройств под брендами TurboPad, TurboX, TurboGames и TurboKids. Устройства Turbo представлены в крупнейших розничных сетях и в интернет-магазинах, а также в фирменном онлайн-магазине gamepitstop.ru

Intervale

Группа компаний Intervale - www.intervale.ru - является ведущим российским сервис-провайдером по предоставлению услуг информационных рассылок, программных решений и сервисов мобильной и электронной коммерции компаниям, занятым в различных сферах бизнеса, а также конечным пользователям. Intervale обладает сертификатами PCI DSS, PA DSS, лицензиями на обработку персональных данных. Продукты и решения Intervale сертифицированы Visa и MasterCard, а сама компания является процессором третьей стороны (MSP TTP). Intervale - участник программы безопасности MasterCard Site Data Protection Program. Система менеджмента качества Intervale сертифицирована по стандарту ISO 9001:2008. Intervale - член Сектора развития телекоммуникаций Международного Союза Электросвязи (МСЭ-Д), участник Консультативного Совета инициативы МСЭ «m-Powering Development» и руководитель направления m-Commerce этого проекта. Intervale является членом общественно-государственного объединения «АДЭ», Natural Security Alliance, Ассоциации Mobey Forum и резидентом «Сколково». Партнерами Группы компаний выступают крупнейшие российские финансовые и нефинансовые институты. География регионов обслуживания Intervale включает территорию РФ, а также Европу, Украину, Беларусь, Казахстан, Грузию и Киргизию.

Начнем с возможностей. MasterCard Mobile - это сервис, позволяющий владельцам пластиковых карт платежной системы MasterCard, используя ресурс mobile.mastercard.ru и его программные возможности, оплачивать:

Коммунальные услуги;

Телевидение, услуги провайдеров и компаний сотовой связи;

Пополнять электронные кошельки;

Бронировать авиа- и ж\д билеты и многое другое;

Ну и самое главное - осуществлять переводы MoneySend (между картами MasterCard)!

Получается, во-первых, что MasterCard Mobile - это конкурент всем виртуальным платежным системам. Во-вторых, конкурент банкам, т.к., по сути, является альтернативой интернет-банкингу.

Особенно удобен сервис MasterCard Mobile тем, кто пользуется картами сразу нескольких банков. В итоге, чтобы совершить оплаты с разных инструментов, клиенту не нужно открывать множество интернет-банков, а можно все сделать на сайте mobile.mastercard.ru.

Конечно, выводы эти несколько утрированы. Ведь в системах интернет-банкинга клиент может многое (выписки смотреть, депозиты открывать и т.д.).

Нюансы работы с MasterCard Mobile

Производить платежи можно на мобильном сайте m.mobile.mastercard.ru, на интернет-сайте mobile.mastercard.ru и через мобильное приложение MasterCard Mobile. Создав личный профиль хотя бы на одной из этих платёжных площадок, далее можно легко производить операции на любой из них.

Поговорим о частностях.

1. Сервисом могут пользоваться только держатели карт российских банков.

2. Для работы с MasterCard Mobile необходимо обязательно зарегистрироваться на сайте mobile.mastercard.ru и добавить карту. Делается это в личном профиле в разделе «Мои карты», кнопка «Добавить карту».

Процедура регистрации карты стандартна (если вы уже делали нечто подобное на других ресурсах). После введения карточных данных и нажатия кнопки «Добавить», на счету заблокируются две суммы (не более 10-ти руб. в общей сложности). Далее в форме «Подтверждение карты» вам необходимо ввести одну из сумм, узнать которую можно, позвонив в банк, зайдя в интернет-банкинг, используя sms-информирование.

3. Процедура добавления карты, описанная выше, действительна для платежных средств, не поддерживающих программу MasterCard SecureCode . Если ваша карта участвует в этой программе, то вы добавляете «пластик» в режиме онлайн (необходимо ввести специальный подтверждающий секретный код).

4. Пользоваться системой могут владельцы почти всех карт MasterCard. «Почти» - это Maestro. Закрепить такую карту в MasterCard Mobile вы сможете только в том случае, если она поддерживает MasterCard SecureCode или имеет CVC2-код.

5. Расчеты на сервисе происходят достаточно просто. В разделе «Оплата» вы выбираете нужную услугу (к примеру, коммунальные услуги), затем вводите регион, находите соответствующую службу и оплачиваете.

6. Компания MasterCard предлагает также установку специального приложения на ваш смартфон. Благодаря такой программе, вы совершаете оплату с помощью телефона, подключенного к Интернету.

8. Еще один важный момент - используя сервис, вы можете заказать виртуальную платежную карту. На руки вы «пластик» не получаете (а он и не нужен). Вам предоставят все необходимые для расчетов в Сети реквизиты. ВАЖНО! Эту карту нельзя удалить из профиля (в отличие от остальных). Денежный лимит по карте - 5000 руб. в месяц (и не более 1000 руб. за одну операцию).

Тарифы и ограничения MasterCard Mobile

Что касается ограничений по сумме , то их достаточно много (размер зависит от получателя и категории платежа). К примеру, переводы MoneySend можно произвести не более трех раз в сутки на общую сумму не выше 45000 руб. Максимум одной операции - 15000 руб., а в месяц можно отправить не более 150000 руб.

Полную таблицу платежных ограничений вы можете увидеть на сайте mobile.mastercard.ru .

Теперь о тарифах.

Оплата услуг ЖКХ и электроэнергии - 29 руб.\платеж;

Пополнение электронных кошельков - 3,5% от суммы;

Переводы MasterCard MoneySend - 1,75% (не меньше 25 руб.);

Приобретение виртуальной карты MasterCard - 2,5% (не менее 30 руб.).

За большинство других операций вознаграждение не взимается (или составит не более 20 руб.). В любом случае, размер комиссии вы увидите еще до окончательного подтверждения операции.

Выгодно ли пользование системой MasterCard Mobile, исходя из этих тарифов? Навскидку сказать сложно. Нужно сравнивать эти тарифы с теми, которые предлагает ваш банк при пользовании интернет-банком, а также со всеми другими виртуальными платежными системами. Вполне возможно, что какой-либо платеж вам выгоднее сделать именно через MasterCard Mobile. Значит, появление такого ресурса оправдано.